이용약관


1.              적용 범위 및 서비스 공급자

1.1           Robert Bosch Korea Limited Company (소재지: 대전 대덕구 신일동 신일서로 5, 이하 '보쉬')는 보쉬가 판매하는 다양한 제품과 서비스를 구매할 수 있는 포털 서비스 플랫폼 PRO360(이하 'PRO360')을 제공합니다. 본 이용약관('이용약관')은 PRO360 및 관련 서비스 이용 관련 사항을 규정합니다.

1.2           PRO360의 공급업체인 보쉬에 관한 자세한 정보는 기업정보에서 확인하실 수 있습니다.


2.              이용약관 적용 범위

2.1           보쉬는 본 이용약관에 따라 PRO360을 제공합니다. PRO360을 통해 제공되는 서비스에는 경우에 따라 별도의 이용약관이 적용되고, 해당 이용약관은 이용자에게 안내됩니다.

2.2           PRO360은 이용자가 직접 보유한 또는 이용자의 고객이 보유하고 있는 전동공구를 등록 및 관리하고, 해당 보쉬 전문가용 블루 전동공구 (단, 측정공구, 고주파 공구, 산업용 공구 및 에어공구 제외)에 3년 보증 서비스 및 보쉬 서비스 혜택을 적용받을 수 있도록 도와주는 디지털 서비스입니다. PRO360을 통해 제공되는 서비스는 추후에 지속적으로 추가됩니다.

현재 PRO360에서 제공되고 있는 서비스에 관한 자세한 내용은 PRO360이나 PRO360 앱을 통해 확인할 수 있습니다(이용이 가능한 경우).

2.3           개인 이용자(미성년자 제외)는 본 이용약관에 동의해야 PRO360에 등록할 수 있습니다. 법인 이용자(예: 회사 대표)는 PRO360 등록 시 등록 신청자가 법인의 법적 권한, 허가 권한, 결정 권한 또는 전권을 가지고 있고, 법인이 설립 또는 등록된 국가의 법에 따라 적법하게 설립 또는 등록되었음을 보쉬에게 보증해야 합니다.

2.4           이용자 및 제3자의 일반거래조건은 적용되지 않습니다.

2.5           이용자가 PRO360에 등록하면, 보쉬는 등록 시 제공된 이메일로 관련 법적 안내문(예: 기간 설정, 결함 안내 등)을 문서(예: 우편, 이메일 등)로 작성하여 발송합니다.

2.6           보쉬는 제3자(보쉬 계열사 포함)를 포함 위탁 업체를 통해 서비스를 제공할 수 있습니다.


3.              사용자 계정 및 안내

3.1           PRO360 및 관련 서비스를 이용하려면 사용자 계정이 필요합니다.

3.2           이용자는 계정 생성('등록')에 필요한 정보를 보쉬에 제공해야 합니다.

 

3.3           등록 시에는 Bosch ID가 필요하며, Bosch ID가 없는 이용자는 필수 정보를 입력하여 Bosch ID를 만들어야 합니다. Bosch.IO GmbH는 등록이 완료되면 이용자가 제공한 이메일로 이용약관 및 개인정보 처리방침이 포함되어 있는 등록 확인 메일을 발송합니다. Bosch.IO GmbH는 계약 조건을 저장합니다.

3.4           Bosch ID를 가지고 있는 이용자의 경우, 등록 시 필요한 입력 정보가 계정에서 PRO360으로 전송됩니다. 이용자는 PRO360에서 현재 주소 및/또는 이메일 주소 등과 같이 등록을 위해 필요한 추가적인 필수 정보('등록정보')를 입력하고, 3년 보증 조건이 포함되어 있는 본 이용약관에 동의해야 합니다. 법인 등록은 반드시 권한이 있는 승인된 본의 명의 개인만이 등록 가능합니다. 이용자는 본 이용약관에 동의해야만 PRO360에 등록할 수 있습니다. 필수 입력 정보는 *로 표시되어 있습니다. 보쉬는 계약 조건을 저장합니다.

3.5           이용자는 등록 정보를 제공함으로써 본 이용약관에 따른 서비스 이용 의사를 보쉬에 전달합니다. 보쉬는 이용자가 제공한 등록 정보의 완전성과 신뢰성을 점검합니다. 보쉬는 인증 이메일을 발송하거나 사용자 계정을 활성화시켜 등록을 승인합니다. 이용자는 계정 활성화 이후 본 이용약관에 따라 PRO360 및 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

3.6           보쉬는 이용약관과 관련된 계약 내용을 전자문서 형태로 작성하여 등록 시 저장된 이용자의 Bosch ID로 발송할 수 있습니다.

3.7           이용자는 PRO360에 등록하면서 보쉬에 서비스 제공 시 필요한 개인정보를 활용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이와 관련하여 서비스를 이행하기 위해 필요한 필수 정보가 제3자에게 전달될 수 있습니다. 자세한 관련 정보는 개인정보 처리방침에서 확인 가능합니다.


4.              서비스 구매, 주문 과정, 거래 약관 및 조건 저장

 

4.1           이용자는 PRO360에 등록하면서 보쉬에 서비스 제공 시 필요한 개인정보를 활용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이와 관련하여 서비스를 이행하기 위해 필요한 필수 정보가 제3자에게 전달될 수 있습니다. 자세한 관련 정보는 개인정보 처리방침에서 확인 가능합니다. 이용자는 자신의 사용자 계정에서 행해지는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 이용자는 특히 연락처 및 지불 관련 정보 등의 필수 입력 정보(* 별표 표시)를 빠짐없이 정확하게 입력해야 합니다. 서비스 이용 기간 중에 필수 입력 정보 관련 변동 사항이 발생할 경우, 이용자는 즉시 PRO360의 주문 관리 및/또는 개인 설정에서 정보를 수정해야 합니다. 보쉬는 잘못된 입력 정보로 인해 발생하는 비용(예: 계좌정보 오기로 인한 잘못된 결제)에 대해 보상을 요구할 수 있습니다.

4.2           이용자는 PRO360을 통해 무료 및 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 유료 서비스(콘텐츠 불러오기 포함)의 경우, 이용자는 각 서비스를 이용하기 전에 비용, 결제 및 배송 조건, 유효 기간, (경우에 따라) 서비스 해지 기간, 추가적인 세부사항 등을 안내받습니다. 이용자는 안내를 받은 후 주문 버튼을 클릭하여 서비스 주문을 완료할 수 있습니다. 결제 이후에는 결제 내역과 주문 관련 세부 내용을 알려주는 이메일이 이용자에게 전송됩니다.

4.3           PRO360의 서비스는 결제 이전까지는 구속력이 없습니다. 서비스에 대한 구속력은 이용자의 비용 결제 이후에야 발생합니다. 이용자와 보쉬의 거래 관계는 이용자가 주문을 승인하는 확인 메일을 수신한 경우에 성립됩니다. 유료 서비스 이용 시에는 보쉬가 주문 과정에 제공하는 추가적인 거래 약관 및 조건이 적용됩니다.

4.4           보쉬는 거래 약관 및 조건을 저장합니다. 이용자는 서비스 결제 이전에 거래 약관 및 조건을 전자문서 형태로 저장하거나 브라우저의 인쇄 기능을 이용하여 출력할 수 있습니다. 거래 약관 및 조건은 한국어로 작성되어 있습니다.

주의사항: 이용자가 상업적인 목적 또는 직업 활동을 목적으로 유료 서비스를 구매하지 않은 경우, 이용자는 소비자로서 서비스 주문을 취소할 수 있습니다. 주문 취소에 관한 자세한 내용은 이용약관 19에서 확인 가능합니다.


5.              협조 의무

5.1           이용자는 주문 처리 과정에서 요구되는 모든 협조 사항에 응해야 합니다. 이용자 주요 의무는 다음과 같습니다.

a)      이용자는 보쉬로부터 전송 받는 모든 비밀번호를 본인만 아는 비밀번호로 즉시 변경하고, 이용 및 접근 권한을 비밀로 유지하며, 제3자에 의한 로그인을 방지하고, 권한이 없는 이용자에게 비밀 정보 전달하지 않습니다. 이용자는 로그인 정보 및/또는 비밀번호가 타인에게 노출되었다고 판단되는 경우, 이 사실을 보쉬에 즉시 알립니다.

b)      이용자는 등록 시 입력한 정보에 변동이 있는 경우, 사용자 계정에서 정보를 수정합니다.

c)      이용자는 서비스를 이용하기 전에 해당 서비스의 용량, 신뢰도, 보안 관련 적합성을 확인합니다.

d)      이용자는 직접 소유한 공구만 등록할 수 있습니다. 제3자 소유의 공구는 권한을 위임 받은 경우에만 등록이 가능합니다.

5.2           이용자에게 금지된 사항은 다음과 같습니다.

a)      이용자는 PRO360 및/또는 관련 서비스의 비공개 영역 그리고 관련 서비스를 제공하는 기술 시스템에 접근할 수 없습니다.

b)      이용자는 데이터 수집 및 추출을 목적으로 로봇, 스파이더, 스크래퍼 또는 기타 유사한 툴을 사용할 수 없고, API Endpoint 외부에서 PRO360 및/또는 관련 서비스의 검색, 접근, 취득, 복사 또는 제어를 목적으로 프로그램, 알고리즘 또는 기타 수단을 사용할 수 없습니다.

c)      이용자는 바이러스, 웜바이러스, 트로이안 바이러스 또는 기타 유해 구성요소가 포함된 데이터를 고의로 전달하거나, 해당 데이터로 PRO360 포털 및/또는 관련 서비스의 정상적인 작동을 방해해서는 안 됩니다.

d)      불가피한 강제 규정에 따라 실시되는 경우를 제외하고, 이용자는 소스 코드, 소프트웨어 또는 저작권 알고리즘의 해독, 디컴파일링, 해체, 재구성 또는 분석을 시도해서는 안 됩니다.

e)      이용자는 PRO360및/또는 관련 서비스의 취약점 테스트, 스캐닝 또는 조사를 해선 안 되며, PRO360 및/또는 관련 서비스의 보안 조치 또는 인증 조치를 손상시키거나, 제한시키거나 또는 건드리면 안 됩니다.

f)        이용자는 PRO360 및/또는 관련 서비스를 프레이밍하거나 미러링해서는 안 됩니다.

g)      이용자는 장치, 소프트웨어 또는 루틴을 이용하여 고의적으로 PRO360 및/또는 관련 서비스의 앱, 기능 또는 작동에 장애를 유발해서는 안 됩니다. 또한 기타 데이터, 시스템 및 통신에 대한 고의적인 손상, 과부하 유발, 유해한 개입 및 부정한 방법의 강탈 및 차용도 금지되어 있습니다.

5.3           이용자는 PRO360과 관련 기타 서비스 이용 시 저작권, 상표법, 공정거래법, 수출규제법, 정보보호법 및 기타 적용법과 제3자와 맺은 계약을 준수해야 합니다.


6.              이용 권한 및 이용 범위

6.1           보쉬는 이용약관 13에 따른 계약 기간 동안 이용자가 개인 사용 목적으로 PRO360 및 관련 서비스 이용할 수 있는 비독점적이고, 양도 및 라이선스 2차 인가가 불가능하며, 철회 가능한 권리를 허용합니다.

6.2           보쉬가 계약 기간 동안 PRO360와 관련 서비스의 새 버전 출시, 업데이트, 변경 또는 추가하거나 또는 기타 내용을 변경한 경우, 새롭게 추가된 사항에는 이용약관 6이 적용됩니다.

6.3           이용자는 PRO360에서 다운로드 및 출력 기능(예: 다운로드 버튼)이 제공되는 경우에만 콘텐츠를 다운로드('다운로드')할 수 있습니다.

6.4           이용자는 개인 사용 목적으로 정당하게 다운로드 및 출력한 콘텐츠에 대한 비독점적인 무기한 이용 권한이 있습니다. 유료 콘텐츠는 결제 후에 이용 가능합니다.

6.5           본 이용약관에 명시되어 있지 않은 권리는 이용자에게 부여되지 않습니다. 이용자는 본 이용약관에 규정되어 있는 범위 내에서만 PRO360 및 관련 서비스를 이용하거나 또는 제3자에게 이용을 허가할 수 있습니다. 특히 이용자는 PRO360 및 관련 서비스를 복제하거나, 한시적으로 양도하거나, 임대하거나 또는 대여해줄 수 없습니다.

6.6           이용자가 이용약관 6을 위반할 경우, 보쉬는 위반 사항을 저지하기 위해 이용약관 10에 따라 사전에 서면 안내를 통해 이용자의 PRO360 및 관련 서비스 이용을 차단할 수 있습니다. 서면 경고에도 불구하고 이용자가 계속해서 또는 반복적으로 이용약관 6을 위반할 경우, 보쉬는 해지 기간과 상관없이 예외적으로 서비스 이용을 취소할 수 있습니다(위반 사항에 대한 이용자의 책임이 없는 경우 제외).


7.              지적 재산 | 제3자 콘텐츠

7.1           보쉬와 라이선스 인가자는 저작권, 상표권, 특허권 및 기타 지적재산권 또는 서비스, 업데이트, 디자인 및 보쉬 또는 라이선스 인가자가 PRO360 또는 관련 서비스상에서 구상하거나 만들어낸 파생물에 대한 모든 권리, 소유권 및 청구권을 가지고 있습니다.

7.2           PRO360 또는 관련 서비스상에 있는 비밀 유지, 저작권, 상표권, 특허권 및 기타 지적재산권 관련 지시사항 및 안내사항 삭제는 허용되지 않습니다.

7.3           PRO360 또는 관련 서비스상에서 이용할 수 있는 콘텐츠는 부분적으로 보쉬와 제3자에 의해 제공됩니다. 이용자 및 제3자가 제공하는 콘텐츠는 이하 '제3자콘텐츠'로 약칭됩니다.

보쉬는제3자콘텐츠의완전성, 정확성또는적법성을검사하지않으며, 이에따라제3자콘텐츠의완전성, 정확성, 적법성, 안전성및사실여부와관련하여책임또는보증의무를지지않습니다. 또한보쉬는제3자콘텐츠의품질및목적부합성여부와관련하여책임또는보증의무를지지않습니다.


8.              콘텐츠 전송

8.1           이용자는 아래의 규정에 따라 PRO360에서 허용된 기능을 사용하여 콘텐츠를 전송할 수 있습니다.

8.2           이용자는 보쉬가 PRO360 및 관련 서비스 제공 시 이용자가 전송한 콘텐츠를 별도의 비용을 지불하지 않고 온라인 및 오프라인에서 활용할 수 있도록 시간, 공간 및 내용상의 제한이 없으며 양도 가능한 비독점적인 권리를 허용합니다. 이 권리에는 콘텐츠 복제 및 변경에 대한 권리도 포함됩니다. 전송된 콘텐츠는 이용자가 직접 의뢰했거나 또는 명시적으로 동의한 경우에만 제3자에게 전달됩니다.

8.3           전송된 콘텐츠의 삭제가 가능한 경우, 콘텐츠의 삭제와 함께 앞서 허용된 콘텐츠 이용 및 활용에 대한 권리도 소멸됩니다. 다만 보쉬는 백업 및/또는 증명 목적으로 만들어진 복사본을 계속해서 보관할 수 있습니다. 제3자에게 전송된 데이터 관련 권리는 그대로 유지됩니다.

8.4           이용자는 보쉬에 전송한 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 보쉬는 콘텐츠의 완전성, 정확성, 적법성, 최신성, 품질 및 목적 적합성에 대한 검사를 하지 않습니다.

8.5           이용자는 보쉬에 전송한 콘텐츠에 대한 전체 권리의 단독 소유자이거나 또는 앞서 언급한 것과 같이 PRO360에서 콘텐츠를 설정하거나 이용 및 활용할 수 있는 권한(예: 권한자의 허용)을 가지고 있음을 약속해야 합니다. 관련 권리에는 제3자 저작권, 상표권 또는 특허권 또는 상업적 및/또는 독점금지법상의 저작 인접권 및 저작 인격권이 포함됩니다. 이용자는 불법 콘텐츠를 업로드해서는 안됩니다.


9.              가격, 비용 지불

9.1           PRO360 등록은 무료입니다.

9.2           보쉬가 PRO360을 통해 제공하는 유료 서비스에는 각각 표시된 가격이 적용됩니다. 모든 가격은 확정가격이며, 여기에는 법정세율상의 부가세가 포함되어 있지 않습니다.


10.           이용 차단

10.1         보쉬는 아래와 같은 상황 발생 시 이용자의 PRO360 및/또는 관련 서비스 이용을 차단할 수 있습니다.

a)      PRO360 이용 및/또는 관련 서비스의 이용 중

·          PRO360 및/또는 관련 서비스 및/또는 제3자의 보안 위협

·          PRO360 및/또는 관련 서비스 및/또는 시스템 또는 다른 이용자 콘텐츠에 악영향 유발

·          적용법 또는 제3자의 권리 침해

·          보쉬, 계열사 또는 제3자에게 보상의 의무를 발생시킬 수 있는 행위

·          사기 행위

b)      이용약관 위반

c)      유료 서비스 지불 의무 30일 이상 미이행

d)      이용자의 사업 활동 중단, 채권 의무로 인한 이용자의 자산 위임 또는 유사 상황 발생, 회사의 파산, 회생, 폐업, 해체 또는 유사한 절차 진행

10.2         보쉬는 사용자 계정에 연동된 이메일로 이용 차단에 관해 알려주는 메시지를 전달합니다(사안의 위급성을 고려하여 즉시 이용을 차단해야 하거나 사전 안내를 할 수 없는 경우 제외).

10.3         이용 차단 사유 해결 시, 이용자는 계속해서 서비스를 이용할 수 있습니다.

10.4         보쉬가 PRO360 및/또는 관련 서비스 이용을 차단할 수 있는 권리는 이용약관 13 및 유효한 법에 따라 적용할 수 있는 다른 법적 수단을 선택할 수 있는 권리를 보완합니다.


11.           보증

      무료서비스관련보증: 보쉬는 무료로 제공되는 PRO360 및 관련 서비스에 대해 고객의 요구사항에 따라 조치를 취하거나 지속적인 사용 가능성 및/또는 정상적인 작동 상태를 보장해야 할 의무가 없습니다. 보쉬는 PRO360과 관련 무료 서비스에 대한 유지보수를 제공하지 않습니다. 보쉬는 다운타임, 유지보수, 추가적인 개발, 업데이트, 업그레이드 또는 장애로 인해 PRO360 및 관련 서비스 이용이 제한되더라도 이에 대해 보상할 의무가 없습니다. 보쉬는 PRO360 및 관련 서비스 이용과 관련된 이용자 편의를 위해 최선을 다합니다. 기술 장애(예: 전력 공급 중단, 하드웨어 및 소프트웨어 결함, 데이터 케이블 관련 기술적 문제)로 인한 일시적인 서비스 제한 또는 중단이 발생할 수 있습니다.

11.1         유료서비스관련보증: 각 서비스 관련 일반거래조건이 적용됩니다.


12.           법적 책임

12.1         무료서비스에대한법적책임:

보쉬는 무료로 제공되는 서비스 이용 시 발생하는 손해에 대해서는 어떠한 보상도 이루어지지 않습니다(예외: 사기, 부주의성, 의도적인 불법 행위). 제조물책임법 또는 다른 필수 강제 규정으로 인해 발생할 수 있는 손해에 대한 잠재적인 법적 책임은 그대로 유지됩니다.

12.2         유료서비스에대한법적책임: 각 서비스 관련 일반거래조건이 적용됩니다.

12.3         앞서 언급된 법적 책임 관련 제한사항은 보쉬의 대행사의 책임과 직원, 대표 및 조직의 개인적인 책임에도 적용됩니다.


13.           이용약관 적용 기간 및 등록 해지

13.1         본 이용약관의 적용 기간은 이용자 등록 시 시작되고, 등록 해지 시 종료됩니다.

13.2         임의 해지

a)      이용자는 언제든지 서비스 등록을 해지할 수 있고, 모든 서비스 관련 사용자 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 보쉬는 이와 관련하여 계정을 폐쇄할 수 있는 시스템을 제공합니다.

b)      보쉬는 특별한 사유 없이 6주의 기간을 두고 월말에 이용자의 등록을 해지할 수 있습니다. 이용약관 10에 따른 이용 차단 권한과 이용약관 17에 따른 PRO360 또는 관련 서비스 변경에 관한 권한은 그대로 유지됩니다.

13.3         특별 해지

a)      보쉬 또는 이용자가 중요한 사유에 따라 해지 기간과 무관하게 등록을 해지할 수 있는 권리는 그대로 유지됩니다.

b)      중요한 사유란 보쉬와 이용자 중 한 쪽이 본 이용약관에 명시된 의무를 위반하는 경우, 특히 이용자가 본 이용약관을 준수하지 않고 PRO360 및/또는 관련 서비스를 이용하고 보쉬가 설정한 기간 및 경고 기간 이내에 위반 행위를 중단하지 않는 경우를 말합니다.

13.4         등록 해지 결과

등록 해지 효력 발생 시

a)      PRO360 및 관련 서비스 이용이 불가능합니다.

b)      이용자는 등록 해지 시점까지 발생된 모든 요금과 비용 그리고 등록 해지 이후 이용자의 책임으로 인해 보쉬가 처리해야 하는 업무 관련 발생 비용을 지불해야 합니다.

c)      또한 본 이용약관에 따른 이용자의 권한 및 등록 서비스도 종료됩니다. 등록 해지에는 이용자의 최종 사용자 또는 직원들에게 제공되는 이용자 ID 해지도 포함됩니다.


14.           개인정보 보호

14.1         보쉬와 이용자는 유효한 정보보호법 규정을 준수하고, 본 이용약관 및 본 이용약관 이행에 관여하는 직원이 적용법에 따라 개인정보를 보호하고, 비밀을 유지하도록 약속해야 합니다(일반 규정에 따라 이미 개인정보 보호 및 비밀 유지에 대한 의무가 적용되는 경우 제외).

14.2         이용자가 개인정보를 취급하는 경우, 이용자는 보쉬가 적용법에 따라 보호를 받을 수 있는 모든 당사자 및/또는 제3자(예: 이용자의 최종 사용자 또는 직원)의 개인정보 및 기타 정보를 열람하고 이용할 수 있도록 관련된 법과 규정에 따라 정보 이용에 대한 권한이 있고, 모든 필수 승인, 권한 및 허가를 취득했으며, 제3자와 적절한 절차에 따라 협약을 맺었음을 약속해야 합니다.

14.3         보쉬는 본 이용약관 이행을 위해 필요하거나 또는 법적으로 허용되는 경우에만 이용자의 개인정보를 이용합니다. 이용자는 본 이용약관에 따른 개인정보 수집 및 이용을 허용합니다. 개인정보 이용 관련 내용은 PRO360의 개인정보 처리방침에서 확인 가능합니다.

14.4         보쉬는 이용자의 의뢰 내용을 처리하기 위해서 개인정보를 이용합니다. 이런 유형의 개인정보 이용은 보쉬가 각 주문 과정마다 제공하는 문서 형태의 필수 개인정보 이용 동의서('개인정보이용동의서')의 내용을 따릅니다. 

14.5         이용자의 개인정보가 보쉬의 권한 범위에 포함되는 경우, 이용약관 14에 따른 의무는 서비스 등록 또는 구독 종료 이후에도 유지됩니다.


15.           비밀 유지

15.1         보쉬와 이용자는 본 이용약관에 따른 모든 기밀 정보를 비밀로 유지하고, 사전에 서면상으로 동의를 구한 경우에만 제3자에게 제공할 수 있습니다. 기밀 정보에는 정보 제공 당사자가 명시적으로 기밀로 표시한 정보와 성격상 비밀로 유지되어야 할 정보가 포함됩니다.

15.2         당국에서 보쉬 또는 이용자 중 한 쪽에게만 기밀 정보를 요구할 경우, 정보를 요구 받은 당사자는 당국에 기밀 정보를 전달한 사실을 즉시 다른 당사자에게 알려줘야 합니다.

15.3         정보 수신 당사자가 아래의 내용을 입증할 경우, 이용약관 15.1에 따른 의무가 기밀 정보 또는 기밀 정보의 일부에 적용되지 않습니다.

a)      수신 날짜 이전에 당사자에게 알려졌거나 또는 일반적으로 열람 가능했거나 또는 수신 날짜 이후 제3자에 의해 합법적으로 또는 비밀유지 의무 없이 공개된 정보

b)      수신 날짜 이전에 대중에게 공개되었거나 또는 일반적으로 열람 가능했던 정보

c)      정보 수신 당사자의 책임과 무관하게 수신 날짜 이전에 대중에 공개되었거나 또는 일반적으로 열람이 가능해진 정보

15.4         각 당사자는 아래와 같은 경우에 기밀 정보를 직원 및 계열사에게 전달할 수 있습니다.

a)      본 이용약관 이행하기 위해 필요한 경우

b)      본 이용약관의 의무를 이행하기 위해서('need to know') 규정된 수준으로만 기밀 정보를 전달하는 경우

c)      이용약관 15.5에 따라 비밀 정보 수신자에게 비밀유지 의무가 있는 경우

15.5         이용약관 15.4에 따라 비밀 정보를 수신할 수 있는 직원, 계열사 및 제3자들에게 거래 규정 또는 법규정에 따라 이용약관 15.1~15.3이 규정하는 수준과 동일한 수준의 기밀 유지 의무가 없는 경우, 각 계약 당사자는 이들이 이용약관15.1~15.3에 따라 비밀을 유지하도록 해야합니다.

15.6         15.3에 따른 예외적인 상황이 증명되지 않는 한, 이용약관 15에 따른 의무는 등록 해지 이후에도 불특정한 기간 동안 유지됩니다.


16.           수출 규정 준수

16.1         서비스 이용, PRO360 이용, 서비스 구매 및 콘텐츠 전송과 관련하여 경우에 따라 국내 및 국제 수출통제법, 재수출통제법 및 제재 규정이 적용됩니다. 이용자는 모든 적용가능한 독일, EU, 미국, UN 및 기타 모든 판결권 행사자의 수출통제법 및 재수출통제법과 제재 규정을 준수해야 합니다.

16.2         이용자는 PRO360이 이용자의 지리적 위치와 무관하게 이용할 수 있도록 설계되었음을 인정합니다. 이용자는 독일, EU, 미국, UN 또는 기타 판결권 행사자에 의해 제재를 받는 특정 장소에서 또는 기관 또는 사람에게 직간접적인 방식으로 PRO360 이용을 허용해선 안됩니다.

16.3         해당 수출 규정 준수 조항은 등록 종료 또는 등록 해지 이후에도 계속 적용됩니다.


17.           변경

보쉬는 본 이용약관과 개인정보 처리방침에 기술되어 있는 개인정보 활용 관련 사항을 언제든지 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 효력 발생 최소 한 달 전에 메일을 통해 이용자에게 전달됩니다. 이용자가 메일 수신 후 한 달 이내에 이의를 제기하지 않고, 이의 제기 기간 종료 이후에도 PRO360을 계속 이용할 경우, 이는 이용자가 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 이용자가 이의를 제기한 경우, 기존의 이용 조건이 유지됩니다. 보쉬는이의 제기 시 해지 기간과 상관 없이 등록을 해지할 수 있습니다. 경우에 따라 부분적인 보상이 이루어집니다. 변경 안내 메일을 통해 이용자에게 취소권과 그에 따른 결과를 안내합니다.


18.           온라인 분쟁 중재 플랫폼, 분쟁 중재 절차, 불만 제기

18.1         한국소비자원은 소비자분쟁 조정 플랫폼을 제공합니다. 해당 플랫폼은 소비자 피해 분쟁을 소송 없이 조정하기 위한 상담 기관으로서의 기능을 수행합니다. 해당 플랫폼은 인터넷 주소(https://www.kca.go.kr/odr/cm/ma/osCmMainW.do )를 통해 접속할 수 있습니다.

18.2         보쉬는 분쟁 조정 절차에 참여할 의무가 없으며, 해당 분쟁 조정 절차에 자발적으로 참여하지 않을 것입니다.


19.           취소권

19.1         이용자는 소비자로서 전자상거래 체결 시 보쉬로부터 제공되는 서비스에 대한 법적인 구매 취소권이 있습니다. 구매 취소 조건과 이에 따른 법적 결과는 아래에서 확인 가능합니다. 이용약관 19.2에는 구매 취소 서식의 샘플이 있습니다.

 

PRO360 서비스구매취소안내

취소권

이용자는 PRO360 서비스 구매 후 14일 이내에 별도의 사유 없이 구매 계약을 취소할 수 있습니다. 취소 기간은 구매 계약이 체결된 날짜로부터 14일 이내입니다.

PRO360 서비스 구매를 취소하려면 아래의 연락처를 통해

 

Robert Bosch Power Tools GmbH

Max-Lang-Straße 40-46

70771 Leinfelden-Echterdingen

Germany

전화: 0711/758-0

이메일: support.pro360@bosch.com

보쉬에 서면(예: 우편, 팩스 또는 메일)으로 명확한 구매 취소 의사를 알려야 합니다. 이용자는 첨부된 구매 취소 서식을 활용할 수 있습니다(반드시 첨부된 서식을 사용해야 하는 것은 아님).

이용자는 취소 기간을 준수하기 위해 사전에 주문 취소 의사를 전달할 수 있습니다.

구매취소결과

이용자가 구매를 취소할 경우, 보쉬는 구매 취소 의사가 접수된 날로부터 14일 이내에 배송료가 포함(보쉬가 제공하는 저렴한 표준 배송 이외에 다른 배송 옵션을 선택한 경우 제외)된 지불 금액을 환불합니다. 별도의 협의사항이 없는 한, 보쉬는 이용자가 거래 시 활용한 지불 수단을 통해 환불합니다. 이용자에게는 환불로 인한 별도의 보상금이 발생하지 않습니다.

 

 

PRO360 서비스구매취소안내종료

 

19.2         보쉬는 구매 취소 샘플 서식을 통해 아래와 같은 내용을 전달합니다.

 

주문 취소 서식 샘플

 

(구매를 취소하려면 이 서식을 작성하여 보쉬에 전달합니다.)

받는 사람

Robert Bosch Power Tools GmbH

Max-Lang-Straße 40-46

70771 Leinfelden-Echterdingen

Germany

 

-        본인은 (*) 보쉬로부터 (*) 구매한 아래 제품 (*)/서비스 (*) 구매를 취소합니다.

 

-        주문 날짜 (*)/수령 날짜 (*)

 

-        구매자 이름

 

-        구매자 주소

 

-        구매자 서명(서면 전달 시에만)

 

-        날짜

__________

(*) 해당 사항이 없을 경우 삭선하십시오.


20.           용어 설명

API는 응용 프로그래밍 인터페이스(Application Programming Interface)를 의미하며, API는 SaaS 모델을 기반 서비스의 연결을 도와줍니다. API는 본 이용약관상에서 서비스로 간주됩니다.

Bosch ID는 보쉬 그룹의 다양한 서비스를 이용하기 위해 필요한 Bosch.IO GmbH의 통합 인증 서비스 이용자 ID입니다. 이용자 ID를 생성하려면 이메일 주소가 필요합니다.

PRO360는 [www.pro360.com] 사이트를 통해 접속할 수 있는 플랫폼입니다.

서비스구매는 PRO360을 통한 이용자의 서비스 구매를 의미합니다.

관련서비스는 이용자가 PRO360을 통해 사용자 계정에서 사용할 수 있는 기능입니다(예: 3년 보증 서비스 연장, 보쉬 풀서비스 및 보쉬가 본 이용약관을 기반으로 제공하는 기타 정보, 제품 또는 관련 서비스 등).

최종사용자는 직접적 또는 간접적으로 다른 이용자를 통해 이용자 콘텐츠를 접근하거나 또는 이용하는 모든 자연인 또는 법인을 의미합니다. 본인이 직접 소유한 개인 사용자 계정으로 PRO360 및 관련 서비스를 이용하는 자연인 또는 법인은 '최종 사용자'에 포함되지 않습니다. 이러한 자연인 또는 법인은 본 이용약관에 따라 개인 이용자로 간주됩니다.

콘텐츠는 소프트웨어(기계 이미지, 소스 코드 포함), 소프트웨어 기능, API, 데이터, 텍스트, 오디오, 동영상, 이미지, 문서, 소프트웨어 라이브러리, 샘플 코드, 명령행 명령, 도안 및 기타 다른 기술이 포함됩니다.

이용자는 사용자 계정 보유자를 의미합니다.

사용자계정은 PRO360 및 관련 서비스를 이용할 수 있는 권한입니다.

로그인정보는 이용자만 알고 있는 이용자 ID와 비밀번호로 구성되어 있는 사용자 계정 로그인 관리를 위해 필요한 정보입니다.


21.           준거법 및 관할

21.1         보쉬와 이용자 간의 계약관계는 대한민국 법의 적용을 받습니다. 이용자가 소비자인 경우, 이용자가 거주하고 있는 국가의 법적 강제 규정에 따라 제공되는 보호조치가 보장되는 범위 내에서 준거법 지정이 가능합니다(유리한 조건 우선의 원칙). 국제물품매매협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

21.2         이용자가 사업자 또는 법인인 경우, 본 이용약관과 관련된 모든 법적분쟁은 서울 중앙지방법원을 전속 관할로 합니다.


22.           기타 조항

22.1         자연 재해 또는 다른 불가피한 일로 인해 발생하는 장애

-        보쉬가 통제할 수 없는 장애

-        사소한 비용으로 예방할 수 없었던 장애

-        주의를 기울이더라도 예상할 수 없는 장애

-        본 이용약관에 기술되어 있는 보쉬 의무 이행을 어렵게 만들거나 전체 또는 부분적으로 불가능하게 만드는 장애

예를 들어 파업, 봉쇄, 전력망 차단, 인터넷 차단, 이상 기후, 운영 장애, 교통 장애 및 운송 장애 등의 발생 시,

보쉬는 해당 장애가 지속되는 동안 본 이용약관상의 의무를 면제받습니다.

22.2         이용자는 정당한 사유 없이 거부할 수 없는 본 이용약관상의 의무 전체 또는 일부를 보쉬의 사전 서면 동의 없이는 면제받을 수 없습니다.

22.3         본 이용약관 적용 중 예상치 못한 미비한 점 또는 무효 규정이 확인되는 경우, 보쉬와 이용자는 합의에 따라 물적 및 경제적 목적에 부합하는 방식으로 규정을 추가하거나 또는 규정을 대체합니다.