Utolsó frissítés: 2024. augusztus
1.1. A jelen felhasználási feltételek („felhasználási feltételek”) a Robert Bosch Kft. (Magyarország, 1103 Budapest, Gyömrői út 104.) („szolgáltató”) által kínált PRO360 alkalmazás és szolgáltatások („PRO360”) regisztrált kereskedelmi ügyfelek („kereskedelmi ügyfél”) és regisztrált fogyasztók („végfelhasználók”) (együttesen „felhasználók”) által történő használatára vonatkoznak, és minden más feltételekkel szemben elsőbbséget élveznek. A szolgáltatóra vonatkozó részletes információk az impresszumban találhatók.
1.2. A kereskedelmi ügyfél vagy harmadik felek jelen felhasználási feltételektől eltérő vagy azokkal ellentétes üzleti feltételei nem alkalmazhatók, még akkor sem, ha a szolgáltató kifejezetten nem tiltakozik ezen üzleti feltételek ellen.
1.3. A felhasználóval kötött egyedi megállapodások (beleértve a kiegészítő megállapodásokat, kiegészítéseket és módosításokat) mindig elsőbbséget élveznek a jelen felhasználási feltételekkel szemben.
1.4. A szerződéskötéshez rendelkezésre álló nyelv a magyar.
1.5. A felhasználók a Felhasználási feltételek alatt érhetik el és nyomtathatják ki a vonatkozó felhasználási feltételeket.
2.1. A felhasználó által történő regisztráció befejezését és a felhasználói fiók szolgáltató általi aktiválását követően a szolgáltató és a felhasználó között felhasználási szerződés jön létre („felhasználási szerződés”).
2.2. Amennyiben a kereskedelmi ügyfél természetes személy, kijelenti, hogy jogosult a szerződéskötésre (pl. nem kiskorú). Ha egy személy egy jogi személynek, pl. egy vállalatnak dolgozik, és a vállalat képviselőjeként köti meg ezt a felhasználási szerződést, akkor ez a személy biztosítja a szolgáltatót arról, hogy a jogi személy megfelel azon ország törvényeinek, amelyben bejegyezték vagy nyilvántartják, és hogy a személy jogosult a jogi személy képviseletére.
2.3. A felhasználási szerződés megkötését követően a felhasználó különböző szolgáltatásokat („szolgáltatások”) vehet igénybe, illetve foglalhat le, például az alábbiakat:
a. ingyenes szolgáltatások („alapszolgáltatások”),
b. az alapszolgáltatások funkcionális körét bővítő vagy módosító fizetős szolgáltatások („prémiumszolgáltatások”).
3.1. A PRO360-on keresztül elérhető szolgáltatások közé tartozik például a termékregisztráció, jótállás hosszabbítás, reklámakciók miatti regisztráció, szoftverfunkciók, adatok, anyagok, kép- és hangdokumentumok, információk és egyéb tartalmak („tartalmak”).
3.2. A nyújtott szolgáltatások típusa és terjedelme, valamint a technikai feltételeik és elérhetőségük részletei az adott szolgáltatás leírásában a Szolgáltatás leírása menüpontban találhatók. A szolgáltatás leírása csak a szolgáltatások leírására szolgál, és sem minőségi megállapodásokat, sem garanciákat nem tartalmaz.
3.3. A PRO360-hoz és a szolgáltatásokhoz vagy egy böngészőben beírt domainen keresztül („weboldal”), vagy kompatibilis végberendezésekre, például okostelefonokra vagy tabletekre telepített alkalmazások („alkalmazás”) segítségével lehet hozzáférni. Egyes szolgáltatásoknak korlátozottabb lehet az elérhetősége az alkalmazott hozzáférési lehetőségtől függően.
3.4. Elérhetőség:
a. A szolgáltató törekszik arra, hogy műszaki és üzemeltetési lehetőségeihez mérten az alapszolgáltatásokat lehetőleg megszakítás nélkül lehessen használni, de a megszakítás nélküli használatra nem lehet igényt támasztani. Nem lehet garantálni, hogy az alapszolgáltatásokhoz való hozzáférés vagy a szolgáltatások használata ne szakadjon meg vagy ne sérüljön a karbantartási munkálatok, fejlesztések vagy egyéb okok, például üzemzavarok miatt.
b. Eltérő megállapodás hiányában a szolgáltató naptári évenként 98%-os rendelkezésre állást garantál a prémiumszolgáltatások esetében. Ez alól kivételt jelentenek azok az időszakok, amikor a prémiumszolgáltatások nem állnak rendelkezésre olyan technikai vagy egyéb problémák miatt, amelyek nem a szolgáltató hibájára vezethetők vissza, vagy olyan karbantartási munkálatok miatt, amelyekre minden nap 0:00 és 4:00 óra (CET) kerül sor.
4.1. A PRO360-hoz való hozzáféréshez és a szolgáltatások használatához felhasználói fiók szükséges, amelyet a szolgáltató bocsát a felhasználók rendelkezésére (5. pont).
4.2. A szolgáltatások szerződésszerű használatához szükséges, a felhasználó felelősségi körébe tartozó technikai feltételek megteremtéséért és fenntartásáért (különösen hardver, webböngésző, végberendezés, internet-hozzáférés) a felhasználó felel.
4.3. A szolgáltatások alkalmazáson keresztül történő használatához a felhasználónak le kell töltenie és telepítenie kell az alkalmazást okostelefonjára vagy tabletjére. Az alkalmazás Android és iOS rendszerekre érhető el, a telepítését pedig a megfelelő alkalmazásbolton keresztül kell elvégezni. A műszaki követelményekkel, funkciókkal és kezelési útmutatóval kapcsolatos részletek a Szolgáltatás leírása menüpontban találhatók. A kezelési útmutató csak a szolgáltatás leírására szolgál, és sem minőségi kötelezettségvállalásokat, sem garanciákat nem tartalmaz.
4.4. Egyes szolgáltatásokhoz speciális, kompatibilis hardverekre lehet szükség, amelyeket párosítani kell az alkalmazással és a felhasználói fiókkal. Ezekről a Szolgáltatás leírása található bővebb információ. Ha a felhasználó már nem jogosult a hardver használatára (pl. értékesítés miatt), köteles azonnal megszüntetni a hardver csatlakozását.
5.1. A regisztráció az alkalmazás első indításakor vagy a szolgáltató weboldalán keresztül történik, és egy hitelesítési szolgáltatás (pl. Bosch ID, SingleKey ID) használatát igényli. Ebben az esetben külön szerződési feltételek érvényesek, amelyeket a felhasználónak külön kell elfogadnia a hitelesítési szolgáltatásra történő regisztráció során.
5.2. A hitelesítési szolgáltatás bejelentkezési adatainak megadása után előfordulhat, hogy a felhasználónak meg kell adnia a személyes adatait, pl. a nevét, címét („regisztrációs adatok”). A regisztrációs adatokat teljes körűen és helyesen kell megadni, és mindig naprakészen kell tartani. Egy jogi személy regisztrációját csak egy arra jogosult természetes személy végezheti el, akit meg kell nevezni.
5.3. A regisztrációs folyamat befejezéséhez és a regisztrációs adatok megadásához a felhasználónak el kell fogadnia a jelen felhasználási feltételeket.
5.4. A regisztrációs adatok megadásával a felhasználó ajánlatot tesz a szolgáltatónak a felhasználási szerződés megkötésére a jelen felhasználási feltételek alapján. A szolgáltató a felhasználó ajánlatát e-mailben történő visszaigazolással és a felhasználói fiók aktiválásával fogadja el.
5.5. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációs adatok elküldését követően azonnal vagy egy későbbi időpontban ellenőrizze a felhasználó személyazonosságát, például a felhasználó e-mail-címére küldött aktiváló linkre történő kattintással vagy a felhasználó mobiltelefonszámára küldött kód megadásával. Amíg nem sikerül ellenőrizni a felhasználó személyazonosságát, a felhasználói fiók letiltva marad. Hiányos regisztráció esetén a szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje a hiányosan regisztrált felhasználói fiókot.
5.6. A regisztrációra nem lehet igényt támasztani. A szolgáltató észszerű időn belül és indoklás nélkül megtagadhatja a regisztrációt.
5.7. Minden természetes személy csak egyszer regisztrálhat egy felhasználói fiókkal. A felhasználói fiókot nem lehet átruházni.
5.8. Amennyiben a funkció elérhető, a kereskedelmi ügyfél jogosult arra, hogy a felhasználói fiókjában több felhasználót is létrehozzon, vagy ügyfelei számára elvégezze a regisztrációt. Minden további felhasználó számára egyedi hozzáférési adatokat kell biztosítani, amelyeket egy hitelesítési szolgáltatással lehet összekapcsolni. A kereskedelmi ügyfél gondoskodik arról, hogy minden felhasználó betartsa a jelen felhasználási feltételeket a mindenkor hatályos változatukban, és hogy minden felhasználó a kereskedelmi ügyfél nevében és a mindenkor hatályos törvényeknek megfelelően járjon el. A felhasználó létrehozásával a felhasználó minden tevékenységét a kereskedelmi ügyfélnek kell tulajdonítani.
5.9. A felhasználó köteles gondosan kezelni a hozzáférési adatait, azokat nem adhatja át harmadik félnek és/vagy a hozzáférési adatok megkerülésével nem engedélyezheti harmadik félnek a felhasználói fiókjához való hozzáférést. A felhasználó felel minden olyan tevékenységért, amely a felhasználói fiók használata során történik, és amely a felhasználó hibájára vezethető vissza. A felhasználó köteles azonnal megváltoztatni a felhasználói fiókhoz tartozó jelszavát, ha okkal feltételezheti, hogy a hozzáférési adatok illetéktelenek tudomására jutottak.
6.1. Amennyiben a funkció elérhető, a felhasználó prémiumszolgáltatásokat foglalhat le az alkalmazáson vagy a weboldalon keresztül. A prémiumszolgáltatások igénybevételére a jelen felhasználási feltételek vonatkoznak, kivéve, ha foglaláskor eltérő felhasználási feltételek kerültek meghatározásra. E célból adott esetben szükséges lehet, hogy a felhasználó további adatokat, például hitelkártyaadatokat, közösségi adószámot adjon meg a számlázási profil létrehozása érdekében.
6.2. A megrendelési folyamat keretében a felhasználó tájékoztatást kap a termék főbb jellemzőiről, az árakról, a fizetési és szállítási feltételekről, a futamidőkről, a felmondási határidőkről és egyéb részletekről („termékinformációk”). A végfelhasználók az elállási jogukról is tájékoztatást kapnak.
6.3. Amennyiben a weboldalon vagy az alkalmazáson keresztül ajánlatként elérhetőek a prémiumszolgáltatások foglalása, az alábbiak érvényesek:
a. A foglalás elindításához a felhasználónak a „Feliratkozás most” gombra kell kattintania. Ha szükséges, a felhasználó a következő lépésben megadhatja adatait, és például kiválaszthatja a futamidőt és adott esetben a fizetési módot.
b. A felhasználók a következő összefoglaló oldalon ellenőrizhetik a beírt adatokat. A hibák (pl. fizetési mód vagy adatok) javításához az ügyfélnek az adatok mellett az „Adatok módosítása” menüpontra kell kattintania. A foglalási folyamat bármikor megszakítható, például a böngészőablak bezárásával.
c. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva a felhasználó kötelező érvényű ajánlatot tesz a prémiumszolgáltatás lefoglalására. A felhasználó a foglalás elküldését követően azonnal automatikus visszaigazolást kap e-mailben a foglalás beérkezéséről, amelyben még egyszer megjelenik a foglalás. A foglalás beérkezésének automatikus visszaigazolása azt dokumentálja, hogy a felhasználó foglalása beérkezett a szolgáltatóhoz, de még nem jelenti a szerződéses ajánlat elfogadását. A prémiumszolgáltatásra vonatkozó szerződéses jogviszony akkor jön létre, amikor a szolgáltató elfogadja a felhasználó ajánlatát. Az elfogadás történhet kifejezett formában, pl. e-mailben történő szerződés-visszaigazolással vagy a prémiumszolgáltatás nyújtásával.
d. A szerződés szövege (amely a termékinformációból, a felhasználási feltételekből, adott esetben a szolgáltatás leírásából és az elállási szabályzatból áll) tartós formában (pl. e-mailben) kerül elküldésre a felhasználónak. A szolgáltató nem menti el a szerződés szövegét; a szerződés szövege ezután már nem hozzáférhető a felhasználó számára.
6.4. Az alábbi, az elektronikus üzleti ügyletekre vonatkozó általános kötelezettségekkel kapcsolatos törvényi rendelkezések nem érvényesek a kereskedelmi ügyfelek által megrendelt prémiumszolgáltatások esetén:
a. Megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközök biztosítása, amelyekkel a kereskedelmi ügyfél még a megrendelés leadása előtt felismerheti és kijavíthatja a hibásan megadott adatokat;
b. azonnali visszaigazolás a kereskedelmi ügyfél megrendelésének elektronikus úton történő beérkezéséről.
6.5. A szolgáltató egy bizonyos ideig próbajelleggel ingyenesen is kínálhatja a prémiumszolgáltatásokat („próbaelőfizetés”). Ha a próbaelőfizetés nem kerül időben lemondásra, az előfizetés a próbaelőfizetés lejárta utáni első naptól kezdve fizetős termékelőfizetéssé válik.
7.1. A szolgáltató lehetővé teheti a felhasználó számára, hogy az alábbi rendelkezések figyelembevételével saját tartalmakat („felhasználói tartalmak”) tegyen közzé, töltsön fel, mentsen el, hozzon létre, osszon meg, küldjön el vagy jelenítsen meg és tegye elérhetővé harmadik felek számára („továbbítás”).
7.2. A felhasználó vállalja, hogy nem továbbít olyan felhasználói tartalmakat, amelyek tartalmuk, formájuk, kialakításuk révén vagy bármilyen más módon sértik a felhasználási feltételeket, a hatályos jogszabályokat, a jó erkölcsöt vagy harmadik felek jogait. A felhasználó kijelenti, hogy kizárólagos tulajdonosa a szolgáltatónak továbbított tartalmakhoz fűződő valamennyi jognak, vagy más módon (pl. a jogtulajdonos tényleges engedélye alapján) jogosult a PRO360-nak továbbítani a tartalmakat és megadni a fentebb ismertetett felhasználási és hasznosítási jogokat.
7.3. A szolgáltató jogosult arra, hogy meghatározza a felhasználói tartalmak továbbítására, valamint a többi felhasználóval való kommunikációra és interakcióra vonatkozó magatartási szabályokat.
7.4. A felhasználói tartalmak továbbításával a felhasználó egyszeri, területileg és tartalmilag korlátlan, visszavonhatatlan, harmadik félre átruházható, díjmentes jogot biztosít a szolgáltatónak a felhasználói tartalmak felhasználására a PRO360 rendelkezésre bocsátása és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások biztosítása céljából. Ez elsősorban a sokszorosítás, a terjesztés és a nyilvános lejátszás jogát, különösen pedig a nyilvánosság számára történő hozzáférhetővé tétel jogát foglalja magában. A felhasználói tartalmaknak továbbra is a felhasználó marad a tulajdonosa.
7.5. Ha a felhasználó egy prémiumszolgáltatással kapcsolatban felhasználói tartalmakat továbbított, a(z) 7.4. pont szerint biztosított felhasználási jog a felmondás hatályba lépésével vagy a végfelhasználó által történő elállással megszűnik. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha
a. a felhasználói tartalmak nem használhatók a prémiumszolgáltatások kontextusán kívül,
b. a felhasználói tartalmak kizárólag a prémiumszolgáltatások felhasználó által történő használatához kapcsolódnak,
c. a felhasználói tartalmakat a szolgáltató más adatokkal összevonta, és azok nem vagy csak aránytalanul nagy erőfeszítések árán bonthatók le, vagy
d. a felhasználói tartalmakat a felhasználó más felhasználókkal együtt hozta létre, feltéve, hogy a többi felhasználó továbbra is használhatja azokat.
7.6. A személyes felhasználói tartalmakra vonatkozóan a 18. pont rendelkezései az irányadóak.
7.7. A felhasználó lemond a szerzőként való megnevezés jogáról.
7.8. Amennyiben a szolgáltató kifejezetten felajánlja a továbbított felhasználói tartalmak eltávolításának lehetőségét, a felhasználói tartalmak törlésével megszűnik a fentiekben biztosított felhasználási és hasznosítási jog. A szolgáltató azonban az adatvédelem figyelembevételével továbbra is jogosult a biztonsági mentés és/vagy igazolás céljából készített másolatok megőrzésére.
7.9. A felhasználó felelős az általa közzétett felhasználói tartalmakért. A szolgáltató nem vállalja a felhasználói tartalmak teljességének, helyességének, jogszerűségének, aktualitásának, minőségének és adott célra való alkalmasságának ellenőrzését.
7.10. A szolgáltató jogosult a felhasználói tartalmak közzétételét megtagadni és/vagy a már közzétett felhasználói tartalmakat előzetes értesítés nélkül szerkeszteni, letiltani vagy eltávolítani, ha a felhasználó által közzétett felhasználói tartalmak felhasználó általi közzététele vagy maga a közzétett felhasználói tartalom sérti a jelen felhasználási feltételeket, magatartási szabályokat vagy törvényi rendelkezéseket, vagy ha a felhasználó egyéb vétkes módon megszegte szerződéses kötelezettségeit. Ennek során a szolgáltató figyelembe veszi a felhasználó jogos érdekeit, és a jogsértéssel szemben a legenyhébb védekezési módot választja. Erről az intézkedésről a szolgáltató e-mailben tájékoztatja a felhasználót.
8.1. A szolgáltató szolgáltatásaihoz és azok tartalmához („PRO360-tartalmak”) fűződő valamennyi jog a szolgáltatónak vagy a szolgáltató licencadóinak kizárólagos tulajdonát képezi, és a szerzői jog vagy más szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll. A PRO360-tartalmak összeállítása önmagában is szerzői jogi védelem alatt áll.
8.2. A PRO360-tartalmak csak a felhasználó saját céljaira online érhetők el és jeleníthetők meg a felhasználási szerződés futamideje alatt. A felhasználónak tilos a PRO360-tartalmak sokszorosítása, terjesztése és/vagy közzététele.
8.3. Ha a PRO360-at valamilyen kereskedelmi vagy szakmai tevékenység keretében használják, a kereskedelmi ügyfél csak saját belső üzleti céljaira használhatja a PRO360-on keresztül elérhető PRO360-tartalmakat. A rendelkezésre álló PRO360-tartalmak bármilyen más jellegű kereskedelmi felhasználása tilos (lásd még a 10. pontot).
9.1. A PRO360 és a szolgáltatások adott esetben olyan tartalmakra mutató linkeket tartalmazhatnak, amelyeket nem kizárólag a szolgáltató, hanem a felhasználók, partnerek vagy más harmadik felek biztosítanak (együttesen „harmadik féltől származó tartalmak”).
9.2. Ez annak lehetőségét is magában foglalhatja, hogy a felhasználói fiókot vagy a szolgáltatásokat olyan, harmadik féltől származó tartalmakkal kapcsoljuk össze, amelyek egy harmadik fél által külsőleg kínált alkalmazás (pl. harmadik fél alkalmazása) részét képezik („harmadik fél szolgáltatásai”). Amennyiben a felhasználó harmadik fél szolgáltatásait veszi igénybe, a felhasználó felelős az ezzel kapcsolatban felmerülő költségekért és a harmadik fél szolgáltatásaira vonatkozó üzleti feltételek betartásáért.
9.3. A szolgáltató nem ellenőrzi a harmadik féltől származó tartalmakat és harmadik fél szolgáltatásait a teljesség, pontosság és jogszerűség szempontjából, és ezek felett nem rendelkezik sajátjaként. Különösen kiemelendő, hogy a szolgáltató nem ellenőrzi a harmadik féltől származó tartalmakkal és harmadik fél szolgáltatásaival kapcsolatos biztonsági szempontokat. Ezért a szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik féltől származó tartalmaknak és harmadik fél szolgáltatásainak teljességéért, pontosságáért, jogszerűségéért és időszerűségéért. Ez a harmadik féltől származó tartalmaknak és harmadik fél szolgáltatásainak a minőségére és azok adott célra való alkalmasságára is vonatkozik, amennyiben olyan belinkelt, külső weboldalakon található, harmadik féltől származó tartalmakról van szó, amelyeket beillesztés útján lehet megtekinteni.
9.4. A szolgáltató saját belátása szerint ellenőrzi a jelen felhasználási feltételek megsértésére vagy egyes harmadik féltől származó tartalmaknak vagy harmadik fél szolgáltatásainak (vagy azok részeinek) jogellenességére vonatkozó indokolt jelzéseket, és szükség esetén megfelelő intézkedéseket hoz a helyzet orvoslására. Különösen érvényes, hogy a szolgáltató azonnal eltávolítja a harmadik féltől származó jogellenes tartalmakat, amint tudomást szerez annak jogellenességéről, és amennyiben ez technikailag lehetséges.
10.1. A PRO360-on keresztül elérhető szolgáltatásokat kizárólag a felhasználó által történő jogszerű felhasználás céljára lehet igénybe venni. Minden más célú felhasználás tilos, kivéve, ha a szolgáltató ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult írásban. A jogosulatlan felhasználás a következőket foglalja magában:
a. saját és harmadik fél által nyújtott fizetős tartalmakra és szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatok és felhívások;
b. különféle tevékenységek, például versenykiírások, nyereményjátékok, csereüzletek, hirdetések vagy piramisjátékok ajánlása, reklámozása és megvalósítása;
c. a felhasználók személyazonossági és/vagy kapcsolattartási adatainak (beleértve az e-mail-címeket) elektronikus, ill. más módon történő gyűjtése (pl. kéretlen e-mailek küldése céljából);
d. a PRO360-on keresztül elérhető szolgáltatások, beleértve az így kínált tartalmakat is, díj ellenében történő rendelkezésre bocsátása.
10.2. A felhasználónak tilos a PRO360-on és a szolgáltatások használatával kapcsolatban bármilyen olyan tevékenységet végezni, amely sérti ezeket a felhasználási feltételeket, a hatályos jogszabályokat vagy a jó erkölcsöt. A felhasználó különösen vállalja, hogy betartja a hatályos jogszabályokat, és nem sérti harmadik felek jogait.
10.3. Tilos továbbá minden olyan tevékenység, amely károsíthatja a PRO360, a szolgáltatások és a mögöttes műszaki infrastruktúra működését. Ez különösen a következőket foglalja magában:
a. vírusokat, férgeket, rosszindulatú szoftvereket, trójaiakat vagy káros tulajdonságokat tartalmazó tartalmak továbbítása;
b. a PRO360 és a szolgáltatások használatával kapcsolatban a szolgáltató által nem engedélyezett szoftverek, szkriptek vagy adatbázisok használata;
c. az adatok és/vagy egyéb tartalmak automatikus olvasása, letiltása, felülírása, módosítása, másolása, kivéve, ha ez a PRO360 és a szolgáltatások rendeltetésszerű használatához szükséges;
d. a forráskódot, bármely szoftvert vagy a használt jogvédett algoritmusokat visszafejteni, dekompilálni, szétszerelni, rekonstruálni vagy más módon megkísérelni azok feltárását, kivéve, ha ezt a kötelező, nem helyettesíthető előírások lehetővé teszik.
10.4. Ha a felhasználó tudomást szerez a szolgáltatások illegális, visszaélésszerű, szerződésellenes vagy egyéb formában megnyilvánuló jogosulatlan használatáról, e-mailt küldhet a [kapcsolat.pt@hu.bosch.com ] címre. A szolgáltató ezt követően ellenőrzi a folyamatot, és szükség esetén megteszi a megfelelő lépéseket.
10.5. A felhasználónak felróható jelentős kötelezettségszegés esetén a szolgáltató jogosult a(z) 13. pont szerint alapos okból felmondani a felhasználási szerződést.
11.1. A szolgáltató letilthatja a felhasználó hozzáférését a PRO360-hoz és/vagy a szolgáltatásokhoz, ha a szolgáltató úgy ítéli meg, hogy
a. a PRO360 és/vagy a szolgáltatások használata (i) biztonsági kockázatot jelent a PRO360 és/vagy a szolgáltatások és/vagy egy harmadik fél számára; (ii) hátrányosan érinti a PRO360-at és/vagy a szolgáltatásokat, illetve más felhasználók rendszereit vagy tartalmait; (iii) sérti a hatályos jogszabályokat vagy harmadik felek jogait; (iv) kártérítésre kötelezettséget róhat a szolgáltatóra, annak kapcsolt vállalataira vagy harmadik felekre; vagy (v) csalárd módon történik.
b. a felhasználó megsérti ezeket a felhasználási feltételeket;
c. a felhasználó a fizetési kötelezettségével több mint 30 napos késésben van.
11.2. A szolgáltató a letiltást megelőzően a felhasználói fiókhoz tartozó e-mail-címre küldött értesítésben tájékoztatja a felhasználót a letiltásról, kivéve, ha a szolgáltatónak nyomós okból haladéktalanul cselekednie kell, és ezért nem tud előzetes értesítést küldeni a felhasználónak.
11.3. Amint a felhasználó megoldotta a letiltást okozó problémát, a letiltás feloldásra kerül.
11.4. A szolgáltató azon joga, hogy letiltsa a felhasználó PRO360-hoz és/vagy a szolgáltatásokhoz való hozzáférését, kiegészíti a szolgáltató 14. pont szerinti felmondási jogát, valamint az olyan egyéb jogorvoslati lehetőségek választásának jogát, amelyek a hatályos jogszabályok alapján megilletik a szolgáltatót.
12.1. A regisztráció, a PRO360-hoz való hozzáférés és az alapszolgáltatások használata ingyenes. A prémiumszolgáltatások igénybevétele tekintetében a foglalás időpontjában aktuális árak érvényesek. A végfelhasználókra vonatkozó valamennyi ár tartalmazza az áfát.
12.2. A prémiumszolgáltatások díja azonnal esedékes szerződéskötésekor.
12.3. A fizetési módokra, a fizetési határidőre és az esetlegesen felmerülő további költségekre vonatkozó információk a weboldalon vagy az alkalmazásban találhatók.
13.1. Fogyasztóként a végfelhasználót elállási jog illeti meg a mellékletben található tájékoztatónak megfelelően. Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki valamilyen, túlnyomórészt a kereskedelmi, önálló üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső jogügyletet köt.
13.2. Az elállási jog a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződések esetében az alábbi feltételek mellett is megszűnik:
a. olyan szerződés esetén, amely nem kötelezi a végfelhasználót díjfizetésre, ha a szolgáltató teljes körűen nyújtotta a szolgáltatást;
b. olyan szerződés esetén, amely a végfelhasználót díjfizetésre kötelezi, a szolgáltatás teljes körű teljesítésével, ha a felhasználó a szolgáltatás nyújtása előtt (i) kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt megkezdje a szolgáltatás nyújtását, (ii) üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén a(z) 13.2.b(i) pont szerinti hozzájárulást tartós adathordozón adta meg, és (iii) megerősítette, hogy tudomással bír arról, hogy az elállási joga megszűnik a szerződés szolgáltató általi teljes körű teljesítésével.
13.3. Az elállási jog a nem fizikai adathordozón lévő digitális tartalmak biztosítására vonatkozó szerződések esetében az alábbi feltételek mellett is megszűnik:
a. olyan szerződés esetén, amely nem kötelezi a felhasználót díjfizetésre, ha a szolgáltató megkezdte a szerződés teljesítését;
b. olyan szerződés esetén, amely a felhasználót díjfizetésre kötelezi, ha (i) a felhasználó kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt megkezdje a szerződés teljesítését, (ii) a felhasználó megerősítette, hogy tudomással bír arról, hogy az elállási joga a(z) 13.3.b. pont szerint a szerződés teljesítésének megkezdésekor lejár, és (iii) a szolgáltató a felhasználónak tartós adathordozón (pl. e-mailben) visszaigazolta a szerződést.
Elállás esetén a(z) 14.6.e. pontot kell értelemszerűen alkalmazni.
13.4. Elállással kapcsolatos tájékoztató:
Elállással kapcsolatos tájékoztató
Elállási jog
Önnek jogában áll a jelen szerződéstől tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni.
Az elállási határidő a szerződéskötéstől számított tizennégy nap.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia minket (Robert Bosch Kft., Magyarország 1103 Budapest, Gyömrői út 104., kapcsolat.pt@hu.bosch.comPRO360) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. A mellékelt elállási nyomtatványmintát is használhatja, ez azonban nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi nekünk.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, akkor haladéktalanul és a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatának beérkezésétől számított legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell fizetnünk az Ön által nekünk fizetett összegeket, beleértve a szállítási költségeket (kivéve a járulékos költségeket, amelyek azért merültek fel, mert Ön az általunk kínált, kedvező alapértelmezett szállítás helyett más szállítási módot választott). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtunk meg Önnel; a visszafizetésért semmilyen díjat nem számítunk fel Önnek.
Ha Ön a szolgáltatás megkezdését az elállási határidő alatt kérte, akkor Önnek egy észszerű összeget kell megfizetnie részünkre, amely a jelen szerződéssel kapcsolatos elállási jogának gyakorlására vonatkozó értesítésünkig már teljesített szolgáltatásoknak a szerződésben foglalt teljes szolgáltatási terjedelemhez viszonyított arányának felel meg.
Elállással kapcsolatos tájékoztató vége
13.5. Elállási nyomtatványminta
(Ha szeretne elállni a szerződéstől, akkor kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt.)
Címzett
Robert Bosch Kft., Magyarország 1103 Budapest, Gyömrői út 104., kapcsolat.pt@hu.bosch.com
Ezennel elállok/elállunk a velem/velünk (*) a következő szolgáltatás teljesítése (*) céljából megkötött szerződéstől:
Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)
______________________________
Fogyasztó(k) neve
______________________________
Fogyasztó(k) címe
______________________________
Fogyasztó(k) aláírása
______________________________
(csak papíralapú kommunikáció esetén)
Dátum: ______________________________
(*) A nem kívánt rész törlendő
14.1. Futamidő
a. A felhasználási szerződés határozatlan időre szól. A szerződés a regisztráció napján kezdődik, és a szolgáltató vagy a felhasználó általi felmondás hatályba lépésével ér véget.
b. A prémiumszolgáltatásokra a terméktájékoztatóban meghatározott futamidő vonatkozik.
14.2. Rendes felmondás
a. A szolgáltató az adott hónap végén, de legkorábban a lefoglalt prémiumszolgáltatás futamidejének végén egy hónapos felmondási idővel bármikor felmondhatja a felhasználási szerződést.
b. A felhasználó a felhasználói fiók törlésével bármikor felmondhatja a felhasználási szerződést. Ha a felhasználó egy vagy több prémiumszolgáltatást foglalt le, a felhasználási szerződés csak a prémiumszolgáltatásokra vonatkozó szerződésekkel együtt mondható fel, legkorábban a leghosszabb futamidejű prémiumszolgáltatás futamidejének végén.
c. A felhasználó a prémiumszolgáltatásokra vonatkozó, legalább egy hónapos futamidejű felhasználási szerződést 14 napos felmondási idővel mondhatja fel a hónap végén.
d. A felhasználó a prémiumszolgáltatásokra vonatkozó, legalább egyéves futamidejű felhasználási szerződést 1 hónapos felmondási idővel mondhatja fel az év végén.
e. Ha a felhasználó nem mondja fel időben a prémiumszolgáltatásokat,
i. a legalább egy hónapos futamidejű felhasználási szerződések esetében a futamidő automatikusan meghosszabbodik egy hónappal.
ii. a legalább egyéves futamidejű felhasználási szerződések esetében a futamidő automatikusan határozatlan időre meghosszabbodik, de a felhasználási szerződés egy hónapos felmondási idővel a hónap végén felmondható. Rendes felmondás esetén a már teljesített foglalásokból eredő túlfizetéseket arányosan visszatérítjük.
14.3. Ez nem érinti a felek alapos okból történő felmondáshoz való jogát.
14.4. A felmondás formája
a. Amennyiben a PRO360-ban található törlési funkció (pl. a felhasználói fiók beállításaiban, „Előfizetés lemondása” funkció) nem teszi lehetővé a felhasználási szerződés felmondását, a felmondást szöveges formában (levél, e-mail) kell megtenni.
b. Az alkalmazás eltávolítása nem jelenti a felhasználási szerződés felmondását. Az alkalmazás eltávolítása nem érinti a szolgáltatóval szemben fennálló, a prémiumszolgáltatásokért megállapított használati díjak megfizetésére vonatkozó esetleges kötelezettségeket.
c. A prémiumszolgáltatás lemondása történhet szöveges formában (levélben, e-mailben) vagy a „Szerződések felmondása” gomb segítségével.
14.5. A felmondás következményei
a. Az alapszolgáltatásokra vonatkozó felhasználási szerződés felmondása esetén a felhasználói fiókot a felmondás időpontjában letiltjuk, így a felhasználó a továbbiakban nem fér hozzá a felhasználói fiókjához, a szolgáltatásokhoz és a felhasználói tartalmakhoz.
b. A prémiumszolgáltatásokra vonatkozó felhasználási szerződés felmondása esetén a felhasználói fiók a felmondás időpontjában alapszolgáltatásokra vonatkozó felhasználói fiókká minősül vissza.
c. A felhasználási szerződés felmondása esetén a szolgáltató a felmondás hatályba lépését követő 30 naptári nap elteltével, az esetleges törvényes megőrzési határidők lejártát követően jogosult visszavonhatatlanul törölni a felhasználói fiókkal kapcsolatban létrehozott adatokat. Személyes adatok esetében az adatvédelmi szabályok az irányadóak, amelyek rövidebb törlési határidőt is előírhatnak.
d. A felhasználó köteles az adatait és a felhasználói tartalmakat saját felelősségére a felhasználási szerződés megszűnése, ill. a fenti időtartam lejárta előtt időben exportálni és elmenteni.
e. Ha a végfelhasználó a prémiumszolgáltatás igénybevételének keretében felhasználói tartalmakat továbbított, a szolgáltató vállalja, hogy a végfelhasználó kérésére a felmondás hatályba lépését követően észszerű időn belül, elterjedt és géppel olvasható formátumban, díjmentesen a végfelhasználó rendelkezésére bocsátja a személyes adatnak nem minősülő felhasználói tartalmakat. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha
i. a felhasználói tartalmak nem használhatók a prémiumszolgáltatások kontextusán kívül;
ii. a felhasználói tartalmak kizárólag a prémiumszolgáltatások végfelhasználó által történő használatához kapcsolódnak; vagy
iii. a felhasználói tartalmakat a szolgáltató más adatokkal összevonta, és azok nem vagy csak aránytalanul nagy erőfeszítések árán bonthatók le
15.1. Végfelhasználók esetében a törvényi előírások érvényesek.
15.2. A szolgáltató a PRO360 és az alapszolgáltatások esetében a kereskedelmi ügyfelekkel szemben nem vállal szavatosságot a kellék- vagy jogszavatossági hibákért/hiányosságokért, kivéve, ha a szolgáltató csalárd módon eltitkolta az adott kellék- vagy jogszavatossági hibát/hiányosságot. A prémiumszolgáltatásokra a törvényi rendelkezések vonatkoznak.
16.1. A szolgáltató a törvényi rendelkezéseknek megfelelően felel (i) szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, (ii) a szolgáltató által vállalt garancia mértékéig, valamint (IIi) egy személy életének, testi épségének vagy egészségének megsértése esetén.
16.2.Gondatlanságból okozott anyagi és vagyoni károk esetén a szolgáltató csak egy lényeges szerződéses kötelezettség megszegése esetén felel, de legfeljebb a szerződéskötéskor előrelátható és a szerződésre jellemző károk mértékéig; lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése meghatározza a szerződést, és amelyekre a felhasználó számíthat.
16.3. A(z) 16.2. pont szerinti rendelkezéstől függetlenül a kereskedelmi ügyfél által bizonyított lényeges szerződéses kötelezettség gondatlan megszegése esetén az ugyanabban a szerződéses évben bekövetkezett valamennyi káreseményre vonatkozóan a szolgáltató felelőssége az alábbi összegek szerint korlátozott:
a. Szerződéses évenként a maximális felelősség összege 100.000 euró.
b. Ha az összeg egy szerződéses évben nem éri el a maximális felelősségi összeget, a következő szerződéses évben nem emelkedik a maximális felelősségi összeg. A fenti értelemben vett szerződéses év a szerződés szerinti rendelkezésre bocsátás időpontjától számított első tizenkét hónapos időszak és minden további tizenkét hónapos időszak.
16.4. Egyéb esetben a felelősség kizárva.
16.5. Mindez nem érinti a fenti felelősségi rendelkezésektől a szolgáltató javára eltérő törvényi felelősségkorlátozásokat.
16.6. A fenti felelősségkorlátozások a szolgáltató teljesítési segédjének vétkességére, valamint a szolgáltató alkalmazottainak, képviselőinek és szerveinek személyes felelősségére, továbbá a költségtérítési igényekre is vonatkoznak.
17.1. Amennyiben egy állítólagos vagy tényleges jogsértés és/vagy harmadik fél jogainak megsértése miatt követelés merül fel, a felhasználó köteles mentesíteni a szolgáltatót harmadik felek minden olyan követelésével szemben, beleértve az ebből eredő károkat (pl. megfelelő jogi védelem költségei), amelyek a felhasználónak a PRO360 és a szolgáltatások használatával kapcsolatos tevékenységéből erednek, kivéve, ha a felhasználó nem felelős a jogsértésért.
18.1. A személyes adatok kezelésére vonatkozó minden információ megtalálható a szolgáltató adatvédelmi szabályzatában. Ez az Adatvédelmi szabályzat menüpontban érhető el.
18.2. Amennyiben a kereskedelmi ügyfél a(z) 5.8. pontnak megfelelően regisztrációt végez ügyfelei számára, köteles beszerezni az esetlegesen szükséges hozzájárulásokat, és regisztráció előtt ezen ügyfelek rendelkezésére bocsátani a felhasználói fiókban elérhető adatvédelmi szabályzatot.
19.1. Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez. A platform a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen érhető el. A szolgáltató e-mail-címe: [support.pro360.de@bosch.com].
19.2. A Végelhasználó, amennyiben Magyarországon fogyasztónak minősül, panaszt nyújthat be lakcíme vagy szokásos tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is (https://bekeltetes.hu/tartalom/22/menu/9).
19.3. Kifogásokat, panaszokat, kérdéseket és észrevételeket az impresszumban megadott elérhetőségeken lehet érvényesíteni vagy benyújtani.
20.1. A szolgáltató jogosult megtagadni a szerződés teljesítését, ha azt a jelen szerződésre – e szabályokkal összhangban – alkalmazandó külkereskedelmi szabályok (különösen a nemzeti és nemzetközi [re]export-ellenőrzési és vámszabályok, ideértve az embargókat és egyéb állami szankciókat is) (a továbbiakban „külkereskedelmi szabályok”) akadályozzák vagy tiltják. Ilyen esetekben bármelyik fél jogosult a szükséges mértékben felmondani a felhasználási szerződést. Ha egy részszolgáltatás műszaki vagy jogi okokból kizárt, vagy ha valamelyik félnek nem fűződik érdeke a részszolgáltatáshoz, a felmondás a teljes szerződés felmondását eredményezi.
20.2. Ha a szerződés teljesítése a külkereskedelmi szabályok szerinti engedély, jóváhagyás vagy hasonló követelmények (a továbbiakban együttesen „engedély”) miatt késik, a megállapodás szerinti határidők és szállítási időpontok ennek megfelelően meghosszabbodnak/elhalasztódnak; a fél késedelemmel kapcsolatos felelőssége kizárt. Ha az engedélyt elutasítják vagy a kérelem benyújtásától számított három (3) hónapon belül nem adják meg, bármelyik fél jogosult a felhasználási szerződést legalább olyan mértékben felmondani, ahogyan az engedélyre szükség van a szerződés teljesítéséhez. Ha egy részszolgáltatás műszaki vagy jogi okokból kizárt, vagy ha valamelyik félnek nem fűződik érdeke a részszolgáltatáshoz, a felmondás a teljes szerződés felmondását eredményezi.
20.3. A szolgáltató, valamint a kereskedelmi ügyfél köteles haladéktalanul tájékozódni, miután tudomást szerzett olyan külkereskedelmi szabályokról, amelyek a(z) 20.1. és 20.2. pontban említett korlátozásokhoz, tilalmakhoz vagy késedelmekhez vezethetnek.
20.4. A kereskedelmi ügyfél köteles kérésre a szolgáltató rendelkezésére bocsátani minden olyan információt és dokumentumot, amely a külkereskedelmi szabályok betartásához szükséges, vagy amelyet a hatóságok e tekintetben kérnek. Ezek a kötelezettségek különösen a végfelhasználókra, a PRO360, a szolgáltatások vagy a termékek rendeltetési helyére és felhasználási céljára vonatkozó információkra terjedhetnek ki. A szolgáltató jogosult bármely szerződéstől elállni vagy a teljesítést megtagadni, ha a kereskedelmi ügyfél észszerű időn belül nem bocsátja a szolgáltató rendelkezésére ezeket az információkat és dokumentumokat.
20.5. Ha a kereskedelmi ügyfél a PRO360-at, a szolgáltatásokat vagy termékeket átadja harmadik félnek (beleértve a kereskedelmi ügyfél kapcsolt vállalatait is), a kereskedelmi ügyfél vállalja, hogy betartja a külkereskedelmi szabályokat. Ha a kereskedelmi ügyfél megszegi ezt a kötelezettséget, a szolgáltató jogosult a szerződés teljesítését megtagadni vagy a szerződést alapos okból felmondani.
20.6. A szerződés teljesítésének megtagadásával kapcsolatos, ill. abból eredő vagy a felhasználási szerződésnek a(z) 20.1., 20.2., 20.4. és 20.5. pontok szerinti felmondásából eredő károkért a szolgáltató felelőssége – a törvényes lehetőségek keretében – kizárt.
20.7. A digitális termékek (beleértve a hozzájuk tartozó know-how-t, technológiát vagy adatokat) vámhatárokon átnyúló rendelkezésre bocsátása kizárólag elektronikus formában történik.
21.1. A szolgáltató bármikor jogosult a jelen felhasználási feltételeket a jövőre nézve is hatályos módon módosítani vagy kiegészíteni, ha ez jogszabályi változások, funkcionális vagy műszaki fejlesztések vagy a PRO360 vagy a szolgáltatások módosításának egyéb előrelátható okai miatt szükséges.
21.2. A módosításról vagy kiegészítésről tartós adathordozón (pl. e-mailben vagy nyomtatott formában) kell értesíteni a felhasználót legalább 60 nappal a hatálybalépés előtt. Ha a felhasználó a módosítás vagy kiegészítés bejelentésétől számított 30 napon belül nem ért egyet vagy nem tiltakozik a módosítás vagy kiegészítés ellen, a szolgáltató jogosult a szerződést 30 napos felmondási idő betartása mellett rendkívüli felmondással felmondani.
21.3. A jelen felhasználási feltételek szerkesztési módosításaira, azaz a felhasználási szerződést nem érintő módosításokra, például a gépelési hibák javítására, a felhasználó értesítése nélkül kerül sor.
22.1. Frissítések
a. A szolgáltató frissítéseket biztosíthat az alapszolgáltatásokhoz, például a biztonsági hiányosságok megszüntetése vagy a hibák kiküszöbölése érdekében. A felhasználó felelőssége, hogy késedelem nélkül telepítse a frissítéseket, és frissítse a készülék operációs rendszerét, ha ez szükséges az alapszolgáltatások frissítéséhez.
b. A prémiumszolgáltatások tekintetében a frissítési kötelezettségekre vonatkozó törvényi rendelkezések érvényesek. A szolgáltató időben tájékoztatja a felhasználót az ilyen frissítések biztosításáról és az észszerű időn belül végre nem hajtott telepítés jogi következményeiről.
c. A szolgáltató jogosult arra, hogy – függetlenül a felhasználó beállításaitól – közvetlenül letöltse és telepítse a biztonsági frissítéseket, például a termék- vagy adatbiztonság fenntartása érdekében. Ha a szolgáltató biztonsági frissítést hajt végre, erről köteles tájékoztatni a felhasználót.
22.2. A szolgáltatás módosítása
a. A szolgáltató jogosult arra, hogy bármikor módosítsa, kiegészítse vagy megszüntesse az alapszolgáltatásokat, valamint, hogy az alapszolgáltatások használatát bizonyos ideig korlátozza, ill. díj ellenében tegye elérhetővé. A felhasználó nem tarthat igényt bizonyos alapszolgáltatások vagy azok részeinek megtartására. Ennek során a szolgáltató figyelembe veszi a felhasználó jogos érdekeit. Mindez nem érinti a felhasználónak a jelen felhasználási feltételeken kívüli okokból (pl. az alapszolgáltatások működőképességétől függő hardver megvásárlásából) eredő, az alapszolgáltatások nyújtására vonatkozó követeléseit. Amennyiben az alapszolgáltatások nyújtásával kapcsolatban a felhasználó jogosult ilyen követelésekre, a módosításokra a(z) 22.2.b–22.2.d. pontok rendelkezéseit kell alkalmazni.
b. A szolgáltató jogosult arra, hogy – akár a szerződésszerűség fenntartásához szükséges frissítéseken túl – bármikor módosítsa a prémiumszolgáltatásokat, feltéve, hogy erre alapos okból kerül sor, és a felhasználónak emiatt nem keletkezik többletköltsége. Alapos ok áll fenn különösen a műszaki környezet megváltozása, a felhasználók számának megváltozása vagy a szolgáltatások fejlesztése esetén. A felhasználót e-mailben kell értesíteni a módosításról.
c. Ha egy módosítás jelentősen rontja a felhasználó prémiumszolgáltatásokhoz való hozzáférését vagy azok használhatóságát, a felhasználó 30 napos felmondási idővel díjmentesen felmondhatja a prémiumszolgáltatásokra vonatkozó szerződést. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a szolgáltató lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy további költségek nélkül hozzáférjen vagy használhassa a változatlan prémiumszolgáltatásokat.
d. A felhasználó legalább 45 nappal a módosítás hatályba lépése előtt e-mailben értesítést kap a prémiumszolgáltatásokat érintő, 22.2.c. pont szerinti módosításról. A felmondási időszak a módosításról szóló tájékoztatás kézhezvételével kezdődik. Ha a módosításra a tájékoztatás kézhezvétele után kerül sor, a felmondási idő a módosítás időpontjában kezdődik. A szolgáltató a tájékoztatóban értesíti a felhasználót a(z) 22.2.c. pont szerinti felmondási jogáról.
e. A(z) 22.2.b–22.2.d. pontok a felhasználási feltételek ezzel összefüggésben szükséges, alapos okból történő módosítására is vonatkoznak.
22.3. Árváltozás
a. A szolgáltató a határozatlan futamidejű prémiumszolgáltatások használati díjait naptári évenként legfeljebb egyszer módosíthatja, hogy ellensúlyozza a prémiumszolgáltatásokhoz kapcsolódó összköltségek változásainak hatását. A prémiumszolgáltatások árát befolyásoló költségelemnek minősülnek például a licencköltségek, a prémiumszolgáltatások műszaki biztosításának és forgalmazásának költségei, az ügyfélszolgálati és egyéb értékesítési költségek (pl. számlázás és fizetés, marketing), általános adminisztratív költségek (pl. bérleti díj, személyi költségek, alvállalkozói szolgáltatások, informatikai rendszerek, energia), valamint adók és illetékek.
b. A felhasználó a tervezett hatályba lépés előtt legalább 60 nappal e-mailben kap tájékoztatást az árváltozásokról. Ha a felhasználó a változás vagy kiegészítés bejelentésétől számított 30 napon belül nem ért egyet vagy nem tiltakozik a változás ellen, a szolgáltató jogosult a szerződést 30 napos felmondási idő betartása mellett rendkívüli felmondással felmondani.
c. Ha és amint a(z) 22.3.a. pontban meghatározott költségelemek ára csökken a szolgáltató számára, a szolgáltató ennek megfelelően köteles csökkenteni a havi használati díjakat. Az egyéb költségelemek esetleges költségnövekedését csak akkor lehet figyelembe venni, ha a szolgáltató ezeket a költségeket még nem vette figyelembe a havi használati díjak emelésének keretében.
d. A(z) 22.3.a–22.3.c. pontok rendelkezéseitől függetlenül a törvényes általános forgalmi adó emelkedése esetén a szolgáltató jogosult, áfa-csökkenés esetén pedig köteles ennek megfelelően módosítani a havi használati díjakat.
e. A megélhetési költségek rendszeres emelkedését jelentősen meghaladó árváltozások esetén a(z) 21.2. pontot kell értelemszerűen alkalmazni.
23.1. Ha (i) a végfelhasználó szokásos tartózkodási helye Magyarországon van, vagy (ii) a szokásos tartózkodási helye olyan országban van, amely nem tagja az Európai Uniónak, akkor a Magyarország törvényeit kell irányadónak tekinteni az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárása mellett. Abban az esetben, ha a végfelhasználó szokásos tartózkodási helye az Európai Unió valamely tagállamában van, szintén a magyar törvényeket kell alkalmazni, azonban a végfelhasználó szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező rendelkezései változatlanul érvényben maradnak („legkedvezőbb rendelkezés elve”).
23.2. Kereskedelmi ügyfelek esetében a jelen felhasználási feltételekből eredő vagy azokkal összefüggésben felmerülő jogviták kizárólagos joghatósága Magyarország. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a felhasználó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a szerződés megkötésekor Magyarországon volt, de a felhasználó a szolgáltató keresetének benyújtásakor elköltözött Magyarországról, vagy ha abban az időpontban nem ismert a felhasználó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye.
24.1. Olyan elkerülhetetlen események által okozott zavarok esetén, amelyek (i) a szolgáltató hatáskörén kívül esnek, (ii) amelyek észszerű erőfeszítésekkel nem voltak megelőzhetők, (iii) amelyeket megfelelő gondosság mellett sem lehetett előre látni, és (iv) amelyek részben vagy egészben jelentősen megnehezítik vagy ellehetetlenítik a szolgáltató jelen felhasználási feltételek szerinti kötelezettségeit, például sztrájk, blokád, közüzemi energiahálózat meghibásodása, internet meghibásodása, Bitcoin-rendszer meghibásodása, rendkívüli időjárási körülmények, üzem- vagy közlekedési zavarok és szállítmányozási akadályok („vis maior”), az esemény időtartamára és egy megfelelő felkészülési határidő figyelembevételével a szolgáltatót fel kell menteni a jelen felhasználási feltételek szerinti kötelezettségek alól.
24.2. A szerződéskötést követően a szolgáltató felé tett, jogilag releváns nyilatkozatokat és értesítéseket (pl. határidők kitűzése) szöveges formában (levél, e-mail) kell megtenni a szerződés érvényességéhez.
24.3. Amennyiben a jelen felhasználási feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, vagy azzá válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Robert Bosch Kft.