1.1. MyDremel-programmet på nettstedet www.dremel.com (heretter henvist til samlet som «program») drives av Bosch Power Tools BV, Konijnenberg 60, 4825 BD Breda, Nederland (heretter henvist til som «Dremel»). Mer informasjon om leverandøren Dremel finner du på impressum på nettstedet.
1.2 Dremel kan endre og/eller supplere disse bruksvilkårene og innholdet i tjenestene som er beskrevet i detalj heri, når som helst med rimelig varsel. Hvis det blir endringer i bruksvilkårene og/eller tillegg til dette, vil Dremel sende den endrede versjonen av bruksvilkårene til e-postadressen som brukeren oppga under registrering, hvor det tydelig vises hvilke endringer som er gjort. Hvis brukeren ikke protesterer på endret og/eller supplert versjon av bruksvilkårene innen seks (6) uker av mottak av denne, skal det anses at brukeren samtykker i gyldigheten til de endrede bruksvilkårene. Dremel forplikter seg til å informere brukeren om eventuelle aktuelle konsekvenser av at brukeren ikke protesterer på dette ved kommunikasjon om endringen. Fra det øyeblikket de endrede bruksvilkårene trer i kraft, vil alle tidligere versjoner av bruksvilkårene miste sin gyldighet. Hvis brukeren ikke gir sitt samtykke, skal avtalen forbli uendret. I den grad bestemmelsene i de endrede bruksvilkårene eller endringene i beskrivelsen av tjenestene som skal leveres, ikke er akseptable innen rimelighetens grenser for brukeren, skal brukeren kunne avslutte avtalen med Dremel med umiddelbar virkning.
2.1 Programmet tilbyr registrerte brukere muligheten til å bruke blant annet ulike telemediatjenester under det tilordnede brukernavnet eller et brukernavn de velger selv, innenfor tekniske begrensninger. Brukeren kan registrere hageverktøy og maskinverktøy i programmet og, underlagt Dremels garantivilkår, skal motta en garantiforlengelse på sine Dremel-maskinverktøy.
3.1. Registreringen utgjør en avtale mellom brukeren og Dremel med hensyn til deltakelse og bruk av MyDremel-programmet. Kun voksne brukere kan registrere seg for programmet. Mindreårige og personer som permanent har mistet tilgang, skal ikke registrere seg.
3.2 Registreringsprosessen krever en eksisterende Dremel-ID eller, hvis en Dremel-ID ikke er tilgjengelig, registrering av en Dremel-ID, som krever at brukerinformasjon oppgis og lagres.
Etter en vellykket registrering, sender Bosch Power Tools BV (Dremel) en e-post med en bekreftelseskobling til e-postadressen som brukeren oppga under registreringsprosessen. Denne koblingen vil også inkludere generelle vilkår samt personvernerklæringen til Bosch Power Tools BV i tekstform. Kontraktsbestemmelsene lagres av Bosch Power Tools BV.
3.3 Etter vellykket registrering av brukeren med brukerens Dremel-ID, vil dataene som kreves for registreringen, bli sendt fra kontoen, og dette avslutter registreringen for programmet. I programmet kan brukeren oppgi ytterligere data på brukerprofilen, så som brukerens navn, adresse osv. Denne informasjonen er ikke obligatorisk. Obligatorisk data er merket med *. Kontraktsvilkårene lagres av Dremel.
Brukeren garanterer at all data som oppgis av vedkommende under registreringen, er korrekt og komplett. Brukeren forplikter seg til å varsle Dremel umiddelbart dersom det gjøres endringer på vedkommendes brukerdata gjennom oppdatering av profildataene.
3.3. Hver bruker kan kun registrere ett brukernavn. Flere registreringer kan føre til at brukeren blir utestengt fra programmet.
4.1. Brukeren forplikter seg til å holde tilgangsdata og passord som kreves for å få tilgang til programmet hemmelig, og skal ta kontakt med Dremel umiddelbart og skriftlig dersom en tredjepart får vite vedkommendes brukerdata og/eller passord. Brukeren er ansvarlig for eventuelle skader som forårsakes av tredjeparts bruk, med mindre brukeren ikke kan klandres.
4.2. Hvis brukeren gir en tredjepart tilgangsdata og/eller passord, forbeholder Dremel seg retten til å midlertidig eller permanent blokkere brukerens tilgang i henhold til punkt 5.1, eller til å avslutte avtalen med brukeren med umiddelbar virkning, slette registreringen av brukeren og ekskludere brukeren fra ytterligere bruk av programmet i fremtiden.
5.1. Dremel kan midlertidig eller permanent blokkere en brukers tilgang til programmet hvis, under bruk av programmet, den aktuelle brukeren oppfører seg eller har oppført seg på en måte som bryter med disse bruksvilkårene eller relevante lover, eller hvis Dremel har en annen legitim årsak til å blokkere brukerens tilgang. Enda en berettiget interesse oppstår især hvis en bruker gjentatte ganger og ikke ubetydelig forstyrrer diskusjonene i programmet eller oppfører seg i strid med betingelsene for deltakelse i konkurranser, tevlinger og produkttester. Dremel skal ta hensyn til de berettigede interessene for brukeren når det bestemmes om og hvor lenge en bruker skal blokkeres.
5.2 Etter Dremels skjønn kan en bruker også varsles med en personlig melding (PM) før vedkommende blir blokkert. Dremel vil ta hensyn til berettigede interesser for brukeren når det fattes en beslutning.
5.3. Ved midlertidig eller permanent blokkering nekter Dremel brukeren tilgang til programmet og informerer brukeren via e-post.
5.4. Ved midlertidig blokkering vil Dremel reaktivere tilgangen etter at den kommuniserte blokkeringstiden er gått. Tilgangsrettigheter som er permanent blokkert, kan ikke reaktiveres.
6.1. Dremel skal kun være ansvarlig overfor brukeren uten begrensninger i tilfelle skader som skjer som følge av ikke-utførte kontraktsmessige forpliktelser fra Dremels side på grunn av forsettlig eller grov uaktsomhet og i tilfeller med legemsskade eller andre helsemessige skader. For brudd på forpliktelsene, hvis utførelse er en absolutt betingelse for korrekt utføring av kontrakten og som det normalt forventes at kunden utfører (en betydelig kontraktsmessig forpliktelse / avgjørende forpliktelse), ved grov uaktsomhet, er Dremels ansvar begrenset til påregnelige og typisk inntreffende skader. Især er Dremel ikke ansvarlig for følgeskader av noe slag, for tapt profitt eller for andre tap som er rent økonomiske. Ellers er ansvar for mild eller grov uaktsomhet ekskludert. Eventuelt eksisterende ansvar for Dremel under Nederlands lov om produktansvar eller under aksept av garantier er ikke påvirket av dette.
6.2. Ansvarsbegrensningene ovenfor skal også gjelde i tilfelle pliktforsømmelse av Dremels prosessfullmektig og av personer som har sagt seg villig til å utføre Dremels forpliktelser på frivillig basis. I den grad Dremels ansvar er ekskludert i henhold til ovennevnte bestemmelser, skal dette også gjelde personlig ansvar for Dremel-ansatte og for personer som har sagt seg villig til å utføre Dremels forpliktelser på frivillig basis.
7.1. Denne avtalen er gyldig på ubestemt tid. Både brukeren og Dremel kan si opp avtalen om bruk av programmet når som helst, uten å oppgi noen grunn til dette skriftlig. For å gi brukeren tilstrekkelig tid til å kopiere dataene sine som er lagret i programmet, kan Dremel bare gjennomføre en slik oppsigelse etter fire (4) uker fra datoen da e-posten om avslutning ble sendt.
7.2. I tillegg har Dremel til enhver tid rett til å avslutte brukeravtalen, delvis eller i sin helhet, med umiddelbar virkning, gitt at Dremel også har rett til en permanent blokkering i samsvar med punkt 5 i disse bruksvilkårene (ekstraordinær avslutning). En advarsel, som beskrevet i punkt 5.2, kreves i slike tilfeller.
Dremel forbeholder seg retten til å overdra denne avtalen til et datterselskap BW 2: 24 b) i Dremel-konsernet. Dremel vil informere brukeren om slik kontraktsoverføring på en betimelig og hensiktsmessig måte. Ved kontraktsoverføring har brukeren en spesiell rett til oppsigelse, som Dremel må bli varslet om skriftlig innen fire (4) uker fra varselet om kontraktsoverføring. Oppsigelsen vil tre i kraft umiddelbart, men senest ved kontraktsoverføringen.
9.1. Dremel er ikke forpliktet til å forsikre at programmet (delvis eller som helhet) er kontinuerlig tilgjengelig. Dremel bestreber imidlertid at programmet skal være konstant tilgjengelig i den grad det er praktisk mulig. Især med hensyn til vedlikehold, sikkerhet og overbelastning, og ved hendelser som er utenfor Dremels kontroll (f.eks. strømbrudd, force majeure, svikt i offentlige kommunikasjonsnettverk, osv.), kan kortvarige driftsstans inntreffe eller programmets tjenester (delvis eller som helhet) kan midlertid stanses.
9.2. Nederlandsk lov gjelder for avtalen mellom partene. Hvis kunden er en forbruker, gjelder dette lovvalget i den grad kunden ikke frarøves beskyttelse som tilbys av ufravikelige lovbestemmelser i den staten hvor kunden har sin faste bopel eller husrom (favoriseringsprinsippet). Konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (CISG) er ekskludert.
9.3. Hvis én eller flere bestemmelser i disse bruksvilkårene er eller blir ugyldige eller ufullstendige, skal de resterende bestemmelsene forbli gyldige.
9.4. Hvis brukeren er en entreprenør i betydningen av sivilprosessloven (BW) eller er en juridisk person under offentlig rett eller et organ under jurisdiksjonen av offentlig rett, skal alle tvister som oppstår fra disse bruksvilkårene, eller i sammenheng med disse, være underlagt autoriteten til domstolen i Rotterdam i Nederland. Det samme gjelder hvis den nasjonale domstolen for brukeren eller brukerens faste bopelen eller husrom på det tidspunktet kravet ble framsatt, ikke er i Nederland.
9.5 Brukeren har ikke rett til å overdra, delvis eller som helhet, sine forpliktelser under disse bruksvilkårene uten Dremels skriftlige samtykke, som ikke skal nektes uten grunn.
EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR-plattformen). Denne plattformen skal fungere som et kontaktpunkt for løsning av tvister uten å gå rettens vei med hensyn til tvister om kontraktsmessige forpliktelser ved netthandelkontrakter og nettbaserte ansettelseskontrakter. Denne plattformen finner du på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dremel har ingen forpliktelse til å delta i eventuelle tvisteløsningsprosesser i regi av et organ for forbrukertvisteløsninger og har tidligere valgt å ikke delta frivillig.