Sastādīts: 2024. gada augusts
1.1. Šie Lietošanas noteikumi (“Lietošanas noteikumi”) attiecas uz PRO360 lietotnes un pakalpojumu (“PRO360”) lietošanu, ko piedāvā Robert Bosch SIA
Mūkusalas iela 101, Rīga, LV-1004 (“Pakalpojumu sniedzējs”), reģistrētām juridiskajām personām un pašnodarbinātajiem (“Komercklients”) un reģistrētiem patērētājiem (“Galalietotājs”) (kopā arī saukti “Lietotājs” vai “Lietotāji”), un tiem ir prioritāte pār visiem citiem nosacījumiem. Sīkāka informācija par Pakalpojumu sniedzēju ir sniegta juridiskajā paziņojumā.
1.2. Komercklienta vai trešo pušu noteikumi un nosacījumi, kas neatbilst vai ir pretrunā šiem Lietošanas noteikumiem, netiek piemēroti pat tad, ja Pakalpojumu sniedzējs neizsaka iebildumus pret šādiem noteikumiem un nosacījumiem.
1.3. Individuāliem līgumiem ar Lietotāju (tostarp papildnolīgumiem, papildinājumiem un grozījumiem) vienmēr ir prioritāte pār šiem Lietošanas noteikumiem.
1.4. Lietošanas noteikumi un Lietotāja līgums ir sastādīti latviešu valodā.
1.5. Lietotāji var izlasīt un izdrukāt spēkā esošos Lietošanas noteikumus sadaļā Lietošanas noteikumi.
2.1. Kad Lietotājs pabeidz reģistrācijas procesu un Pakalpojumu sniedzējs aktivizē Lietotāja kontu, starp Pakalpojumu sniedzēju un Lietotāju tiek noslēgts Lietotāja līgums (“Lietotāja līgums”).
2.2. Ja Lietotājsir fiziska persona, viņš apliecina, ka ir tiesībspējīgsnoslēgt līgumus (piemēram, nav nepilngadīgs). Ja persona noslēdz šo Lietotāja līgumu kā juridiskas personas, piemēram, uzņēmuma, kurā persona strādā, pārstāvis, šī persona garantē Pakalpojumu sniedzējam, ka juridiskā persona ir pareizi organizēta saskaņā ar tās valsts likumiem, kurā tā ir nodibināta vai reģistrēta, un ka persona ir pilnvarota pārstāvēt juridisko personu.
2.3. Pēc Lietotāja līguma noslēgšanas lietotājs var izmantot vai rezervēt dažādus pakalpojumus (“Pakalpojumi”), proti:
a) bezmaksas pakalpojumus (“Pamatpakalpojumi”),
b) ja tādi ir pieejami - maksas pakalpojumus, kas paplašina vai maina Pamatpakalpojumu darbību (“Maksas pakalpojumi”).
3.1. Pakalpojumi, kas ir pieejami, izmantojot PRO360, ietver, piemēram, produktu reģistrāciju, garantijas pagarināšanu, reģistrāciju akcijām, programmatūras funkcijas, datus, publikācijas, vizuālus un audio dokumentus, informāciju un citu saturu (“Saturs”).
3.2. Sniegto Pakalpojumu veidu un apjomu, kā arī sīkāku informāciju par to tehniskajām prasībām un pieejamību var atrast attiecīgā Pakalpojuma aprakstā sadaļā Pakalpojuma apraksts . Pakalpojuma apraksts ir paredzēts tikai, lai aprakstītu Pakalpojuma darbību, un, ciktāl to pieļauj piemērojamais likums, tas neietver nekādus kvalitātes apliecinājumus vai garantijas.
3.3. Piekļūt PRO360 un Pakalpojumiem var vai nu pārlūkprogrammā, apmeklējot noteiktu domēnu (“Vietne”), vai lietotnē, kas paredzēta lietošanai saderīgās mobilajās ierīcēs, piemēram, viedtālruņos vai planšetdatoros (“Lietotne”). Atkarībā no Pakalpojuma piekļuve atsevišķām funkcijām var būt ierobežota.
3.4. Pieejamība:
a) Pakalpojumu sniedzējs savu tehnisko un darbības iespēju robežās cenšas nodrošināt, lai Pamatpakalpojumi būtu lietojami iespējami lielu daļu laika, taču neapņemas nodrošināt nepārtrauktu to lietojamību. Netiek garantēts, ka piekļuve Pamatpakalpojumiem vai to izmantošana netiks pārtraukta vai apgrūtināta apkopes darbu, turpmākas izstrādes vai citu traucējumu dēļ.
b) Ja vien nav norunāts citādi, Pakalpojumu sniedzējs garantē Maksas pakalpojumu pieejamību (ja tādi tiek nodrošināti attiecīgajā valstī) 98% apmērā kalendārajā gadā. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad šādiem Maksas pakalpojumiem nevar piekļūt tehnisku vai citu problēmu dēļ, par kurām Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs, kā arī apkopes darbu dēļ, ko var veikt katru dienu laikā no plkst. 00.00 līdz plkst. 00.00 (CET).
4.1. Lai piekļūtu PRO360 un izmantotu Pakalpojumus, ir nepieciešams lietotāja konts, kuru Pakalpojumu sniedzējs dara pieejamu Lietotājiem (5. punkts).
4.2. Lietotājs uzņemas atbildību par Pakalpojumu līgumiskai lietošanai nepieciešamo un lietotāja atbildības jomā ietilpstošo tehnisko prasību izpildi un uzturēšanu (tas ietver jo īpaši nepieciešamo aparatūru, tīmekļa pārlūkprogrammu, mobilo ierīci, piekļuvi internetam).
4.3. Lai izmantotu Pakalpojumus, izmantojot Lietotni, lietotājam ir jālejupielādē un jāinstalē Lietotne savā viedtālrunī vai planšetdatorā. Lietotne ir pieejama operētājsistēmām Android un iOS, un tā ir jāinstalē, izmantojot attiecīgo lietotņu veikalu. Sīkāka informācija par tehniskajām prasībām, funkcijām un lietošanas instrukcijām ir pieejama sadaļā Pakalpojuma apraksts. Lietošanas instrukcijas ir paredzētas tikai, lai aprakstītu Pakalpojuma darbību, un neietver nekādus kvalitātes apliecinājumus vai garantijas.
4.4. Dažiem Pakalpojumiem var būt nepieciešama īpaša, saderīga aparatūra, kas jāsavieno ar Lietotni un lietotāja kontu. Informāciju par to, kura tā ir, var atrast mūsu Pakalpojuma aprakstā. Ja Lietotājam vairs nav tiesību izmantot aparatūru (piemēram, pārdošanas dēļ), viņam ir pienākums nekavējoties aparatūru atvienot.
5.1. Reģistrācija notiek, pirmo reizi palaižot Lietotni vai izmantojot Pakalpojumu sniedzēja Vietni, un lai to veiktu, ir jāizmanto autentifikācijas pakalpojums (piemēram, Bosch ID, SingleKey ID). Uz to attiecas atsevišķi līguma nosacījumi, kuriem lietotājam atsevišķi jāpiekrīt, reģistrējoties autentifikācijas pakalpojumam.
5.2. Pēc autentifikācijas pakalpojuma pieteikšanās datu ievadīšanas lietotājam var tikt lūgts sniegt personisku informāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu un adresi (“Reģistrācijas dati”). Šie Reģistrācijas dati ir jāsniedz pilnā apjomā un pareizi, un tie vienmēr jāuztur aktuāli. Juridisku personu drīkst reģistrēt tikai pilnvarota fiziskā persona, kurai jānorāda savs vārds un uzvārds.
5.3. Lai pabeigtu reģistrācijas procesu un iesniegtu Reģistrācijas datus, Lietotājam jāpiekrīt šiem Lietošanas noteikumiem.
5.4. Iesniedzot Reģistrācijas datus, Lietotājs sniedz Pakalpojumu sniedzējam piedāvājumu slēgt Lietotāja līgumu, pamatojoties uz šiem Lietošanas noteikumiem. Pakalpojumu sniedzējs pieņem Lietotāja piedāvājumu, nosūtot apstiprinājumu e-pastā un aktivizējot Lietotāja kontu.
5.5. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības pārbaudīt Lietotāja identitāti uzreiz pēc reģistrācijas datu nosūtīšanas vai vēlāk, piemēram, Lietotājam noklikšķinot uz aktivizācijas saites, kas tiek nosūtīta uz Lietotāja e-pasta adresi, vai ievadot kodu, kas tiek nosūtīts uz Lietotāja mobilā tālruņa numuru. Kamēr Lietotājs nav veicis nepieciešamo verifikāciju, Lietotāja konts nav pieejams. Ja reģistrācija netiek pabeigta, Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības dzēst nepilnīgi reģistrēto Lietotāja kontu.
5.6. Komercklientam nav tiesību prasīt iespēju reģistrēties. Komercklientam Pakalpojumu sniedzējs var atteikt reģistrāciju saprātīgā laika posmā un nenorādot iemeslus. Galalietotājam Pakalpojumu sniedzējs var atteikt reģistrāciju tikai tad, ja šādam atteikumam pastāv pamatots iemesls.
5.7. Katra fiziskā persona drīkst reģistrēt Lietotāja kontu tikai vienu reizi. Lietotāju konti nav nododami.
5.8. Ciktāl tas ir iespējams, Komercklients, kas ir juridiskā persona, ir tiesīgs reģistrēt savā Lietotāja kontā vairākus Lietotājus vai arī veikt reģistrāciju savu klientu vārdā. Katram papildu Lietotājam ir jāpiešķir individuāli piekļuves dati, kurus var sasaistīt ar autentifikācijas pakalpojumu. Komercklients garantē, ka visi Lietotāji ievēros šos Lietošanas noteikumus to attiecīgajā brīdī spēkā esošajā redakcijā un ka visi Lietotāji rīkosies Komercklienta vārdā un saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Tāpat Komerclients apliecina un garantē, ka reģistrēto Lietotāju personas datu apstrāde tiek veikta tiesiski, t .i., pastāv šādas apstrādes tiesiskais pamats un attiecīgie Lietotāji ir tikuši informēti par šādu apstrādi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pēc Lietotāja izveides visas Lietotāja darbības tiek attiecinātas uz Komercklientu.
5.9. Lietotājam ir pienākums rūpīgi rīkoties ar saviem piekļuves datiem, neizpaust tos trešajām personām un/vai neļaut trešajām personām piekļūt Lietotāja kontam, tajā skaitā arī apejot piekļuves datus. Ciktāl to pieļauj likums, Lietotājs ir atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas, izmantojot viņa Lietotāja kontu. Lietotājs apņemas nekavējoties nomainīt sava Lietotāja konta paroli, ja viņam ir pamats uzskatīt, ka piekļuves dati varētu būt kļuvuši zināmi nepiederošām personām. Ja Lietotāja kontam bez tā atļaujas ir piekļuvušas trešās personas un šādas rīcības rezultātā Lietotājam pašam vairāk nav piekļuves kontam, Lietotājam nekavējoties par minēto ir jāinfomē Pakalpojumu sniedzējs.
6.1. Ja attiecīgajā valstī tiek piedāvāti Maksas pakalpojumi, tad ciktāl tas ir iespējams, Lietotājs var rezervēt Maksas pakalpojumus, izmantojot Lietotni vai Vietni. Uz Maksas pakalpojumu izmantošanu attiecas šie Lietošanas noteikumi, ja vien rezervēšanas laikā nav norādīti atšķirīgi lietošanas noteikumi. Lai izveidotu norēķinu profilu, Lietotājam var būt jāiesniedz papildu dati, piemēram, kredītkartes informācija, bankas informācija un PVN maksātāja numurs.
6.2. Pasūtīšanas procesa ietvaros Lietotājs tiek informēts par produkta būtiskajām īpašībām, cenām, apmaksas un piegādes nosacījumiem, piegādes laikiem, atteikuma termiņiem un citiem jautājumiem (“Produkta informācija”). Galalietotāji saņem papildu informāciju par atteikuma tiesībām.
6.3. Ja attiecīgajā valstī ir pieejami Maksas pakalpojumi, tad Pakalpojumu sniedzējs var piedāvāt uz noteiktu laiku bez maksas izmēģināt Maksas pakalpojumus (“Izmēģinājuma abonements”). Ja Izmēģinājuma abonements netiek laikus anulēts, tas kļūst par Maksas pakalpojuma abonementu no pirmās dienas pēc Izmēģinājuma abonementa termiņa beigām.
7.1. Pakalpojumu sniedzējs var ļaut Lietotājam publicēt, augšupielādēt, saglabāt, izveidot, kopīgot, sūtīt vai demonstrēt savu saturu (“Lietotāja saturs”) un padarīt to pieejamu trešajām personām (“Pārsūtīšana”), ievērojot tālāk minētos noteikumus.
7.2. Lietotājs apņemas nepārsūtīt tādu Lietotāja saturu, kas attiecībā uz saturu, formu, dizainu vai jebkādā citā veidā pārkāpj Lietošanas noteikumus, piemērojamos tiesību aktus, pieklājības normas vai trešo personu tiesības. Lietotājs apliecina, ka tikai viņam pieder visas ar Pakalpojumu sniedzēja rīcībā nodoto saturu saistītās tiesības vai viņš ir tiesīgs (piemēram, saņemot derīgu atļauju no tiesību īpašnieka) izvietot saturu PRO360 portālā un piešķirt lietošanas un apstrādes tiesības.
7.3. Pakalpojumu sniedzējs var sastādīt noteikumus Lietotāja satura pārsūtīšanai, kā arī saziņai un mijiedarbībai ar citiem Lietotājiem.
7.4. Pārsūtot Lietotāja saturu, Lietotājs piešķir Pakalpojumu sniedzējam vienkāršas, ģeogrāfiski un saturiski neierobežotas, beztermiņa un neatsaucamas, trešajām pusēm nododamas, bezmaksas tiesības izmantot Lietotāja saturu PRO360 un ar tā starpniecību piedāvāto pakalpojumu nodrošināšanas nolūkos. Tas jo īpaši ietver pavairošanas, izplatīšanas un publiskošanas tiesības, jo īpaši tiesības padarīt Lietotāja saturu publiski pieejamu. Lietotājs saglabā īpašumtiesības uz savu Lietotāja saturu.
7.5. Ja Lietotājs ir pārsūtījis Lietotāja saturu saistībā ar Maksas pakalpojumu, saskaņā ar 7.4. punktu piešķirtās lietošanas tiesības zaudē spēku, atsakoties no pakalpojuma vai Galalietotājam šīs tiesības atsaucot. Tas nav spēkā šādos gadījumos:
a) ja Lietotāja saturam nav pielietojuma ārpus Maksas pakalpojumu konteksta,
b) ja Lietotāja saturs ir saistīts tikai un vienīgi ar Lietotāja Maksas pakalpojumu izmantošanu,
c) ja Pakalpojumu sniedzējs ir apkopojis Lietotāja saturu ar citiem datiem, un to nevar izdalīt vai var izdalīt tikai ar nesamērīgām pūlēm, vai
d) ja Lietotājs Lietotāja saturu ir izveidojis kopā ar citiem Lietotājiem, un citi Lietotāji var turpināt Lietotāja saturu izmantot.
e) Uz Lietotāja saturu, kas ietver personas datus, attiecas 18. punktā minētie noteikumi.
7.6. Ja Pakalpojumu sniedzējs nepārprotami piedāvā iespēju pārsūtīto Lietotāja saturu dzēst, iepriekš piešķirtās lietošanas un izmantošanas tiesības beidzas brīdī, kad Lietotāja saturs tiek dzēsts. Tomēr, īstenojot datu aizsardzību, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības saglabāt kopijas, kas izveidotas dublēšanas un/vai verifikācijas nolūkos, kuras tiek neatgriezeniski dzēstas 30 dienu laikā.
7.7. Lietotājs uzņemas atbildību par ievietoto Lietotāja saturu. Pakalpojumu sniedzējs neapņemas pārbaudīt Lietotāja satura pilnīgumu, precizitāti, likumību, aktualitāti, kvalitāti un piemērotību noteiktam mērķim.
7.8. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atteikties publicēt Lietotāja saturu un/vai rediģēt, bloķēt vai dzēst jau ievietoto Lietotāja saturu ar nosacījumu, ka Lietotāja veiktā Lietotāja satura ievietošana vai pats ievietotais Lietotāja saturs pārkāpj šos Lietošanas noteikumus, pieklājības, morāles, ētikas normas vai tiesību aktus, vai, ja Lietotājs ir kā citādi savas vainas dēļ pārkāpis jebkādas līgumsaistības ar Pakalpojumu sniedzēju. Pakalpojumu sniedzējs ņem vērā Lietotāja likumīgās intereses un izvēlas saudzīgāko rīcību pārkāpuma novēršanai. Pakalpojumu sniedzējs par šādu rīcību informē Lietotāju e-pastā.
8.1. Visas tiesības uz Pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem un to saturu (“PRO360 saturs”) pieder tikai Pakalpojumu sniedzējam vaipersonām, kurām tas ir izsniedzis attiecīgu licenci,, un tās aizsargā autortiesības vai citas intelektuālā īpašuma tiesības. Tāpat arī PRO360 satura apkopojumu kā tādu aizsargā autortiesības.
8.2. PRO360 saturam Lietotāja līguma darbības laikā ir atļauts tiešsaistē piekļūt un to tiešsaistē demonstrēt tikai Lietotāja vajadzībām. Lietotājam ir aizliegts PRO360 saturu pavairot, izplatīt un/vai publiskot.
8.3. Ja PRO360 tiek izmantots komercdarbības vai profesionālās darbības ietvaros, Komercklients var izmantot PRO360 ietvaros pieejamo PRO360 saturu tikai saviem iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem. Jebkāda pieejamā PRO360 satura plašāka komerciāla izmantošana ir aizliegta (skatīt arī 10. punktu).
9.1. PRO360 un Pakalpojumi var saturēt saites uz saturu, ko nodrošina ne tikai Pakalpojumu sniedzējs, bet arī citi Lietotāji, partneri vai citas trešās puses (kopā saukti “Trešo pušu saturs”).
9.2. Pakalpojumi var ietvert arī iespēju sasaistīt Lietotāja kontu vai Pakalpojumus ar Trešo pušu saturu, kas ietilpst trešo pušu ārēji piedāvātās lietotnēs (“Trešo pušu pakalpojumi”). Ja Lietotājs izmanto Trešo pušu pakalpojumus, viņš uzņemas atbildību par saistītajām izmaksām un Trešo pušu pakalpojumiem piemērojamo noteikumu un nosacījumu ievērošanu.
9.3. Pakalpojumu sniedzējs nepārbauda Trešo pušu satura un Trešo pušu pakalpojumu pilnīgumu, precizitāti vai likumību un neuzdod tos par saviem. Pakalpojumu sniedzējs jo īpaši neveic Trešo pušu satura un Trešo pušu pakalpojumu drošības aspektu pārbaudi. Tādēļ Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par Trešo pušu satura un Trešo pušu pakalpojumu pilnīgumu, precizitāti, likumību un aktualitāti. Tas attiecas arī uz Trešo pušu satura un Trešo pušu pakalpojumu kvalitāti un to piemērotību noteiktam mērķim, kā arī uz Trešo pušu saturu ar saišu palīdzību norādītajās ārējās tīmekļa vietnēs, kuras var būt iegultas.
9.4. Pakalpojumu sniedzējs pēc saviem ieskatiem izmeklē norādes par šo Lietošanas noteikumu pārkāpumiem vai jebkādu iespējamu atsevišķa Trešo pušu satura vai atsevišķu Trešo pušu pakalpojumu (vai to daļu) nelikumību un nepieciešamības gadījumā veic atbilstošus pasākumus, lai situāciju labotu. Pakalpojumu sniedzējs jo īpaši nekavējoties dzēš nelikumīgu Trešo pušu saturu, ciktāl tas ir tehniski iespējams, tiklīdz Pakalpojumu sniedzējs uzzina par šāda satura nelikumību.
10.1. Pakalpojumi, kas ir pieejami, izmantojot PRO360, ir paredzēti tikai Lietotāja likumīgai lietošanai saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem. Jebkāda izmantošana citiem mērķiem ir aizliegta, ja vien Pakalpojumu sniedzējs iepriekš nav šādu izmantošanu skaidri un rakstiski atļāvis. Neatļauta izmantošana ietver tālāk norādīto (saraksts nav izsmeļošs):
a) Sava un Trešo pušu maksas satura un pakalpojumu piedāvāšana un reklāma.
b) Tādu darbību kā konkursi, izlozes, bartera darījumi, reklāmas vai piramīdas shēmas piedāvāšana un reklāma.
c) Elektroniska vai citāda identitātes un/vai kontaktinformācijas (tostarp e-pasta adrešu) vākšana no lietotājiem (piemēram, lai nosūtītu nevēlamus e-pasta ziņojumus).
d) Ar PRO360 starpniecību pieejamo Pakalpojumu, tostarp šādi pieejamā satura piedāvāšana izmantošanai pret atlīdzību.
10.2. Lietotājam ir aizliegts saistībā ar PRO360 un Pakalpojumu izmantošanu veikt jebkādas darbības, kas pārkāpj šos Lietošanas noteikumus, piemērojamos likumus vai pieklājības normas. Lietotājs jo īpaši apņemas ievērot piemērojamos tiesību aktus un nepārkāpt trešo pušu tiesības.
10.3. Tāpat ir aizliegtas jebkādas darbības, kas varētu kaitēt PRO360 darbībai, kā arī Pakalpojumiem un to pamatā esošajai tehniskajai infrastruktūrai. Tas jo īpaši ietver:
a) jebkāda satura pārsūtīšanu, kas satur vīrusus, tārpus, ļaunprogrammatūru vai Trojas zirgus vai kam ir kaitīgas īpašības;
b) programmatūras, skriptu vai datu bāzu izmantošanu, ko Pakalpojumu sniedzējs nav apstiprinājis saistībā ar PRO360 un Pakalpojumu lietošanu;
c) datu un/vai cita satura automātisku nolasīšanu, bloķēšanu, pārrakstīšanu, modificēšanu vai kopēšanu, ja vien tas nav nepieciešams PRO360 un pakalpojumu pareizai lietošanai;
d) atšifrēšanu, dekompilēšanu, izjaukšanu, rekonstruēšanu vai citādus centienus izdibināt avota kodu, jebkādu izmantoto programmatūru vai patentētos algoritmus, ja vien to neatļauj obligāti, neatceļami noteikumi.
10.4. Ja Lietotājs uzzina par nelikumīgu, ļaunprātīgu, līgumu pārkāpjošu vai citādi neatļautu Pakalpojumu izmantošanu, Lietotājs var par to ziņot, nosūtot e-pasta ziņojumu uz adresi rblv@lv.bosch.com. Pēc tam Pakalpojumu sniedzējs pārbauda notikušo un, ja nepieciešams, veic atbilstošus pasākumus.
10.5. Būtisku saistību pārkāpumu gadījumā, par kuriem ir atbildīgs Lietotājs, Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs izbeigt Lietotāja līgumu saskaņā ar 13. punktu.
11.1. Pakalpojumu sniedzējs var bloķēt Lietotāja piekļuvi PRO360 un/vai pakalpojumiem, ja Pakalpojumu sniedzējs konstatē, ka:
a) PRO360 un/vai pakalpojumu izmantošana (i) rada drošības risku PRO360 un/vai Pakalpojumiem un/vai trešajai pusei; (ii) negatīvi ietekmē PRO360 un/vai Pakalpojumus vai citu Lietotāju sistēmas vai Saturu; (iii) pārkāpj piemērojamos tiesību aktus vai jebkuras trešās puses tiesības; (iv) var pakļaut Pkalpojumu sniedzēju, tā saistītos uzņēmumus vai trešās puses atbildībai par zaudējumu atlīdzināšanu; vai (v) ir krāpnieciska.
b) Lietotājs pārkāpj šos Lietošanas noteikumus;
c) Lietotājs nepilda savas maksājumu saistības ilgāk par 30 dienām.
11.2. Pakalpojumu sniedzējs informē Lietotāju par bloķēšanu, pirms bloķēšanas nosūtot paziņojumu uz e-pasta adresi, kas saistīta ar Lietotāja kontu , ja vien Pakalpojumu sniedzējam steidzamības dēļ nav jārīkojas nekavējoties un viņš tādēļ nevar nosūtīt Lietotājam iepriekšēju paziņojumu.
11.3. Bloķēšana tiek pārtraukta, tiklīdz Lietotājs ir atrisinājis problēmu, kas bloķēšanu izraisīja.
11.4. Pakalpojuma sniedzēja tiesības bloķēt Lietotāja piekļuvi PRO360 un/vai pakalpojumiem papildina Pakalpojumu sniedzēja tiesības pārtraukt sadarbību saskaņā ar 14. punktu un izvēlēties citus Pakalpojuma sniedzējam pieejamos tiesiskās aizsardzības līdzekļus saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
12.1. Reģistrācija, piekļuve PRO360 un Pamatpakalpojumu izmantošana ir bez maksas. Maksas pakalpojumu izmantošanai (ja tādi pieejami) tiek piemērotas rezervēšanas brīdī spēkā esošās cenas. Visas Galalietotājiem piedāvātās cenas ir norādītas ar PVN.
12.2. Maksas pakalpojumi ir jāapmaksā uzreiz pēc līguma noslēgšanas.
12.3. Informāciju par maksājuma veidiem, apmaksas laiku un jebkādām papildu izmaksām var atrast Vietnē vai Lietotnē.
13.1. Galalietotājam kā patērētājam ir atteikuma tiesības saskaņā ar pievienoto Paziņojumu par atteikuma tiesībām. Patērētājs ir jebkura fiziska persona, kas slēdz darījumu nolūkos, kas nav galvenokārt attiecināmi uz personas komerciālo vai profesionālo darbību.
13.2. Galalietotājs nevar izmantot atteikuma tiesības, piemēram, šādos gadījumos: :
a) pilnībā ir pabeigta pakalpojuma sniegšana, kura tika uzsākta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām, ja patērētājs ir skaidri piekritis un apliecinājis, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības no dienas, kad līgums par pakalpojuma sniegšanu būs pilnībā izpildīts;;
13.3. Atteikuma tiesības nav spēkā arī par tāda digitālā satura nodrošināšanu, kas neatrodas fiziskā datu nesējā, ievērojot arī šādus nosacījumus:
a) digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu pakalpojuma uzsākšanai atteikuma tiesību izmantošanas periodā un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu, un pakalpojuma sniedzējs ir sniedzis apstiprinājumu patērētāja skaidrai iepriekš izteiktai piekrišanai, par atteikuma tiesību neizmantošanu.
Atteikuma gadījumā tiek attiecīgi piemērots 14.6.e. punkts.
13.4. Paziņojums par atteikuma tiesībām:
Paziņojums par atteikuma tiesībām
Atteikuma tiesības
Jums ir tiesības, nenorādot iemeslus, četrpadsmit dienu laikā pēc šī Lietotāja līguma noslēgšanas no tā atteikties.
Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no līguma noslēgšanas datuma.
Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāiesniedz mums (Robert Bosch SIA, Mūkusalas iela 101, Rīga, LV-1004, rblv@lv.bosch.com) nepārprotams paziņojums (piemēram, nosūtot vēstuli pa pastu vai izmantojot e-pasta adresi) par jūsu lēmumu atteikties no šī līguma. Šim nolūkam jūs varat izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pietiek, ja paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu tiek nosūtīts pirms atteikuma termiņa beigām.
Atteikuma sekas
Ja jūs atsakāties no šī līguma, mums jums nekavējoties, bet ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad saņemts jūsu paziņojums par atteikšanos no šī līguma, jāatlīdzina visi no jums saņemtie maksājumi, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, ja jūs esat izvēlējies/-usies citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto, izdevīgāko standarta piegādi). Šai atmaksai mēs izmantojam to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien mēs ar jums neesam skaidri vienojušies par citu kārtību; no jums par šo atmaksu nekādā gadījumā netiks iekasēta maksa.
Attiecībā uz Maksas Pakalpojumiem, ja jūs pieprasījāt, lai pakalpojumu sniegšana tiktu sākta atteikuma termiņa ietvaros, jums ir jāsamaksā mums atbilstoša summa, kas atbilst jau sniegto Pakalpojumu daļai no kopējo līgumā paredzēto Pakalpojumu apjoma līdz brīdim, kad informējāt mūs par savu atteikuma tiesību izmantošanu attiecībā uz šo līgumu. .
Paziņojuma par atteikuma tiesībām beigas
13.5. Atteikuma veidlapas paraugs
(Ja vēlaties atteikties no līguma, aizpildiet šo veidlapu un nosūtiet to mums atpakaļ.)
Kam
Robert Bosch SIA, Mūkusalas iela 101, Rīga, LV-1004, rblv@lv.bosch.com
Ar šo es/mēs (*) atsaucu(-am) manis/mūsu (*) noslēgto līgumu par šāda pakalpojuma sniegšanu:
PRO360
Pasūtīts (*)/saņemts (*) __________________________
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds ______________________
Patērētāja(-u) adrese ____________________________
Patērētāja(-u) paraksts(-i) ________________________
(tikai uz papīra sastādītam paziņojumam)
Datums ______________________________
(*) Nevajadzīgo svītrot
14.1. Darbības ilgums
14.2. Lietošanas līgums ir noslēgts uz nenoteiktu laiku. Tā darbība sākas reģistrācijas datumā un beidzas, kad Pakalpojumu sniedzējs vai Lietotājs to izbeidz.
a) Maksas pakalpojumiem ir Produkta informācijā norādītais darbības ilgums.
14.3. Līguma izbeigšana standarta kārtībā
a) Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt Lietotāja līgumu jebkurā laikā, brīdinot par to vienu mēnesi iepriekš, taču ne agrāk kā pēc rezervētā Maksas pakalpojuma darbības ilguma beigām.
b) Lietotājs jebkurā laikā var izbeigt Lietotāja līgumu, dzēšot savu Lietotāja kontu. Ja Lietotājs ir rezervējis vienu vai vairākus Maksas pakalpojumus, Lietotāja līgumu var lauzt tikai kopā ar līgumiem par Maksas pakalpojumiem un ne agrāk kā Maksas pakalpojuma ar garāko darbības ilgumu darbības beigās.
c) Lietotājs var izbeigt Maksas pakalpojumu lietošanas līgumu ar viena mēneša minimālo darbības ilgumu, brīdinot par to 14 dienas pirms mēneša beigām.
d) Lietotājs var izbeigt Maksas pakalpojumu lietošanas līgumu ar viena gada minimālo darbības ilgumu, brīdinot par to vienu mēnesi pirms gada beigām.
e) Ja Lietotājs laikus neatceļ Maksas pakalpojumus, darbības ilgums tiek automātiski pagarināts
(i) Lietotāja līgumiem ar viena mēneša minimālo darbības ilgumu par vēl vienu mēnesi.
(i) Lietotāja līgumiem ar viena gada minimālo darbības ilgumu uz nenoteiktu laiku ar iespēju Lietotāja līgumu izbeigt, par to brīdinot vienu mēnesi pirms mēneša beigām. Izbeidzot līgumu standarta kārtībā, visas radušās pārmaksas tiek proporcionāli atmaksātas.
14.4. Abu pušu tiesības uz līguma izbeigšanu pamatota iemesla dēļ netiek ietekmētas.
14.5. Līguma izbeigšanas veids
a) Ja iespēja izbeigt Lietotāja līgumu nav nodrošināta, izmantojot PRO360 dzēšanas funkciju (piemēram, Lietotāja konta iestatījumos, funkcija “Abonnement kündigen” (“Izbeigt abonementu”), izbeigšana jāveic rakstiski (vēstulē, e-pastā).
b) Lietotnes atinstalēšana nenozīmē Lietotāja līguma izbeigšanu. Lietotnes atinstalēšana neietekmē pret Pakalpojumu sniedzēju pastāvošās saistības maksāt saskaņoto lietošanas maksu par Maksas pakalpojumiem.
c) Maksas pakalpojuma atcelšanu var veikt vai nu rakstiski (vēstulē, e-pastā), vai arī nospiežot atcelšanas pogu “Verträge hier kündigen” (“Izbeigt līgumus šeit”).
14.6. Līguma izbeigšanas sekas
a) Ja tiek izbeigts Pamatpakalpojumu Lietotāja līgums, Lietotāja konts izbeigšanas brīdī tiek bloķēts un Lietotājam vairs nav piekļuves savam Lietotāja kontam, pakalpojumiem un Lietotāja saturam.
b) Ja tiek izbeigts Maksas pakalpojumu Lietotāja līgums, Lietotāja konts izbeigšanas brīdī tiek pazemināts uz Pamatpakalpojumu Lietotāja kontu.
c) Lietotāja līguma izbeigšanas gadījumā Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības 30 kalendāro dienu laikā pēc izbeigšanas spēkā stāšanās un pēc jebkādu likumā noteikto glabāšanas termiņu beigām neatgriezeniski dzēst datus, kas izveidoti saistībā ar Lietotāja kontu. Uz personas datiem prioritātes kārtībā attiecas datu aizsardzības noteikumi, kas var paredzēt arī īsāku dzēšanas termiņu.
d) Lietotājam ir pienākums uz savu atbildību savlaicīgi eksportēt un aizsargāt savus datus un Lietotāja saturu pirms Lietotāja līguma darbības beigām vai iepriekšminētā termiņa beigām.
e) Ja Galalietotājs ir pārsūtījis Lietotāja saturu Maksas pakalpojuma izmantošanas ietvaros, Pakalpojumu sniedzējs pēc Galalietotāja pieprasījuma bez maksas saprātīgā laika posmā pēc izbeigšanas stāšanās spēkā nodrošina Lietotājam Lietotāja saturu, kas nav personas dati, plaši lietotā un mašīnlasāmā formātā. Šis nosacījums nav spēkā šādos gadījumos:
(i) ja Lietotāja saturam nav pielietojuma ārpus Maksas pakalpojumu konteksta,
(ii) ja Lietotāja saturs ir saistīts tikai un vienīgi ar Lietotāja Maksas pakalpojumu izmantošanu, vai
(iii) ja Pakalpojumu sniedzējs ir apkopojis Lietotāja saturu ar citiem datiem, un to nevar izdalīt vai var izdalīt tikai ar nesamērīgām pūlēm
15.1. Uz Galalietotājiem attiecas tiesību aktu normas par Pakalpojumu atbilstību šiem noteikumiem un Galalietotājs var izmantot tiesību normās paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.
15.2. Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību attiecībā pret Komercklientiem par PRO360 un Pamatpakalpojumu materiāliem vai juridiskiem defektiem, izņemot gadījumus, kad Pakalpojumu sniedzējs ir attiecīgo materiālo vai juridisko defektu krāpnieciski slēpis. Uz Maksas pakalpojumiem attiecas tiesību aktu normas.
16.1. Pakalpojumu sniedzējs saskaņā ar tiesību aktos noteikto ir atbildīgs Komercklientam (i) tīša nodarījuma un rupjas neuzmanības gadījumā, (ii) saskaņā ar piemērojamo produktu atbildības tiesību aktu noteikumiem, (iii) Pakalpojumu sniedzēja sniegtās garantijas apmērā un (iv) personas dzīvībai, ķermenim vai veselībai nodarīta kaitējuma gadījumā.
16.2. Mantiskā kaitējuma un finansiālā kaitējuma gadījumā, kas radies Komercklientam rupjas neuzmanības dēļ, Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs tikai par tiešajiem zaudējumiem.
16.3. Neatkarīgi no 16.2. punktā noteiktā, Komercklienta pierādīta, rupjas neuzmanības dēļ radīta pārkāpuma gadījumā Pakalpojumu sniedzēja atbildība par visiem kaitējuma gadījumiem, kas radušies tajā pašā līguma gadā, ir ierobežota šādā apmērā:
a) Maksimālā saistību summa vienā līguma gadā ir ne vairāk kā 100 000 eiro.
b) Ja maksimālā saistību summa vienā līguma gadā netiek sasniegta, nākamajā līguma gadā maksimālā saistību summa nepalielinās. Iepriekšminētais līguma gads ir pirmais divpadsmit mēnešu periods no līguma noslēgšanas dienas un katrs nākamais šāds divpadsmit mēnešu periods.
16.4. Attiecībā uz Komercklientiem plašāka atbildība netiek piemērota.
16.5. Pakalpojumu sniedzēja atbildība pret Galalietotājiem nav ierobežota.
16.6. Tiesību aktos noteiktie atbildības ierobežojumi, kas atšķiras no iepriekš minētajiem atbildības noteikumiem par labu Pakalpojumu sniedzējam, paliek nemainīgi.
16.7. Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi ir spēkā arī Pakalpojumu sniedzēja pārstāvja vainas gadījumā, kā arī attiecas uz Pakalpojumu sniedzēja darbinieku, pārstāvju un struktūrvienību personisko atbildību un prasībām par izdevumu atlīdzināšanu.
17.1. Visa informācija par personas datu apstrādi ir atrodama Pakalpojumu sniedzēja datu aizsardzības informācijā. Tā ir atrodama sadaļā Datu aizsardzības informācija.
17.2. Ja Komercklients reģistrē savus klientus saskaņā ar 5.8. punktu, viņam pirms reģistrācijas ir jāsaņem nepieciešamā piekrišana un jānodrošina klientiem viņa Lietotāja kontā pieejamā datu aizsardzības informācija.
18.1. Eiropas Komisija nodrošina platformu strīdu šķiršanai tiešsaistē. Platformai var piekļūt šeit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pakalpojumu sniedzēja e-pasta adrese ir rblv@lv.bosch.com.
18.2. Strīdu izskatīšana ietilpst Latvijas tiesu jurisdikcijā. Ja esat patērētājs Latvijā, varat iesniegt prasību Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā (https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija).
18.3. Prasības, sūdzības, jautājumus un komentārus var izteikt vai iesniegt, izmantojot juridiskajā paziņojumā norādīto kontaktinformāciju.
19.1. Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs atteikties izpildīt līgumu, ja šādu izpildi aizliedz vai traucē ārvalstu tirdzniecības tiesību akti (jo īpaši valsts un starptautiskie (pār-)eksporta kontroles un muitas noteikumi, tostarp embargo un citas valdības sankcijas). Šajos gadījumos katra puse ir tiesīga lauzt Lietotāja līgumu nepieciešamajā mērā. Ja daļēja pakalpojuma sniegšana nav iespējama tehnisku vai juridisku iemeslu dēļ vai ja viena puse nav ieinteresēta daļējā pakalpojumā, šādas laušanas rezultātā tiek izbeigta visa līguma darbība.
19.2. Ja līguma izpilde tiek aizkavēta saskaņošanas, pilnvarojuma vai līdzīgu ārējās tirdzniecības tiesību aktos noteikto prasību dēļ (turpmāk kopā “Saskaņojums”), saskaņotie piegādes laiki un termiņi tiek attiecīgi pagarināti/pārcelti; pusēm netiek piemērota atbildība saistībā ar kavēšanos. Ja Saskaņojums tiek atteikts vai netiek piešķirts trīs (3) mēnešu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas, katra puse ir tiesīga lauzt Lietotāja līgumu vismaz tiktāl, ciktāl tā izpildei ir nepieciešams Saskaņojums. Ja daļēja pakalpojuma sniegšana nav iespējama tehnisku vai juridisku iemeslu dēļ vai ja viena puse nav ieinteresēta daļējā pakalpojumā, šādas laušanas rezultātā tiek izbeigta visa līguma darbība.
19.3. Pakalpojumu sniedzējs un Komercklients pēc uzzināšanas par ārējās tirdzniecības noteikumiem, kas var novest pie 19.1. un 19.2. punktā minētajiem ierobežojumiem, aizliegumiem vai kavējumiem, nekavējoties informē otru pusi.
19.4. Komercklientam ir pienākums pēc pieprasījuma sniegt Pakalpojumu sniedzējam visu informāciju un dokumentus, kas nepieciešami, lai ievērotu ārējās tirdzniecības noteikumus vai ko šai sakarā pieprasa iestādes. Šis pienākums jo īpaši var ietvert informācijas sniegšanu par galaklientiem, PRO360 lietošanas galamērķi un paredzēto lietojumu, kā arī par pakalpojumiem vai produktiem. Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs atkāpties no jebkādiem līgumiem vai atteikt pakalpojumu, ja Komercklients saprātīgā termiņā Pakalpojumu sniedzējam nesniedz šo informāciju un dokumentus.
19.5. Ja Komercklients nodod PRO360, pakalpojumus vai produktus trešajai pusei (t.sk. Komercklienta saistītajiem uzņēmumiem), Komercklients apņemas ievērot ārējās tirdzniecības noteikumus. Ja Komercklients pārkāpj šo pienākumu, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības atteikties pildīt līgumu, kā arī izbeigt līgumu pamatota iemesla dēļ.
19.5. Pakalpojumu sniedzēja atbildība par zaudējumiem saistībā ar atteikšanos pildīt līgumu vai ar Lietotāja līguma izbeigšanu saskaņā ar 20.1., 20.2., 20.4. un 20.5. punktu likumā atļautajā apmērā ir izslēgta.
19.7. Digitālie produkti (tostarp saistītā zinātība, tehnoloģijas un dati), kas ir pieejami pāri muitas robežām, tiek nodrošināti tikai elektroniskā veidā.
20.1. Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Lietošanas noteikumus, ja tas ir nepieciešams juridisku grozījumu vai funkcionālu vai tehnisku uzlabojumu, vai citu paredzamu PRO360 vai pakalpojumu grozījumu dēļ.
20.2. Informācija par grozījumiem vai papildinājumiem Lietotājam tiek nosūtīta pastāvīgā informācijas nesējā (piemēram, e-pastā vai kā papīra izdruka) vismaz 60 dienas pirms to stāšanās spēkā. Ja Lietotājs nepiekrīt vai iebilst pret grozījumiem vai papildinājumiem 30 dienu laikā no grozījumu vai papildinājumu paziņošanas dienas, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības izbeigt līgumu ārkārtas kārtībā, brīdinot Lietotāju 30 dienas iepriekš.
20.3. Redakcionālas izmaiņas šajos Lietošanas noteikumos, proti, izmaiņas, kas neietekmē Lietotāja līgumu, piemēram, drukas kļūdu labošana, tiek veiktas, par to nebrīdinot Lietotāju.
21.1. Atjaunināšana
a) Pakalpojumu sniedzējs var nodrošināt Pamatpakalpojumu atjauninājumus, piemēram, lai novērstu drošības trūkumus vai kļūdas. Lietotājs ir atbildīgs par tūlītēju atjauninājumu instalēšanu un savas ierīces operētājsistēmas atjaunināšanu, ja tas ir nepieciešams Pamatpakalpojumu atjaunināšanai.
b) Uz Maksas pakalpojumiem attiecas tiesiskais regulējums par atjaunināšanas saistībām. Pakalpojumu sniedzējs savlaicīgi informē Lietotāju par šādu atjauninājumu nodrošināšanu, kā arī par tiesiskajām sekām, kas izriet no savlaicīgas instalācijas neveikšanas.
c) Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības tiešā veidā lejupielādēt un instalēt drošības atjauninājumus, piemēram, lai saglabātu produkta vai datu drošību neatkarīgi no Lietotāja iestatījumiem. Ja Pakalpojumu sniedzējs veic drošības atjauninājumu, viņš par to informē Lietotāju.
21.2. Darbības izmaiņas
a) Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs jebkurā laikā mainīt, papildināt vai pārtraukt Pamatpakalpojumu sniegšanu vai ierobežot Pamatpakalpojumu izmantošanu, vai padarīt tos pieejamus par maksu. Šādā gadījumā Lietotājam nav tiesību paturēt noteiktus Pamatpakalpojumus vai to daļas. Pakalpojumu sniedzējs šajā situācijā ievēro Lietotāja likumīgās intereses. Lietotāja tiesības uz Pamatpakalpojumu saņemšanu, kas izriet no iemesliem, kas neietilpst šajos Lietošanas noteikumos (piemēram, no Pamatpakalpojumu darbības atkarīgas aparatūras iegādes gadījumā), paliek neskartas. Ciktāl Lietotājam ir šādas tiesības uz Pamatpakalpojumu saņemšanu, uz šīm izmaiņām attiecas attiecīgi 21.2.b. līdz 21.2.d. punktā minētais.
b) Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt Maksas pakalpojumus – arī plašākā mērā, nekā nepieciešams, lai nodrošinātu atbilstību līgumam –, ja tas tiek darīts ar pamatotu iemeslu un Lietotājam tā rezultātā nerodas papildu izmaksas. Pamatots iemesls jo īpaši var būt izmaiņas tehniskajā vidē, izmaiņas Lietotāju skaitā vai pakalpojumu uzlabojumi. Par izmaiņām Lietotājam tiek paziņots e-pastā.
c) Ja izmaiņas būtiski neietekmē Lietotāja piekļuvi Maksas pakalpojumiem vai to lietojamību, Lietotājs var bez maksas izbeigt līgumu par Maksas pakalpojumiem, brīdinot Pakalpojumu sniedzēju 30 dienas iepriekš. Tas nav spēkā, ja Pakalpojumu sniedzējs Lietotājam nodrošina nemainīgo Maksas pakalpojumu bezmaksas lietošanu vai piekļuvi tiem.
d) Par izmaiņām Maksas pakalpojumos saskaņā ar 21.2.c. punktu Lietotājs tiek informēts e-pastā vismaz 45 dienas pirms izmaiņu spēkā stāšanās. Paziņojuma termiņš sākas brīdī, kad tiek saņemta informācija par izmaiņām. Ja izmaiņas notiek tikai pēc informācijas saņemšanas, paziņojuma termiņš sākas ar izmaiņu spēkā stāšanās brīdi. Pakalpojumu sniedzējs informācijas ietvaros informē Lietotāju par viņa tiesībām izbeigt līgumu saskaņā ar 21.2.c. punktu.
e) 21.2.b. līdz 21.2.d. punkts attiecas arī uz visām šajā kontekstā nepieciešamajām Lietošanas noteikumu izmaiņām, kas tiek veiktas pamatota iemesla dēļ.
21.3. Cenu izmaiņas
a) Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs mainīt lietošanas maksu par Maksas pakalpojumiem ar nenoteiktu darbības ilgumu ne vairāk kā vienu reizi kalendārajā gadā, lai atspoguļotu ar Maksas pakalpojumiem saistīto kopējo izmaksu izmaiņas. Maksas pakalpojumu cenu ietekmējošo izmaksu piemēri ietver licencēšanas izmaksas, Maksas pakalpojumu tehniskās nodrošināšanas un izplatīšanas izmaksas, klientu apkalpošanas un citas darbības izmaksas (piemēram, rēķinu un maksājumu apstrāde, mārketings), vispārējās administratīvās izmaksas (piemēram, īre, personāla izmaksas, apakšuzņēmēju pakalpojumi, IT sistēmas, enerģija), kā arī nodokļus un nodevas.
b) Par cenu izmaiņām lietotājs tiek informēts e-pastā vismaz 60 dienas pirms plānotās izmaiņu stāšanās spēkā. Ja Lietotājs nepiekrīt vai iebilst pret izmaiņām 30 dienu laikā no izmaiņu vai papildinājumu paziņošanas dienas, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības izbeigt līgumu ārkārtas kārtībā, brīdinot Lietotāju 30 dienas iepriekš.
c) Ciktāl un tiklīdz 21.3.a. punktā minētās Pakalpojumu sniedzēja izmaksas samazinās, Pakalpojumu sniedzējs attiecīgi samazina ikmēneša lietošanas maksu. Jebkādu citu izmaksu pieaugumu var ņemt vērā tikai tad, ja Pakalpojumu sniedzējs jau nav ņēmis vērā šīs izmaksas, palielinot ikmēneša lietošanas maksu.
d) Neatkarīgi no 21.3.a. līdz 21.3.c. punktā minētajiem noteikumiem Pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs likumā noteiktā PVN paaugstināšanas un samazināšanas gadījumā attiecīgi koriģēt ikmēneša lietošanas maksu.
e) Attiecībā uz cenu izmaiņām, kas būtiski pārsniedz parasto dzīves dārdzības pieaugumu, ir spēkā 20.2. punkts.
22.1. Līgumattiecībām starp Jums un Bosch un SIA Bosch piemēro Latvijas tiesību aktus. Ja esat patērētājs, šo tiesību aktu izvēli piemēro tikai tad, ja tā neatņem Jums aizsardzību, ko nodrošina tās valsts tiesību aktu obligātie noteikumi, kurā parasti dzīvojat (labvēlības princips). ANO Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem (CISG) netiek piemērota.
22.2. Komercklientiem ekskluzīvā jurisdikcija visiem juridiskajiem strīdiem, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem vai ir saistīti ar tiem, ir Štutgarte, Vācija. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad līguma noslēgšanas brīdī Lietotāja dzīvesvieta vai pastāvīgā dzīvesvieta ir bijusi Vācijā, un Lietotājs ir pārcēlies no Vācijas brīdī, kad Pakalpojumu sniedzējs iesniedz prasību tiesā, vai arī Lietotāja dzīvesvieta vai pastāvīgā uzturēšanās vieta attiecīgajā brīdī nav zināma.
23.1. Traucējumi, ko izraisījuši nenovēršami notikumi, kurus (i) Pakalpojumu sniedzējs nevar kontrolēt, (ii) nevarēja novērst ar saprātīgām pūlēm, (iii) kurus nevarēja paredzēt pat ar pienācīgu rūpību un (iv) kas ievērojami apgrūtina vai pilnībā vai daļēji padara neiespējamu Pakalpojumu sniedzēja saistību izpildi saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem, piemēram, streiki, blokādes, publiskā elektrotīkla darbības traucējumi, interneta darbības traucējumi, Bitcoin sistēmas darbības traucējumi, ārkārtēji laika apstākļi, darbības vai satiksmes traucējumi un transporta traucējumi (“nepārvaramas varas apstākļi”), atbrīvo Pakalpojumu sniedzēju no šajos Lietošanas noteikumos noteiktajām saistībām uz notikuma laiku un saprātīgu darbības atsākšanas laiku pēc notikuma.
23.2. Juridiski būtiskas deklarācijas un paziņojumi, kas jāsniedz Pakalpojumu sniedzējam pēc līguma noslēgšanas (piemēram, termiņu noteikšana), lai tie būtu spēkā, ir jāsniedz rakstiski (vēstulē, e-pastā).
23.3. Ja kāds no šiem Lietošanas noteikumiem ir vai kļūst nederīgs vai neizpildāms, tas neietekmē pārējos noteikumus.
Robert Bosch Power Tools GmbH