1.1 ボッシュ株式会社（東京都渋谷区渋谷３丁目６番７号）（以下「ボッシュ」「当社」）は、お客様が、当社が提供する様々なサービスに利用申込できるプラットフォームを提供します（以下「PRO360」）。本利用規約（以下「本利用規約」）は、当社とお客様との間での、お客様によるPRO360へのアクセスならびにサービスの利用について適用されます。
1.2 PRO360ポータルおよびサービスプロバイダーとしてのボッシュに関する詳細については、プロバイダー情報をご覧ください。
2.1 当社は、お客様のPRO360へのアクセスを本利用規約に基づいて提供します。PRO360を通じて提供されるサービスのご利用には、その都度、お客様に対して提示される別個の利用規約が適用されます。
2.2 PRO360は、お客様が個人の場合はご自身の電動工具・ツール、またはお客様が法人の場合はご自身のお客様の電動工具・ツールについて、登録・管理できるデジタルサービスです。また、必要に応じ、PRO360を通じて他のサービスが提供されることもあります。
PRO360ポータルで提供されるサービスに関する最新の内容については、当ポータルまたは（利用可能な場合）PRO360アプリからご覧になれます。
2.3 お客様が電動工具・ツールの個人ユーザーである場合、お客様は当社に対して、契約を締結する完全な意思能力・行為能力を有していることを確約するものとします（例：未成年でないこと）。お客様が法人である場合、例えばお客様が業務を行っている企業の代表者として本利用規約に同意する場合、お客様は当社に対して、お客様の企業が、設立された国または登録されている国の法律に従って適正に組織されており、代表者自らがその企業を拘束する法的権限、許可、決議もしくは全権を有していることを確約するものとします。
2.4 本利用規約について、お客様または第三者の取引約款は適用されません。
2.5 本利用規約への同意後に、お客様が当社に対して法的申立てや通知を行う際は（例：期限の定めや契約不適合の通知）、書面による場合のみ有効とします（例：書状、Eメール）。
2.6 ボッシュは、サービスを第三者（当社グループ会社を含む）を通じて提供する権限を有します。
3.1 PRO360にアクセスしてサービスを利用するためには、登録を行う必要があります。
3.2 お客様は、当社がお客様のアカウントを開設するために必要な情報を、当社に提供しなければなりません（以下「登録」）。
3.3 登録プロセスには単一キー IDが必要となります。単一キー IDがない場合は、必要なアクセスデータを入力・確定してから、ボッシュIDを登録する必要があります。登録が正常に行われた場合、Bosch.IO GmbHより、お客様に対し、確認リンクを記載したEメールを、お客様が登録時に入力したEメールアドレスに送付します（このEメールには、Bosch.IO GmbHの普通取引約款と個人情報保護方針がテキスト形式で記載されています）。以上の契約文書は、Bosch.IO GmbHが保存するものとします。
3.4 お客様の登録が単一キー IDを用いて正常に行われた場合、登録に必要なデータはお客様アカウントからアプリケーションに送られます。お客様はPRO360ポータル上で、登録に必要な別のデータ、例えば現住所やEメールアドレス（「登録データ」）を入力し、本利用規約等に同意する必要があります。法人の登録は、当社に事前にお名前をご提示いただいた代表者によってのみ行うことができます。PRO360ポータル上の登録は、以上をもって完了となります。必須記載事項には*印が付いています。以上の契約文書は当社が保存するものとします。
3.5 登録データの提供により、お客様はボッシュに対し、本利用規約に基づいてお客様アカウントに関する利用関係を申入れたことになります。登録データの送付後、当社は申請内容の確認を行います。当社による利用登録の受付は、確認用Eメールをお客様に送信するか、またはお客様アカウントのアクティベートにより行います。お客様アカウントのアクティベート後、お客様は、PRO360ポータルおよびサービスを本利用規約に従って利用する権限を有することになります。
3.6 当社は、登録時に保存された利用関係の契約文書を、お客様のシングルキーIDに電子形式で送信する権限を有します
3.7 登録により、お客様は、利用申込したサービスを提供するために、入力されたデータを使用する権限を当社に付与することになります。これには特に、契約義務の履行のために必要となるデータの第三者への送付が挙げられます。これに関する詳細については、PRO360ポータルのデータ保護方針（以下「データ保護方針」）をご覧ください。
4.1 登録により、お客様は、利用申込を受けたサービスを提供するために、入力したデータを使用する権限を当社に付与することになります。これには特に、サービス提供に必要なデータの第三者への送付が挙げられます。これに関する詳細については、データ保護方針をご覧ください。お客様は、お客様アカウントで行われるすべての行為に責任を負うものとします。特定のデータ（特に連絡先データおよび支払いデータ）の記載が必要な場合（それぞれ*印が付いています）、お客様はこれらのデータを完全かつ正確に記載する必要があります。これらのデータが利用関係の継続中に変更された場合、お客様はそのデータを、PRO360ポータル上で直ちに修正しなくてはなりません。記載事項に誤りがあったために何らかの費用が発生した場合（口座情報の誤りによる引き落とし不能など）、当社は当該費用の補償を求める権限を有します。
4.2 お客様は、PRO360ポータルを介して無償および有償のサービスをご利用することができます。サービスの利用（コンテンツのダウンロードを含む）が有償である場合、お客様は、それぞれのサービスにアクセスする前に、利用料、支払・納入条件、有効期間、場合により解約通知期間よびその他関連する詳細について、オンラインで通知を受け取ります。その後、お客様は注文ボタンをクリックし、利用申込を送信する流れになります。利用申込の受付後、お客様には、利用申込の詳細をあらためて記載したEメールが送信されます。
4.3 PRO360ポータルにサービスを用意することだけでは、当社がお客様にサービスを提供する義務があることを意味しません。お客様がサービスを利用申込することによってはじめて、お客様によるサービスご利用の意思表示になります。契約関係は、個別のサービス提供に当社が同意したことを示すEメールによる確認書を、お客様が受け取ると同時に有効になります。有償サービスの利用には、別の約款が適用される場合があります。その場合、適用される別の約款は、当該有償サービスの注文プロセスにおいて、当社からお客様に提示します。
4.4 契約文書は、当社が保存するものとします。お客様は契約文書を、利用申込の確定前に、ブラウザの印刷機能により印刷するか、または電子的に保存することができます。契約言語は日本語です。
5.1 お客様は、当社によるサービス提供のためにお客様の側で必要なすべての協力行為を行うものとします。義務として、特に以下のものが挙げられます：
a) 当社からお客様に提供されたパスワードはすべて、直ちに、お客様以外が知らないパスワードに変更し、お客様に割り当てられた利用権とアクセス権は秘密に保持し、第三者によるアクセスから守り、権限のないユーザーに与えないこと。アクセスデータおよび／またはパスワードが権限のない人物に知られる恐れが生じた場合、当社に対し遅滞なく通知すること。
b) お客様アカウントの記載事項は、登録後に変更がある場合、遅滞なく修正すること。
c) サービスが容量、信頼性、安全性の観点からお客様の要件に応じるものであるかを、サービスの利用前に、確認すること。
d) お客様が所有する電動工具・ツールのみを登録すること。または、電動工具・ツールがお客様の所有でなく第三者の所有である場合は、お客様がそのための権限を第三者から有効に与えられている場合にのみ登録すること。
5.2 以下に挙げる権限は、お客様にはありません：
a) PRO360ポータルおよび／またはサービスの非公開部分、もしくはサービスの基礎となる技術システムにアクセスすること、
b) ロボット、スパイダー、スクレーパー、またはその他の同様のデータ収集または抽出のためのツール、PRO360ポータルおよび／またはサービスの検索、アクセス、取得、コピーまたはチェックのためのプログラム、アルゴリズムまたは方法を、指定のAPIエンドポイント外で利用すること、
c) お客様データを故意にウイルスまたはワーム、トロイプログラムまたはその他の感染した、もしくは有害な要素とともに提供すること、または他の方法でPRO360ポータルおよび／またはサービスの通常の機能を侵害すること、
d) ソースコード、あらゆるソフトウェアおよび利用されているアルゴリズムについて、デコード、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で解明を試みること、
e) PRO360ポータルおよび／またはサービスの脆弱性を試験、解析または調査すること、および／またはPRO360ポータルおよび／またはサービスのセキュリティ対策または認証手段措置を侵害、毀損または回避すること、
f) PRO360ポータルおよび／またはサービスをフレーミングまたはミラーリングすること、または
g) PRO360ポータルおよび／またはサービスのアプリケーション、機能または有用性に影響するデバイス、ソフトウェアまたはルーティンを意図的に利用すること、またはその他のデータ、システムおよび通信を故意に破壊し、過度の負荷を発生させ、悪意を持って介入し、不正に傍受または入手すること。
5.3 お客様は、お客様によるPRO360ポータルへのアクセスおよびサービスの利用が、著作権と商標に関する法律、独占の禁止および自由競争の確保に関する法律、輸出規制に関する法律、情報保護に関する法律またはそのほか適用のある法令に準拠して行われ、またお客様が第三者と締結した契約に抵触しないことを確保する責任を負うものとします。
6.1 当社はお客様に、契約関係の有効期間にわたり、第13条に基づいて非独占的、サブライセンス不可、撤回可および譲渡不可な、所定の目的の範囲内で使用するためのPRO360ポータルおよび／またはサービスの単純使用権を認めます。
6.2 ボッシュが契約の有効期間中に、PRO360ポータルおよびサービスの新しいバージョンの提供、アップデート、アップグレード、修正または拡張、またはその他の変更を行った場合、本第6条の規定はそれらの変更に対しても適用されます。
6.3 コンテンツのダウンロードならびにコンテンツのプリントアウトについて、PRO360ポータル上の機能として（例えばダウンロードボタンにより）利用できる場合にのみ、許可されるものとします。
6.4 お客様が適正にダウンロードもしくはプリントアウトしたコンテンツについて、お客様は、所定の目的の範囲内で使用するためにそれぞれ非独占的な使用権を有するものとします。有償で提供されるコンテンツが含まれる場合、当該使用権が認められるためには、さらにそれぞれのコンテンツについて支払いが完全に行われることが前提となります。
6.5 本利用規約によって明示的にお客様に付与されない権利は、お客様には認められません。特に、PRO360ポータルおよびサービスを、本利用規約で取り決めた使用範囲を超えて使用し、または第三者に使用させる権限は、お客様にはありません。特に、PRO360ポータルおよびサービスを複製し譲渡すること、サービスを再許諾、貸与または賃貸することは、お客様には認められません。
6.6 お客様が第6条の規定に違反した場合、事前に書面によりお客様に通知したのち、当該違反がアクセス停止によって制止できるのであれば、当社は、PRO360ポータルおよびサービスへのお客様のアクセスを第10条に従って停止します。当社が書面により勧告したにもかかわらず、お客様が引き続きまたは繰り返し本第6条の規定に違反した場合、当社は無催告で、重大な契約違反を理由に契約関係を終了することができます（ただし、お客様が当該違反に対して責任がない場合を除きます）。
7.1 あらゆる権利、称号および請求権（すべての著作権、商標権、特許権およびその他の知的財産権、またはサービスについての権利ならびにボッシュまたはそのライセンス付与者によってPRO360ポータルまたはサービスにおいてまたはそれらに関して着想または創出されたあらゆる改良、デザインまたは二次創作物に関するその他の権利の請求権）は、ボッシュまたはそのライセンス付与者に帰属します。
7.2 PRO360ポータルまたはサービスにおいて、機密保持、著作権、商標権、特許権およびその他の知的財産権に関する参照や備考を削除することは認められません。
7.3 PRO360ポータルまたはサービスで利用できるコンテンツは、一部はボッシュ、一部はその他の第三者に帰属します。その他のお客様ならびにその他の第三者のコンテンツは、以下、合わせて「第三者コンテンツ」と呼びます。
当社は、第三者コンテンツに関して、完全性、正確性および適法性の確認を実施しておりません。したがって、当社は第三者コンテンツの完全性、正確性、適法性および最新のものであることについて、いかなる責任を負うこともなく、いかなる保証を引き受けることもありません。本項の内容は、第三者コンテンツの品質ならびに特定の目的への適合性に関しても適用されます。
8.1 PRO360ポータル上の機能として利用できる場合、お客様は、以下の規定を遵守した上で、コンテンツをPRO360ポータル上に提供することができます。
8.2 お客様は、前項にしたがい提供したコンテンツを、当社が、PRO360ポータルを用意してサービスを提供する目的でオンラインおよびオフラインで使用する非独占的な、無償かつ譲渡可能な権利を許諾するものとします。この権利には特にコンテンツを複製し加工する権利が含まれます。そのような情報は、お客様自身によって開始された場合、またはお客様による明示的な同意がある場合のみ、第三者に提供されます。
8.3 当社が、提供されたコンテンツを再びPRO360ポータルから削除する方法をお客様に明示的に提供している場合、前記の通り認められる使用権等は、コンテンツの削除をもって消失するものとします。ただし当社は、バックアップおよび／または文書保存目的で作成したコピーを保管する権限を有します。同様に、第三者に提供されたデータに関する権利は、これにより影響を受けることはありません。
8.4 お客様は、お客様から当社に提供されたコンテンツに関して責任を負うものとします。当社は、コンテンツの完全性、適法性、現実性、品質および特定の目的への適合性を確認することはありません。
8.5 お客様は、お客様から当社に提供されたコンテンツに関するすべての権利の単独所有者であるか、またはその他の形で（例えば権利所有者による有効な許諾により）PRO360ポータル上のコンテンツを設定して使用権を前記の通り保証する権限を有することを確約するものとします。これは特に、第三者の著作権、商標権または特許権ならびに肖像権を含みます。また、お客様は、適用ある法令に違反するいかなるコンテンツも提供しない義務を負います。
9.1 お客様のPRO360ポータルへの登録は、無償で行うことができます。
9.2 当社がPRO360ポータルを介して提供する有償サービスを受ける際、それぞれ表示されている価格が適用されます。すべての価格は定価であり、消費税を含みません。
10.1 以下に挙げる事項を当社が確認した場合、当社は、お客様のPRO360ポータルおよび／またはサービスへのアクセスを停止できるものとします。
a) PRO360ポータルの利用および／またはサービスの利用が
• PRO360ポータルおよび／またはサービスおよび／または第三者にとって安全上の脅威となる場合、
• PRO360ポータルおよび／またはサービス、システム、または他のお客様のコンテンツに悪影響を及ぼす場合、
• 適用ある法令に違反するか、または第三者の権利を侵害する場合、
• 当社、当社の関係会社、または第三者に損害賠償義務を負わせる可能性がある場合、または
• 不正行為である場合。
b) お客様が本利用規約に違反している場合、
c) お客様が有償サービスの支払いを30日を超えて遅滞している場合、
d) お客様が通常の業務活動を停止した、お客様の財産について債権者のための譲渡またはこれと同様の処分が行われた、またはお客様の企業が破産、再建、清算、解散またはこれに類する措置を受けた場合。
10.2 当社はお客様に対し、アクセス停止を行う前に、お客様アカウントと連結したEメールアドレスに通知を送り、アクセス停止についてお知らせします。ただし、事案の緊急性のため遅滞なく行動する必要があり、事前に通知できなかった場合は、この限りではありません。
10.3 アクセス停止の原因となった問題がお客様によって是正された場合には、アクセス停止は直ちに解除されます。
10.4 当社がお客様のPRO360ポータルおよび／またはサービスへのアクセスを停止する権利は、第13条に基づき本利用規約を終了する当社の権利および当社が法令に基づいて講じることのできるその他の法的救済と補完的に使用できるものとします。
11.1 無償サービスに関する保証：
PRO360ポータルおよびサービスが無償で提供されている場合、当社は、PRO360ポータルおよび無償サービスがお客様の要求に適うこと、またPRO360ポータルおよび無償サービスが継続的および／または障害なく利用できることを保証いたしません。当社は、PRO360ポータルおよび無償で提供されるサービスのメンテナンスを行うことはありません。この場合、当社は、PRO360ポータルへのアクセスおよびサービスの利用がシステム停止、メンテナンス作業、改善作業、アップデート、アップグレード、または障害により影響を受けないことを保証する責任を負わないものとします。ボッシュは、PRO360ポータルおよびサービスが可能な限りユーザーフレンドリーとなるように適切な努力を払います。しかし、技術的障害（例えば停電、ハードウェアエラーやソフトウェアエラーにおける問題、データケーブルの技術的問題）により、一時的な制限や中断が発生する場合があります。
11.2 有償サービスに関する保証：
それぞれのサービスの普通取引約款が適用されます。
12.1 無償サービスに関する責任：
PRO360ポータルにおける業務やサービスが無償で行われる限り、当社は、故意または重大な過失によるものを除き、当該業務やサービスの利用の結果生じる損害に対する責任を負わないものとします。お客様が個人の場合における製造物責任法、またはその都度適用される合意によって変更できない強行法規に基づく損害に対する責任は、これによって排除されることはありません。
12.2 有償サービスに関する責任：
PRO360ポータルにおける有償サービスについては、それぞれのサービスの普通取引約款が適用されます。
12.3 前記の責任制限は、当社の履行補助者の責任、ならびに当社の従業員および代表者個人の責任にも適用されます。
13.1 本利用規約の有効期間は、登録日から開始し、当社またはお客様による解約によって終了します。
13.2 任意解約
a) お客様は、本利用規約をいつでも理由なしに解約告知し、すべてのサービスに関するお客様アカウントを閉鎖することができます。当該アカウント閉鎖のために当社はアカウント閉鎖メカニズムを提供することができます。
b) 当社は本利用規約を、解約月の月末まで6週間の解約予告期間をもって、いつでも理由なしに解約できるものとします。第10条によりお客様アカウントを停止する当社の権利、また第17条に基づきPRO360ポータルまたはサービスを変更する当社の権利は、これにより影響を受けることはありません。
13.3 重大な契約違反による契約解除
a) 両当事者は、相手方の重大な契約違反がある場合、無催告で契約を解除することができます。
b) 重大な契約違反とは、一方当事者が本利用規約に明示的に規定された責任に重大な点で違反した場合、ならびに特にお客様がPRO360ポータルおよび／またはサービスを本利用規約を超える範囲で利用し、当社の勧告にもかかわらず合理的な期間内に違反行為を停止しない場合をいいます。
13.4 契約終了時の措置
契約が終了した日より、
a) お客様は、PRO360ポータルおよびサービスにアクセスできなくなります。
b) 契約終了までに発生した料金や費用についてはお客様に支払いの責任があり、これには、契約終了後に当社が履行する業務についての、お客様に責任がある費用を含みます。
c) 本利用規約に基づくお客様のすべての権限および登録が終了します。契約関係の終了には、お客様の最終顧客または従業員のために用意されたユーザーIDの可能な限り早い時点での終了も含まれます。
14.1 両当事者は、それぞれ適用あるデータ保護法令の規定を遵守し、また本利用規約およびその実施との関連で雇用している従業員に対して、適用ある法令に基づいてデータ保護と機密保持について責任を負うものとします（適切に情報を取り扱うよう、すでに一般的な責任を負っている場合を除く）。
14.2 お客様が個人情報を処理する場合、お客様が適用ある法令に基づいてその権限を有し、適用ある法令に従って特別な保護を受ける対象となる可能性のあるあらゆるデータ主体および／または第三者（例えばお客様の最終顧客またはお客様の従業員）の個人情報等へのアクセスと処理を含めて、当社による業務の遂行が可能となるよう、必要な同意、権限および必須の認可を受けているか、または必要な合意を第三者から有効に得ていることを確約するものとします。
14.3 当社は、本利用規約の実施に必要であるか、またはその他、法的に許容されている形でのみ、お客様の個人情報を処理します。お客様は、この範囲内でこうした個人情報の収集と処理を承認し、同意するものとします。個人情報の処理に関する情報については、PRO360ポータルの個人情報保護方針をご覧ください。
14.4 当社がお客様のデータ処理にあたる場合、当社は委託者としてのお客様のデータ処理者に相当します。そのようなデータ処理は、当社によってそれぞれのデータ処理の枠内で提供される、必要なデータ処理契約（「データ処理契約」）に準拠するものとし、法令上その必要がある場合はサービス利用前に両当事者間で書面にてデータ処理契約を締結するものとします。
14.5 本第14条による責任は、本利用規約またはサービスが終了しても、お客様の個人情報が当社によって処理されている限り存続します。
15.1 両当事者は、本利用規約の有効期間内に知るに至った、機密に取り扱うべきあらゆる情報（以下「秘密情報」）を秘密に保持するものとし、相手方当事者の事前の書面による同意を得ない限り、その目的に関わらず、第三者に対して秘密情報を使用してはならないものとします。。秘密情報には、情報を開示する当事者によって明示的に機密と指定された情報、およびその性質上機密とみなされ得る情報があります。
15.2 秘密情報が当局によって一方の当事者に要求された場合、他方の当事者は、秘密情報の当局への提出について通知を受けるものとします。
15.3 受領側の当事者が以下のいずれかを証明する場合、第15.1条に規定する秘密情報に関する責任は、該当する情報またはその部分に適用されません。
a) 受領前に受領側の当事者に知られていたか、または一般に入手可能であり、または受領後に第三者から適法かつ機密保持義務を負うことなく知り得たこと
b) 受領前に公に知られていたか、または一般に入手可能であったこと、または
c) 受領後に公に知られるようになったか、または一般的に入手可能となり、情報受領側の当事者がそれらについて責任がないこと。
15.4 以下のすべてに該当する場合、いずれの当事者も、秘密情報を従業員ならびに関係会社に伝達できるものとします。
a) 秘密情報の伝達が本利用規約の実施に必要な場合、
b) 秘密情報が、本利用規約上の義務を遂行するために不可欠な範囲でのみ伝達される場合、および
c) 秘密情報の受領者が、第15.5条により守秘義務を負う場合
15.5 いずれの当事者も第15.4条にいう従業員、関係会社、秘密情報を受領する権限を有する第三者に対して、第15.1条から第15.3条に基づく保護水準と少なくとも同程度の機密保持義務を負うことが契約上または法令上すでに別個に定められていない限り、第15.1条から第15.3条の規定に応じた機密保持義務を課す責任を負うものとします。
15.6 第15条による責任は、第15.3条による例外事項が証明されない限り、本利用規約終了後も無期限に存続するものとします。
16.1 サービスの利用、PRO360ポータルへのアクセス、サービスの利用申込ならびにコンテンツの提供は、国による、または国際的な輸出および再輸出規制法および制裁規定に服する場合があります。お客様は、適用されうる日本、ドイツ連邦共和国、欧州連合、アメリカ合衆国、国際連合、ならびにその他のあらゆる該当する裁判管轄の輸出および再輸出規制法および制裁規定を遵守する責任を負うものとします。
16.2 お客様は、PRO360ポータルがその構造上、ユーザーの地理的拠点とは関係なく呼び出されうるものであることを認識するものとします。お客様は、PRO360ポータルへのアクセス権を日本、ドイツ連邦共和国、欧州連合、アメリカ合衆国、国際連合またはその他のあらゆる該当する裁判管轄の法律や規定によって制裁を受けている目的地、施設または人物に、直接的にであれ間接的にであれ、供与してはなりません。
16.3 本輸出コンプライアンス条項は、当社とお客様との間の契約の終了後も存続するものとします。
当社は、民法第548条の4の規定により、本利用規約および個人情報保護方針に記載の個人情報の使用方法を変更できるものとします。当該変更についてお客様には、変更の効力発生日の少なくとも1カ月前にEメールでお知らせします。当該変更に同意しない場合、お客様は、変更通知に記載の方法に従い、効力発生日までに本契約を解除することができるものとします。
18.1 お客様が個人である場合、登録および各サービスを以下の条件に従い取り消しすることができます（以下、「取り消し」）。取り消しの詳細は、以下に挙げる「取り消しに関するご案内」に記載しています。取り消し通知の文例は、本利用規約の第18.2条にあります。
取り消しの権利
お客様には、14日以内に、理由なしに登録および各サービスを取り消す権利があります。取り消しの期限は、本利用規約および各サービスへの同意の日から14日間です。
取り消しの権利を行使する場合、お客様は、当社、
ボッシュ株式会社
東京都渋谷区渋谷3-6-7電話番号：
Eメール：support.pro360@bosch.com
宛に、明確な意思表示の形で（例えば郵送、ファックスまたはEメール）、登録または各サービスを取り消しするというお客様の意思を通知してください。添付の取り消し通知の文例をご利用いただくことも可能です。
取り消しに当たっては、お客様の上記取り消し期間内に、取り消しの意思を前記のとおり通知するだけで十分です。
取り消しの効果
お客様が有償サービスを取り消しした場合、当社はお客様に対し、当社がお客様から受け取った当該サービスに関するすべての支払いを、送料を含め（当社が提供する最も安価な標準的送付方法とは異なる送付方法をお客様が選択した場合の追加費用を除き）、当該サービスの取り消し通知が当社に届いてから遅くとも14日以内に払い戻しを行います。この払い戻しのために、当社は、お客様との間で明示的に別の手段が取り決められた場合を除き、お客様が先の取引でご利用になったものと同じ支払手段を使用し、この払い戻しに関してお客様に料金を請求することはありません。
取り消しに関するご案内の終わり
18.2 取り消し通知用紙の文例は、以下の通りです。
取り消し通知の文例
（お客様が本利用規約またはサービスを取り消ししたい場合には、以下の用紙に記入の上、ご返送ください。）
宛先
- これをもって私／私たち (*) は私／私たち (*) が締結した以下の商品の購入 (*)／以下のサービスの提供 (*) に関する契約を取り消ししします。
- 注文日 (*)／受領日 (*)
- お客様氏名
- お客様住所
- ご署名（紙で通知する場合のみ）
- 日付
__________
(*) 該当しない部分を消してください。
APIは、アプリケーションプログラミングインターフェース（Application Programming Interface）のことです。APIは、SaaSモデルに基づいてサービスへの接続を確立します。APIは、本利用規約の枠内のサービスとみなされます。
シングルキーIDです、Bosch.IO GmbHのシングルサインオン認証サービスのユーザーIDのことです。これを使用して、ボッシュグループの様々な独立したサービスを利用することができます。そのために、任意のEメールプロバイダーによるお客様のEメールアドレスが必要になります。
PRO360ポータルは、[www.pro360.com]で提供されるプラットフォームのことです。
利用申込は、PRO360ポータルを介したサービスの利用申込に関するお客様とボッシュとの間の契約関係のことです。
サービスとは、お客様がPRO360ポータルを介してお客様アカウントのもとでアクセスできる機能のことです。例えば製品の保証[MI1] 、ならびに当社が本利用規約に基づいて提供するその他のあらゆる情報、製品または業務です。
最終顧客とは、直接的または間接的に他のお客様を介してお客様のコンテンツにアクセスするか、またはこれを利用するすべての自然人または法人のことです。「最終顧客」という概念には、独自のお客様アカウントでPRO360ポータルおよびサービスにアクセスするか、またはこれを利用する個人または法人は含まれません。この場合、その個人または法人は、本利用規約にいうお客様とみなされます。
コンテンツとは、ソフトウェア（マシン、イメージ、ソースコード）、ソフトウェア機能、API、データ、テキスト、オーディオ、動画、画像、文書、ソフトウェアライブラリ、サンプルコード、コマンドラインコマンド、デザインおよびその他のあらゆるテクノロジーのことです。
お客様とは、お客様アカウントの所有者を指します。
お客様アカウントとは、PRO360ポータルおよびサービスへのアクセス権のことです。
アクセスデータは、お客様アカウントへのアクセス制御に役立ち、ユーザー名と、お客様だけが知っているパスワードで構成されます。
20.1 本利用規約および各サービスは、日本法に基づき解釈されるものとします。国連国際物品売買条約（CISG）の適用は、除外されます。
20.2 本利用規約および各サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
21.1 自然災害またはその他の不可避の事象を原因とする障害であって、
- 当社のコントロール外にあるもの
- 期待可能な費用では回避不能であるもの
- 適切な注意をもってしても予見不能であるもの、または
- 本利用規約によるボッシュの義務の遂行が基本的に困難になるか、または完全もしくは部分的に不能になるもの。
例えば感染症、疫病、ストライキ、封鎖、公的電力網の停止、インターネットの停止、異常な気象条件、地震、台風、火災、操業または交通の障害および輸送の障害が発生した場合、
当社は、本利用規約による義務を、当該事象の継続期間中、免除されるものとします。
21.2 お客様には、本利用規約の義務を全部または一部、当社の書面による事前の同意なしに譲渡する権限はなく、またそのような同意を、当社は正当に拒否できるものとします。
21.3 本利用規約を実際に適用するにあたり、両当事者が想定していなかった欠陥が明らかになったり、何らかの規定の無効が法的に確定するか、両当事者の合意によって確認されたりした場合には、両当事者はこうした欠陥または無効な規定を、本利用規約の経済的な目的に則った適切かつ実際的な方法で埋め合わせる義務、または代替する義務を負います。