En Bosch Power Tools GmbH (en lo sucesivo, «Bosch Power Tools» o «nosotros») nos alegramos de que visite nuestro sitio web así como la aplicación móvil (en lo sucesivo, denominadas también «oferta online») y de que se interese por nuestra empresa y nuestros productos.
Cuando tratamos datos de carácter personal, la protección de su esfera privada y la seguridad de todos sus datos comerciales son cuestiones sumamente importantes para nosotros, y las tenemos presentes en todos nuestros procesos de negocio. Tratamos sus datos personales, recogidos durante su visita a nuestra oferta online, de forma confidencial y siempre conforme a la legislación vigente.
La protección de datos y la seguridad de la información son una parte integral de nuestra política de empresa.
El responsable del tratamiento de sus datos es Bosch Power Tools, las excepciones se detallan en esta política de privacidad.
Nuestros datos de contacto son:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Se realiza un tratamiento de las siguientes categorías de datos:
Son datos personales todos los datos referidos a una persona física identificada o identificable, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos contractuales, contables y de facturación, que expresan la identidad de una persona.
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales (incluidas direcciones IP) solo en los casos en que existe una base jurídica legal para ello o si usted nos ha dado su consentimiento, p. ej., en el marco de un registro.
Nosotros y los proveedores de servicios encargados por nosotros tratan sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento:
4.3.1 Puesta a disposición de esta oferta en línea
(Fundamento jurídico: interés legítimo por nuestra parte en el marketing directo, siempre que se haga de conformidad con los requisitos de la legislación sobre protección de datos y competencia).
4.3.2 Para identificar fallos y por motivos de seguridad
(Fundamentos jurídicos: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de seguridad de datos e interés legítimo en la eliminación de errores y la seguridad de nuestras ofertas).
4.3.3 Salvaguarda y defensa de nuestros derechos
(Fundamento jurídico: interés legítimo por nuestra parte en el ejercicio y la defensa de nuestros derechos).
Cada vez que utiliza internet, su navegador transmite automáticamente determinada información que nosotros conservamos en archivos de registro.
Almacenamos los archivos de registro durante un periodo de 30 días para determinar errores y razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar intentos de ataque) y luego los eliminamos. Los archivos de registro cuyo almacenamiento sea necesario a efectos probatorios quedarán excluidos del borrado hasta que el incidente haya sido resuelto y en ocasiones podrán ser entregados a las autoridades encargadas de la investigación.
En los archivos de registro se guarda la siguiente información:
- Dirección IP (dirección del protocolo de internet) del terminal desde el que se ha accedido a la oferta en línea;
- dirección de internet del sitio web desde donde se ha abierto la oferta en línea (URL de origen o referrer);
- nombre de los archivos o datos solicitados;
- fecha, hora y duración de la solicitud;
- sistema operativo e información acerca del navegador utilizado, incluidas las extensiones instaladas (p. ej., para el Flash Player);
- código de estado http (por ejemplo, «Petición exitosa» o «No se ha encontrado el archivo solicitado»).
Esta oferta en línea no está dirigida a niños menores de 16 años.
Solo transmitimos sus datos personales a otros responsables si ello es necesario para la ejecución del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la transferencia o si contamos con su consentimiento. Encontrará los detalles de las bases legales y los destinatarios o categorías de destinatarios en el apartado Finalidad del tratamiento y bases legales.
Además, pueden transferirse datos a otros responsables si estuviéramos obligados a ello en virtud de disposiciones legales o de una orden administrativa o judicial ejecutiva.
4.6.1 Proveedores de servicios (generales)
Encargamos a proveedores de servicio externos tareas como la programación y el alojamiento de datos. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores y los controlamos periódicamente, controlando en particular que gestionen cuidadosamente y protejan los datos que conservan. Obligamos a todos los proveedores de servicios a someterse a la confidencialidad y a respetar las disposiciones legales. Otras empresas del grupo Bosch también pueden ser proveedores de servicios.
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestra oferta online y los servicios asociados a la misma, o si tenemos un interés legítimo en la conservación ulterior (p. ej., tras la ejecución de un contrato todavía podemos tener un interés legítimo en publicidad postal). Después suprimimos sus datos personales, a excepción de los datos que debemos seguir conservando para cumplir las obligaciones legales (p. ej., debido a plazos de conservación fiscales y mercantiles, estamos obligados a facilitar ciertos documentos, tales como contratos y facturas, durante un periodo determinado).
En el contexto de nuestro servicio en línea, pueden emplearse cookies y mecanismos de seguimiento.
Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden guardarse en su dispositivo cuando visita nuestro servicio en línea.
El seguimiento puede realizarse empleando diferentes tecnologías. En particular, procesamos información empleando la tecnología píxel y/o durante los análisis de los archivos de registro.
Distinguimos entre las cookies que son de uso obligado para las funciones técnicas del servicio en línea y las cookies y mecanismos de seguimiento que no son obligatoriamente necesarios para la función técnica del servicio en línea.
Generalmente, es posible emplear el servicio en línea sin cookies que no sean para fines técnicos.
5.1.1 Cookies necesarias para fines técnicos
Por cookies técnicamente necesarias nos referimos a aquellas cookies sin las cuales no se puede garantizar la prestación técnica del servicio en línea. Esto incluye, por ejemplo, cookies que almacenan datos o que garantizan la buena reproducción de los archivos de vídeo o de audio.
Estas cookies se borran cuando se abandona el sitio web.
5.1.2 Cookies y mecanismos de seguimiento que no se requieren para fines técnicos
Solamente empleamos cookies y mecanismos de seguimiento si previamente nos ha dado su consentimiento para cada caso. A excepción de la cookie que guarda el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección). Empleamos esta cookie basándonos en nuestro interés legítimo.
Distinguimos entre dos subcategorías con respecto a estas cookies y mecanismos de seguimiento:
Estas cookies facilitan el funcionamiento y le permiten navegar más cómodamente por nuestro servicio en línea; por ejemplo, en estas cookies puede estar incluida la configuración de su idioma.
Generalidades
Mediante el uso de cookies de marketing y de mecanismos de seguimiento, nosotros y nuestros socios podemos mostrarle ofertas basadas en sus intereses, resultantes de un análisis de su comportamiento como usuario:
- Estadísticas:
Mediante el empleo de herramientas estadísticas, medimos, por ejemplo, el número de visitas que recibe su página.
- Seguimiento de conversiones:
Nuestros socios que realizan el seguimiento de conversiones colocan una cookie en su ordenador ("cookie de conversión") si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio del socio respectivo. Normalmente, estas cookies pierden su validez tras 30 días. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y el socio de conversión correspondiente podemos reconocer que un determinado usuario hizo clic en el anuncio y, por tanto, fue redirigido a nuestro sitio web. Esto también puede realizarse a través de múltiples dispositivos. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para recopilar estadísticas de conversión y registrar el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio correspondiente y fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de la conversión.
- Retargeting:
Estas herramientas crean perfiles de usuario mediante cookies publicitarias o cookies publicitarias de terceros denominadas "balizas web" (gráficos invisibles que también se denominan píxeles o píxeles de seguimiento), o mediante tecnologías comparables. Se utilizan para la publicidad basada en intereses y para controlar la frecuencia con la que el usuario mira determinados anuncios. El proveedor correspondiente es el responsable del tratamiento de los datos relacionados con la herramienta. Los proveedores de las herramientas podrían revelar información también a terceros para los fines mencionados anteriormente. Rogamos tenga en cuenta los avisos de protección de datos del proveedor correspondiente dentro de este contexto.
Tenga en cuenta que el uso de las herramientas podría incluir la transferencia de sus datos a destinatarios fuera del EEE, donde no existe un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con el GDPR (por ejemplo, los Estados Unidos). Para más información a este respecto, rogamos haga referencia a la siguiente descripción de las herramientas de marketing individuales.
5.3.1 Google Analytics
Nombre: Google Analytics Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Función: análisis del comportamiento de los usuarios (recuperaciones de páginas, número de visitantes y visitas, descargas), creación de perfiles de usuario seudónimos basados en la información de los usuarios de Google que han iniciado sesión en múltiples dispositivos (seguimiento entre dispositivos), enriquecimiento de los datos de usuario seudónimos con información específica del grupo objetivo proporcionada por Google, retargeting, UX testing, seguimiento de conversiones y retargeting junto con Google Ads
5.3.2 Tealium
Nombre: Tealium
Proveedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Función: administración de etiquetas de sitios web a través de una interfaz de usuario, integración de códigos de programa en nuestros sitios web
Usted puede gestionar su configuración de cookies y mecanismo de seguimiento en el navegador o en nuestra configuración de privacidad.
Nota: la configuración que efectúe solamente afecta al navegador empleado en cada caso.
5.4.1 Desactivación de todas las cookies
Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar a la funcionalidad de la página web.
5.4.2 Gestión de su configuración con respecto a las cookies y los mecanismos de seguimiento no requeridos técnicamente
Cuando visite nuestros sitios web, se le preguntará en una capa de cookies si acepta que utilicemos cookies de confort, cookies de marketing o mecanismos de seguimiento, respectivamente.
En nuestra configuración de privacidad, usted puede retirar el consentimiento con efecto en el futuro o conceder su consentimiento en un momento posterior.
En nuestras plataformas de redes sociales (por ejemplo twitter) empleamos herramientas de comunicación para procesar los mensajes que envía a través de dicha red social y para ofrecerle asistencia.
Cuando envía un mensaje a través de nuestra plataforma de red social este se procesa para gestionar su solicitud (y, en caso necesario, otros datos que recibimos del proveedor de la red social en relación con este mensaje como son su nombre o archivos).
Además, podemos analizar estos datos de manera agregada y anonimizada para comprender mejor cómo se utiliza nuestra plataforma de red social.
Enviaremos los datos personales que nos proporcione a la entidad legal de Bosch responsable de procesar su solicitud (por ejemplo, en el caso de que su solicitud sea relativa a un producto cuya distribución corresponda a otra entidad legal de Bosch). La base legal para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo (art. 6 párr. 1 pág. 1 letra f RGPD) o, en su caso, una relación contractual existente (art. 6 párr. 1 pág. 1 letra b RGPD). Los datos personales procesados se eliminarán pasados 180 días tras la recepción de su último mensaje.
Nuestra oferta online puede contener enlaces a páginas web de terceros, esto es, proveedores que no tienen relación alguna con nosotros. Al hacer clic en el enlace, nosotros ya no tenemos ninguna influencia en la recopilación, tratamiento y uso de los posibles datos personales que se han transmitido al tercero (por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página donde se encuentra el enlace), ya que la conducta de terceros, por su naturaleza, escapa a nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento de este tipo de datos personales por parte de terceros.
Nuestros empleados y las empresas de servicios encargadas por nosotros están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado y para proteger sus datos, de cuya administración nos encargamos, en particular de los riesgos de la destrucción, manipulación, pérdida y alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente, con arreglo al desarrollo tecnológico.
Utilice los datos del apartado Contacto para ejercer sus derechos. Asegúrese de que podamos identificarle unívocamente.
Derecho de información y acceso:
Tiene derecho a recibir información de nosotros sobre el tratamiento de sus datos. Para ello puede ejercer un derecho de acceso relativo a los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación y eliminación:
Tiene derecho a solicitar la corrección de los datos erróneos y, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales, la cumplimentación o la eliminación de sus datos.
Esto no se aplica a los datos que son necesarios para fines de facturación y de contabilidad o que están sujetos a la obligación legal de almacenamiento. No obstante, si no es necesario acceder a dichos datos, se limitará su tratamiento (véase a continuación).
Limitación del tratamiento:
Tiene derecho, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales, a obtener de nosotros la limitación de tratamiento de sus datos.
Portabilidad de los datos:
Sigue usted teniendo derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente viable, a exigir que los datos se transmitan a un tercero.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ello puede dirigirse a la autoridad de protección de datos que tenga la competencia en su lugar de residencia o comunidad, o bien a la autoridad de protección de datos que sea competente para nosotros. Esta es:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Dirección del despacho:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
ALEMANIA
Dirección postal:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ALEMANIA
Tel.: +49 711/615541-0
FAX: +49 711/615541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de
Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones de nuestras medidas de seguridad y protección de datos. En estos casos también adaptaremos en consecuencia nuestra política de privacidad. Por consiguiente, debe tener en cuenta siempre la versión actualizada de nuestra política de privacidad.
Si desea contactar con nosotros, utilice la dirección indicada en el apartado «Responsable».
Utilice el siguiente enlace para ejercer sus derechos: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=16930755-b36b-44b9-bad1-767a835e77f6.
Utilice el siguiente enlace para notificar asuntos de protección de datos:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para formular sugerencias y reclamaciones en relación con el tratamiento de sus datos personales, diríjase a nuestro delegado del grupo de protección de datos:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALEMANIA
o
mailto: DPO@bosch.com
Actualización: 19.10.2022.