Le damos la bienvenida a nuestro sitio web y le agradecemos su interés en nuestra empresa y nuestros productos.
La protección de su privacidad al tratar datos personales, así como la seguridad de todos los datos de la empresa, son cuestiones importantes para nosotros, que tenemos en cuenta en nuestros procesos empresariales.
Nosotros, Scintilla AG (Bosch Power Tool Accessories), somos los responsables del tratamiento de sus datos personales en este sitio web.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Scintilla AG
Widistrasse 9
CH-4528 Zuchwil
Correo electrónico: contact@ch.bosch.com
Para algunas actividades de tratamiento, podemos actuar como corresponsables del tratamiento (de acuerdo con el artículo 26 del RGPD de la UE [Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea]) junto con otras entidades que forman parte del grupo Bosch. Además, algunos datos podrían compartirse entre varias entidades de Bosch que actúan como Responsables del tratamiento independientes. Consulte en ambos casos la sección “Intercambios de datos dentro del Grupo Bosch” para obtener más información sobre las actividades de tratamiento en las que tratamos sus datos personales de forma conjunta o independiente con otras entidades de Bosch.
1.1 Niños
Tenga en cuenta que este sitio web no se dirige a menores.
1.2 Categorías de datos personales
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
1.3 Duración de la conservación, periodos de retención
Conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestro sitio web y los servicios asociados o todo el tiempo durante el que tengamos un interés legítimo en continuar conservando sus datos (p. ej., podemos seguir teniendo un interés legítimo en el marketing por correo postal incluso después de que se haya cumplido un contrato). En todos los demás casos, eliminamos sus datos personales, excepto los datos que estamos obligados a conservar para cumplir con las obligaciones legales (p. ej., estamos obligados a conservar documentos como contratos y facturas durante un determinado periodo debido a periodos de conservación establecidos por la legislación fiscal y comercial).
1.4 Transferencia de datos a otros responsables del tratamiento
En general, sus datos personales solo se transferirán a otros responsables del tratamiento si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la transferencia o si usted ha dado su consentimiento. Para obtener más información sobre la base jurídica y los destinatarios o categorías de destinatarios, consulte la sección “Finalidad del tratamiento y bases jurídicas”.
Además, los datos pueden transferirse a otros responsables del tratamiento si estamos obligados a hacerlo por ley o según una orden oficial o judicial exigible.
Para algunas actividades de tratamiento, tratamos datos personales conjuntamente con una o varias entidades del grupo Bosch. En estos casos, las partes implicadas han determinado conjuntamente los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales. La siguiente tabla servirá como descripción general de las posibles actividades de tratamiento bajo Control Conjunto en las que participan varias entidades de Bosch. Preste atención a la última columna de la tabla, “sección de referencia”).
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Actividad de tratamiento |
Partes involucradas |
Descripción del tratamiento conjunto |
Sección de referencia |
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Boletín informativo |
Nosotros y todas las entidades indicadas en el texto de consentimiento que usted aceptó |
Sus datos personales recogidos a través de su suscripción a nuestro boletín informativo se ponen a disposición de todas las partes involucradas. La base de datos se utiliza conjuntamente para permitir que cada parte individual envíe un boletín informativo o inicie otras actividades de marketing según se describe en el formulario de suscripción al boletín informativo. Por lo tanto, las partes involucradas tratan los datos para mejorar sus ventas individuales y aumentar su presencia en el mercado. |
Boletín informativo |
Además de las responsabilidades de las actividades de tratamiento individuales establecidas en la tabla anterior, se aplica lo siguiente:
- Las partes involucradas le proporcionarán, como interesado, la información requerida en virtud de los artículos 13 y 14 del RGPD de forma precisa, transparente, comprensible y de fácil acceso en un lenguaje claro y sencillo de forma gratuita. Cada parte proporcionará a la otra parte involucrada toda la información necesaria de su ámbito de actividad.
- Las partes involucradas se informarán mutuamente sin demora indebida de cualquier derecho del interesado que usted haga valer como interesado. Se proporcionarán mutuamente toda la información necesaria para responder a sus solicitudes de información.
- Usted puede hacer valer sus derechos de interesado directamente contra cada parte involucrada en cualquier momento.
1.5 Control independiente
Si una de las partes mencionadas anteriormente trata de forma independiente (para sus propios fines) respecto de la otra parte sus datos personales para los fines indicados en la tabla anterior, esto se realiza en virtud de un Control independiente. En este caso, las secciones de referencia solo se aplican a la entidad respectiva que trate sus datos personales. Solo las partes mencionadas anteriormente pueden tratar sus datos personales bajo un Control independiente. Además, para la comunicación relacionada con el marketing, indicamos el tipo de Control en cada comunicación de marketing.
Involucramos a proveedores de servicios externos con tareas como servicios de ventas y marketing, gestión de contratos, gestión de pagos, programación, alojamiento de datos y servicios de línea directa. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios y los supervisamos con regularidad, en particular con relación a su manejo y protección cuidadosos de los datos que tenemos almacenados con ellos. Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir con las disposiciones legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del Grupo Bosch.
Podemos transferir datos personales a destinatarios ubicados fuera de Suiza y el EEE a países terceros. En tales casos, nos aseguramos antes de la transferencia de que el destinatario de los datos proporcione un nivel adecuado de protección de datos o de que se haya obtenido su consentimiento como interesado para la transferencia.
Puede obtener una copia de las medidas de seguridad adecuadas. Utilice la información indicada en la sección Contacto para este fin.
Nosotros y los proveedores de servicios contratados por nosotros tratamos sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento:
4.1 Proporcionar esta oferta en línea
Base jurídica: Nuestro interés primordial en el marketing directo, siempre que este se realice de conformidad con los requisitos de la legislación en materia de protección de datos y de competencia.
4.2 Responder a las consultas de los usuarios como parte de un formulario de contacto
Base jurídica: Nuestro interés primordial en comercializar y mejorar nuestros productos y servicios, siempre que ello se haga de conformidad con los requisitos de la legislación en materia de protección de datos y de competencia o la ejecución del contrato o su consentimiento.
4.3 Responder a las consultas de los usuarios en el contexto de un chatbot
Base jurídica: Nuestro interés primordial en mejorar nuestros productos y servicios o su consentimiento.
4.4 Identificar fallos y por motivos de seguridad
Base jurídica: Cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de los datos y el interés primordial en la eliminación de interrupciones y la seguridad de nuestras ofertas.
4.5 Publicidad propia y de terceros, así como estudios de mercado y
medición del alcance en la medida permitida por la ley o sobre la base del consentimiento
Base jurídica: Su consentimiento o nuestro interés primordial en el marketing directo, siempre que este se realice de conformidad con los requisitos de la legislación en materia de protección de datos y de competencia.
4.6 Proteger y defender nuestros derechos
Base jurídica: nuestro interés primordial en hacer valer y defender nuestros derechos.
4.7 Enviar boletines
Base jurídica: Artículo 31 (2) (a) de la FADP siguiente. a) Ley Federal de Protección de Datos. Si usted reside dentro del Espacio Económico Europeo, la base jurídica para el tratamiento se rige por
el artículo 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento: tratamiento relacionado con fines de marketing para el que ha dado su consentimiento), el artículo 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo: conservación de datos y uso para fines de marketing) y el artículo 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal: cumplimiento de una obligación legal relativa a la conservación de determinados datos).
Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarse ni enviarnos información de otro modo, tratamos sus datos personales para proporcionar este sitio web sobre la base de nuestro interés legítimo de presentarnos y garantizar la estabilidad y la seguridad.
6.1 Participación en encuestas de productos y clientes
En nuestro sitio web, tiene la oportunidad de participar en encuestas de productos y clientes. Por lo general, estas encuestas se anonimizan.
Si realizamos una encuesta de productos y clientes por correo, le permitimos participar utilizando sus datos personales que tengamos de una relación contractual existente. La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo de optimizar nuestros propios productos y servicios, desarrollar nuevos productos y servicios y, por lo tanto, mantener su satisfacción.
Si desea participar en una encuesta electrónica (p. ej., por correo electrónico) o telefónica sobre productos y clientes, solo nos pondremos en contacto con usted para este fin con su consentimiento expreso. Incluso si ha dado su consentimiento para que se pongan en contacto con usted, su participación en la encuesta es voluntaria.
6.2. Sorteos de premios, concursos o promociones de descuentos
Si participa en uno de nuestros sorteos, concursos o promociones de descuentos, utilizaremos sus datos personales para llevar a cabo el sorteo, concurso o promoción de descuento. Los detalles de los datos personales que tratamos para este fin se pueden encontrar en el formulario de registro respectivo del sorteo, concurso/promoción de descuento. Podrá encontrar más información sobre el sorteo, el concurso o la promoción de descuento en los respectivos Términos y condiciones.
6.3 Boletín informativo
Puede suscribirse a boletines informativos como parte de nuestro sitio web. Enviamos estos boletines informativos basándonos en su consentimiento.
Para confirmar su consentimiento, utilizamos un procedimiento de suscripción doble, según el cual solo le enviaremos un boletín por correo electrónico si ha confirmado previamente expresamente la activación del servicio de boletín informativo haciendo clic en un enlace en un correo de notificación.
Puede dejar de recibir el boletín en cualquier momento revocando su consentimiento. Para los boletines informativos enviados por correo electrónico, la revocación se realiza a través del enlace incluido en el boletín informativo. Como alternativa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección Contacto.
Para diseñar nuestro boletín de acuerdo con la demanda y optimizar nuestras ofertas, analizamos el comportamiento de lectura en nuestros boletines de noticias basándonos en el consentimiento. Para este análisis, los boletines contienen balizas web, también llamadas píxeles.
Cuando lee el boletín, registramos en qué enlaces del boletín hace clic e inferimos sus intereses personales a partir de esto. Vinculamos estos datos con información técnica sobre su dispositivo terminal (p. ej., hora de recuperación, tipo de navegador y sistema operativo).
Este análisis no se realizará si revoca su consentimiento o ha desactivado la visualización de imágenes de forma predeterminada en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín no se le mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Tan pronto como muestre las imágenes, el análisis que acabamos de describirle se reactivará.
También podemos tratar sus datos personales para investigar interrupciones del servicio y por motivos de seguridad para cumplir con nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de los datos, así como sobre la base de nuestro interés legítimo en la eliminación de interrupciones del servicio y la seguridad de nuestras ofertas.
Podemos tratar sus datos personales para proteger y defender nuestros derechos. Este fin también constituye nuestro interés legítimo.
Cada vez que utiliza Internet, su navegador transmite automáticamente cierta información y la almacena en archivos de registro.
Nosotros almacenamos los archivos de registro con el fin de investigar interrupciones del servicio y por motivos de seguridad (p. ej., para investigar intentos de ataques) durante un periodo de 90 días. Los archivos de registro cuyo almacenamiento posterior sea necesario a efectos de evidencia estarán exentos de la eliminación hasta el esclarecimiento definitivo del incidente respectivo y podrán transmitirse a las autoridades investigadoras en casos individuales.
La siguiente información se almacena en los archivos de registro:
9.1 Uso de cookies y otras tecnologías
En el transcurso de la prestación de nuestro sitio web, pueden utilizarse cookies y otras tecnologías que conserven información en su equipo terminal u obtengan acceso a la información almacenada en su equipo terminal.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se pueden almacenar en su dispositivo final cuando visita un sitio web.
Por lo general, nuestro sitio web puede utilizarse sin cookies que no sean técnicamente necesarias.
9.2 Mecanismos técnicamente necesarios
Por cookies técnicamente necesarias nos referimos a cookies sin las cuales no se puede garantizar la provisión técnica del sitio web. Esto incluye, por ejemplo, aquellas cookies que almacenan datos para garantizar la reproducción sin interferencias de contenido de vídeo o audio.
Estas cookies se eliminan al final de su visita.
9.3 Mecanismos técnicamente no necesarios
Solo utilizamos cookies y mecanismos de seguimiento técnicamente no necesarios si usted nos ha dado su consentimiento previo.
La única excepción a esto es la cookie que almacena el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección).
Utilizamos herramientas de terceros para integrar cookies y mecanismos técnicamente no necesarios. Estas herramientas garantizan que las cookies y mecanismos técnicamente no necesarios solo se establezcan con su consentimiento.
Utilizamos las siguientes herramientas:
Nombre: Tealium
Proveedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Función: Gestión de etiquetas de sitios web a través de una interfaz, integración de códigos de programa en nuestros sitios web
Análisis
Utilizamos herramientas de análisis para mejorar nuestros productos y servicios. Medimos, por ejemplo, el número de vistas de página o su comportamiento en nuestro sitio web. Esto también puede incluir la evaluación de archivos de registro.
Utilizamos las siguientes herramientas:
Nombre: Google Analytics 4
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Función: Analizar el comportamiento del usuario (páginas vistas, número de visitantes y visitas, descargas), crear perfiles de usuario seudónimos basados en información de varios dispositivos de usuarios de Google que hayan iniciado sesión (seguimiento entre dispositivos), enriquecer los datos de usuarios seudónimos con información específica del grupo objetivo proporcionada por Google, reorientación, pruebas de experiencia de usuario y rastreo de conversiones.
Información adicional: Utilizamos la función "anonimizar IP", que anonimiza su dirección IP antes de escribirla en el disco.
Utilizamos la versión de pago de Google Analytics, en la que los datos recogidos en nuestro sitio web a través de Google Analytics se almacenan en los propios servidores de Google. Google no puede utilizar estos datos para sus propios fines ni mezclarlos con otros datos que Google recopile sobre usted de otras formas, como cuando usted inicia sesión en su cuenta de Google en su navegador mientras visita nuestro sitio web.
Gestión de cookies y mecanismos de seguimiento
En el navegador y/o en nuestra Configuración de privacidad, puede gestionar su configuración de cookies y mecanismos de seguimiento.
Tenga en cuenta lo siguiente: Cada ajuste que realice se aplicará solo al navegador que esté utilizando.
Si desea desactivar todas las cookies, vaya a la configuración de su navegador y desactive el establecimiento de cookies. Tenga en cuenta que esto puede afectar a la funcionalidad de este sitio web.
Debe proporcionar los datos personales que sean necesarios para establecer e implementar una relación comercial y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas o para el tratamiento que estemos legalmente obligados a realizar.
Marcamos dichos datos personales en las formas o funciones respectivas con un *.
Tenga en cuenta que, si no proporciona dichos datos personales, no podremos celebrar ni cumplir un contrato con usted. En este caso, no se pueden utilizar determinados servicios (consulte “Fines de tratamiento y base jurídica”).
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a páginas de Internet de terceros, en particular proveedores que no estén relacionados con nosotros. Al hacer clic en el enlace, no tendremos ninguna influencia en la recogida, el tratamiento y el uso de datos personales posiblemente transmitidos haciendo clic en el enlace al tercero (como la dirección IP o la URL del sitio en el que se encuentra el enlace), ya que la conducta de terceros está fuera de nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento de datos personales por parte de terceros.
Utilice la información de la sección Contacto para hacer valer sus derechos. Al hacerlo, asegúrese de que podamos identificarle claramente.
Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, así como el derecho a rectificar, el derecho a borrar, el derecho a limitar el tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. En la medida en que nos haya dado su consentimiento para tratar sus datos personales, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
13.1 Oposición al marketing directo
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios (“oposición a la publicidad”) en cualquier momento. Tenga en cuenta que, por motivos organizativos, puede haber una superposición entre su oposición y el uso de sus datos en el contexto de una campaña ya en curso.
13.2 Oposición al tratamiento de datos basado en el “interés legítimo”
Si el tratamiento de sus datos personales se basa en un “interés legítimo”, también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación en particular. Se deberán indicar los motivos.
A continuación, cesaremos el tratamiento de sus datos a menos que podamos demostrar, de acuerdo con los requisitos legales, motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos de interesado.
13.3 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Comisionado Federal de Protección de Datos e Información
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berna
Teléfono: +41 (0) 58 0462 43 95
Si desea ponerse en contacto con nosotros, escríbanos a la dirección indicada en la sección Responsable de tratamiento.
Para hacer valer sus derechos e informar de incidentes de protección de datos, utilice el siguiente enlace:
https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Para sugerencias y quejas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos:
Delegado de protección de datos
Seguridad y privacidad de la información (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Apartado postal 30 02 20
70442 Stuttgart, ALEMANIA
o
enviar correo a: DPO@bosch.com
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras medidas de seguridad y protección de datos. En tales casos, modificaremos nuestro Aviso de Protección de Datos en consecuencia. Por lo tanto, tenga en cuenta siempre la versión actual de nuestro Aviso de Protección de Datos, ya que este está sujeto a cambios.
Fecha de publicación: [11.04.2025]