Bosch Power Tools GmbH (në vijim "Bosch Power Tools" ose "ne", ose "neve") ju mirëpret në faqet tona të internetit dhe aplikacionet për pajisje portative (të përmendura së bashku edhe si "Oferta në internet"). Ne ju falënderojmë për interesin në kompaninë dhe produktet tona.
Mbrojtja e privatësisë suaj gjatë gjithë procesit të përpunimit të të dhënave personale si dhe siguria e të gjitha të dhënave të biznesit janë çështje të rëndësishme për ne. Ne i përpunojmë të dhënat personale të mbledhura gjatë vizitës suaj në ofertat tona në internet në mënyrë konfidenciale dhe vetëm në përputhje me rregulloret ligjore.
Mbrojtja e të dhënave dhe siguria e informacionit janë të përfshira në politikën tonë të korporatës.
Bosch Power Tools GmbH është kontrolluesi përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja; përjashtimet janë përcaktuar në këtë njoftim për mbrojtjen e të dhënave.
Të dhënat tona të kontaktit janë si më poshtë:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Përpunohen kategoritë e mëposhtme të të dhënave:
Të dhënat personale përbëhen nga të gjitha informacionet që lidhen me një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm, kjo përfshin, p.sh. emrat, adresat, numrat e telefonit, adresat e emailit, të dhënat kontraktuale të origjinalit, të dhënat e kontabilitetit dhe të pagesës sipas kontratës, të cilat përbëjnë një shprehje të identitetit të një personi.
Ne mbledhim, përpunojmë dhe përdorim të dhëna personale (duke përfshirë adresat IP) vetëm kur ka një bazë ligjore për ta bërë këtë ose nëse keni dhënë pëlqimin tuaj për përpunimin ose përdorimin e të dhënave personale në lidhje me këtë çështje, p.sh. me anë të regjistrimit.
Ne, si dhe ofruesit e shërbimeve të nënkontraktuar prej nesh, i përpunojmë të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme të përpunimit:
4.3.1 Ofrimi i këtyre ofertave në internet
(Baza ligjore: Interesi legjitim nga ana jonë në marketingun e drejtpërdrejtë për sa kohë që ky kryhet në përputhje me ligjin për mbrojtjen e të dhënave dhe konkurrencën).
Për këtë qëllim ne përdorim gjithashtu ofruesin tonë të shërbimit Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 US. Zendesk na ofron infrastrukturën teknike për zyrën tonë të ndihmës.
4.3.2 Zgjidhja e ndërprerjeve të shërbimit si dhe për arsye sigurie.
(Baza ligjore: Përmbushja e detyrimeve tona ligjore brenda fushës së sigurisë së të dhënave dhe interesit të ligjshëm për zgjidhjen e ndërprerjeve të shërbimeve, si dhe në mbrojtjen e ofertave tona).
4.3.3 Ruajtja dhe mbrojtja e të drejtave tona.
(Baza ligjore: Interesi legjitim nga ana jonë për ruajtjen dhe mbrojtjen e të drejtave tona).
Sa herë që përdorni internetin, shfletuesi juaj transmeton informacione të caktuara të cilat ne i ruajmë në të ashtuquajturit skedarë regjistri.
Ne i ruajmë skedarët e regjistrit për të përcaktuar ndërprerjet e shërbimit dhe për arsye sigurie (p.sh., për të hetuar tentativat për sulme) për një periudhë prej 30 ditësh dhe më pas i fshijmë. Skedarët e regjistrit të cilat duhet të mirëmbahen për qëllime prove përjashtohen nga fshirja derisa të zgjidhet incidenti përkatës dhe mund, për secilin rast, t'u kalohen autoriteteve hetuese.
Në skedarët e regjistrit ruhet informacioni i mëposhtëm:
- Adresa IP (adresa e protokollit të internetit) e pajisjes terminale të përdorur për të hyrë në ofertën në internet;
- Adresa e internetit e faqes së internetit nga e cila aksesohet oferta në internet (e ashtuquajtura URL e origjinës ose URL referuese);
- Emri i skedarëve ose informacioni i hapur;
- Data dhe ora si dhe kohëzgjatja e thirrjes së të dhënave;
- Sasia e të dhënave të transferuara;
- Kodi i statusit http (p.sh. "Kërkesë e suksesshme" ose "Skedari i kërkuar nuk u gjet").
Kjo ofertë në internet nuk është menduar për fëmijët nën 16 vjeç.
Kryesisht, të dhënat tuaja personale u përcillen kontrolluesve të tjerë vetëm nëse kërkohet për përmbushjen e një detyrimi kontraktual ose nëse ne vetë ose një palë e tretë, kemi një interes legjitim në transferimin e të dhënave ose nëse ju keni dhënë pëlqimin tuaj. Veçantitë për bazën ligjore dhe marrësit ose kategoritë e marrësve mund të gjenden në seksionin "Qëllimet e përpunimit dhe baza ligjore".
Për më tepër, të dhënat mund t'u transferohen kontrolluesve të tjerë kur ne jemi të detyruar ta bëjmë këtë për shkak të rregulloreve ligjore ose urdhrave administrative ose gjyqësore të zbatueshme.
4.6.1 Ofruesit e shërbimeve (të përgjithshme)
Ne përfshijmë ofrues të jashtëm shërbimi me detyra si programimi dhe shërbimet e hostimit të të dhënave. Ne i kemi zgjedhur ofruesit e shërbimeve me kujdes dhe i monitorojmë rregullisht, veçanërisht në lidhje me administrimin e duhur nga ana e tyre dhe mbrojtjen e të dhënave që ruajnë. Të gjithë ofruesit e shërbimeve janë të detyruar të ruajnë konfidencialitetin dhe të respektojnë dispozitat ligjore. Ofruesit e shërbimeve mund të jenë edhe kompani të tjera të grupit Bosch.
Ne mund t'i transferojmë të dhënat personale marrësve të vendosur jashtë ZEE-së në të ashtuquajturat vende të treta. Në raste të tilla, përpara transferimit ne sigurojmë që marrësi i të dhënave të sigurojë një nivel të duhur të mbrojtjes së të dhënave ose që të keni dhënë pëlqimin tuaj për transferimin.
Ju gëzoni të drejtën të merrni një përmbledhje të marrësve të shteteve të treta dhe një kopje të dispozitave të rëna dakord specifikisht që sigurojnë një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje të dhënash. Për këtë qëllim, përdorni deklaratat e bëra në seksionin "Kontakti".
Kryesisht ne i ruajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa është e nevojshme të bëjmë ofertat tona në internet dhe shërbimet e ndërlidhura ose për sa kohë që kemi një interes legjitim për ruajtjen e të dhënave (p.sh. mund të kemi ende një interes legjitim për marketing me postë pas përmbushjes të detyrimeve tona kontraktuale). Në të gjitha rastet e tjera ne i fshijmë të dhënat tuaja personale, me përjashtim të të dhënave që jemi të detyruar t'i ruajmë për përmbushjen e detyrimeve ligjore (p.sh. për shkak të periudhave të ruajtjes sipas kodeve tatimore dhe tregtare ne jemi të detyruar t'i mbajmë në dispozicionin dokumentet, si kontratat dhe faturat, për një periudhë të caktuar).
Në kontekstin e shërbimit tonë në internet, mund të përdoren skedarë personalizimi dhe mekanizma gjurmimi.
Skedarët e personalizimit janë skedarë të vegjël teksti që mund të ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni një shërbim në internet.
Gjurmimi mundësohet duke përdorur teknologji të ndryshme. Në veçanti, ne përpunojmë informacionin duke përdorur teknologjinë e pikselit dhe/ose gjatë analizës së skedarit të evidencës.
Ne bëjmë dallimin midis skedarëve të personalizimit që janë të detyrueshëm për funksionet teknike të shërbimit në internet dhe skedarëve të personalizimit e të mekanizmave gjurmues që nuk janë të detyrueshëm për funksionimin teknik të shërbimit në internet.
Në përgjithësi, është e mundur të përdoret shërbimi në internet pa ndonjë skedar personalizimi që shërben për qëllime joteknike.
5.1.1 Skedarët e personalizimit teknikisht të nevojshëm
Me skedarët e personalizimit teknikisht të nevojshëm nënkuptojmë skedarët e personalizimit pa të cilët nuk mund të sigurohet shërbimi në internet. Këta përfshijnë p.sh. skedarët e personalizimit që ruajnë të dhëna për të siguruar luajtje të shtruar të regjistrimeve video ose audio.
Skedarë të tillë personalizimi do të fshihen kur të largoheni nga faqja e internetit.
5.1.2 Skedarët e personalizimit dhe mekanizmat gjurmues teknikisht të panevojshëm
Ne i përdorim skedarët e personalizimit dhe mekanizmat gjurmues nëse na keni dhënë paraprakisht pëlqimin tuaj në çdo rast. Me përjashtim të skedarit të personalizimit që ruan statusin aktual të cilësimeve tuaja të privatësisë (skedar personalizimi përzgjedhës). Ky skedar personalizimi vendoset në bazë interesi legjitim.
Ne dallojmë dy nënkategori në lidhje me këta skedarë personalizimi dhe mekanizma gjurmues:
Këta skedarë personalizimi lehtësojnë funksionimin dhe ju lejojnë kësisoj shfletim më praktik të shërbimit tonë në internet; p.sh. cilësimet e gjuhës mund të përfshihen në këta skedarë personalizimi.
Të përgjithshëm
Duke përdorur skedarët e personalizimit dhe mekanizmat gjurmues për marketing, ne dhe partnerët tanë jemi në gjendje t'ju tregojmë oferta bazuar në interesat tuaja, që rezultojnë nga një analizë e sjelljes suaj të përdoruesit:
- Statistikat:
Duke përdorur mjete statistikore ne masim p.sh. numrin tuaj të shikimeve në faqe.
- Ndjekja e konvertimit:
Partnerët tanë të gjurmimit të konvertimeve vendosin një skedar personalizimi në kompjuterin tuaj ("skedar personalizimi për konvertimet") nëse keni hapur faqen tonë të internetit përmes një reklame të partnerit përkatës. Normalisht këta skedarë personalizimi nuk janë më të vlefshëm pas 30 ditësh. Nëse vizitoni nënfaqe të caktuara të faqes sonë dhe skedari i personalizimit nuk ka skaduar ende, ne dhe partneri përkatës i të konvertimeve mund të kuptojmë se një përdorues i caktuar klikoi në reklamë dhe u ridrejtua kësisoj në faqen tonë. Kjo mund të ndodhë edhe nëpër pajisje të ndryshme. Informacioni i marrë me anë të skedarëve të personalizimit të konvertimeve ka për qëllim hartimin e statistikave të konvertimit dhe për të regjistruar numrin total të përdoruesve që klikuan në reklamën përkatëse dhe që u ridrejtuan në një faqe të interneti me një etiketë gjurmuese të konvertimit.
- Riprofilizimi:
Këto mjete krijojnë profile përdoruesi me anë të skedarëve të personalizimit të reklamimit tonat ose të palëve të treta, të ashtuquajtur "sinjalizues interneti" (grafikë të padukshëm të njohur edhe si pikselë, ose pikselë gjurmues) ose teknologji të ngjashme. Këto përdoren për reklama të bazuara në interes dhe për të kontrolluar shpeshtësinë me të cilën përdoruesi sheh reklama të caktuara. Ofruesi përkatës është kontrolluesi përgjegjës për përpunimin e të dhënave në lidhje me mjetin. Ofruesit e mjeteve mund t'u zbulojnë informacion edhe palëve të treta për qëllimet e përmendura më sipër. Vini re njoftimet për mbrojtjen e të dhënave të ofruesit përkatës në këtë kontekst.
Vini re se përdorimi i mjeteve mund të përfshijë transferimin e të dhënave tuaja te marrës jashtë ZEE-së ku nuk ka nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave në pajtim me GDPR (p.sh. në SHBA). Për më shumë detaje në lidhje me këtë, referojuni përshkrimit të mëposhtëm të mjeteve individuale të marketingut.
5.3.1 Google Analytics
Emri: Google Analytics Ofruesi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funksioni: Analiza e sjelljes së përdoruesve (hapjet e faqeve, numri i vizitorëve dhe vizitat, shkarkimet), krijimi i profileve të përdoruesve të pseudonimizuar bazuar në informacionin e ndërsjellë të pajisjeve të përdoruesve të identifikuar të Google (gjurmimi ndërmjet pajisjeve), pasurimi i të dhënave të përdoruesve të pseudonizimuar me informacionin specifik të grupit të synuar të ofruar nga Google, riprofilizimi, testimi i ndërfaqeve, gjurmimi i konvertimeve dhe riprofilizimi në lidhje me Google Ads
5.3.2 Tealium
Emri: Tealium
Ofruesi: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funksioni: Administrimi i etiketave të faqeve të internetit nëpërmjet një ndërfaqeje përdorimi, integrimi i kodeve programatike në faqet tona të internetit
5.4 Menaxhimi i skedarëve të personalizimit dhe i mekanizmave gjurmues
Mund të menaxhoni cilësimet e skedarëve të personalizimit dhe mekanizmave gjurmues në shfletuesin dhe/ose cilësimet tona të privatësisë.
Shënim: Cilësimet që keni bërë i referohen vetëm shfletuesit të përdorur në secilin rast.
5.4.1 Çaktivizimi i të gjithë skedarëve të personalizimit
Nëse dëshironi të çaktivizoni të gjithë skedarët e personalizimit, çaktivizojini te cilësimet e shfletuesit tuaj. Vini re se kjo mund të ndikojë në funksionimin e kësaj faqeje interneti.
5.4.2 Menaxhimi i cilësimeve tuaja në lidhje me skedarët e personalizimit dhe mekanizmat gjurmues teknikisht të panevojshëm
Kur vizitoni faqet tona në internet, do të pyeteni në një dritare për skedarët e personalizimit në lidhje me pëlqimin për përdorimin e skedarëve të personalizimit praktikë, të marketingut apo mekanizmave gjurmues përkatësisht.
Te cilësimet tona të privatësisë, mund të tërhiqni pëlqimin me efekt për të ardhmen ose ta jepni pëlqimin në një çast të mëvonshëm.
Ne përdorim mjetet e komunikimit në platformën tonë të rrjeteve sociale (p.sh. twitter) për të përpunuar mesazhet të tua të dërguara përmes kësaj platforme të rrjeteve sociale dhe për të të ofruar mbështetje.
Kur dërgoni një mesazh nëpërmjet platformës sonë të rrjeteve sociale, mesazhi përpunohet për të menaxhuar pyetjen tuaj (dhe nëse është e nevojshme të dhëna shtesë, të cilat i marrim nga ofruesi i rrjetit sociale në lidhje me këtë mesazh si emri ose skedarët tuaj).
Përveç kësaj, ne mund t'i analizojmë këto të dhëna në një formë të përmbledhur dhe anonime për të kuptuar më mirë se si përdoret platforma jonë e rrjetit social.
Ne do t'ia përcjellim të dhënat personale që na jepni personit juridik përgjegjës të Bosch për përpunimin e pyetjes suaj (për shembull, në rast se pyetja juaj i referohet një produkti që shpërndahet nga një person tjetër juridik i Bosch). Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është interesi ynë legjitim (neni 6 par. 1 s. 1 ger. f GDPR) ose, nëse është e zbatueshme, një marrëdhënie kontraktuale ekzistuese (neni 6, par. 1 s. 1 ger. b GDPR). Të dhënat personale të përpunuara fshihen më së voni 180 ditë pas marrjes së mesazhit.
Ofertat tona në internet mund të përmbajnë lidhje me faqet e internetit të palëve të treta, veçanërisht të ofruesve që nuk kanë lidhje me ne. Kur klikoni lidhjet ne nuk kemi asnjë ndikim në mbledhjen, përpunimin dhe përdorimin e të dhënave personale që mund të transmetohen duke klikuar lidhjen e palës së tretë (si p.sh. adresa IP apo URL e faqes në të cilën ndodhet lidhja) pasi veprimet e palëve të treta natyrisht janë përtej kontrollit tonë. Ne nuk marrim përgjegjësi për përpunimin e të dhënave personale nga palët e treta.
Punonjësit tanë dhe kompanitë që ofrojnë shërbime në emrin tonë, janë të detyruar të ruajnë konfidencialitetin dhe të respektojnë ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
Ne marrim të gjitha masat e nevojshme teknike dhe organizative për të siguruar një nivel të duhur sigurie dhe për mbrojtjen e të dhënave tuaja që administrohen prej nesh, veçanërisht nga rreziqet e shkatërrimit të paqëllimshëm ose të paligjshëm, manipulimit, humbjes, ndryshimit ose zbulimit të paautorizuar, ose hyrjes së paautorizuar. Masat tona të sigurisë, në përputhje me përparimin teknologjik, përmirësohen vazhdimisht.
Për të zbatuar të drejtat tuaja, përdorni të dhënat e seksionit 16. Në rast të tillë sigurohuni që të ketë një identifikim të qartë të personit tuaj.
E drejta për informacion dhe akses
Ju keni të drejtë të merrni konfirmim prej nesh nëse të dhënat tuaja personale janë duke u përpunuar ose jo, dhe, nëse është kështu, aksesin në të dhënat tuaja personale.
E drejta për korrigjim dhe fshirje
Ju keni të drejtën e korrigjimit të të dhënave tuaja të pasakta personale. Për sa kërkesat juridike janë të përmbushura, ju keni të drejtën e plotësimin ose të fshirjes së të dhënave tuaja.
Kjo nuk vlen për të dhënat që janë të nevojshme për qëllime faturimi ose kontabiliteti apo që i nënshtrohen një periudhe ligjore ruajtjeje. Nëse nuk kërkohet aksesi në të dhëna të tilla, përpunimi i tyre është i kufizuar (shih më poshtë).
Kufizimi i përpunimit
Për sa kërkesat juridike janë të përmbushura, ju keni të drejtën të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja.
Transferimi i të dhënave
Për sa kërkesat juridike përmbushen, mund të kërkoni të merrni të dhënat që na keni vënë në dispozicion në format të strukturuar, të zakonshëm dhe të lexueshëm nga kompjuteri ose - nëse është e mundur nga ana teknike - të kërkoni që të dhënat t'i transmetohen një pale të tretë.
Kundërshtim ndaj marketingut të drejtpërdrejtë
Për më tepër, mund ta kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime marketingu të drejtpërdrejtë. Kini parasysh se për shkak të arsyeve organizative, mund të ketë një mbivendosje të kundërshtimit tuaj dhe përdorimit të të dhënave tuaja brenda objektit të një fushate që mund të jetë në zhvillim e sipër.
Kundërshtimi i përpunimit të të dhënave bazuar në bazën ligjore të "interesit legjitim"
Për më tepër, ju keni të drejtë ta kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave tuaja personale, për aq sa kjo bazohet në interes legjitim. Ne më pas do ta përmbyllim përpunimin e të dhënave tuaja përveç nëse demonstrojmë baza bindëse legjitime në përputhje me kërkesat ligjore që i anashkalojnë të drejtat tuaja.
Tërheqja e pëlqimit
Në rast se keni dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave tuaja, ju keni të drejtë ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë me fuqi veprimi për të ardhmen. Ligjshmëria e përpunimit të të dhënave përpara tërheqjes suaj mbetet e pandryshuar.
Ju keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës. Ju mund të apeloni tek autoriteti mbikëqyrës i cili është përgjegjës për vendbanimin tuaj ose për shtetin tuaj të qëndrimit, ose tek autoriteti mbikëqyrës përgjegjës për ne. Ky është:
Komisionari shtetëror për mbrojtjen e të dhënave dhe të listës së informacionit
Adresa:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, GERMANY
Adresa postare:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY
Telefon: 0711/615541-0
Faks: 0711/615541-15
Email: poststelle@lfdi.bwl.de
Ne ruajmë të drejtën për t'i ndryshuar masat tona të sigurisë dhe të mbrojtjes së të dhënave. Në raste të tilla, do ta ndryshojmë njoftimin tonë për mbrojtjen e të dhënave në përputhje me rrethanat. Prandaj, jeni të lutur të vini re versionin aktual të njoftimit tonë për mbrojtjen e të dhënave, pasi ky mund të ndryshojë.
Nëse dëshironi të na kontaktoni, na gjeni në adresën e deklaruar në seksionin "Kontrolluesi".
Për të verifikuar të drejtat të tua, përdorni lidhjen e mëposhtme: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Për të njoftuar incidentet e mbrojtjes së të dhënave, përdorni lidhjen e mëposhtme: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Për sugjerime dhe ankesa në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale ju rekomandojmë të kontaktoni përgjegjësin tonë të mbrojtjes së të dhënave:
Përgjegjësi për mbrojtjen e të dhënave
Siguria dhe privatësia e informacionit (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
ose
mailto:DPO@bosch.com.
Data e hyrjes në fuqi: 22.3.2023