Päiväys: elokuu 2024
1.1. Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") koskevat PRO360-sovelluksen ja -palvelujen ("PRO360"), jotka tarjoaa Robert Bosch Oy, Robert Huberin tie 16 A, 01510 Vantaa, Suomi ("Palveluntarjoaja"), käyttöä rekisteröityjen kauppiasasiakkaiden ("Kauppiasasiakas") ja rekisteröityjen kuluttajien ("Loppukäyttäjä") (yhteisnimityksenä myös "Käyttäjä") taholta, ja ne ovat etusijalla kaikkiin muihin ehtoihin nähden. Yksityiskohtaiset tiedot Palveluntarjoajasta on annettu julkaisutiedoissa.
1.2. Näistä ehdoista poikkeavia tai päinvastaisia kauppiasasiakkaan tai kolmansien osapuolien ehtoja ei sovelleta, vaikka Palveluntarjoaja ei nimenomaisesti vastustaisi kyseisiä ehtoja.
1.3. Käyttäjän kanssa tehdyt yksilölliset sopimukset (mukaan lukien erillissopimukset, lisäykset ja muutokset) ovat aina ensisijaisia näihin käyttöehtoihin nähden.
1.4. Sopimus on solmittu saksankielisenä versiona.
1.5. Käyttäjät voivat lukea ja tulostaa kulloinkin voimassaolevat Käyttöehdot kohdasta Käyttöehdot.
.
2.1. Kun Käyttäjä on suorittanut rekisteröitymisen ja Palveluntarjoaja aktivoinut Käyttäjätilin, Palveluntarjoajan ja Käyttäjän välille syntyy Käyttösopimus ("Käyttösopimus").
2.2. Jos asiakas on luonnollinen henkilö, hän vakuuttaa, että hän on oikeutettu tekemään sopimuksia (hän ei ole esim. alaikäinen). Jos henkilö tekee tämän käyttösopimuksen oikeushenkilön, esimerkiksi sellaisen yrityksen edustajana, jonka palveluksessa hän työskentelee, tämä henkilö takaa Palveluntarjoajalle, että oikeushenkilö on organisoitu asianmukaisesti sen maan lakien mukaisesti, jossa kyseinen yritys ilmoitettu tai rekisteröity, ja että hänet on valtuutettu edustamaan oikeushenkilöä.
2.3. Käyttösopimuksen tekemisen jälkeen Käyttäjä voi käyttää tai tilata erilaisia palveluita (”Palvelut"), joita ovat:
a. maksuttomat Palvelut ("Peruspalvelut"),
b. maksulliset Palvelut, jotka laajentavat tai muuttavat peruspalvelujen toimintoja ("Premium-Palvelut").
3. Palvelut, saatavuus
3.1. PRO360:n kautta saatavilla olevia palveluita ovat esimerkiksi tuotteiden rekisteröinti, takuun pidentäminen, rekisteröityminen kampanjoihin, ohjelmistotoiminnot, tiedot, kertomukset, kuva- ja äänidokumentit, infot ja muut Sisällöt ("Sisällöt").
3.2. Tarjottavien palvelujen tyyppi ja laajuus sekä tiedot niiden teknisistä vaatimuksista ja saatavuudesta löytyvät vastaavasta palvelukuvauksesta kohdasta Palvelukuvaus. Palvelukuvaus on tarkoitettu vain palvelun kuvaamiseen, eikä se sisällä laatusopimuksia tai takuita.
palvelun kuvaamiseen, eikä se sisällä laatusopimuksia tai takuita.
3.3. PRO360:een ja palveluihin pääsee joko selainpohjaisen verkkotunnuksen ("Verkkosivu") kautta tai sovelluksella, jota käytetään yhteensopivissa mobiililaitteissa, kuten älypuhelimissa tai tableteissa ("Sovellus"). Palveluiden yksittäiset toiminnot saattavat olla rajoitettuja kunkin pääsyvaihtoehdon mukaan.
3.4. Käytettävyys:
a. Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan, että peruspalveluiden käytettävyys on mahdollisimman keskeytyksetöntä teknisten ja toiminnallisten mahdollisuuksien puitteissa, mutta keskeytymättömään käytettävyyteen ei ole kuitenkaan vaadeoikeutta. Emme voi taata sitä, että peruspalvelujen saanti tai käyttö ei keskeydy tai heikkene huoltotöiden, edelleenkehityksen tai muiden häiriöiden takia.
b. Ellei toisin ole sovittu, Palveluntarjoaja takaa premium-palveluille 98 prosentin käytettävyyden per kalenterivuosi. Tämä ei koske aikoja, jolloin näitä premium-palveluita ei voi käyttää teknisten tai muiden Palveluntarjoajasta johtumattomien ongelmien takia eikä huoltotöiden takia, joita saatetaan tehdä joka päivä klo 0.00–4.00 CET.
4.1. Pääsy PRO360:een ja palvelujen käyttö edellyttää Käyttäjätiliä, jonka Palveluntarjoaja asettaa käyttäjien saataville (luku 5).
4.2. Käyttäjä vastaa itse omalla vastuualueellaan palveluiden sopimuksen mukaisen käytön edellyttämien teknisten vaatimusten täyttämisestä ja noudattamisesta (etenkin tarvittava laitteisto, verkkoselain, mobiililaite, Internet-yhteys).
4.3. Käyttääkseen palveluita sovelluksen kautta Käyttäjän tulee ladata ja asentaa Sovellus älypuhelimeensa tai tablettiinsa. Sovellus on saatavana Android- ja iOS-versioina, ja se on asennettava vastaavan Sovelluskaupan kautta. Lisätiedot teknisistä vaatimuksista, toiminnoista ja käyttöohjeista löytyvät kohdasta Palvelukuvaus. Käyttöohjeet on tarkoitettu vain palvelun kuvaamiseen, eivätkä ne sisällä laatusopimuksia tai takuita.
4.4. Jotkin Palvelut saattavat vaatia erityistä, yhteensopivaa laitteistoa, joka pitää liittää sovellukseen ja Käyttäjätiliin. Niistä saat lisätietoa palvelukuvauksestamme. Jos Käyttäjällä ei ole enää oikeutta käyttää laitteistoa (esim. myynnin vuoksi), hän on velvollinen peruuttamaan välittömästi laitteiston liittämisen.
5.1. Rekisteröinti tapahtuu sovelluksen ensikäynnistyksen yhteydessä tai Palveluntarjoajan Verkkosivuston kautta, ja se edellyttää todennuspalvelun käyttöä (esim. SingleKey ID). Tähän sovelletaan erillisiä sopimusehtoja, jotka Käyttäjän tulee hyväksyä erikseen rekisteröityessään todennuspalveluun.
5.2. Todennuspalvelun kirjautumistietojen syöttämisen jälkeen Käyttäjää voidaan pyytää antamaan henkilötietonsa, kuten nimi ja osoite ("Rekisteröintitiedot"). Nämä Rekisteröintitiedot on annettava täydellisesti ja oikein, ja ne on pidettävä aina ajan tasalla. Vain nimetty valtuutettu luonnollinen henkilö voi rekisteröidä oikeushenkilön.
5.3. Rekisteröitymisprosessin onnistumiseksi ja rekisteröintitietojen lähettämiseksi on välttämätöntä, että Käyttäjä hyväksyy nämä Käyttöehdot.
5.4. Lähettämällä Rekisteröintitiedot Käyttäjä tekee Palveluntarjoajalle tarjouksen käyttösopimuksen solmimisesta näiden käyttöehtojen perusteella. Palveluntarjoaja hyväksyy Käyttäjän tarjouksen lähettämällä sähköpostivahvistuksen ja aktivoimalla Käyttäjätilin.
5.5. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden tarkistaa Käyttäjän henkilöllisyyden välittömästi rekisteröintitietojen lähettämisen jälkeen tai myöhempänä ajankohtana. Tällöin Käyttäjän pitää esimerkiksi napsauttaa aktivointilinkkiä, joka on lähetetty Käyttäjän sähköpostiosoitteeseen, tai ilmoittaa Käyttäjän matkapuhelimeen lähetetty koodi. Niin kauan kuin Käyttäjä ei ole toimittanut vaadittua vahvistusta, Käyttäjätili pysyy suljettuna. Jos rekisteröintiä ei suoriteta täydellisesti loppuun, Palveluntarjoaja pidättää oikeuden poistaa puutteellisesti rekisteröidyn Käyttäjätilin.
5.6. Rekisteröintiin ei ole vaadeoikeutta. Palveluntarjoaja voi kieltäytyä rekisteröinnistä kohtuullisen ajan sisällä ja syytä ilmoittamatta.
5.7. Jokainen luonnollinen henkilö saa rekisteröidä Käyttäjätilin vain yhden kerran. Käyttäjätilejä ei voi siirtää toisille.
5.8. Mikäli käytettävissä, kauppiasasiakkaalla on oikeus luoda Käyttäjätililleen useita käyttäjiä tai tehdä rekisteröintejä asiakkailleen. Jokaiselle Lisäkäyttäjälle on annettava yksilölliset pääsytiedot, jotka voidaan linkittää todennuspalveluun. Kauppiasasiakas takaa, että kaikki Käyttäjät noudattavat näiden käyttöehtojen kulloinkin voimassa olevaa versiota, ja että kaikki Käyttäjät toimivat kauppiasasiakkaan nimissä ja kulloistenkin lakimääräysten mukaisesti. Kun Käyttäjä on määritetty, kaikki Käyttäjän toimet katsotaan kauppiasasiakkaan valtuuttamiksi.
5.9. Käyttäjä on velvollinen käsittelemään pääsytietojaan huolellisesti, olemaan paljastamatta niitä kolmansille osapuolille ja/tai olemaan sallimatta kolmansien osapuolten pääsyä Käyttäjätililleen pääsytietoja ohittamalla. Käyttäjä on vastuussa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu hänen Käyttäjätilillään ja josta Käyttäjä on vastuussa. Käyttäjän pitää vaihtaa Käyttäjätilinsä salasana välittömästi, jos hänellä on syytä epäillä, että pääsytiedot ovat joutuneet asiattomien tahojen haltuun.
6.1. Mikäli saatavilla, Käyttäjä voi tilata premium-palveluita sovelluksen tai Verkkosivuston kautta. Premium-palveluiden käyttöön sovelletaan näitä käyttöehtoja, ellei tilauksen yhteydessä mainita näistä poikkeavia käyttöehtoja. Palveluita varten saatetaan edellyttää, että Käyttäjä antaa lisätietoja, kuten luottokorttitiedot ja ALV-tunnisteen, laskutusprofiilin luomiseksi.
6.2. Tilausprosessin puitteissa Käyttäjälle tiedotetaan tuotteen olennaisista ominaisuuksista, hinnoista, maksu- ja toimitusehdoista, sopimuskausista, irtisanomisajoista ja muista yksityiskohdista ("Tuotetiedot"). Lisäksi Loppukäyttäjät saavat tietoja tilauksen peruuttamisoikeudesta.
7.1. Palveluntarjoaja voi sallia, että Käyttäjä, seuraavia säännöksiä noudattaen, postittaa, lataa, tallentaa, luo, jakaa, lähettää tai näyttää omia sisältöjään ("Käyttäjäsisällöt") sekä saattaa ("Välittää") ne kolmansien osapuolten saataville.
7.2. Käyttäjä sitoutuu olemaan välittämättä sellaisia Käyttäjäsisältöjä, jotka rikkovat sisällöltään, muodoltaan, ulkoasultaan tai muilla tavoilla käyttöehtoja, sovellettavaa lakia tai hyviä käytöstapoja tai loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia. Käyttäjä vakuuttaa, että hän onPalveluntarjoajalle lähettämiensä sisältöjen kaikkien oikeuksien yksinomainen omistaja, tai hän on muulla tavalla oikeutettu (esim. oikeuksien haltijan nimenomaisella luvalla) välittämään sisältöjä PRO360-portaaliin sekä myöntämään käyttö- ja hyödyntämisoikeudet edellä kuvatulla tavalla.
7.3. Palveluntarjoaja voi määrittää käyttäytymissäännöt, jotka koskevat Käyttäjäsisältöjen välittämistä sekä viestintää ja vuoropuhelua muiden käyttäjien kanssa.
7.4. Käyttäjäsisältöjä välittämällä Käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle yksinkertaisen, alueellisesti ja sisällöltään rajoittamattoman, peruuttamattoman, kolmannelle osapuolelle siirrettävissä olevan, ilmaisen oikeuden käyttää Käyttäjäsisältöjä PRO360:n ja sen kautta tarjottavien palvelujen tarjoamiseen. Tämä lupa kattaa erityisesti sisältöjen kopiointi-, levitys- ja julkistamisoikeuden, sekä etenkin oikeuden saattaa Sisällöt yleisön saataville. Käyttäjä pysyy omien Käyttäjäsisältöjensä omistajana.
7.5. Jos Käyttäjä on välittänyt Käyttäjäsisältöjä premium-palvelun yhteydessä, luvun 7.4 mukaisesti myönnetty käyttöoikeus lakkaa, jos Loppukäyttäjä irtisanoo palvelun tilauksen tai peruuttaa käyttöoikeuden. Tämä ei päde, jos
a. Käyttäjäsisällöillä ei ole mitään käyttöä premium-palvelujen asiayhteyden ulkopuolella,
b. Käyttäjäsisällöt liittyvät yksinomaan Käyttäjän omaan premium-palvelujen käyttöön,
c. Käyttäjäsisällöt on yhdistetty Palveluntarjoajan taholta muihin tietoihin, eikä niitä voida erotella tai ne se voidaan erotella vain suhteettoman suurella vaivalla muista tiedoista, tai
d. Käyttäjäsisällöt on luotu Käyttäjän taholta yhdessä muiden käyttäjien kanssa, mikäli muut Käyttäjät voivat jatkaa Käyttäjäsisältöjen käyttöä.
e. Luvun 18 säännökset koskevat ensisijaisesti henkilökohtaisia käyttäjäsisältöjä.
7.6. Käyttäjä luopuu tekijän nimeämisoikeudesta.
7.7. Jos Palveluntarjoaja nimenomaisesti tarjoaa mahdollisuuden poistaa Käyttäjän välittämät Sisällöt, edellä myönnetty käyttö- ja hyödyntämisoikeus raukeaa, mikäli Käyttäjäsisällöt poistetaan. Palveluntarjoajalla on kuitenkin tietosuojamääräyksiä noudattaen oikeus säilyttää kopioita, jotka on tehty varmuuskopiointia ja/tai todistetarkoituksia varten.
7.8. Käyttäjä on vastuussa julkaisemastaan sisällöstä. Palveluntarjoaja ei tarkista Käyttäjäsisältöjen täydellisyyttä, oikeellisuutta, laillisuutta, ajantasaisuutta, laatua ja soveltuvuutta tiettyyn käyttötarkoitukseen.
7.9. Palveluntarjoajalla on oikeus kieltäytyä julkaisemasta Käyttäjäsisältöjä ja/tai muokata, estää tai poistaa ilman ennakkoilmoitusta Käyttäjän aiemmin julkaisemia sisältöjä, mikäli Käyttäjän tekemä sisältöjen julkaiseminen tai itse sisältö rikkoo näitä käyttöehtoja, käyttäytymissääntöjä tai lakimääräyksiä, tai jos Käyttäjä on muutoin rikkonut sopimusvelvoitteitaan. Palveluntarjoaja huomioi Käyttäjän oikeutetut edut ja valitsee lievimmän keinon rikkomuksen estämiseksi. Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjälle tästä toimenpiteestä sähköpostitse.
8.1. Kaikki oikeudet Palveluntarjoajan palveluihin ja niiden sisältöihin ("PRO360-Sisällöt") ovat yksinomaan Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja ne on suojattu tekijänoikeudella tai muilla immateriaalioikeuksilla. PRO360-sisältöjen kokoonpano on myös sellaisenaan tekijänoikeudella suojattua.
8.2. PRO360-sisältöjä saa käyttää ja näyttää verkossa vain Käyttäjän omiin tarkoituksiin käyttösopimuksen voimassaolokautena. Käyttäjä ei saa kopioida, jakaa ja/tai julkaista PRO360-sisältöjä.
8.3. Jos PRO360:ta käytetään kaupallisen tai ammatillisen toiminnan puitteissa, Kauppiasasiakas saa käyttää PRO360:n kautta saatavilla olevia PRO360-sisältöjä yksinomaan omiin sisäisiin liiketoimiinsa. Tätä pidemmälle menevä saatavilla olevien PRO360-sisältöjen kaupallinen käyttö on kielletty (katso myös luku 10).
9.1. Joissakin tapauksissa PRO360 ja Palvelut sisältävät linkkejä sellaisiin sisältöihin, joita eivät tarjoa yksinomaan Palveluntarjoaja, vaan myös Käyttäjät, yhteistyökumppanit tai muut kolmannet osapuolet (yhdessä "Kolmansien Osapuolten Sisällöt").
9.2. Tähän voi kuulua myös mahdollisuus yhdistää Käyttäjätili tai Palvelut kolmannen osapuolen sisältöihin, jotka ovat osa kolmannen osapuolen tarjoamaa sovellusta (esim. kolmannen osapuolen sovellus) ("Kolmannen Osapuolen Palvelut"). Mikäli Käyttäjä käyttää kolmannen osapuolen palveluita, hän vastaa niihin liittyvistä kustannuksista ja kolmannen osapuolen palveluihin sovellettavien kauppaehtojen noudattamisesta.
9.3. Palveluntarjoaja ei tarkasta kolmansien osapuolten sisältöjen ja palveluiden täydellisyyttä, oikeellisuutta tai lainmukaisuutta eikä ota sitä tehtäväkseen. Palveluntarjoaja ei tarkista etenkään turvallisuusnäkökohtia kolmannen osapuolen sisältöjen ja palveluiden suhteen. Siksi Palveluntarjoaja ei vastaa mitenkään kolmansien osapuolten sisältöjen ja palveluiden täydellisyydestä, oikeellisuudesta, lainmukaisuudesta ja ajankohtaisuudesta. Tämä koskee myös kolmansien osapuolten sisältöjen ja palveluiden laatua ja niiden soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen, ja myös sellaisia ulkoisiin Verkkosivuihin linkitettyjä kolmansien osapuolten sisältöjä, joita voi nähdä kehystämisen myötä.
9.4. Palveluntarjoaja tutkii oman harkintansa mukaan oikeutetut ilmoitukset näiden käyttöehtojen rikkomisesta tai kolmannen osapuolen yksittäisten sisältöjen tai palveluiden (tai niiden osien) mahdollisesta laittomuudesta, ja ryhtyy tarvittaessa asianmukaisiin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Erityisesti Palveluntarjoaja poistaa laittomat kolmannen osapuolen Sisällöt heti, kun Palveluntarjoaja saa tietää niiden laittomuudesta ja mikäli se on teknisesti mahdollista.
10.1. PRO360:n kautta saatavilla olevat Palvelut on tarkoitettu yksinomaan Käyttäjän lainmukaiseen käyttöön. Kaikki muunlainen käyttö on kiellettyä, ellei Palveluntarjoaja ole nimenomaisesti ja kirjallisesti sallinut kyseistä käyttöä. Luvatonta käyttöä ovat:
a. Omien ja kolmansien osapuolten maksullisten sisältöjen ja palveluiden tarjoaminen ja mainostaminen;
b. kilpailujen, arpajaisten, vaihtokauppojen, mainosten, pyramidimyyntijärjestelmien yms. tarjoaminen, mainostaminen ja toteuttaminen;
c. käyttäjien henkilö- ja/tai yhteystietojen (mukaan lukien sähköpostiosoitteet) kerääminen sähköisesti tai muilla tavoilla (esim. pyytämättömien sähköpostien lähettämiseksi);
d. PRO360:n kautta saatavilla olevien palvelujen, mukaan lukien tässä tarjottujen sisältöjen, hyödyntäminen maksua vastaan.
10.2. Käyttäjä ei saa ryhtyä mihinkään sellaisiin toimiin PRO360:lla ja palveluiden käyttöön liittyen, jotka rikkovat näitä käyttöehtoja, sovellettavaa lakia tai hyviä tapoja. Käyttäjä sitoutuu erityisesti noudattamaan voimassa olevia lakeja ja olemaan loukkaamatta kolmansien osapuolten oikeuksia.
10.3. Myös kaikki sellaiset toimet, jotka saattavat haitata PRO360:n toimintaa sekä palveluita ja sen taustalla olevaa teknistä infrastruktuuria, ovat kiellettyjä. Näitä ovat varsinkin:
a. viruksia, matoja, haittaohjelmia, troijalaisia tai haitallisia ominaisuuksia sisältävien sisältöjen välittäminen;
b. sellaisten ohjelmistojen, komentosarjojen tai tietokantojen käyttäminen, joiden käyttämiselle ei ole Palveluntarjoajan hyväksyntää PRO360:n ja palvelujen yhteydessä;
c. tietojen ja/tai muiden sisältöjen automaattinen lukeminen, estäminen, päällekirjoittaminen, muokkaaminen tai kopioiminen, ellei tämä ole PRO360:n ja palvelujen asianmukaisen käytön kannalta välttämätöntä;
d. lähdekoodin, ohjelmiston tai patentoitujen algoritmien avaaminen, purkaminen, hajottaminen, rekonstruoiminen tai muunlainen tulkinnan yrittäminen, ellei tämä ole sallittua pakollisten, sitovien määräysten perusteella.
10.4. Jos Käyttäjä saa tietää palvelujen laittomasta, rikollisesta, sopimuksen vastaisesta tai muuten luvattomasta käytöstä, hän voi ottaa sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [powertools@fi.bosch.com]. Palveluntarjoaja tarkistaa kyseisen tapauksen ja ryhtyy tarvittaessa vaadittaviin toimenpiteisiin.
10.5. Mikäli Käyttäjä on vastuussa merkittävistä velvollisuuksien rikkomuksista, Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa käyttösopimus perustellusta syystä luvun 13 mukaisesti.
11.1. Palveluntarjoaja voi estää Käyttäjän pääsyn PRO360:een ja/tai palveluihin, jos Palveluntarjoaja havaitsee, että
a. PRO360:n ja/tai palveluiden käyttö (i) aiheuttaa turvallisuusriskin PRO360:lle ja/tai palveluille ja/tai kolmannelle osapuolelle; (ii) vaikuttaa haitallisesti PRO360:een ja/tai palveluihin tai muiden käyttäjien järjestelmiin tai sisältöihin; (iii) rikkoo sovellettavaa lakia tai kolmansien osapuolten oikeuksia; (iv) saattaa tehdä Palveluntarjoajan, sen tytäryhtiöt tai kolmannet osapuolet korvausvelvollisiksi; tai (v) on vilpillistä.
b. Käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja;
c. Käyttäjä on laiminlyönyt maksuvelvoitteitaan yli 30 päivän ajan.
11.2. Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjälle käytön estämisestä lähettämällä ennen käyttöoikeuden sulkemista ilmoituksen Käyttäjätiliin liittyvään sähköpostiosoitteeseen, paitsi jos Palveluntarjoajan on toimittava asian kiireellisyyden vuoksi välittömästi, jolloin se ei pysty ilmoittamaan tästä etukäteen Käyttäjälle.
11.3. Käyttöoikeuden esto lopetaan heti kun Käyttäjä on poistanut käytön eston aiheuttaneen ongelman.
11.4. Palveluntarjoajan oikeus estää Käyttäjän pääsy PRO360:een ja/tai palveluihin täydentää Palveluntarjoajan oikeutta irtisanoa sopimus luvun 14 mukaisesti, sekä valita muita Palveluntarjoajan käytettävissä olevia oikeuskeinoja sovellettavan lain mukaan.
12.1. Rekisteröityminen, pääsy PRO360:een ja peruspalveluiden käyttö on ilmaista. Premium-palvelujen käytön suhteen noudatetaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja. Kaikki loppukäyttäjien maksamat hinnat sisältävät arvonlisäveron.
12.2. Premium-palveluiden maksut erääntyvät maksettaviksi välittömästi sopimuksen solmimishetkellä.
12.3. Tietoa maksutavoista, maksuajasta ja mahdollisista lisäkustannuksista löytyy Verkkosivustolta tai sovelluksesta.
13.1. Loppukäyttäjällä on kuluttajana peruuttamisoikeus liitteessä olevien ohjeiden mukaisesti. Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaiseen tarkoitukseen, jonka ei voida ensisijaisesti katsoa liittyvän hänen kaupalliseen tai yksityisyrittäjänä tapahtuvaan toimintaansa.
13.2. Peruuttamisoikeus raukeaa palvelujen tarjoamista koskevissa sopimuksissa myös seuraavin edellytyksin:
a. kun kyse on sopimuksesta, joka ei velvoita Loppukäyttäjää maksamaan hintaa, kun Palveluntarjoaja on toimittanut palvelun kokonaisuudessaan;
b. kun on kyse sopimuksesta, joka velvoittaa Loppukäyttäjän maksamaan hinnan palvelun kokonaistoimituksen yhteydessä, jos Käyttäjä on nimenomaisesti suostunut ennen toimituksen alkamista (i) siihen, että Palveluntarjoaja aloittaa palvelun toimittamisen ennen palvelun peruuttamisoikeusajan päättymistä, (ii) toimitilojen ulkopuolella tehdyn sopimuksen osalta on toimittanut suostumuksen luvun 13.2.b (i) mukaisesti pysyvälle tietovälineelle, ja (iii) on vahvistanut tietävänsä, että hänen peruuttamisoikeutensa lakkaa sen myötä, kun Palveluntarjoaja on täyttänyt kokonaisuudessaan sopimusvelvoitteensa.
13.3. Peruuttamisoikeus raukeaa sopimuksissa, jotka koskevat sellaisten digitaalisten sisältöjen toimittamista, jotka eivät ole fyysisellä tietovälineellä, myös seuraavin edellytyksin:
a. kun kyse on sopimuksesta, joka ei velvoita Käyttäjää maksamaan hintaa, kun Palveluntarjoaja on aloittanut sopimusvelvoitteiden täyttämisen;
b. kun kyse on sopimuksesta, joka velvoittaa Käyttäjän maksamaan hinnan, jos (i) Käyttäjä on nimenomaisesti suostunut siihen, että Palveluntarjoaja alkaa täyttää sopimusvelvoitteita ennen peruutusoikeusajan päättymistä, (ii) Käyttäjä on vahvistanut tietävänsä, että hänen suostumuksensa perusteella luvun 13.3.b mukaisesti hänen peruuttamisoikeutensa raukeaa sopimuksen täytäntöönpanon alkaessa, ja (iii) Palveluntarjoaja on toimittanut Käyttäjälle sopimusvahvistuksen pysyvälle tietovälineelle (esim. sähköpostitse).
Peruuttamistapauksessa pätee vastaavasti luku 14.6.e.
13.4. Peruutuskäytäntö:
Peruutuskäytäntö
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Irtisanomisaika on 14 päivää sopimuksen solmimisesta lähtien.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on lähetettävä meille (Robert Bosch Oy, Robert Huberin tie 16 A, 01510 Vantaa, Suomi, powertools@fi.bosch.com PRO360) selkeä ilmoitus (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä/viestillä) siitä, että olet päättänyt peruuttaa tämän sopimuksen. Voit tehdä peruutuksen oheisella mallilomakkeella, mutta sen käyttö ei ole kuitenkaan pakollista.
Peruuttamisaika katsotaan päteväksi, kun peruutusviesti lähetetään ennen peruuttamisoikeusajan päättymistä.
Peruutuksen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, me palautamme sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (paitsi lisäkustannukset, jotka ovat syntyneet valittuasi toimitustavaksi muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiokuljetuksen), välittömästi ja viimeistään 14 vuorokauden sisällä siitä päivästä lukien, jolloin olemme saaneet tiedon sopimuksen peruutuksesta. Maksujen palautukseen käytetään samaa maksuvälinettä kuin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei muuta ole sovittu. Sinulta ei missään tapauksessa peritä tästä takaisinmaksusta aiheutuvia kuluja.
Jos olet pyytänyt palvelujen alkamista peruuttamisajan kuluessa, sinun on maksettava meille kohtuullinen summa suhteessa jo toimitettujen palvelujen osuuteen sopimuksessa määritellystä palvelujen kokonaispaketista siihen asti, kun ilmoitit meille peruuttamisoikeuden käyttämisestä.
Peruutuskäytännön loppu
13.5. Peruutuslomakkeen malli
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se meille.)
Vastaanottaja
Robert Bosch Oy,
Robert Huberin tie 16 A
01510 Vantaa, Suom
powertools@fi.bosch.com
Täten irtisanon/irtisanomme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavan palvelun käyttöä:
PRO360PRO360
Tilattu (*) / vastaanotettu (*) ______________________________
Käyttäjän nimi / käyttäjien nimet ______________________________
Käyttäjän/käyttäjien osoite ______________________________
Käyttäjän/käyttäjien allekirjoitus ______________________________
(vain paperilla tapahtuvaa ilmoitusta varten)
Päivämäärä ______________________________
(*) Yliviivaa tarpeeton
14.1. Sopimuskausi
14.2. Käyttösopimus on solmittu määräämättömäksi ajaksi. Se alkaa rekisteröintipäivästä ja päättyy, kun Palveluntarjoajan tai Käyttäjän tekemä irtisanominen astuu voimaan.
a. Premium-palveluilla on tuotetiedoissa ilmoitettu sopimuskausi.
14.3. Säännönmukainen irtisanominen
a. Palveluntarjoaja voi irtisanoa käyttösopimuksen säännönmukaisesti milloin tahansa kuukauden irtisanomisajalla kuukauden loppuun, mutta aikaisintaan tilatun premium-palvelun sopimuskauden loppuun.
b. Käyttäjä voi irtisanoa käyttösopimuksen säännönmukaisesti milloin tahansa poistamalla Käyttäjätilinsä. Jos Käyttäjä on tilannut yhden tai useamman premium-palvelun, käyttösopimuksen voi irtisanoa vain yhdessä premium-palvelusopimusten kanssa ja aikaisintaan pisimpään voimassaolevan premium-palvelun sopimuskauden loppuun.
c. Käyttäjä voi irtisanoa premium-palveluiden käyttösopimuksen vähintään kuukauden mittaisella sopimuskaudella 14 päivän irtisanomisajalla kuukauden loppuun.
d. Käyttäjä voi irtisanoa premium-palveluiden käyttösopimuksen vähintään vuoden mittaisella sopimuskaudella yhden kuukauden irtisanomisajalla vuoden loppuun.
e. Mikäli Käyttäjä ei peruuta maksullisia palveluita ajoissa, sopimuskautta pidennetään automaattisesti
i. vähintään yhden kuukauden mittaisissa käyttösopimuksissa kulloinkin yhdellä lisäkuukaudella.
ii. vähintään yhden vuoden mittaisissa käyttösopimuksissa määräämättömäksi ajaksi, jolloin käyttösopimuksen voi irtisanoa yhden kuukauden irtisanomisajalla kuukauden loppuun. Säännönmukaisen irtisanomisen yhteydessä mahdolliset ennakkoveloituksen myötä maksetut liikasuoritukset hyvitetään ajallisessa suhteessa.
14.4. Molempia osapuolia koskeva irtisanomisoikeus perustellusta syystä pysyy ennallaan.
14.5. Irtisanomisen ilmoitusmuoto
a. Jos mahdollisuutta irtisanoa Käyttösopimus PRO360:n poistotoiminnolla (esim. Käyttäjätilin asetuksissa olevalla "Peruuta tilaus" -toiminnolla) ei ole saatavilla, tulee irtisanominen tehdä tekstimuodossa (kirjeellä tai sähköpostiviestillä).
b. Sovelluksen poistaminen ei tarkoita käyttösopimuksen irtisanomista. Sovelluksen poistaminen ei vaikuta velvoitteisiin maksaa Palveluntarjoajalle sovitut käyttömaksut premium-palveluista.
c. Premium-palvelun irtisanomisen voi tehdä joko tekstimuodossa (kirjeellä, sähköpostiviestillä) tai "Irtisano sopimukset tästä" -irtisanomispainikkeen kautta.
14.6. Irtisanomisen seuraukset
a. Mikäli peruspalveluiden Käyttösopimus irtisanotaan, Käyttäjätili suljetaan irtisanomishetkellä, eikä Käyttäjä pääse enää Käyttäjätililleen, palveluihin ja Käyttäjäsisältöihin.
b. Mikäli premium-palveluiden Käyttösopimus irtisanotaan, Käyttäjätili alennetaan irtisanomishetkellä peruspalvelujen Käyttäjätiliksi.
c. Mikäli Käyttösopimus irtisanotaan, Palveluntarjoajalla on oikeus 30 kalenteripäivän kuluttua irtisanomisen voimaantulosta poistaa peruuttamattomasti Käyttäjätilin yhteydessä luodut tiedot mahdollisten lakisääteisten säilytysaikojen umpeuduttua. Henkilötietojen suhteen pätevät ensisijaisesti tietosuojamääräykset, jotka saattavat edellyttää myös varhaisempaa poistoaikaa.
d. Käyttäjä on velvollinen viemään ja varmuuskopioimaan tietonsa ja Käyttäjäsisältönsä omavastuisesti hyvissä ajoin ennen käyttösopimuksen loppua tai edellä mainitun määräajan päättymistä.
e. Jos Loppukäyttäjä on välittänyt Käyttäjäsisältöä premium-palvelun käytön puitteissa, Palveluntarjoaja toimittaa Loppukäyttäjän pyynnöstä Käyttäjälle sellaiset Käyttäjäsisällöt, jotka eivät ole henkilötietoja, maksutta, kohtuullisessa ajassa ja yleisessä, koneellisesti luettavassa muodossa irtisanomisen voimaantulon jälkeen. Tämä ei päde, jos
i. Käyttäjäsisällöillä ei ole mitään käyttöä premium-palvelujen asiayhteyden ulkopuolella;
ii. Käyttäjäsisällöt liittyvät yksinomaan Loppukäyttäjän omaan premium-palvelujen käyttöön; tai
iii. Käyttäjäsisällöt on yhdistetty Palveluntarjoajan taholta muihin tietoihin, eikä niitä voida erotella tai ne se voidaan erotella vain suhteettoman suurella vaivalla muista tiedoista
14.7. Takuu
15.1. Loppukäyttäjien suhteen noudatamme lakisäännöksiä.
15.2. Kauppiasasiakkaiden suhteen Palveluntarjoaja ei vastaa PRO360:n ja peruspalvelujen aineellisista tai oikeudellisista virheistä, paitsi sellaisissa tapauksissa, joissa Palveluntarjoaja on vilpillisesti salannut kyseisen aineellisen tai oikeudellisen virheen. Premium-palvelujen suhteen noudatamme lakisäännöksiä.
16.1. Palveluntarjoaja on vastuussa lakimääräysten mukaisesti (i) jos virhe johtuu tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta, (ii) sovellettavien tuotevastuulakimääräysten mukaisesti, (iii) Palveluntarjoajan myöntämän takuun laajuudessa, sekä (iv) jos virhe aiheuttaa kuoleman, vamman tai terveyshaittoja.
16.2. Laiminlyönnistä aiheutuneissa aineellisissa tai taloudellisissa vahingoissa Palveluntarjoaja on tuotevastuussa vain, jos se on rikkonut olennaista sopimusvelvoitetta. Korvausvelvollisuus rajoittuu kuitenkin vain sopimuksen tekohetkellä ja kyseiselle sopimukselle ennakoitaviin ja tyypillisiin vahinkoihin; olennaiset sopimusvelvoitteet ovat niitä velvoitteita, joiden täyttäminen on sopimukselle ominaista ja joiden täyttämiseen Käyttäjä voi luottaa.
16.3. Luvun 16.2 säännöksestä riippumatta Palveluntarjoajan huolimattomuuden takia aiheutunut korvausvastuu kauppiasasiakkaan osoittamassa olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomistapauksessa on rajoitettu kaikkien saman sopimusvuoden aikana sattuneiden vahinkotapausten suhteen seuraavan summan suuruiseksi:
a. Korvausvastuun enimmäismäärä sopimusvuotta kohti on enintään 100 000 euroa.
b. Jos korvausvastuun enimmäismäärää ei saavuteta yhtenä sopimusvuonna, enimmäisvastuun määrä ei silti nouse seuraavana sopimusvuonna. Yllä määritelty sopimusvuosi on ensimmäinen kahdentoista kuukauden ajanjakso sopimuksen solmimispäivästä ja jokainen sitä seuraava kahdentoista kuukauden ajanjakso.
16.4. Muilta osin vastuu on poissuljettu.
16.5. Laissa säädetyt vastuunrajoitukset, jotka poikkeavat yllä olevista vastuusäännöistä Palveluntarjoajan eduksi, pysyvät ennallaan.
16.6. Edellä mainitut vastuunrajoitukset koskevat myös Palveluntarjoajan käyttämän palveluntuottajan tekemiä virheitä, Palveluntarjoajan työntekijöiden, edustajien ja yhtiöiden henkilökohtaista vastuuta sekä kulukorvausvaatimuksia.
17.1. Jos vaade johtuu väitetystä tai tosiasiallisesta lainrikkomuksesta ja/tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta, Käyttäjä vapauttaa Palveluntarjoajan kaikista kolmansien osapuolien vaatimuksista, mukaan lukien mahdollisista seurannaisvahingoista (esim. asianmukaisesta oikeudellisesta puolustuksesta aiheutuneista kuluista), jotka johtuvat Käyttäjän toimista PRO360:n ja palvelujen käytössä, paitsi jos Käyttäjä ei ole syyllistynyt lainrikkomukseen.
18.1. Kaikki tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät Palveluntarjoajan tietosuojaohjeista. Ne voi lukea kohdasta Tietosuojaohjeet.
18.2. Jos Kauppiasasiakas tekee rekisteröinnin luvun 5.8 mukaisesti asiakkaidensa puolesta, hän on velvollinen hankkimaan mahdollisesti vaadittavan suostumuksen ja toimittamaan näille asiakkaille Käyttäjätilillä annnetut tietosuojaohjeet ennen rekisteröintiä.
19.1. Palveluntarjoajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä sopimusta, jos se on estetty tai kielletty ulkomaankauppalainsäädännön määräyksillä (erityisesti maakohtaisilla tai kansainvälisillä [jälleen]vientivalvonta- ja tullimääräyksillä, mukaan lukien kauppasaarroilla ja muilla valtioiden asettamilla pakotteilla), jotka – näiden määräysten mukaisesti – ovat sovellettavissa tähän sopimukseen (jäljempänä "ulkomaankauppalainsäädännön määräykset"). Näissä tapauksissa kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa Käyttösopimus tarvittavassa laajuudessa. Jos osittainen palvelu suljetaan pois teknisistä tai oikeudellisista syistä tai jos toinen osapuoli ei ole kiinnostunut osittaisesta palvelusta, irtisanominen johtaa koko sopimuksen irtisanomiseen.
19.2. Jos sopimuksen täyttäminen viivästyy hyväksyntä-, lupa- tai muiden ulkomaankauppalainsäädännön määräysten vaatimusten (jäljempänä yhteisesti "hyväksyntä") takia, sovittuja toimitusaikoja ja määräaikoja pidennetään/lykätään vastaavasti; osapuolen vastuu viivästymistapauksessa on poissuljettu. Jos hyväksyntä evätään tai sitä ei myönnetä kolmen (3) kuukauden kuluessa hakemuksesta, kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa Käyttösopimus ainakin siltä osin kuin sopimuksen täyttäminen edellyttää hyväksyntää. Jos osittainen palvelu suljetaan pois teknisistä tai oikeudellisista syistä tai jos toinen osapuoli ei ole kiinnostunut osittaisesta palvelusta, irtisanominen johtaa koko sopimuksen irtisanomiseen.
19.3. Sekä Palveluntarjoaja että Kauppiasasiakas ilmoittavat asiasta välittömästi saatuaan tiedon sellaisista ulkomaankauppalainsäädännön määräyksistä, jotka voivat johtaa luvuissa 19.1 ja 19.2 mainittuihin rajoituksiin, kieltoihin tai viivästyksiin.
19.4. Kauppiasasiakas on velvollinen toimittamaan Palveluntarjoajalle pyynnöstä kaikki tiedot ja asiakirjat, jotka ovat välttämättömiä ulkomaankauppalainsäädännön määräysten noudattamiseksi tai joita viranomaiset vaativat. Näitä velvoitteita voivat olla etenkin tiedot loppuasiakkaista, PRO360:n, palvelujen tai tuotteiden määränpäästä ja käyttötarkoituksesta. Palveluntarjoajalla on oikeus vetäytyä kaikista sopimuksista tai kieltäytyä toimittamasta palvelua, jos Kauppiasasiakas ei toimita Palveluntarjoajalle näitä tietoja ja asiakirjoja kohtuullisessa ajassa.
19.5. Jos Kauppiasasiakas luovuttaa PRO360:n, palveluita tai tuotteita kolmannelle osapuolelle (mukaan lukien Kauppiasasiakkaan tytäryhtiöt), Kauppiasasiakas sitoutuu noudattamaan ulkomaankauppalainsäädännön määräyksiä. Jos Kauppiasasiakas rikkoo tätä velvollisuutta, Palveluntarjoajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä sopimusta tai irtisanoa tämä sopimus perustellusta syystä.
19.6. Palveluntarjoajan vastuu vahingoista, jotka liittyvät tai johtuvat sopimuksen täyttämättä jättämisestä tai Käyttäjäsopimuksen irtisanomisesta lukujen 19.1, 19.2, 19.4 ja 19.5 mukaisesti, on lain sallimissa rajoissa poissuljettu.
19.7. Digitaaliset tuotteet (mukaan lukien niihin liittyvä tietotaito, teknologia tai data) asetetaan saataville tullirajojen yli yksinomaan sähköisessä muodossa.
20.1. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa tai täydentää näitä käyttöehtoja milloin tahansa, jos se on tarpeen lakimuutosten, toiminnallisen tai teknisen kehityksen tai muiden ennakoitavissa olevien PRO360:n tai palvelujen muutosten vuoksi. Muutokset astuvat voimaan muutosajankohtana.
20.2. Muutoksesta tai lisäyksestä ilmoitetaan Käyttäjälle pysyvällä tietovälineellä (esim. sähköpostitse tai paperitulosteella) viimeistään 60 päivää ennen sen voimaantuloa. Jos Käyttäjä ei hyväksy tai vastustaa muutosta tai lisäystä 30 päivän kuluessa muutoksen tai lisäyksen ilmoitusajankohdasta, Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimus perustellusta syystä 30 päivän irtisanomisajalla.
20.3. Toimitukselliset muutokset näihin käyttöehtoihin, eli sellaiset muutokset, jotka eivät vaikuta käyttösopimukseen, kuten kirjoitusvirheiden korjaaminen, tehdään ilman Käyttäjälle ilmoittamista.
21.1. Päivitykset
a. Palveluntarjoaja voi tarjota päivityksiä peruspalvelujen suhteen esimerkiksi sulkeakseen tietoturva-aukkoja tai korjatakseen virheitä. Käyttäjä on velvollinen asentamaan päivitykset välittömästi ja päivittämään laitteensa käyttöjärjestelmän, mikäli se on tarpeen peruspalvelujen päivittämiseksi.
b. Premium-palveluihin sovelletaan päivitysvelvoitteita koskevia lakimääräyksiä. Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjälle hyvissä ajoin tällaisten päivitysten toimittamisesta sekä oikeudellisista seurauksista, jos asennusta ei suoriteta kohtuullisessa ajassa.
c. Palveluntarjoajalla on oikeus ladata ja asentaa tietoturvapäivityksiä suoraan esimerkiksi tuoteturvallisuuden tai tietoturvan ylläpitämiseksi Käyttäjän asetuksista riippumatta. Jos Palveluntarjoaja tekee tietoturvapäivityksen, se ilmoittaa siitä Käyttäjälle.
21.2. Palveluita koskeva muutos
a. Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa muuttaa, täydentää tai lopettaa peruspalveluja sekä rajoittaa peruspalvelujen käyttöaikaa tai tehdä käyttö maksulliseksi. Käyttäjällä ei ole oikeutta pitää tästä huolimatta itsellään tiettyjä peruspalveluita tai niiden osia. Palveluntarjoaja ottaa tässä yhteydessä huomioon Käyttäjän oikeutetut edut. Käyttäjän oikeus vaatia Palveluntarjoajalta peruspalvelujen toimittamista näiden käyttöehtojen ulkopuolisista syistä (esim. peruspalveluiden toimintaa vaativan laitteiston hankinnasta johtuen) säilyy ennallaan. Siltä osin kuin Käyttäjällä on oikeus tällaisiin peruspalvelujen toimittamista koskeviin vaatimuksiin, näihin sovelletaan muutostapauksissa lukujen 21.2.b–21.2.d määräyksiä.
b. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa premium-palveluita milloin tahansa sopimuksen täyttämiseen tarvittavien päivitysten lisäksi myös muilla tavoin, edellyttäen, että tämä tehdään hyvästä syystä ja Käyttäjälle ei aiheudu siitä ylimääräisiä kustannuksia. Pätevä muutossyy koskee erityisesti teknisen ympäristön muutoksia, muuttuneita Käyttäjämääriä tai palvelujen parannuksia. Muutoksesta ilmoitetaan Käyttäjälle sähköpostitse.
c. Jos muutos huonontaa merkittävästi Käyttäjän pääsyä premium-palveluihin tai niiden käytettävyyttä, Käyttäjä voi irtisanoa premium-palvelusopimuksen maksutta 30 päivän irtisanomisajalla. Tämä ei päde, jos Palveluntarjoaja mahdollistaa Käyttäjän pääsyn muuttamattomiin, edelleen käytettävissä oleviin premium-palveluihin ilman lisäkustannuksia.
d. Luvun 21.2.c mukaisesta premium-palveluiden muutoksesta ilmoitetaan Käyttäjälle sähköpostitse viimeistään 45 päivää ennen muutosta. Irtisanomisaika alkaa, kun muutoksesta on saatu tieto. Jos muutos tapahtuu vasta tiedon saamisen jälkeen, irtisanomisaika alkaa muutoksen toteutushetkestä. Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjälle hänen oikeudestaan irtisanoa sopimus luvun 21.2.c tietojen mukaisesti.
e. Luvut 21.2.b–21.2.d koskevat myös tässä yhteydessä ja pätevästä syystä tarvittavia käyttöehtojen muutoksia.
21.3. Hinnanmuutokset
a. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa määräämättömäksi ajaksi solmittujen premium-palveluiden käyttömaksuja enintään kerran kalenterivuodessa. Muutokset heijastavat premium-palveluihin liittyvien kokonaiskustannusten kehitystä. Esimerkkejä premium-palveluiden hintaan vaikuttavista kustannustekijöistä ovat lisenssikulut, premium-palvelujen teknisen toimituksen ja jakelun kulut, asiakaspalvelu- ja muut myyntikulut (esim. laskutus- ja maksukulut, markkinointi), yleiset hallintokulut (esim. vuokrat, henkilöstökulut, Alihankintapalvelut, tietotekniikkajärjestelmät, energia) sekä verot ja julkiset maksut.
b. Hintojen muutoksista ilmoitetaan Käyttäjälle sähköpostitse vähintään 60 päivää ennen suunniteltua muutoksen voimaantuloa. Jos Käyttäjä ei hyväksy tai vastustaa muutosta 30 päivän kuluessa muutoksen tai lisäyksen ilmoitusajankohdasta, Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimus perustellusta syystä 30 päivän irtisanomisajalla.
c. Siinä määrin ja heti kun luvussa 21.3.a mainitut Palveluntarjoajan kustannustekijät laskevat, Palveluntarjoaja alentaa kuukausittaisia käyttömaksuja vastaavasti. Mahdolliset kustannusten nousut muissa kustannustekijöissä voidaan huomioida vain, mikäli Palveluntarjoaja ei ole huomioinut jo ennestään näitä kustannuksia korottaessaan kuukausittaisia käyttömaksuja.
d. Lukujen 21.3.a–21.3.c määräyksistä huolimatta Palveluntarjoajalla on oikeus mukauttaa kuukausittaisia käyttömaksuja, jos lakisääteistä arvonlisäveroa korotetaan, ja velvollisuus mukauttaa kuukausittaisia käyttömaksuja, jos lakisääteistä arvonlisäveroa alennetaan.
e. Lukua 20.2 sovelletaan vastaavasti sellaisiin hinnanmuutoksiin, jotka ylittävät huomattavasti elinkustannusten säännöllisen nousun.
22.1. Sovellamme Suomen lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälisistä tavaroiden kauppasopimuksista, jos (i) Loppukäyttäjän vakituinen asuinpaikka on Suomessa tai (ii) hänen vakituinen asuinpaikkansa on maassa, joka ei ole Euroopan unionin jäsen. Mikäli Loppukäyttäjän vakituinen asuinpaikka on jossakin Euroopan unionin jäsenvaltiossa, sovellamme niin ikään Suomen lainsäädäntöä, joskin Loppukäyttäjän asuinmaan pakottavat määräykset pysyvät ennallaan ("edullisuusperiaate").
22.2. Kauppiasasiakkaiden suhteen yksinomaisena lainkäyttöpaikkana kaikissa näistä käyttöehdoista aiheutuvissa tai niihin liittyvissä oikeudellisissa riita-asioissa on Helsinki, Suomi. Sama pätee, jos Käyttäjän osoite tai vakituinen asuinpaikka oli sopimuksen solmimishetkellä Suomessa, ja Käyttäjä on Palveluntarjoajan nostaman kanteen jättöhetkellä joko muuttanut pois Suomesta tai Käyttäjän osoite tai asuinpaikka ei ole silloin tiedossa.
23.1. Sellaiset häiriöt, jotka aiheutuvat väistämättömistä tapahtumista, jotka (i) ovat Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, (ii) joita ei voida kohtuullisin ponnisteluin estää, (iii) joita ei olisi voitu ennakoida edes asiaankuuluvin varotoimin ja (iv) jotka vaikeuttavat olennaisesti tai tekevät täysin tai osittain mahdottomaksi Palveluntarjoajan velvoitteiden täyttämisen näiden käyttöehtojen mukaisesti, kuten lakot, kauppasaarrot, julkisen sähköverkon häiriöt, Internet-häiriöt, Bitcoin-järjestelmän häiriöt, poikkeukselliset sääolosuhteet, käyttö- tai liikennehäiriöt ja kuljetusesteet ("Force Majeure") vapauttavat Palveluntarjoajan näiden käyttöehtojen mukaisista velvoitteista kyseisen tapahtuman sekä sen kohtuullisen selvitystyön ajaksi.
23.2. Oikeudellisesti merkityksellisten selvitysten ja ilmoitusten, jotka on tehtävä Palveluntarjoajalle sopimuksen solmimisen jälkeen (esim. määräaikojen asettaminen), on oltava päteäkseen tekstimuodossa (kirje, sähköposti).
23.3. Jos jokin näiden käyttöehtojen ehto katsotaan tai muuttuu pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muihin ehtoihin.
Robert Bosch Power Tools GmbH