Декларация за защита на данните


1.     Декларация за защита на данните

Robert Bosch Power Tools GmbH (по-нататък „Bosch Power Tools“, респ. „Ние“ или „Нас“) се радва на посещението Ви на нашите интернет страници, както и мобилни приложения (заедно и „онлайн оферта“) и на интереса Ви към нашата компания и нашите продукти.


2.     Bosch Power Tools уважава правото Ви на лична сфера

Защитата на личната Ви сфера при обработката на лични данни, както и сигурността на всички фирмени данни е важна за нас и ние я спазваме в нашите бизнес процеси. Ние обработваме личните данни, които сме събрали при посещението Ви на нашите онлайн оферти, поверително и само съгласно законовите разпоредби.


3.     Отговорни лица

Фирма Bosch Power Tools е отговорна за обработката на Вашите данни; изключенията са обяснени в настоящата декларация за защита на данните.

Нашите данни за контакт са както следва: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.


4.     Събиране, обработка и използване на лични данни

4.1 Обработвани категории данни

Обработват се следните категории данни:

  • Данни за комуникация (напр. име, телефон, имейл, адрес, IP адрес)
  • Основни данни от договора (връзка с договора, интерес към продукта, респ. договора)
  • История на клиента
  • Данни за планиране и управление
  • Данни за движение

 

4.2 Основни положения


Личните данни са всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, вкл. напр. имена, адреси, телефонни номера, имейл адреси, договорни, счетоводни или отчетни данни, които представляват извлечения за самоличност на лице.


Ние събираме, обработваме и използваме лични данни (вкл. IP адреси) само когато за целта има законово основание или Вие сте ни дали своето съгласие за това, напр. в рамките на регистрация.


4.3 Ние и натоварените от нас доставчици на услуги обработваме Вашите лични данни за следните цели на обработката:


– представяне на такава онлайн оферта;

(правно основание: изпълнение на договор).


– за установяване на повреди и от съображения за сигурност;

(правни основания: изпълнение на нашите правни задължения в областта на сигурността на данните и законен интерес към отстраняване на повреди и сигурността на нашите оферти).


– собствена и чужда реклама, както и проучване на пазара и измерване на радиуса на действие в законово дпустимия обем, респ. базиран на съгласие;

(правно основание: съгласие/законен интерес от наша страна в директния маркетинг, стига това да е в съответствие с изискванията на законодателството за защита на данните и конкуренцията).


– маркетингови проучвания за продукти, респ. проучвания на потребителското мнение по имейл и/или телефон, ако изрично сте дали съгласие за това.

(правно основание: съгласие).

Забележка: ако за проучванията ше използваме институт за проучване на пазара, той ще действа само от наше име в съгласно нашите инструкции.


– провеждане на игри с награди или кампании с отстъпки съгласно съответните условия на игрите с награди или условия на кампаниите с отстъпка;

(правно основание: изпълнение на договора).


– изпращане на бюлетини със съгласието на получателя по имейл, респ. SMS/MMS;

(правно основание: съгласие).


– гаранция и защита на нашите права;

(правно основание: законен интерес от наша страна относно предявяване и защита на нашите права).

 
4.4 Регистрационни файлове


При всяко използване на интернет от Вашия интернет браузър автоматично се предава определена информация, която се съхрява от нас в т.нар. регистрационни файлове.


Регистрационните файлове се съхраняват от нас за установявне на повреди и от съображения за сигурност (напр. за разследване на опити за атаки) за период от 30 дни и след това се изтриват. Регистрационните файлове, чието по-нататъшното съхранение е необходимо за доказателствени цели, са изключени от изтриването до окончателното изясняване на съответния инцидент и, в отделни случаи, могат да се представят на разследващите органи.


Регистрационните файлове (без, респ. без пълен IP адрес) се използват и за целите на анализа; вижте и раздел „Уеб анализ“. В регистрационните файлове се съхранява следната информация:

– IP адрес (адрес на интернет протокол) на крайното устройство, от което се осъществява достъп до онлайн офертата;

– интернет адрес на уеб сайта, от който е извикана онлайн офертата (т.нар. URL на произход или референтен URL);

– име на доставчика на услугата, през който се извършва достъп до онлайн офертата;

– име на извиканите файлове, респ. информация;

– дата и час, както и продължителност на сесията;

– предадено количество данни;

– операционна система система и информация за използвания интернет браузър, вкл. инсталирани добавки (напр. за Flash Player);

– код на състоянието на http (напр. „заявка успешна“ или „заявеният файл не е намерен“).


4.5 Деца


Тази онлайн оферта не е насочена към деца на възраст под 16 години.

4.6 Предване на данни към други отговорни лица


По принцип Вашите лични данни се предават на други отговорни лица само ако това е необходимо за изпълнението на договора, ние или трети лица имаме законен интерес към предаването или сте дали съгласието си. Подробности за правните основания ще намерите в раздел „Цели на обработката и правни основания“. Трети лица могат да бъдат и други компании от групата Bosch. Ако данните се предават на трети лица въз основа на законен интерес, това е обяснено в настоящата декларация за защита на данните.


Освен това данните могат да се предават и на други отговорни лица ако ние въз основа на законовите разпоредби или поради подлежащо на изпълнение административно, респ. съдебно задължение сме задължени да направим това.

4.7 Доставчици на услуги (общи)


Възлагаме на външни доставчици на услуги задачи като хостинг на данни. Внимателно подбрахме тези доставчици на услуги и ги контролираме редовно, особени по отношение на внимателното боравене с и защитата на личните данни, съхранявани от тях. Всички доставчици на услуги са задължени да пазят поверителност и да спазват законвоте разпоредби. Доставчици на услуги могат да бъдат и други компании от групата Bosch.

 

4.8 Продължителност на съхранението на данните; срокове на съхранение


По принцип съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на нашата онлайн оферта и свързаните с нея услуги, респ. имаме законен интерес към по-нататъшното им съхранение (напр. при изпълнение на договор можем да имаме законен интерес към маркетинг по пощата). Всички останали случаи изтриваме Вашите лични данни с изключение на данните, които трябва да съхраняваме, за да изпълним законовите си задължения (напр. поради срокове на съхранение съгласно данъчното и търговското законодателство ние сме задължени да съхраняваме документи, като напр. договори и фактури, за определен период от време).


 5.       Използване на „бисквитки“

Като част от предоставянето на нашата онлайн оферта може да се използват „бисквитки“ и механизми за проследяване.

„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които могат да се запазт на Вашето крайно устройство, когато посещавате онлайн оферта.

Проследяването е възможно с помощта на различни технологии. Ние обработваме информация, по-специално в контекста на пискелната технология, респ. анализа на регистрационен файл.

 

5.1 Категории

Различаваме „бисквитки“, които са задължително необходими за техническите функции на онлайн офертата и такива „бисквитки“ и механизми за проследяване, които не са задължително необходими за техническата функция на онлайн офертите.

Използането на онлайн офертата обикновено е възможно без „бисквитки“, които не се използват за технически цели.

5.1.1 Технически необходими „бисквитки“

Под технически необходими „бисквитки“ разбираме „бисквитки“, без които не може да се гарантира предоставяне на онлайн офератата. Те включват напр. „бисквитки“, които съхраняват данни, за да осигурят безпроблемно възпроизвеждане на видео, респ. аудио съдържание.

Тези „бисквитки“ се изтриват след карая на посещението Ви.

 

5.1.2 Технически ненужни „бисквитки“ и механизми за проследяване

Ние използваме тези „бисквитки“ и механизми за проследяване само ако предварително сте ни дали своето съгласие. Става въпрос за следните механизми за проследяване:

 

5.2 Маркетингови „бисквитки“ и механизми за проследяване

Обща информация

Използването на маркетингови „бисквитки“ и механизми за проследяване дава възможност на нас и нашите партньори да Ви показваме оферти въз основа на Вашите интереси, които се базират на анализ на потребителското Ви поведение:

- Статистика:

Чрез използването на статистически инструменти измерваме напр. броя на Вашите посещения на уеб сайта.

 

- Проследяване на реализациите:

Нашите партньори в проследяването на реализациите поставят „бисквитка“ на Вашия компютър („бисквитка за реализация“), ако сте влезли в нашия уеб сайт чрез реклама на съответния партньор. Обикновено тези „бисквитки“ губят валидността си след 30 дни. Ако посетите отделни наши страници и „бисквитката“ все още не е изтекла, ние и съответният партньор в проследяване на реализациите можем да разберем, че определен потребител в щракнал върху рекламата и по този начин е бил пренасочен към нашия уеб сайт. Информацията, получена с помощта на „бисквитката за реализация“, служи за създаване на статистически данни за реализацията и записва общия брой посетители, които са щракнали върху съответната реклама и са били пренасочени към уеб сайт с маркер за проследяване на реализациите.

 

 

Моля, имайте предвид, че при използването на тези инструменти Вашите данни могат да бъдат предадени на получатели извън ЕИП без адекватно ниво на защита на данните съгласно ОРЗД (напр. САЩ). За повече подробности вижте описанието на отделните маркетингови инструменти по-долу.

 

Име: Tealium

Доставчик: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121

Функция: сегментиране и профилиране в реално време, управление на маркери

 

Име: Google Analytics

Доставчик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Функция: анализ на потребителското поведение (посещения на уеб сайта, брой посетители и посещения, изтегляния), UX теставане

 

5.3 Управление на „бисквитки“ и механизми за проследяване

В браузъра и/или в нашите настройки за поверителност можете да управлявате Вашите „бисквитки“ и настройки на механизмите за проследяване.

Забележка: Настройките, които сте направили, се отнасят само за съответния браузър, който използвате.

 

5.3.1 Изключване на всички „бисквитки“

Ако искате да изключите всички „бисквитки“, моля, отидете в настройките на Вашия браузър и деактивирайте поставянето на „бисквитки“. Моля, имайте предвид, че това може да повлияе на функционалността на уеб сайта.

 

 

5.3.2 Управление на Вашите настройки на технически ненужни „бисквитки“ и механизми за проследяване

Когато посещавате нашите интернет страници, в диалогов прозорец ще бъдете запитани дали ни давате съгласието си да използваме „бисквитки“ при обработката на личните Ви данни съгласно предоставената декларация за защита на данните.

В нашите настройки за поверителност можете да отмените вече дадено съгласие с бъдещо действие или да ни дадете съгласието си в по-късен момент.


 

6.     Външни връзки

Нашата онлайн оферта може да съдържа връзки към интернет страници на трети страни - доставчици, които не са свързани с нас. След щракване върху връзките нямаме никакво влияние върху събирането, обработването и използването на лични данни, които евентуално се предават на трета страна при щракване ърху връзката (като напр. IP адреса или URL адреса на страницата, на която се намира връзката), тъй като поведението на третите страни ествествено е извън нашия контрол. Ние не поемаме отговорност за обработването на такива лични данни от трети страни.


7.     Сигурност

Нашите служители и наетите от нас фирми-доставчици на услуги са длъжни да спазват поверителност и да спазват приложимите закони за защита на личните данни.

Ние вземаме всички необходими технически и организационни мерки, за да осигурим подходящо ниво на защита и да защитим личните Ви данни, които администратираме, особено от непреднамерено или незаконно унищожаване, манипулиране, загубя, промяна или неоторизирано разкриване, респ. неразрешен достъп. Нашите мерки за сигурност непрекъснато се подобряват в съответствие с техническото развитие.


8.     Права на потребителите

За предявяване на Вашите права, моля, използвайте данните в раздел „Контакт“. При това Ви молим да се уверите, че сте предоставили недвусмислена идентификация на Вашата личност.


Право на информация и достъп:

Имате право да получите от нас информация за обработването на личните Ви данни. По този начин осъществявате правото си на достъп до личните Ви данни, обработвани от нас.


Право на коригиране и изтриване:

Можете да изискате от нас коригиране на неверни данни и - ако законовите предпоставки са изпълнени - допълване или изтриване на Вашите данни. Това не се отнася за данните, които са необходими за фактуриране или счетоводни цели или тези, които са предмет на законов срок на съхранение. Ако не е необходим достъп до такива данни, тяхната обработка се ограничава (вижте по-долу).


Ограничаване на обработката:

Можете да изискате от нас - ако законовите предпоставки са изпълнени -да ограничим обработването на Вашите данни.

Преносимост на данните:

Също така имате право да получавате данните, които сте ни предоставили, в структуриран, често използван и машинно четим формат, респ. - ако е технически осъществмо - да поискате данните да бъдат предоставени на трета страна.


Възражение срещу обработването на лични данни:

Също така имате право по всяко време да възразите срещу обработването на данните от нас, ако това се основава на правното основание „законен интерес“. След това ще спрем да обработваме Вашите данни, освен ако - съгласно законовите изисквания - предоставим императивни законни основания за по-нататъшна обработка, които имат предимство пред Вашите права.


Възражение срещу директния маркетинг:

Освен това можете по всяко време да възразите срещу обработването на личните Ви данни за рекламни цели („възражение срещу реклама“). Моля, имайте предвид, че поади организационни причини може да възникне припокриване между Вашето възражение и използването на Вашите данни в рамките на текуща кампания.


Възражение срещу обработването на лични данни при правно основания „законен интерес“:

Също така имате право по всяко време да възразите срещу обработването на данните от нас, ако това се основава на правното основание „законен интерес“. След това ще спрем да обработваме Вашите данни, освен ако - съгласно законовите изисквания - предоставим императивни законни основания за по-нататъшна обработка, които имат предимство пред Вашите права.


Оттегляне на съгласие :

Ако сте ни дали съгласието си за обработка на Вашите данни, можете по всяко време да оттеглите това съгласие с бъдещо действие. Законността на обработката на Вашите данни остава незасегната, докато не оттеглите съгласието си.


 

9. Право на жалба до надзорен орган:

Имате право да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните. Можете да се обърнете към надзорния орган по защита на данните, който отговаря за Вашето населено място, респ. Вашата област, или към ограна по защита на данните, отговорен за нас. Това е:


Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Държавен комисар за защита на данните и свобода на информацията)


Адрес:

Königstrasse 10a

70173 Stuttgart

ГЕРМАНИЯ


Пощенски адрес:

Postfach 10 29 32

70025 Stuttgart

ГЕРМАНИЯ


Тел.: +49 (711)/615541-0

ФАКС: +49 (711)/615541-15

Имейл: poststelle@lfdi.bwl.de


10.  Промяна на декларацията за защита на данните

Запазваме си правото да променяме нашите мерки за сигурност и защита на данните, ако това се налага поради техническото развитие. В такива случаи ще изменим съответно декларацията за защита на данните. Затова, моля, обърнете внимание на текущата версия на декларацията за защита на данните.


11.  Контакт

Ако искате да се свържете с нас, можете да използвате адреса, посочен в раздел „Отговорни лица“.

За предявяване на Вашите права използвайте следния линк: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=ea0ea677-70fe-4752-9c98-4c006e7037ee.

За да съобщите за инцидент, свързан със защитата на данните, използвайте следния линк: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

За предложения и оплаквания относно обработката на личните Ви данни Ви препоръчваме да се свържете с нашия пълномощник по въпросите за защита на данните:

Datenschutzbeauftragter

Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)

Postfach 30 02 20

70442 Stuttgart

ГЕРМАНИЯ

или

имейл: DPO@bosch.com

В сила от: 13.10.2020 г.