Robert Bosch Power Tools Aletleri GmbH
Değiştirilme Tarihi: Mayıs 2025
1.1. Bu kullanım şartları ve koşulları (“Kullanım Şartları ve Koşulları”), Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Almanya adresinde faaliyet gösteren Robert Bosch Power Tools GmbH (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan MeasureOn Basic, MeasureOn PRO Export ve MeasureOn PRO Cloud & Export sürümlerine sahip MeasureOn Çözümünün (bundan böyle hep birlikte “Çözüm” olarak anılacaktır) kayıtlı ticari müşteriler (“Ticari Müşteri”) ve ayrıca ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek faaliyetlerine atfedilebilecek amaçlar için herhangi bir işlemi tamamlayan gerçek kişi olan kayıtlı tüketiciler (“Son Kullanıcı”) (hep birlikte “Kullanıcılar” olarak anılacaktır) tarafından kullanımı için geçerli olacak ve diğer tüm koşullara göre öncelikli olacaktır. Hizmet sağlayıcı hakkında ayrıntılı bilgi yasal bildirimde bulunabilir.
1.2. Hizmet Sağlayıcı Kullanım Şartları ve Koşullarına açıkça karşı çıkmıyorsa bile Ticari Müşteri veya üçüncü tarafın bu Kullanım Şartları ve Koşulları ile çelişen veya farklı olan şartları geçerli olmayacaktır.
1.3. Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında yapılan ayrı sözleşmeler (ek anlaşmalar, eklemeler ve değişiklikler dahil) her zaman bu Kullanım Şartları ve Koşullarına göre öncelikli olacaktır.
1.4. Bu Kullanım Şartları ve Koşullarının sözleşme dilleri İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca, Lehçe, İsveççe, İtalyanca, Bulgarca, Romence, Çekçe, Macarca, Slovakça, Felemenkçe, Portekizce ve diğer dillerdir.
1.5. Kullanıcılar, geçerli Kullanım Şartları ve Koşullarını https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/de/ptde/tr/measureon/terms/ bağlantısı altında görüntüleyebilir ve yazdırabilir.
2.1. Çözümün ve içeriğinin kullanımı bu Kullanım Şartları ve Koşullarına tabidir ("Kullanıcı Sözleşmesi"). Çözüm kurulduktan sonra Kullanıcıya bu Kullanım Şartları ve Koşulları gösterilecektir. Kullanıcı, Uygulamaya ilk eriştiğinde bu Kullanım Şartları ve Koşullarının geçerliliğini kabul etmelidir.
2.2. Eğer Ticari Müşteri bir gerçek kişi ise Kullanıcı Kullanıcının anlaşma akdetme yönünden hukuki bir yetkiye sahip olduğunu garanti eder (örneğin, reşit olması). Bir kişi kendi çalıştığı tüzel kişiliğin (ör. adına çalıştığı işletmenin) temsilcisi olarak Kullanıcı Sözleşmesini imzalarsa bu kişi Hizmet Sağlayıcıya, tüzel kişiliğin kayıtlı olduğu veya tescil edildiği ülke kanunlarına uygun olarak kurulduğunu ve bu kişinin tüzel kişiliği temsil etme yetkisine sahip olduğunu garanti eder.
2.3. Kullanıcı Sözleşmesi imzalandıktan sonra, Kullanıcı aşağıda sıralanan çeşitli hizmetleri ("Hizmetler") kullanabilir ve rezerve edebilir:
a) Ücretsiz hizmetler: MeasureOn Basic ve MeasureOn Basic Cloud ("Temel Hizmetler")
b) Temel Hizmetlerin kapsamını genişleten veya bunları değiştiren ücretli hizmetler: MeasureOn PRO Export ve MeasureOn PRO Cloud & Export ("Premium Hizmetler")
3.1. Çözüm üzerinden mevcut olan Hizmetler, yazılım fonksiyonları, veriler, gönderiler, görüntü ve ses belgeleri, bilgiler ve diğer içerikleri ("İçerik") içerir.
3.2. Sağlanan Hizmetlerin niteliği ve kapsamı ile teknik gereklilikleri ve uygunlukları hakkında ayrıntılar, ilgili hizmet tanımında belirtilmiştir hizmet tanımı. Hizmet tanımı yalnızca hizmet spesifikasyonları için kullanılacaktır ve kalite sözleşmelerini veya garantileri içermez.
3.3. Çözüme ve bu Hizmetlere erişim, ya bir alan adı üzerindeki tarayıcı üzerinden ("Web Sitesi") ya da akıllı telefon veya tablet gibi uyumlu mobil cihazlar için uygulama ("Uygulama") ile olacaktır. Hizmetlerin ayrı ayrı özellikleri erişim seçeneklerine bağlı olarak kısıtlanabilir.
3.4. Uygunluk:
a) Hizmet Sağlayıcı, Temel Hizmetlerin kesintisiz olarak kullanılabilir olmasını sağlamak için teknik ve operasyonel yetenekleri dahilinde elinden geleni yapacaktır; ancak, Kullanıcılar kesintisiz kullanım hakkına sahip olmayacaklardır. Temel Hizmetlere erişimin veya kullanımının bakım çalışmaları, daha fazla geliştirme veya diğer kesintilerden etkilenmeyeceği garanti edilemez.
b) Aksi kararlaştırılmadıkça, Hizmet Sağlayıcı Premium Hizmetler için takvim yılında %98 oranında bir erişim garantisi vermektedir. Bu sürede, Premium Hizmetlerin, Hizmet Sağlayıcıya atfedilemeyen teknik veya diğer sorunlar veya her gün 00.00 ile 4.00 (CET) arasında gerçekleştirilebilecek bakım çalışmaları nedeniyle erişilemediği zamanlar hariçtir. CET.
4.1. MeasureOn PRO Cloud & Export'a erişim için Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcıya sunulan bir kullanıcı hesabı gerekir (5. Bölümde tarif edildiği üzere). MeasureOn Basic ve MeasureOn PRO Export'a erişim için kullanıcı hesabı gerekli değildir. MeasureOn Basic Cloud ve MeasureOn PRO Export için hizmet tanımında belirtilen belirli ülkelerde isteğe bağlı kullanıcı hesapları mevcuttur.
4.2. Kullanıcı, Hizmetlerin, sözleşmeye uygun olarak kullanımına ilişkin teknik gerekliliklerin (özellikle gerekli donanım, web tarayıcısı, mobil cihaz, internet erişimi) sağlanmasını temin etmekten ve bunu sürdürmekten sorumludur.
4.3. Uygulama üzerinden Hizmetleri kullanabilmek için Kullanıcı, Uygulamayı Kullanıcının akıllı telefonuna veya tabletine indirmeli ve kurmalıdır. Uygulama, Android ve iOS cihazları için mevcut olup, ilgili uygulama mağazası aracılığıyla indirilmelidir. Teknik gereklilikler, işlevler ve işletim talimatları ile ilgili ayrıntılar Hizmet tanımında bulunabilir. İşletim talimatları yalnızca hizmet spesifikasyonları için kullanılacak ve kalite sözleşmeleri veya garantileri içermeyecektir.
4.4. Bazı Hizmetler için Uygulama ve kullanıcı hesabı ile bağlantılı olması gereken özel ve uyumlu donanım gerekebilir. Bu Hizmetler Hizmet tanımımızda belirtilmiştir. Kullanıcı, (örneğin, devredilme nedeniyle) artık donanımı kullanmaya yetkili değilse donanımı ayırmak zorundadır.
4.5. Kullanıcı, profesyonel/ticari bir bağlamda bulut verisi depolama içeren MeasureOn Hizmetlerinden birini kullanıyorsa Kullanıcı, talep üzerine Support.MeasureOn@bosch.com adresinden temin edilebilecek Veri İşleme Sözleşmesini kabul eder.
5.1. Kayıt, Uygulama veya alternatif olarak Hizmet Sağlayıcının Web Sitesi üzerinden tamamlanır ve bir kimlik doğrulama hizmetinin (örneğin, SingleKey ID) kullanılması gerekir. Kimlik doğrulama hizmeti için farklı sözleşme koşulları geçerli olup bu koşulların Kullanıcı tarafından kaydolma sırasında ayrı olarak kabul edilmesi gerekmektedir.
5.2. Kimlik doğrulama hizmeti için giriş verileri girilirken Kullanıcıdan gerekli durumlarda kişisel veriler, örneğin, ad, adres ("Kayıt Verileri") istenecektir. Bu Kayıt Verileri eksiksiz ve doğru olmalı ve her zaman güncel tutulmalıdır. Sadece yetkili bir gerçek kişi bir tüzel kişiyi kaydedebilir ve bu kişi adıyla belirtilmelidir.
5.3. Kayıt işlemini tamamlamak ve Kayıt Verilerini göndermek için Kullanıcı, bu Kullanım Şartları ve Koşullarının geçerliliğini kabul etmelidir.
5.4. Kayıt Verilerini gönderen Kullanıcı, bu Kullanım Şartları ve Koşullarına dayalı olarak Kullanıcı Sözleşmesini imzalamak için Hizmet Sağlayıcıya bir teklif sunar. Kayıt olması halinde, Kullanıcının teklifi Hizmet Sağlayıcı tarafından e-posta onayı ve kullanıcı hesabının aktive edilmesi ile kabul edilir.
5.5. Hizmet Sağlayıcı, Kayıt Verilerinin sunulmasından hemen sonra veya ileriki bir zamanda Kullanıcının kimliğini doğrulama hakkını saklı tutar, bu işlem Kullanıcının e-posta adresine gönderilen bir aktivasyon linkine tıklanarak veya Kullanıcının cep telefonuna gönderilen bir kod girilerek gerçekleştirilebilir. Kullanıcı hesabı, Kullanıcı gerekli doğrulamayı sağlamadıkça kilitli kalır. Eğer kayıt tamamlanmazsa Hizmet Sağlayıcı eksik kullanıcı hesabını silme hakkını saklı tutar.
5.6. Kayıt talebi için bir hak yoktur. Hizmet Sağlayıcı, kaydı makul bir süre içinde ve neden belirtmeden reddetme hakkını saklı tutar.
5.7. Her gerçek kişinin yalnızca bir kullanıcı hesabı oluşturmasına izin verilir. Kullanıcı hesapları devredilemez.
5.8. Mümkünse, Ticari Müşteri, bir kullanıcı hesabı altında birden fazla Kullanıcı oluşturma yetkisine sahiptir. Her Kullanıcıya, bir kimlik doğrulama hizmetiyle ilişkilendirilebilen bağımsız erişim verileri düzenlenir. Ticari Müşteri, tüm Kullanıcıların bu Kullanım Şartları ve Koşullarının mevcut uygulanabilir versiyonuna uymayı ve tüm Kullanıcıların Ticari Müşteri adına ve yürürlükteki tüm yasalara uygun şekilde hareket etmesini garanti eder. Bir Kullanıcı oluşturulduğunda, Kullanıcının tüm etkinlikleri Ticari Müşteriye atanacaktır.
5.9. Kullanıcı, erişim verilerini dikkatlice kullanmak, bunları üçüncü şahıslara vermemek ve/veya üçüncü şahısların erişim verilerini aşarak kullanıcı hesabına erişmesine izin vermemekle yükümlüdür. Kullanıcı, kendi kullanıcı hesabı kullanılarak gerçekleşen ve Kullanıcının sorumlu olduğu tüm faaliyetlerden sorumludur. Kullanıcı, erişim verilerinin yetkisiz kişilere ait olduğuna dair bir sebep olduğunda, kullanıcı hesabının şifresini hemen değiştirmelidir.
6.1. Kullanıcı, mevcut olduğunda Premium Hizmetleri Uygulama üzerinden rezerve edebilir. Premium Hizmetlerin kullanımı, bu Kullanım Şartları ve Koşullarına tabidir, şu şartla ki rezervasyon, bu şartlardan farklı kullanım koşulları ortaya koymamalıdır. Uygulama içi satın alma işlemleri ilgili uygulama mağazası tarafından gerçekleştirilecektir. Sözleşmenin gerçekleşmesi ve ödemenin işlenmesi, ilgili uygulama mağazasının şartlarına ve koşullarına tabidir. Buna ek olarak, Kullanıcının, fatura profili oluşturmak için belirli mağaza operatörüne kredi kartı bilgileri veya Vergi kimlik numarası gibi ek veri sağlaması gerekebilir.
6.2. Sipariş süreci sırasında, Kullanıcıya ürünün ana özellikleri, fiyatlar, ödeme koşulları, sözleşme süresi, fesih bildirim süresi ve diğer ayrıntılar ("Ürün Bilgisi") gösterilecektir. Son Kullanıcılar, iptal haklarıyla ilgili ek bilgi alacaklardır.
6.3. Eğer Premium Hizmetler Uygulama üzerinden sipariş vermeye açıksa, aşağıdaki şartlar geçerlidir:
a) Rezervasyona başlamak için Kullanıcı, istediği abonelik sürümüne tıklar. Sonraki sayfada Kullanıcı, Ürün Bilgisi ile birlikte bir genel bakış alır. Bir sonraki adımda, Kullanıcı süreyi ve gerekirse ödeme yöntemini seçebilir.
b) Giriş hatalarını düzeltmek için (örneğin sözleşme müddetinde), Kullanıcı geri düğmesini (ok) kullanarak ilgili önceki sayfaya dönebilir. Rezervasyon süreci sayfayı kapatarak her zaman iptal edilebilir.
c) "Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" düğmesine tıklayarak Kullanıcı, Premium Hizmeti rezerve etmek için bağlayıcı bir teklif sunar. Rezervasyonu gönderdikten sonra Kullanıcı, siparişin tekrar listelendiği otomatik bir alım onayı e-postası alır.
d) İlgili siparişin metni, Kullanıcıya ilgili Uygulama Mağazası tarafından güvenli bir ortamda (örneğin e-posta ile) gönderilir. Hizmet Sağlayıcı, sözleşme metnini kaydetmez, bu nedenle Kullanıcının sözleşme metniyle ilgili bir geri alma olanağı olmaz.
6.4. Yürürlükteki yasalarca izin verildiği ölçüde, Ticari Müşteriler tarafından yapılan Premium Hizmet siparişleri için genel yükümlülüklerle ilgili aşağıdaki yasal düzenlemeler geçerli olmayacaktır:
a) Ticari Müşterinin siparişi vermeden önce yanlış veri girişlerini tanımlayıp düzeltmek için kullanabileceği uygun, etkili ve erişilebilir teknik kaynakların sağlanması;
b) Sipariş verilmeden önce, Alman Medeni Kanunu’na Giriş Kanunu'nun 246c maddesinde belirtilen bilgilerin açık ve anlaşılır bir şekilde zamanında iletilmesi;
c) Ticari Müşterinin siparişinin alındığının elektronik yollarla derhal teyit edilmesi.
6.5. Hizmet Sağlayıcı, Premium Hizmetleri belirli bir süre için deneme amaçlı olarak ücretsiz sunabilir ("Deneme Aboneliği"). Eğer Deneme Aboneliği bu süre sona ermeden iptal edilmezse ücretli abonelik Deneme Aboneliğinin sona erdiği ilk günden itibaren başlayacaktır.
7.1. Aşağıdaki düzenlemeleri dikkate alarak Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının gerekli olduğunda kendi İçeriklerini ("Kullanıcı İçeriği") yayınlamasına, yüklemesine, saklamasına, oluşturmasına, paylaşmasına, göndermesine veya sergilemesine izin verebilir ve üçüncü şahıslara sunabilir ("Gönderim").
7.2. Kullanıcı, Kullanım Şartları ve Koşullarına, yürürlükteki yasalara, kabul edilen ahlak prensiplerine veya üçüncü şahıs haklarına aykırı olan Kullanıcı İçeriğinin gönderiminden kaçınmayı taahhüt eder.
7.3. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı İçeriğinin Gönderimi ve diğer Kullanıcılarla iletişim ve etkileşim için davranış kuralları tanımlayabilir.
7.4. Çözüm sağlama amacıyla, Kullanıcı, Kullanıcı İçeriğini göndererek Hizmet Sağlayıcıya üçüncü taraflara devredilebilir, zaman veya mekân sınırlaması olmayan, basit, geri alınamaz, ücretsiz kullanım hakkı verir. Bu hak, özellikle çoğaltma hakkını, dağıtım hakkını ve herkese iletim hakkını, özellikle herkesin erişimine sunma hakkını içerir. Kullanıcı İçeriği, ilgili Kullanıcının mülkiyetinde kalır.
7.5. Kullanıcı, Premium Hizmetle bağlantılı olarak Kullanıcı İçeriğini göndermişse, 7.4. no.lu Bölümde bahsedilen verilen kullanım hakkı, feshin geçerli olması durumunda veya Son Kullanıcının Kullanıcı Sözleşmesinden çekilmesi durumunda sona erer. Bu durum, aşağıdaki Kullanıcı İçerikleri için geçerli değildir:
a) Premium Hizmetler bağlamında hiçbir kullanıma sahip değilse;
b) Kullanıcı tarafından Premium Hizmetlerin kullanımına özel olarak bağlantılı ise;
c) Hizmet Sağlayıcı tarafından diğer verilerle birleştirilmiş ve ayrıştırılamaz ise veya yalnızca orantısız bir çabayla ayrıştırılabilir ise veya;
d) Kullanıcı tarafından diğer Kullanıcılarla birlikte oluşturulmuş ise; şu şartla ki, diğer Kullanıcıların Kullanıcı İçeriğini kullanmaya devam edebilmesi gerekir.
7.6. Bölüm 18'in hükümleri kişisel Kullanıcı İçeriği için öncelikli olacaktır.
7.7. Kullanıcı, yazar olarak anılma hakkından feragat eder.
7.8. Hizmet Sağlayıcının gönderilen Kullanıcı İçeriğinin silinmesi seçeneğini açıkça sunması durumunda, Kullanıcı İçeriği silindiğinde yukarıda belirtilen kullanım ve faydalanma hakları sona erer. Ancak, Hizmet Sağlayıcı veri koruma yasalarına uymak koşuluyla veri yedekleme veya delil amaçları için oluşturulan kopyaları saklama hakkına sahiptir.
7.9. Kullanıcı, paylaştıkları Kullanıcı İçeriğinden sorumlu olacaktır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı İçeriğini tamlık, doğruluk, yasallık, güncellik, kalite veya belirli bir amaca uygunluk açısından kontrol etmeyecektir.
7.10. Kullanıcı tarafından Kullanıcı İçeriğinin gönderilmesinin veya gönderilen Kullanıcı İçeriğinin bu Kullanım Şartları, davranış kuralları veya yasal düzenlemeleri ihlal etmesi veya Kullanıcının sözleşmesel yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı İçeriğinin gönderilmesini reddetme ve/veya Kullanıcı İçeriğini önceden bildirimde bulunmaksızın düzenleme, engelleme veya kaldırma hakkına sahiptir. Bunu yaparken, Hizmet Sağlayıcı Kullanıcının meşru çıkarlarını dikkate alacak ve ihlale karşı en az kısıtlayıcı savunma aracını seçecektir. Hizmet Sağlayıcı, bu önlemler hakkında Kullanıcıyı e-posta ile bilgilendirecektir.
8.1. Hizmet Sağlayıcının Hizmetlerine ve içeriklerine dair tüm haklar ("MeasureOn İçeriği") Hizmet Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunur. MeasureOn İçeriğinin bileşimi dolayısıyla telif hakkı ile korunmaktadır.
8.2. MeasureOn İçeriğine yalnızca çevrim içi olarak erişilebilir ve Kullanıcının kendi amaçları için Kullanıcı Sözleşmesi süresince gösterilecektir. Kullanıcının, MeasureOn İçeriğini çoğaltması, dağıtması ve/veya yayınlaması yasaktır.
8.3. Eğer Çözüm ticari veya profesyonel bir faaliyet için kullanılıyorsa Ticari Müşteri, Çözüm aracılığıyla sunulan MeasureOn İçeriğini yalnızca kendi kurum içi amaçları için kullanabilir. Sunulan MeasureOn İçeriğinin başka bir ticari kullanımı yasaktır (bkz. Bölüm 10).
9.1. Bazı durumlarda, Çözüm yalnızca Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanmayan, ancak Kullanıcılara, ortaklara veya üçüncü taraflara (toplu olarak "Üçüncü Taraf İçeriği") ait olan içeriklere bağlantılar içerebilir.
9.2. Bu, aynı zamanda üçüncü bir taraf tarafından sunulan uygulamanın parçası olan Üçüncü Taraf İçeriği ile kullanıcı hesabının veya Hizmetlerin bağlanma seçeneğini de içerebilir (örneğin, bir üçüncü taraf uygulaması) ("Üçüncü Taraf Hizmetleri"). Kullanıcı, Üçüncü Taraf Hizmetlerini kullanıyorsa, bağlantılı maliyetler ve Üçüncü Taraf Hizmetlerine uygulanan şartlar ve koşullara uyumdan sorumlu olacaktır.
9.3. Hizmet Sağlayıcı, Üçüncü Taraf İçeriğinin veya Üçüncü Taraf Hizmetlerinin tamlığı, doğruluğu veya yasallığını kontrol etmez ve bu içeriği veya hizmetleri onaylamaz. Özellikle, Hizmet Sağlayıcı, Üçüncü Taraf İçeriği veya Üçüncü Taraf Hizmetleri ile ilgili herhangi bir güvenlik yönünü gözden geçirmez. Bundan dolayı, Hizmet Sağlayıcı, Üçüncü Taraf İçeriğinin veya Üçüncü Taraf Hizmetlerinin tamlığı, doğruluğu, yasallığı veya güncelliği konusunda garanti vermez. Bu, Üçüncü Taraf İçeriğinin ve Üçüncü Taraf Hizmetlerinin kalitesi ile belirli bir amaca uygunluğu ve bağlantılı dış web sitelerinde bulunan ve çerçeveleme yoluyla görüntülenebilen içeriği de kapsar.
9.4. Hizmet Sağlayıcı, bu Kullanım Şartlarının ihlali veya belirli Üçüncü Taraf İçeriğinin veya Üçüncü Taraf Hizmetlerinin (veya bunların bir kısmının) yasa dışılığına dair yapılan her haklı raporu kendi takdirine göre ele alacak ve gerektiğinde bu durumu çözmek için uygun tedbirler alacaktır. Özellikle, Hizmet Sağlayıcı, yasa dışı Üçüncü Taraf İçeriğini, Hizmet Sağlayıcı bunun yasa dışılığına dair bilgi sahibi olduğunda ve teknik olarak bu mümkün olduğunda derhal kaldıracaktır.
10.1. Çözüm aracılığıyla sunulan Hizmetler yalnızca Kullanıcı tarafından yasal kullanım için tasarlanmıştır. Başka amaçlarla kullanımı, ancak bu tür bir kullanım Hizmet Sağlayıcı tarafından açıkça önceden yazılı olarak kabul edilmedikçe yasaktır. Yetkisiz kullanım, aşağıdakilerle sınırlı olmamak kaydıyla şöyle sıralanabilir:
a) Ücretli içerik ve hizmetler için hem Kullanıcıya ait hem de üçüncü taraflara ait teklifler ve reklamlar.
b) Yarışmalar, çekilişler, takas işlemleri, reklamlar veya çok katmanlı pazarlama planları gibi teklifler, reklamlar ve faaliyetler.
c) Kimlik ve/veya iletişim verilerinin (e-posta adresleri dahil) Kullanıcılardan toplanması (örneğin, istenmeyen e-postalar göndermek için).
d) Çözüm aracılığıyla sunulan Hizmetlerin (içerik dahil) ücret karşılığı kötüye kullanılması.
10.2. Kullanıcının, bu Kullanım Şartlarını, yürürlükteki yasaları veya kabul edilmiş ahlak ilkelerini ihlal etmesi halinde Çözüm üzerinde ve Hizmetlerinin kullanımına ilişkin olarak herhangi bir faaliyette bulunması yasaktır. Kullanıcı, özellikle yürürlükteki yasalara uymayı ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmekten kaçınmayı taahhüt eder.
10.3. Çözümün, Hizmetlerinin ve ilgili teknik altyapının çalışmasını olumsuz etkileyebilecek herhangi bir eylem de yasaktır. Bunlar özellikle (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) şunlardır:
a) Virüs, solucan, kötü amaçlı yazılım, truva atı veya zararlı unsurlarla içerik gönderimi.
b) Hizmet Sağlayıcı tarafından onaylanmamış yazılımların, betiklerin veya veritabanlarının Çözüm ve Hizmetlerinin kullanımı ile ilgili olarak kullanılması.
c) Çözümün ve Hizmetlerinin düzgün kullanımını sağlamak için gerekli olmadıkça Verileri ve/veya diğer içerikleri otomatik olarak okuma, engelleme, yazma, değiştirme, kopyalama.
d) Zorunlu ve vazgeçilemez düzenlemelere göre şart olmadıkça, kaynak kodunu, kullanılan bir yazılım veya mülki algoritmanın deşifre edilmesi, tersine mühendislik yapılması veya yeniden yapılandırılması, diğer herhangi bir yolla öğrenilmesine yönelik girişimde bulunulması.
10.4. Kullanıcı, Hizmetlerin yasa dışı, kötüye kullanım olarak sınıflandırılmış veya sözleşme hükümlerine aykırı veya herhangi bir şekilde yetkisiz bir şekilde kullanıldığını fark ederse Support.MeasureOn@de.bosch.com adresine e-posta ile iletişime geçebilir. Hizmet Sağlayıcı, bu faaliyeti kontrol edecek ve gerektiğinde uygun adımları atacaktır.
10.5. Kullanıcı tarafından bu yükümlülüklerin önemli şekilde ihlal edilmesi durumunda, Hizmet Sağlayıcı 14. Bölüme uygun olarak Kullanıcı Sözleşmesini feshetme hakkına sahiptir.
11.1. Hizmet Sağlayıcı, Çözümün yürürlükteki yasalara ve kullanım şartlarımıza uygun bir şekilde kullanılması gerektiğine dikkat çekmektedir.
Aşağıda tanımlanan yürürlükteki yasalara ve/veya Kullanım Şartlarımıza aykırı biçimde içerikle ilgili gönderimler, faaliyetler ve eylemler gerçekleştirilmemelidir. Bu faaliyetler şu şekilde sınıflandırılabilir: Yasa dışı olan, şiddeti teşvik eden veya yücelten, bireylerin güvenliğini tehdit eden (örneğin, tehdit, hakaret, taciz veya zorbalık), saldırgan olan (örneğin, nefret söylemi, ırkçılık, ayrımcılık, pornografi), gerçek olmayan (örneğin, yanlış bilgi veya sahte profiller) veya reşit olmayanlara herhangi bir şekilde zarar verebilecek veya başkalarının fikri mülkiyetini ihlal edebilecek içerikler.
11.2. Bu düzenlemelere uymayan içerik ve hesaplara karşı harekete geçmek için moderasyon ekipleri kullanıyoruz. Yürürlükteki yasalara ve/veya Kullanım Şartlarımıza aykırı olan içerikler şuraya bildirilebilir: Support.MeasureOn@bosch.com. İhlal olarak bildirilen veya tespit edilen içerik, önce moderasyon ekiplerimiz tarafından Kullanım Şartlarımıza dayanarak nesnel olarak gözden geçirilecek ve ihlal bulunursa gerekli önlemler alınacaktır. Herhangi bir net ihlal belirlenemezse moderatör ekibimiz, hukuki uzmanlarla birlikte içeriğin yürürlükteki yasalara ve/veya Kullanım Şartlarımıza aykırı olup olmadığını değerlendirecektir. Her iki tarafa da, içeriği paylaşan Kullanıcıya ve eğer uygunsa, bunu bildiren kişiye, kararımızı bildireceğiz ve bu kararın nedenini açıklayacağız. Ayrıca, olası yasal süreçler hakkında daha fazla bilgi de sağlayacağız.
11.3. Topluluk Kurallarımızın ihlal edilmesi durumunda, kapsamlı önlemler alabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:
İçeriğin bizim tarafımızdan kaldırılması;
İçeriğin görünürlüğünün kısıtlanması;
Kullanıcının Çözüm üzerindeki hesabının askıya alınması veya kapatılması.
11.4. Ayrıca daha fazla hukuki işlem yapma hakkını saklı tutuyoruz.
11.5. Hizmet Sağlayıcı, şu durumlarda Kullanıcının erişimini engelleme hakkına sahiptir:
a) Çözüm ve/veya Hizmetlerin kullanımı (i) Çözüm ve/veya Hizmetler ve/veya üçüncü taraflar için bir güvenlik riski yaratıyorsa; (ii) Çözüm ve/veya Hizmetler veya diğer bir Kullanıcının sistem veya İçeriği üzerinde olumsuz bir etkiye sahipse; (iii) yürürlükteki yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal ediyorsa; (iv) Hizmet Sağlayıcıyı, ilişkili işlerini veya üçüncü tarafları zarara uğratacak şekilde kılabiliyorsa; veya (v) dolandırıcılık içeriyorsa.
b) Kullanıcı, işbu Kullanım Şartlarını ihlal ediyorsa;
c) Kullanıcı, 30 günden fazla bir süre ödemede gecikme yaşıyorsa.
11.6. Hizmet Sağlayıcı, acil gerekçeler nedeniyle derhal harekete geçmek zorunda kalmadıkça ve bu nedenle Kullanıcıya önceden bildirimde bulunamadıkça Hizmet Sağlayıcı, engelleme niyetini, kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilen e-posta adresine bildirim göndererek Kullanıcıya bildirecektir.
11.7. Engelleme, Kullanıcının engellemeye neden olan sorunu çözmesiyle birlikte kaldırılır.
11.8. Hizmet Sağlayıcının, Kullanıcının Çözüm ve/veya Hizmetlere erişmeyi engelleme hakkı 14. Bölümde belirtildiği şekilde Hizmet Sağlayıcının bu Kullanım Şartları ve Koşullarını feshetme hakkı ve yürürlükteki yasalar uyarınca Hizmet Sağlayıcının sahip olduğu diğer talepler ile birlikte mevcuttur.
12.1. Kayıt ve erişim / Temel Hizmetlerin kullanımı ücretsizdir. Premium Hizmetlerin kullanımı ile ilgili olarak, rezervasyon sırasında belirtilen fiyatlar geçerlidir. Son Kullanıcılar için belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir.
12.2. Premium Hizmetler için ücretler, sözleşme imzalandığında derhal ödenmesi gerekir.
12.3. Fiyatlar, ödeme zamanı ve ek maliyetler hakkında bilgilere Uygulama veya ilgili uygulama mağazası aracılığıyla erişebilirsiniz.
12.4. Premium Hizmetler Uygulama aracılığıyla rezerve edildiğinde, ödemeler ilgili uygulama mağazası üzerinden işlenmektedir. Bu durumda, ilgili uygulama mağazasının şartları ve ödeme koşulları geçerli olacak ve bu Kullanım Şartlarına göre öncelikli olacaktır. Uygulama mağazası şartları ve bu Kullanım Şartları arasında çelişkiler olduğunda, uygulama mağazası şartları öncelik kazanacaktır.
13.1. Bir tüketici olarak, Son Kullanıcı, 13.4'te belirtilen kılavuzlara uygun olarak vazgeçme hakkına sahiptir.
13.2. İptal etme hakkı aşağıdaki koşullarda da Hizmetin sunulmasıyla sona erecektir:
a) Hizmet Sağlayıcı, hizmeti tam olarak gerçekleştirmişse, son kullanıcının ödeme yapmasını gerektirmeyen bir sözleşme durumunda.
b) Hizmet Sağlayıcı, hizmeti tam olarak gerçekleştirmişse son kullanıcıya ödeme yapmasını gerektiren bir sözleşme durumunda, hizmetin sunumuna başlanmadan önce son kullanıcı (i) açıkça Hizmet Sağlayıcının geri çekilme süresi içinde hizmeti sunmaya başlamasını kabul ettiyse, (ii) iş yeri dışında oluşturulan bir sözleşme durumunda, bu Bölümde açık onay vermişse ve (iii) son kullanıcı, sağlayıcının anlaşmayı yerine getirmesi halinde geri çekilme hakkının sona ereceğini onayladığını belirtmişse.
13.3. Fiziksel bir veri taşıyıcısında depolanmayan dijital içerikler için sağlanan hizmetlerin geri çekilme hakkı aşağıdaki koşullarda da sona erecektir:
a) Hizmet Sağlayıcı sözleşmenin gereklerini yerine getirmeye başladıysa son kullanıcının ödeme yapmasını gerektiren bir sözleşme durumunda.
b) Son kullanıcının (i) geri çekilme süresi sona ermeden önce Hizmet Sağlayıcının sözleşmeyi yerine getirmesi için net olarak açıkça onay vermişse, (ii) Geri çekilme hakkının, sözleşmenin yerine getirilmesine başladığında sona ereceğini, bu Bölümüne göre onay vermişse ve (iii) Hizmet Sağlayıcının son kullanıcıya kalıcı bir veri taşıyıcısında (örneğin, e-posta ile) anlaşmanın onayını sağladıysa.
c) İptal durumunda, 14.5e) Bölümü gerekli değişiklikler ile birlikte uygulanacaktır.
13.4. Vazgeçme hakkı - politikası
Vazgeçme hakkı
Son Kullanıcı, on dört gün içinde neden göstermeksizin bu anlaşmadan vazgeçme hakkına sahiptir.
Vazgeçme süresi, sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren on dört gündür.
Vazgeçme hakkını kullanmak için, son kullanıcı, Hizmet Sağlayıcıya (Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Str. 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Almanya, Support.MeasureOn@de.bosch.com) bu anlaşmadan vazgeçme kararını net bir beyanla iletmelidir (örneğin, bir mektup veya e-posta ile). Son kullanıcı, bunun için ekli vazgeçme formu şablonunu kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir.
Vazgeçme süresi içinde vazgeçme hakkını kullandığını bildirmek için yapılması gereken tek şey, son kullanıcının vazgeçme süresi sona ermeden önce bildirimde bulunmasıdır.
Vazgeçmenin sonuçları
Eğer son kullanıcı bu anlaşmadan vazgeçerse Hizmet Sağlayıcı, son kullanıcıdan aldığı tüm ödemeleri, teslimat maliyetleri (hizmet sağlayıcının sunduğu en ucuz standart teslimat dışında oluşan ek maliyetler hariç) de dahil olmak üzere, en geç on dört gün içinde, son kullanıcının bu anlaşmadan vazgeçme bildirimini aldığı gün itibarıyla iade etmeyi taahhüt eder. Hizmet Sağlayıcı, farklı bir yöntem üzerinde son kullanıcı ile açıkça mutabakata varmamışsa Hizmet Sağlayıcı, iade için ilk işlemde kullanılan yöntemle aynı ödeme yöntemini kullanacaktır. Hiçbir şart altında Son Kullanıcıdan bu iade için bir ücret talep edilmeyecektir.
Son Kullanıcı vazgeçme süresi içinde hizmetlerin başlamasını talep ederse Son Kullanıcı, sağlanan hizmetlerin kapsamına orantılı olarak Son Kullanıcının Hizmet Sağlayıcıya vazgeçme hakkını kullanma niyetini bildirene kadar gerçekleştirilen hizmetlerin önceden tanımlanmış kapsamına göre hizmet sağlayıcıya ödeme yapmayı kabul eder.
13.5. Vazgeçme formu şablonu
(Eğer anlaşmadan vazgeçmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin.)
Alıcı
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Strasse 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Almanya, Support.MeasureOn@de.bosch.com
Ben/ Biz (*) burada aşağıdaki hizmetin sağlanması için benim/bizim (*) yaptığım/yaptığımız anlaşmayı iptal ediyorum/ediyoruz:
· MeasureOn PRO Export ve MeasureOn PRO Cloud & Export
Sipariş tarihi (*)/alındığı tarih (*)
______________________________
Tüketicilerin adı
______________________________
Tüketicilerin adresi
______________________________
Tüketicilerin imzası
______________________________
(yalnızca fiziksel kopya bildirimleri için)
Tarih ______________________________
(*) Gerekli olanı siliniz
İptal politikası sonu
14.1. Anlaşmanın süresi
a) Kullanıcı Anlaşması süresiz olarak yapılmıştır. Bu süre, bu Şartlar ve Koşulların kabul edildiği tarihten itibaren başlar ve Hizmet Sağlayıcı veya Kullanıcı tarafından yapılan fesih yürürlüğe girdiğinde sona erer.
b) Premium Hizmetlerin süresi, Ürün Bilgilerinde belirtildiği gibidir.
14.2. Normal fesih (kolay fesih)
a) Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı Anlaşmasını her zaman, ayın sonunda yürürlüğe girecek şekilde, en az bir aylık ihbar süresiyle feshedilebilir; ancak ayın sonunda, rezerv edilen Premium Hizmetin süresinin sona ermesinden daha önce geçerli olmayacaktır.
b) Temel Hizmetler: (i) Kullanıcı, MeasureOn Basic için Kullanıcı Anlaşmasını istediği zaman, cihazından silerek feshedebilir. (ii) Kullanıcı, MeasureOn Basic Cloud için Kullanıcı Anlaşmasını istediği zaman, kullanıcı hesabını silerek feshedebilir.
Kullanıcı bir veya daha fazla Premium Hizmeti (MeasureOn PRO Export / MeasureOn PRO Cloud & Export) rezerv ettiyse, Kullanıcı Anlaşması yalnızca en uzun süre olan Premium Hizmetin süresinin sona ermesiyle birlikte feshedilebilir.
c) Premium Hizmetler: Kullanıcı, Premium Hizmetler için Kullanıcı Anlaşmasını ilgili uygulama mağazalarının koşullarına göre feshedebilecektir. Kullanıcı, bir yıllık minimum süresi olan Premium Hizmetler için ay sonunda yürürlüğe girecek şekilde en az bir aylık ihbar süresi ile feshedebilir.
d) Eğer Premium Hizmetler, Kullanıcı tarafından ilgili uygulama mağazalarının koşullarına göre zamanında feshedilmezse süre otomatik olarak ilgili uygulama mağazası koşullarına göre uzatılır.
14.3. Geçerli neden ile fesih bildirimi verme hakkı, her iki tarafın da Kullanım Şartları veya Kullanıcı Anlaşması kapsamındaki maddi ihlalleri için etkisiz kalmayacaktır.
14.4.Fesih biçimi
a) Kullanıcı Anlaşmasını iptal etme işlevi ile (örneğin, kullanıcı hesap ayarlarında, "Aboneliği İptal Et" işlevi) fesih seçeneği yoksa, fesih bildirimi ilgili uygulama mağazasının sağladığı seçenek aracılığıyla yapılmalıdır.
b) Premium Hizmet için geçerli bir abonelik döneminde Uygulamanın kaldırılması Kullanıcı Anlaşmasını feshetmek anlamına gelmez. Premium Hizmetler için ödenen kullanıcı ücretleri ile ilgili olarak Hizmet Sağlayıcıya ait yükümlülükler, Uygulamanın kaldırılmasından etkilenmez.
14.5. Feshin sonuçları
a) Eğer Temel Hizmetler için Kullanıcı Anlaşması feshedilirse Kullanıcı Anlaşması sona erer ve Kullanıcı artık Hizmetleri veya Kullanıcı İçeriklerini kullanamaz.
b) Eğer Premium Hizmetler için Kullanıcı Anlaşması feshedilirse Kullanıcı Hesabı fesih anında Temel Hizmetler Kullanıcı Hesabına dönüşecektir.
c) Kullanıcı Anlaşması feshedildiğinde, Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı hesabıyla bağlantılı oluşturulan verileri, yasal saklama sürelerinin süresinin dolmasını dikkate alarak fesih geçerli olduktan sonra 30 takvim günü içinde kalıcı olarak silme hakkına sahiptir. Kişisel veriler için veri koruma düzenlemeleri önceliklidir; bu, silme için daha kısa bir süre olabilir.
d) Kullanıcı, Kullanıcı Anlaşması veya yukarıda belirtilen sürenin bitiminden önce verilerini ve Kullanıcı İçeriklerini kendi başına dışa aktarıp yedekleme yükümlülüğüne sahiptir.
e) Son Kullanıcı, Basic veya Premium Hizmetleri kullanarak Kullanıcı İçeriği göndermişse Hizmet Sağlayıcı, Son Kullanıcıya, talep üzerine, kişisel veri olmayan Kullanıcı İçeriğini ücretsiz olarak makul bir süre içinde güncel, makinede okunabilir formatta fesih geçerli olduktan sonra sağlayacaktır.
Bu durum, Kullanıcı İçeriğinin şöyle olması halinde uygulanmayacaktır:
(i) Premium Hizmetler bağlamı dışında kullanılamıyorsa; veya
(ii) Son Kullanıcı tarafından yalnızca Premium Hizmetlerin kullanımı ile bağlantılı ise; veya
(iii) Hizmet Sağlayıcı tarafından başka verilerle birleştirilmiş veya yalnızca orantısız bir çaba ile ayrılabiliyorsa.
15.1. Son Kullanıcılar için yürürlükteki yasal düzenlemeler uygulanır.
15.2. Ticari Müşteriler açısından, Hizmet Sağlayıcının ilgili maddi kusurları ve mülkiyet kusurlarını hileli olarak gizlemediği durumlar hariç Hizmet Sağlayıcı Temel Hizmetler için maddi kusurlar ve mülkiyet kusurları için herhangi bir garanti talebini kabul etmez. Premium Hizmetler için yürürlükteki yasal düzenlemeler uygulanır.
16.1. Hizmet Sağlayıcı, yasal düzenlemelere uyan (i) kasıtlı hareket ve ağır kusur durumunda, (ii) geçerli Alman Ürün Sorumluluğu Yasası'nın hükümlerine göre, (iii) Hizmet Sağlayıcı tarafından üstlenilen bir garanti çerçevesinde ve (iv) yaşam, beden veya sağlığın zarar görmesi durumunda sorumlu olacaktır.
16.2. Maddi zararlar ve ihmal sonucunda oluşan finansal kayıplar durumunda, Hizmet Sağlayıcı yalnızca temel sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda sorumlu olacaktır; ancak bu, sözleşmenin imzalandığı sırada öngörülebilir kayıplarla sınırlı olacak ve temel sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin niteliğini oluşturan ve Kullanıcının güven duyabileceği yükümlülükler olacaktır.
16.3. 16.2. no.lu madde hükümlerine bakılmaksızın, Ticari Müşteri için yıl içinde her bir zararda temel sözleşme yükümlülüğünün ihlalinde Hizmet Sağlayıcının sorumluluğu şu şekilde sınırlıdır:
a) Her bir sözleşme yılına ilişkin sorumluluk limiti en fazla 100.000 EUR'dur.
b) Eğer maksimum sorumluluk tutarı bir sözleşme yılının içinde aşılmazsa bir sonraki sözleşme yılında maksimum sorumluluk tutarı artırılmaz. Yukarıda belirtildiği gibi sözleşme yılı, ürünün sözleşme şartlarına uygun olarak sağlandığı tarihten itibaren on iki aylık ilk dönemdir ve ardından her bir takip eden on iki aylık dönemdir.
16.4. 16.1, 16.2 ve 16.3 maddelerinde belirtilen haller dışında, Hizmet Sağlayıcının sorumluluğu yoktur.
16.5. Hizmet Sağlayıcının lehine, yukarıda belirtilen sorumluluk düzenlemelerinden farklı olan yasal olarak sağlanan sorumluluk sınırlamaları bundan etkilenmeyecektir.
16.6. Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları, Hizmet Sağlayıcının vekilinin hatasından kaynaklanan zararlar açısından da geçerlidir ve Hizmet Sağlayıcının çalışanlarının, temsilcilerinin ve icra organlarının şahsi sorumluluğu ve giderlerin geri ödenmesi talepleri için geçerlidir.
Hakların ihlalinin iddia edilmesi veya bunun gerçekten yaşanması ya da üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmesi durumunda, Kullanıcının ihlalden sorumlu olmaması dışında Kullanıcı Hizmet Sağlayıcıyı, Kullanımın sağlanması ile ilgili olarak Kullanıcının yaptığı her türlü eylem sonucunda ortaya çıkan tüm üçüncü taraf taleplerinden, (örneğin, yeterli hukuki savunma masrafları) muaf tutacaktır.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında tüm bilgileri Hizmet Sağlayıcının Veri Koruma Bildiriminde bulabilirsiniz. Bu bilgiler, Veri Koruma Bildiriminde mevcuttur.
19.1. Avrupa Komisyonu çevrim içi uyuşmazlık çözümü (ODR) için bir platform sağlamaktadır. Platforma http://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinden ulaşılabilir. Hizmet Sağlayıcının e-posta adresi Support.MeasureOn@de.bosch.com'dur.
19.2. Hizmet Sağlayıcı, Tüketici Uyuşmazlıklarında Alternatif Uyuşmazlık Çözümü Hakkında Alman Yasası (VSBG) uyarınca uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılma yükümlülüğü ve isteği yoktur.
19.3. Şikayetler, itirazlar, sorunlar ve yorumlar, yasal bildirimde belirtilen iletişim bilgilerine iletilebilir.
20.1. Hizmet Sağlayıcı, bu anlaşmayı etkileyen veya yasaklayan dış ticaret düzenlemeleri (özellikle yürürlükteki ulusal ve uluslararası [yeniden] ihracat kontrolü ve gümrük düzenlemeleri, ambargolar ve diğer devlet yaptırımları) nedeniyle, anlaşmayı yerine getirmeyi reddetme hakkına sahiptir; bu düzenlemelere göre bu sözleşme uygulanır (bundan sonra "Dış Ticaret Düzenlemeleri"). Bu durumlarda, her bir taraf, Kullanıcı Anlaşmasını gerekli ölçüde feshetme hakkına sahiptir. Eğer kısmi teslimat, teknik veya hukuki sebeplerle hariç tutulmuşsa veya bir taraf kısmi teslimatla ilgilenmiyorsa fesih tüm anlaşmanın sona ermesine yol açacaktır.
20.2. Sözleşmenin ifasının, Dış Ticaret Mevzuatı uyarınca gerekli olan izinler, ruhsatlar veya benzeri gereklilikler (bundan böyle birlikte “İzin” olarak anılacaktır) nedeniyle gecikmesi durumunda, kararlaştırılmış tüm teslimat tarihleri ve süreleri buna göre uzatılacak/ertelenecektir; bu gecikmeye ilişkin olarak tarafın sorumluluğu hariç tutulur. Eğer yetki başvurusunun yapılmasından itibaren üç (3) ay içinde reddedilirse veya verilmezse, her bir taraf, Kullanıcı Anlaşmasını, anlaşmanın yerine getirilmesinin yetkiye bağlı olduğu ölçüde feshetme hakkına sahiptir. Eğer kısmi teslimat, teknik veya hukuki sebeplerle hariç tutulmuşsa veya bir taraf kısmi teslimatla ilgilenmiyorsa fesih tüm anlaşmanın sona ermesine yol açacaktır.
20.3. Hizmet Sağlayıcı ve Ticari Müşteri, 20.1 ve 20.2 maddelerinde belirtilen kısıtlamalara, yasaklara veya gecikmelere yol açabileceğini bildiklerinde birbirlerini derhal bilgilendirmelidir.
20.4. Ticari Müşteri, Hizmet Sağlayıcıdan talep edildiğinde Dış Ticaret Düzenlemelerine uymak için gerekli olan veya bunlar yetkili makamlar tarafından talep edildiğinde, tüm bilgi ve belgeleri Hizmet Sağlayıcıya sunmakla yükümlüdür. Bu yükümlülük, özellikle son kullanıcılar, varış noktası ve Çözümün, Hizmetlerin veya ürünlerin amaçlanan kullanımı ile ilgili ayrıntıları içerebilir. Hizmet Sağlayıcı, Ticari Müşteri bu bilgi ve belgeleri makul bir süre içinde Hizmet Sağlayıcıya sağlamazsa herhangi bir sözleşmeden feragat etme veya hizmeti yerine getirmeyi reddetme hakkına sahiptir.
20.5. Ticari Müşteri, Çözümü, Hizmetleri veya ürünleri üçüncü bir tarafa (Ticari Müşteri ile bağlantılı şirketler dahil) devrettiği takdirde, Dış Ticaret Düzenlemelerine uymayı taahhüt eder. Eğer Ticari Müşteri bu yükümlülüğü ihlal ederse Hizmet Sağlayıcı, anlaşmayı yerine getirmeyi reddetme veya bu anlaşmayı iyi neden göstererek feshetme hakkına sahiptir.
20.6. Hizmet Sağlayıcının, 20.1, 20.2, 20.4 ve 20.5 no.lu maddelere uygun olarak, anlaşmayı yerine getirmekten kaçınması veya Kullanıcı Anlaşmasının feshi ile ilgili olarak uğradığı zararlarla ilgili sorumluluğu (yasal olarak izin verilen ölçüde) bundan hariçtir.
20.7. Dijital ürünler (ilgili uzmanlık, teknoloji veya veriler dahil) gümrük sınırlarından elektronik formda sağlanır.
21.1. Hizmet Sağlayıcı, yasama değişiklikleri veya işlevsel veya teknik gelişmeler sonucunda ya da Çözüm ya da Hizmetleri ile ilgili değişiklik gerektiren diğer öngörülebilir nedenlerle bu Kullanım Şartlarında her zaman değişiklik yapma veya ekleme yapma hakkına sahiptir.
21.2. 21.1 maddesinde belirtilen herhangi bir değişiklik veya ekleme, yürürlüğe girmeden en az 60 gün önce Kullanıcıya bildirilmelidir. Eğer Kullanıcı değişikliği veya eklemeyi bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul etmezse veya değişikliğe/eklemeye itiraz ederse Hizmet Sağlayıcı, 30 gün öncesinden bildirerek anlaşmayı olağan dışı bir şekilde feshetme hakkına sahiptir.
21.3. Bu Kullanım Şartlarında yapılacak editöryal değişiklikler (örneğin, yazım hatalarını düzeltme) Kullanıcı Anlaşmasını etkilemeyen değişiklikler, Kullanıcıya bildirilmeden yapılacaktır.
22.1. Güncellemeler
a) Hizmet Sağlayıcı, güvenlik açıklarını kapatmak veya hataları düzeltmek amacıyla Temel Hizmetler ile ilgili güncellemeler sağlayabilir. Kullanıcı, gerekli olduğunda Temel Hizmetlerin güncellenmesi için güncellemeleri hemen yüklemekten ve cihazındaki işletim sistemini güncellemekten sorumlu olacaktır.
b) Premium Hizmetler ile ilgili güncelleme yükümlülüklerine ilişkin yasal düzenlemeler geçerlidir. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcıya bu tür güncellemeleri makul süre içerisinde sunmalı ve bu güncellemelerin belirtilen süre içinde gerçekleştirilmemesinin hukuki sonuçları hakkında bilgi vermelidir.
c) Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının ayarlarından bağımsız olarak, ürün veya veri güvenliğini sürdürmek için güvenlik güncellemelerini doğrudan indirme ve yükleme yetkisine sahiptir. Eğer Hizmet Sağlayıcı bir güvenlik güncellemesi yapacaksa, bunu Kullanıcıya bildirecektir.
22.2. Hizmetlerde değişiklik
a) Hizmet Sağlayıcı, Temel Hizmetleri her zaman değiştirme, ekleme ya da durdurma hakkına sahiptir; Temel Hizmetlerin kullanımını belirli bir süreyle kısıtlama veya ücretle sağlama hakkına da sahiptir. Kullanıcı, belirli Temel Hizmetleri veya bunların bazı kısımlarını tutma hakkına sahip olmayacaktır. Hizmet Sağlayıcı, her durumda Kullanıcının meşru çıkarlarını göz önünde bulundurmak için her türlü çabayı gösterecektir. Kullanıcının Temel Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin, Bu Kullanım Şartlarından bağımsız olan talepleri (örneğin, Temel Hizmetlerin çalışmasına bağlı donanım edinimi nedeniyle) etkilenmeyecektir. Kullanıcı bu tür taleplere sahip olduğunda, 22.2b) ile 22.2d) maddeleri, her türlü değişikliklere de aynı şekilde uygulanacaktır.
b) Hizmet Sağlayıcı, Premium Hizmetleri her zaman değiştirme; sözleşmeye uyumu sağlamak için gerekli güncellemelerin ötesinde de buna hakları vardır, şu şartla ki yeterli bir neden olmalı ve Kullanıcının ek maliyetlerinin olmaması gerekir. Yeterli bir neden, özellikle teknik ortamda değişiklikler, kullanıcı sayılarındaki değişiklikler veya Hizmetlerdeki iyileştirmeler olarak sıralanabilir. Kullanıcıya, yapılacak herhangi bir değişiklik e-posta ile bildirilecektir.
c) Kullanıcının Premium Hizmetlere erişimini veya bunların kullanılabilirliğini önemli ölçüde etkileyen bir değişiklik olursa, Kullanıcı, 30 gün önceden bildirim ile Premium Hizmetler sözleşmesini ücretsiz olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu durum, Hizmet Sağlayıcının Kullanıcıya ek maliyet olmaksızın Premium Hizmetlere değişiklik olmadan erişme veya kullanma imkanı sağlaması halinde geçerli olmayacaktır.
d) 22.2c) maddesine göre Kullanıcı, Premium Hizmetlerine yapılacak her türlü değişiklik hakkında en az 45 gün önce e-posta ile bilgilendirilmelidir. Bildirim süresi, değişikliğin bilgisine erişildiği andan itibaren başlar. Eğer değişiklik, bilgilere erişildikten sonra geçerli olmazsa bildirim süresi değişikliğin yapıldığı anda başlayacaktır. Bilgide, Hizmet Sağlayıcı Kullanıcıya, Kullanıcının 22.2c) bölümüne göre fesih hakkını belirtmelidir.
e) 22.2b) bölümünden 22.2d) bölümüne kadar olan düzenlemeler, bununla bağlantılı olarak yasal olarak gerekçe gösterilen Kullanım Şartlarındaki herhangi bir değişiklik için de geçerlidir.
22.3.Fiyat değişiklikleri
a) Hizmet Sağlayıcı, belirli bir süre belirtilmeyen Premium Hizmetler için, Premium Hizmetlerle ilgili toplam maliyetlerdeki değişikliklerin etkisini yansıtmak üzere yılda en fazla bir kez kullanıcı ücretlerini değiştirme hakkına sahiptir. Premium Hizmetlerin fiyatını etkileyen maliyet unsurlarına örnek olarak lisans maliyetleri, teknik hizmet sağlama maliyeti ve Premium Hizmetleri hazırlama maliyetleri, müşteri hizmetleri ve diğer satışla ilgili maliyetler (örneğin faturalama ve ödeme, pazarlama), genel idari maliyetler (örneğin kira, işçilik maliyetleri, alt yüklenici hizmetleri, BT sistemleri, enerji) ve vergiler ile harçlar sayılabilir.
b) Kullanıcı, fiyat değişiklikleri hakkında e-posta yoluyla en az 60 gün önceden bilgilendirilecektir. Bu durumda Kullanıcı, 30 günlük bir bildirim süresi ile sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
c) 22.3a) bölümünde belirtilen maliyetlerde Hizmet Sağlayıcı açısından herhangi bir azalma olması halinde, Hizmet Sağlayıcı ilgili aylık kullanıcı ücretini buna göre düşürmelidir. Diğer maliyet unsurları için herhangi bir maliyet artışı, Hizmet Sağlayıcı bu maliyetleri aylık kullanıcı ücretinde bir artışa dahil etmediyse ancak dikkate alınabilir.
d) 22.3a) ile 22.3c) bölümlerinde yer alan hükümlere bakılmaksızın, Hizmet Sağlayıcı, yasal değer katma vergisi artışı durumunda aylık kullanıcı ücretini buna göre ayarlama hakkına sahiptir ve bunun düşmesi durumunda bunu yapmakla yükümlüdür.
e) Yaşam standardındaki normal artışı önemli ölçüde aşan fiyat değişiklikleri için 22.2(c) bölümü gerekli değişikliklerle birlikte uygulanacaktır.
23.1. Ticari Müşteriler için Almanya Federal Cumhuriyeti'nin yasaları geçerlidir, Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satışı Sözleşmesi hariçtir. Son Kullanıcılar için, Almanya Federal Cumhuriyeti'nin yasaları, eğer (i) Son Kullanıcının sürekli ikametgahı Almanya’da ise ya da (ii) sürekli ikametgahı Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık üyesi olmayan bir devlette ise geçerli olacaktır. Eğer Son Kullanıcının sürekli ikametgahı Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık üyesi bir devlette ise Alman yasası da geçerli olacaktır; ancak bu, Son Kullanıcının genellikle ikamet ettiği devlet/ülkedeki zorunlu düzenlemeleri etkilemeyecektir ("fayda ilkesi").
23.2. Ticari Müşteriler için Bu Kullanım Şartlarından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık için yegâne yetkili mahkeme yeri Almanya, Stuttgart'tır. Kullanıcının ikametgahı veya normal adresi anlaşma imzalanma sırasında Almanya'da ise ve Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı hukuki işlemlere başladığında Almanya dışında bir yere taşınmışsa veya Kullanıcının ikametgahı o anda bilinmiyorsa bunlar aynı şekilde geçerli olacaktır.
24.1 (i) Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışında meydana gelen, (ii) makul önlemlerle önlenemeyen, (iii) makul bir özen gösterilse dahi öngörülemeyen ve (iV) bu Kullanım Şartları kapsamındaki yükümlülüklerini önemli ölçüde zorlaştıran veya tamamen ya da kısmen imkânsız hale getiren grevler, ablukalar, kamuya ait elektrik şebekesi arızaları, internet kesintileri, Bitcoin sistemi arızaları, olağanüstü hava koşulları, operasyonel veya trafikle ilgili aksamalar ve taşıma engelleri gibi kaçınılmaz olaylar ("Mücbir Sebep"), bu olayın süresi boyunca ve sonrasındaki makul bir başlama süresi için, Hizmet Sağlayıcının bu Kullanım Şartları kapsamındaki yükümlülüklerinden muaf tutulmasına neden olur.
24.2. Hizmet Sağlayıcıyla anlaşmanın tamamlanmasından sonra yasal anlamı olan beyanlar ve bildirimler (örneğin son tarih belirlemeleri) ancak yazılı olarak (mektup, e-posta) yapıldığında geçerli kabul edilir.
24.3.Eğer bu Kullanım Şartlarının herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, bu durum diğer hükümleri etkilemez.
25.1.Avusturya
a) Avusturya'da sürekli ikamet eden Kullanıcılar için şu hüküm geçerlidir:
b) 16. bölüm. (Sorumluluk)
16.2. no.lu bölüm iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"16.2 Eğer mal ve finansal kayba neden olan hafif kusurlu bir durum ortaya çıkarsa, Hizmet Sağlayıcı, tüketicilere karşı yalnızca maddi sözleşme yükümlülüğünün ihlali nedeniyle sorumludur; ancak miktarı Kullanıcı tarafından bir takvim yılı süreli ödenen ücret ile sınırlıdır. Maddi sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin niteliğini belirleyen ve Kullanıcının güvenebileceği yükümlülüklerdir. Ticari müşteriler (B2B) için Hizmet Sağlayıcı hafif kusurlu bir duruma neden olan mal ve finansal kaybın sorumlusudur.
25.2.Belçika
a) Belçika'da sürekli ikamet eden Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
b) 14. bölüm (Süre, Fesih)
14.5b) bölümü iptal edilmiş ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"14.5b) Hizmet Sağlayıcının Kullanıcı tarafından sorumlu olduğu önemli bir neden ile feshi durumunda, Hizmet Sağlayıcı, kullanıcının fesihten sonra kalan çerçeve kullanım ücretinin %[50]'si oranında bir ceza talep etme hakkına sahiptir. Kullanıcı, zarar olmadığını veya başvurulan tutarda zarar olmadığını kanıtlama hakkına sahiptir ve bu nedenle miktarın azaltılmasını isteyebilir. Her durumda, bu miktar, feshin ardından kalan mevcut ücretin %10'undan daha düşük olamaz.
25.3.Fransa
a) Fransa'da sürekli ikamet eden Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
6. Bölüm 6 (Premium Hizmetlerin Rezervasyonu)
Bölüm 6.3c) bölümü geçerli değildir.
Bölüm 6.3d) bölümü iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"6.3d) Anlaşmanın metni (Ürün Bilgisi, Kullanım Şartları, hizmet tanımı ve gerekirse çekilme bilgileri) her Kullanıcıya kalıcı bir veri taşıyıcısı (örneğin e-posta) ile gönderilecektir. Fransız Tüketici Kanunu Madde L 213-1'e göre Hizmet Sağlayıcı, anlaşmanın on yıl süreyle saklanmasını ve Kullanıcıya talep üzerine sunulmasını garanti eder.
b) 16. bölüm. (Sorumluluk) aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir:
Hizmet Sağlayıcının sorumluluğu, sözleşme yılı başına 100.000 Euro ile sınırlıdır.
16.1 Hizmet Sağlayıcının sorumluluğu dolaylı ve/veya maddi zarar durumunda bundan hariç tutulur.
16.2 Eğer Kullanıcı, Fransız tüketici yasasında tanımlandığı gibi bir tüketici ise bu bölümde hiçbir şey, ona Fransız yasası tarafından sunulan korunmayı engellemeyecektir.
c) 19. bölüm. (Çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu, Uyuşmazlık çözüm prosedürleri, Şikayetler)
19.2 no.lu bölüm iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
19.2 Buna ek olarak, eğer Kullanıcı Fransa'da ikamet ediyorsa, yerel ombudsman olan Paris Arabuluculuk ve Tahkim Merkezi (CMAP) ile iletişime geçebilir:
- CMAP web sitesindeki form aracılığıyla www.mediateur-conso.cmap.fr;
- e-posta ile consommation@cmap.fr, veya
- postayla; CMAP - Tüketim Araştırmaları, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris (Fransa) adresine gönderilmelidir.
25.4.İtalya
İtalya'da sürekli ikamet eden Kullanıcılar için şu hüküm geçerlidir:
a) 16. bölüm. (Sorumluluk) geçerli değildir.
25.5.Portekiz
a) Portekiz'de sürekli ikamet eden Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
b) 19. bölüm. (Çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu, Uyuşmazlık çözüm prosedürleri, Şikayetler)
19.2 no.lu bölüm iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"19.2 Yerel yasaların izin verdiği ölçüde Hizmet Sağlayıcı, Alman Tüketici Uyuşmazlık Çözümü Yasası'na (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG) uygun bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılma yükümlülüğüne sahip değildir veya böylece bir istekte bulunmak zorunda değildir."
25.6.Romanya
a) Romanya'da sürekli ikamet eden Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
b) 16. bölüm. (Sorumluluk)
16.2 no.lu bölüm iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"16.2 İhmal sonucu meydana gelen maddi zarar ve mali kayıplar durumunda, Hizmet Sağlayıcı yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali halinde sorumlu tutulabilir; bu sorumluluk da Kullanıcının bir takvim yılı içinde ödemekle yükümlü olduğu ücretle sınırlıdır. Esaslı sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin karakterini belirleyen ve Kullanıcının yerine getirilmesine güvenebileceği yükümlülüklerdir.
c) 19. bölüm (Çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu, Uyuşmazlık çözüm prosedürleri, Şikayetler)
19.2 no.lu bölüm iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"19.2 Bunun yanı sıra, Kullanıcı eğer bir tüketici ise, Romanya Ulusal Tüketici Koruma Otoritesi içinde işleyen Avrupa Tüketici Merkezi'ne de şikayette bulunabilir. (https://eccromania.ro/sesizari/)."
d) 22. bölüm. (Güncellemeler, Hizmet değişiklikleri)
22.3e) bölümü iptal edilmiş ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"22.3e) Eğer herhangi bir fiyat değişikliği, orijinal fiyatı önemli ölçüde aşarsa 19.2 bölümü buna göre uygulanacaktır."
e) 23. bölüm. (Geçerli hukuk, Yetkili mahkeme yeri)
23. bölüm tamamlanmıştır ve yeni 23.3 bölümü aşağıdaki şekilde eklenmiştir: yeni 23.3 bölüm ile aşağıdaki şekilde tamamlanmıştır:
"23.3 Kullanıcı eğer bir Romanya'da ikamet eden tüketici ise, yukarıdaki bölümler, bu Kullanım Şartlarından kaynaklanan veya bağlantılı olan yasal uyuşmazlıklar açısından Romanya'nın yargı yetkisini hariç tutamayacaktır."
25.7.İspanya
f) İspanya'da sürekli ikamet eden Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
g) 22. bölüm. (Güncellemeler, Hizmet değişiklikleri)
22.3e) bölümü iptal edilmiş ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"22.3e) Eğer herhangi bir fiyat değişikliği, orijinal fiyatı önemli ölçüde aşarsa 19.2 bölümü buna göre uygulanacaktır."
25.8.İsveç
a) İsveç'te sürekli ikamet eden Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
b) 19. bölüm. (Çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu, Uyuşmazlık çözüm prosedürleri, Şikayetler)
19.2 bölümü iptal edilmiş ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"19.2 Tüketici olarak Kullanıcı, ayrıca İsveç Tüketici Uyuşmazlıkları Ulusal Kurulu'na (www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn/) şikayette bulunabilir."
25.9.İsviçre
a) Sürekli ikameti İsviçre'de bulunan Son Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
b) 23. bölüm (Geçerli hukuk, yetkili mahkeme yeri)
23.1 ve 23.2 bölümleri aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir:
23.1 Hizmet Sağlayıcı ile Son Kullanıcı arasındaki yasal ilişki ve bu Kullanım Şartları, İsviçre yasaları çerçevesinde düzenlenecek olup, yasaların ihtilafı ve Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satışı Sözleşmesi (CISG) hükümleri dışarıda bırakılacaktır.
23.2 Zuchwil (İsviçre) mahkemeleri, Hizmet Sağlayıcıya karşı herhangi bir tür yasal talep için tek yetkili mahkeme olacaktır; ilave zorunlu yasal hükümlere tabi olabilir. Hizmet Sağlayıcı, hukuki işlemleri Zuchwil (İsviçre) ya da Son Kullanıcının kayıtlı ofisinde veya konutunda başlatabilir.
25.10. Birleşik Krallık ve İrlanda
Birleşik Krallık ve İrlanda'da sürekli ikamet eden Son Kullanıcılar için aşağıdaki geçerlidir:
b) 6.3 (d) bölümü iptal edilmiş ve aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir:
İlgili siparişe ait anlaşmanın metni, Kullanıcıya ilgili Uygulama Mağazası tarafından kalıcı bir ortamda (örneğin e-posta) gönderilecektir. Hizmet Sağlayıcı, anlaşma metnini yasaların gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.
c) 15.1 bölümü iptal edilmiş ve aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir:
"Hizmet Sağlayıcı, Son Kullanıcılara karşı yasal yükümlülüklerini, yasal olarak öngörülen tüm gerekliliklere uygun olarak yerine getirecektir. Bu Kullanım Şartları veya Kullanıcı Anlaşmasındaki herhangi bir şey, Son Kullanıcının, tüketici olarak yasal haklarını etkilemeyecektir."
d) 16.1 bölümü iptal edilmiştir ve aşağıdaki metinle değiştirilmiştir:
"16.1 Bu Kullanım Şartlarında yer alan hiçbir hüküm, Hizmet Sağlayıcının kendi ihmali, dolandırıcılık veya hileli yanlış beyanı, Son Kullanıcılara uygulanabilir yasal hakların (ürün sorumluluğu dahil) ihlali ya da Hizmet Sağlayıcının sorumluluğunu dışlamasının veya sınırlamasının hukuka aykırı olacağı herhangi bir husus nedeniyle doğan ölüm veya kişisel yaralanmalara ilişkin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Hizmet Sağlayıcı, beklenen zararların ve zarar verilen sonuçların sorumlusudur. Hizmet Sağlayıcının Kullanım Şartlarına veya Kullanıcı Sözleşmesine uymaması durumunda, Hizmet Sağlayıcı, bu ihlalin ya da makul özen ve yeterli beceri göstermemesinin öngörülebilir bir sonucu olarak Son Kullanıcının uğradığı zarar veya kayıptan sorumludur. Zararın beklenmesi muhtemel ise ya da sözleşmenin yapıldığı tarihte, hem Hizmet Sağlayıcı hem de Son Kullanıcı bunun olabileceğini biliyor ise örneğin Kullanıcı, satış sürecinde bunu Hizmet Sağlayıcıya bildirmişse bu durum da geçerlidir. Hizmet Sağlayıcı, ticari kayıplardan dolayı sorumlu değildir.
e) Son Kullanıcılar için 16.2, 16.3 ve 16.4 bölümleri iptal edilecektir.
25.11. Macaristan
a) Macaristan'da ikametgahı bulunan Son Kullanıcılar için aşağıdakiler geçerlidir:
Bölüm 19.2 silinir ve aşağıdaki metinle değiştirilir:
b) "19.2 Bir tüketici olarak Kullanıcı, ayrıca tüketicinin ikametgah veya yerleşim yeri adresinin bulunduğu uzlaştırma kuruluna şikayette bulunabilir (https://bekeltetes.hu/tartalom/22/menu/9)
25.12 Hindistan
a) Bölüm 15.1 silinir ve aşağıdakiyle değiştirilir:
“Hizmet Sağlayıcı, Yasal olarak dayatılan tüm zorunlu gerekliliklere uygun olarak Hizmet sağlayacaktır. Bu Kullanım Şartları ve Koşulları veya Kullanıcı Sözleşmesi içindeki hiçbir şey, Son Kullanıcının geçerli yasa uyarınca bir tüketici olarak sahip olduğu zorunlu yasal haklarını etkilemeyecektir.”
b) Bölüm 23.1 ve 23.1 tamamen silinir ve aşağıdaki ile değiştirilir:
Hizmet Sağlayıcı ile Son Kullanıcı arasındaki hukuki ilişki, bu Kullanım Şartları ve bunlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı hükümleri ile Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere, Hindistan Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır.
c) Hindistan'ın Bangalore mahkemeleri, sözleşme ile ilgili anlaşmazlıklar üzerinde münhasır yargı yetkisine sahiptir. Bu sözleşmeden doğan veya bu sözleşmeyle bağlantılı tüm uyuşmazlıklar (sözleşmenin varlığı, geçerliliği ya da feshiyle ilgili herhangi bir mesele dahil) tahkim yoluyla, tahkimin başlama tarihinde yürürlükte olan 1996 tarihli Tahkim ve Arabuluculuk Yasası hükümlerine uygun olarak çözülecektir. Bu kurallar, bu maddeye atıf yoluyla dahil edilmiş sayılır. Taraflar, anlaşmazlığı karşılıklı olarak atanacak bir tek hakeme yönlendirmeyi kabul ederler. Tahkim yeri Bangalore olacaktır. Tahkim işlemleri İngilizce dilinde yapılacaktır. Hakem tarafından verilen karar kesin ve taraflar üzerinde bağlayıcı olacaktır.