修訂日期：2025年6月
1.1. 本使用條款及條件（「使用條款及條件」）適用於註冊商業客戶（「商業客戶」）及註冊消費者（「最終用戶」）（亦合稱「用戶」）使用由羅伯特·博世有限公司（「供應商」）提供的PRO360應用程式及服務（「PRO360」），並應優先於所有其他條件。有關供應商的詳細資訊載於法律聲明。
1.2. 商業客戶或任何第三方的條款及條件若與本使用條款及條件存在歧異或抵觸，即使供應商未明確反對，此等條款及條件概不適用。
1.3. 供應商與用戶間的個別協議（包括附屬協議、補充條款及修改條款）均應優先於本使用條款及條件。
1.4. 可用於訂立本協議的語言為英語。倘本使用條款及條件被翻譯為任何其他語言，則在有任何不一致的情況下，以英語版本為準，惟不得損害任何強制性的消費者保障條款。
1.5. 用戶可於以下連結瀏覽及列印適用的使用條款及條件：https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/cn/rbcn/zhhk/pro360/terms/。
2.1. 當用戶完成註冊程序並獲供應商啟動用戶賬戶時，供應商與用戶之間的用戶協議即告生效（「用戶協議」）。
2.2. 倘商業客戶為自然人，該自然人保證其具有法律行為能力且在法律上有能力訂立協議（例如並非未成年人）。倘某人士以法人實體的代表身份（例如代表其所屬的業務）訂立本用戶協議，則該人士須向供應商保證，該法人實體已根據其註冊或成立所在國家的法律組建成立，且該人士已獲授權代表該法人實體行事。
2.3. 在簽訂用戶協議後，用戶可使用及預訂各項服務（「服務」），包括以下內容：
a) 免費服務（「基本服務」），
b) 擴充或修改基本服務的付費服務（「高級服務」）
3.1. 透過PRO360可提供的服務包括（例如）產品登記、保證期延長、促銷活動登記、軟件功能、資料、帖子、圖像及音頻文件、資訊及其他內容（「內容」）。
3.2. 所提供服務的性質及範圍，以及有關其技術要求及可用性的詳情，載於服務說明下相關服務說明。服務說明僅作為服務規格之用，不包含任何質量協議或保證。
3.3. 可透過指定網域的瀏覽器（「網站」）或兼容流動裝置（如智能手機或平板電腦）的應用程式（「應用程式」）存取PRO360及相關服務。服務的個別功能可能因存取方式不同而有所限制。
3.4. 可用性：
a) 供應商將於其技術及營運能力範圍內盡力確保基本服務在可能情況下持續不間斷可用；惟用戶並不享有持續不間斷使用的權利。無法保證存取或使用基本服務不會因維護工作、進一步開發或其他干擾而中斷或受影響。
4.1. 存取PRO360及使用服務須具備用戶賬戶，該賬戶由供應商向用戶提供（第5節）。
4.2. 用戶須負責確保其責任範圍內符合並維持使用服務所需的技術要求（尤其包括必要硬件、網頁瀏覽器、流動裝置及互聯網接入）。
4.3. 為能透過應用程式使用服務，用戶須於智能手機或平板電腦下載並安裝該應用程式。該應用程式可於Android及iOS裝置上使用，並須透過相關應用程式商店安裝。有關技術要求、功能及操作說明的詳情，請參閱服務說明。操作說明僅供用於服務規格，並不包括任何質量協議或保證。
4.4. 部分服務或需配備特定兼容硬件，此等硬件須與應用程式及用戶賬戶連結。此等服務載於我們的服務說明。倘用戶不再獲授權使用該硬件（例如因轉讓），則須斷開連接該硬件。
5.1. 註冊程序於首次啟動該應用程式時完成，或可選擇經由供應商的網站完成，並須使用認證服務（例如SingleKey ID）。於此情況下，適用不同的合約條件，且用戶須於註冊該認證服務時另行接受此等條件。
5.2. 在輸入該認證服務登入資料的過程中，用戶將在必要時被要求提交個人資料，例如姓名、地址（「註冊資料」）。該註冊資料必須完整及正確，並須保持持續更新。僅獲授權的自然人方可為法律實體辦理註冊，且必須具名註冊。商業客戶保證其已向所提交個人資料的人員提供資料收集通知，並已獲得該等人員任何必要的授權。
5.3. 為完成註冊程序及提交註冊資料，用戶必須同意本使用條款及條件的效力。
5.4. 在提交註冊資料時，用戶即向供應商提出基於本使用條款及條件訂立用戶協議的要約。供應商透過發送電郵確認及啟用用戶賬戶以接受用戶的要約。
5.5. 供應商保留在用戶提交註冊資料後立即或於稍後時間進行身份核驗的權利，核驗方式包括點擊發送至用戶電郵地址的啟用連結，或輸入發送至用戶手機號碼的驗證碼。用戶賬戶將保持鎖定，直至用戶提供所需的驗證資料。倘註冊程序未完成，供應商保留刪除未完成用戶賬戶的權利。
5.6. 用戶並無註冊的權利保障。供應商可在合理期間內拒絕註冊，而毋須提供拒絕原因。
5.7. 每一名自然人僅可註冊一個用戶賬戶。用戶賬戶不得轉讓。
5.8. 倘可行，商業客戶有權在其一個用戶賬戶下建立多名用戶，或為其客戶進行註冊。每名額外用戶將獲發獨立存取資料，該資料可連結至驗證服務。商業客戶保證其所有獲授權用戶均須遵守當前適用版本的本使用條款及條件，且所有用戶將以商業客戶名義並根據所有適用法律行事。當設立用戶時，其所有活動均歸屬於該商業客戶。
5.9. 用戶須謹慎處理存取資料，不得向第三方披露及／或不得讓第三方繞過存取資料而進入用戶賬戶。用戶須就使用其用戶賬戶進行且由其負責的所有活動承擔責任。倘有理由相信其存取資料已為未獲授權人士所知，用戶須立即更改其用戶賬戶密碼。
6.1. 倘相關服務可供預訂，用戶可透過應用程式或網站預訂高級服務。高級服務的使用須受本使用條款及條件所約束，惟預訂時若載有與本條款相異的使用條件則不在此限。為此，用戶可能須提供額外資料，例如信用卡資訊或增值稅識別號碼（如商業登記號碼），以建立賬單檔案。倘付款係經應用程式商店或第三方付款處理商辦理，該第三方或會作為交易記錄商戶，且除本條款外，相關第三方的條款亦將適用。
6.2. 在訂購過程中，用戶將獲展示產品的主要特點、價格、付款及交付條款、協議期限、終止通知期以及其他詳情（「產品資訊」）。最終用戶將獲得有關其取消權的額外資訊。
6.3. 以下有關電子商務交易一般義務的法律規定，不適用於由商業客戶訂購的高級服務：
a) 提供適當、有效及易於取得的技術資源，供商業客戶在提交訂單前用以識別並更正錯誤資料輸入；
b) 以電子方式立即確認接收商業客戶的訂單。
6.4. 供應商亦可按特定期限免費試用方式提供高級服務（「試用訂閱」）。倘試用訂閱未於期限屆滿前取消，則自試用訂閱期結束翌日起將開始付費訂閱服務。
7.1. 在遵循以下規定的情況下，供應商可在必要時允許用戶發佈、上載、儲存、建立、分享、發送或展示其自有內容（「用戶內容」），並向第三方提供此等內容（稱為「提交」）。
7.2. 用戶承諾不得提交在內容、類型、設計或任何其他方面違反使用條款及條件、現行法律、公認道德規範或第三方權利的用戶內容。用戶保證其為傳送予供應商的全部內容的唯一權利擁有人，或已另行獲授權（例如經權利持有人的有效許可）向PRO360傳送該內容，並授予上述使用及開發權。
7.3. 供應商可制定有關提交用戶內容的行為準則，以及與其他用戶進行通訊及互動的規則。
7.4. 用戶在提交任何用戶內容時，即授予供應商一項非獨占、不可撤銷、免版稅、全球性、可轉讓及可再分許予第三方的許可，以使用此等用戶內容作為提供PRO360及服務的目的。此包括複製權、發佈權及向公眾傳播的權利，尤其是向公眾提供此等用戶內容的權利。用戶內容仍屬各用戶的財產。儘管有上述規定，倘用戶內容包含個人資料，供應商的使用權限僅限於為營運及改進PRO360及提供服務所必需的範圍，並須根據《資料保護聲明》行使。
7.5. 倘用戶就高級服務提交用戶內容，則依第7.4節授予的使用權於終止生效時或最終用戶撤回用戶協議時即告失效。倘用戶內容存在以下情況，此規定不適用：
a) 在高級服務範疇之外並無任何用途；
b) 僅與用戶使用高級服務有專屬關聯；
c) 已與供應商的其他資料合併，且無法分開，或僅能在付出不相稱的努力下方可分開；或
d) 由用戶與其他用戶共同創建，且其他用戶可繼續使用該用戶內容。
7.6. 對於個人用戶內容，以第18節的規定為優先。用戶陳述並保證，所提交的內容不包含任何第三方的個人資料，惟用戶已發出所有必要通知並已取得所有必要的同意（如有要求）。
7.7. 用戶放棄被列名為作者的權利。
7.8. 倘供應商明確提供移除已提交用戶內容的選項，則上述使用及開發權將於該用戶內容被刪除時終止。惟供應商於遵守資料保護的前提下，仍有權保留因資料備份或作為證據而建立的副本。
7.9. 用戶須對其所發佈的用戶內容承擔責任。供應商不檢查用戶內容的完整性、準確性、合法性、時效性、質量或是否適合特定用途。
7.10. 倘用戶發佈用戶內容或已發佈的用戶內容本身違反本使用條款及條件、行為守則或法定規定，或用戶以其他可歸責方式違反其合約責任，供應商有權拒絕發佈該用戶內容及／或編輯、封鎖或刪除已發佈的用戶內容，而毋須事先通知。在作出上述行動時，供應商應考慮用戶的合法利益，並採取在合理必要範圍內對當前違規情況干涉程度最低的措施。供應商應以電郵通知用戶上述措施。
8.1. 供應商或其授權人擁有供應商服務及其內容（「PRO360內容」）的一切權利，並應受版權或其他知識產權保護。PRO360內容的選擇、排列及匯編亦受版權保護。
8.2. 在用戶協議有效期間內，用戶僅可出於自身用途於網上存取及展示PRO360內容。用戶不得複製、分發及／或發佈PRO360內容。
8.3. 倘PRO360是用於商業或專業活動，商業客戶僅可將透過PRO360取得的PRO360內容專用於其自身的內部商業用途。禁止對可用的PRO360內容進行任何進一步的商業使用（另請參閱第10節）。
9.1. 在若干情況下，PRO360及服務所含的內容連結，並非全數由供應商獨家提供，而是由用戶、合作夥伴或其他第三方提供（以下統稱「第三方內容」）。
9.2. 此亦可能包含將用戶賬戶或服務連接至第三方提供的應用程式（例如第三方應用程式）所含第三方內容的選項（「第三方服務」）。倘用戶使用第三方服務，則用戶須承擔任何相關費用，並遵守適用於此等第三方服務的條款及條件。
9.3. 供應商不檢查第三方內容或第三方服務的完整性、準確性或合法性，且不對此等內容或服務作任何背書。尤其是，供應商不審查與第三方內容或第三方服務有關的任何安全事宜。因此，供應商不保證第三方內容或第三方服務的完整性、準確性、合法性或時效性。此等情況同樣適用於第三方內容及第三方服務的質量及其是否適合特定用途，以及倘第三方內容位於已連結的外部網站時，對透過連結、內嵌或內聯顯示所能檢視或存取的內容亦同樣適用。
9.4. 供應商有權自行酌情處理所有關於違反本使用條款及條件或特定第三方內容、第三方服務（或其部分）構成違法的合理舉報，並於必要時採取適當解決措施。尤其是，供應商在一经知悉第三方內容屬於違法且在技術上可行的情況下，應立即將其移除。
10.1. 透過PRO360提供的服務僅限由用戶合法使用。任何作其他用途的使用均被禁止，除非事先已獲供應商以書面明確同意。未經授權的使用包括：
a) 用戶自身及第三方的付費內容及服務要約及廣告。
b) 提供、宣傳及進行活動，例如比賽、抽獎、易貨交易、廣告或多層次營銷計劃。
c) 以數字或其他方式收集用戶的身份及／或聯絡資料（包括電郵地址）（例如，為發送未經索閱的電郵）。
d) 有償利用透過PRO360提供的服務，包括其相關內容。
10.2. 用戶不得在PRO360上或與服務相關的活動中從事任何違反本使用條款及條件或適用法律的行為。用戶承諾須遵守適用法律，並不得從事任何侵犯第三方權利的行為。
10.3.任何可能對PRO360的運作、其服務及相關技術基礎設施造成不利影響的行為亦被禁止。此等行為特別包括：
a) 發送含有病毒、蠕蟲、惡意軟件、特洛伊木馬或其他惡意元素的內容。
b) 在使用PRO360及其服務時，搭配使用未經供應商批准的軟件、腳本或數據庫。
c) 自動讀取、封鎖、覆寫、修改、複製資料及／或其他內容，除非此為正常使用PRO360及其服務所必需。
d) 解碼、反編譯、反組譯或重構所使用的源代碼、任何軟件或專有演算法，或以任何其他方式嘗試探知上述內容，除非基於強制性不可剝奪規定而允許此行為。
10.4. 倘用戶發現任何非法、濫用、違反合約規定或其他未經授權的服務使用情況，可透過info@hk.bosch.com發送電子郵件聯絡。供應商隨後應檢查此等行為，並在必要時採取適當措施。
10.5. 倘發生可歸責用戶的重大違約情況，供應商有權根據第14節因事由終止用戶協議。
11.1. 倘供應商判定出現以下情況，則可封鎖用戶對PRO360及／或服務的存取權：
a) 使用PRO360及／或服務 (i) 對PRO360、服務及／或第三方構成安全風險； (ii) 對 PRO360及／或服務或其他用戶的系統或內容造成不利影響； (iii) 違反現行法律或第三方權利； (iv) 可能令供應商、其關聯企業或第三方承擔損害賠償責任； 或(v) 屬欺詐行為。
b) 用戶違反本使用條款及條件；
c) 用戶拖欠付款逾30日。
11.2. 供應商須在封鎖存取權限之前，將封鎖意向通知發送至與用戶賬戶相關聯的電郵地址，以告知用戶，惟若供應商因緊急原因須立即採取行動而無法事先通知用戶，則不在此限。
11.3. 一经用戶解決導致存取被封鎖的問題，相關限制即告解除。
11.4. 供應商封鎖用戶存取PRO360及／或服務的權利，乃獨立於第14节規定的終止本使用條款及條件的權利，且不影響供應商依現行法律可行使的其他索償權利。
12.4. 註冊及存取PRO360以及使用基本服務，均為免費。關於使用高級服務，須按預訂時所列價格收費。所有列示予最終用戶的價格，已包含增值稅。
12.2. 高級服務的費用於協議成立時即須即時支付。
12.3. 有關付款方式、付款時間及任何附加費用的資訊，可於網站或應用程式查閱。
12.4. 倘高級服務透過應用程式預訂，款項須經相應的應用程式商店處理。在此情況下，相關應用程式商店的條款及条件以及付款條件，應優先於本使用條款適用。倘應用程式商店的條款及條件與本使用條款有任何牴觸，則以應用程式商店的條款及條件為準。
13.1. 作為消費者，最終用戶享有取消權（須於購買或收貨後7日內行使，以較後者為準），並須依本第13節所載指引行使該權利。消費者指主要目的既非屬於其商業活動亦非自僱活動，而完成交易的任何自然人。
13.2. 在以下情況下，服務提供協議的取消權即告失效：
a) 倘供應商已全面履行服務，且協議未規定最終用戶須承擔付款義務。
b) 倘協議規定最終用戶於供應商全面履行服務時須支付款項，且於服務開始前符合以下條件：(i) 用戶明確同意供應商於取消期屆滿前開始提供服務；(ii) 於營業場所以外訂立的協議中，用戶已依本节規定透過耐久性媒介給予同意；及 (iii) 用戶確認知悉其取消權將於供應商履行協議後失效。
13.3. 就未儲存於實體資料載體上的數字內容提供協議，其取消權在下列情況下即告失效：
a) 倘供應商已開始履行協議，且協議未規定用戶須承擔付款義務。
b) 倘協議規定用戶須支付款項，且同時符合下條件：(i) 用戶明確同意供應商於取消期屆滿前開始履行協議；(ii) 用戶確認知悉，依本條同意後，其取消權將於協議開始履行時失效；及 (iii)供應商已透過耐久性媒介（例如電郵）向用戶提供協議確認書。
c) 倘發生合約撤銷情形，第14.5e)節應在作出必要修改後參照適用。
13.4. 撤回權：
閣下有權於十四日內撤回本協議，而毋須提供任何理由。
撤回期為自訂立本協議之日翌日起計十四日。
倘閣下欲行使撤回權，須以明確聲明（例如郵遞信函或電郵）通知我們（羅伯特·博世有限公司，香港北角英皇道625號21樓，info@hk.bosch.com PRO360），表明閣下撤回本協議的決定。閣下可使用隨附的撤回表格範本辦理，惟此非強制要求。
只要閣下在撤回期屆滿前發出行使撤回權通知，即視為閣下符合撤回期限的要求。
撤回的後果
倘閣下撤回本協議，我們承諾會退回自閣下收取的所有款項，包括送貨費用（惟若閣下選擇的送貨方式並非我們所提供的最便宜標準送貨方式，所產生的額外費用除外），並須於自收到閣下撤回協議的通知當日起不超過十四日內盡快完成退款。除非我們已與閣下另行明確書面同意，退款將採用原交易的相同付款方式。在任何情況下，閣下不會因本退款而被收取任何費用。
倘閣下已要求於撤回期內開始提供服務，則須按我們接獲閣下行使撤回本協議權利的意向通知時已履行服務範圍與本協議所規定的全部服務範圍的比例，向我們支付相應費用。
13.5. 撤回表格範本
倘閣下欲撤回本協議，請填妥此表格並交回予我們。
致
羅伯特·博世有限公司，香港北角英皇道625號21樓，info@hk.bosch.com PRO360
本人／我們（*）謹此撤回本人／我們（*）就以下服務的提供而訂立的協議：
下單日期（*）／接收日期（*）
______________________________
消費者姓名／名稱
______________________________
消費者地址
______________________________
消費者簽署
______________________________
（僅限通知的紙本版本）
日期 ______________________________
(*) 刪去不適用者
14.1. 協議期限
a) 本用戶協議屬無固定期限協議。該期限自註冊日期開始，至供應商或用戶終止協議生效時結束。
b) 高級服務的期限以產品資訊所載者為準。
14.2. 一般終止
a) 供應商通常可隨時終止用戶協議，終止通知期為一個月至當月月底，惟不得早於已預訂的高級服務期限屆滿時。
b) 用戶通常可隨時刪除其用戶賬戶，藉此終止用戶協議。倘用戶已預訂一項或多項高級服務，則用戶協議僅可與规管此等高級服務的協議一併終止，且不得早於期限最長的高級服務屆滿時終止。
c) 用戶可於月底提前7日發出通知，終止為期至少一個月的高級服務用戶協議。
d) 用戶可於年底提前一個月發出通知，終止為期至少一年的高級服務用戶協議。
e) 倘用戶未及時終止高級服務，則期限將自動延長
(i) 倘屬最低期限為一個月的用戶協議，則延長一個月。
(ii) 倘屬最低期限為一年的用戶協議，則無限期延長，惟用戶協議可於提前一個月至月底的通知期內終止。倘屬一般終止情況，任何已透過直接扣賬方式收取的溢付款項，將按比例退還。
14.3. 因事由終止。
倘出現以下情況，供應商可向用戶發出書面通知即時（全部或部分）終止協議：
a) 用戶嚴重違反本使用條款及條件或任何適用服務條款，且有關違反情況無法補救；
b) 用戶發生可予補救的重大違約行為，且於接獲載明違約事項及要求補救的書面通知後七日內（或供應商可能允許的較長期限內）未予以補救；
c) 倘用戶屢次違反本使用條款及條件（不論此等違反是否可補救），以致供應商合理認為用戶繼續使用服務構成不可接受的風險；
d) 用戶從事與服務相關的任何非法、欺詐、濫用或有害行為，包括危害PRO360的安全性、完整性或可用性或侵犯第三方權利的行為；
e) 因法律、法規、法院命令或具管轄權的主管機構指示所要求；或
f) 用戶出現資不抵債情況、進入清盤或接管程序，或其資產由接管人或類似人員接管（在適用法律允許的範圍內；倘屬消費者，僅限於強制性法律允許終止的情況）。
14.4. 終止格式
a) 倘於PRO360中並無透過刪除功能（例如用戶賬戶設定中的「取消訂閱」功能）終止用戶協議的選項，則終止通知必須以書面形式提交（例如透過信件或電子郵件）。
b) 解除安裝應用程式並不構成終止用戶協議。解除安裝應用程式並不影響用戶向供應商支付已同意的高級服務使用費的任何義務。
c) 高級服務可透過書面形式（信件、電子郵件）或透過「於此取消協議」按鈕予以終止。
14.5. 終止的後果
a) 倘基本服務的用戶協議被終止，用戶賬戶應於協議結束時即予封鎖，且用戶將不再可存取其用戶賬戶、服務或用戶內容。
b) 倘高級服務用戶協議終止，用戶賬戶將於終止的時降級為基本服務用戶賬戶。
c) 倘用戶協議被終止，供應商有權於終止生效後30個日曆日屆滿後，永久刪除所產生的與用戶賬戶相關的資料，惟須待任何法定保存期限屆滿後方可行之。在涉及個人資料時，資料保護相關規定應優先適用，且此等規定所要求的刪除期限可能更短。
d) 用戶有責任在用戶協議終止前或上述期限屆滿前，及時自行導出及備份其資料及用戶內容。
e) 倘最終用戶已就使用高級服務而提交用戶內容，供應商應在終止生效後，按其要求，於合理時間內，以當前、可由機器讀取的格式，免費向最終用戶提供不屬於個人資料的用戶內容。倘用戶內容存在以下情況，此規定不適用：
(i) 在高級服務範疇之外並無任何用途；
(ii) 僅與最終用戶使用高級服務有專屬關聯；
(iii) 或已與供應商的其他資料合併，且無法分開，或僅能在付出不相稱的努力下方可分開。
15.1. 對於最終用戶，適用法定規例。
15.2. 就商業客戶而言，除非供應商有欺詐性地隱瞞有關的實物缺陷及權利瑕疵，否則供應商對於PRO360及基本服務的實物缺陷及權利瑕疵不承擔任何保證責任。對於高級服務，適用法定規例。
16.1. 在以下情況下，供應商應依據法定規定承擔責任：(i) 出於惡意或嚴重疏忽；(ii) 依據適用的消費品責任法規的規定；(iii) 在供應商已承擔保證的範圍內；及 (iv) 在涉及生命、身體或健康損害的情況下。
16.2. 倘因過失造成財產損失及經濟損失，供應商僅在違反基本合約義務時承擔責任，且其責任上限為於協議訂立時可預見並屬此類協議典型的損失金額；基本合約義務乃指其履行構成本協議的核心，且用戶可予以信賴的義務。
16.3. 不論第16.2節的規定如何，若由商業客戶核實屬於過失違反基本合約義務的情況，則對於同一協議年度內所有損害事件，供應商的責任金額限制如下：
a) 每個協議年度的責任限額最高為100,000歐元。
b) 倘於協議年度內未達最高責任金額，則下列協議年度的最高責任金額不得增加。上文所稱協議年度，為依協議條款提供產品之時起首十二個月期間及其後每一十二個月期間。
16.4. 否則，在符合前述條款及任何不可排除的權利的前提下，責任予以排除。本使用條款及條件中的任何內容不得免除或限制因疏忽、欺詐或欺詐性失實陳述所引致的身故或人身傷害，或任何適用法律下不得免除或限制的責任。
16.5. 法定責任限制若異於前述責任條款，且對供應商更為有利者，應優先適用。
16.6. 前述責任限制條款亦適用於下列情形：損害係因供應商代理人過失所致；供應商僱員、代表人及管理機構应负個人責任；以及費用償還請求權的主张。
倘因用戶涉嫌或實際侵犯權利及/或侵害第三方權利而引致索償，用戶須就因使用PRO360及其服務過程中的行為所產生之一切第三方索償（包括但不限於適當法律抗辯之費用）向供應商提供彌償保證，使其免受損害；惟用戶對該侵權行為無責任者不在此限。
18.1. 有關個人資料處理的全部資訊，均可於供應商的《資料保護聲明》中查閱。該聲明可於資料保護聲明頁面獲取。
18.2. 倘商業客戶依第5.8節為其客戶進行註冊，則其有義務於註冊前取得任何必要同意，並向此等客戶提供其用戶賬戶內所載的資料保護資訊。商業客戶亦保證其已向最終用戶提供所需的個人資訊收集聲明，並於收集其個人資料前已獲得任何必要的同意。
19.1. 最終用戶的PRO360推廣使用條款載於下文附件A。
19.2. 商業客戶的PRO360推廣使用條款載於下文附件B。
20.1. 倘受對外貿易規例（尤其是適用的國家及國際［再］出口管制與海關規例，包括禁運及其他國家制裁）限制或禁止，且此等法規依其規定適用於本協議，供應商有權拒絕履行本協議（以下簡稱「對外貿易規例」）。於此等情況下，各方均有權在必要範圍內終止用戶協議。倘因技術或法律原因排除了部分交付，或一方對部分交付並無興趣，該終止將導致整份協議的終止。
20.2. 倘因依循對外貿易規例所規定的授權、許可或其他類似要求（以下統稱「授權」）導致協議履行延誤，則所有議定交付日期及期限均應相應順延；相關方於延誤方面的責任應予免除。倘授權被拒或於提交申請後三（3）個月內未獲批，各方均有權在履行本協議依賴該授權的範圍內終止用戶協議。倘因技術或法律原因排除了部分交付，或一方對部分交付並無興趣，該終止將導致整份協議的終止。
20.3. 供應商與商業客戶一經知悉可能導致第20.1節及第20.2節所列限制、禁止或延誤的對外貿易規例，須立即互相通知。
20.4. 商業客戶有責任在供應商提出要求時，向供應商提供為遵守對外貿易規例所需或有關機構就此要求的所有資訊及文件。此等義務尤其可包括有關最終客戶、目的地及PRO360、服務或產品的預期用途的詳情。倘商業客戶未能於合理期限內向供應商提供此等資訊及文件，供應商有權解除任何協議或拒絕履行服務。
20.5. 倘商業客戶將PRO360、服務或產品轉移給第三方（包括與該商業客戶相關聯的公司），該商業客戶承諾須遵守對外貿易規例。倘商業客戶違反此項義務，供應商有權拒絕履行協議或因事由終止本協議。
20.6. 在法律允許的範圍內，供應商對因拒絕履行協議或依據第20.1節、第20.2節、第20.4節及第20.5節終止用戶協議而引致或與之相關的損失，概不承擔任何責任。
20.7. 數碼產品（包括相應的專業知識、技術或資料）將以電子形式跨越關境提供。
21.1. 倘因立法變更、功能或技術改進，或其他可預見的PRO360或其服務更改原因有所需要，供應商有權隨時即時修改或補充本使用條款及條件。
21.2. 任何更改或補充，須於生效前至少60日，以耐久性媒介（例如電郵或紙本副本）通知用戶。倘用戶於接獲變更或補充通知後30日內既不接受亦不反對，供應商有權以30日通知期終止協議。
21.3. 對於本使用條款及條件的編輯性修訂（即不影響用戶協議效力的變更，例如更正筆誤），無需通知用戶即可作出。
22.1. 更新
a) 供應商可就基本服務提供更新，例如為堵塞安全漏洞或更正錯誤。倘需更新基本服務，用戶須立即安裝更新，並於需要時更新其裝置的作業系統。
b) 關於高級服務，更新義務應依據法定規定適用。供應商須及時通知用戶有關提供此等更新的安排，以及在合理期限內未安裝更新的法律後果。
c) 供應商獲授權直接下載及安裝安全更新（例如為維護產品或資料安全），此權限不受用戶設定所限。倘供應商須執行安全更新，其須就此通知用戶。
22.2. 服務的變更
a) 供應商有權於任何時間更改、補充或停止基本服務，限制基本服務的使用於特定期限內，或以收費方式提供。用戶不得主張保留特定基本服務或其部分的權利。供應商在每種情況下，均應盡力考慮用戶的合法利益。用戶基於本使用條款及條件以外的原因（例如因購買需依賴基本服務運行的硬件）對基本服務的提供而享有的權利，仍不受影響。倘用戶有權要求提供基本服務，則第22.2b)節至第22.2d)節應相應適用於任何變更。
b) 供應商可於任何時候更改高級服務，即使超出維持合約一致性所必須的更新範圍，惟須基於正當理由，且不得使用戶因此承擔任何額外費用。在特定情況下存在合理原因，尤其是因技術環境變更、用戶數量變動或服務改進的情況。供應商須透過電郵通知用戶任何變更。
c) 倘有關變更並未嚴重損害用戶存取高級服務或其可用性，用戶有權以30日通知期免費終止高級服務協議。惟若供應商使用戶可在不增加任何額外費用的情況下，繼續存取或使用未變更的高級服務，則不適用此規定。
d) 根據第22.2c)節，供應商須於任何高級服務變更前至少45日透過電郵通知用戶。終止通知期於用戶獲知有關變更資訊時開始計算。倘該變更於用戶獲知資訊後方生效，則終止通知期於變更實施之時開始計算。於相關資訊中，供應商須明確提示用戶其依第22.2c)節享有終止權。
e) 第22b)節至第22.2d)節的規定，亦適用於因合法原因並與此相關的任何使用條款及條件的變更。
22.3. 價格修訂
a) 倘高級服務未規定期限，供應商有權每年最多一次修訂用戶費用，以反映高級服務相關總成本變動的影響。影響高級服務價格的成本要素的示例包括：許可成本、技術提供及準備高級服務的成本、客戶服務及其他與銷售相關的成本（例如開票及付款、營銷）、一般管理成本（例如租金、人力成本、分包服務、資訊科技系統、能源）以及稅項和關稅。
b) 供應商須於價格修訂生效前至少60日透過電郵通知用戶。倘用戶於收到變更通知後30日內既不接受亦不反對該變更，供應商有權以30日通知期終止協議。
c) 當第22.3(a)節所述的成本由供應商承擔時，供應商應相應降低每月用戶費用。其他成本要素的任何成本增加，僅在供應商尚未將此等成本納入每月用戶費用增加的計算範圍時，方可納入考量。
d) 不論第22.3a)節至第22.3c)節的規定如何，倘法定增值稅上調，供應商有權相應調整每月用戶費用；倘此稅項下調，供應商有義務相應降整每月用戶費用。
e) 在價格修訂顯著超過生活成本正常增幅的情況下，第21.2節將作出必要修改後參照適用。
23.1. 倘最終用戶的慣常居所位於香港，則適用香港特別行政區法例，並排除《聯合國國際貨物銷售合同公約》的適用。
23.2. 就商業客戶而言，凡因本使用條款及條件引起或與之相關的任何爭議，唯一司法管轄地為香港。
24.1. 由不可避免事件所引致的中斷，包括但不限於：(i) 非供應商所能控制；(ii) 不能以合理手段避免；(iii) 即使經合理盡職亦無法預見；及 (iv) 實質上妨礙或使供應商履行本使用條款及條件下義務在全部或部分上變得不可能，例如罷工、封鎖、公共電力供應網絡故障、互聯網中斷、極端天氣情況、營運或交通中斷及運輸障礙（「不可抗力」），在該事件持續期間加上一段合理的恢復期內，供應商可免除其在本使用條款及條件下的義務。
24.2. 在協議訂立後提交予供應商並具有法律效力的聲明及通知（例如設定期限）僅在以書面形式（信件、電郵）作出時方為有效。
24.3. 倘本使用條款及條件的任何條文屬無效或變得不可執行，亦不影響其餘條文的效力。
請仔細閱讀本條款及條件（「本條款」），本條款規範閣下對由羅伯特·博世有限公司、博世電動工具提供的博世PRO360推廣的使用。
「積分」指最終用戶可於其賬戶累積並依照本條款所述步驟兌換獎勵的積分。
「最終用戶」指為自身內部或個人使用（非為轉售目的）而存取或使用PRO360應用程式及相關服務，以註冊、管理或使用博世產品的任何個人或法人實體。
「商業客戶」指任何為轉售、分銷或其他商業用途而購買博世產品，且並非主要用作自身最終使用的分銷商、代理商、轉售商或其他商業實體。
積分不具任何現金或貨幣價值。最終用戶所累積的積分僅供該最終用戶本人使用，不得轉讓或轉移。最終用戶可於各推廣活動及／或活動的適用有效期內，透過參與PRO360推廣及／或活動而獲取積分。
獲取積分的方法
賺取積分方式是否可用，視乎當地推廣活動設定及各國博世PRO360應用程式內功能的提供狀況而定。並非所有獲取積分的方法在各地區均可隨時使用。博世保留在不事先通知的情況下修改、暫停或停止任何積分獲取方法的權利。
1. 新賬戶註冊
完成首次註冊博世PRO360應用程式的用戶可獲取迎新積分。迎新積分僅會按每位用戶發放一次，並嚴格限制每註冊一個新賬戶僅可發放一次。重複或欺詐性註冊將不得享有額外迎新積分，且博世將扣除已發放的相關積分。
2. 博世電動工具註冊
為累積博世PRO360推廣活動的積分，最終用戶須透過兼容的流動裝置（例如智能手機或平板電腦）使用博世PRO360應用程式註冊合資格的博世電動工具。產品註冊可透過以下其中一種方法完成：
從PRO360中選擇：從閣下PRO360庫存清單中選擇註冊資產。
此外，最終用戶須上載：
積分將按指定比率予以計算及發放。
成功提交後，將透過應用程式內訊息或以電郵（可選方式）顯示確認訊息。積分將存入最終用戶賬戶，並會相應顯示更新後的餘額。
注意：已由同一或其他用戶向博世註冊的產品將不會獲發積分。重複註冊的產品不符合積分累積資格。
3. 個人資訊填寫
未提供所有參與推廣活動所需賬戶資訊的最終用戶，可更新其個人檔案以補齊缺失資料，包括但不限於用戶類型、行業類別、地址及聯絡資訊。
成功提交所需資訊後，積分可按適用的推廣或優惠活動條款發放。
用戶完成個人資訊填寫後，僅可獲發積分一次，且須經博世驗證通過方為有效。不完整、不正確或重複提交將不符合積分分配資格。
4.積分到期
所累積積分有效期為自賺取之日起算連續24個月，屆滿後將自動失效。例如：
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積分累積日期 |
積分到期日期 |
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2023年8月28日 |
2025年8月27日 |
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2024年6月16日 |
2026年6月15日 |
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2025年1月1日 |
2027年12月31日 |
博世保留修改積分到期日的權利，無論積分已累積或將來累積。
獎勵兌換
1. 積分兌換
在博世PRO360推廣中累積的積分，可依據每項獎勵所定價值兌換博世電動工具產品或第三方禮券／產品（統稱為「獎勵」）。如欲查閱最新可兌換獎勵清單，請瀏覽博世PRO360應用程式內的獎勵頁面及PRO360推廣網站。
2. 合資格及可用性
於積分不足情況下嘗試兌換將被拒絕。獎勵數量有限，送完即止。倘所選獎勵因暫時或永久缺貨或停產而無法提供，博世保留權利全權自行決定以性質相似或價值相等的項目取代該獎勵。遇此等情況，將通知最終用戶。倘最終用戶拒絕接受替代獎勵，博世將撤回該兌換並將相應積分恢復至最終用戶賬戶。
3. 兌換程序
4. 第三方條款及責任
第三方供應商所施加的附加條款及條件可能適用。博世對第三方產品或服務的性能、質量或交付不承擔任何責任。所有爭議必須直接與第三方商戶解決。
5. 免責聲明及責任限制
博世可於任何時間更正與獎勵有關的明顯定價、描述或標籤錯誤。所有提供的特性（包括但不限於產品類型、性能、尺寸及重量）僅屬大約值，並不構成任何保證或保證責任。博世不就任何獎勵的適用性、質量或特定用途適合性，或其是否不侵犯第三方權利作出任何陳述或保證。使用任何獎勵須由最終用戶自行承擔全部風險。
6. 不可撤回性
除明確說明外，積分一經兌換為獎勵，即不得交換、撤回或兌換為其他獎勵。
7. 所有權及內部分配
獎勵授予註冊最終用戶。倘最終用戶代表企業行事，則該企業東或獲授權的公司代表（例如董事或股東）須自行負責決定獎勵的內部分配。博世對任何內部爭議一概不承擔責任。
8. 稅務責任
最終用戶須自行承擔因兌換獎勵或參與本計劃而可能產生的任何稅項、關稅或申報義務。
一般條款
1. 博世保留全權酌情接受或拒絕積分的累積及／或兌換的權利，並毋須事先通知。
2. 博世可於以下任何情況撤銷、扣減或重新計算積分：
3. 倘最終用戶的賬戶因任何原因被暫停或終止，所有剩餘積分及優惠將被沒收，且不予退還。
4. 博世保留對本計劃及其優惠的延續、修訂或終止的全權酌情權（包括在任何時間修改或撤銷本條款的權利），而毋須通知或賠償。
5. 博世對因使用或無法使用本計劃而引致的任何損失或損害概不承擔責任。
6. 最終用戶須就參與本計劃或違反本條款所致之一切索償、損害及費用，向博世及其關聯公司、董事、高級人員、僱員及代理人提供彌償保證。
7. 博世保留詮釋及執行本條款的權利。博世所作出的所有決定均為最終決定且具約束力。
8. 本條款僅以英語為準據語言。任何翻譯版本僅供方便參考，並不具法律效力。所有通訊將以英語進行。
附件B – 商業客戶的PRO360推廣使用條款
請仔細閱讀本條款及條件。本條款規管閣下對由香港博世電動工具（「公司」）提供的博世PRO360推廣的參與及使用行為。
定義
積分到期
所累積積分有效期為自累積之日起算連續24個月，屆滿後將自動失效。例如：
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積分累積日期 |
積分到期日期 |
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2023年8月28日 |
2025年8月27日 |
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2024年6月16日 |
2026年6月15日 |
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2025年1月1日 |
2027年12月31日 |
博世保留修改積分到期日的權利，無論積分已累積或將來累積。
獎勵兌換
1. 積分兌換
在博世PRO360推廣中累積的積分，可依據每項獎勵所定價值兌換博世電動工具產品或第三方禮券／產品（統稱為「獎勵」）。欲查閱最新獎勵清單，請瀏覽博世PRO360應用程式內的獎勵頁面。
2. 合資格及可用性
於積分不足情況下嘗試兌換將被拒絕。獎勵數量有限，送完即止。倘所選獎勵因暫時或永久缺貨或停產而無法提供，博世保留權利全權自行決定以性質相似或價值相等的項目取代該獎勵。遇此等情況，將通知商業客戶。倘商業客戶拒絕接受替代獎勵，博世將撤回該兌換並將相應積分恢復至商業客戶賬戶。
3. 換程序
4. 第三方條款及責任
第三方供應商所施加的附加條款及條件可能適用。博世對第三方產品或服務的性能、質量或交付不承擔任何責任。所有爭議必須直接與第三方商戶解決。
5. 免責聲明及責任限制
博世可於任何時間更正與獎勵有關的明顯定價、描述或標籤錯誤。所有提供的特性（包括但不限於產品類型、性能、尺寸及重量）僅屬大約值，並不構成任何保證或保證責任。博世不就任何獎勵的適用性、質量或特定用途適合性，或其是否不侵犯第三方權利作出任何陳述或保證。使用任何獎勵須由商業客戶自行承擔全部風險。
6. 不可撤回性
除明確說明外，積分一經兌換為獎勵，即不得交換、撤回或兌換為其他獎勵。
7. 所有權及內部分配
獎勵授予註冊商業客戶。倘商業客戶代表企業行事，則該企業東或獲授權的公司代表（例如董事或股東）須自行負責決定獎勵的內部分配。博世對任何內部爭議一概不承擔責任。
8. 稅務責任
商業客戶須自行承擔因兌換獎勵或參與本計劃而可能產生的任何稅項、關稅或申報義務。
一般條款
9. 博世保留全權酌情接受或拒絕積分的累積及／或兌換的權利，並毋須事先通知。
10. 博世可於以下任何情況撤銷、扣減或重新計算積分：
11. 倘商業客戶的賬戶因任何原因被暫停或終止，所有剩餘積分及優惠將被沒收，且不予退還。
12. 博世保留對本計劃及其優惠的延續、修訂或終止的全權酌情權（包括在任何時間修改或撤銷本條款的權利），而毋須通知或賠償。
13. 博世對因使用或無法使用本計劃而引致的任何損失或損害概不承擔責任。
14. 商業客戶須就參與本計劃或違反本條款所致之一切索償、損害及費用，向博世及其關聯公司、董事、高級人員、僱員及代理人提供彌償保證。
15. 博世保留詮釋及執行本條款的權利。博世所作出的所有決定均為最終決定且具約束力。
16. 本條款僅以英語為準據語言。任何翻譯版本僅供方便參考，並不具法律效力。所有通訊將以英語進行。