MeasureOn Veri Koruma Bildirimi

Robert Bosch Power Tools GmbH (aşağıda "Bosch" veya "Biz" olarak anılacak) internet sayfalarına ve mobil uygulamalarına (birlikte, aşağıda "Çevrimiçi Ürün ve Hizmetler" olarak anılacak) hoş geldiniz. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

 

1. Bosch Power Tools verilerinizin korunmasını önemsemektedir

Kişisel verilerin işlenmesi bağlamında gizliliğinizin korunması ve ticari faaliyetlerimizle ilgili verilerin güvenliği, son derece önem verdiğimiz hususlardır. Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde toplanan kişisel verileriniz, tarafımızca gizli olarak ve mevcut yasal düzenlemelere uygun bir şekilde işlenir.

Veri koruma ve bilgi güvenliği, kurumsal politikamız dahilinde yer almaktadır.

 

2. Veri denetçisi

Bosch verilerinizin işlenmesinden sorumlu denetçidir; istisnalar bu veri koruma bildiriminde özetlenmiştir.

İletişim bilgilerimiz: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany, kontakt@bosch.de

Kayıt işlemi süresince "Bosch Power Tools", Genel Veri Koruma Tüzüğü 26. Maddesine göre Bosch Grubu'nun diğer firmaları ile "Ortak Kontrolör" konumundadır . Konuyla ve bu kapsamdaki haklarınızla ilgili daha fazla bilgi için bkz. bölüm 3.5: "Kayıt".

3. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması

3.1    İşlenen veri kategorileri

Tarafımızca aşağıda belirtilen veri kategorileri işlenir:

  • İletişim bilgileri (örneğin adı soyadı, telefon, e-posta, posta adresi, IP adresi)
  • Müşteri geçmişi
  • Sözleşme ana verileri (akdi ilişki, ürün veya akdi menfaat)

 

3.2. İlkeler

Kişisel veri, tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek kişilerle ilgili her türlü bilgidir; örneğin adlar, adresler, telefon numaraları, e-posta adresleri, sözleşmeye ilişkin ana veriler, sözleşme muhasebe ve ödeme verileri; bunlar kişinin kimliğini belirten verilerdir.

Kişisel verileri (IP adresleri dahil), yalnızca hukuki yasal gereklilikler çerçevesinde veya konuya ilişkin kişisel verinin işlenmesine ya da kullanılmasına, örneğin kayıt yoluyla siz onay verdiğiniz takdirde işleriz.

 

3.3      Veri işlemede amaçlar ve hukuki dayanaklar

Kişisel verileriniz tarafımızca ve görevlendirdiğimiz hizmet sağlayıcıları tarafından aşağıdaki amaçlar için işlenir:

  • Bu Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerin sağlanması ve ücretli MeasureOn hizmetlerinin sunulması

(Hukuki dayanak: Ücretli hizmetler sunulduğunda aramızdaki sözleşmenin yürütülmesi (yalnızca Almanya, Polonya, Fransa, İsveç, İspanya ve İsviçre, İngiltere, Çek Cumhuriyeti, Romanya, Macaristan, Bulgaristan, Slovakya'da geçerlidir) ve veri koruma ve rekabet kanunu ile uyumlu olduğu sürece doğrudan pazarlamada meşru menfaatimizin gözetilmesi).

  • Öncesinde alıcıdan onay alınması kaydıyla e-posta ya da anlık bildirim/mesaj gönderilmesi.

(Hukuki dayanak: Onay)

  • Hizmetlerdeki arızaların giderilmesi ve güvenliğin sağlanması

(Hukuki dayanak: veri güvenliği konusundaki hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, ayrıca da hizmet arızalarının giderilmesi ve hizmetlerimizin güvenliği konularındaki meşru menfaatimiz).

  • Haklarımızın garanti altına alınması ve korunması.

(Hukuki dayanak: haklarımızın garanti altına alınması ve korunması konusundaki meşru menfaatimiz).

 

3.4    Günlük dosyaları

İnternet i her kullandığınızda, bazı bilgiler internet tarayıcınızdan otomatik olarak iletilir ve tarafımızca günlük dosyalarına kaydedilir.

Söz konusu log dosyaları, arızaların tespitinde ve güvenlik amaçlı (örn., saldırı girişimlerinin açıklığa kavuşturulmasında) kullanılmak üzere 7 gün boyunca saklanır ve bu sürenin bitiminde silinir. Kanıt olarak kullanılmak üzere daha uzun bir süre saklanması gereken günlük dosyaları, ilgili olay açıklığa kavuşturulana kadar silinme işlemine tabi olmaz ve münferit durumlarda gerektiğinde soruşturma makamlarına aktarılabilir.

Günlük dosyalarına aşağıdaki bilgiler kaydedilir:

 

–    Çevrimiçi Ürün ve Hizmete erişmek için kullanılan terminal cihazının IP adresi (internet protokol adresi);
–    Çevrimiçi Ürün ve Hizmete erişilen web sitesinin İnternet adresi (köken URL'si veya yönlendiren URL);
–    Çevrimiçi Ürün ve Hizmete erişmek için kullanılan servis sağlayıcının adı;
–    Erişilen dosyaların veya bilgilerin adı;
–    Verilerin geri çağrılma tarihi, saati ve süresi;
–    Aktarılan veri miktarı;
–    Kullanılan İnternet tarayıcıdaki, yüklü eklentiler dahil (örneğin Flash Player) işletim sistemi ve bilgiler;
–    http durum kodu (örneğin "İstek başarılı" veya "İstenen dosya bulunamadı").

 

3.5  Kayıt

Gelişmiş işlevleri kullanmak için çevrimiçi tekliflerimize abone olmak gereklidir. Kaydolma ve oturum açma işlemleri hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

 Bunun yapısı aşağıda görüldüğü gibidir:

3.5.1 Entegre Müşteri Profili Yönetimi - Bosch Tek Anahtar Kimliği ile veya Sosyal Medya Hesabı ile Giriş gibi farklı kayıt seçeneklerini bütünleştirir.

3.5.2 Tek Anahtar Kimliği - Bosch IO giriş seçeneklerinden biridir.

3.5.3 iCPM, Genel Veri Koruma Tüzüğü 26. Maddesine göre Ortak Kontrolörlük

Bosch "Entegre Müşteri Profili Yönetimi" (iCPM), farklı Bosch uygulamaları arasında bağlantı kurar ve bunu iş ortakları olan sizler (kullanıcılar, müşteriler) verilerinizi birkaç kez vermek zorunda kalmamanız için ve en iyi müşteri deneyimini yaşamanız için yapar. Ayrıca, iCPM Bosch uygulamalarına farklı oturum açma seçenekleri ile giriş yapma olanağı sunar.

iCPM çerçevesinde,

Robert Bosch Power Tools GmbH

Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen

bundan böyle "Bosch PT" olarak anılacaktır

ve

"Tarafların Listesi" altındaki taraflar (bundan böyle “Taraflar”) olarak anılacaktır

birlikte

yakın çalışma yapacaktır. Bu konuya kişisel verilerinizin işlenmesi de dahildir. Taraflar, bu verilerin hangi sırayla işleneceğini her işlem aşamasında birlikte belirlemiştir; bu nedenle Genel Veri Koruma Tüzüğü Madde 26 uyarınca Taraflar kişisel verilerin korunması konusunda ortak kontrolörler olarak kabul edilecektir.

Tarafların ortak ve ayrı veri işleme faaliyetleri ve sorumlulukları ile ilgili ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz:

 

Veri İşleme:

 

Sorumluluk:

Bosch PT'nin B2C ve dış B2B kullanıcıları için, Bosch’un sahip olduğu firmalar arasında, ayrıca dış Kimlik Sağlayıcıları arasında (Facebook, Apple, Google) Kimlik Aracılığı.

 

Bosch PT

B2E için BCD/Bosch ADFS ile Kimlik Aracılığı (Bosch yöneticileri)

Bosch PT

Bağlı uygulamalar için kullanıcı öz niteliklerini toplama, saklama ve sunma

Taraflar

 

Sizin için anlamı nedir:

- Taraflar, verilerin sahibi olarak size Genel Veri Koruma Tüzüğü Madde 13 ve 14 uyarınca istenilen bilgileri doğru, şeffaf, anlaşılır, kolay erişilebilir şekilde ve açık, basit bir dille ibraz edecektir. Her bir taraf, diğer tarafa faaliyet kapsamındaki gerekli tüm bilgileri ibraz edecektir.

- Taraflar, verilerin sahibi olarak veri hakları ile ilgili her türlü konuda gecikmeksizin birbirlerini bilgilendirecektir. Taraflar, bilgi talebinize yanıt vermek için gerekli tüm bilgilerini birbirlerine ibraz edecektir.

- Verilerin sahibi olarak haklarınızı taraflardan herhangi birine karşı her zaman kullanma yetkiniz bulunmaktadır.

 

3.5.4. SingleKey ID ile giriş, Ortak Kontrolörlük

SingleKey ID ile Web sitemize giriş yapabilirsiniz.

SingleKey ID, Bosch.IO GmbH tarafından Bosch Grubu için kullanıcılara Bosch web siteleri, mağazaları, uygulamaları ve hizmetlerinde kapsayıcı bir oturum açma seçeneği sunmak üzere geliştirilmiştir. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Almanya, SingleKey ID'nin sağlanmasından sorumludur.

Bosch.IO GmbH, verilerinizi "SingleKey ID ile kayıt ve oturum açma" ve "SingleKey ID ile ana verilerin ve uygulamaların genel görünümü ve bakımı" amacıyla bizimle ortak sorumluluk altında işler. Daha fazla bilgi için adres: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.

Bir kerelik kayıttan sonra oturum açmak için SingleKey ID'yi kullanabilirsiniz. Bu amaçla Bosch.IO GmbH'nin bir giriş ekranına yönlendirilirsiniz. Başarılı bir kimlik doğrulamasından sonra, Bosch.IO GmbH bize gerekli kişisel verileri (örneğin e-posta adresi, telefon numarası, ad, soyad, dil, ülke) iletir. Parolanız bize iletilmez.

SingleKey ID kullanıcı sözleşmenizi, SingleKey ID web sitesinden SingleKey ID'nizi silerek istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz: https://singlekey-id.com/myprofile/. SingleKey ID'nizi sildiğinizde, SingleKey ID ile giriş yaptığınız tüm Bosch Web sitelerine, mağazalarına, uygulamalarına ve hizmetlerine erişiminizi kaybedeceğinizi lütfen unutmayın.

 

3.6.    Çocuklar

Bu Çevrimiçi Ürün ve Hizmetler, 16 yaş altındaki çocuklara göre değildir.

 

3.7.    Verilerin diğer kontrolörlere aktarılması

Temelde kişisel verilerinizin diğer kontrolörlere aktarımı için, söz konusu aktarım işleminin sözleşmenin ifası için gerekli olması, bizim ya da üçüncü tarafın konuyla ilgili haklı menfaatinin bulunması ya da sizin onay vermiş olmanız gerekmektedir. Hukuki dayanaklar ve alıcılar ya da alıcı kategorileri hakkında ayrıntılı bilgiyi "İşleme faaliyetinin amaçları ve hukuki dayanaklar" bölümünde bulabilirsiniz.

Ayrıca, yasal düzenlemeler ya da icrası kabil bir resmi emir ya da mahkeme emri nedeniyle bir zorunluluğun doğması durumunda da verilerinizin diğer kontrolörlere iletilmesi söz konusu olabilir.

 

3.7.1. Servis sağlayıcılar (genel)

Programlama ve veri barındırma gibi bazı görevler için dışarıdan servis sağlayıcılar görevlendiriyoruz. Tarafımızca özenle seçilmiş olan söz konusu hizmet sağlayıcıları ayrıca, sakladıkları verilerin kullanımı ve korunması konularında tarafımızca düzenli olarak izlenir. Tüm hizmet sağlayıcılar gizlilik sağlamak ve yasal hükümlere uymak zorundadırlar. Bu hizmet sağlayıcılar, Bosch Grubunun diğer şirketleri de olabilir.

 

3.8    Depolama, elde tutma dönemlerinin süresi

Verilerinizin saklanması Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimizi ve bunlarla ilgili servisleri sağlamak için gerekli olduğu ya da verilerin saklanmasına devam edilmesi konusunda meşru menfaatimiz olduğu sürece (sözleşmenin ifası sonrasında da örneğin, posta ile pazarlama konusunda meşru bir menfaatimiz olabilir) verilerinizi saklıyoruz. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için saklamak zorunda olduğumuz veriler (örneğin belirli bir süre kullanılan sözleşme ve fatura gibi, vergi ve ticaret yasası kapsamında elde bulundurmak zorunda olduğunuz belgelerin alıkoyma süreleri nedeniyle) dışındaki her durumda, kişisel verilerinizi siliyoruz.

 

 4. Ödeme (yalnızca Almanya, Polonya, Fransa, İsveç, İspanya ve İsviçre, İngiltere, Çek Cumhuriyeti, Romanya, Macaristan, Bulgaristan, Slovakya'da geçerlidir)

4.1 Mobil uygulama

Uygulamamızdan abonelik satın aldığınızda, Apple veya Google Hesabınızdaki kişisel profilde belirlediğiniz yöntem(ler) ile ödeyebilirsiniz. Bosch'un bu süreç üzerinde etkisi yoktur ve işlemle ilgili herhangi bir veri almaz veya aktarmaz.

 

5. Qualtrics

Web sitemizde müşteri, ürün ve memnuniyet anketleri yapmak için Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, ABD firmasının hizmetlerini kullanıyoruz. Hedef, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmek ve iyileştirmektir. Memnuniyet anketine katıldığınızda, sadece "günlük verileri" denen bilgiler (tarih ve zaman damgası / tarayıcı ve tarayıcı ayarları bilgisi / terminal cihazıyla ilgili bilgiler / kullanım verileri) işlenir. Memnuniyet anketine katılım isteğe bağlıdır. Veri işlemenin yasal dayanağı verdiğiniz onaydır, Alman GDPR yasası madde 6 paragraf. 1a. Bu onayı, geleceğe dönük olacak şekilde dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. 

Qualtrics hizmetlerinin bir parçası olarak, özellikle gezinme oturumunuz sırasında mevcut memnuniyet anketini korumak ve birden fazla katılımı önlemek için çerezler de kullanılır. Qualtrics LLC hakkında ve Qualtrics'in kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin daha fazla bilgi için lütfen https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ sayfasını ziyaret edin.

6. Çerez kullanımı

Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimiz çerçevesinde, çerez ve takip mekanizmaları kullanımı söz konusu olabilmektedir.

Çerezler, çevrimiçi ürün ya da hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Takip faaliyetleri, çeşitli teknolojilerin kullanımını gerektirir. Veriler tarafımızca özellikle de piksel teknolojileri/log kayıtları analizi çerçevesinde işlenir.

 

6.1    Kategoriler

Uygulamalarımızda iki farklı çerez kullanımı söz konusudur: çevrimiçi ürün ve hizmetlerdeki teknik fonksiyonların işlemesi için mutlaka gerekli olan çerezler ile çevrimiçi ürün ve hizmetlerdeki teknik fonksiyonların işlemesi için mutlaka gerekli olmayan çerez ve takip mekanizmaları.

Çevrimiçi ürün ve hizmetlerin kullanımı, temelde teknik açıdan gerekli olmayan çerezler olmadan da mümkündür.

 

6.1.1    Teknik açıdan gerekli çerezler

Teknik açıdan gerekli olan çerezler bizim için, Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimizin teknik olarak kullanıma sunulmasını garantileyen çerezler anlamına gelir. Bunlar arasında örneğin, görsel ve işitsel içeriklerin sorunsuz bir şekilde oynatılabilmesi için veri kaydeden çerezler yer alır.

Bu çerezler ziyaretiniz sonunda silinir.

 

6.1.2    Teknik açıdan gerek duyulmayan çerezler ve izleme mekanizmaları

Bu tür çerezler ve izleme mekanizmaları, tarafımıza her bir durumda gerekli onayı vermiş olduğunuz takdirde kullanılır. Buradaki istisna çerez, gizlilik ayarınızın güncel durumunu kaydeden çerezdir (seçim çerezi). Bu çerez, meşru menfaat gerekçesiyle yerleştirilir.

Çerez ve izleme mekanizmalarını iki kategoriye ayırıyoruz:

 

6.2    Kolaylık çerezleri

Kullanımı kolaylaştıran bu çerezler, Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimizde rahat gezinebilmenizi sağlar, örneğin dil ayarlarınız bu çerezlerde saklanabilir.

 

6.3    Pazarlama çerezleri ve izleme mekanizmaları

Genel

Pazarlama çerezleri ve izleme mekanizmalarının kullanımı, biz ve ortaklarımız tarafından size, kullanım davranışlarınız analizine dayanan, ilgi alanlarınıza dayalı teklifler sunmamızı sağlıyor:

- İstatistik:

İstatistik araçlarını kullanarak örneğin, sayfalarımızı kaç kez açtığınız bilgisine ulaşabiliyoruz.

- Dönüşüm izleme:

Web sitemize, bir dönüşüm izleme ortağımızın reklamı üzerinden ulaştıysanız, ilgili dönüşüm izleme ortağımız bilgisayarınıza bir çerez ("dönüşüm çerezi") yerleştirir. Bu çerezler genelde 30 gün sonra geçerliliklerini yitirir. Sayfalarımızdan bazılarını ziyaret etmeniz durumunda ve çerezin süresi henüz dolmamışsa, hem biz hem de ilgili dönüşüm izleme ortağımız, belli bir kullanıcının reklamı tıkladığını ve sitemize yönlendirildiğini fark edebiliriz. Bu durum, cihazlar üstü bir şekilde de gerçekleşebilir. Dönüşüm çerezleri yardımıyla elde edilen bilgiler, dönüşüm istatistiklerinin oluşturulması ve ilgili reklamı tıklamış ve dönüşüm izleme etiketi olan bir sayfaya yönlendirilmiş toplam kullanıcı sayısının belirlenmesi için kullanılır.

- Yeniden hedefleme:

Bu araçlar, reklam çerezleri ya da "web işaretçileri" olarak adlandırılan üçüncü taraf reklam çerezleri yardımıyla (piksel ya da izleme pikseli olarak da adlandırılan görünmez grafikler) veyahut benzer teknolojiler yardımıyla kullanım profillerini oluşturur. Bunlar, ilgi temelli reklam ve kullanıcının bazı reklamları ne sıklıkta gördüğünün kontrol edilmesi amaçlı kullanılır. İlgili sağlayıcı, araçla bağlantılı olarak verilerin işlenmesinden sorumlu kontrolördür. Araç sağlayıcıları ayrıca, yukarıda belirtilen amaçlar için üçüncü taraflara da bilgi aktarabilir. Lütfen bu bağlamda ilgili sağlayıcı firmanın veri koruma düzenlemelerini göz önünde bulundurun.
Söz konusu araçların kullanımında, verilerinizin, Genel Veri Koruma Tüzüğü düzeyinde bir veri korumasının olmadığı, AEA dışındaki alıcılara (örneğin ABD'deki) aktarılabileceğini de lütfen göz önünde bulundurun. Konuyla ilgili detaylı bilgiyi pazarlama araçlarının tanımlarında bulabilirsiniz.

 

6.3.1    Google Analytics (Rusya'da geçerli değildir)

Adı: Google Analytics

Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

İşlevi: Kullanıcı davranışı analizi (sayfa görüntülemeleri, ziyaretçi ve ziyaret sayısı, indirmeler), oturum açmış Google kullanıcılarından gelen, cihazlar üstü bilgilere dayalı olarak anonim kullanıcı profillerinin oluşturulması (cihazlar arası izleme), anonim kullanıcı verilerinin Google tarafından sağlanan hedef kitleye özel bilgilerle zenginleştirilmesi, yeniden hedefleme, kullanılabilirlik testi, Google Ads ile bağlantılı olarak dönüşüm izleme ve yeniden hedefleme

 

6.3.2    Adjust (Rusya'da geçerli değildir)

Adı: Adjust

Sağlayıcı: adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlin, Germany.

İşlevi: Mobil uygulamamızda Adjust kullanıyoruz. Adjust, diğerleri arasında IDFA veya Google Play Hizmetleri ID gibi mobil tanımlayıcıları, yanı sıra kullanıcıların anonimleştirilmiş IP ve varsa MAC adreslerini, ayrıca cihazdaki uygulamanın saati, kurulumu ve ilk açılışı, uygulama içi kullanıcı etkileşimleri gibi belirli uygulama davranış bilgilerini, ve kullanıcıların gördükleri veya tıkladıkları reklamlar hakkında bilgiler işler. Toplanan veriler ayrı bir onay olmadan hiçbir spesifik özel kişiye devredilmez. Adjust bu verileri uygulamamızın kullanımı ve kampanyalarımızın başarısıyla ilgili olarak analiz ve değerlendirme yapmak için bizim adımıza kullanır. Elde edilen bu bilgilere, uygulamanın işlevini ve kullanımını daha iyi anlamak için başvururuz; örneğin kullanıcının hangi pazarlama aracı üzerinden uygulamamızdan haberdar olduğunu belirleriz; daha spesifik olarak örneğin, uygulamayı indirmeden önce sosyal ağlarda (örneğin Facebook) hangi bağlantıyı veya reklamı tıkladığını anlarız.

Daha fazla bilgiyi Adjust'ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/)

 

6.3.3 Tealium (Rusya'da geçerli değildir)

Adı: Tealium

Sağlayıcı: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, USA

İşlevi: Kullanıcı arayüzü üzerinden web sitesi etiket yönetimi, web sitelerimizde program kodlarının entegrasyonu

 

6.4    Çerez ve izleme mekanizmalarının yönetimi

Çerez ve izleme mekanizmaları ayarlarınızı tarayıcı içinde ve/veya özel ayarlarımızda yönetebilirsiniz.
Not: Yapacağınız ayarlar, sadece kullanılan tarayıcı için geçerli olacaktır.

 

6.4.1    Tüm çerezlerin devre dışı bırakılması

Tüm çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız, lütfen tarayıcı ayarlarınıza gidin ve çerez ayarını devre dışı bırakın. Bunu yaptığınız takdirde web sitesi işlevselliğinin zarar görebileceğini göz önünde bulundurun.

 

6.4.2    Teknik açıdan gerek duyulmayan çerezler ve izleme mekanizmaları ile ilgili olarak ayarlarınızın yönetimi

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir çerez katmanında, size sırayla konfor çerezlerinin, pazarlama çerezlerinin ya da izleme mekanizmalarının kullanımı konusunda tarafımıza izin verip vermediğiniz sorulur.

Gizlilik ayarlarımızda, vermiş olduğunuz onayı ileriye yönelik geçerli olacak şekilde iptal edebilir ya da onayınızı tarafımıza daha sonra verebilirsiniz.

 

7. Anketler ve geri bildirim (yalnızca web uygulamasında mevcuttur)

7.1. Anketlerin amacı

Amaç, ürün ve hizmetlerimizden memnuniyetinizi ve bunları başkalarına tavsiye etme isteğinizi ölçmek ve ürün ve hizmetlerimizi kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve diğer paydaşlarımızın ihtiyaçlarına daha iyi adapte etmek ve ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmektir.

7.2 Veriler nasıl ve ne zaman toplanır?

MeasureOn'da "Geri bildirim ver" düğmesi aracılığıyla bir geri bildirim diyaloğu başlatma olanağınız mevcuttur. Veriler yalnızca son aşamadaki "Gönder" düğmesine bastığınızda toplanır.

İlk olarak, size temel memnuniyetiniz ve MeasureOn'u başkalarına tavsiye edip etmeyeceğiniz sorulur. Daha sonra MeasureOn'un avantajları ve dezavantajları hakkında yorum yapabilir ve MeasureOn'u kullanmanızın ana nedenlerini seçebilirsiniz. Son olarak, MeasureOn'da hangi işlevleri görmek istediğinize ve hangilerinin eksik olduğuna dair tavsiyeler verebilirsiniz.

7.3 Kişisel geri bildirim ve verilerin kaydedilmesi için gerekçe

Geri bildirimlerinizden en iyi şekilde yararlanmak istiyoruz. Bu nedenle, seçilen envanter, kullanım ve trafik verileriyle geri bildiriminizi geçici olarak ilişkilendiriyoruz. Örnek: Bize belirli özelliklerin sizin için mevcut olmadığını söylerseniz, hangi ülkede yaşadığınızı belirleyebilir ve geri bildiriminizi oradaki hizmet sunumumuzu iyileştirmek için kullanabiliriz.

7.4 Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz?

Geri bildiriminiz hesap, kullanım ve trafik verileriyle ilişkilendirildikten hemen sonra, geri bildiriminize ait kişisel veriler silinir. Sonrasında cevapları artık sizinle eşleştirmemiz mümkün olmaz. Ancak, anonimleştirilmiş geri bildirimler de silinmeden önce 750 gün boyunca anonimleştirilmiş biçimde firmamız tarafından kullanılabilir.

8. Bültene kaydolma ve kaydı sonlandırma hakkı

Çevrimiçi hizmetlerimizde yer alan bültenlere abone olabilirsiniz. Bülten almaktan vazgeçmeniz durumunda onayınızı geri çekerek abonelikten çıkabilirsiniz. E-posta bültenleri için onay geri çekme, bültende bulunan bağlantı üzerinden, varsa, ilgili çevrimiçi hizmetin yönetici ayarları üzerinden yapılmaktadır. Veya İletişim bölümündeki bilgileri kullanarak bizle bağlantıya geçebilirsiniz.

 

9. Harici bağlantılar

Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimiz, bizle bağlantısı olmayan sağlayıcılar tarafından verilmiş üçüncü taraf internet sayfalarına linkler içerebilir. Üçüncü tarafların yönetimi bizim kontrolümüz dışında olduğundan, üçüncü tarafa bağlantı veren bu linkler (IP adresi veya linkin bulunduğu sitenin URL'si gibi) tıklandığında, üçüncü tarafa aktarılması mümkün olan kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılmasında bizim bir etkimiz bulunmaz. Bu tür kişisel verilerin üçüncü taraflarca işlenmesi konusunda herhangi bir sorumluluğumuz yoktur.

 

10. Güvenlik

Gerek çalışanlarımız gerekse tarafımızca görevlendirilen hizmet şirketleri, gizlilik ve geçerli veri koruma yasalarının hükümlerine uymakla yükümlüdür.

Uygun bir koruma seviyesinin sağlanması ve tarafımızca yönetilen verilerinizi, özellikle de kasıtsız ya da yasa dışı imha edilme, manipüle edilme, yitirilme, değiştirilme, yetkisizce ifşa edilme/yetkisizce erişilme gibi risklerden korumak için gerekli tüm teknik ve kurumsal önlemler tarafımızca alınmaktadır. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik gelişmeler doğrultusunda sürekli iyileştirilmektedir.

 

11. Kullanıcı hakları

Haklarınızı kullanmak için lütfen İletişim bölümündeki bilgileri kullanın. Bunun için lütfen, kimliğinizi açık ve net bir şekilde tanımlayabilmemizi sağlayın.

Bilgi edinme ve erişim hakkı:

Verilerinizin tarafımızca işlenip işlenmediğine dair bilgi edinme ve şayet bir işleme söz konusuysa kişisel verilerinize erişme hakkınız bulunmaktadır.

Düzeltme ve silme hakkı:

Yasal gereklilikler yerine getirildiği takdirde yanlış/eksik kişisel veriyi düzeltme veya tamamlama ya da verilerinizi silme hakkınız bulunmaktadır. 

Bu durum, hesapların çıkarılması ya da muhasebe amaçlı gerekli olan veyahut yasal saklama sürelerine tabi veriler için geçerli değildir. Bu tür verilere erişimin gerekli olmaması durumunda, verilerin işlenmesi kısıtlanır (bkz. aşağıdaki açıklamalar).

İşleme kısıtlaması:

Verilerinizin işlenmesinin – yasal gereklilikler sağlandığı sürece – kısıtlanmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.

Veri taşınabilirliği:

Bize sunduğunuz verileri yapılandırılmış, genel olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir biçimde alma veya – teknik olarak mümkünse – bu verileri bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız bulunmaktadır.

Doğrudan pazarlama için itiraz:

Ayrıca, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarına yönelik işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz. Organizasyon gerekçelerinden dolayı itirazınızın, verilerinizin kullanıldığı kampanyanın sürmekte olduğu bir döneme denk gelebileceğini lütfen göz önünde bulundurun.

Verilerin işlenmesine, hukuki açıdan "meşru menfaat"e dayalı itiraz:

Ayrıca, meşru menfaate dayandığı ölçüde, kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda, haklarınızı geçersiz kılan yasal koşullar uyarınca zorlayıcı meşru zemin bulunmadıkça, verilerinizin işlenmesi sonlandırılır.

 

12. Denetim kurumuna şikayette bulunma hakkı:

Denetim kurumuna şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bu bağlamda ikamet ettiğiniz şehir/eyalet için sorumlu olan veri koruma denetim kurumuna ya da tarafımız için sorumlu olan veri koruma denetim kurumuna başvurabilirsiniz. İlgili makam:

Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Resmi Yetkilisi

Adres:

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart, GERMANY

Posta adresi:

P.O. Box 10 29 32

70025 Stuttgart, GERMANY

Tel: +49 (711)/615541-0

Faks: +49 (711)/615541-15

E-posta: poststelle@lfdi.bwl.de

 

13. Veri Koruma Bildiriminde yapılacak değişiklikler

Güvenlik ve veri koruma önlemlerimizde değişikliğe gitme hakkımız saklıdır. Böyle bir durumda veri koruma bildirimimiz de bu doğrultuda uyarlanır. Bildirim, değişikliklere tabi olduğundan lütfen daima en güncel veri koruma bildirimini dikkate alın.

 

14. İletişim bilgileri

Bizimle iletişime geçmek için "Denetçi" bölümündeki adresi kullanabilirsiniz.

Hak iddia etmek için lütfen şu linki kullanın: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=c37a7400-43bd-46c5-bedd-bdeb7980f9c7.

Veri koruma olayı bildirmek için lütfen şu linki kullanın: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin öneri ve şikayetleriniz için veri koruma sorumlumuz ile iletişime geçmenizi öneririz:

Data Protection Officer

Bilgi Güvenliği ve Gizlilik (C/ISP)

Robert Bosch GmbH

P.O. Box 30 02 20

70442 Stuttgart, GERMANY

ya da

mailto: DPO@bosch.com.

 

Durum: 16.12.2025