보쉬그룹(이하 "보쉬" 또는 "당사")은 당사의 인터넷 페이지 및 모바일 애플리케이션(통칭하여 "온라인 오퍼")에 오신 것을 환영합니다. 당사와 당사 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
개인정보를 처리하는 과정에서 귀하의 개인정보를 보호하고 모든 비즈니스 정보의 보안을 유지하는 것은 당사의 중요한 관심사입니다. 당사는 귀하가 당사의 온라인 오퍼를 방문하는 동안 수집된 개인정보를 기밀로 처리하며 법적 규정에 따라서만 처리합니다.
개인정보 보호 및 정보 보안은 당사의 기업 정책에 포함되어 있습니다.
귀하의 개인정보 처리를 담당하는 컨트롤러는 로버트보쉬코리아 유한회사입니다.
당사의 연락처는 다음과 같습니다.
로버트보쉬코리아 유한회사
용인본사 및 기술연구소: 경기도 용인시 기흥구 신수로 567
이메일 주소: contact@kr.bosch.com
처리되는 개인정보의 범주는 다음과 같습니다.
개인정보는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보로 구성되며, 여기에는 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 계약 마스터 데이터, 계약 회계 및 개인의 신원을 표현하는 지불 데이터가 포함됩니다.
당사는 법적 근거가 있거나 귀하가 등록절차 등을 통해 개인정보 처리 및 이용에 동의한 경우에만 개인정보(IP 광고 주소 포함)를 수집, 처리 및 이용합니다.
당사와 당사가 위탁한 서비스 제공업체는 다음과 같은 처리 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다.
4.3.1 온라인 오퍼의 제공
(법적 근거: 계약 이행)
4.3.2 법률이 허용하는 범위 내에서 또는 동의에 근거한 자체 광고 및 제3자 광고, 시장 조사 및 범위 측정.
(법적 근거: 동의 / 개인정보 보호법 및 경쟁법에 부합하는 경우 직접 마케팅에 대한 당사의 정당한 이익)
4.3.3 귀하가 동의한 경우 이메일 및/또는 전화를 통한 제품 또는 고객 설문조사.
(법적 근거: 동의)
4.3.4 경품 추첨의 이용 약관 또는 할인 프로모션의 이용 약관에 따라 경품 추첨 또는 할인 프로모션의 수행.
(법적 근거: 계약 이행)
4.3.5 수신자의 동의에 근거하여 이메일 또는 SMS/MMS를 통한 뉴스레터 발송.
(법적 근거: 동의)
4.3.6 결함 확인 및 안전상의 이유
(법적 근거: 정보 보안에 대한 법적 의무 이행과 온라인 오퍼에 대한 결함 수정 및 보안에 대한 당사의 정당한 이익)
4.3.7 당사의 권리 보호 및 방어
(법적 근거: 당사의 권리를 보호하고 방어하기 위한 당사의 정당한 이익).
확장된 기능 사용을 위해서는 당사의 온라인 오퍼에 등록해야 합니다. 아래에서 등록 및 로그인 절차에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
이는 다음과 같이 구성됩니다.
보쉬의 "Integrated Customer Profile Management” (iCPM)는 귀하가 비즈니스 파트너(사용자, 고객)로서 다양한 보쉬 애플리케이션 사용 시 귀하의 데이터를 여러차례 제공할 필요가 없도록 보쉬 애플리케이션들을 연결하여 최상의 고객 경험을 제공합니다. 또한 iCPM은 다양한 로그인 옵션을 통해 보쉬 애플리케이션에 로그인할 수 있는 기능을 제공합니다.
iCPM의 프레임워크 내에서
Rboert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
이하 "보쉬 전동공구 독일 본사”
그리고
"그룹사 목록"에 나열된 그룹사(이하 "그룹사"라고 함)는 긴밀하게 협력합니다. 이는 귀하의 개인정보 처리에도 적용됩니다. 그룹사는 이 데이터가 개별 프로세스 단계에서 처리되는 순서를 공동으로 결정했으므로 유럽 개인정보 보호법령(GDPR) 26조에 따른 공동 컨트롤러로 간주됩니다.
(그룹사 목록: https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/icpm/icpminformation/)
다음은 공동 및 개별 데이터 처리 활동과 그룹사의 책임에 대한 자세한 개요입니다.
|
데이터 처리:
|
책임: |
|
B2C 및 외부 B2B 사용자를 위한 CIAM을 통한 ID 중개 |
보쉬 전동공구 독일 본사 |
|
B2E용 BCD/Bosch ADFS를 사용한 ID 중개(Bosch 관리자) |
보쉬 전동공구 독일 본사 |
|
연결된 응용 프로그램에 대한 사용자 속성 제공 - 액세스 토큰 |
보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사 |
|
사용자 속성 저장(동기화) |
보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사 |
|
연결된 애플리케이션에 대한 사용자 특성 제공 - 사용자 정보 엔드포인트 |
보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사 |
|
연결된 애플리케이션에 대한 사용자 속성 제공 - 알림 서비스 |
보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사 |
이것이 귀하에게 의미하는 바는 다음과 같습니다.
- 보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사는 정보주체인 귀하에게 EU 개인정보 보호법령 (GDPR) 13조 및 14조에서 요구하는 정보를 정확하고 투명하며 이해할 수 있고 쉽게 접근할 수 있는 형태의 명확하고 평이한 언로로 제공해야 합니다. 각 당사자는 자신의 사업 영역에서 필요한 모든 정보를 상대방에게 제공해야 합니다.
- 보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사는 귀하가 정보주체로서 주장하는 정보주체 권리에 대해 지체 없이 서로에게 알려야 하며, 귀하의 요청에 응답하는 데 필요한 모든 정보를 서로에게 제공해야 합니다.
- 귀하는 언제든지 보쉬 전동공구 독일 본사 및 그룹사를 상대로 정보주체 권리를 주장할 수 있습니다.
SingleKey ID로 당사 웹사이트에 로그인할 수 있습니다.
SingleKey ID는 보쉬 그룹을 위해 Robert Bosch GmbH (보쉬 독일 본사)가 개발했으며, 사용자에게 보쉬 웹사이트, 스토어, 앱 및 서비스에 대한 포괄적인 로그인 옵션을 제공합니다. Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Germany가 SingleKey ID 제공을 책임집니다.
Robert Bosch GmbH는 당사와의 공동 책임 하에 “SingleKey ID를 사용한 등록 및 로그인", "SingleKey ID를 사용한 마스터 데이터 및 앱의 개요 및 유지 관리"를 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 자세한 내용은 https://singlekey-id.com/data-protection-notice/ 를 참고하십시오https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
한 번 등록한 후 SingleKey ID를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 이를 위해 Robert Bosch GmbH의 로그인 마스크로 리디렉션 됩니다. 인증에 성공하면 Robert Bosch GmbH는 필요한 개인정보(예: 이메일 주소, 전화번호, 이름, 성, 언어, 국가)를 당사에 제공합니다. 귀하의 비밀번호는 당사로 전송되지 않습니다.
SingleKey ID 웹 사이트에서SigleKey ID 삭제를 통해 언제든지 SingleKey ID 사용자 계약을 종료할 수 있습니다https://singlekey-id.com/myprofile/: https://singlekey-id.com/myprofile/
SingleKey ID를 삭제하면 SingleKey ID로 로그인 하는 모든 보쉬 웹사이트, 스토어, 앱 및 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.
"ProDeals" 기능이 사용되는 경우, ProDeals에 대한 당사의 개인정보 보호정책도 적용됩니다. https://www.bosch-pt.co.kr/kr/ko/pro360/prodeals/
귀하가 인터넷을 사용할 때마다 귀하의 브라우저는 당사의 소위 로그 파일에 저장되는 특정 정보를 자동으로 전송합니다.
서비스 중단을 확인하고 보안상의 이유(예: 공격 시도 조사)를 위해 로그 파일은 30일 동안 보관되고 그 후에 삭제합니다. 증거 목적으로 유지 관리해야 하는 로그 파일은 해당 사건이 종결될 때까지 삭제 대상에서 제외되며 사례별로 조사 기관에 전달될 수 있습니다.
로그 파일에는 다음 정보가 저장됩니다.
- 온라인 오퍼에 액세스하는데 사용된 단말 장치의 IP 주소(인터넷 프로토콜 주소);
- 온라인 오퍼에 액세스한 웹사이트의 인터넷 주소(소위 원본 또는 참조URL);
- 온라인 오퍼에 액세스하는데 사용된 서비스 제공업체의 이름;
- 액세스한 파일 또는 정보의 이름;
- 날짜 및 시간, 데이터 회수 기간;
- 전송된 데이터의 양;
- 설치된 추가 기능(예: Flash Player)을 포함하여 사용된 인터넷 브라우저의 운영 체제 및 정보;
- HTTP 상태 코드(예: "요청 성공" 또는 "요청된 파일을 찾을 수 없음").
이 온라인 오퍼는 18세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.
원칙적으로, 귀하의 개인정보는 계약상의 의무를 이행하기 위해 필요한 경우, 당사 또는 제3자가 정보 전송에 대한 정당한 이익이 있거나 귀하가 동의한 경우에만 다른 컨트롤러에게 전달됩니다. 법적 근거 및 수신자 또는 수신자 범주에 대한 세부 사항은 섹션 – 처리 목적 및 법적 근거에서 확인할 수 있습니다.
또한 법적 규정 또는 집행 가능한 행정 또는 사법 명령으로 인해 당사가 그렇게 해야 하는 경우 정보를 다른 컨트롤러로 전송할 수 있습니다.
4.8.1 서비스 제공자(일반)
당사는 프로그래밍 및 데이터 호스팅 서비스와 같은 작업에 외부 서비스 제공 업체를 참여시킵니다. 당사는 이러한 서비스 제공 업체를 신중하게 선택하고 정기적으로 모니터링하며, 특히 그들이 저장하는 정보의 성실한 처리 및 보호와 관련하여 모니터링합니다. 모든 서비스 제공 업체는 기밀을 유지하고 법적 조항을 준수 할 의무가 있습니다. 서비스 제공업체는 다른 보쉬 그룹 회사일 수도 있습니다.
당사는 일반적으로 온라인 오퍼 및 해당 서비스를 제공하는 데 필요하거나 정보를 계속 저장하는 데 정당한 이익이 있는 기간 동안 귀하의 개인정보를 저장합니다(예: 계약이 이행된 후에도 우편 마케팅에 대한 정당한 이익을 가질 수 있음). 그런 다음 법적 의무를 이행하기 위해 계속 저장해야 하는 정보를 제외하고 귀하의 개인정보를 삭제합니다(예: 세금 및 상법에 따른 보존 의무로 인해 일정 기간 동안 계약서 및 송장과 같은 문서를 보관해야 할 의무가 있음).
당사 웹사이트에서는 Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA의 서비스를 사용하여 고객, 제품 및 만족도 조사를 수행합니다. 목표는 제품과 서비스를 지속적으로 개발하고 개선하는 것입니다. 만족도 조사에 참여하는 경우 소위 "LOD 데이터"(날짜 및 시간 스탬프 / 브라우저 및 브라우저 설정에 대한 정보 / 단말 장치에 대한 정보 / 사용 데이터)만 처리됩니다. 만족도 설문조사 참여는 자발적입니다. 데이터 처리의 법적 근거는 귀하의 동의입니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 향후 효력을 발휘합니다.
Qualtrics 서비스의 일환으로 쿠키도 사용되며, 특히 브라우징 세션 동안 현재 만족도 조사를 유지하고 여러 번의 참여를 방지하기 위해 쿠키가 사용됩니다. Qualtrics LLC 및 Qualtrics가 개인정보를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.qualtrics.com/privacy-statement/를 참고하십시오.
귀하가 당사의 경품 추첨 또는 할인 캠페인 중 하나에 참여하는 경우, 당사는 귀하의 정보를 사용하여 당첨된 경품에 대해 알리고 법이 허용하는 범위 내에서 또는 귀하가 동의한 범위 내에서 당사 제품을 광고할 목적으로 사용합니다. 경품 추첨 또는 할인 캠페인에 대한 정보는 해당 참가 약관에서 확인할 수 있습니다.
당사의 온라인 오퍼 외에도 당사는 모바일 애플리케이션(이하 "앱")을 제공하며, 이를 모바일 장치에 다운로드할 수 있습니다. 웹 사이트에서 수집된 정보 외에도 당사는 앱을 통해 특히 모바일 장치 사용으로 인해 발생하는 추가 개인정보를 수집합니다. 이는 귀하의 사전 동의를 전제로 합니다.
광고 목적을 위해 당사는 귀하의 동의가 있는 경우 iOS 기기의 경우 소위 "광고 식별자"(IDFA)를 사용하고 Android 기기의 경우 소위 광고 ID를 사용합니다. 이는 iOS 또는 Android에서 제공하는 특정 단말 기기에 대한 영구 식별 번호가 아닙니다. 수집된 정보는 다른 기기 관련 정보와 함께 수집되지 않습니다. 당사는 귀하에게 개인화된 광고를 제공하고 귀하의 사용을 분석하기 위해 식별 번호를 사용합니다.
"개인 정보" - "광고"의 기기 설정에서 "광고 추적 없음" 옵션을 활성화하거나 (iOS장치의 경우) 또는 "광고"의 Google 설정에서 "관심 기반 광고 비활성화"를 활성화하는 경우(Android장치의 경우) 당사는 다음의 측정만 수행할 수 있습니다: 클릭 없이 배너가 표시된 횟수를 계산하여 배너와의 상호작용 측정('광고 빈도'), 클릭률, 고유 사용량("고유 사용자") 평가 및 보안 조치, 사기 방지 및 문제 해결. 기기 설정에서 언제든지 광고식별자(IDFA) 또는 광고 ID를 삭제할 수 있습니다('광고 ID 리셋'). 그런 다음 이전에 수집된 정보와 결합되지 않은 새 식별 번호가 생성됩니다. 해당 식별 번호의 사용을 제한할 경우 앱의 모든 기능을 사용하지 못할 수 있음을 알려드립니다.
당사는 온라인 오퍼를 보다 사용자 친화적으로 설계하고, 범위 측정 및 시장 조사를 수행하기 위해 온라인 오퍼의 사용에 대한 통계 정보가 필요합니다. 이를 위해 이 섹션에 설명된 앱 분석 도구를 사용합니다.
도구 제공업체는 당사의 지침에 따라 프로세서로서 정보를 처리하며 자체 목적을 위해 처리하지 않습니다. 아래에서 각 도구 제공업체에 대한 정보를 확인하십시오. 이러한 도구가 추적 메커니즘을 사용하거나 사용자 프로필을 생성하는 경우, 귀하가 그러한 사용에 사전에 동의한 경우 해당 도구는 당사에서만 사용합니다.
7.2.1 Firebase Cloud Messaging
또한 "Firebase Cloud Messaging" 서비스를 사용하여 기술적으로 필요한 푸시 알림 또는 소위 인앱 메시지를 단말 기기로 보냅니다. 이렇게 하면 기기에는 가명화된 기기 토큰 ID, 기기 ID에서 생성된 고유한 연결 번호가 할당되며, 이를 사용하여 푸시 메시지 또는 인앱 메시지를 사용자에게 보냅니다. Google은 여기에서 당사를 대신하여 서비스 제공업체 역할을 합니다. Firebase Cloud Messaging은 명시적으로 요청된 텔레미디어 서비스를 제공하는 데 사용됩니다(섹션 25 (2) No. 2 TTDSG).
당사가 지정한 설정의 결과로 개인정보(장치 ID)는 가능한 한 유럽연합(EU) 회원국 또는 유럽 경제 지역(EEA)내 다른 협정 체결국가와 스위스에 보관됩니다.
Google은 개인정보가 EU 또는 EEA 내에서 처리됨을 보장합니다.
7.2.2 모바일 애플리케이션용 Google Analytics
Google Analytics는 Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA("Google")에서 제공합니다. 당사는 IP 주소를 익명화하기 위해 Google에서 제공하는 추가 기능과 함께 Google Analytics를 사용합니다. 그렇게 하는 동안 Google은 이미 대부분의 경우 EU 내에서 IP를 단축하고 예외적인 경우에만 미국에서 IP를 단축하고 항상 단축된 IP만 저장합니다.
당사는 정보를 수집하지 않으며, 사용자 이름, 이메일 주소 및 개별 기기 식별자와 같은 정보가 해당 애플리케이션을 다운로드할 때 앱 스토어(예: Google의 Google Play, Apple의 App Store, Samsung의 Galaxy Apps Store)로 전송되는 경우 당사의 책임범위를 벗어납니다. 당사는 앱 스토어가 컨트롤러로서 수행하는 이러한 정보 수집 및 추가 처리에 영향을 미칠 수 없습니다.
온라인 오퍼 범위 내에서 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 소위 이중 옵트인 절차를 사용하며, 이에 따라 귀하가 사전에 알림의 링크를 클릭하여 뉴스레터 서비스 활성화를 명시적으로 동의한 경우에만 이메일, 모바일 메시징 서비스(예: WhatsApp), SMS 또는 푸시 알림을 통해 뉴스레터를 보냅니다. 향후에 더 이상 뉴스레터를 받지 않기로 결정한 경우 동의를 철회하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하는 뉴스레터에 인쇄된 링크를 통해 이메일 뉴스레터 수신에 대한 동의를 철회할 수 있으며 필요한 경우 해당 온라인 오퍼의 관리자 설정에서 철회할 수 있습니다. 또는 연락처 섹션의 정보를 통해 당사에 연락하십시오.
당사의 온라인 오퍼에는 제3자, 특히 당사와 관련이 없는 업체의 인터넷 페이지에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 링크를 클릭할 때, 제3자의 행위는 당사의 통제범위를 벗어나기 때문에 제3자에 대한 링크를 클릭하여 전송될 수 있는 개인정보(예: 링크가 위치한 사이트의 IP 주소 또는 URL)의 수집, 처리 및 이용에 당사는 영향을 미치지 않습니다. 당사는 제3자에 의한 개인정보 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사 직원 및 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 회사는 기밀을 유지하고 해당 개인정보 보호법을 준수할 의무가 있습니다.
당사는 적절한 수준의 보안을 보장하고 특히 의도치 않거나 불법적인 파괴, 조작, 손실, 변경 또는 무단 공개 또는 무단 접근의 위험으로부터 당사가 관리하는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 모든 기술적 및 관리적 보호조치를 취합니다. 당사의 보호 조치는 기술 진보에 따라 지속적으로 개선되고 있습니다.
귀하의 권리를 주장하기 위해 연락처 섹션의 정보를 사용하십시오. 이 경우 귀하를 명확하게 식별할 수 있도록 하십시오.
정보 및 액세스 권리:
귀하는 당사가 처리한 귀하의 개인정보 저장에 대한 정보를 얻을 권리가 있습니다. 이를 위해 귀하는 당사가 처리한 귀하의 개인정보에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
수정 및 삭제 권리:
귀하는 당사에 부정확한 정보의 수정을 요청할 수 있으며, 법적 요건이 충족되는 경우 정보의 완성 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
이는 청구 및 회계 목적에 필요하거나 정보를 보존해야 하는 법적 전제조건이 적용되는 정보에는 적용되지 않습니다. 그러나 이러한 정보에 대한 액세스가 필요하지 않는 한 처리가 제한됩니다(아래 참조).
처리 제한:
귀하는 법적 전제 조건이 충족된 경우 귀하의 정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
정보 이동성:
또한 귀하는 귀하가 당사에 제공한 정보를 구조화되고 통상적이며 기계 판독이 가능한 형식으로 수신하거나 기술적으로 가능한 경우 정보를 제3자에게 전송하도록 요청할 권리가 있습니다.
동의 철회
귀하가 귀하의 정보 처리에 동의한 경우 향후 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 철회될 때까지 정보 처리의 적법성은 영향을 받지 않습니다.
귀하는 아래의 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 (홈페이지: www.kopico.go.kr, 전화번호: 1833-6972)
개인정보 침해 신고센터 (홈페이지: privacy.kisa.or.kr, 전화번호: 118)
대검찰청 (홈페이지: www.spo.go.kr, 전화번호: 1301)
경찰청 (홈페이지: ecrm.cyber.go.kr, 전화번호: 182)
당사는 보안 및 개인정보 보호 조치를 변경할 권리가 있습니다. 이러한 경우 당사는 그에 따라 개인정보 보호정책을 변경합니다. 따라서 개인정보 보호정책의 최신 버전을 확인하시기 바랍니다.
당사에 연락하려면 "컨트롤러" 섹션에 명시된 주소로 연락할 수 있습니다.
귀하의 권리를 주장하려면 다음 링크를 사용하십시오. https://request.privacy-bosch.com/entity/RBGB/?app=00303ee8-577a-473c-b786-19df4d562740
개인정보 침해사고를 신고하려면 다음 링크를 사용하십시오. https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
귀하의 개인정보 처리에 관한 제안 및 불만 사항은 당사의 개인정보 보호책임자에게 문의하시 길 권장합니다.
한국내 보쉬 정보 보안 및 개인정보 보호책임자
김영범
031-270-4132
발효일: 2025년 9월29일