Tüm Bosch elektrikli aletleri, pnömatik aletleri, ölçüm aletleri ve bahçe aletleri titizlikle kontrol ve test edilir ve sıkı Bosch Kalite Güvence kontrollerinden geçirilir. Bu çerçevede, Max-Lang-Straße 40–46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Almanya adresinde yerleşik bulunan Robert Bosch Power Tools GmbH (bu metinde “Bosch” veya “biz” olarak anılacaktır), Bosch elektrikli aletleri, pnömatik aletleri, ölçüm aletleri, bahçe aletleri ve tüm elektrikli ürünler (bu metinde beraberce “Alet” olarak anılacaktır) için aşağıdaki koşullara uygun bir garanti vermektedir. Alıcının yasal hakları dahil olmak üzere satıcıyla satış sözleşmesinden kaynaklanan garanti talepleri bu garantiden etkilenmeyecektir; yasadan kaynaklı garantiye dair tüketici hakları ücretsiz olarak kullanılabilir.
1. Garanti dönemi içerisinde malzeme veya üretim hatasından kaynaklandığı doğrulanabilen Alet kusurları için aşağıdaki hükümlere uygun olarak iki yıl süreyle geçerli bir garanti vermekteyiz. Garanti süresi ticari, mesleki veya benzer amaçlarla kullanılan Aletler için on iki aydır. Garanti süresi, Aletin yeni alındığı tarihte başlar. Başlangıç tarihi orijinal satış belgesinde belirtilen tarihtir.
2. Garanti süresini (yüksek frekanslı el aletleri, endüstriyel akülü vidalama makinaları, havalı el aletleri,DIY batarya paketleri ve şarj cihazları hariç) toplamda üç yıla uzatabilirsiniz (“Ek Garanti”). Ek Garanti için, Aleti satın aldıktan sonra dört hafta içerisinde aşağıda belirtilen şekilde online kayıt yaptırmalısınız:
◾ Yalnızca aşağıdaki web sitelerden kaydolabilirsiniz: DIY severlere hitap eden Aletler için www.mybosch-tools.com veya profesyonellere hitap eden Aletler için www.bosch-professional.com/pro360/.
Kayıt yaptırabilmek için girdiğiniz verileri yasal saklama süreleri boyunca muhafaza
edeceğiz .
◾ Yukarıda belirtilen sürede kayıt yaptırmak için, Aleti satın aldığınız satıcının düzenlediği faturaya veya makbuza ihtiyaç duyacaksınız. Bu nedenle, orijinal satış belgesini saklamalısınız.
◾ Kayıt tamamlandığında, size bir sertifika verilir. Bu sertifika, garantinin kullanılması için gereklidir ve güvenli bir şekilde muhafaza edilmelidir.
3. Garanti ve Ek Garanti aşağıdakileri kapsamaz:
◾ Aksesuarlar;
◾ Demo modelleri;
◾ Kullanıma bağlı yıpranmalara veya başka doğal yıpranmalara maruz kalan parçalar ve Alette, batarya paketlerinde ve şarj cihazlarında kullanımdan ya da başka doğal yıpranmalardan kaynaklanan kusurlar;
◾ Kullanma talimatlarına uyulmaması, yanlış kullanım, anormal çevresel koşullar, uygun olmayan kullanma koşulları, aşırı zorlama veya yetersiz servis ya da bakım nedeniyle meydana gelen Alet kusurları;
◾ Bosch orijinal parçaları dışındaki aksesuarların ve tamamlayıcı ya da yedek parçaların kullanımı nedeniyle meydana gelen Alet kusurları;
◾ Modifiye edilen ya da ekleme yapılan Aletler ve kısmen ya da tamamen sökülen aletler ve
◾ Aletin değerini ve işlevini etkilemeyecek şekilde belirlenen kaliteden hafif sapmalar.
4. Tüm Garanti talepleri (Ek Garanti dahil), garanti süresi içerisinde iletilmelidir. Bu amaç doğrultusunda, ilgili Alet satıcıya ya da Kullanma Talimatlarında belirtilen satış sonrası servis merkezlerinden birine satın alma tarihini ve ürün açıklamasını içeren satış belgesinin bir kopyası ve kullanıcının Ek Garantiden faydalanma talebi var ise , ikinci maddede belirtildiği şekilde garanti süresinin uzatıldığına dair sertifikayla birlikte teslim edilmeli veya gönderilmelidir. Eğer Aleti bir satıcıya ya da bir satış sonrası servis merkezine göndermeyi tercih ederseniz, ulaşım masrafı ve ulaşım riski size ait olacaktır.
5. Garanti kapsamında olduğunu tespit ettiğimiz kusurlar, eğer Alet Ek Garanti süresi içinde ise ve yasal garanti süresi dolmuş ise arızalı Aletin ücretsiz olarak onarılması veya kusursuz ve çalışır durumda bir Aletle (aynı veya daha yeni bir model olabilir) değiştirilmesi suretiyle düzeltilecektir. Değişim yapıldığı takdirde muhafaza edilen Aletlerin veya parçaların mülkiyeti bize ait olacaktır. Garanti kapsamı dışında bir onarım olması durumunda, değiştirilen parça ya da el aleti tüketiciye Teslim edilir.
6. Bu garanti koşullarında belirtilen şekilde Aletin ücretsiz olarak onarılması veya kusursuz ve çalışır durumda bir Aletle değiştirilmesi hakları dışındaki talepler Ek Garanti kapsamında değildir. Özellikle, onarım süresi boyunca kullanmak üzere ikame bir Alet alma hakkına sahip olmayacaksınız.
7. Ek Garanti kapsamında verilen hizmetler, Alet için belirlenen ek garanti süresinin uzamasına ya da yenilenmesine yol açmaz.
8. Bu garantide belirtilen haklar temlik edilemez. Bu garanti, satın alınan ikinci el ürünler için geçerli değildir.
Bu garanti, Türkiye sınırları dahilinde satın alınan ve kullanılan Aletleri kapsar. Bu garanti, Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere, Alman hukukuna tabi olacaktır. Bu hukuk seçimi, genel olarak ikamet ettiğiniz ülkenin kanunlarında öngörülen hükümler çerçevesinde hak kazandığınız ve sözleşmeden farklı olabilecek korumalardan mahrum kalmanıza yol açmayacaktır (elverişlilik ilkesi) Bu kapsamda
Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine yapabilirler.
Robert Bosch Power Tools GmbH
70538 Stuttgart Almanya
Bosch Elektrikli El Aletleri Türkiye İletişim Merkezi
Email: destek@boschelektriklielaletleri.com
Tel: 444 51 57