Robert Bosch Power Tools GmbH (”Bosch Power Tool’s” veya “bize/bizi”) olarak internet sayfalarımızı ve mobil uygulamalarımızı (“Çevrimiçi Teklifler”) ziyaret ettiğiniz için ve şirketimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Kişiye özel verilerin kullanımı sırasında kişisel alanınızın korunması ve her türlü ticari verilerinizin güvenliği, ticari süreçlerimizde dikkate aldığımız bir konudur. Online hizmetlerimizi ziyaretiniz sırasında toplanan kişisel veriler, gizli ve yalnızca yasal hükümlere uygun bir şekilde işlenir.
Bosch Power Tool’s verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir; istisnalar bu aydınlatma metni içerisinde belirtilmiştir.
İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Aşağıda belirtilen veri kategorileri işlenir:
· Kimlik: Ad, soyad
· İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Kişisel veriler; belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişi hakkındaki örneğin ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, sözleşme, muhasebe ve faturalama verileri gibi kişinin kimliğini ifade eden bilgilerdir.
Kişisel verileri (IP adresleri dahil) ancak bunun için hukuki bir sebep mevcut olduğunda veya sizin örneğin bir kaydın gerçekleştirilmesi için izninizin olması durumunda topluyor, işliyor ve kullanıyoruz.
Biz ve bizim tarafımızdan görevlendirilen hizmet sağlayıcıları kişisel verilerinizi aşağıdaki işleme amaçlarıyla kullanır:
· Bosch Profesyonel Elektrikli El Aletlerinden Ürün Satın Alan Müşterilere, Ürünlerinin Normal Garanti Süresine Ek Olarak Ürün Garantisi Hizmetinin Sunulabilmesi, Ürünlerin Garanti Süresinin Uzatılması ve Garanti Uzatma Sürecinin Belgelendirilmesi
Bu amaçlarla kimlik ve iletişim bilgileriniz KVKK m. 5/2 (c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak işlenecektir.
· Hizmet Kesintilerinin Giderilmesi ve Güvenlik
Bu amaçlarla kimlik ve iletişim bilgileriniz KVKK m. 5/2 (f) veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak işlenecektir.
· Yasal Olarak İzin Verilen Kapsam Dahilinde veya İzin Vermenize Bağlı Olarak Şirketin ve Üçüncü Şahısların Reklamı veya Piyasa Araştırması Ve Erişim Alanı Ölçümü
Hukuki Sebep: Veri korumaya ve rekabet hukukuna ilişkin yasal koşullara uygun olması şartıyla; bizim açımızdan doğrudan pazarlamaya yönelik izin (KVKK m. 5/1)
· Açıkça İzin Vermeniz Halinde E-Posta ve/veya Telefon Aracılığıyla Ürün veya Müşteri Anketi
Bu amaçlarla kimlik ve iletişim bilgileriniz KVKK m. 5/1 açık rıza hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.
Not: Anketler için bir piyasa araştırma enstitüsü söz konusu olduğunda, bu yalnızca bizim görevlendirmemize bağlı olarak ve bizim talimatlarımız doğrultusunda gerçekleştirilir.
· İlgili Şans Oyununun veya İndirim Kampanyasının Koşullarına Bağlı Olarak Şans Oyunu veya İndirim Kampanyalarının Gerçekleştirilmesi
Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. (KVKK m. 5/2-c)[BZ(T4]
· Alıcının İzni Olması Halinde E-Posta veya SMS/MMS Yoluyla Bülten Gönderilmesi
Bu amaçlarla kimlik ve iletişim bilgileriniz KVKK m. 5/1 açık rıza hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.
· Haklarımızın Korunması ve Savunulması
Bu amaçlarla kimlik ve iletişim bilgileriniz KVKK m. 5/2 (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.
Söz konusu kişisel verileriniz elektronik ortamda 3 Yıl Garanti internet sitesi üzerinden elde edilecek ve işlenecektir.
Sözleşme yapılması gereken hizmetlerden faydalanmak istiyorsanız lütfen kaydınızı gerçekleştirin. İlgili kayıt kapsamında sözleşmenin gerekçelendirilmesi ve yerine getirilmesi bakımından gerekli kişisel verileri (örn. ad, soyadı, doğum tarihi, e-posta, gerekirse istenen ödeme yöntemine veya hesap sahibine ilişkin bilgiler) ve gerekirse isteğe bağlı olarak diğer bilgileri toplarız. Zorunlu bilgiler * ile işaretlenmiştir.
Her internet kullanımında internet tarayıcınız belirli bilgileri otomatik olarak iletir ve günlük dosyaları olarak bilinen yere kaydeder. Bu günlük dosyaları sorunların belirlenmesi için ve güvenlik nedenleri dolayısıyla (örn. saldırı girişimlerinin ortaya çıkarılması) 30 günlük bir süre boyunca kaydedilir ve ardından silinir. Kanıtlama amacıyla saklanmaya devam edilmesi gereken günlük dosyaları ilgili durumun nihai bir şekilde açığa çıkarılmasına kadar saklı tutulur ve istisnai durumlarda soruşturma makamlarına iletilebilir. Günlük dosyaları (örn. eksik IP adresiyle) analiz amaçlarıyla da kullanılabilir; bununla ilgili daha fazla bilgiyi Web analizi bölümünde bulabilirsiniz.Günlük dosyalarına özellikle aşağıdaki bilgiler kaydedilir:
· Online hizmete erişim sağlanan uç cihazın IP adresi (İnternet Protokolü adresi);
· Online hizmetin çağrıldığı web sitesinin internet adresi (kaynak veya yönlendiren URL);
· Online hizmete erişimin gerçekleştirildiği servis sağlayıcının adı;
· Çağrılan dosyaların veya bilgilerin adı;
· Çağırma tarihi ve saati veya süresi;
· Aktarılan veri miktarı;
· Kurulan eklentiler de (örn. Flash Player için) dahil olmak üzere kullanılan internet tarayıcısına ilişkin işletim sistemi ve bilgiler;
· Http durum kodu (örn. «Talep başarılı» veya «Talep edilen dosya bulunamadı»).
Bu online hizmet 18 yaşın altındaki çocuklar için uygun değildir.
Kişisel verileriniz prensip olarak ancak sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olması durumunda, bizim veya bir üçüncü tarafın bu iletime ilişkin meşru menfaatinin olması durumunda veya buna onay vermeniz halinde diğer sorumlulara iletilir. Bu yasal dayanaklara ilişkin ayrıntıları işleme amaçları ve yasal dayanaklar bölümünde bulabilirsiniz. Üçüncü taraflar Bosch Grubu'nun diğer şirketleri olabilir. Verilerin bir meşru menfaat doğrultusunda üçüncü taraflara iletilmesi halinde bu durum gizlilik bildiriminde açıklanacaktır.
Ayrıca bu veriler yasal düzenlemeler veya uygulanabilir resmi veya mahkeme kararı sonucunda ortaya çıkan sorumluluk nedeniyle paylaşmamız gerektiğinde sorumlulara iletilebilir.
Veri barındırma gibi görevler için harici hizmet sağlayıcıları görevlendiriyoruz. Bu hizmet sağlayıcıları titizlikle seçiyor ve onları özellikle kayıtlı verileri dikkatli kullanma ve güvenliğini sağlama bakımından düzenli olarak kontrol ediyoruz. Tüm hizmet sağlayıcılar gizlilik ve yasal düzenlemelere uymakla yükümlüdür. Hizmet sağlayıcılar Bosch Grubu'nun diğer şirketleri olabilir.
Verilerinizi prensip olarak sunulan online hizmet ve bununla bağlantılı hizmetler için gerekli olduğu sürece veya depolamaya devam edilmesinde meşru menfaatimizin olması halinde (örn. bir sözleşme sona erdikten sonra posta yoluyla reklam açısından meşru menfaatimiz söz konusu olabilir) depolamaya devam ederiz. Tüm diğer durumlarda, yasal yükümlülükleri yerine getirmek için depolamaya devam etmemizin (örn. sözleşme ve fatura gibi dokümanları vergi hukuku ve ticari hukuk gereğince belirli bir süre boyunca depolamakla yükümlülük) gerekmesi dışında, kişisel verileriniz silinir.
Düzenlediğimiz şans oyununa veya indirim kampanyasına katılmanız halinde, kazandığınızı bildirme veya ürünlerimizin reklamını yapma amacıyla yasal olarak izin verilen kapsamda veya izniniz olması halinde verilerinizi kullanırız. Şans oyunları veya indirim kampanyalarıyla ilgili bilgileri ilgili katılım koşullarında ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.
Online hizmetlerimizin hazırlanması kapsamında çerezler ve izleme mekanizmaları kullanılabilir.
Çerezler, online hizmetleri ziyaretiniz sırasında uç cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
İzleme ise farklı teknolojiler kullanılarak yapılabilir. Bilgileri piksel teknolojisi ve günlük dosyası analizi çerçevesinde işliyoruz.
Online hizmetlerimizin teknik fonksiyonları için kesinlikle gerekli olan çerezler ile online hizmetlerimizin teknik fonksiyonları için teknik olarak gerekli olmayan çerezler ve takip mekanizmaları arasında ayrım gözetiyoruz.
Online hizmetlerin kullanımı, kesinlikle gerekli olan çerezler olmadan mümkün değildir.
5.1.1 Kesinlikle Gerekli Çerezler (Zorunlu Çerezler)
Teknik olarak gerekli çerezler olmadan online hizmetlerimizi teknik olarak hazırlamak mümkün değildir. Örneğin videoların ve seslerin sorunsuz olarak oynatılmasını sağlayan verileri kaydeden çerezler bunlardan biridir.
Bu çerez, ziyaretinizin sonunda silinir.
5.1.2 Teknik Olarak Gerekli Olmayan Çerezler ve Takip Mekanizmaları
Bu çerezleri ve izleme mekanizmalarını sadece önceden sizden onay olarak kullanırız. Burada söz konusu aşağıdaki izleme mekanizmalarıdır:
Genel
Pazarlama çerezlerinin ve izleme mekanizmalarının kullanılması sayesinde biz ve iş ortaklarımız sizin kullanım davranışınızı analiz ederek ilgi alanlarınıza uygun hizmetleri size gösterebiliriz:
· İstatistik: İstatistik araçlarını kullanarak örneğin sayfa çağrısı sayılarınızı ölçüyoruz.
· Dönüşüm izleme: Dönüşüm izleme iş ortağımız, bu iş ortağının bir reklamı üzerinden web sitemize eriştiğinizde bilgisayarınıza bir çerez (dönüşüm çerezi- (“Conversion Cookie”) yerleştirir. Bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini kaybeder. Belirli sayfalarımızı ziyaret ederseniz ve çerezin süresi dolmamışsa, biz ve dönüşüm izleme iş ortağımız belirli bir kullanıcının bir reklamı tıkladığını ve sayfamıza bu şekilde eriştiğini anlarız. Dönüşüm çerezleri yardımıyla toplanan bilgiler dönüşüm istatistikleri oluşturmak için ve belirli bir reklamı tıklayıp bir dönüşüm izleme etiketine sahip belirli bir sayfaya ulaşan kullanıcıların toplam sayısını kaydetmek için kullanılır.
· Yeniden hedefleme: Bu araçlar reklam çerezleri veya üçüncü tarafların reklam çerezleri, diğer adıyla web işaretçileri (piksel veya sayı pikseli olarak da adlandırılan görünmez grafikler) yardımıyla veya benzer teknolojilerle kullanım profili oluşturur. Bunlar ilgi temelli reklamların gösterilmesini ve kullanıcının belirli reklamları hangi sıklıkla göreceğini belirlemeyi sağlar. Verilerin ilgili araçlarla işlenmesi konusunda sorumluluk, ilgili hizmet sağlayıcıya aittir. Araçların sağlayıcısı bilgileri yukarıda belirtilen amaçlarla üçüncü taraflara aktarabilir. Lütfen bu bağlamda ilgili hizmet sağlayıcının aydınlatma metinlerini inceleyin.
Ad: Tealium
Hizmet sağlayıcı: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Fonksiyon: Gerçek zamanlı segmentasyon ve profil çıkarma, etiket yönetimi
Ad: Google Analytics
Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fonksiyon: Kullanım davranışlarının analizi (sayfa çağrıları, ziyaretçi ve ziyaret sayısı, indirmeler), UX testi
Tarayıcınızda ve/veya kişisel alan ayarlarımızda çerezinizi ve izleme mekanizması ayarlarını yönetebilirsiniz:
Uyarı: Yaptığınız ayarlar sadece kullandığınız tarayıcıda geçerlidir.
5.3.1 Tüm Çerezlerin Devre Dışı Bırakılması
Tüm çerezleri kapatmak istiyorsanız lütfen tarayıcınızın ayarlarına gidin ve çerez yerleştirmeyi devre dışı bırakın. Lütfen bu durumda web sitesinde sunulan fonksiyonlarda sorunlar olabileceğine dikkat edin.
5.3.2 Teknik Olarak Gerekli Olmayan Çerezler ve İzleme Mekanizmaları Konusundaki Ayarların Yönetimi
İnternet sayfamızı ziyaret ettiğinizde, size bir çerez katmanında, veri gizliliği beyanına uygun olarak bu sayfadaki çerezleri kullanırken kişisel verilerinizin işlenmesine izin verip vermediğiniz sorulur.
Kişisel alan ayarlarımızda daha önceden verdiğiniz onayı gelecekte geçerli olmak üzere iptal edebilir veya bize onayınızı daha sonra geçerli olacak biçimde iletebilirsiniz.
Online hizmetimiz kapsamında bültenimize abone olabilirsiniz. Bunun için Double Opt In adı verilen yöntem kullanılmaktadır; bu yöntem uyarınca bülten hizmetlerini etkinleştirmek üzere size yollanan bildirimdeki linki tıklayarak onay vermediğiniz sürece e-postayla, mobil ileti hizmetleriyle (örneğin WhatsApp), SMS veya Push iletileriyle size bülten gönderilmez.
Daha sonra artık bülten almak istemediğinize karar verirseniz, onayınızı iptal ederek aboneliğinizi istediğiniz anda sonlandırabilirsiniz. E-posta bültenleri için iptal işlemi, bülten içinde belirtilen linki tıklayarak, gerekirse ilgili online hizmetin yönetim ayarları içinden yapılabilir. Alternatif olarak iletişim bölümündeki bilgiler üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Size BOB topluluğumuza [BZ(T6] katılma olanağı sunuyoruz. Buraya kaydolabilir, bir kullanıcı profili oluşturabilir ve diğer üyelerle iletişim kurabilirsiniz. Burada üretilen verileriniz sadece bu sayfalar için verdiğiniz onay açıklaması çerçevesinde ilgili pazarlama, piyasa araştırmaları ve servis amaçlarıyla kullanılır. Bu onayı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Topluluklar için iptal işlemi ilgili alanda belirtilen bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Alternatif olarak iletişim bölümündeki bilgiler üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İlgili topluluktaki bir giriş ekranı üzerinden, kullanıcı profilinizdeki münferit verilerin tüm topluluk üyeleri tarafından mı, sadece «Topluluk arkadaşlarınız» tarafından mı görülmesini istediğinizi belirleyebileceğiniz gibi verilerin tamamen gizli kalmasını da isteyebilirsiniz.
Topluluklarda üretilen tüm diğer veriler, örneğin yorumlarınız veya paylaştığınız resimler, otomatik olarak erişime açılır ve kullanıcı profilinizle ilişkilendirilir.
Online hizmetimizde üçüncü taraf internet sayfalarının, bizimle bağlantısı olmayan hizmet sağlayıcılarının bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılara tıklandıktan sonra linke tıklanarak üçüncü taraflara aktarılan kişisel verilerin (örneğin IP adresi veya bağlantının bulunduğu sayfanın URL adresi) toplanması, işlenmesi ve kullanılması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur, doğal olarak üçüncü tarafların davranışları bizim kontrolümüz dışındadır. Bu tür kişisel verilerin üçüncü taraflar tarafından işlenmesi durumunda sorumluluk kabul edilmemektedir.
Çalışanlarımız ve görevlendirdiğimiz hizmet sağlayıcı şirketler gizli tutma ve geçerli Veri Koruma Kanunu'na uymakla yükümlüdür. Bizim tarafımızdan yönetilen verilerinizi manipülasyon, kaybolma, değiştirme, yetkisiz biçimde açıklanma veya yetkisiz kişilerin erişimine açılma durumlarına karşı korumak için KVKK’ya uygun olarak tüm gerekli teknik ve organizasyonel önlemler alınmıştır. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik gelişmelere uygun olarak sürekli iyileştirilmektedir.
KVVK’nın 11.maddesi kapsamında:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c)Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7’nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
Haklarına sahipsiniz.
Teknik gelişmelerden dolayı gerekli görülen güvenlik ve veri koruma önlemleri üzerinde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Bu gibi durumlarda aydınlatma metni de bu doğrultuda güncellenecektir. Bu nedenle lütfen aydınlatma metninin ilgili güncel versiyonunu dikkate alın.
KVVK’nın 11.maddesi kapsamında haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki talimatları kullanın:
https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=daa67e4d-8b75-4746-9193-c1e14984d6de.
Güncelleme Tarih: 01.09.2024
Versiyon: 2.0