Bosch Power Tools GmbH (u nastavku „Bosch Power Tools“ odn. „mi“ ili „nas“) raduje se vašem posjetu našim mrežnim stranicama i mobilnim aplikacijama (zajedno i „mrežna ponuda“) te vašem zanimanju za naše poduzeće i naše proizvode.
Zaštita vaše privatnosti pri obradi osobnih podataka kao i sigurnost svih poslovnih podataka vrlo su nam važni i time se vodimo pri oblikovanju svojih poslovnih procesa. Osobne podatke, koje prikupimo pri vašem posjetu našoj mrežnoj ponudi, obrađujemo povjerljivo te samo u skladu sa zakonskim odredbama.
Zaštita podataka i sigurnost informacija sastavni su dio naše politike poduzeća.
Voditelj obrade za obradu vaših podataka je Bosch Power Tools, iznimke su objašnjene u ovim napomenama o zaštiti podataka.
Naši podatci za kontakt:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Obrađuju se sljedeće kategorije podataka:
• podatci za planiranje i upravljanje
• podatci o kretanju
Osobni su podatci sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati, dakle ime, adrese, telefonski brojevi, e-adrese, podatci iz ugovora, rezervacija i obračuna, koji su izražaj identiteta neke osobe.
Mi prikupljamo, obrađujemo i upotrebljavamo osobne podatke (uključujući IP adrese) samo ako postoji zakonska pravna osnova te to ili ako ste nam dodijelili svoju privolu za to, primjerice u okviru registracije.
Mi i pružatelji usluga koje smo mi angažirali obrađujemo vaše osobne podatke za sljedeće svrhe obrade:
4.3.1 Izrada ove mrežne ponude
(Pravna osnova: naš legitimni interes za izravan marketing sve dok je to u skladu s propisima o zaštiti podataka i tržišnom natjecanju.)
4.3.2 Za utvrđivanje smetnji i iz sigurnosnih razloga
(Pravne osnove: izvršavanje naše pravne obveze u području sigurnosti podataka i legimitan interes za uklanjanje smetnji i sigurnost naše ponude.)
4.3.3 Zaštita i obrana naših prava
(Pravna osnova: naš legitimni interes za ostvarenje i obranu naših prava).
Pri svakoj uporabi interneta vaš internetski preglednik automatski u takozvanim zapisničkim datotekama prosljeđuje određene informacije koje mi pohranjujemo.
Zapisničke datoteke pohranjujemo radi utvrđivanja smetnji i iz sigurnosnih razloga (npr. razjašnjenje pokušaja napada) tijekom 30 dana te ih zatim brišemo. Zapisničke datoteke koje se moraju dalje čuvati u svrhu dokazivanja izuzete su od brisanja te se sve do konačnog razjašnjenja dotičnog događaja i u pojedinačnom slučaju mogu prosljeđivati istražnim tijelima.
U zapisničkim datotekama pohranjuju se sljedeći podatci:
- IP adresa (adresa mrežnog protokola) perifernog uređaja s kojeg se pristupa mrežnoj ponudi
- internetska adresa mrežne stranice s koje je otvorena mrežna ponuda (tzv. izvorišni ili referentni URL)
- naziv otvorenih datoteka odnosno informacija
- datum i vrijeme te trajanje posjeta
- operativni sustav i informacije o upotrijebljenom pregledniku uključujući instalirane programe add-on (npr. za Flash Player)
- statusni kod http-a (npr. „upit uspješan“ ili „tražena stranica nije pronađena“).
Ova mrežna ponuda nije usmjerena djeci mlađoj od 16 godina.
Vaše osobne podatke načelno prosljeđujemo drugim voditeljima obrade samo ako je to potrebno za izvršavanje ugovora, ako mi ili treća osoba imamo legitiman interes za prosljeđivanje ili ako postoji vaša privola za to. Pojedinosti o pravnim osnovama i primateljima odnosno kategorijama primatelja pronaći ćete u odlomku Svrhe obrade i pravne osnove.
Uz to se podatci mogu prosljeđivati drugim voditeljima obrade ako smo mi to dužni provesti na temelju zakonskih odredaba ili izvršnim odnosno sudskim nalogom.
4.6.1 Pružatelji usluga (općenito)
Vanjskim pružateljima usluga povjeravamo zadatke usluga u području programiranja i hostinga podataka. Pomno smo odabrali te pružatelje usluga te ih redovito nadziremo, a posebno nadziremo njihovo pažljivo postupanje s podatcima koji su pohranjeni kod njih kao i njihovo osiguranje. Sve smo pružatelje usluga obvezali na povjerljivost i pridržavanje zakonskih propisa. Pružatelji usluga mogu biti i poduzeća grupacije Bosch.
Vaše ćemo podatke načelno pohranjivati sve dok je to potrebno za ostvarenje naše mrežne ponude i s njom povezanih usluga odnosno dok imamo legitimni interes za daljnjim pohranjivanjem (npr. ako nakon izvršenja ugovora još imamo legitimni interes za marketing putem pošte). U svim drugim slučajevima vaše ćemo osobne podatke obrisati osim podataka koje moramo pohranjivati radi izvršavanja zakonom propisanih obveza (npr. na temelju zakona o porezu i trgovačkim društvima dužni smo dokumente kao što su ugovori i računi čuvati tijekom određenog razdoblja).
U kontekstu naše internetske usluge mogu se rabiti kolačići i mehanizmi praćenja.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj prilikom posjete našoj internetskoj usluzi.
Praćenje je moguće s pomoću različitih tehnologija. Konkretno, obrađujemo informacije rabeći piksel tehnologiju i/ili tijekom analize datoteke dnevnika.
Razlikujemo kolačiće koji su obvezno potrebni za tehničke funkcije internetske usluge i one kolačiće i mehanizme praćenja koji obvezno nisu potrebni za tehničku funkciju internetske usluge.
Općenito je moguće rabiti internetsku uslugu bez kolačića koji služe u netehničke svrhe.
5.1.1 Tehnički kolačići
Tehnički kolačići neophodni su kolačići bez kojih se ne može osigurati tehničko pružanje internetske usluge. To uključuje npr. kolačići koji pohranjuju podatke kako bi se osigurala nesmetana reprodukcija videozapisa ili audiozapisa.
Takvi će se kolačići izbrisati kada napustite internetsku stranicu.
5.1.2 Kolačići i mehanizmi praćenja koji tehnički nisu potrebni
Rabimo kolačiće i mehanizme praćenja samo ako ste nam za svaki pojedinačni slučaj prethodno dali pristanak. S izuzetkom kolačića koji sprema trenutačni status vaših postavki privatnosti (kolačić za odabir). Ovaj se kolačić postavlja na temelju legitimnog interesa.
Razlikujemo dvije podkategorije s obzirom na te kolačiće i mehanizme praćenja:
Ovi kolačići olakšavaju rad i omogućuju vam udobnije pregledavanje naše internetske usluge. Primjerice vaše jezične postavke mogu biti uključene u ove kolačiće.
Općenito
Upotrebom marketinških kolačića i mehanizama praćenja mi i naši partneri možemo vam prikazati ponudu na temelju vaših interesa, koja proizlazi iz analize vašeg korisničkog ponašanja:
- Statistika:
Upotrebom statističkih alata mjerimo npr. broj vaših pregleda stranice.
- Praćenje konverzija:
Naši partneri za praćenje konverzija postavljaju kolačić na vaše računalo („kolačić konverzije”) ako ste našoj internetskoj stranici pristupili putem oglasa odgovarajućeg partnera. Obično ti kolačići više ne vrijede nakon 30 dana. Ako posjetite određene dijelove naše internetske stranice, a kolačić još nije istekao, mi i relevantni partner za konverziju možemo prepoznati da je određeni korisnik kliknuo oglas i stoga je preusmjeren na našu internetsku stranicu. To se može učiniti i preko više uređaja. Podaci dobiveni s pomoću kolačića konverzije služe za prikupljanje statistike konverzija i bilježenje ukupnog broja korisnika koji su kliknuli na odgovarajući oglas i preusmjereni su na internetsku stranicu s oznakom praćenja konverzije.
- Ponovno ciljanje:
Ti alati stvaraju korisničke profile s pomoću kolačića za oglašavanje ili kolačića za oglašavanje trećih strana, takozvanih „web svjetionika” (nevidljive grafike koje se nazivaju i pikselima ili pikselima za praćenje) ili s pomoću usporedivih tehnologija. Oni se rabe za oglašavanje na temelju interesa i za kontrolu učestalosti gledanja određenih oglasa. Relevantni pružatelj usluga kontrolor je odgovoran za obradu podataka u vezi s alatom. Pružatelji alata mogu otkriti informacije i trećim stranama u prethodno navedene svrhe. U tom kontekstu pogledajte obavijesti o zaštiti podataka relevantnog pružatelja usluga.
Imajte na umu da uporaba alata može uključivati prijenos vaših podataka primateljima izvan EGP-a kod kojih ne postoji odgovarajuća razina zaštite podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (OUZP) (npr. SAD). Za više pojedinosti u tom pogledu, pogledajte sljedeći opis pojedinačnih marketinških alata.
5.3.1 Google Analytics
Naziv: Google Analytics Pružatelj: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Funkcija: analiza ponašanja korisnika (dohvaćanje stranice, broj posjetitelja i posjeta, preuzimanja), stvaranje pseudonimiziranih korisničkih profila na temelju informacija o prijavljenim Googleovim korisnicima na različitim uređajima (praćenje na različitim uređajima), obogaćivanje pseudonimiziranih korisničkih podataka s podacima o ciljnoj skupini koje pruža Google, ponovno ciljanje, testiranje korisničkog iskustva, praćenje konverzija i ponovno ciljanje zajedno s uslugom Google Ads
5.3.2 Tealium
Naziv: Tealium
Pružatelj: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funkcija: administracija oznaka internetskih stranica putem korisničkog sučelja, integracija programskih kodova na našim internetskim stranicama
Postavkama kolačića i mehanizama praćenja možete upravljati u pregledniku i/ili našim postavkama privatnosti.
Napomena: postavke koje ste unijeli odnose se samo na preglednik koji se rabi u dotičnom slučaju.
5.4.1 Deaktivacija svih kolačića
Ako želite deaktivirati sve kolačiće, deaktivirajte kolačiće u postavkama svog preglednika. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost stranice.
5.4.2 Upravljanje vašim postavkama u odnosu na kolačiće i mehanizme praćenja koji tehnički nisu potrebni
Kada posjećujete našu internetsku stranicu, u obavijesti o kolačićima pitat ćemo vas slažete li se s upotrebom kolačića za udobnost, marketinških kolačića ili mehanizama za praćenje.
U našim postavkama privatnosti možete povući pristanak s učinkom za budućnost ili dati svoj pristanak kasnije.
Na našoj platformi za društvene mreže (npr. Twitter) rabimo komunikacijske alate za obradu vaših poruka poslanih putem ove platforme društvenih medija, kao i za pružanje podrške.
Prilikom slanja poruke putem naše platforme društvenih medija poruka se obrađuje kako bismo obradili vaš upit (i ako je potrebno dodatne podatke, koje primamo od davatelja društvenih medija u vezi s ovom porukom kao vaše ime ili datoteke).
Osim toga, te podatke možemo analizirati u zbirnom i anonimiziranom obliku kako bismo bolje razumjeli kako se rabi naša platforma društvenih medija.
Osobne podatke koje dostavite proslijedit ćemo pravnom subjektu društva Bosch odgovornom za obradu vašeg upita (na primjer, u slučaju da se vaš upit odnosi na proizvod koji distribuira druga pravna osoba društva Bosch). Pravni temelj za obradu vaših podataka naš je legitimni interes (čl. 6. st. 1 t. 1. slovo f OUZP-a) ili, ako je primjenjivo, postojeća ugovorna veza (čl. 6. st. 1. t. 1. slovo b OUZP-a). Obrađeni osobni podaci brišu se najkasnije 180 dana od primitka vaše poruke.
Naša mrežna ponuda može sadržavati poveznice na mrežne stranice trećih osoba - ponuđača koji nisu povezani s nama. Kada kliknete na poveznicu, mi više nemamo nikakav utjecaj na prikupljanje, obradu i uporabu osobnih podataka koji su preneseni klikom na poveznicu trećih osoba (npr. IP adresa ili URL stranice na kojoj se nalazi poveznica) jer naravno da nemamo nikakvu kontrolu nad ponašanjem trećih osoba. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za obradu takvih osobnih podataka od strane trećih osoba.
Naši zaposlenici i pružatelji usluga koje angažiramo imaju obvezu povjerljivosti i pridržavanja odredaba primjenjivih zakona o zaštiti podataka.
Mi poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali primjerenu razinu zaštite i kako bismo vaše podatke koje obrađujemo zaštitili posebno od rizika slučajnog ili nezakonitog uništenja, manipulacije, gubitka, izmjene ili neovlaštena pristupa. Naše sigurnosne mjere neprestano se usavršavaju u skladu s napretkom tehnologije.
Za ostvarenje svojih prava upotrijebite podatke u odlomku Kontakt. Pritom se osigurajte da vas možemo jednoznačno identificirati kao osobu.
Pravo na informiranost i pravo pristupa:
Imate pravo od nas dobiti informacije o obradi vaših podataka. U tom smislu možete ostvariti pravo na informiranost u pogledu osobnih informacija koje obrađujemo o vama.
Pravo na ispravak i pravo na brisanje:
Od nas možete zatražiti ispravak pogrešnih podataka te - ako su ispunjeni zakonom propisani preduvjeti - dopunu ili brisanje svojih podataka.
To ne vrijedi za podatke koji su potrebni za obračunavanje i u knjigovodstvene svrhe ili podliježu zakonskoj obvezi čuvanja. Ako pristup takvim podatcima nije potreban, njihova se obrada ograničava (vidi u nastavku).
Ograničenje obrade:
Ako su ispunjeni zakonom propisani preduvjeti, od nas možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka.
Prenosivost podataka:
Imate pravo od nas zatražiti da vam podatke koje ste nam stavili na raspolaganje predamo u strukturiranom, uobičajenom, strojno čitljivom obliku odnosno - ako je to tehnički izvedivo - tražiti da se podatci prenesu trećoj osobi.
Imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za to se možete obratiti nadzornom tijelu koje je nadležno za vaše boravište odnosno saveznu pokrajinu ili nadzornom tijelu koje je nadležno za nas. To je:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Adresa:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
NJEMAČKA
Poštanska adresa:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
NJEMAČKA
Tel.: +49 711/615541-0
Faks: +49 711/615541-15
E-adresa: poststelle@lfdi.bwl.de
Pridržavamo pravo na izmjenu naših sigurnosnih mjera i mjera zaštite podataka. U takvom ćemo slučaju prikladno prilagoditi i naše napomene o zaštiti podataka. Stoga uvijek obratite pažnju na aktualnu verziju naših napomena o zaštiti podataka.
Ako želite kontaktirati s nama, možete to učiniti na adresu navedenu u odlomku „Voditelj obrade“.
Za ostvarenje svojih prava upotrijebite sljedeću poveznicu: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=16930755-b36b-44b9-bad1-767a835e77f6.
Za prijavu događaja u vezi zaštite podataka upotrijebite sljedeću poveznicu: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz .
Ako imate prijedloge ili pritužbe u pogledu obrade vaših osobnih podataka preporučujemo vam da se obratite našem referentu za zaštitu podataka:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NJEMAČKA
ili
mailto: DPO@bosch.com
Stanje: 03.08.2022.