Atualizamos nosso Aviso de Proteção de Dados para fornecer detalhes suplementares sobre certos direitos sob a LGPD. Encontre aqui nosso aviso suplementar.
A Bosch Power Tools GmbH (doravante "Bosch Power Tools" ou "Nós" ou "Nós") dá as boas-vindas a você em nossas páginas na internet e aplicativos móveis (também chamados de "Ofertas Online"). Agradecemos pelo interesse em nossa empresa e em nossos produtos.
A proteção de sua privacidade ao processar dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados comerciais, são questões importantes para nós, que consideramos em nossos processos de negócios.
A proteção de dados e a segurança da informação estão incluídas em nossa política corporativa.
Nós, Bosch Power Tools GmbH, somos responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais neste site. Exceções estão descritas neste Aviso de Proteção de Dados. Nossos dados de contato são os seguintes:
Nossos dados de contato são os seguintes:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771
Leinfelden-Echterdingen,
As seguintes categorias de dados são processadas:
Dados pessoais consistem em todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Isso inclui, por exemplo: nomes, endereços, números de telefone, endereços de e‑mail, dados mestre contratuais, dados de contabilidade contratual e dados de pagamento, que representam a identidade de uma pessoa.
Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) somente quando houver base legal para isso ou quando você tiver dado seu consentimento para o processamento ou uso desses dados, por exemplo, por meio de registro.
Nós, bem como os prestadores de serviço por nós contratados, processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
(Base legal: Interesse legítimo da nossa parte em marketing direto, desde que isso ocorra de acordo com as leis de proteção de dados e concorrência).
Para esse fim, também utilizamos nosso prestador de serviços Zendesk Inc., 989 Market Street, San Francisco 94103, EUA, que nos fornece a infraestrutura técnica para nosso helpdesk.
(Base legal: Cumprimento de nossas obrigações legais no âmbito da segurança de dados e interesse legítimo na resolução de falhas de serviço e na proteção de nossas ofertas).
(Base legal: Interesse legítimo da nossa parte em proteger e defender nossos direitos).
Sempre que você utiliza a internet, seu navegador transmite determinadas informações que armazenamos em chamados arquivos de log.
Armazenamos arquivos de log para identificar falhas de serviço e por motivos de segurança (por exemplo, investigação de tentativas de ataque) por um período de 30 dias, excluindo-os após esse prazo. Arquivos de log necessários como evidência são excluídos dessa regra até que o respectivo incidente seja resolvido e podem, em casos específicos, ser encaminhados às autoridades investigativas.
As seguintes informações são armazenadas em arquivos de log:
Esta Oferta Online não se destina a crianças menores de 18 anos.
Em geral, seus dados pessoais são encaminhados a outros controladores apenas se necessário para o cumprimento de obrigações contratuais, se nós ou terceiros tivermos interesse legítimo na transferência, ou se você tiver dado seu consentimento. Detalhes sobre bases legais e destinatários podem ser encontrados na seção Finalidades do processamento e base legal.
Além disso, dados podem ser transferidos a outros controladores quando formos obrigados por regulações legais ou por ordens administrativas ou judiciais executáveis.
Contratamos prestadores de serviços externos para tarefas como programação e hospedagem de dados. Selecionamos cuidadosamente esses prestadores e os monitoramos regularmente, especialmente quanto ao manuseio diligente e à proteção dos dados armazenados.
Todos os prestadores são obrigados a manter confidencialidade e a cumprir as disposições legais. Prestadores de serviço podem incluir empresas do Grupo Bosch.
Podemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), para chamados "países terceiros". Nesses casos, garantimos previamente que o destinatário ofereça um nível adequado de proteção de dados ou que você tenha consentido com a transferência.
Você tem direito a receber uma visão geral dos destinatários em países terceiros e uma cópia das cláusulas específicas que garantem nível adequado de proteção. Para isso, utilize as informações da seção Contato.
Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossas Ofertas Online e serviços relacionados, ou enquanto tivermos interesse legítimo no armazenamento (por exemplo, podemos manter interesse legítimo em marketing via correio após o cumprimento de nossas obrigações contratuais).
Nos demais casos, excluímos seus dados pessoais, exceto quando somos obrigados a armazená-los para cumprir obrigações legais (por exemplo, períodos de retenção definidos por legislações fiscal ou comercial, que exigem manter contratos e faturas por determinado período).
No contexto de nosso serviço online, podem ser utilizados cookies e mecanismos de rastreamento.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo ao visitar nosso serviço online.
O rastreamento pode ocorrer por meio de diferentes tecnologias. Em particular, processamos informações utilizando tecnologia de pixel e/ou durante a análise de arquivos de log.
Distinguimos entre cookies que são obrigatoriamente necessários para o funcionamento técnico do serviço online e aqueles que não são obrigatoriamente necessários.
É possível usar o serviço online sem cookies que tenham finalidades não técnicas.
Por cookies tecnicamente necessários, entendemos aqueles sem os quais a disponibilização técnica do serviço online não pode ser garantida. Isso inclui, por exemplo, cookies que armazenam dados para garantir a reprodução adequada de vídeos ou arquivos de áudio.
Esses cookies são excluídos quando você deixa o site.
Utilizamos cookies e mecanismos de rastreamento somente se você tiver dado seu consentimento prévio, com exceção do cookie que salva o status atual das suas configurações de privacidade (cookie de seleção), que é definido com base em interesse legítimo.
Distinguimos duas subcategorias desses cookies e mecanismos:
Esses cookies facilitam a operação e tornam a navegação mais confortável; por exemplo, suas configurações de idioma podem ser armazenadas nesses cookies.
Informações gerais
Com cookies de marketing e mecanismos de rastreamento, nós e nossos parceiros podemos exibir ofertas baseadas em seus interesses, resultantes da análise de seu comportamento de uso:
Estatísticas:
Usamos ferramentas estatísticas para medir, por exemplo, o número de visualizações de páginas.
Rastreamento de conversão:
Nossos parceiros de rastreamento de conversão colocam um cookie em seu computador ("cookie de conversão") quando você acessa nosso site por meio de um anúncio. Normalmente, esses cookies expiram após 30 dias. Se você visitar determinadas páginas de nosso site antes que o cookie expire, nós e o parceiro de conversão podemos reconhecer que um usuário clicou no anúncio e foi redirecionado ao nosso site. Isso também pode ocorrer entre dispositivos. As informações obtidas com o cookie de conversão são usadas para compilar estatísticas de conversão e registrar o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados a uma página contendo a tag de rastreamento de conversão.
Retargeting (estratégia de marketing digital que exibe anúncios personalizados):
Essas ferramentas criam perfis de usuários utilizando cookies publicitários ou cookies de terceiros, "web beacons" (gráficos invisíveis, também chamados de pixels) ou tecnologias semelhantes.
São utilizados para publicidade baseada em interesses e controlar a frequência com que determinados anúncios são exibidos ao usuário.
O provedor da ferramenta é o controlador responsável pelo processamento de dados relacionado a ela, podendo divulgar informações a terceiros para as finalidades mencionadas.
Recomenda-se verificar os avisos de proteção de dados de cada provedor.
Você pode gerenciar suas configurações de cookies e mecanismos de rastreamento no navegador e/ou em nossas configurações de privacidade.
Observação:
As configurações feitas se aplicam somente ao navegador utilizado.
Se desejar desativar todos os cookies, faça isso nas configurações do seu navegador.
Note que isso pode afetar a funcionalidade do site.
Ao visitar nossos sites, você será questionado, em uma camada de cookies, se deseja consentir com o uso de cookies de conforto, cookies de marketing ou mecanismos de rastreamento.
Em nossas configurações de privacidade, você pode retirar o consentimento com efeito futuro ou concedê-lo posteriormente.
Utilizamos, em nossa plataforma de mídia social (por exemplo, Twitter), ferramentas de comunicação para processar as mensagens que você nos envia por meio dessa plataforma e para oferecer suporte.
Ao enviar uma mensagem pela nossa plataforma de mídia social, ela é processada para que possamos atender à sua solicitação (e, se necessário, processamos dados adicionais que recebemos do provedor da rede social em conexão com essa mensagem, como seu nome ou arquivos).
Além disso, podemos analisar esses dados de forma agregada e anonimizada, a fim de compreender melhor como nossa plataforma de mídia social é utilizada.
Enviaremos os dados pessoais fornecidos por você para a entidade legal da Bosch responsável pelo processamento da sua solicitação (por exemplo, se a sua solicitação estiver relacionada a um produto distribuído por outra entidade legal da Bosch).
A base legal para o processamento de seus dados é legitimo interesse (Artigo 7º, inciso IX da LGPD) ou, quando aplicável, um relacionamento contratual existente (Artigo 7º, inciso V da LGPD).
Os dados pessoais processados serão excluídos em até 180 dias após o recebimento da sua mensagem.
Nossas Ofertas Online podem conter links para páginas da internet de terceiros, especialmente de provedores que não possuem relação conosco.
Ao clicar em um link, não temos qualquer influência sobre a coleta, o processamento e o uso de dados pessoais que possam ser transmitidos ao terceiro ao clicar no link (como endereço IP ou a URL da página onde o link está localizado), já que a conduta de terceiros está naturalmente fora do nosso controle.
Não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.
Nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados a manter confidencialidade e a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.
Adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível adequado de segurança e proteger seus dados administrados por nós, especialmente contra riscos como destruição acidental ou ilegal, manipulação, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado.
Nossas medidas de segurança são constantemente aprimoradas de acordo com o progresso tecnológico.
Para exercer seus direitos, utilize os dados disponibilizados na Seção Contato. Certifique-se de que seja possível identificá-lo de forma clara.
Você tem o direito de obter confirmação sobre se seus dados pessoais estão sendo processados e, caso positivo, acessar esses dados.
Você tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos.
Quando exigido por lei, você também tem o direito de solicitar a complementação ou exclusão de seus dados.
Isso não se aplica a dados necessários para fins de faturamento ou contabilidade, ou que estejam sujeitos a obrigações de retenção legal. Caso o acesso não seja necessário, o processamento será restrito (ver abaixo).
Quando exigido por lei, você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados.
Quando previsto por lei, você pode receber os dados que nos forneceu em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, ou se tecnicamente viável solicitar que os transmitamos a um terceiro.
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento.
Observe que, por motivos organizacionais, pode haver sobreposição entre sua solicitação de oposição e uma campanha já em execução.
Você também pode se opor ao processamento de dados pessoais realizado com base em legitimo interesse.
Nesse caso, cessaremos o processamento, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos que prevaleçam sobre seus direitos.
Se você tiver consentido com o processamento de seus dados, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros.
A legalidade do processamento antes da revogação não é afetada.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.
Pode recorrer à autoridade responsável por seu local de residência, estado ou à autoridade responsável por nós:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, GERMANY
Postal address:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY
Phone: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
Email: poststelle@lfdi.bwl.de
Encarregado de Proteção dos Dados
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
ou
mailto:DPO@bosch.com
Reservamo-nos o direito de alterar nossas medidas de segurança e proteção de dados.
Nesses casos, ajustaremos nosso aviso de proteção de dados adequadamente.
Portanto, consulte sempre a versão atualizada deste aviso, pois ele está sujeito a alterações.
Se desejar entrar em contato conosco, utilize o endereço informado na seção “Controlador”.
Para exercer seus direitos, utilize o seguinte link:
https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af
Para comunicar incidentes de proteção de dados, utilize:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz
Para sugestões e reclamações relacionadas ao processamento de seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados.