बॉश लिमिटेड (इसके बाद "बॉश" या "हम" या "हमें") हमारे इंटरनेट पेजों और मोबाइल एप्लिकेशन (एक साथ "ऑनलाइन ऑफर" भी कहा जाता है) में आपका स्वागत करता है। हमारी कंपनी और हमारे उत्पादों में आपकी रुचि के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं।
व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के साथ-साथ सभी व्यावसायिक डेटा की सुरक्षा के दौरान आपकी गोपनीयता की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण चिंताएं हैं। हम व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं जो हमारे ऑनलाइन ऑफर की आपकी यात्रा के दौरान गोपनीय रूप से और केवल वैधानिक नियमों के अनुसार एकत्र किया गया था।
डेटा सुरक्षा और सूचना सुरक्षा हमारी कॉर्पोरेट नीति में शामिल हैं।
बॉश लिमिटेड आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार नियंत्रक है; इस डेटा सुरक्षा सूचना में अपवादों को रेखांकित किया गया है।
हमारे संपर्क विवरण इस प्रकार हैं:
बॉश लिमिटेड,
पीओ बॉक्स 3000,
होसुर रोड,
अदुगोडी,
बैंगलोर - 560030, भारत
ईमेल: bosch.corporate@in.bosch.com
कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए, हम अन्य संस्थाओं के साथ संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य कर सकते हैं जो बॉश समूह का हिस्सा हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ डेटा स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में कार्य करने वाली कई बॉश संस्थाओं के बीच साझा किया जा सकता है। कृपया दोनों मामलों में "बॉश समूह के भीतर डेटा एक्सचेंज" अनुभाग देखें, प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में अधिक जानने के लिए जिसमें हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य बॉश संस्थाओं के साथ संयुक्त रूप से या स्वतंत्र रूप से संसाधित करते हैं।
4.1 डेटा की संसाधित श्रेणियां
उन उपयोगकर्ताओं के संबंध में जो विक्रेता नहीं हैं - संचार डेटा (जैसे नाम, टेलीफोन नंबर, ई-मेल पता, पता, IP पता) एकत्र और संसाधित किया जाता है।
विक्रेताओं के संबंध में - डेटा की निम्नलिखित श्रेणियों को संसाधित किया जाता है:
4.2 सिद्धांत
व्यक्तिगत डेटा में एक पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित सभी जानकारी शामिल होती है, इसमें शामिल हैं, जैसे नाम, पता, फोन नंबर, ईमेल पते, संविदात्मक मास्टर डेटा, जो किसी व्यक्ति की पहचान की अभिव्यक्ति है।
हम व्यक्तिगत डेटा (IP पते सहित) को तभी एकत्र करते हैं, संसाधित करते हैं और उपयोग करते हैं जब ऐसा करने के लिए या तो कोई वैधानिक कानूनी आधार होता है या यदि आपने इस मामले से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण या उपयोग के लिए अपनी सहमति दी है, उदाहरण के लिए पंजीकरण के माध्यम से।
4.3 प्रसंस्करण उद्देश्य और कानूनी आधार
हम और साथ ही हमारे द्वारा कमीशन किए गए सेवा प्रदाता; निम्नलिखित प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करें:
4.3.1 इन ऑनलाइन ऑफर का प्रावधान
(कानूनी आधार: सहमति, स्वैच्छिक प्रकटीकरण, अनुबंध पूर्ति, अनुबंध पूर्ति के उद्देश्य से हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में पूछताछ के साथ हमसे संपर्क करने के लिए संपर्क फ़ॉर्म सहित)
4.3.2 सेवा व्यवधानों के साथ-साथ सुरक्षा कारणों से भी समाधान करना।
(कानूनी आधार: डेटा सुरक्षा के दायरे में हमारे कानूनी दायित्वों की पूर्ति और सेवा व्यवधानों को हल करने के साथ-साथ हमारे ऑफर की सुरक्षा के लिए वैध उपयोग)।
4.3.3 दूसरों द्वारा स्व-प्रचार और प्रचार के साथ-साथ बाजार की पुन: खोज और पहुंच विश्लेषण
(कानूनी आधार: सहमति)
4.3.4 उत्पाद या ग्राहक सर्वेक्षण
(कानूनी आधार: सहमति)
4.3.6 पुरस्कार ड्रा या छूट अभियानों के लिए संबंधित नियमों और शर्तों के अनुसार पुरस्कार ड्रा या छूट अभियान आयोजित करना।
(कानूनी आधार: सहमति, स्वैच्छिक प्रकटीकरण, संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति)।
4.3.7 प्राप्तकर्ता की सहमति के अधीन एक ईमेल या SMS/MMS न्यूज़लेटर भेजना।
(कानूनी आधार: सहमति)।
4.3.8 हमारे अधिकारों की रक्षा और रक्षा करना।
(कानूनी आधार: हमारे अधिकारों की सुरक्षा और बचाव के लिए वैध उपयोग)।
4.4 पंजीकरण
विस्तारित कार्यात्मकताओं का उपयोग करने के लिए, हमारे ऑनलाइन ऑफर में पंजीकरण आवश्यक है। नीचे आपको पंजीकरण और लॉगिन प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी मिलेगी।
इसे इस प्रकार संरचित किया गया है:
बॉश "इंटीग्रेटेड कस्टमर प्रोफाइल मैनेजमेंट" (iCPM) विभिन्न बॉश अनुप्रयोगों को जोड़ता है, इस उद्देश्य के साथ कि आपको एक व्यावसायिक भागीदार (उपयोगकर्ता, ग्राहक) के रूप में अपना डेटा कई बार प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, इस प्रकार आपको सर्वोत्तम संभव ग्राहक अनुभव प्रदान करता है। इसके अलावा, iCPM विभिन्न लॉगिन विकल्पों के माध्यम से बॉश एप्लिकेशन में लॉग इन करने की संभावना प्रदान करता है।
iCPM के ढांचे के भीतर,
रॉबर्ट बॉश पावर टूल्स GmbH
मैक्स-लैंग-स्ट्रैस 40-46, डी-70771 लेनफेल्डेन-एच्टरडिंगेन
इसके बाद इसे "बॉश PT" के रूप में संदर्भित किया गया है
और
"पार्टियों की सूची" (इसके बाद "पार्टियों" के रूप में संदर्भित) में सूचीबद्ध पार्टियां https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/icpm/icpminformation/ एक साथ मिलकर काम करती हैं। यह आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर भी लागू होता है। पार्टियों ने संयुक्त रूप से उस क्रम को निर्धारित किया है जिसमें इस डेटा को व्यक्तिगत प्रक्रिया चरणों में संसाधित किया जाना है और इसलिए डेटा संरक्षण कानून के तहत संयुक्त नियंत्रकों के रूप में माना जाना चाहिए।
यहां पार्टियों की संयुक्त और अलग-अलग डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों और जिम्मेदारियों का विस्तृत अवलोकन दिया गया है:
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डाटा प्रोसेसिंग:
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जिम्मेदारी: |
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B2C और बाहरी B2B उपयोगकर्ता के लिए CIAM के साथ पहचान दलाली |
बॉश PT |
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B2E (बॉश प्रशासकों) के लिए BCD/बॉश ADFS के साथ पहचान दलाली |
बॉश PT |
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कनेक्टेड एप्लिकेशन के लिए उपयोगकर्ता विशेषताओं का प्रावधान - एक्सेस टोकन |
पार्टियां |
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उपयोगकर्ता विशेषताओं को सहेजना (सिंक्रनाइज़ेशन) |
पार्टियां |
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कनेक्टेड अनुप्रयोगों के लिए उपयोगकर्ता विशेषताएँ प्रदान करना - उपयोगकर्ता जानकारी समापन बिंदु |
पार्टियां |
|
कनेक्टेड अनुप्रयोगों के लिए उपयोगकर्ता विशेषताएँ प्रदान करना - अधिसूचना सेवा |
पार्टियां |
आपके लिए इसका क्या मतलब है:
- पार्टियां आपको स्पष्ट और सरल भाषा में एक सटीक, पारदर्शी, समझने योग्य और आसानी से सुलभ रूप में आवश्यक जानकारी निःशुल्क प्रदान करेंगी। प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष को अपनी गतिविधि के क्षेत्र से सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा।
- पार्टियां डेटा विषय/डेटा प्रिंसिपल के रूप में आपके द्वारा बताए गए अधिकारों के संबंध में स्थिति के बारे में देरी किए बिना एक-दूसरे को सूचित करेंगी। वे जानकारी के लिए आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए आवश्यक सभी जानकारी एक-दूसरे को प्रदान करेंगे।
- आप किसी भी समय किसी भी पक्ष के खिलाफ सीधे अपने अधिकारों का दावा कर सकते हैं।
आप SingleKey ID के साथ हमारी वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं।
SingleKey ID को बॉश समूह के लिए रॉबर्ट बॉश GmbH द्वारा विकसित किया गया था ताकि उपयोगकर्ताओं को बॉश वेबसाइटों, स्टोर, ऐप्स और सेवाओं पर एक व्यापक लॉगिन विकल्प प्रदान किया जा सके। रॉबर्ट बॉश GmbH, रॉबर्ट-बॉश-प्लाट्ज़ 1, 70839 गेरलिंगन-शिलरोहे, जर्मनी, SingleKey ID प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।
रॉबर्ट बॉश GmbH हमारे साथ संयुक्त जिम्मेदारी के तहत "पंजीकरण और SingleKey ID के साथ लॉगिन" के प्रयोजनों के साथ-साथ " SingleKey ID के साथ मास्टर डेटा और ऐप्स का अवलोकन और रखरखाव" के प्रयोजनों के लिए आपके डेटा को संसाधित करता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
एक बार पंजीकरण के बाद आप लॉग इन करने के लिए SingleKey ID का उपयोग कर सकते हैं। इस प्रयोजन के लिए आपको रॉबर्ट बॉश GmbH के लॉगिन मास्क पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। सफल प्रमाणीकरण के बाद, रॉबर्ट बॉश GmbH हमें आवश्यक व्यक्तिगत डेटा (जैसे ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, पहला नाम, अंतिम नाम, भाषा, देश) प्रदान करेगा। आपका पासवर्ड हमें प्रेषित नहीं किया जाएगा।
आप SingleKey ID वेबसाइट पर अपना SingleKey ID हटाकर किसी भी समय अपना SingleKey ID उपयोगकर्ता अनुबंध समाप्त कर सकते हैं: https://singlekey-id.com/myprofile/.
कृपया ध्यान दें कि अपनी SingleKey ID को हटाकर आप उन सभी बॉश वेबसाइटों, स्टोरों, ऐप्स और सेवाओं तक पहुंच खो देंगे जहां आपने SingleKey ID से लॉग इन किया है।
4.5 लॉग फ़ाइलें
हर बार जब आप इंटरनेट का उपयोग करते हैं; आपका ब्राउज़र कुछ जानकारी प्रसारित कर रहा है जिसे हम तथाकथित लॉग फ़ाइलों में संग्रहीत करते हैं।
हम सेवा व्यवधानों को निर्धारित करने के लिए और सुरक्षा कारणों से (उदाहरण के लिए, हमले के प्रयासों की जांच करने के लिए) 180 दिनों की अवधि के लिए लॉग फ़ाइलों को संग्रहीत करते हैं और बाद में उन्हें हटा देते हैं। लॉग फाइलें जिन्हें साक्ष्य उद्देश्यों के लिए बनाए रखने की आवश्यकता होती है, उन्हें तब तक हटाने से बाहर रखा जाता है जब तक कि संबंधित घटना का समाधान नहीं हो जाता है और मामला-दर-मामला आधार पर, जांच अधिकारियों को दिया जा सकता है।
लॉग फ़ाइलों में, निम्न जानकारी सहेजी जाती है:
- IP पता (इंटरनेट प्रोटोकॉल पता)
4.6 बच्चे
यह ऑनलाइन ऑफर 18 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है।
4.7 डेटा ट्रांसफर
4.7.1 · अन्य नियंत्रकों को डेटा ट्रांसफर
मुख्य रूप से, आपका व्यक्तिगत डेटा अन्य नियंत्रकों को केवल तभी अग्रेषित किया जाता है जब संविदात्मक दायित्व की पूर्ति के लिए आवश्यक हो, या यदि आपने अपनी सहमति दी हो। कानूनी आधार पर विवरण और प्राप्तकर्ताओं या प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियां "प्रसंस्करण उद्देश्य और कानूनी आधार" अनुभाग में पाई जा सकती हैं।
इसके अतिरिक्त, डेटा को अन्य नियंत्रकों को स्थानांतरित किया जा सकता है जब हम वैधानिक नियमों या लागू करने योग्य प्रशासनिक या न्यायिक आदेशों के कारण ऐसा करने के लिए बाध्य होते हैं।
4.7.2 सेवा प्रदाता (सामान्य)
हम बाहरी सेवा प्रदाताओं को प्रोग्रामिंग, डेटा होस्टिंग और हॉटलाइन सेवाओं जैसे कार्यों के साथ शामिल करते हैं। हमने उन सेवा प्रदाताओं को सावधानीपूर्वक चुना है और नियमित आधार पर उनकी निगरानी की है, विशेष रूप से उनके द्वारा संग्रहीत डेटा के मेहनती संचालन और सुरक्षा के संबंध में। सभी सेवा प्रदाता गोपनीयता बनाए रखने और सांविधिक प्रावधानों का अनुपालन करने के लिए बाध्य हैं। सेवा प्रदाता बॉश समूह की अन्य कंपनियां भी हो सकती हैं।
4.7.3. भारत के बाहर प्राप्तकर्ताओं को ट्रांसफर
हम व्यक्तिगत डेटा को भारत के बाहर स्थित प्राप्तकर्ताओं को स्थानांतरित कर सकते हैं, जब तक कि इस तरह के हस्तांतरण को वैधानिक रूप से प्रतिबंधित नहीं किया जाता है।
4.8 · भंडारण की अवधि, अवधारण अवधि
मुख्य रूप से, हम आपके डेटा को तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक कि हमारे ऑनलाइन ऑफर और कनेक्टेड सेवाओं को प्रस्तुत करना आवश्यक हो या जब तक आपने सहमति दी हो। अन्य सभी मामलों में हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उस डेटा के अपवाद के साथ हटा देते हैं जिसे हम कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए संग्रहीत करने के लिए बाध्य हैं।
हमारी वेबसाइट पर, हम ग्राहक, उत्पाद और संतुष्टि सर्वेक्षण करने के लिए क्वाल्ट्रिक्स LLC, 333 डब्ल्यू रिवर पार्क ड्राइव, प्रोवो यूटी 84604, USA की सेवाओं का उपयोग करते हैं। लक्ष्य हमारे उत्पादों और सेवाओं को लगातार विकसित और बेहतर बनाना है। यदि आप संतुष्टि सर्वेक्षण में भाग लेते हैं, तो केवल तथाकथित "लॉड डेटा" (दिनांक और समय स्टाम्प / आपके ब्राउज़र के बारे में जानकारी और आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स / आपके टर्मिनल डिवाइस / उपयोग डेटा के बारे में जानकारी) संसाधित की जाएगी। संतुष्टि सर्वेक्षण में भाग लेना स्वैच्छिक है। डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार आपकी सहमति है। आप भविष्य के लिए किसी भी समय अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं।
क्वाल्ट्रिक्स सेवाओं के हिस्से के रूप में भी कुकीज़ का उपयोग किया जाता है, विशेष रूप से आपके ब्राउज़िंग सत्र के दौरान वर्तमान संतुष्टि सर्वेक्षण को बनाए रखने और कई भागीदारी को रोकने के लिए। क्वाल्ट्रिक्स LLC के बारे में अधिक जानकारी के लिए और क्वाल्ट्रिक्स व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है, कृपया https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ पर जाएंhttps://www.qualtrics.com/privacy-statement/।
यदि आप हमारे पुरस्कार ड्रा या छूट अभियानों में से किसी एक में भाग लेते हैं, तो हम आपके डेटा का उपयोग आपको जीते गए किसी भी पुरस्कार के बारे में सूचित करने के लिए और हमारे उत्पादों को कानून द्वारा अनुमत सीमा तक या जहां तक आपने सहमति दी है, के उद्देश्य से करते हैं। पुरस्कार ड्रा या छूट अभियानों की जानकारी भागीदारी की संबंधित शर्तों में पाई जा सकती है।
हमारे ऑनलाइन ऑफर के अलावा, हम मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप्स") भी प्रदान करते हैं, जिन्हें आप अपने मोबाइल डिवाइस पर डाउन-लोड कर सकते हैं। वेबसाइटों पर एकत्र किए गए डेटा के अलावा, हम अपने ऐप्स के माध्यम से अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं जो विशेष रूप से मोबाइल डिवाइस के उपयोग के परिणामस्वरूप होता है। यह आपकी पूर्व सहमति के अधीन है।
7.1 विज्ञापन पहचानकर्ता/विज्ञापन ID का प्रसंस्करण
विज्ञापन उद्देश्यों के लिए, हम आपकी सहमति के अनुसार, iOS उपकरणों के लिए तथाकथित "विज्ञापन पहचानकर्ता" (IDFA) और Android उपकरणों के लिए तथाकथित विज्ञापन ID का उपयोग करते हैं। ये iOS या Android द्वारा प्रदान किए गए किसी निश्चित टर्मिनल डिवाइस के लिए स्थायी पहचान संख्या नहीं हैं। एकत्र किए गए डेटा को डिवाइस से संबंधित अन्य जानकारी के साथ एक साथ नहीं लाया जाता है। हम आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रदान करने और आपके उपयोग का विश्लेषण करने के लिए पहचान संख्याओं का उपयोग करते हैं।
जब आप "गोपनीयता" - "विज्ञापन" या (एंड्रॉइड उपकरणों के लिए) के तहत डिवाइस सेटिंग्स में "कोई विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं" विकल्प को सक्रिय करते हैं (आईओएस डी-वाइस के लिए) "विज्ञापन" के तहत गूगल सेट-टिंग में "रुचि-आधारित विज्ञापनों को निष्क्रिय करें" सक्रिय करते हैं, तो हम केवल निम्नलिखित उपाय कर सकते हैं: क्लिक के बिना बैनर के डिस्प्ले की संख्या की गणना करके बैनर के साथ अपनी बातचीत को मापना ("आवृत्ति कैपिंग"), क्लिक दर, अद्वितीय उपयोग का आकलन ("अद्वितीय उपयोगकर्ता") और सुरक्षा उपाय, धोखाधड़ी का मुकाबला और समस्या निवारण। डिवाइस सेटिंग में, आप हमेशा अपनी IDएफए या विज्ञापन ID ("विज्ञापन ID रीसेट करें") को हटाने में सक्षम होते हैं; एक नई पहचान संख्या उत्पन्न होती है जिसे पहले एकत्र किए गए डेटा के साथ जोड़ा नहीं जाता है। हम आपको सलाह देते हैं कि जब आप संबंधित पहचान संख्या के उपयोग को प्रतिबंधित करते हैं तो आप हमारे ऐप के सभी कार्यों का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।
7.2 ऐप विश्लेषण
हमें अपने ऑनलाइन ऑफर के उपयोग पर सांख्यिकीय जानकारी की आवश्यकता है ताकि इसे और अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन किया जा सके, रेंज माप और बाजार को फिर से खोज किया जा सके। इस प्रयोजन के लिए, हम इस अनुभाग में वर्णित ऐप विश्लेषण टूल का उपयोग करते हैं।
उपकरण प्रदाता डेटा को केवल प्रोसेसर के रूप में संसाधित करता है जो हमारे निर्देशों के अधीन है, न कि अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए। इसके बाद, कृपया प्रत्येक टूल प्रदाता के बारे में जानकारी प्राप्त करें। मामले में इस तरह के उपकरण ट्रैकिंग तंत्र का उपयोग करते हैं या उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाते हैं, वे पूरी तरह से हमारे द्वारा उपयोग किए जाते हैं यदि आप इस तरह के उपयोग के लिए पूर्व सहमति देते हैं।
7.2.1 फायरबेस क्लाउड मैसेजिंग
इसके अलावा, हम तकनीकी रूप से आवश्यक भेजने के लिए "फायरबेस क्लाउड मैसेजिंग" सेवा का उपयोग करते हैं
सूचनाएं या तथाकथित इन-ऐप संदेश अपने अंतिम डिवाइस पर पुश करें। ऐसा करने में डिवाइस को एक छद्म नाम वाला डिवाइस टोकन ID सौंपा जाता है, जो डिवाइस ID से उत्पन्न डिवाइस अद्वितीय कनेक्शन नंबर से उत्पन्न एक अद्वितीय कनेक्शन नंबर है, जिसका उपयोग हम आपको पुश संदेश या इन-ऐप संदेशों को संबोधित करने के लिए करते हैं। गूगल यहां हमारी ओर से एक सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करता है।
हमारे द्वारा की गई सेटिंग्स के परिणामस्वरूप, व्यक्तिगत डेटा (डिवाइस ID) यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों में या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और स्विट्जरलैंड के भीतर समझौते के अन्य अनुबंधित राज्यों में संग्रहीत किया जाएगा।
7.2.2 मोबाइल एप्लिकेशन के लिए गूगल एनालिटिक्स
प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड ("गूगल")।
हम गूगल एनालिटिक्स का उपयोग गूगल द्वारा IP पतों को गुमनाम करने के लिए पेश किए गए अतिरिक्त फ़ंक्शन के साथ करते हैं। ऐसा करते समय, गूगल पहले से ही ज्यादातर मामलों में यूरोपीय संघ के भीतर IP को छोटा कर देता है और केवल असाधारण मामलों में संयुक्त राज्य अमेरिका में ऐसा करता है, जबकि हमेशा केवल छोटे IP को बचाता है।
7.3 ऐप स्टोर ऑपरेटरों द्वारा डेटा प्रोसेसिंग
हम डेटा एकत्र नहीं करते हैं, और यह हमारी जिम्मेदारी के भीतर नहीं है, जब डेटा, जैसे उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता और व्यक्तिगत डिवाइस पहचानकर्ता को एक ऐप स्टोर (उदाहरण के लिए, गूगल द्वारा गूगल Play, Apple द्वारा ऐप स्टोर, सैमसंग द्वारा गैलेक्सी ऐप्स स्टोर) में स्थानांतरित किया जाता है। ऐप स्टोर द्वारा किए गए डेटा संग्रह और आगे की प्रक्रिया पर हमारा कोई प्रभाव नहीं है।
ऐप स्टोर प्रदाता इस परिदृश्य में एक नियंत्रक है।
हमारे ऑनलाइन ऑफर के दायरे में आप न्यूज़लेटर्स के लिए साइन अप कर सकते हैं। हम तथाकथित डबल ऑप्ट-इन विकल्प प्रदान करते हैं जिसका अर्थ है कि हम आपको केवल ईमेल, मोबाइल मैसेंजर (जैसे, व्हाट्सएप), एसएमएस या पुश अधिसूचना के माध्यम से एक न्यूज़लेटर भेजेंगे, जब आप एक अधिसूचना में लिंक पर क्लिक करके हमें न्यूज़लेटर सेवा के सक्रियण की स्पष्ट रूप से पुष्टि कर देते हैं। यदि आप अब न्यूज़लेटर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी सहमति वापस लेकर किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। आप संबंधित न्यूज़लेटर मेल में भेजे गए लिंक पर क्लिक करके या ऑनलाइन ऑफर की प्रशासनिक सेटिंग्स में ईमेल न्यूज़लेटर्स के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, कृपया "संपर्क" अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
हमारे ऑनलाइन ऑफर में तीसरे पक्ष के इंटरनेट पेजों के लिंक हो सकते हैं, विशेष रूप से प्रदाताओं में जो हमसे संबंधित नहीं हैं। लिंक पर क्लिक करने पर, तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करके संभवतः प्रेषित व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण और उपयोग पर हमारा कोई प्रभाव नहीं पड़ता है (जैसे कि IP पता या उस साइट का यूआरएल जिस पर लिंक स्थित है) क्योंकि तीसरे पक्ष का आचरण स्वाभाविक रूप से हमारे नियंत्रण से बाहर है। हम तीसरे पक्ष द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।
हमारे कर्मचारी और हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियां, गोपनीयता और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुपालन के लिए बाध्य हैं।
हम सुरक्षा के एक उचित स्तर को सुनिश्चित करने के लिए और आपके डेटा की रक्षा करने के लिए सभी आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं जो हमारे द्वारा प्रशासित हैं, विशेष रूप से अनपेक्षित या गैरकानूनी विनाश, हेरफेर, हानि, परिवर्तन या अनधिकृत प्रकटीकरण या अनधिकृत पहुंच के जोखिमों से। तकनीकी प्रगति के अनुसरण में हमारे सुरक्षा उपायों में लगातार सुधार किया जा रहा है।
व्यक्तिगत डेटा का संयुक्त प्रसंस्करण
कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए, हम एक या एक से अधिक बॉश समूह संस्थाओं के साथ संयुक्त रूप से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। इन मामलों में, शामिल पक्षों ने संयुक्त रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित किया है। निम्नलिखित तालिका संयुक्त नियंत्रक के तहत संभावित प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में एक सिंहावलोकन के रूप में काम करेगी जिसमें कई बॉश संस्थाएं शामिल हैं। कृपया तालिका "संदर्भ अनुभाग" के अंतिम कॉलम पर ध्यान दें)।
यदि इस डिजिटल ऑफर में पंजीकरण और लॉग-इन के उद्देश्य से "एकीकृत ग्राहक प्रोफ़ाइल प्रबंधन (iCPM)" या "SingleKey ID" शामिल है, तो कृपया इस डेटा सुरक्षा नोटिस में संबंधित अनुभाग देखें।
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प्रक्रिया |
शामिल पार्टियां |
संयुक्त प्रसंस्करण का विवरण |
संदर्भ अनुभाग |
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न्यूज़ लैटर |
हम और आपके द्वारा स्वीकार किए गए सहमति पाठ में बताई गई सभी संस्थाएं |
हमारे न्यूज़लेटर में आपके पंजीकरण के माध्यम से एकत्र किया गया आपका व्यक्तिगत डेटा सभी शामिल पक्षों को उपलब्ध कराया जाता है। डेटाबेस का उपयोग संयुक्त रूप से प्रत्येक व्यक्तिगत पार्टी को न्यूज़लेटर भेजने या न्यूज़लेटर पंजीकरण फॉर्म में वर्णित अन्य विपणन गतिविधियों को शुरू करने में सक्षम बनाने के लिए किया जाता है। इसलिए शामिल पक्ष अपनी व्यक्तिगत बिक्री में सुधार करने और अपनी बाजार उपस्थिति बढ़ाने के लिए डेटा को संसाधित करते हैं। |
न्यूज़ लैटर |
ऊपर दी गई तालिका में निर्धारित व्यक्तिगत प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए जिम्मेदारियों के अलावा, निम्नलिखित लागू होता है:
- इसमें शामिल पक्ष आपको कानून के अनुसार आवश्यक जानकारी सटीक, पारदर्शी, समझने योग्य और आसानी से सुलभ रूप में स्पष्ट और सरल भाषा में निःशुल्क प्रदान करेंगे। प्रत्येक पक्ष दूसरे शामिल पक्ष को अपनी गतिविधि के क्षेत्र से सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा।
- इसमें शामिल पक्ष डेटा प्रिंसिपल के रूप में आपके द्वारा बताए गए किसी भी अधिकार के बारे में अनुचित देरी किए बिना एक-दूसरे को सूचित करेंगे। वे जानकारी के लिए आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए आवश्यक सभी जानकारी एक-दूसरे को प्रदान करेंगे।
- आप किसी भी समय प्रत्येक शामिल पक्ष के खिलाफ सीधे अपने अधिकारों का दावा करते हैं।
स्वतंत्र नियंत्रक
यदि ऊपर उल्लिखित पक्षों में से एक दूसरे पक्ष के स्वतंत्र रूप से (अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए) ऊपर दी गई तालिका में बताए गए उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है, तो यह स्वतंत्र नियंत्रक के तहत किया जाता है। इस मामले में, संदर्भ अनुभाग केवल आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाली संबंधित इकाई पर लागू होते हैं। केवल ऊपर उल्लिखित पार्टियां ही आपके व्यक्तिगत डेटा को स्वतंत्र नियंत्रकशिप में संसाधित कर सकती हैं। इसके अलावा, विपणन से संबंधित संचार के लिए, हम प्रत्येक विपणन संचार में ही नियंत्रक बताते हैं।
अपने अधिकारों को लागू करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके व्यक्ति की स्पष्ट पहचान संभव है।
12.1 सूचना और पहुंच का अधिकार
आपको हमसे पुष्टि प्राप्त करने का अधिकार है कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है या नहीं, और, यदि ऐसा है, तो आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच।
12.2 सुधार और हटाने का अधिकार
आपको गलत व्यक्तिगत डेटा का सुधार प्राप्त करने का अधिकार है। जहां तक वैधानिक आवश्यकताओं को पूरा करने की बात है, आपको अपने डेटा को पूरा करने या हटाने का अधिकार है।
यह उन डेटा पर लागू नहीं होता है जो बिलिंग या लेखांकन उद्देश्यों के लिए आवश्यक हैं या जो वैधानिक प्रतिधारण अवधि के अधीन हैं।
12.3 सहमति वापस लेना
यदि आपने अपने डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति दी है, तो आपको भविष्य के लिए किसी भी समय इस सहमति को रद्द करने का अधिकार है। आपकी निकासी से पहले डेटा प्रोसेसिंग की वैधता अपरिवर्तित रहती है।
12.4 शिकायत निवारण का अधिकार
12.4.1 अपने अधिकारों का दावा करने और डेटा सुरक्षा घटनाओं को सूचित करने के लिए कृपया निम्नलिखित लिंक देखें: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.
आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में सुझावों और शिकायतों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें:
सूचना सुरक्षा और डेटा संरक्षण विभाग बॉश-ग्रुप फॉर रीजन इंडिया (C/ISP-IN),
बॉश ग्लोबल सॉफ्टवेयर टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड,
123, इंडस्ट्रियल लेआउट,
होसुर रोड, कोरमंगला,
बेंगलुरु – 560095, कर्नाटक,
भारत
ई-मेल: DPO.India@in.bosch.com
12.4.2 यदि आप असंतुष्ट हैं, तो आपको पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण से अपील कर सकते हैं जो आपके निवास स्थान या आपके निवास के राज्य के लिए जिम्मेदार है या हमारे लिए जिम्मेदार पर्यवेक्षी प्राधिकरण से अपील कर सकते हैं।
हम अपनी सुरक्षा और डेटा सुरक्षा उपायों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसे मामलों में, हम तदनुसार अपने डेटा सुरक्षा नोटिस में संशोधन करेंगे। इसलिए, कृपया हमारे डेटा सुरक्षा नोटिस के वर्तमान संस्करण पर ध्यान दें, क्योंकि यह परिवर्तनों के अधीन है।
यदि आप हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो कृपया हमें "नियंत्रक" अनुभाग में बताए गए पते पर खोजें।
प्रभावी तिथि: 07.04.2026