Robert Bosch Ltda. (en adelante, "Bosch" o "Nosotros") le da bienvenida a nuestras páginas de Internet y aplicaciones móviles (en conjunto, también denominadas "Ofertas digital"). Le agradecemos su interés en nuestra empresa y nuestros productos.
La protección de su privacidad durante el procesamiento de datos personales, así como la seguridad de todos los datos comerciales son preocupaciones importantes para nosotros. Procesamos los datos personales que se recopilaron durante su visita a nuestras Ofertas digital de forma confidencial y solo de acuerdo con las regulaciones legales.
La protección de datos y la seguridad de la información están incluidas en nuestra política corporativa.
Bosch es el Responsable del procesamiento de sus datos; las excepciones se describen en este aviso de protección de datos.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Robert Bosch Limitada
45.990.181/0001-89
Via Anhanguera, km 98, Vila Boa Vista, 13.065-900, Campinas
+ 55 0800 704 5446
Se procesan las siguientes categorías de datos:
· Datos de comunicación (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, ciudad, profesión, área de interés, mensajes de texto, imagen de perfil electrónico, archivos adjuntos, mensajes de voz).
Los datos personales consisten en toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable, esto incluye, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos maestros contractuales, contabilidad contractual y datos de pago, que es una expresión de la identidad de una persona.
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales (incluidas las direcciones IP) solo cuando existe una base legal para hacerlo o si usted ha dado su consentimiento para el procesamiento o uso de datos personales relacionados con este asunto, por ejemplo, mediante el registro.
Nosotros, así como los proveedores de servicios encargados por nosotros; procesar sus datos personales para los siguientes fines de procesamiento:
4.3.1. Provisión de estas ofertas digitales
(Base legal: interés legítimo por nuestra parte en el marketing directo siempre que esto ocurra de acuerdo con la ley de protección de datos y competencia).
4.3.2. Resolver interrupciones del servicio, así como por razones de seguridad
(Base legal: Cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de los datos y el interés legítimo en resolver las interrupciones del servicio, así como en la protección de nuestras ofertas).
4.3.3. Autopromoción y promoción por parte de otros, así como investigación de mercado y análisis de alcance realizados dentro del alcance legalmente permitido o basado en el consentimiento
(Base legal: Consentimiento en el marketing directo si está de acuerdo con la protección de datos y la ley de competencia).
4.3.4. Salvaguardar y defender nuestros derechos.
(Base jurídica: interés legítimo por nuestra parte para salvaguardar y defender nuestros derechos).
4.3.5. Responder a mensajes directos
(Base jurídica: interés legítimo por nuestra parte para responder a tus mensajes directos en la plataforma).
Esta oferta digital no está destinada a niños menores de 16 años.
Principalmente, sus datos personales se transmiten a otros responsables solo si es necesario para el cumplimiento de una obligación contractual, o si nosotros mismos, o un tercero, tenemos un interés legítimo en la transferencia de datos, o si usted ha dado su consentimiento. Los detalles sobre la base legal y los destinatarios o categorías de destinatarios se pueden encontrar en la Sección – Propósitos de procesamiento y base legal.
Además, los datos pueden transferirse a otros controladores cuando estemos obligados a hacerlo debido a regulaciones legales u órdenes administrativas o judiciales aplicables.
4.5.1. Proveedores de servicios (general)
Involucramos a proveedores de servicios externos con tareas tales como servicios de marketing. Hemos elegido cuidadosamente a esos proveedores de servicios y los supervisamos regularmente, especialmente en lo que respecta a su manejo diligente y protección de los datos que almacenan. Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las disposiciones legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del grupo Bosch.
Podríamos transferir datos personales a destinatarios ubicados fuera de America Latina. En tales casos, antes de la transferencia, nos aseguramos de que el destinatario de los datos proporcione un nivel adecuado de protección de datos o que usted haya dado su consentimiento para la transferencia.
Tiene derecho a recibir una visión general de los destinatarios de terceros países y una copia de las disposiciones específicamente acordadas que garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Para este propósito, utilice las declaraciones hechas en la sección Contacto.
Principalmente, almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestras ofertas digitales y servicios relacionados o durante el tiempo que tengamos un interés legítimo en almacenar los datos (por ejemplo, es posible que aún tengamos un interés legítimo en el marketing por correo postal después del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales). En todos los demás casos, eliminamos sus datos personales, con la excepción de los datos que estamos obligados a almacenar para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, debido a los períodos de retención en virtud de los códigos fiscal y comercial, estamos obligados a tener documentos como contratos y facturas disponibles durante un cierto período de tiempo).
Utilizamos en nuestra plataforma de redes sociales (por ejemplo, Twitter) herramientas de comunicación para procesar sus mensajes enviados a través de esta plataforma de redes sociales y para ofrecerle apoyo.
Al enviar un mensaje a través de nuestra plataforma de redes sociales, el mensaje se procesa para manejar su consulta (y, si es necesario, datos adicionales, que recibimos del proveedor de redes sociales en relación con este mensaje como su nombre o archivos).
Además, podemos analizar estos datos de forma agregada y anónima para comprender mejor cómo se utiliza nuestra plataforma de redes sociales.
Enviaremos los datos personales que proporcione a la entidad legal de Bosch responsable del procesamiento de su consulta (por ejemplo, en el caso de que su consulta se refiera a un producto distribuido por otra entidad legal de Bosch). La base legal para el procesamiento de sus datos es nuestro interés legítimo o, si corresponde, una relación contractual existente. Los datos personales procesados se eliminan 180 días después de recibir su mensaje a más tardar.
Nuestras Ofertas digital pueden contener enlaces a páginas de Internet de terceros, en particular proveedores que no están relacionados con nosotros. Al hacer clic en el enlace, no tenemos ninguna influencia sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales posiblemente transmitidos al hacer clic en el enlace al tercero (como la dirección IP o la URL del sitio en el que se encuentra el enlace), ya que la conducta de terceros está naturalmente fuera de nuestro control. No asumimos responsabilidad por el procesamiento de datos personales por parte de terceros.
Nuestros empleados y las empresas que prestan servicios en nuestro nombre, están obligados a la confidencialidad y al cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad y para proteger sus datos administrados por nosotros, especialmente de los riesgos de destrucción, manipulación, pérdida, cambio o divulgación no autorizada o acceso no autorizado o ilegal. Nuestras medidas de seguridad, de acuerdo con el progreso tecnológico, se mejoran constantemente.
Para hacer valer sus derechos, utilice los detalles proporcionados en la sección Contacto. Al hacerlo, asegúrese de que sea posible una identificación inequívoca de su persona.
Derecho a acceso: Tiene derecho a obtener el acceso a sus datos personales.
Derecho a la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados: Tiene derecho a impugnar la exactitud de los datos personales y hacer que se corrijan.
Derecho al bloqueo o eliminación: Si sus datos son innecesarios, excesivos o procesados en incumplimiento de las disposiciones de la legislación local respectiva, tiene derecho a obtener bloqueo o eliminación.
Portabilidad de datos: Puede solicitar recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o, si es técnicamente posible, que transfiramos esos datos a un tercero.
Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales tratados con su consentimiento, salvo en algunos casos establecidos en la respectiva ley local, como cuando sus datos personales sean indispensables para nuestro cumplimiento de obligación legal o reglamentaria.
Información sobre el consentimiento: Cuando el procesamiento de sus datos personales se lleve a cabo en base a su consentimiento, tiene derecho a ser informado sobre la posibilidad de denegar dicho consentimiento y las consecuencias de esta denegación.
Revocación del consentimiento: En caso de que haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La legalidad del procesamiento de datos antes de su retiro permanece sin cambios.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Puede apelar a la autoridad supervisora responsable de su lugar de residencia o su estado de residencia o a la autoridad supervisora responsable de nosotros.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras medidas de seguridad y protección de datos. En tales casos, modificaremos nuestro aviso de protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, tenga en cuenta la versión actual de nuestro aviso de protección de datos, ya que está sujeto a cambios.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, por favor encuéntrenos en la dirección indicada en la sección "Responsable".
Para hacer valer sus derechos y notificar incidentes de protección de datos, utilice el siguiente enlace: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Para sugerencias y quejas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro oficial de protección de datos:
Data Protection Officer
Marcos Baldin - Data Security Officer – América Latina
Caixa Postal 954 - CEP 13.065-970, Via Anhanguera, Km 98 Campinas BRASIL
Telefone: +55 (19) 2103 4511
E-Mail: DBBR@br.bosch.com
Fecha de publicación: 2021.07.26
Fecha de modificación: 2024.07.11