*Bitte beachten Sie: Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf Daten, die bei der Reparatur Ihres Artikels in der Schweiz verarbeitet werden. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten auf dieser Website verarbeiten, finden Sie unter https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/de/ptde/de/oneux/privacy/

Datenschutzhinweis gem. Art. 13 DSG
Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen eines Reparaturauftrages


1. Die Robert Bosch AG, Luterbachstrasse 10, CH-4528 Zuchwil, contact@ch.bosch.com (im Folgenden „wir“ oder „uns“) ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

2. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.

3. Die Bekanntgabe Ihrer Daten ist zur Vertragsabwicklung erforderlich. Wir verarbeiten die bekannt gegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung). Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sind oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Weitergabe der Anschrift und E-Mail-Adresse an Transportunternehmen).

4. Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder zwingende gesetzliche Bestimmungen eine Aufbewahrung vorsehen.

5. Hinweise auf die Rechte der Betroffenen gem. Art. 8 DSG:
Sie haben das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die die Robert Bosch AG von Ihnen verarbeiten, geltend machen.

Sie haben das Recht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten von uns zu verlangen.

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten gelöscht werden soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung).

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können gemäß den gesetzlichen Vorgaben zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen.
Sie können, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, von uns die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B., wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer unserer Prüfung.

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern (Tel.: +41 58 462 43 95, Fax: +41 58 465 99 96) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das DSG verstößt.

6. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte folgenden Link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

7. Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten: Datenschutzbeauftragter, Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP), Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, dpo@bosch.com.

Stand: 09/2022