Allgemeine Geschäftsbedingungen der ModusLink BV gültig ab dem 08. April 2026
Robert Bosch B.V. betreibt einen Online-Shop im Auftrag der Bosch Powertools B.V.
Dieser Shop ist https://www.dremel.com/de/de/ (im Folgenden „E-Shop“ genannt).
Im Rahmen der Durchführung dieses Auftragsverhältnisses tritt Robert Bosch B.V. als „Dremel“ oder „Auftraggeber“ auf.
Exklusiv für den E-Shop hat Dremel die ModusLink BV („ModusLink“, „Verkäufer“) beauftragt, den Online-Verkauf im Namen und auf Rechnung von Dremel durchzuführen.
Dremel und ModusLink bilden gemeinsam die Vertragsparteien dieser Vereinbarung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe im E-Shop. In diesen Bedingungen werden die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers näher festgelegt.
Auftraggeber
Name: Robert Bosch B.V.
Ihr E-Shop-Kontakt mit Dremel:
E-Mail: Dremel.service@nl.bosch.com
Telefon: +31 (0)76 – 5795466
Verkäufer
Name: ModusLink BV
Sitz: Wapenrustlaan 11-31, 7321 DL, Apeldoorn, Niederlande
USt-IdNr.: NL800610040B01
Eingetragen bei der Handelskammer Apeldoorn unter der Nummer 08055138, Niederlande.
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle über die Internetoberfläche des E-Shops vorbereiteten und abgeschlossenen Transaktionen.
2.2 Bedingungen des Käufers, die von diesen AGB abweichen, ihnen widersprechen oder sie ergänzen, werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Verkäufer von ihnen Kenntnis hat, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2.3 Waren wie Elektro- und Akkuwerkzeuge sowie andere Dremel-Produkte einschließlich Zubehör, die über den E-Shop angeboten werden, richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, jedoch ausschließlich an Endkunden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer ist jede Person, die selbständig und dauerhaft eine gewerbliche oder ähnliche Tätigkeit mit Gewinnerzielungsabsicht ausübt.
2.4 Mit Aufgabe der Bestellung bestätigt der Käufer, diese AGB gelesen zu haben und ihnen ausdrücklich zuzustimmen. Der Käufer erkennt an, dass er durch den Erwerb der angebotenen Produkte keinerlei Rechte an Marken, Handelsnamen oder Logos der Dremel- oder ModusLink-Gruppe erwirbt.
2.5 Die Waren werden im E-Shop näher beschrieben durch Produktname, Produktnummer, Beschreibung, technische Daten, Preis, Lieferumfang, Bilder und gegebenenfalls Videos. Produktbilder oder Videos können Zubehör zeigen, das nicht im Lieferumfang enthalten ist. Der tatsächliche Lieferumfang ist auf der jeweiligen Produktseite unter „Preis & Lieferumfang“ angegeben.
3.1 Dremel betreibt einen E-Shop (virtuelles Geschäft) unter:
https://www.dremel.com/de/de/
Dort können Käufer Produkte auswählen, in einen virtuellen Warenkorb legen und elektronisch bestellen. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Deutschland.
4.1 Der E-Shop stellt ein unverbindliches Angebot zur Bestellung von Waren dar. Technische Änderungen und sonstige zumutbare Änderungen bleiben vorbehalten.
4.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer nach Aufgabe der Bestellung eine Bestellbestätigung versendet. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Datenübertragung.
4.3 Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.
4.4 Sofern nicht anders vereinbart oder per Überweisung bezahlt wird, werden Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, in der Regel noch am selben Tag an den Versanddienstleister übergeben und am nächsten Werktag geliefert.
Die Lieferung erfolgt ohne unnötige Verzögerung, üblicherweise innerhalb von 2 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen ab Bestellbestätigung und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Teillieferungen sind nicht zulässig.
4.5 Die Parteien vereinbaren, dass Dremel den Kundendienst im Namen des Verkäufers übernimmt. Fragen zur Bestellung können gerichtet werden an:
E-Mail: Dremel.service@nl.bosch.com
Telefon: +31 (0)76 – 5795466
5.1 Bei Fernabsatzverträgen kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt bei Warenkäufen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die Ware erhält.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer eindeutig über seinen Entschluss informieren, beispielsweise über das Online-Rücksendeformular:
https://eshop.dremel.com/de/de/return
5.2 Der Widerruf muss vor Ablauf der 14-Tage-Frist an Dremel.service@nl.bosch.com gesendet werden.
5.3 Nach Widerruf erstattet der Verkäufer den Kaufpreis einschließlich Lieferkosten unverzüglich auf demselben Zahlungsweg zurück. Die Rücksendung der Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Ware muss vollständig, möglichst originalverpackt und ohne außergewöhnliche Gebrauchsspuren zurückgesendet werden.
5.4 Werden Waren entgegen Ziffer 5.3 beschädigt zurückgesendet, kann der Verkäufer Wertersatz verlangen.
5.5 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Rückzahlung vorzunehmen, bevor die Ware zurückerhalten wurde.
5.6 Sendet der Verbraucher die Ware ohne wirksamen Widerruf zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware anzunehmen oder auf eigene Kosten zurückzusenden.
6.1 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn offensichtliche Schreib-, Preis- oder Darstellungsfehler vorliegen.
6.2 Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
6.3 Wurde die Ware bereits geliefert, muss der Käufer diese gemäß den Anweisungen des Verkäufers zurücksenden.
7.1 Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises und Lieferung der Ware auf den Käufer über.
8.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
8.2 Die Zahlung erfolgt über die im E-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
9.1 Die Lieferung erfolgt durch vom Verkäufer beauftragte Versanddienstleister.
9.2 Informationen zu Versandkosten und Zuschlägen finden sich im E-Shop.
10.1 Es gelten ausschließlich die Bedingungen der Dremel-Herstellergarantie:
Dremel Garantiebedingungen
10.2 Garantieansprüche bestehen nicht, wenn der Käufer den Mangel kannte oder selbst verursacht hat.
10.3 „Zweite-Chance-Produkte“ werden zu Sonderpreisen angeboten, da die Verpackung leichte Schäden aufweisen kann. Die Produkte selbst sind unbenutzt und funktionsfähig.
10.4 Für Zweite-Chance-Produkte gelten dieselben Garantiebedingungen wie für neue Standardprodukte.
11.1 Dremel gewährleistet, dass die Produkte und Dienstleistungen dem Kaufvertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
11.2 Herstellergarantien beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer.
11.3 Reklamationen innerhalb der Garantiezeit werden geprüft; bei berechtigten Beschwerden trägt Dremel die Versandkosten.
11.4 Dremel entscheidet, ob repariert oder ersetzt wird.
11.5 Keine Garantie besteht:
a) bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Beschädigung;
b) bei unsachgemäßer Nutzung;
c) bei normalem Verschleiß;
d) bei Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung.
11.6 Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11.7 Garantieansprüche über Dremel bestehen nur bei Kauf über Dremel.
11.8 Für Unternehmer ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder zwingender gesetzlicher Haftung.
12.1 Beschwerden müssen innerhalb angemessener Frist vollständig und klar beschrieben beim Kundendienst eingereicht werden.
12.2 Beschwerden werden innerhalb angemessener Zeit, Richtwert 48 Stunden, beantwortet.
12.3 Kann keine Einigung erzielt werden, entsteht ein Streitfall.
13.1 Für den Betrieb dieses E-Shops ist der Auftraggeber der Verantwortliche und der Verkäufer der Auftragsverarbeiter im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze. Der Verkäufer handelt im Namen des Auftraggebers und hält alle Datenschutzgesetze ein. Er verarbeitet Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können („personenbezogene Daten“), ausschließlich gemäß den Anweisungen des Auftraggebers zur Durchführung Ihres Kaufvertrags, einschließlich der Zahlungsabwicklung und des Versands.
13.2 Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO (einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung und Löschung) können Sie den Datenschutzbeauftragten des Auftraggebers per E-Mail unter DPO@bosch.com kontaktieren.
13.3 Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und Ihren Einkäufen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Auftraggebers, die hier verfügbar ist: https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/nl/ptnb/de/dremel/eshop/privacy.
14.1 Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zuständig sind die Gerichte Midden-Nederland, Standort Utrecht.
14.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
14.3 Der Verbraucher bestätigt mit Absenden der Bestellung, alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen erhalten zu haben.
14.4 Rechnungen werden elektronisch per E-Mail versandt.
14.5 Vertragssprache ist Niederländisch oder Englisch.
14.6 Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung.
14.7 Die Produkte sind ausschließlich für den Eigengebrauch bestimmt.
15.1 Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt nationaler und internationaler Exportkontrollvorschriften und Sanktionen.
15.2 Der Verkäufer kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
15.3 Schadensersatzansprüche wegen einer solchen Kündigung sind ausgeschlossen.
15.4 Der Käufer muss bei Weitergabe der Produkte sämtliche Exportkontrollvorschriften beachten.
Verbot der Wiederausfuhr nach Russland oder Belarus
15.5 Der Käufer darf keine unter die EU-Sanktionsregelungen fallenden Waren direkt oder indirekt nach Russland oder Belarus exportieren oder re-exportieren.
15.6–15.9 Der Käufer verpflichtet sich, geeignete Kontrollmechanismen einzurichten, Verstöße zu verhindern und den Verkäufer über mögliche Probleme unverzüglich zu informieren.
ModusLink BV
Anlage – Dremel Retourenportal:
https://eshop.dremel.com/de/de/return