Bosch Power Tools GmbH (en adelante “Bosch” o “nosotros”) le da la bienvenida a nuestras páginas de internet y a nuestras aplicaciones móviles (denominadas “Ofertas Online” en su conjunto). Le agradecemos su interés por nuestra empresa y nuestros productos.
Nos preocupa, en gran medida, la protección de su privacidad durante todo el transcurso del tratamiento de sus datos personales, así como la seguridad de todos los datos comerciales. Tratamos los datos personales que fueron recopilados durante su visita a nuestras Ofertas Online de forma confidencial y solamente de acuerdo con la normativa legal vigente.
La protección de datos y la seguridad de la información están incluidas en nuestra política corporativa.
Bosch Power Tools GmbH es el responsable del tratamiento de sus datos; en este aviso sobre protección de datos destacaremos también las correspondientes excepciones.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Strasse 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Alemania, kontakt@bosch.de.
Tenga en cuenta que, en el curso del registro, "Bosch Power Tools" es "corresponsable" con otras empresas del Grupo Bosch de acuerdo con el art. 26 del RGPD. . Consulte la sección 5: "Registro" para obtener más información sobre esto y sus derechos al respecto
Se procesarán las siguientes categorías de datos:
Se consideran datos de carácter personal toda la información que se refiere a una persona natural identificada o identificable como, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contrato, datos de reserva y de facturación que son expresión de la identidad de una persona.
Solo recopilamos, tratamos y usamos datos de carácter personal (incluyendo direcciones IP) si existe una base legal para ello o si usted nos otorgó previamente su consentimiento, por ejemplo, durante la realización de un registro.
Nosotros, así como los proveedores de servicios contratados por nosotros, tratamos sus datos personales con los siguientes objetivos:
4.3.1 Preparación de esta oferta en línea
(Base legal: cumplimiento de contrato.)
4.3.2 Funcionamiento de una comunidad para miembros registrados
(Base legal: cumplimiento de contrato)
4.3.3 Publicidad propia y de terceros, así como investigación de mercado y medición de alcance en la medida en que lo permite la ley o sobre la base del consentimiento.
(Base legal: consentimiento/interés justificado de nuestra parte en el marketing directo, siempre que se haga de conformidad con los requisitos de la legislación sobre protección de datos y competencia).
4.3.4 Encuestas sobre productos o clientes por correo electrónico o teléfono, siempre que usted lo haya consentido expresamente.
(Base legal: consentimiento)
4.3.5 Realización de concursos o promociones de descuento de acuerdo con las condiciones de los respectivos concursos o promociones de descuento.
(Base legal: cumplimiento de contrato)
4.3.6 Envío de un boletín con consentimiento del destinatario por correo electrónico o SMS/MMS.
(Base legal: consentimiento).
4.3.7 Para el registro de fallos y por motivos de seguridad
(Bases legales: cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales en el marco de la seguridad de datos e interés legítimo en la eliminación de fallos y la seguridad de nuestras ofertas).
4.3.8 Protección de nuestros derechos
(Base legal: interés legítimo por nuestra parte en la aplicación y la protección de nuestros derechos).
Para utilizar las funcionalidades ampliadas, es necesario registrarse en nuestras ofertas en línea. A continuación encontrará más información sobre el proceso de registro e inicio de sesión.
Esto se desglosa de la siguiente manera:
5.1 Gestión integrada del perfil del cliente: permite la integración de varias opciones de inicio de sesión, como la SingleKey ID de Bosch y Social Sign In (registro mediante redes sociales).
5.2 SingleKey ID: una de las opciones de inicio de sesión proporcionadas por Bosch IO.
5.3 Social Sign In: una de las opciones de inicio de sesión proporcionadas por el proveedor correspondiente, por ejemplo, Apple o Google
La "Gestión integrada del perfil del cliente" (iCPM) de Bosch conecta varias aplicaciones de Bosch con el objetivo de que usted, como socio comercial (usuario, cliente), no tenga que proporcionar sus datos varias veces para ofrecerle la mejor experiencia de cliente posible. Además, iCPM ofrece la posibilidad de registrarse en las aplicaciones de Bosch a través de varias opciones de inicio de sesión.
Como parte del iCPM trabajan juntos
Robert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Straße 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
en adelante denominado "Bosch PT"
y
las partes enumeradas en la "Lista de terceras partes" (en lo sucesivo denominadas "partes")
en
estrecha colaboración. Esto también se aplica al tratamiento de sus datos personales. Las partes han determinado conjuntamente el orden en el que se procesarán estos datos en las fases individuales del proceso y, por lo tanto, deben ser considerados responsables conjuntos de la protección de datos de conformidad con el art. 26 del RGPD.
Aquí encontrará una descripción detallada de las actividades de tratamiento de datos conjuntas y separadas y las responsabilidades de las partes:
|
Tratamiento de datos: |
Responsabilidad: |
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Intermediación de identidad con proveedores de identidad propios y externos de Bosch (Facebook, Apple, Google) para usuarios B2C y B2B externos |
Bosch PT |
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Intermediación de identidad con BCD/Bosch ADFS para B2E (administradores de Bosch) |
Bosch PT |
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Recopilación, almacenamiento y provisión de atributos de usuario para aplicaciones conectadas |
Las partes |
Esto significa:
- Las partes le proporcionarán, como interesados, la información exigida en virtud de los artículos 13 y 14 del RGPD de forma gratuita, precisa, transparente, comprensible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y sencillo. Cada parte proporcionará a la otra parte toda la información necesaria de su área de actividad.
- Las partes se informarán de inmediato sobre los derechos de los sujetos de datos afirmados por usted, como sujeto de datos. Se proporcionarán mutuamente toda la información necesaria para dar respuesta a sus solicitudes de información.
- Usted, como sujeto de datos, podrá hacer valer sus derechos en cualquier momento directamente frente a cualquier parte.
Puede registrarse en nuestra área de inicio de sesión con SingleKey ID.
SingleKey ID fue desarrollado por Bosch.IO GmbH para el Grupo Robert Bosch para proporcionar a los usuarios una opción de inicio de sesión única. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Alemania es responsable de la prestación.
Bosch.IO GmbH procesa sus datos con fines de "registro e inicio de sesión", así como "visión general y gestión de datos principales y aplicaciones conectadas" en responsabilidad conjunta con nosotros. Para obtener más información, consulte: https://singlekey-id.com/de/data-protection-notice/
Después de un registro único, puede utilizar SingleKey ID para iniciar sesión. Para ello será redirigido a una máscara de inicio de sesión de Bosch.IO GmbH. A continuación, Bosch.IO GmbH confirma su autorización y nos proporciona los datos de carácter personal necesarios (p. ej., dirección de correo electrónico, apellido, nombre, fecha de nacimiento, razón social, número de teléfono, dirección postal).
No se nos facilita su contraseña.
Puede rescindir su contrato de uso de SingleKey ID en cualquier momento a través de su cuenta de SingleKey ID: https://singlekey-id.com/de/myprofile/
Además le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestra oferta en línea con los denominados Social Sign Ins, como su cuenta de Apple o de Google.
Para el registro será redirigido a la página de la red social correspondiente, donde podrá iniciar sesión con sus datos de allí. Como consecuencia, su cuenta del proveedor correspondiente se enlaza con nuestro servicio. Se nos transfiere la información de su perfil público de allí, su dirección de correo electrónico y la marca de identificación mediante el proveedor correspondiente.
El proveedor puede enlazar la información existente, como dirección IP o información de navegador, con el uso y la duración de uso del servicio ofrecido (es decir, nuestro servicio de inicio de sesión). El proveedor de la red social o el servidor del mismo pueden estar ubicados fuera de la UE o del EEE (por ejemplo, en EE. UU.).
Si no desea que se establezca una transferencia de datos entre nosotros y las redes sociales, no inicie sesión a través de los servicios de registro sociales, sino utilice, en lugar de ello, nuestros propios servicios de inicio de sesión.
Cada vez que se utiliza internet, su navegador de internet transfiere automáticamente ciertas informaciones, que guardamos en los denominados archivos de registro.
Guardamos los archivos de registro para registrar fallos y por motivos de seguridad (p. ej., para analizar intentos de ataque) durante un plazo de 30 días tras los cuales se eliminan. Los archivos de registro cuya conservación es necesaria para fines probatorios están exentos de ser eliminados hasta el esclarecimiento final del respectivo incidente y pueden ser transferidos, según el caso, a las autoridades investigadoras.
En los archivos de registro se guarda la siguiente información:
- dirección IP (dirección de protocolo de internet) del dispositivo desde el cual se accede a la oferta en línea;
- dirección de internet desde la cual se accedió a la oferta en línea (denominada URL de origen o de referencia);
- nombre del proveedor de servicios a través del cual se realiza el acceso a la oferta en línea;
- nombre de archivos y de informaciones consultados;
- fecha y hora, así como duración de la consulta;
- cantidad de datos transferida;
- sistema operativo e informaciones acerca del navegador de internet utilizado, incluyendo Add-Ons instalados (p. ej., para el Flash Player);
- código de estado http (p. ej., "Solicitud correcta" o "Archivo solicitado no encontrado»).
Esta oferta en línea no está dirigida a niños menores a 16 años.
Solamente transferimos sus datos personales a otros responsables siempre que esto sea necesario para el cumplimiento del contrato, en el caso de que nosotros o terceros tengamos un interés legítimo en hacerlo o si usted nos ha dado su autorización para ello. En la sección Objetivos de tratamiento y bases legales encontrará detalles acerca de las bases legales y los destinatarios o las categorías de receptores.
Adicionalmente, pueden transferirse datos a otros responsables si contamos con las autorizaciones legales o si una orden judicial nos obliga a ello.
Encargamos a proveedores externos servicios como servicios de marketing, programación y alojamiento de datos. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios y los supervisamos regularmente, especialmente su proceder respecto al manejo y seguridad de los datos que almacenan. Obligamos a todos los proveedores de servicios a mantener la confidencialidad y a cumplir los requisitos legales. Estos proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del Grupo Bosch.
También podemos transferir datos personales a destinatarios que se encuentran fuera del EEE, en los denominados terceros países. En este caso, nos aseguramos, antes de la transferencia de la información, de que existe un nivel adecuado de protección de datos en el destinatario o de que usted haya dado su consentimiento para dicha transferencia.
Puede obtener de nosotros un resumen de los destinatarios en terceros países y una copia de las disposiciones específicamente acordadas para garantizar el nivel adecuado de protección de datos. Para ello, utilice las indicaciones en la sección Contactos.
Fundamentalmente, almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestra oferta en línea y los servicios relacionados con esta, o en caso de que tengamos un interés legítimo en continuar almacenándolos (p. ej., podemos tener un interés legítimo en el marketing por correo una vez cumplido el contrato). Posteriormente eliminamos sus datos personales, exceptuando los datos que debemos conservar para cumplir con nuestras obligaciones legales (p. ej., estamos obligados a conservar documentos como contratos y facturas por un tiempo determinado debido a los periodos de retención de la legislación fiscal y comercial).
Además de nuestra oferta en línea, ponemos a su disposición aplicaciones móviles (“apps”) que puede descargar en su dispositivo móvil. Además de los datos recopilados en las páginas web, recopilamos otros datos personales a través de nuestras apps que resultan específicamente del uso de un dispositivo móvil. Sin embargo, esto solo ocurre si usted nos ha dado su consentimiento para ello en cada caso.
Necesitamos información estadística sobre el uso de nuestros servicios en línea para hacerlos más fáciles de usar, para medir su alcance y para realizar estudios de mercado. Con este fin, utilizamos las herramientas de análisis de aplicaciones descritas en esta sección.
Los proveedores de las herramientas tratan los datos solo como encargados del tratamiento de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines.
A continuación podrá encontrar para cada herramienta información sobre el respectivo proveedor. Si estas herramientas utilizan mecanismos de seguimiento o perfiles de usuario, solo las utilizaremos si usted nos ha dado su consentimiento previo para ello.
Nombre: UXCam
Proveedor: UXCam Inc, 814 Mission St, San Francisco, California, EE. UU.
Función: utilizamos UXCam para la creación de mapas de calor, registro de sesión y conocer cómo navegan los usuarios a través de varias páginas.
Nombre: Google Analytics
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Función: analizar el comportamiento del usuario (accesos a las páginas, cantidad de visitantes y de visitas, descargas), creación de perfiles seudónimos de usuarios a partir de informaciones entre dispositivos de usuarios registrados en Google (Cross-Device-Tracking), enriquecimiento de datos seudónimos de usuarios con informaciones específicas de grupos destinatarios proporcionadas por Google, Retargetinig, UX-Testing, Conversion Tracking y Retargeting en combinación con Google Ads
Nombre: Tealium
Proveedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, EE. UU.
Función: Tealium sirve para la gestión de etiquetas de páginas web a través de una interfaz y la integración de códigos de programa.
En el marco de nuestra oferta en línea puede abonar el boletín electrónico. Para ello usamos el así llamado procedimiento Double Opt-In, según el cual le enviaremos el boletín electrónico por correo electrónico, servicio móvil de noticias (como p. ej. WhatsApp), mensajería o noticias Push, si nos confirmó previamente la activación del servicio del boletín, pulsando un enlace en una notificación. En caso de decidir en algún momento posterior que no desea obtener más boletines, podrá finalizar la suscripción en cualquier momento, anulando su autorización. La revocación se realizará para el boletín por correo electrónico a través del enlace presentado en el boletín o en las configuraciones de administración de la respectiva oferta online. Alternativamente, puede contactarnos a través de las indicaciones en la sección Contacto.
Le ofrecemos la posibilidad de ser miembro de nuestra comunidad. Allí puede registrarse, generar un perfil de usuario y comunicarse con otros miembros. Solo usaremos sus datos allí generados en el marco de la declaración de autorización para los motivos respectivos de marketing, investigación de mercado y de servicio. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento con efecto prospectivo. La revocación se realiza para las comunidades mediante el enlace allí indicado. Alternativamente, puede contactarnos a través de las indicaciones en la sección Contacto.
Mediante una pantalla de entrada en la comunidad, usted tiene la posibilidad de elegir si pueden publicarse indicaciones individuales de su perfil de usuario para todos los miembros de la comunidad o tan solo para sus "Amigos de comunidad" o si desea permanecer con su perfil privado.
Los demás datos que genere en las comunidades, p.ej. generando comentarios o imágenes, son de acceso público automático y serán enlazados con su perfil del usuario.
Nuestra oferta en línea puede incluir enlaces a páginas de internet de terceros (de proveedores que no forman parte de nuestro grupo). Al pulsar en el enlace, no tenemos ninguna competencia en el registro, el tratamiento y el uso de datos de carácter personal transferidos al tercero al pulsar en el enlace (como por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página en la que se encuentra el enlace), debido a que, por su naturaleza, el comportamiento de terceros no está sujeto a nuestro control. No asumimos responsabilidad alguna por el tratamiento por parte de terceros de dichos datos personales.
Nuestros empleados y las empresas de prestación de servicios contratadas por nosotros, están comprometidas con la confidencialidad y el cumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes.
Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado y para proteger sus datos, especialmente contra los riesgos de eliminación incorrecta o accidental, manipulación, pérdida, modificación o divulgación o acceso no autorizados. Mejoramos permanentemente nuestras medidas de seguridad según el desarrollo tecnológico.
Para reivindicar sus derechos, utilice las indicaciones de en la sección Contacto. Asegúrese de que podamos identificarle claramente.
Derecho de información:
Usted tiene el derecho a obtener de nosotros información acerca del tratamiento de sus datos. Para ello, puede ejercer el derecho a ser informado sobre los datos personales que están siendo tratados.
Derecho de rectificación y de eliminación:
Puede solicitarnos rectificar los datos incorrectos y, en la medida en que se cumplan los requisitos legales, completar o eliminar sus datos.
Esto no se aplica a datos que son necesarios para la facturación y la contabilidad o que están sujetos a la obligación legal de conservación. En caso de no ser necesario el acceso a tales datos, se limitará su tratamiento (véase a continuación).
Limitación del tratamiento:
En tanto que se cumplan los requisitos legales, puede solicitarnos limitar el tratamiento de sus datos.
Portabilidad de datos:
Adicionalmente, usted tiene el derecho a obtener los datos puestos a nuestra disposición en un formato estructurado, común y legible o, siempre que sea técnicamente posible, solicitar que los datos sean transferidos a un tercero.
Revocación de la autorización
En caso de habernos otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, usted podrá revocar esta autorización en cualquier momento con efecto para el futuro. La legitimidad del tratamiento de sus datos hasta el momento de la revocación permanecerá intacta.
Usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos. Para ello, puede dirigirse a las autoridades de protección de datos competentes en su ciudad o región, o a las autoridades de protección de datos que nos competan. En este caso:
El comisionado estatal para la protección de datos y la libertad de información
El comisionado estatal para la protección de datos y la libertad de información de Baden-Württemberg
Dirección:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
ALEMANIA
Dirección postal:
Apartado postal 10 29 32
70025 Stuttgart
ALEMANIA
Tel.: 0711/615541-0
FAX: 0711/615541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos. En tal caso, modificaremos nuestro aviso sobre protección de datos en consecuencia. Por tanto, rogamos tenga en cuenta que la versión actual de nuestro aviso de protección de datos está sujeta a cambios.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, nos podrá encontrar en la dirección mencionada en la sección “Responsable del tratamiento”.
Para hacer valer sus derechos utilice el siguiente enlace: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=e59d6a4a-c3db-4272-8df6-217b9a2d67e9.
Para notificar incidentes relacionados con la protección de datos, rogamos emplee el siguiente enlace: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para otras sugerencias y quejas concernientes al tratamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALEMANIA
o
mailto:DPO@bosch.com.
Fecha efectiva: abril de 2023