Damos-lhe as boas-vindas ao nosso site e agradecemos o interesse na nossa empresa e nos nossos produtos.
A proteção da sua privacidade no âmbito do tratamento de dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados empresariais, são questões que consideramos de grande importância para a nossa empresa e que são tidas em conta nos nossos processos empresariais.
Informações gerais
Nós, Scintilla AG (Bosch Power Tool Accessories), somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais neste site.
Os nossos contactos são os seguintes:
Scintilla AG
Widistrasse 9
CH-4528 Zuchwil
E-mail: contact@ch.bosch.com
No caso dalgumas atividades de tratamento, podemos agir como Responsável Conjunto (de acordo com o Artigo 26.º do RGPD-UE [Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia]), em coordenação com outras entidades integradas no Grupo Bosch. Além disso, alguns dados poderão ser partilhados entre várias entidades da Bosch que ajam como Responsáveis independentes. Em ambos os casos, consulte a secção “Troca de dados dentro do Grupo Bosch” para se informar melhor sobre as atividades de tratamento nas quais processamos os dados pessoais, em conjunto ou independentemente doutras entidades da Bosch.
1.1. Crianças
Tenha em atenção que este site não se destina a crianças.
1.2. Categorias de dados pessoais
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
1.3. Duração do armazenamento, períodos de conservação
Armazenamos os dados durante o tempo necessário à prestação dos serviços disponibilizados no nosso site e pelos respetivos serviços, ou enquanto tivermos um interesse legítimo em continuar a armazená-los (por exemplo: podemos continuar a ter um interesse legítimo no marketing postal, mesmo depois da execução dum contrato). Em todos os outros casos, os dados pessoais são eliminados, com exceção dos dados que somos obrigados a armazenar no cumprimento de obrigações legais (por exemplo: somos obrigados a reter certos documentos, tais como contratos e faturas, por um determinado período devido aos períodos de conservação exigidos pela legislação fiscal e comercial).
1.4. Transferência de dados para outros responsáveis pelo tratamento
Em geral, os seus dados pessoais só serão transferidos para outros responsáveis pelo tratamento se tal for necessário para a execução dum contrato, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo na transferência, ou se tiver dado o seu consentimento. Para obter mais informações sobre a fundamentação jurídica e os destinatários ou as categorias de destinatários, consulte a secção “Finalidades e fundamentação jurídica do tratamento de dados”.
Além disso, os dados poderão ser transferidos para outros responsáveis pelo tratamento de dados se a tal formos obrigados por lei ou por decisão judicial ou oficial juridicamente vinculativa.
No caso dalgumas atividades de tratamento, tratamos os dados pessoais em conjunto com uma ou várias entidades do Grupo Bosch. Nestes casos, as partes envolvidas determinaram conjuntamente as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais em causa. O quadro seguinte servirá de resumo das potenciais atividades de tratamento de dados no âmbito da Responsabilização Conjunta nas quais participam várias entidades da Bosch. Preste atenção à última coluna do quadro (secção “Referência”).
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Atividade de tratamento de dados |
Partes envolvidas |
Descrição do tratamento conjunto |
Secção de referência |
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Newsletter |
Nós e todas as entidades indicadas no texto de consentimento que aceitou. |
Os dados pessoais recolhidos através da inscrição na newsletter são disponibilizados a todas as partes envolvidas. A base de dados é utilizada em conjunto, para que cada uma das partes possa enviar newsletters ou iniciar outras campanhas de marketing, tal como descrito no formulário de subscrição da newsletter. Por conseguinte, as partes envolvidas tratam os dados de forma a melhorar as vendas individuais e aumentar a presença no mercado. |
Newsletter |
Além das responsabilidades pelas atividades de tratamento individuais estabelecidas no quadro acima, aplica-se ainda o seguinte:
– As partes envolvidas devem fornecer-lhe, na qualidade de titular dos dados, as informações exigidas nos termos dos Artigos 13.º e 14.º do RGPD, de forma gratuita, precisa, transparente, compreensível e facilmente acessível, numa linguagem clara e simples. Cada parte deve fornecer à outra parte envolvida todas as informações necessárias atinentes à respetiva área de atividade.
– As partes envolvidas devem informar-se mutuamente, sem demora injustificada, de quaisquer direitos, relativos à titularidade dos dados, que lhe assistam e sejam por si reivindicados enquanto titular dos dados. Devem comunicar entre si todas as informações necessárias para responder aos seus pedidos de informação.
– A qualquer momento, pode fazer valer os seus direitos de titular dos dados diretamente junto de cada uma das partes envolvidas.
1.5. Responsabilização independente
Se uma das partes acima mencionadas tratar os dados pessoais do titular independentemente (para os seus próprios fins) da outra parte e para os fins indicados no quadro acima, tal será feito ao abrigo de uma Responsabilização independente. Neste caso, as secções de referência aplicar-se-ão apenas à respetiva entidade que trate os seus dados pessoais. O tratamento dos dados pessoais do utilizador, no âmbito de uma Responsabilização independente, só poderá ser feito pelas partes acima mencionadas. Além disso e no que diz respeito às comunicações relacionadas com ações de marketing, a Responsabilização será explicitamente identificada em cada uma das respetivas comunicações.
Recorremos a prestadores de serviços externos para executar tarefas como serviços de vendas e marketing, gestão de contratos, processamento de pagamentos, programação, alojamento de dados e serviços de linhas telefónicas de assistência. Selecionámos cuidadosamente estes prestadores de serviços e controlamo-los com regularidade, em especial no que diz respeito ao processamento cuidadoso e à salvaguarda dos dados que lhes tenham sido confiados. Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições legais. Os prestadores de serviços também poderão ser outras empresas do Grupo Bosch.
Poderemos transferir dados pessoais para destinatários sediados fora da Suíça e do EEE, para países terceiros. Nesses casos, garantimos, antes da transferência, que o destinatário dos dados assegura um nível adequado de proteção de dados ou que foi obtido o consentimento do utilizador para se proceder à transferência.
Pode obter uma cópia das medidas de proteção adequadas ou apropriadas. Para tal, utilize as informações mencionadas na secção Contacto .
Nós e os prestadores de serviços por nós contratados tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
4.1 Disponibilização desta oferta online
Fundamentação jurídica: Interesse imperativo da nossa parte no marketing direto, desde que este seja feito de acordo com os requisitos da proteção de dados e do direito da concorrência.
4.2 Resposta a perguntas dos utilizadores no contexto dum formulário de contacto
Fundamentação jurídica: Interesse imperativo da nossa parte no marketing e na melhoria dos nossos produtos e serviços, desde que tal seja feito de acordo com a proteção de dados e com os requisitos do direito da concorrência, ou com a execução ou o consentimento contratuais.
4.3 Resposta a consultas dos utilizadores no contexto de interações com um chatbot
Fundamentação jurídica: Interesse imperativo da nossa parte em melhorar os nossos produtos e serviços ou o consentimento.
4.4 Identificação de falhas e por razões de segurança
Fundamentação jurídica: Cumprimento das nossas obrigações legais no domínio da segurança dos dados e um interesse imperativo na eliminação de disrupções e na segurança das nossas ofertas.
4.5 Publicidade à própria empresa e a terceiros, bem como estudos de mercado e avaliação do impacto publicitário, na medida do permitido por lei ou com base no consentimento
Fundamentação jurídica: Consentimento ou interesse imperativo da nossa parte no marketing direto, desde que este seja feito de acordo com os requisitos da proteção de dados e do direito da concorrência.
4.6 Salvaguarda e defesa dos nossos direitos
Fundamentação jurídica: interesse imperativo da nossa parte na asserção e defesa dos nossos direitos.
4.7 Envio de newsletters
Fundamentação jurídica: Artigo 31.º, § 2.º, alínea a) da FADP, no seguimento de: a) Lei Federal de Proteção de Dados; se residir no Espaço Económico Europeu, a fundamentação jurídica do tratamento está regulamentada de acordo com o Art.º 6.º, § 1.º, alínea a) do RGPD (consentimento – tratamento em contexto de marketing ao qual assentiu), Art.º 6.º, § 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo – armazenamento de dados e uso em marketing) e Art.º 6.º, § 1.º, alínea c) do RGPD (obrigação legal – cumprimento da obrigação legal relativa ao armazenamento de certos tipos de dados).
Se utilizar o nosso site apenas para fins informativos, ou seja, sem se registar ou doutra forma nos enviar informação, trataremos os seus dados pessoais para disponibilizar este site com base no nosso interesse legítimo em nos apresentarmos e em garantirmos a estabilidade e segurança do mesmo.
6.1 Participação em inquéritos relativos a produtos e clientes
O nosso site permite-lhe participar em inquéritos relativos a produtos e clientes. Estes inquéritos são, geralmente, anonimizados.
Se realizarmos um inquérito sobre produtos e clientes por e-mail, permitiremos que participe usando os seus dados pessoais provenientes duma relação contratual existente. A fundamentação jurídica deste tratamento é o nosso interesse legítimo na otimização dos nossos produtos e serviços, e no desenvolvimento de novos produtos e serviços, assegurando, dessa forma, a sua satisfação.
Se pretender participar dum inquérito eletrónico ou analógico sobre produtos e clientes (por exemplo, por e-mail ou telefone), só entraremos em contacto consigo para esse fim com o seu consentimento expresso. Mesmo que tenha consentido em ser contactado, a sua participação no inquérito será sempre voluntária.
6.2. Sorteios, concursos ou promoções
Se participar em sorteios, concursos ou promoções promovidos por nós, utilizaremos os seus dados pessoais para os realizar. Os detalhes dos dados pessoais que tratamos para esse efeito podem ser encontrados no respetivo formulário de registo do sorteio, concurso ou promoção. Para obter mais informações sobre o sorteio, o concurso ou a promoção, consulte os respetivos Termos e Condições.
6.3. Newsletter
O nosso site permite-lhe subscrever newsletters. Estas são-lhe enviadas de acordo com o seu consentimento.
Para o confirmar, utilizamos um procedimento de consentimento duplo de inclusão (double opt-in), segundo o qual só lhe enviaremos uma newsletter por e-mail se tiver previamente confirmado expressamente a ativação deste serviço, clicando num link incluído num e-mail informativo.
Pode deixar de a receber a qualquer momento, revogando o seu consentimento. A revogação aplica-se a newsletters enviadas por e-mail através do link incluído na newsletter. Em alternativa, contacte-nos utilizando os detalhes na secção Contacto.
Para podermos elaborar a newsletter de acordo com a procura e aperfeiçoarmos as nossas ofertas, analisamos os padrões de leitura das nossas newsletters com base no consentimento previamente dado pelo utilizador. Para podermos executar esta análise, as newsletters contêm “píxeis espiões” (web beacons), também conhecidos simplesmente como píxeis.
Quando lê a newsletter, registamos em que links clica na newsletter e deduzimos os seus interesses pessoais a partir deste comportamento. Associamos estes dados a informações técnicas sobre o dispositivo terminal utilizador (por exemplo, hora de consulta dos dados, tipo de browser e sistema operativo).
Esta análise não irá ocorrer se tiver revogado o seu consentimento ou desativado a apresentação por padrão de imagens no programa de e-mail. Neste caso, a newsletter não será apresentada na íntegra e poderá não conseguir utilizar todas as respetivas funções. Assim que as imagens forem apresentadas, a análise descrita será reativada.
Poderemos também tratar os dados pessoais dos utilizadores para investigar disrupções dos serviços e por razões de segurança, em cumprimento das nossas obrigações legais no domínio da segurança dos dados, bem como com base no nosso interesse legítimo na eliminação de disrupções dos serviços e na segurança das nossas ofertas.
Poderemos tratar os dados pessoais para proteger e defender os nossos direitos. Esta finalidade também constitui o nosso interesse legítimo.
Sempre que utilizar a Internet, o seu browser transmitirá automaticamente determinadas informações, as quais serão armazenadas em ficheiros de registo de acessos e atividades (log files).
Estes ficheiros são armazenados por nós durante 90 dias, a fim de investigarmos as disrupções dos serviços e por razões de segurança (por exemplo, para compreendermos quaisquer tentativas de ataque). Os ficheiros de registo de acessos e atividades cujo armazenamento suplementar seja necessário para efeitos de prova estão isentos desta obrigação de eliminação até ao esclarecimento definitivo do respetivo incidente, podendo, em casos específicos, ser transmitidos às autoridades responsáveis pela investigação.
Os ficheiros de registo de acessos e atividades armazenam as seguintes informações:
9.1. Utilização de cookies e outras tecnologias
A utilização de cookies e doutras tecnologias que armazenam informações no equipamento terminal dos utilizadores ou que acedem a informações armazenadas nesse mesmo equipamento poderá ser necessária para a disponibilização do nosso site.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser armazenados nos dispositivos finais dos utilizadores quando estes visitam um site.
O uso do nosso site é geralmente possível sem o recurso a cookies tecnicamente desnecessários.
9.2. Mecanismos técnicos necessários
Os cookies tecnicamente necessários são aqueles sem os quais a disponibilização técnica do site não poderá ser garantida. Estes incluem, por exemplo, cookies que armazenam dados para garantir a reprodução sem interferências de conteúdos de vídeo ou áudio.
Estes cookies são eliminados no final das visitas.
9.3.Mecanismos tecnicamente desnecessários
Só utilizaremos cookies e mecanismos de rastreio tecnicamente desnecessários se nos tiver dado o seu consentimento prévio.
A única exceção é o cookie que armazena o estado atual das definições de privacidade do browser (cookie de seleção).
Utilizamos ferramentas de terceiros para integrar cookies e mecanismos tecnicamente desnecessários. Estes instrumentos garantem que os cookies e mecanismos tecnicamente desnecessários só são aplicados com o seu consentimento.
Utilizamos os seguintes instrumentos:
Nome: Tealium
Fornecedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, EUA
Função: Gestão de tags de sites através duma interface; integração de códigos de programas nos nossos sites
Análise
Utilizamos instrumentos de análise para melhorar os nossos produtos e serviços. Medimos, por exemplo, o número de visualizações por página ou o comportamento dos utilizadores no nosso site. Isto também poderá incluir a avaliação de ficheiros de registo de acessos e atividades.
Rastreio de conversões
Os nossos parceiros de rastreio de conversões colocam um cookie no seu computador (“cookie de conversão”) se tiver chegado ao nosso site através dum anúncio do respetivo parceiro.
Se visitar determinados sites da nossa empresa, nós e o respetivo fornecedor de rastreio de conversões poderemos reconhecer que um determinado utilizador clicou no anúncio e foi assim redirecionado para o nosso site. Isto também poderá ocorrer em vários dispositivos.
As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão e para registar o número total de utilizadores que clicaram no anúncio relevante e foram redirecionados para uma página marcada com um tag de rastreio de conversões.
Segmentação
Os instrumentos de segmentação utilizam cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, web beacons (elementos gráficos invisíveis também conhecidos como píxeis ou píxeis de rastreio) ou tecnologias semelhantes para criar perfis de utilizador.
Estes são utilizados na chamada “publicidade comportamental” e para controlar a frequência com que o utilizador vê determinados anúncios.
Utilizamos os seguintes instrumentos:
Nome: Google Analytics 4
Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Função: Analise o comportamento dos utilizadores (visualizações de páginas, número de visitantes e visitas, descargas), crie perfis de utilizadores fictícios com base em informações de vários dispositivos de utilizadores do Google com sessão iniciada (acompanhamento entre dispositivos), enriqueça os dados dos utilizadores fictícios com informações específicas de grupos-alvo fornecidas pela Google, segmentação, testes de UX, rastreio de conversões e segmentação.
Informações adicionais: Usamos a função “anonimizar IP”, a qual anonimiza o seu endereço IP antes de o gravar no disco.
Utilizamos a versão paga do Google Analytics, na qual os dados recolhidos no nosso site através do Google Analytics são armazenados nos próprios servidores da Google. A Google não poderá utilizar estes dados para outros fins nem misturá-los com outros dados que a Google recolha doutras formas sobre os utilizadores; por exemplo, quando o utilizador iniciar sessão na respetiva conta Google no browser enquanto visitar o nosso site.
Nome: Google Floodlight
Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Função: Apresentação de anúncios, remarketing, rastreio de conversões
Nome: Meta Pixel
Fornecedor: Meta Platforms Ireland Limited Merrion Road Dublin 4. Dublin D04 X2K5, Irlanda
Função: A Meta trata os dados pessoais dos utilizadores com base no respetivo consentimento através do Meta-Pixel, para criar relatórios de campanhas, rastrear conversões e eventos de cliques, bem como publicidade segmentada fora dos nossos sites (segmentação), utilizando os chamados “HTTP headers” (incluindo o endereço IP, as propriedades do dispositivo e do browser, o URL, o URL de referência, a sua pessoa), dados específicos do píxel (incluindo o ID do píxel e o cookie do Facebook), comportamento de cliques, valores opcionais (por exemplo, conversões e tipo de página), nomes de campos de formulários (tais como “e-mail”, “endereço” ou “quantidade” na compra dum produto ou serviço).
A Meta não nos fornece quaisquer dados pessoais dos utilizadores, apenas relatórios anónimos de campanhas relativos à audiência do site e ao desempenho dos anúncios.
Poderá optar por não receber anúncios baseados em interesses da Meta alterando as suas preferências de publicidade diretamente no Facebook ou no Instagram. Em alternativa, pode optar por recusar a utilização de cookies de terceiros visitando a página de autoexclusão da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN or the http://www.youronli-nechoices.com page.
Gestão de cookies e mecanismos de rastreio
Pode gerir as definições de cookies e mecanismos de rastreio no browser e/ou nas nossas Definições de Privacidade.
Nota: As definições introduzidas só se aplicam ao browser que estiver a utilizar.
Se pretender inativar todos os cookies, aceda às definições do browser e inative a definição de cookies. Note que isto poderá afetar a funcionalidade deste site.
O utilizador deve fornecer os dados pessoais que sejam necessários para o estabelecimento e a implementação de uma relação comercial e para o cumprimento das obrigações contratuais associadas, ou para cujo tratamento estejamos legalmente obrigados.
Identificamos esses dados pessoais nos respetivos formulários ou funções com um *.
Tenha em atenção que, sem o fornecimento desses dados pessoais, não poderemos celebrar nem executar um contrato consigo. Neste caso, não será possível utilizar determinados serviços (consulte “Finalidades e fundamentação jurídica do tratamento”).
Os nossos sites poderão incluir links para páginas de terceiros na Internet, nomeadamente fornecedores que não nos estejam associados. Quando se clicar no link, não teremos qualquer influência na recolha, no tratamento e na utilização dos dados pessoais eventualmente transmitidos a terceiros (como o endereço IP ou o URL do site em que se encontra o link), uma vez que a conduta de terceiros está fora do nosso controlo. Não assumimos responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais por terceiros.
Utilize as informações da secção Contacto para exercer os seus direitos. Quando o fizer, certifique-se de se identificar inequivocamente.
O utilizador tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como o direito à retificação, ao apagamento, à restrição do tratamento e à portabilidade dos dados. Na medida em que nos tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, poderá revogá-lo em qualquer altura com efeitos futuros.
13.1. Objeção ao marketing direto
Pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para fins publicitários (“objeção à publicidade”). Note-se que, por razões organizacionais, poderá haver uma sobreposição entre a sua objeção e a utilização dos seus dados no contexto duma campanha já em curso.
13.2. Objeção ao tratamento de dados com base no “interesse legítimo”
Se o tratamento dos seus dados pessoais se basear num “interesse legítimo”, terá também o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura e por motivos relacionados com a sua situação particular. Será necessário indicar os motivos.
Em seguida, terminaremos o tratamento dos seus dados, a menos que possamos comprovar – de acordo com os requisitos legais – a existência de motivos convincentemente legítimos para esse tratamento que se sobreponham aos seus direitos.
13.3. Direito à reclamação junto da autoridade nacional de controlo da proteção de dados
Tem o direito a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados.
Federal Data Protection and Information Commissioner
Feldeggweg 1
CH – 3003, Berna
Suíça
Telefone: +41 (0) 58 0462 43 95
Se desejar contactar-nos, o nosso endereço postal consta da secção Responsável pelo tratamento de dados.
Para exercer os seus direitos e comunicar incidentes de violação da proteção de dados, utilize o seguinte link:
https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Para apresentar sugestões e reclamações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, recomendamos que contacte o nosso responsável pela proteção de dados:
Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Estugarda, ALEMANHA
ou
enviando um e-mail para: DPO@bosch.com
Reservamo-nos o direito de alterar as nossas medidas de segurança e proteção de dados. Nesses casos, alteraremos em conformidade o nosso Comunicado relativo à proteção de dados. Assim sendo, tenha em atenção a versão atual do nosso Comunicado relativo à proteção de dados, uma vez que está sujeito a alterações.
Publicado: [03-03-2025]