zum Seitenanfang

隐私政策

博世集團(台灣羅伯特博世股份有限公司,以下簡稱“博世”) 感謝您造訪本公司網站並對我們的產品感興趣。


博世尊重您的隱私權

我們極重視您的隱私權,因此在處理您的個人資料時,我們相當重視相關的隱私權保護措施。透過本公司網站所收集而來的個資,我們均會依照相關法律及保密條款處理。資料保護及資訊安全一向是本公司政策的一部份。

個人資料的蒐集與處理
您的個人資料只有在您同意的前提下才會予以存留,例如註冊的內文、問卷調查、競賽或執行合約等。
產品供應、銷售和支援
有關我們的產品供應、銷售和支援,我們會在以下情況收集您的個人資料:

•    在您向我們要求產品或服務相關資訊和/或尋求支援時,如保固和/或售後服務支援(例如有關電動工具),資料來自於我們和/或您加入的研討會或訓練活動和/或
•    您參加的促銷、競賽、買回或現金折扣活動和/或訂閱電子郵件或電子報清單中
而且我們只會將該個人資料用於收集時的用途
保固註冊及技術支援
有關保固註冊及技術支援,當您因保固目的和技術支援而聯絡我們時,我們會收集並使用您或關於您的個人資料且(在各種情況下)我們只會將該個人資料用於收集時的用途
您的個人資料只有在您同意的前提下才會予以存留,例如註冊的內文、問卷調查、競賽或執行合約等。

只要您使用網際網路,您的瀏覽器就會自動將特定資訊傳送出來,我們會把這項資訊儲存於所謂的記錄檔案。為了確認故障成因,同時為了安全起見 (例如蓄意攻擊之調查),記錄檔案將會被保留一段短暫的時間,事後會將檔案刪除。如果為了保全證據之故必須保留檔案,此檔案將不會被刪除,直到個別事件澄清為止,必要時也會視個案把檔案送交權責機構調查。
在事先取得個案同意的情況下,記錄檔案 (不論是否儲存IP 位址) 皆會作為分析之用,該條文敘述如下:「本公司及第三方分別同意之合法允許範圍內之廣告,市場研究與媒體接觸率計算」。
此外,造訪我們的網站時會蒐集以下的資訊:IP位址、您從那個網站連接過來(推薦URL)、連結的網路服務商名稱、瀏覽的頁面、下載的文件(下載數)、觀看的影片/收聽的音訊、所點擊的連結、搜尋詞語或搜尋片語(網站搜尋)、瀏覽期間、所使用的瀏覽器等。如果此造訪是由於橫幅廣告、影片廣告、搜尋引擎廣告等線上廣告而來,我們還會記錄這些橫幅、廣告關鍵字等所產生造訪博世網站的動機。
關於博世蒐集您個人資料之目的,係為以上述收集的資訊將使我們能夠進一步優化我們的網站,並據以滿足造訪者的需求,並依您之必要個人資料,以進行網站的技術管理、客戶管理、產品問卷調查及行銷等,並於需要時與您聯繫。


Cookies的使用

1) 博世cookies
博世會使用cookies及主動元件(例如JavaScript)來追蹤造訪者的偏好並據以優化我們的網站。
Cookies是您訪問我們網站時儲存於您電腦內的小型文字檔案。如果您需要,您可以隨時刪除這些cookies,但這可能導致本網站某些功能不可使用。有關如何刪除cookies的資訊,請參閱瀏覽器的協助功能。

2) Cookies類別
博世把cookies應用的線上服務分成兩大類,一類是線上服務技術性功能強制所需的cookies;另一類是上述cookies搭配線上服務技術性功能非強制所需的追蹤機制。
一般而言,此線上服務在沒有使用任何非技術性cookies的情況下也可以使用。

2.1 ) 技術性所需cookies
技術性所需cookies,意即如果沒有這些cookies,就無法確保可提供完善的線上服務,包括儲存數據的cookies,以確保視訊或語音片段能順利複製。
當您離開博世網站時,這類cookies將會被刪除。

2.2) Cookies與非技術性所需之追蹤機制
博世使用行銷cookies與追蹤機制,唯有在依個案事先取得同意的情況下,我們才會使用這類cookies與追蹤機制:
藉由行銷cookies與追蹤機制之運用,透過您的使用者行為分析,博世及轉換追蹤合作夥伴能提供您感興趣的服務:
統計:透過統計工具,我們即可計算例如您的瀏覽數。
轉換追蹤:如果您經由博世轉換追蹤夥伴的廣告進入博世網站,則我們的轉換追蹤合作夥伴能就會把cookie置入您的電腦 (「轉換cookies」)。這些cookies通常在 30 天後就會失效,如果您瀏覽博世網站的特定網頁且此cookie尚未失效,博世及轉換追蹤合作夥伴就會知道特定用戶係透過點擊何廣告至博世網站。博世利用轉換cookies蒐集資訊的目的在編纂轉換統計資料,並記錄經由點擊廣告進入擁有轉換追蹤標籤的網站的人數。
•    名稱:Google Analytics
供應商:Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
目的:分析使用者行為(取得網頁、造訪人數和次數、下載)、基於登入Google使用者的跨裝置資訊建立去識別化使用者資料(跨裝置追蹤)、使用由Google提供針對目標客群資訊以擴充去識別化使用者資料、再行銷、UX測試、對話追蹤以及搭配Google Ads再行銷
•    名稱:Monetate
供應商:Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
目的:用於追蹤使用者在多個網頁瀏覽行為之Cookie;可用性測試
•    名稱:Tealium
供應商:Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, USA
目的:即時分類和分析;標記管理
    
使用社群媒體之社群插件
1) Facebook
博世網站使用來自Facebook.com的社群插件(簡稱 “插件”),該社群網路由Facebook 公司所營運(地址:Palo Alto, CA, USA)(簡稱“Facebook”)。這些插件可以由Facebook的標誌或“Facebook”、“讚”或“分享”來識別。
如果您造訪我們網站中含有此類插件的頁面,在未點擊的狀態下是無特殊功能的。直到您點擊所提供的按鈕,這些插件才會啟用。插件一經啟用,您即建立與Facebook的連結並同時將您聲明同意的數據傳送給Facebook。如果您已登錄Facebook,則Facebook可以將此造訪與您的Facebook帳號作成關聯。若您按下個別的按鈕,相關的資訊將藉由瀏覽器直接傳送至Facebook並加以儲存。
有關數據收集的範圍和目的、Facebook進一步處理和數據使用的資訊及您可以透過設定的方式來保護您隱私權的相關設置功能,請參閱Facebook的數據保護通知。
如果您不希望Facebook經由我們的網站來收集有關您的資料,您必須在造訪我們的網站之前登出Facebook。
2) Twitter
博世網站使用社群網路Twitter的社群插件(簡稱“插件”),該社群網路由Twitter 公司所營運(地址: 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)(簡稱“Twitter”)。這些插件可以由Twitter標誌或“推文” 來識別。
如果您造訪我們網站中含有此類插件的頁面,在未點擊的狀態下是無特殊功能的。直到您點擊所提供的按鈕,這些插件才會啟用。插件一經啟用,您即建立與Twitter的連結並同時將您聲明同意的數據傳送給Twitter。如果您已登錄Twitter,則Twitter可以將此造訪與您的Facebook帳號作成關聯。若您按下個別的按鈕,相關的資訊將藉由瀏覽器直接傳送至Twitter並加以儲存。
有關數據收集的範圍和目的、Twitter進一步處理和數據使用的資訊及您可以透過設定的方式來保護您隱私權的相關設置功能,請參閱Twitter的數據保護通知。

外部連結的使用
博世網站可能包含連結到其他供應商所營運的第三方網站。第三方網站於本質上是我們無法控制的,因此我們無法對於您點擊此連結後(諸如該頁面包含此連結的IP位址或URL),該網站平台對任何個人資料的收集、儲存或處理產生任何影響。因此,博世無法對第三方之個人資料處理負責。
 
個人資料的使用與揭露以及用途規範及使用對象
博世僅有在各個特定情況且必要時,才會將您的個人資料用於網站的技術管理、客戶管理、產品問卷調查及行銷等單一用途上,除博世外,博世僅會使各該目的之合作廠商於必要範圍內使用您的個人資料。未經您的同意,博世不會將您的個人資料洩漏給博世集團以外的第三方。

安全性
博世採用安全措施以保護我們掌有的資料不會遭受竄改、遺失、破壞、無授權人員的存取或未經授權的揭露。隨著科技的提升,我們會持續強化我們的安全程序。
 
選擇自由
當您提供給我們個人資料時,我們會在您明確地同意我們將您的個人資料用於廣告用途之前提下,使用它來通知您有關我們的產品和服務資訊,並在適用的情況下會將它用於調查問卷中。如果您已經同意,但不再希望收到博世的廣告時,您可以隨時撤銷您的同意,我們會移除您的數據,或者若是屬於計費及帳單的資料則會相對應的凍結,您得自由選擇是否提供個人資料,惟若您拒絕,博世恐將難與您聯繫,並提供相關服務。
 
撤銷同意
您未來也可以隨時撤銷對您收集、處理及使用個人資料的同意或直接為刪除個人資料之請求。
此個人資料將在您撤銷保管同意時予以刪除,而如果不再需要使用此個人資料時,或者由於其他法律因素導致個人資料無法留存時,亦將一併刪除。
用於計費及帳單目的所必需的數據或受法定義務所保護的數據則不受影響。
 
使用及更正
您可以向我們提交書面申請來查詢或請求閱覽、請求製給複製本、使用及/或補充、更正我們目前掌有或控制的個人資料,我們將需要您提供足夠的資料,以確定您的身份以及您請求的種類並加以處理。因此,請將您的書面申請電郵至DPO@bosch.com 。
 
聯絡人
有關您個人資料的資訊、有用的建議或申訴等事宜,請聯絡我們的資訊安全人員。儘管我們致力於確保資料的準確及時效性,但因資料仍有不正確之可能,如出現此情形,我們將會應您的要求進行更正。
Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Germany

電郵:DPO@bosch.com

變更資料保護聲明
由於科技的提升,所以我們保留修改有關安全及資料保護措施的權利。於這些情況下,我們也將據以調整我們的資料保護聲明,因此,請隨時關注我們資料保護聲明目前的有效版本。