संशोधित: जून 2025
1.1. इस्तेमाल के ये नियम और शर्तें (“इस्तेमाल के नियम और शर्तें”) PRO360 ऐप और सर्विस (“PRO360”) के इस्तेमाल पर लागू होंगी, जो रॉबर्ट बॉश कंपनी लिमिटेड की तरफ़ से दी गई एक पेशकश है। (“प्रदाता”), रजिस्टर्ड कमर्शियल कस्टमर (“कमर्शियल कस्टमर”) और रजिस्टर्ड कंज्यूमर (“एंड यूजर”) (जिन्हें एक साथ “यूजर” भी कहा जाता है) द्वारा और बाकी सभी शर्तों पर प्राथमिकता दी जाएगी। प्रदाता के बारे में पूरी जानकारी लीगल नोटिस में मिल सकती है।
1.2. ऐसे टर्म्स एंड कंडीशंस का साफ़ तौर पर विरोध न करे ।
1.3. यूजर के साथ अलग-अलग एग्रीमेंट (जिसमें एंसिलरी एग्रीमेंट, एडिशन और बदलाव शामिल हैं) को हमेशा इन इस्तेमाल की शर्तों पर प्राथमिकता दी जाएगी ।
1.4. एग्रीमेंट को पूरा करने के लिए उपलब्ध भाषा इंग्लिश है। अगर इस्तेमाल की इन शर्तों और नियमों का किसी दूसरी भाषा में अनुवाद किया जाता है, तो किसी भी तरह की गड़बड़ी होने पर इंग्लिश वर्शन ही मान्य होगा, और इससे किसी भी ज़रूरी कंज्यूमर प्रोटेक्शन पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
1.5. लागू शर्तें देख और प्रिंट कर सकते हैं इस लिंक पर जाएं:
https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/cn/rbcn/zhhk/pro360/terms/
2.1. एक बार जब यूजर रजिस्ट्रेशन प्रोसेस पूरा कर लेता है और प्रदाता यूजर अकाउंट एक्टिवेट कर देता है, तो प्रदाता और यूजर के बीच एक यूजर एग्रीमेंट (“यूजर एग्रीमेंट”) लागू हो जाता है।
2.2. यदि वाणिज्यिक ग्राहक एक प्राकृतिक व्यक्ति है, तो वह वारंट करता है कि उसके पास कानूनी क्षमता है और वह कानूनी रूप से एक समझौता करने की स्थिति में है (उदाहरण के लिए, नाबालिग नहीं है)। यदि कोई व्यक्ति इस उपयोगकर्ता समझौते को किसी कानूनी इकाई के प्रतिनिधि के रूप में समाप्त करता है, उदाहरण के लिए उस व्यवसाय के लिए जिसके लिए वह व्यक्ति काम करता है, तो यह व्यक्ति प्रदाता को आश्वस्त करता है कि कानूनी इकाई उस देश के कानून के तहत नियमों के अनुसार व्यवस्थित है जिसमें इसे निगमित या पंजीकृत किया गया है और वह व्यक्ति कानूनी इकाई का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत है।
2.3. यूजर एग्रीमेंट करने के बाद, यूजर अलग-अलग सर्विस (“Services”) इस्तेमाल कर सकता है और बुक कर सकता है, जैसे कि ये:
a) निःशुल्क सेवाएँ (“बेसिक सेवाएँ”),
b) पेड सर्विस जो बेसिक सर्विस (“प्रीमियम सर्विस”) को बढ़ाती हैं या उनमें बदलाव करती हैं
3.1. PRO360 के ज़रिए मिलने वाली सेवाओं में शामिल हैं, जैसे प्रोडक्ट रजिस्ट्रेशन, वारंटी बढ़ाना, प्रमोशन के लिए रजिस्ट्रेशन, सॉफ्टवेयर फ़ंक्शन, डेटा, पोस्ट, इमेज और ऑडियो डॉक्यूमेंट, जानकारी और दूसरा कंटेंट (“कंटेंट”)।
3.2. सेवाओं की प्रकृति और दायरा, साथ ही उनकी तकनीकी आवश्यकताओं और उपलब्धता का विवरण, सेवा विवरण के तहत संबंधित सेवा विवरण में निर्दिष्ट किया गया है। सेवा विवरण का उपयोग केवल सेवा विशिष्टताओं के लिए किया जाएगा और इसमें गुणवत्ता समझौते या गारंटी शामिल नहीं हैं।
3.3. वेबसाइट”) पर ब्राउज़र से होगा या स्मार्टफोन या टैबलेट जैसे कम्पैटिबल मोबाइल डिवाइस (“ऐप”) पर इस्तेमाल के लिए ऐप के तौर पर होगा। सेवाओं के अलग-अलग फीचर्स एक्सेस ऑप्शन के आधार पर सीमित हो सकते हैं।
3.4. उपलब्धता:
a) प्रदाता अपनी टेक्निकल और संचालनात्मक क्षमताओं के दायरे में, जितना हो सके बेसिक सेवाओं की बिना रुकावट उपलब्धता पक्का करने की पूरी कोशिश करेगा; लेकिन, यूज़र्स को बिना रुकावट इस्तेमाल करने का हक नहीं होगा। इस बात की गारंटी नहीं दी जा सकती कि मेंटेनेंस के काम, आगे के डेवलपमेंट या दूसरी रुकावटों से बेसिक सेवाओं तक एक्सेस या उनके इस्तेमाल में रुकावट नहीं आएगी या उन पर असर नहीं पड़ेगा।
4.1. PRO360 तक एक्सेस और सेवाओं के इस्तेमाल के लिए एक यूजर अकाउंट की ज़रूरत होती है, जो प्रदाता यूजर को देता है (सेक्शन 5)।
4.2. यूजर की ज़िम्मेदारी है कि सेवाओं के इस्तेमाल के लिए टेक्निकल ज़रूरतें (खासकर ज़रूरी हार्डवेयर, वेब ब्राउज़र, मोबाइल डिवाइस, इंटरनेट एक्सेस) पूरी हों और यूजर की ज़िम्मेदारी के दायरे में रहें।
4.3. ऐप के माध्यम से सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, उपयोगकर्ता को अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। ऐप एंड्रॉइड और आईओएस उपकरणों के लिए उपलब्ध है और इसे संबंधित ऐप स्टोर के माध्यम से इंस्टॉल किया जाना चाहिए। तकनीकी आवश्यकताओं, कार्यों और संचालन निर्देशों से संबंधित विवरण सेवा विवरण के अंतर्गत पाए जा सकते हैं। संचालन निर्देशों का उपयोग केवल सेवा विनिर्देशों के लिए किया जाएगा और इसमें गुणवत्ता समझौते या गारंटी शामिल नहीं हैं।
4.4. कुछ सेवाओं के लिए खास, कम्पैटिबल हार्डवेयर की ज़रूरत हो सकती है, जो ऐप और यूजर अकाउंट से लिंक होना चाहिए। ये सेवाओं हमारे सर्विस डिस्क्रिप्शन में बताई गई हैं । अगर यूजर अब हार्डवेयर इस्तेमाल करने के लिए अधिकृत नहीं है (जैसे ट्रांसफर की वजह से), तो उन्हें हार्डवेयर डिस्कनेक्ट करना होगा।
5.1. रजिस्ट्रेशन तब पूरा होता है जब ऐप पहली बार शुरू होता है या फिर प्रदाता की वेबसाइट से और इसके लिए ऑथेंटिकेशन सर्विस (जैसे SingleKey ID) का इस्तेमाल करना होता है। यहां अलग-अलग कॉन्ट्रैक्ट की शर्तें लागू होंगी, जिन्हें ऑथेंटिकेशन सर्विस के लिए रजिस्ट्रेशन के दौरान यूजर को अलग से मानना होगा।
5.2. प्रमाणीकरण सेवा के लिए लॉगिन डेटा दर्ज करते समय, उपयोगकर्ता को आवश्यकतानुसार व्यक्तिगत डेटा, जैसे नाम, पता (“पंजीकरण डेटा”) जमा करने के लिए कहा जाएगा। यह पंजीकरण डेटा पूर्ण और सही होना चाहिए तथा इसे हमेशा अद्यतन रखा जाना चाहिए। केवल एक अधिकृत प्राकृतिक व्यक्ति ही किसी कानूनी इकाई का पंजीकरण कर सकता है और उस व्यक्ति का नाम उल्लिखित होना चाहिए। वाणिज्यिक ग्राहक यह वारंट देता है कि उसने अपने उन कर्मचारियों को डेटा संग्रह नोटिस प्रदान किए हैं, और उनसे कोई भी आवश्यक अधिकार प्राप्त किया है, जिनका व्यक्तिगत डेटा जमा किया गया है।
5.3. रजिस्ट्रेशन प्रोसेस पूरा करने और रजिस्ट्रेशन डेटा सबमिट करने के लिए, यूजर को इन Terms and Conditions of Use की वैलिडिटी से सहमत होना होगा।
5.4. पंजीकरण डेटा जमा करके, उपयोगकर्ता इन उपयोग की शर्तों के आधार पर प्रदाता के साथ उपयोगकर्ता अनुबंध में प्रवेश करने का प्रस्ताव करता है। उपयोगकर्ता के प्रस्ताव को प्रदाता द्वारा एक ई-मेल पुष्टि और उपयोगकर्ता खाते को सक्रिय करने के माध्यम से स्वीकार किया जाता है।
5.5. प्रदाता, पंजीकरण डेटा सबमिट करने के तुरंत बाद या बाद में, उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर भेजे गए सक्रियण लिंक पर क्लिक करके या उपयोगकर्ता के मोबाइल फोन नंबर पर भेजे गए कोड को दर्ज करके उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता खाता तब तक लॉक रहता है जब तक उपयोगकर्ता आवश्यक सत्यापन प्रदान नहीं कर देता। यदि पंजीकरण पूरा नहीं होता है, तो प्रदाता अधूरे उपयोगकर्ता खाते को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
5.6. रजिस्ट्रेशन का कोई हक नहीं है। प्रदाता एक सही समय के अंदर और बिना कारण बताए रजिस्ट्रेशन को मना कर सकता है।
5.7. हर व्यक्ति को यूजर अकाउंट से सिर्फ़ एक बार रजिस्टर करने की इजाज़त है। यूजर अकाउंट नॉन-ट्रांसफ़रेबल हैं।
5.8. यदि संभव हो, तो वाणिज्यिक ग्राहक को अपने एक उपयोगकर्ता खाते के तहत कई उपयोगकर्ता बनाने या अपने ग्राहकों के लिए पंजीकरण करने के लिए अधिकृत किया जाता है। प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत एक्सेस डेटा जारी किया जाता है, जिसे प्रमाणीकरण सेवा से जोड़ा जा सकता है। वाणिज्यिक ग्राहक यह गारंटी देता है कि उसके सभी अधिकृत उपयोगकर्ता इन उपयोग की शर्तों के वर्तमान लागू संस्करण का पालन करेंगे और सभी उपयोगकर्ता वाणिज्यिक ग्राहक के नाम पर और सभी लागू कानूनों के अनुसार कार्य करेंगे। जब कोई उपयोगकर्ता स्थापित किया जाता है, तो उपयोगकर्ता की सभी गतिविधियाँ वाणिज्यिक ग्राहक को आवंटित की जाती हैं।
5.9. यूजर की ज़िम्मेदारी है कि वह एक्सेस डेटा को ध्यान से संभाले, इसे किसी तीसरे पक्ष को न दे और/या किसी तीसरे पक्ष को एक्सेस डेटा को बायपास करके यूजर अकाउंट का एक्सेस न करने दे। यूजर उन सभी गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार होगा जो उसके यूजर अकाउंट का इस्तेमाल करके होती हैं और जिनके लिए वह ज़िम्मेदार है। अगर यूजर को लगता है कि उसका एक्सेस डेटा किसी अनजान व्यक्ति को पता है , तो उसे तुरंत अपने यूजर अकाउंट का पासवर्ड बदलना होगा।
6.1. जहाँ उपलब्ध हो, उपयोगकर्ता ऐप या वेबसाइट के माध्यम से प्रीमियम सेवाओं की बुकिंग कर सकता है। प्रीमियम सेवाओं का उपयोग इन उपयोग की शर्तों के अधीन है, बशर्ते कि बुकिंग में ऐसी उपयोग की शर्तें निर्दिष्ट न हों जो इनसे भिन्न हों। इस उद्देश्य के लिए, उपयोगकर्ता को एक बिलिंग प्रोफ़ाइल बनाने के लिए अतिरिक्त डेटा, जैसे कि क्रेडिट कार्ड की जानकारी या वैट/जीएसटी पहचान संख्या (जैसे जीएसटी-बिजनेस पंजीकरण संख्या) प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। जहाँ भुगतान किसी ऐप स्टोर या किसी तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं, ऐसा तृतीय पक्ष रिकॉर्ड का व्यापारी (merchant of record) के रूप में कार्य कर सकता है, और इन शर्तों के अतिरिक्त संबंधित तृतीय पक्ष की शर्तें लागू होंगी।
6.2. ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान, उपयोगकर्ता को उत्पाद की मुख्य विशेषताएं, कीमतें, भुगतान और वितरण की शर्तें, समझौते की अवधि, समाप्ति सूचना अवधि और अन्य विवरण (“उत्पाद जानकारी”) दिखाए जाते हैं। अंतिम उपयोगकर्ताओं को रद्द करने के उनके अधिकार के संबंध में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त होगी।
6.3. वाणिज्यिक ग्राहकों द्वारा किए गए प्रीमियम सेवा के आदेशों के लिए इलेक्ट्रॉनिक व्यावसायिक लेनदेन के भीतर सामान्य दायित्वों से संबंधित निम्नलिखित कानूनी विनियमन लागू नहीं होंगे:
a) उपयुक्त, प्रभावी और सुलभ तकनीकी संसाधनों का प्रावधान, जिसका उपयोग वाणिज्यिक ग्राहक ऑर्डर सबमिट करने से पहले गलत डेटा प्रविष्टियों को पहचानने और सही करने के लिए कर सकता है;
b) कमर्शियल कस्टमर के ऑर्डर की इलेक्ट्रॉनिक तरीके से तुरंत पुष्टि।
6.4. प्रदाता एक खास समय के लिए ट्रायल बेसिस पर प्रीमियम सेवाओं भी फ्री में दे सकता है (“ट्रायल सब्सक्रिप्शन “)। अगर इस समय के खत्म होने से पहले ट्रायल सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं किया जाता है, तो ट्रायल सब्सक्रिप्शन खत्म होने के पहले दिन से फीस वाला सब्सक्रिप्शन शुरू हो जाएगा।
7.1. नीचे दिए गए नियमों को ध्यान में रखते हुए, प्रदाता यूजर को ज़रूरत के हिसाब से अपना कंटेंट (“यूजर कंटेंट”) पोस्ट करने, अपलोड करने, सेव करने, बनाने, शेयर करने, भेजने या दिखाने की इजाज़त दे सकता है और इसे थर्ड पार्टी को उपलब्ध करा सकता है – (जिसे “सबमिशन” कहा जाता है)।
7.2. उपयोगकर्ता ऐसे उपयोगकर्ता सामग्री प्रस्तुत करने से बचने का वचन देता है जो सामग्री, प्रकार, डिज़ाइन या किसी अन्य तरीके से उपयोग की शर्तों और प्रतिबंधों, वर्तमान कानूनों, नैतिकता के स्वीकृत सिद्धांतों या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है। उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करता है कि वह उसके द्वारा प्रदाता को भेजी गई सभी सामग्री का एकमात्र मालिक है, या उसे PRO360 को सामग्री भेजने और ऊपर वर्णित उपयोग और शोषण के अधिकार प्रदान करने के लिए अन्यथा अधिकृत किया गया है (उदाहरण के लिए, अधिकार धारक की प्रभावी अनुमति से)।
7.3. प्रदाता यूजर कंटेंट सबमिट करने के साथ-साथ दूसरे यूज़र्स के साथ बातचीत और बातचीत के लिए नियम बना सकता है।
7.4.कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करके, उपयोगकर्ता प्रदाता को PRO360 और सेवाओं को प्रदान करने के उद्देश्य से ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य, अप्रतिसंहरणीय, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करता है, जिसे तीसरे पक्ष को हस्तांतरित और उप-लाइसेंस दिया जा सकता है। इसमें पुनरुत्पादन का अधिकार, वितरण का अधिकार और जनता को संचार का अधिकार शामिल है, विशेष रूप से जनता के लिए सुलभ बनाने का अधिकार। उपयोगकर्ता सामग्री संबंधित उपयोगकर्ता की संपत्ति बनी रहेगी। पूर्वगामी के बावजूद, यदि उपयोगकर्ता सामग्री में व्यक्तिगत डेटा शामिल है, तो प्रदाता के उपयोग के अधिकार PRO360 के संचालन और सुधार तथा सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यक तक सीमित हैं, और डेटा सुरक्षा सूचना के अनुसार प्रयोग किए जाएंगे।
a) 7.4 के अनुसार दिया गया इस्तेमाल का अधिकार Error! Reference source not found.के नियम 18के अनुसार कारण बताकर उपयोगकर्ता समझौते को समाप्त करने का हकदार है 11के नियम के बावजूद Error! Reference source not found., Error! Reference source not found., Error! Reference source not found.और Error! Reference source not found.के अनुसार समझौते को पूरा करने से इनकार करने या उपयोगकर्ता समझौते की समाप्ति के कारण होने वाले नुकसानों के लिए प्रदाता की देयता Error! Reference source not found.के अनुसार , यूजर को प्रीमियम सेवाओं में किसी भी बदलाव के बारे में बदलाव से कम से कम 45 दिन पहले ई-मेल से बताया जाएगा। टर्मिनेशन नोटिस पीरियड तब शुरू होता है जब बदलाव के बारे में जानकारी एक्सेस की जाती है। अगर जानकारी एक्सेस होने के बाद भी बदलाव नहीं होता है, तो टर्मिनेशन नोटिस पीरियड बदलाव किए जाने के समय से शुरू होगा। जानकारी में, प्रदाता यूजर को सेक्शन 22.2 Error! Reference source not found.के अनुसार टर्मिनेशन के उसके अधिकार के बारे में बताएगा Error! Reference source not found.से सेक्शन 22.3 Error! Reference source not found.में दिए गए नियमों के बावजूद REF _Ref53827524 \r \h , प्रदाता स्टैच्युटरी वैल्यू एडेड टैक्स बढ़ने की स्थिति में मंथली यूजर चार्ज को उसी हिसाब से एडजस्ट करने का हकदार है, और टैक्स कम होने की स्थिति में भी ऐसा करने के लिए मजबूर है।
b) अगर कीमत में बदलाव, रहने के खर्च में नॉर्मल बढ़ोतरी से काफ़ी ज़्यादा हो, तो सेक्शन Error! Reference source not found.ज़रूरी बदलावों के साथ लागू होगा।
8.1. हांगकांग में है, तो हांगकांग स्पेशल एडमिनिस्ट्रेटिव रीजन के कानून, UN कन्वेंशन ऑन कॉन्ट्रैक्ट्स फॉर द इंटरनेशनल सेल ऑफ़ गुड्स को छोड़कर, लागू होंगे।
8.2. वाणिज्यिक ग्राहकों के लिए, इन नियमों और उपयोग की शर्तों से उत्पन्न या इनके संबंध में किसी भी विवाद के लिए अधिकार क्षेत्र का एकमात्र स्थान हांगकांग है ।
9.1. ऐसी ज़रूरी घटनाओं की वजह से होने वाली रुकावटें जो (i) प्रदाता के कंट्रोल से बाहर हैं, (ii) जिन्हें सही तरीकों से टाला नहीं जा सकता था, (iii) जिनका अंदाज़ा ठीक से लगाने पर भी नहीं लगाया जा सकता था, और (iv) जो इन इस्तेमाल की शर्तों के तहत प्रदाता की ज़िम्मेदारियों में, जैसे हड़ताल, नाकाबंदी, पब्लिक पावर सप्लाई नेटवर्क का फेल होना, इंटरनेट बंद होना, मौसम की खास हालत, संचालनात्मक या ट्रैफिक में रुकावट और ट्रांसपोर्टेशन में रुकावटें, (“फोर्स मेज्योर”) प्रदाता को इन इस्तेमाल की शर्तों के तहत अपनी ज़िम्मेदारियों से घटना के समय और एक सही रैंप -अप पीरियड तक के लिए आज़ाद कर देंगी ।
9.2. जो घोषणाएं और नोटिस कानूनी तौर पर ज़रूरी हैं और एग्रीमेंट पूरा होने के बाद प्रदाता को दिए जाते हैं (जैसे डेडलाइन तय करना), वे तभी लागू माने जाएंगे जब वे लिखकर (लेटर, ई-मेल) दिए गए हों।
9.3. क्या इन इस्तेमाल की शर्तों और नियमों का कोई भी प्रावधान अमान्य अथवा अप्रवर्तनीय हो जाए, तो भी यह शेष प्रावधानों को प्रभावित नहीं करेगा।
अपेंडिक्स A – एंड यूज़र्स के लिए PRO360 प्रमोशन के इस्तेमाल की शर्तें
कृपया इन नियमों और शर्तों (“नियम”) को ध्यान से पढ़ें, जो रॉबर्ट बॉश कंपनी लिमिटेड, बॉश पावर टूल्स द्वारा प्रदान किए गए बॉश PRO360 प्रचार के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं ।
“पॉइंट्स” का मतलब उन पॉइंट्स से है जिन्हें एंड यूजर अपने अकाउंट में जमा कर सकता है और इन शर्तों में बताए गए स्टेप्स को फॉलो करके रिवॉर्ड्स के लिए रिडीम कर सकता है।
“एंड यूजर” का मतलब है कोई भी व्यक्ति या कानूनी संस्था जो PRO360 ऐप और उससे जुड़ी सेवाओं को अपने अंदरूनी या निजी इस्तेमाल के लिए Bosch प्रोडक्ट्स को रजिस्टर करने, मैनेज करने या इस्तेमाल करने के मकसद से एक्सेस या इस्तेमाल करती है, न कि दोबारा बेचने के लिए।
“व्यावसायिक ग्राहक” का तात्पर्य किसी भी वितरक, उप-डीलर, पुनर्विक्रेता या अन्य व्यावसायिक इकाई से है जो बॉश उत्पादों को पुनर्विक्रय, वितरण या अन्य वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए खरीदता है, न कि मुख्य रूप से अपने स्वयं के अंतिम उपयोग के लिए।
पॉइंट्स की कोई कैश या मॉनेटरी वैल्यू नहीं होती है। एंड यूजर को मिले पॉइंट्स सिर्फ़ एंड यूजर के फ़ायदे के लिए हैं और इन्हें ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता और न ही किसी को दिया जा सकता है। पॉइंट्स एंड यूजर के PRO360 कैंपेन और/या गतिविधि में हिस्सा लेने से मिलेंगे, हर कैंपेन और/या गतिविधि के लिए लागू वैलिडिटी पीरियड के दौरान।
पॉइंट्स कमाने के तरीके
पॉइंट कमाने के तरीकों की उपलब्धता हर देश में लोकल कैंपेन कॉन्फ़िगरेशन और Bosch PRO360 ऐप में फ़ीचर की उपलब्धता पर निर्भर करती है । सभी कमाई के तरीके हमेशा सभी इलाकों में उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। Bosch बिना किसी पहले से सूचना के किसी भी पॉइंट कमाने के तरीके को बदलने, रोकने या बंद करने का अधिकार रखता है।
1. नए खाते का पंजीकरण
जो यूजर Bosch PRO360 ऐप पर पहली बार रजिस्ट्रेशन करते हैं, उन्हें वेलकम पॉइंट्स मिल सकते हैं। वेलकम पॉइंट्स हर यूजर को एक बार दिए जाएँगे और हर नए अकाउंट रजिस्ट्रेशन पर सिर्फ़ एक बार ही दिए जाएँगे। डुप्लीकेट या फ्रॉड रजिस्ट्रेशन पर एक्स्ट्रा वेलकम पॉइंट्स नहीं मिलेंगे और दिए गए पॉइंट्स Bosch काट लेगा।
2. बॉश पावर टूल्स का रजिस्ट्रेशन बॉश पावर टूल्स का रजिस्ट्रेशन एक ऐसा टूल है जो आपको अपने डिवाइस को एक ही जगह पर रखने की अनुमति देता है। यह टूल आपको अपने डिवाइस को एक ही जगह पर रखने की अनुमति देता है। यह टूल आपको अपने डिवाइस को एक ही जगह पर रखने की अनुमति देता है। यह टूल आपके डिवाइस को एक ही जगह पर रखने के लिए एक अलग टूल ...
Bosch PRO360 प्रमोशन के तहत पॉइंट्स जमा करने के लिए, एंड यूज़र्स को एक कम्पैटिबल मोबाइल डिवाइस (जैसे, स्मार्टफोन या टैबलेट) का इस्तेमाल करके Bosch PRO360 ऐप के ज़रिए एलिजिबल Bosch Power Tools रजिस्टर करना होगा। प्रोडक्ट रजिस्ट्रेशन नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक से पूरा किया जा सकता है:
PRO 360 से चुनें: ऐसा एसेट चुनें जो आपकी PRO360 इन्वेंट्री लिस्ट में रजिस्टर्ड हो।
इसके अलावा, एंड यूज़र्स को ये अपलोड करना होगा:
पॉइंट्स बताए गए रेट के हिसाब से दिए जाएंगे।
इन-ऐप मैसेज या ईमेल (ऑप्शनल चॉइस के तौर पर) के ज़रिए एक कन्फर्मेशन मैसेज दिखाया जाएगा । पॉइंट्स एंड यूजर के अकाउंट में क्रेडिट किए जाएँगे, और अपडेटेड बैलेंस उसी हिसाब से दिखेगा।
ध्यान दें: उन प्रोडक्ट्स के लिए पॉइंट्स नहीं दिए जाएंगे जो पहले से ही Bosch के साथ रजिस्टर्ड हैं, चाहे वह उसी यूजर द्वारा हो या किसी दूसरे यूजर द्वारा। डुप्लीकेट रजिस्ट्रेशन पॉइंट जमा करने के लिए एलिजिबल नहीं हैं।
3. प्रोफ़ाइल जानकारी पूरी करना
जिन एंड यूज़र्स ने कैंपेन में हिस्सा लेने के लिए ज़रूरी अकाउंट की सारी जानकारी नहीं दी है, वे अपनी प्रोफ़ाइल में छूटी हुई जानकारी अपडेट कर सकते हैं, जिसमें यूजर टाइप, ट्रेड कैटेगरी, पता और कॉन्टैक्ट जानकारी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
ज़रूरी जानकारी सफलतापूर्वक सबमिट करने पर, लागू कैंपेन या प्रमोशन की शर्तों के अनुसार पॉइंट्स दिए जा सकते हैं।
प्रोफ़ाइल पूरी करने पर हर यूजर को सिर्फ़ एक बार पॉइंट दिए जाएँगे और ये Bosch के वेरिफ़िकेशन पर निर्भर करेंगे। अधूरे, गलत या डुप्लीकेट सबमिशन पॉइंट देने के लिए एलिजिबल नहीं होंगे।
4. अंकों की समाप्ति
12 रोलिंग महीनों तक वैलिड रहेंगे जिस तारीख से वे कमाए गए हैं, उसके बाद वे अपने आप एक्सपायर हो जाएंगे। उदाहरण के लिए:
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अंक एकत्रित हुए |
पॉइंट्स एक्सपायर हो जाएंगे |
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28 अगस्त 2023 |
27 अगस्त 2025 |
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16 जून 2024 |
15 जून 2026 |
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1 जनवरी 2025 |
31 दिसंबर 2027 |
बॉश के पास पॉइंट्स की समाप्ति तिथि बदलने का अधिकार है, चाहे पॉइंट्स पहले ही जमा हो चुके हों या उसके बाद जमा हुए हों।
पुरस्कारों का मोचन
1. पॉइंट्स रिडेम्पशन
Bosch PRO360 प्रमोशन के तहत जमा हुए पॉइंट्स हर रिवॉर्ड को दी गई वैल्यू के आधार पर, इसे Bosch Power Tools प्रोडक्ट्स या थर्ड-पार्टी वाउचर/प्रोडक्ट्स (जिन्हें एक साथ “रिवॉर्ड्स” कहा जाता है) के लिए रिडीम किया जा सकता है। उपलब्ध रिवॉर्ड्स की अप-टू-डेट लिस्ट के लिए, कृपया Bosch PRO360 ऐप और PRO360 प्रमोशन वेबसाइट के रिवॉर्ड्स पेज पर जाएं।
2. एलिजिबिलिटी और अवेलेबिलिटी:
अपर्याप्त अंकों के साथ किए गए मोचन अस्वीकृत कर दिए जाएँगे। पुरस्कार स्टॉक रहने तक उपलब्ध हैं। यदि कोई चयनित पुरस्कार अस्थायी या स्थायी स्टॉक-आउट या बंद होने के कारण अनुपलब्ध है, तो बॉश अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर, पुरस्कार को समान प्रकृति या समान मूल्य की वस्तु से बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, अंतिम उपयोगकर्ता को सूचित किया जाएगा। यदि अंतिम उपयोगकर्ता बदले गए पुरस्कार को अस्वीकार करता है, तो बॉश मोचन को रद्द कर देगा और संबंधित अंकों को अंतिम उपयोगकर्ता के खाते में बहाल कर देगा।
3. मोचन प्रक्रिया
4. जारी करना और ज़िम्मेदारी: इस वाउचर के बारे में बॉश की एकमात्र ज़िम्मेदारी यह पक्का करना है कि जब यह पाने वाले को दिया जाए, तो इसकी वैलिडिटी और एक्टिवेशन स्टेटस सही हो (“जारी करना”)। जारी करना तब पूरा माना जाता है जब वाउचर ईमेल से भेजा जाता है, डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराया जाता है, या किसी और तरह से डिलीवर किया जाता है। जारी होने पर, पाने वाला वाउचर की सिक्योरिटी और इस्तेमाल की पूरी ज़िम्मेदारी लेता है।
5. ज़िम्मेदारी की सीमा : बॉश किसी भी वाउचर के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, और जारी होने के बाद अगर वह खो जाता है, चोरी हो जाता है, डिलीट हो जाता है, या किसी बिना इजाज़त वाली तीसरी पार्टी द्वारा इस्तेमाल किया जाता है, तो वह उसे बदलेगा या वापस नहीं करेगा। वाउचर पाने वाला ही उसकी बताई गई एक्सपायरी डेट से पहले उसे रिडीम करने के लिए ज़िम्मेदार है।
6. कोई कैश वैल्यू नहीं : इस वाउचर की कोई कैश वैल्यू नहीं है, यह नॉन-ट्रांसफरेबल है, और इसे कैश, क्रेडिट, या प्रमोशन में बताए गए मकसद के अलावा किसी और कीमत के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता है।
7. थर्ड-पार्टी की शर्तें और ज़िम्मेदारी
थर्ड-पार्टी प्रदाता की तरफ़ से लगाए गए और भी नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं। बॉश थर्ड-पार्टी प्रोडक्ट या सर्विस की परफ़ॉर्मेंस, क्वालिटी या डिलीवरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। सभी झगड़े सीधे थर्ड-पार्टी मर्चेंट के साथ सुलझाए जाने चाहिए।
8. डिस्क्लेमर और लायबिलिटी की लिमिटेशन
बॉश किसी भी समय रिवॉर्ड्स से जुड़ी किसी भी साफ़ प्राइसिंग, डिस्क्रिप्शन या लेबलिंग की गलती को ठीक कर सकता है। दी गई सभी खासियतें (जिसमें प्रोडक्ट टाइप, परफॉर्मेंस, साइज़ और वज़न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) लगभग हैं और कोई गारंटी या वारंटी नहीं देती हैं। बॉश किसी भी रिवॉर्ड के सही होने, क्वालिटी या मकसद के लिए फिटनेस के बारे में कोई रिप्रेजेंटेशन या वारंटी नहीं देता है, न ही थर्ड-पार्टी के अधिकारों के उल्लंघन से उसकी आज़ादी के बारे में। किसी भी रिवॉर्ड का इस्तेमाल पूरी तरह से एंड यूजर के रिस्क पर है।
9. इर्रिवोकेबिलिटी:
जब तक साफ़ तौर पर न कहा गया हो, एक बार पॉइंट्स को रिवॉर्ड्स के लिए रिडीम कर दिया गया हो, तो उन्हें एक्सचेंज, रिवर्स या दूसरे रिवॉर्ड्स के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता।
10. ओनरशिप और इंटरनल डिस्ट्रीब्यूशन
रिवॉर्ड रजिस्टर्ड एंड यूजर को दिए जाते हैं। अगर एंड यूजर किसी बिज़नेस की तरफ से काम कर रहा है, तो रिवॉर्ड का इंटरनल डिस्ट्रीब्यूशन तय करना पूरी तरह से बिज़नेस के मालिक या अधिकृत कॉर्पोरेट रिप्रेजेंटेटिव (जैसे, डायरेक्टर या शेयरहोल्डर) की ज़िम्मेदारी है। बॉश किसी भी आंतरिक झगड़े के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।
11. टैक्स लायबिलिटी:
पुरस्कारों के भुनाने या कार्यक्रम में भागीदारी से उत्पन्न होने वाले किसी भी कर, शुल्क या घोषणाओं के लिए अंतिम उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
सामान्य प्रावधान
1. बॉश के पास बिना किसी पहले से सूचना के, अपनी मर्ज़ी से पॉइंट्स जमा करने और/या रिडीम करने को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार है।
2. बॉश नीचे दी गई किसी भी स्थिति में पॉइंट्स रद्द कर सकता है, काट सकता है या फिर से कैलकुलेट कर सकता है:
3. अगर किसी एंड यूजर का अकाउंट किसी भी वजह से सस्पेंड या बंद कर दिया जाता है, तो बचे हुए सभी पॉइंट्स और फायदे बिना किसी रिफंड के ज़ब्त कर लिए जाएंगे।
4. बॉश के पास प्रोग्राम और इसके फ़ायदों को जारी रखने, बदलने या खत्म करने का पूरा अधिकार है, जिसमें बिना किसी नोटिस या मुआवज़े के किसी भी समय इन शर्तों को बदलने या वापस लेने का अधिकार भी शामिल है।
5. प्रोग्राम के इस्तेमाल या इस्तेमाल न कर पाने की वजह से होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए बॉश ज़िम्मेदार नहीं होगा।
6. एंड यूज़र्स को प्रोग्राम में हिस्सा लेने या इन शर्तों को तोड़ने की वजह से होने वाले सभी क्लेम, नुकसान और खर्चों के लिए बॉश और उसके एफिलिएट्स, डायरेक्टर्स, ऑफिसर्स, एम्प्लॉइज और एजेंट्स को हर्जाना देना होगा।
7. बॉश के पास इन शर्तों को समझने और लागू करने का अधिकार है। बॉश के सभी फ़ैसले आखिरी और मानने वाले होंगे।
8. ये शर्तें सिर्फ़ अंग्रेज़ी भाषा में लागू होती हैं। कोई भी ट्रांसलेशन सिर्फ़ सुविधा के लिए है और कानूनी तौर पर ज़रूरी नहीं है। सभी बातचीत अंग्रेज़ी में की जाएगी।
अपेंडिक्स B – कमर्शियल कस्टमर्स के लिए PRO360 प्रमोशन के इस्तेमाल की शर्तें
कृपया इन टर्म्स एंड कंडीशंस को ध्यान से पढ़ें। ये Bosch PRO360 प्रमोशन में आपकी भागीदारी और इसके इस्तेमाल को कंट्रोल करते हैं, जो हांगकांग, Bosch Power Tools (“कंपनी”) द्वारा दिया जाता है।
परिभाषाएं
अंकों की समाप्ति
जमा किए गए पॉइंट्स जमा होने की तारीख के बाद 12 रोलिंग महीनों तक वैलिड रहेंगे और उसके बाद अपने आप एक्सपायर हो जाएंगे। उदाहरण के लिए:
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अंक एकत्रित हुए |
पॉइंट्स एक्सपायर हो जाएंगे |
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28 अगस्त 2023 |
27 अगस्त 2024 |
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16 जून 2024 |
15 जून 2025 |
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1 जनवरी 2025 |
31 दिसंबर 2026 |
बॉश के पास पॉइंट्स की एक्सपायरी डेट बदलने का अधिकार है, चाहे पॉइंट्स पहले ही जमा हो चुके हों या उसके बाद जमा हुए हों।
पुरस्कारों का मोचन
1. पॉइंट्स रिडेम्पशन
Bosch PRO360 प्रमोशन के तहत जमा हुए पॉइंट्स को Bosch Power Tools प्रोडक्ट्स या थर्ड-पार्टी वाउचर/प्रोडक्ट्स (जिन्हें एक साथ “रिवॉर्ड्स” कहा जाता है) के लिए रिडीम किया जा सकता है, जो हर रिवॉर्ड की वैल्यू पर आधारित होगा। उपलब्ध रिवॉर्ड्स की अप-टू-डेट लिस्ट के लिए, कृपया Bosch PRO360 ऐप में रिवॉर्ड्स पेज पर जाएं।
2. एलिजिबिलिटी और अवेलेबिलिटी:
अपर्याप्त पॉइंट्स के साथ किए गए मोचन अस्वीकृत कर दिए जाएंगे। पुरस्कार स्टॉक रहने तक उपलब्ध हैं। यदि कोई चयनित पुरस्कार अस्थायी या स्थायी स्टॉक की कमी या बंद होने के कारण अनुपलब्ध है, तो बॉश अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर, उस पुरस्कार को समान प्रकृति या समान मूल्य की वस्तु से प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, वाणिज्यिक ग्राहक को सूचित किया जाएगा। यदि वाणिज्यिक ग्राहक प्रतिस्थापित पुरस्कार को अस्वीकार करता है, तो बॉश मोचन को रद्द कर देगा और संबंधित पॉइंट्स को वाणिज्यिक ग्राहक के खाते में वापस जमा कर देगा।
3. मोचन प्रक्रिया
4. थर्ड-पार्टी की शर्तें और ज़िम्मेदारी
तीसरे पक्ष प्रदाता द्वारा लगाए गए अतिरिक्त नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं। बॉश, तीसरे पक्ष के उत्पादों या सेवाओं के प्रदर्शन, गुणवत्ता या वितरण के लिए जिम्मेदार नहीं है। सभी विवाद सीधे तीसरे पक्ष के व्यापारी के साथ हल किए जाने चाहिए।
5. डिस्क्लेमर और लायबिलिटी की लिमिटेशन
बॉश किसी भी समय रिवॉर्ड्स से जुड़ी किसी भी साफ़ प्राइसिंग, डिस्क्रिप्शन या लेबलिंग की गलती को ठीक कर सकता है। दी गई सभी खासियतें (जिसमें प्रोडक्ट टाइप, परफॉर्मेंस, साइज़ और वज़न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) लगभग हैं और कोई गारंटी या वारंटी नहीं देती हैं। बॉश किसी भी रिवॉर्ड के सही होने, क्वालिटी या मकसद के लिए उसकी फिटनेस के बारे में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है, न ही थर्ड-पार्टी के अधिकारों के उल्लंघन से उसकी आज़ादी के बारे में। किसी भी रिवॉर्ड का इस्तेमाल कमर्शियल कस्टमर के अकेले रिस्क पर होता है।
6. इर्रिवोकेबिलिटी:
जब तक साफ़ तौर पर न कहा गया हो, एक बार पॉइंट्स को रिवॉर्ड्स के लिए रिडीम कर दिया गया हो, तो उन्हें एक्सचेंज, रिवर्स या दूसरे रिवॉर्ड्स के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता।
7. ओनरशिप और इंटरनल डिस्ट्रीब्यूशन
रिवॉर्ड रजिस्टर्ड कमर्शियल कस्टमर को दिए जाते हैं। अगर कमर्शियल कस्टमर किसी बिज़नेस की तरफ से काम कर रहे हैं, तो रिवॉर्ड का इंटरनल डिस्ट्रीब्यूशन तय करना पूरी तरह से बिज़नेस के मालिक या अधिकृत कॉर्पोरेट रिप्रेजेंटेटिव (जैसे, डायरेक्टर या शेयरहोल्डर) की ज़िम्मेदारी है। बॉश किसी भी इंटरनल झगड़े के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।
8. टैक्स लायबिलिटी
कमर्शियल कस्टमर किसी भी टैक्स, ड्यूटी या डिक्लेरेशन के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं जो रिवॉर्ड्स के रिडेम्पशन या प्रोग्राम में हिस्सा लेने से हो सकते हैं।
सामान्य प्रावधान
9. बॉश के पास बिना किसी पहले से सूचना के, अपनी मर्ज़ी से पॉइंट्स जमा करने और/या रिडीम करने को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार है।
10. बॉश नीचे दी गई किसी भी स्थिति में पॉइंट्स रद्द कर सकता है, काट सकता है या फिर से कैलकुलेट कर सकता है:
11. अगर किसी कमर्शियल सब डीलर या कस्टमर का अकाउंट किसी भी वजह से सस्पेंड या बंद कर दिया जाता है, तो बचे हुए सभी पॉइंट्स और फायदे बिना रिफंड के ज़ब्त कर लिए जाएंगे।
12. बॉश के पास प्रोग्राम और इसके फ़ायदों को जारी रखने, बदलने या खत्म करने का पूरा अधिकार है, जिसमें बिना किसी नोटिस या मुआवज़े के किसी भी समय इन शर्तों को बदलने या वापस लेने का अधिकार भी शामिल है।
13. प्रोग्राम के इस्तेमाल या इस्तेमाल न कर पाने की वजह से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए बॉश ज़िम्मेदार नहीं होगा।
14. मूल्यांकित ग्राहक, प्रोग्राम में हिस्सा लेने या इन शर्तों को तोड़ने की वजह से होने वाले सभी क्लेम, नुकसान और खर्चों के लिए बॉश और उसके एफिलिएट, डायरेक्टर, ऑफिसर, एम्प्लॉई और एजेंट को हर्जाना देंगे।
15. बॉश के पास इन शर्तों को समझने और लागू करने का अधिकार है। बॉश के सभी फ़ैसले आखिरी और मानने वाले होंगे।
16. ये शर्तें सिर्फ़ अंग्रेज़ी भाषा में लागू होती हैं। कोई भी ट्रांसलेशन सिर्फ़ सुविधा के लिए है और कानूनी तौर पर ज़रूरी नहीं है। सभी बातचीत अंग्रेज़ी में की जाएगी।