Политика в отношении обработки персональных данных — Bosch Power Tools

Преамбула и основные понятия

Оператор, мы, нас, наш, Bosch Power Tools — наименование российского общества, ОГРН, ИНН и адрес места нахождения.

Политика — настоящая политика в отношении обработки персональных данных, размещенная по адресу http://www.bosch.ru/en/ru/our_company_1/business_sectors_and_divisions_1/power_tools_1/power-tools.html

Посетитель — лицо, пришедшее на Cайт или воспользовавшееся Приложением без предоставления данных согласно пункту 2.1 настоящей Политики.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта или пользователь Приложения, принимающий условия настоящей Политики.

Приложение — приложения Оператора, перечисленные здесь: http://www.bosch.ru/en/ru/our_company_1/business_sectors_and_divisions_1/power_tools_1/power-tools.html, в отношении которых применяется настоящая Политика.

Сайт(ы) — веб-сайт(ы) Оператора, перечисленные здесь: http://www.bosch.ru/en/ru/our_company_1/business_sectors_and_divisions_1/power_tools_1/power-tools.html, в отношении которых применяется настоящая Политика.

Оператор благодарит вас за посещение фирменных Сайтов, мобильных Приложений, а также за ваш интерес к нашему обществу и нашей продукции.

Bosch Power Tools уважает вашу частную жизнь.При обработке персональных данных, а также обеспечении безопасности любой коммерческой информации важной задачей для нас является защита вашей частной жизни, и мы учитываем эту задачу при осуществлении предпринимательской деятельности. Мы обрабатываем персональные данные, сбор которых осуществляется при посещении наших Сайтов и Приложений, строго конфиденциально и только в соответствии с действующим законодательством.Защита данных и информационная безопасность являются частью политики нашего общества.Вся обработка персональных данных выполняется в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, включая Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а персональные данные используются только для целей, указанных в настоящей Политике. Просим вас внимательно прочитать приведенную ниже информацию, для ознакомления с принципами и методами, используемыми нами для обработки ваших персональных данных, а также со сведениями о реализуемых требованиях к защите персональных данных и о том, какие cookie-файлы мы используем.

Сбор и обработка персональных данныхМы можем собирать и обрабатывать информацию, которую Пользователи предоставляют, заполняя формы на Сайте или в приложениях. К ней относится информация, предоставляемая при регистрации на Сайте и/или в Приложении. Такая информация включает в себя следующие категории персональных данных Пользователей: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара, реквизиты банковской карты, фотографии.Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные (включая IP-адреса) только в том случае, если для этого есть юридически обоснованная причина или вы дали нам свое согласие, например в ходе регистрации, проводимого опроса, публикации поста в сообществе Bosch Power Tools, проведения розыгрыша призов или в рамках исполнения договора.Персональные данные, предоставляемые нам гражданами Российской Федерации, хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации по адресу: Robert Bosch GmbH, Kronenstrasse 20, 70173 Stuttgart.

Целевое использование
Предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь/Посетитель соглашается на их обработку Оператором, в том числе следующих целях:
            технического администрирования Сайтов и Приложений,
управление данными Пользователей,
проведение опросов касательно продукции и обработки ваших запросов к Bosch Power Tools только в необходимом для этого объеме,
Настоящим под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Передача данных третьим лицам
Bosch Power Tools работает с внешними поставщиками услуг, которые выполняют задачи по продаже и маркетингу, контрактному менеджменту, осуществлению платежей, программированию, хостингу данных и обеспечению работы горячей линии. Bosch Power Tools тщательно выбирала этих поставщиков и регулярно контролирует их, в частности, на предмет конфиденциального обращения и безопасности хранимых у них данных. Все поставщики услуг имеют обязательства перед Bosch Power Tools относительно конфиденциального обращения и соблюдения требований действующего законодательства.

Bosch Power Tools, действуя во исполнение целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, вправе поручить обработку информации о Пользователе другим лицам (включая внешних поставщиков услуг) на основании заключаемых с этими лицами договоров. При этом в таких договорах Bosch Power Tools обязует лицо, осуществляющее обработку информации о Пользователе по поручению Bosch Power Tools, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных. С перечнем лиц, которым Bosch Power Tools может быть поручено осуществлять обработку информации о Пользователе можно здесь: Robert Bosch GmbH, Kronenstrasse 20, 70173 Stuttgart.

Использование файлов сookieОбщая информация
Файлы cookie — это текстовые файлы небольшого размера, которые сохраняются на вашем компьютере. С их помощью можно отследить, связывалось ли уже ваше конечное устройство с нашими Сайтами. Считывание файлов cookie позволяет нам соответствующим образом оптимизировать наши Сайты для вас и таким образом упростить ваше пользование нашими онлайн-сервисами.
Файлы cookie Bosch Power Tools
Bosch Power Tools использует файлы cookie и активные компоненты (напр., JavaScript) для отслеживания предпочтений Посетителей и Пользователей в целях соответствующей оптимизации Сайтов.
Файлы cookie сторонних поставщиков услуг
К некоторым Сайтам Bosch Power Tools привязаны контент и сервисы сторонних поставщиков услуг (напр., YouTube, Facebook, Twitter), которые также могут использовать свои файлы cookie и активные компоненты. Bosch Power Tools не может повлиять на обработку персональных данных со стороны этих поставщиков услуг.
Отключение и удаление файлов cookie
При посещении наших Сайтов вы увидите всплывающее окно с вопросом, разрешаете ли вы использование файлов cookie или хотите отключить их в настройках.

При выборе отключения файлов cookie в вашем браузере устанавливается файл cookie Opt-Out. Этот файл cookie служит только для идентификации вашего отказа. Выключение файлов cookie может привести к тому, что вам больше не будут доступны отдельные функции наших Сайтов. Обратите внимание: по техническим причинам файл cookie Opt-Out может использоваться только для браузера, в котором он был установлен. При удалении файлов cookie или использовании другого браузера или другого конечного устройства, вам следует заново установить Opt-Out.

Настройки не распространяются на файлы cookie, которые были заданы сторонними поставщикам услуг во время посещения вами веб-сайтов третьих лиц.

Через используемый вами браузер вы можете в любое время удалить все файлы cookie. Для этого зайдите в раздел с указанием справочной информации используемого вами браузера. Однако, это может привести к тому, что отдельные функции вам больше не будут доступны.

Кроме того, существует возможность управления и деактивации использования файлов cookie сторонними поставщиками услуг через следующий веб-сайт:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Мы не администрируем данный веб-сайт, поэтому не несем никакой ответственности за доступность ресурса и за его контент.

Использование ретаргетингаДля оптимизации нашего онлайн-маркетинга мы используем технологии ретаргетинга (перенацеливания). Благодаря этому онлайн-предложения будут более персонифицированы и смогут более точно отвечать вашим потребностям.Благодаря использованию файлов cookie, в которых сохраняются ваши предпочтения относительно наших изделий и услуг, а также путем анализа вашего пользовательского поведения мы можем предоставлять вам персонализированную рекламу, учитывающую круг ваших интересов, на веб-сайтах наших партнеров по ретаргетингу (напр., Google AdWords). Так как это происходит в обезличенной форме, идентифицировать вас через ретаргетинг невозможно.Если вы не хотите, чтобы Bosch Power Tools и ее партнеры по ретаргетингу использовали соответствующие файлы cookie ретаргетинга, тогда действуйте согласно п. 5.4.

Использование Conversion TrackingЧтобы сделать фирменный Сайт как можно более привлекательным для наших пользователей, мы используем технологию Conversion Tracking (инструмент для отслеживания трафика и конверсий).В случае использования этой службы веб-аналитики наши партнеры по Conversion Tracking, такие как Google AdWords, устанавливают файл cookie на ваш компьютер (Conversion Cookie), если вы попали на наш Сайт через рекламное объявление соответствующего партнера. Эти файлы cookie становятся недействительными через 30 дней. В случае посещения вами некоторых из наших веб-страниц на Сайтах при еще не истекшем сроке файла cookie мы и соответствующий партнер по Conversion Tracking можем распознать, что кто-то щелкнул на рекламном объявлении (баннере) мышью и был, таким образом, перенаправлен на наш Сайт. Файлы cookie невозможно отследить через наш Сайт. Данные, собранные файлами cookie Conversion, служат для получения статистики Conversion и определения общего числа Пользователей/Посетителей, которые щелкнули на соответствующее рекламное объявление (баннер) мышью и были перенаправлены на Сайт с меткой Conversion-Tracking.
Однако, это происходит в обезличенной форме, так что вас нельзя идентифицировать посредством Conversion Tracking.
Если вы не хотите, чтобы Bosch Power Tools и ее партнеры по Conversion Tracking использовали соответствующие файлы cookie Conversion, тогда действуйте согласно п. 5.4.

Использование инструментов веб-аналитикиДля Сайтов Bosch Power Tools проводит измерения количества обращений с помощью инструментов веб-аналитики, например, с помощью WebTrends.При выборе инструментов веб-аналитики примите во внимание, что данные обращений регистрируются этими инструментами строго в обезличенной форме без возможности какой-либо привязки к тому или иному Пользователю. В частности, это происходит путем обезличивания IP-адреса. Для измерения количества обращений используются файлы cookie. Это позволяет обеспечить анализ использования Сайта. В частности, таким образом Bosch Power Tools может оптимизировать качество данных. Сгенерированная информация о пользовании Сайтами передается на сервер Bosch Power Tools. Доступ к этим обезличенным данным получают только уполномоченные лица.Если Вы не хотите, чтобы использовались те или иные аналитические файлы cookie, согласно п. 5.4.

Использование социальных плагиновBosch Power Tools использует на своих Сайтах и в Приложениях так называемые «социальные плагины» (плагины социальных сетей), такие как Facebook, Twitter и Google+. Речь идет об экранных кнопках, например, это может быть кнопка «Мне нравится» от Facebook.Посредством так называемого 2-щелчкового метода вы защищаете себя от того, что ваше посещение наших Сайтов стандартно будет регистрироваться и анализироваться со стороны оферентов социальных сетей. При обращении к одному из наших Сайтов, который содержит такие плагины, они сначала деактивированы. Плагины активируются только после щелчка на соответствующей кнопке. При активации устанавливается соединение с соответствующей социальной сетью и вы заявляете о своем согласии на передачу ваших данных. При нажатии кнопки той или иной социальной сети соответствующая информация с вашего браузера передается напрямую в выбранную социальную сеть и сохраняется там. Если вы хотите завершить передачу, вам нужно снова деактивировать плагин.Если вы вошли в социальную сеть под своим логином и паролем, она может дополнительно привязать посещение Сайта к вашей учетной записи. Если Вы не хотите, чтобы та или иная социальная сеть, которая выполняет привязку собранных при вашем посещении Сайтов данных к вашим сохраненным данным как члена сообщества, перед нажатием кнопки социальных плагинов вы должны выйти из соответствующей социальной сети.Цель и объем собираемых данных, их дальнейшая обработка и использование социальной сетью, а также ваши права и возможности настройки по защите вашей частной жизни см. в указаниях по защите данных той или иной социальной сети.

Использование служб регистрацииМы предоставляем вам возможность регистрации на наших Сайтах и в Приложениях с помощью так называемых социальных плагинов, таких как Facebook-Connect.Для регистрации вы будете перенаправлены на сайт той или иной социальной сети, где вы можете зарегистрироваться с сохраненными там данными. В результате ваша учетная запись в той или иной социальной сети привязывается к нашему сервису. При этом в случае вашего согласия данные вашего профиля в той или иной социальной сети, ваш адрес электронной почты и идентификационные коды ваших друзей из социальной сети передаются нам через соответствующую службу социальной сети.
И, наоборот, используемая для регистрации служба социальной сети получит ваш статус входа в систему, данные браузера и ваш IP-адрес, если вы при посещении нашего Сайта дадите на это свое согласие.
Если вы не хотите, чтобы между нами и службами социальных сетей происходил обмен данными, тогда не регистрируйтесь через социальные сети, а вместо этого используйте нашу собственную форму регистрации.

РекламаСогласие и отзыв
Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Оператора о своем отказе по телефону +7 (495) 560-95-60 ибо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Оператора: contact@ru.bosch.com.
Рассылка
При необходимости на наших Сайтах и в наших Приложениях вы можете подписаться на рассылку. Для этого мы используем так называемый метод Double Opt In, согласно которому мы рассылаем новостную рассылку по электронной почте, через мобильные мессенджеры (напр. через WhatsApp), через SMS или посредством Push-уведомлений только в том случае, если вы предварительно подтвердили активацию рассылки щелчком на соответствующей ссылке в письме-уведомлении. Если вы больше не захотите получать рассылку, вы можете в любое время отписаться от нее путем отзыва своего согласия на ее получение. Отказ от рассылки по электронной почте происходит путем нажатия на соответствующую ссылку в рассылке, посредством отправки электронного письма на адрес электронной почты распространителя или в настройках управления соответствующего Сайта. Чтобы отказаться от рассылки на мобильные устройства, следует отправить сообщение «Stopp» соответствующему распространителю.
Розыгрыши призов
Если вы принимаете участие в розыгрыше призов от Bosch Power Tools, то мы используем ваши данные в целях вашего уведомления о выигрыше и рекламирования наших изделий, если вы дали на это свое согласие. При необходимости подробную информацию о розыгрыше призов вы можете посмотреть в условиях участия того или иного розыгрыша призов.

Сообщества Bosch Power ToolsМы предоставляем вам возможность стать членом одного из сообществ Bosch Power Tools (сообщество Bob Community, сообщество 1-2-do-Community и форум домашних мастеров Dremel). Вы можете зарегистрироваться на них, создать свой пользовательский профиль и общаться с другими участниками. Введенные вами данные мы используем только в рамках вашего заявления о согласии для соответствующих маркетинговых и сервисных целей.С помощью маски ввода в том или ином сообществе вы получаете возможность выбирать, будут ли публиковаться отдельные данные вашего пользовательского профиля в открытом доступе для всех членов сообщества или только для ваших «друзей по сообществу», либо они будут оставаться закрытыми для просмотра.
Все другие данные, которые вы создаете в сообществах, например, посредством добавления комментариев или изображений, напротив автоматически становятся общедоступными и привязываются к вашему профилю.

Проверка платежеспособности онлайн-магазинами
Во избежание проблем с платежами мы проводим проверку платежеспособности. Для этого мы уполномочили специальную сервисную службу

        Adyen BV
        Simon Carmiggeltstraat 6-50
        1011 DJ Amsterdam
        Нидерланды

Указанное общество на основе математико-статистических методов выполняет соответствующую оценку и в юридически допустимых рамках передает нам информацию и вероятности неоплаты. При выборе вами опции «Покупка в кредит» данные вашего почтового адреса используются для анализа.

Каждому клиенту предлагаются одинаковые способы оплаты, обработка выполняется только после поступления от вас заказа. Если вы не согласны с результатом анализа о вероятности неоплаты с вашей стороны, вы можете уведомить нас об этом письменно, чтобы мы перепроверили нашу оценку. Кроме того, вы имеете право на получение информации от вышеназванного поставщика услуг относительно существенных причин подобного решения.

Мобильные приложенияИспользование наших мобильных приложений
Наряду с нашими Сайтами мы также предлагаем мобильные Приложения, которые вы можете скачать на свое мобильное устройство. При этом вы будете также иметь все те права, описание которых приводится в настоящем документе. Посредством собранных на Сайтах данных мы собираем дополнительные персональные данные на наших мобильных Приложениях, которые мы получаем на основании использования мобильного устройства. Однако это происходит лишь в том случае, если вы заявили о своем согласии на это.
Сбор данных местоположения
Наш Сайт содержит так называемые Location Based Services (географически привязанные сервисы), с помощью которых мы предлагаем Вам специальные предложения в зависимости от того или иного региона. Чтобы предложить вам эти опции через приложение, мы осуществляем сбор ваших данных геопозиционирования посредством GPS и на основании вашего IP-адреса при условии вашего согласия на это. Вы можете в любое время активировать или деактивировать эту функцию в настройках соответствующего Приложения или операционной системы.
Сбор Advertising Identifier/Advertising ID
В рекламных целях при условии вашего согласия мы используем так называемые рекламные идентификаторы: для iOS — это Advertising Identifier (IDFA), для Android — Advertising ID. Это уникальные, но не персонализированные и не постоянные идентификационные номера для определенного конечного мобильного устройства, на котором установлено программное обеспечение iOS или Android. Эти собранные данные не связываются с другими, относящимися к устройству, данными. Идентификационные номера мы используем для предоставления вам персонализированной рекламы и обработки ваших предпочтений. Если вы активируете в настройках iOS в разделе «Защита данных» – «Реклама» опцию «без Ad-Tracking» или в настройках Android в разделе «Настройки Google» – «Реклама» выберите опцию «Деактивация персонализированной рекламы», мы можем предпринять лишь следующие меры: определение вашей интерактивности при взаимодействии с рекламными баннерами путем подсчета количества просмотров баннера без щелчка на нем («frequency capping»), частоты щелчков, уникального использования («unique user»), а также принятие мер безопасности, мер по борьбе с мошенничеством и устранению ошибок. В настройках устройства вы можете в любое время удалить IDFA или Advertising ID («Сбросить Ad-ID»); в этом случае создается новый идентификационный номер, которые не связан с ранее собранными данными. Обращаем ваше внимание на то, что если вы ограничите использование вышеназванного идентификатора, вам будут доступны не все функции нашего Приложения.
Передача данных в App Store
Передача таких данных, как имя пользователя, адрес электронной почты и индивидуальный код устройства в App Store, при загрузке соответствующего Приложения не является способом сбора данных с нашей стороны и это не находится в нашей сфере ответственности. Мы не можем влиять на подобный способ сбора данных.

Использование внешних ссылок
Сайты Bosch Power Tools могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц (не связанных с нами поставщиков услуг). После того как вы переходите по данной ссылке, мы более не имеем никакого влияния на сбор, обработку и использование возможно переданных третьему лицу при щелчке на внешних ссылках персональных данных (например IP-адрес или URL-адрес страницы, на которой находится ссылка), так как действия третьего лица, разумеется, не подлежат нашему контролю. За обработку этих персональных данных третьей стороной Bosch Power Tools не несет никакой ответственности.

БезопасностьНаши сотрудники и уполномоченные Bosch Power Tools сервисные компании обязаны сохранять конфиденциальность информации, а также соблюдать положения федерального закона о защите данных.Bosch Power Tools принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Наши меры по защите постоянно оптимизируются с учетом развития соответствующих технологий.Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных: обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:            определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учетом машинных носителей персональных данных;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

Получение информации и внесение исправлений
Пользователи имеют право на требование получения в любое время информации о сохраненных персональных данных. Кроме того, пользователи могут в любое время потребовать внести исправления в свои персональные данные.

Отзыв и удалениеНастоящая Политика, включая согласие на обработку ваших персональных данных вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем, и действует до момента отзыва акцепта Политики. Настоящая Политика действует в отношении Посетителей с момента посещения Сайта Посетителем. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных, а также согласие с положениями настоящей Политики. Такой отзыв вступает в силу с момента его получения Оператором.Удаление персональных данных происходит в том случае, если вы отзываете свое согласие на их хранение, если знание персональных данных для той цели, с которой они сохранялись, больше не требуется или если хранение данных больше недопустимо по иным юридическим причинам.
Указанные выше положения не распространяются на персональные данные которые Оператор обязан хранить в силу действующего законодательства.

Контактные данные
Для получения информации, внесения исправлений, пожеланий и подачи жалоб относительно обработки ваших персональных данных, а также для отзыва вашего согласия вы можете обращаться к нашему уполномоченному лицу по защите персональных данных.

        Sergej Makarov
        24 Vushutinskoe shosse
        141400 Khimki
        contact@ru-bosch.com

Изменения Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Любые изменения, которые могут быть внесены в настоящую Политику, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, вы получите уведомление о них по электронной почте. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в изменениях или в новой редакции Политики.