보쉬그룹 및 전동공구 사업부(이하 "보쉬" 또는 "당사")는 당사의 인터넷 페이지 및 모바일 애플리케이션(통칭하여 "온라인 오퍼")에 오신 것을 환영합니다. 당사와 당사 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
개인정보를 처리하는 과정에서 귀하의 개인정보를 보호하고 모든 비즈니스 정보의 보안을 유지하는 것은 당사의 중요한 관심사입니다. 당사는 귀하가 당사의 온라인 오퍼를 방문하는 동안 수집된 개인정보를 기밀로 처리하며 법 규정에 따라서만 처리합니다.
개인정보 보호 및 정보 보안은 당사 기업 정책의 핵심 구성 요소입니다.
귀하의 개인정보 처리를 담당하는 컨트롤러는 로버트보쉬코리아 유한회사입니다.
당사의 연락처는 다음과 같습니다.
로버트보쉬코리아 유한회사
용인본사 및 기술연구소: 경기도 용인시 기흥구 신수로 567
이메일 주소: contact@kr.bosch.com
다음 개인정보의 범주가 처리됩니다.
또한 이 정보는 당사의 커뮤니케이션 플랫폼에 저장됩니다. 이를 위해 당사는 서비스 제공업체인 SAP(SAP Deutschland SE &; Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Germany)를 이용합니다.
개인정보는 식별 가능하거나 식별된 자연인과 관련된 모든 정보(예: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 계약서, 예약 및 청구 데이터)로 구성되며 개인의 신원을 나타냅니다.
당사는 법적 근거가 있거나 귀하가 등록절차 등을 통해 개인정보 처리 및 이용에 동의한 경우에만 개인정보(IP 주소 포함)를 수집, 처리 및 이용합니다.
당사와 당사가 위탁한 서비스 제공업체는 다음과 같은 처리 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다.
4.3.1 온라인 오퍼의 제공
(법적 근거: 계약 이행)
4.3.2 법률이 허용하는 범위 내에서 또는 동의에 근거한 자체 광고 및 제3자 광고, 시장 조사 및 범위 측정.
(법적 근거: 동의 / 개인정보 보호법 및 경쟁법에 부합하는 경우 직접 마케팅에 대한 당사의 정당한 이익)
4.3.3 귀하가 동의한 경우 이메일 및/또는 전화를 통한 제품 또는 고객 설문조사.
(법적 근거: 동의)
4.3.4 경품 추첨의 이용 약관 또는 할인 프로모션의 이용 약관에 따라 경품 추첨 또는 할인 프로모션의 수행.
(법적 근거: 계약 이행)
4.3.5 수신자의 동의에 근거하여 이메일 또는 SMS/MMS를 통한 뉴스레터 발송.
(법적 근거: 동의)
4.3.6 결함 확인 및 안전상의 이유
(법적 근거: 정보 보안에 대한 법적 의무 이행과 온라인 오퍼에 대한 결함 수정 및 보안에 대한 당사의 정당한 이익)
4.3.7 당사의 권리 보호 및 방어
(법적 근거: 당사의 권리를 보호하고 방어하기 위한 당사의 정당한 이익).
SingleKey ID로 당사 웹사이트에 로그인할 수 있습니다.
SingleKey ID는 보쉬그룹을 위해 Robert Bosch GmbH (보쉬 독일 본사)에서 보쉬 웹사이트, 스토어, 앱 및 서비스에 대한 포괄적인 로그인 옵션을 제공하기 위해 개발하였습니다. Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Germany가 SingleKey ID 제공을 담당합니다.
Robert Bosch GmbH는 당사와의 공동 책임 하에 "SingleKey ID를 사용한 등록 및 로그인"과 "SingleKey ID를 사용한 마스터 데이터 및 앱의 개요 및 유지 관리"를 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다. 이에 대한 자세한 내용은 https://singlekey-id.com/data-protection-notice/ 에서 확인할 수 있습니다.
한 번 등록한 후 SingleKey ID를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 이를 위해 Robert Bosch GmbH의 로그인 마스크로 리디렉션 됩니다. 인증에 성공하면 Robert Bosch GmbH는 필요한 개인정보(예: 이메일 주소, 전화번호, 이름, 성, 언어, 국가)를 당사에 제공합니다. 귀하의 비밀번호는 당사에 전송되지 않습니다.
SingleKey ID 사용자 계약은 SingleKey ID 웹사이트에서(https://singlekey-id.com/myprofile/) 언제든지 삭제하여 종료할 수 있습니다. SingleKey ID를 삭제하면 SingleKey ID로 로그인한 모든 보쉬 웹사이트, 스토어, 앱 및 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.
귀하가 인터넷을 사용할 때마다 귀하의 브라우저는 당사의 소위 로그 파일에 저장되는 특정 정보를 자동으로 전송합니다.
서비스 중단을 확인하고 보안상의 이유(예: 공격 시도 조사)를 위해 로그 파일은 30일 동안 보관되고 그 후에 삭제합니다. 증거 목적으로 유지 관리해야 하는 로그 파일은 해당 사건이 종결될 때까지 삭제 대상에서 제외되며 사례별로 조사 기관에 전달될 수 있습니다.
로그 파일에는 다음 정보가 저장됩니다.
- 온라인 오퍼에 액세스하는데 사용된 단말 장치의 IP 주소(인터넷 프로토콜 주소);
- 온라인 오퍼에 액세스한 웹사이트의 인터넷 주소(소위 원본 또는 참조URL);
- 온라인 오퍼에 액세스하는데 사용된 서비스 제공업체의 이름;
- 액세스한 파일 또는 정보의 이름;
- 날짜 및 시간, 데이터 회수 기간;
- 전송된 데이터의 양;
- 설치된 추가 기능(예: Flash Player)을 포함하여 사용된 인터넷 브라우저의 운영 체제 및 정보;
- HTTP 상태 코드(예: "요청 성공" 또는 "요청된 파일을 찾을 수 없음").
이 온라인 오퍼는 18세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.
원칙적으로 당사는 계약 이행에 필요한 경우, 당사 또는 제3자가 전송에 대한 정당한 이익이 있거나 귀하의 동의가 있는 경우에만 귀하의 개인정보를 다른 컨트롤러에게 전송합니다. 법적 근거 및 수신자 또는 수신자 범주에 대한 자세한 내용은 처리 목적 및 법적 근거 섹션에서 확인할 수 있습니다.
또한 법률 또는 집행 가능한 행정 또는 법원 명령에 따라 정보를 전송할 의무가 있는 경우 정보를 다른 컨트롤러에게 전송할 수 있습니다.
4.7.1 서비스 제공자(일반)
당사는 프로그래밍 또는 데이터 호스팅과 같은 작업을 외부 서비스 제공업체에 의뢰합니다. 당사는 이러한 서비스 제공업체를 신중하게 선택하고 정기적으로 모니터링하며, 특히 그들이 저장하는 정보의 성실한 처리 및 보호와 관련하여 모니터링합니다. 모든 서비스 제공업체는 기밀을 유지하고 법적 요구 사항을 준수할 의무가 있습니다. 서비스 제공업체는 보쉬그룹의 다른 회사일 수도 있습니다.
또한 당사는 소위 제3국이라 불리는 EEA 외부에 기반을 둔 수신자에게 개인정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 당사는 수신자가 적절한 개인정보 보호 수준을 갖추고 있는지 또는 정보가 전송되기 전에 전송에 대한 귀하의 동의를 얻었는지 확인합니다. 귀하는 제3국의 수신자에 대한 개요와 적절한 수준의 개인정보 보호를 보장하기 위해 당사와 합의된 규정의 사본을 당사로부터 얻을 수 있습니다. 이를 위해 연락처 섹션의 정보를 사용하십시오.
당사는 일반적으로 온라인 오퍼 및 해당 서비스를 제공하는 데 필요하거나 정보를 계속 저장하는 데 정당한 이익이 있는 기간 동안 귀하의 개인정보를 저장합니다(예: 계약이 이행된 후에도 우편 마케팅에 대한 정당한 이익을 가질 수 있음). 그런 다음 법적 의무를 이행하기 위해 계속 저장해야 하는 정보를 제외하고 귀하의 개인정보를 삭제합니다(예: 세금 및 상법에 따른 보존 의무로 인해 일정 기간 동안 계약서 및 송장과 같은 문서를 보관해야 할 의무가 있음).
쿠키 및 추적 메커니즘은 온라인 오퍼를 제공하는 범위에서 사용될 수 있습니다.
쿠키는 귀하가 온라인 오퍼를 방문할 때 귀하의 단말 장치에 저장할 수 있는 작은 텍스트 파일입니다.
추적은 다양한 기술을 통해 가능합니다. 당사는 특히 픽셀 기술 또는 로그 파일 분석의 틀 내에서 정보를 처리합니다.
당사는 온라인 오퍼의 기술적 기능에 반드시 필요한 쿠키와 온라인 오퍼의 기술적 기능에 반드시 필요하지 않은 쿠키 및 추적 메커니즘을 구별합니다.
온라인 오퍼의 사용은 일반적으로 비 기술적인 목적을 위한 쿠키가 없어도 사용 가능합니다.
5.1.1 기술적으로 필요한 쿠키
기술적으로 필요한 쿠키는 해당 쿠키 없이는 온라인 오퍼의 기술적 제공을 보장할 수 없는 쿠키입니다. 예를 들어, 여기에는 비디오 또는 오디오 콘텐츠의 문제없는 재생을 보장하기 위해 정보를 저장하는 쿠키가 포함됩니다.
이러한 쿠키는 귀하의 방문이 끝나면 삭제됩니다.
5.1.2 기술적으로 불필요한 쿠키 및 추적 메커니즘
당사는 귀하가 사전에 동의한 경우에만 이러한 쿠키 및 추적 메커니즘을 사용합니다. 이에 대한 예외는 개인정보 보호 설정의 현재 상태를 저장하는 쿠키(선택 쿠키)입니다. 이는 정당한 이익을 기반으로 설정됩니다. 당사는 이러한 쿠키와 추적 메커니즘을 두 가지 하위 범주로 구분합니다.
컴포트 쿠키
이러한 쿠키는 작동을 용이하게 하여 온라인 오퍼에서 보다 편안하게 서비스를 탐색할 수 있도록 합니다(예: 귀하의 언어 설정을 이 쿠키에 저장할 수 있음).
일반
마케팅 쿠키 및 추적 메커니즘을 사용하면 당사와 당사의 파트너는 귀하의 사용 행동 분석을 기반으로 관심 기반 오퍼를 표시할 수 있습니다.
-통계:
예를 들어 통계 도구를 사용하여 귀하가 본 페이지 조회수를 측정합니다.
- 전환 추적:
당사의 전환 추적 파트너는 귀하가 해당 파트너의 광고를 통해 당사 웹사이트에 접속한 경우 귀하의 컴퓨터에 쿠키("전환 쿠키")를 배치합니다. 이러한 쿠키는 일반적으로 30일 후에 만료됩니다. 귀하가 당사의 특정 페이지를 방문하고 쿠키가 아직 만료되지 않은 경우, 당사와 해당 전환 추적 파트너는 특정 사용자가 광고를 클릭하여 당사 페이지로 재설정(리디렉션) 되었음을 인식할 수 있습니다. 이 작업은 여러 장치에서 수행할 수도 있습니다. 전환 쿠키를 사용하여 얻은 정보는 전환 통계를 생성하고 관련 광고를 클릭하고 전환 추적 태그가 지정된 페이지로 재설정(리디렉션)된 총 사용자 수를 기록하는 데 사용됩니다.
- 리타겟팅:
이러한 도구는 광고 쿠키 또는 제3자 광고 쿠키, 웹 비콘(픽셀 또는 추적 픽셀이라고도 하는 보이지 않는 그래픽) 또는 유사한 기술을 사용하여 사용 프로필을 생성합니다. 이는 관심 기반 광고에 사용되며 사용자가 특정 광고를 보는 빈도를 제어하는 데 사용됩니다. 도구와 관련된 데이터 컨트롤러는 해당 제공업체입니다. 도구 제공업체는 위에서 언급한 목적을 위해 제3자에게 정보를 전달할 수도 있습니다. 이와 관련하여 각 제공업체의 개인정보 보호 정보를 참조하십시오.
도구를 사용할 때 귀하의 정보는 GDPR에 따라 적절한 수준의 개인정보 보호가 이루어지지 않는 EEC 외부의 수신자(예: 미국)로 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 개별 마케팅 도구에 대한 설명에서 확인할 수 있습니다.
5.2.1 Google Analytics(구글 애널리틱스)
이름: Google Analytics
제공업체: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
기능: 사용자 행동(페이지 조회수, 방문자 및 방문 수, 다운로드) 분석, 로그인한 Google 사용자의 기기 간 정보를 기반으로 가명 사용자 프로필 생성(기기 간 추적), Google에서 제공하는 타겟 그룹별 정보로 가명 사용자 정보 강화, 리타겟팅, UX(사용자경험) 테스트, 전환 추적 및 Google Ads와 관련된 리타겟팅
귀하는 브라우저 및/또는 당사의 개인정보 보호 설정에서 쿠키 및 추적 메커니즘 설정을 관리할 수 있습니다. 참고: 설정은 사용 중인 브라우저에만 적용됩니다.
5.3.1 모든 쿠키 비활성화
모든 쿠키를 비활성화하려면 브라우저 설정으로 이동하여 쿠키 설정을 비활성화 하십시오. 이로 인해 웹사이트의 기능이 저하될 수 있습니다.
5.3.2 기술적으로 불필요한 쿠키 및 추적 메커니즘에 대한 설정 관리
귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 쿠키 레이어에서 컴포트 쿠키와 마케팅 쿠키 또는 추적 메커니즘의 각각 사용에 동의하는지 여부를 묻는 메시지가 표시됩니다. 당사의 개인정보 보호 설정에서 귀하는 이미 제공한 동의를 철회하거나 향후에 당사에 동의할 수도 있습니다.
온라인 오퍼 범위 내에서 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 소위 이중 옵트인 절차를 사용하며, 이에 따라 귀하가 사전에 알림의 링크를 클릭하여 뉴스레터 서비스 활성화를 명시적으로 동의한 경우에만 이메일, 모바일 메시징 서비스(예: WhatsApp), SMS 또는 푸시 알림을 통해 뉴스레터를 보냅니다. 향후에 더 이상 뉴스레터를 받지 않기로 결정한 경우 동의를 철회하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하는 뉴스레터에 인쇄된 링크를 통해 이메일 뉴스레터 수신에 대한 동의를 철회할 수 있으며 필요한 경우 해당 온라인 오퍼의 관리자 설정에서 철회할 수 있습니다. 또는 연락처 섹션의 정보를 통해 당사에 연락하십시오.
당사의 온라인 오퍼에는 당사와 제휴하지 않은 제3자의 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 링크를 클릭한 후에는 제3자의 행동이 당사의 통제범위를 벋어나기 때문에 링크를 클릭할 때 제3자에게 전송되는 개인정보(예: IP주소나 링크가 위치하고 있는 페이지의URL)의 수집, 처리 및 이용에 당사는 더 이상 영향을 미치지 않습니다. 당사는 제3자가 그러한 개인정보를 처리하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다
당사의 직원과 당사가 위탁한 서비스 제공업체는 기밀을 유지하고 관련 개인정보 보호법을 준수할 의무가 있습니다.
당사는 적절한 보안수준을 보장하고 특히 우발적 또는 불법적인 파괴, 조작, 손실, 변경 또는 무단 공개 또는 무단 액세스의 위험으로부터 당사가 관리하는 귀하의 정보를 보호하기 위해 필요한 모든 기술 및 관리적 보호조치를 취합니다. 당사의 보안 조치는 기술 발전에 따라 지속적으로 개선되고 있습니다.
귀하의 권리를 주장하기 위해 연락처 섹션의 정보를 사용하십시오. 이 경우 귀하를 명확하게 식별할 수 있도록 하십시오.
정보 및 액세스 권리:
귀하는 당사가 처리한 귀하의 개인정보 저장에 대한 정보를 얻을 권리가 있습니다. 이를 위해 귀하는 당사가 처리한 귀하의 개인정보에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
수정 및 삭제 권리:
귀하는 당사에 부정확한 정보의 수정을 요청할 수 있으며, 법적 요건이 충족되는 경우 정보의 완성 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
이는 청구 및 회계 목적에 필요하거나 정보를 보존해야 하는 법적 전제조건이 적용되는 정보에는 적용되지 않습니다. 그러나 이러한 정보에 대한 액세스가 필요하지 않는 한 처리가 제한됩니다(아래 참조).
처리 제한:
귀하는 법적 전제 조건이 충족된 경우 귀하의 정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
정보 이동성:
또한 귀하는 귀하가 당사에 제공한 정보를 구조화되고 통상적이며 기계 판독이 가능한 형식으로 수신하거나 기술적으로 가능한 경우 정보를 제3자에게 전송하도록 요청할 권리가 있습니다.
동의 철회
귀하가 귀하의 정보 처리에 동의한 경우 향후 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 철회될 때까지 정보 처리의 적법성은 영향을 받지 않습니다.
귀하는 아래의 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 (홈페이지: www.kopico.go.kr, 전화번호: 1833-6972)
개인정보 침해 신고센터 (홈페이지: privacy.kisa.or.kr, 전화번호: 118)
대검찰청 (홈페이지: www.spo.go.kr, 전화번호: 1301)
경찰청 (홈페이지: ecrm.cyber.go.kr, 전화번호: 182)
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버전: 15/12/2023