A Robert Bosch Power Tools GmbH (doravante designada por «Bosch Power Tools» ou «Nós») agradece a sua visita às nossas páginas de Internet e às nossas aplicações móveis (em conjunto também «oferta online»), e sobre o interesse demonstrado na nossa empresa e nos nossos produtos.
No processamento de dados pessoais e no que diz respeito à segurança de todos os dados empresariais damos muita importância à proteção da sua privacidade, considerando estes aspetos nos nossos processos empresariais. Os dados pessoais apurados na sua visita das nossas ofertas online são processados de forma confidencial e apenas em conformidade com as disposições legais.
A proteção de dados e a segurança da informação são parte integrante da nossa política empresarial.
O responsável pelo processamento dos seus dados é a Bosch Power Tools; as exceções são explicadas nas presentes notas sobre a proteção de dados.
Os nossos dados de contacto são os seguintes:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
São processadas as seguintes categorias de dados:
Dados pessoais são todas as informações referentes a uma pessoa singular identificada ou identificável, isto, é, por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados do contrato, lançamento ou liquidação que expressem a identidade de uma pessoa.
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas se existir uma base legal para o efeito ou se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento nesse sentido, p. ex., no âmbito de um registo.
Nós e os prestadores de serviços por nós contratados processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de processamento:
4.3.1 Disponibilização desta oferta online
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte no marketing direto, desde que tal ocorra de acordo com as disposições da lei de proteção de dados e da lei da concorrência.)
4.3.2 Para determinação de falhas e por motivos de segurança
(Bases legais: onerar as nossas obrigações legais na área da proteção de dados, interesse legítimo na resolução de falhas e a segurança das nossas ofertas.)
4.3.3 Manutenção e defesa dos nossos direitos
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte em reivindicar e defender os nossos direitos).
Cada vez que usa a Internet, o seu browser transfere automaticamente determinadas informações que são guardadas por nós em ficheiros de registo.
Os ficheiros de registo são guardados durante um período de 30 dias e usados para determinar falhas e por motivos de segurança (p. ex., para detetar tentativas de ataque), sendo a seguir eliminados. Da eliminação são excluídos os ficheiros de registo que são necessários guardar durante algum tempo para efeitos de prova, sendo guardados até ao esclarecimento definitivo do respetivo incidente. Em alguns casos pontuais, estes ficheiros de registo podem ser entregues às autoridades de investigação.
Nos ficheiros de registo são guardadas as seguintes informações:
- endereço IP (endereço do protocolo de internet) do aparelho terminal a partir do qual é acedida a oferta online;
- endereço de Internet do site a partir do qual é chamada a oferta online (designado URL de origem ou de referência);
- nome dos ficheiros ou das informações acedidas;
- data, hora e duração do acesso;
- sistema operativo e informações sobre o browser utilizado, incluindo os suplementos instalados (p. ex., para o Flash Player);
- código do estado http (p. ex., «consulta bem-sucedida» ou «ficheiro solicitado não encontrado»).
Esta oferta online não se destina a crianças com menos de 16 anos.
Por norma, os seus dados pessoais apenas são transferidos para outros responsáveis, desde que tal seja necessário para dar cumprimento ao contrato, se nós ou o terceiro tiverem um interesse justificado na transferência ou se tivermos o consentimento do utilizador. Para saber mais sobre as particularidades das bases legais e os destinatários ou as categorias de destinatários, consulte a secção Finalidades de processamento e bases legais.
Além disso, podem ser transferidos dados para outros responsáveis, na medida em que formos obrigados a tal com base em disposições legais ou devido a decisão administrativa exequível ou a ordem judicial.
4.6.1 Prestadores de serviços (geral)
Contratamos prestadores de serviços externos para a execução de tarefas como programação e alojamento de dados. Estes prestadores de serviços foram criteriosamente selecionados e estão sujeitos a uma monitorização regular, em especial no que diz respeito à manipulação cuidados e proteção dos dados guardados junto destas entidades. Todos os prestadores de serviços comprometem-se perante nós ao sigilo e ao cumprimento dos requisitos legais. Os prestadores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.
De forma geral, conservamos os seus dados durante o prazo necessário para prestar as nossas ofertas online e os serviços inerentes, bem como durante o tempo em que tenhamos um interesse legítimo em manter a conservação (p. ex., mesmo após o cumprimento do contrato, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correspondência). A seguir procederemos à eliminação dos seus dados pessoais, exceto os dados que temos de guardar para onerar as nossas obrigações legais (p. ex., devido a prazos de conservação fiscais e comerciais, somos obrigados a guardar durante um determinado tempo alguns documentos, como contratos e faturas).
No contexto do nosso serviço online, poderão ser utilizados cookies e mecanismos de rastreio.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que poderão ser guardados no seu dispositivo ao visitar o nosso serviço online.
O rastreio é possível utilizando diferentes tecnologias. Em particular, processamos informações utilizando a tecnologia de píxeis e/ou durante a análise do ficheiro de registo.
Fazemos uma distinção entre cookies que são absolutamente indispensáveis para as funções técnicas do serviço online, e cookies e mecanismos de rastreio que não são absolutamente indispensáveis para as funções técnicas do serviço online.
Em geral, é possível utilizar o serviço online sem quaisquer cookies com finalidades não técnicas.
5.1.1 Cookies tecnicamente necessários
Por cookies tecnicamente necessários referimo-nos a cookies sem os quais não é possível garantir o fornecimento técnico do serviço online. Estão aqui incluídos, por ex., cookies que armazenam dados para garantir a reprodução correta de vídeo ou áudio.
Estes cookies são eliminados quando o utilizador sai do site.
5.1.2 Cookies e mecanismos de rastreio que não são tecnicamente necessários
Utilizamos apenas cookies e mecanismos de rastreio com o seu consentimento prévio em cada caso. À exceção do cookie que guarda o estado atual das suas definições de privacidade (cookie de seleção). Este cookie é definido com base em interesses legítimos.
Fazemos uma distinção entre duas subcategorias no que respeita a estes cookies e mecanismos de rastreio:
Estes cookies facilitam a operação e permitem que navegue no nosso serviço online com mais conforto; por ex., as suas definições de idioma podem estar incluídas nestes cookies.
Geral
Ao utilizarmos cookies de marketing e mecanismos de rastreio, nós e os nossos parceiros podemos mostrar-lhe ofertas com base nos seus interesses, resultantes de uma análise do seu comportamento enquanto utilizador:
- Estatísticas:
Através da utilização de ferramentas estatísticas, medimos, por exemplo, o número de visualizações da página.
- Rastreio de conversão:
Os nossos parceiros de rastreio de conversão colocam um cookie no seu computador ("cookie de conversão") se tiver acedido ao nosso site através de um anúncio do respetivo parceiro. Normalmente, estes cookies deixam de ser válidos após 30 dias. Se visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o parceiro de conversão em questão podemos reconhecer que um determinado utilizador clicou no anúncio e, consequentemente, foi redirecionado para o nosso site. Isso também pode ser feito em vários dispositivos. As informações obtidas através do cookie de conversão têm o objetivo de compilar estatísticas de conversão e registar o número total de utilizadores que clicaram no respetivo anúncio e foram redirecionados para um site com uma tag de rastreio de conversão.
- Redirecionamento:
Estas ferramentas criam perfis de utilizador através de cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, designados como "web beacons" (gráficos invisíveis que também são designados como píxeis ou píxeis de rastreio), ou através de tecnologias comparáveis. São utilizadas para publicidade baseada em interesses e para controlar a frequência com que o utilizador vê determinados anúncios. O fornecedor relevante é o responsável pelo tratamento de dados em conexão com a ferramenta. Os fornecedores das ferramentas também podem divulgar informações a terceiros para os fins mencionados acima. Tenha em atenção os avisos de proteção de dados do fornecedor relevante neste contexto.
Tenha em atenção que a utilização das ferramentas pode incluir a transferência dos seus dados para destinatários fora do EEE, onde não há um nível adequado de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (por ex., EUA). Para mais informações a este respeito, consulte a seguinte descrição das ferramentas de marketing específicas.
5.3.1 Google Analytics
Nome: Fornecedor do Google Analytics: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Função: Análise do comportamento do utilizador (recuperações de páginas, número de visitantes e visitas, transferências), criação de perfis de utilizadores pseudónimos com base em informações de vários dispositivos de utilizadores do Google (rastreio entre dispositivos), enriquecimento de dados de utilizadores pseudónimos com informações específicas do grupo-alvo fornecidas pelo Google, redirecionamento, testes de experiência do utilizador, rastreio de conversão e redirecionamento em conjunto com o Google Ads
5.3.2 Tealium
Nome: Tealium
Fornecedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Função: administração de tags de sites através de uma interface de utilizador, integração de códigos de programas nos nossos sites
Pode gerir as suas definições de cookies e mecanismos de rastreio no navegador e/ou nas nossas definições de privacidade.
Observação: as definições selecionadas por si referem-se apenas ao navegador utilizado em cada caso.
5.4.1 Desativação de todos os cookies
Se pretender desativar todos os cookies, pode fazê-lo nas definições do seu navegador. Tenha atenção que essa opção pode afetar a funcionalidade do site.
5.4.2 Gestão das suas definições no que respeita a cookies e mecanismos de rastreio que não são tecnicamente necessários
Ao visitar os nossos sites, ser-lhe-á perguntado se concorda com a utilização de cookies de conforto, cookies de marketing ou mecanismos de rastreio, respetivamente.
Nas nossas definições de privacidade, é possível revogar o consentimento com efeito para o futuro ou conceder seu consentimento mais tarde.
Utilizamos na nossa plataforma de redes sociais (ex. twitter) ferramentas de comunicação para processar as suas mensagens enviadas através desta plataforma de redes sociais e para fornecer-lhe apoio.
Ao enviar uma mensagem através da nossa plataforma de redes sociais, a mensagem é processada para ligar com a sua consulta (e se necessário, dados adicionais, que recebemos do fornecedor de redes sociais em ligação a esta mensagem sob a forma do seu nome ou ficheiros).
Além disso, podemos analisar estes dados de uma forma agregada e anónima para compreender melhor de que forma a nossa plataforma de redes sociais é utilizada.
Iremos encaminhar os dados pessoais que fornecer para a entidade legal Bosch responsável pelo processamento da sua consulta (por exemplo, na eventualidade da sua consulta se referir a um produto distribuído por outra entidade legal Bosch). A base legal para o tratamento dos seus dados consiste no nosso interesse legítimo (Art. 6 parág. 1 s. 1 alínea f do RGPD) ou, se aplicável, uma relação contratual existente (Art. 6 parág. 1 s. 1 alínea b do RGPD). Os dados pessoais tratados são eliminados 180 dias após a receção da sua última mensagem.
As nossas ofertas online podem incluir links para páginas de Internet de terceiros − de fornecedores que não são filiados. Após o clique no link, deixamos de ter qualquer influência sobre a recolha, o processamento e a utilização de eventuais dados pessoais transmitidos para terceiros devido a ter clicado no link (como, p. ex., o endereço IP ou o URL da página em que se encontra o link), uma vez que, por natureza, o comportamento de terceiros escapa ao nosso controlo. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo processamento deste tipo de dados pessoais por terceiros.
Os nossos colaboradores e as empresas de prestação de serviços por nós contratadas estão obrigados ao sigilo e ao cumprimento das disposições das leis aplicáveis de proteção de dados.
Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível de proteção adequado e para proteger os seus dados, que são geridos por nós, em especial contra os riscos de destruição, manipulação, perda e alteração, acidental ou ilegal, bem como contra a divulgação ou o acesso não autorizado. As nossas medidas de segurança estão sujeitas a uma melhoria constante, acompanhando o desenvolvimento tecnológico.
Para invocar os seus direitos deve utilizar os dados constantes na secção Contacto. Neste processo, deve certificar-se de que nos seja possível proceder a uma identificação inequívoca da sua pessoa.
Direito à informação:
Tem o direito de obter da nossa parte informações sobre o processamento dos seus dados. Além disso, pode fazer valer o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais que nós processamos.
Direito de retificação e eliminação:
Pode exigir-nos a retificação de dados incorretos e - na medida em que sejam cumpridos os pressupostos legais - a completação ou eliminação dos seus dados.
Isto não se aplica aos dados necessários para fins de cobrança e contabilidade ou aos dados sujeitos à obrigação de conservação legal. No entanto, na medida em que não seja necessário aceder a tais dados, o seu processamento será limitado (ver abaixo).
Limitação do processamento:
Na medida em que sejam cumpridos os pressupostos legais, pode exigir-nos que limitemos o processamento dos seus dados.
Portabilidade de dados:
Além disso, tem o direito de solicitar que os dados que nos tenha disponibilizado sejam transmitidos para si ou, se os meios técnicos o permitirem, para terceiros, num formato estruturado, comum e de leitura automática.
O utilizador tem o direito de interpor recurso junto de uma autoridade de proteção de dados. Para este efeito, pode contactar a autoridade de proteção de dados responsável pela sua área de residência ou o seu estado federal ou, alternativamente, a autoridade de proteção de dados responsável pela nossa atividade. No nosso caso, trata-se de:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Endereço residencial:
Königstrasse 10a
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Endereço postal:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ALEMANHA
Tel.: +49 711/615541-0
FAX: +49 711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Reservamo-nos o direito de alterar nossas medidas de segurança e de proteção de dados. Nestes casos, também adaptaremos em conformidade as nossas notas sobre a proteção de dados. Por este motivo, deve prestar atenção à versão mais atual das nossas notas sobre a proteção de dados.
Caso nos pretenda contactar, pode fazê-lo através do endereço indicado na secção «Responsável».
Para invocar os seus direitos siga o link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=16930755-b36b-44b9-bad1-767a835e77f6.
Para reportar casos sobre proteção de dados use o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para sugestões e reclamações a respeito do processamento dos seus dados pessoais, recomendamos que se dirija aos nossos responsáveis pela proteção de dados:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALEMANHA
ou
mailto: DPO@bosch.com
Versão: 19.10.2022.