บ๊อชอาเซียน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
โรเบิร์ต บ๊อช (เซาท์อีสท์ เอเชีย) พีทีอี ลิมิเต็ดและบริษัทในเครือและบริษัทที่เกี่ยวข้องในอาเซียน(โรเบิร์ต บ๊อช สิงคโปร์’, 'เรา', 'พวกเรา', 'ของเรา' ฯลฯ)ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนั้น การปกป้องข้อมูลและความมั่นคงปลอดภัยทางสารสนเทศจึงเป็นส่วนสำคัญของนโยบายองค์กรเราในภูมิภาคอาเซียน
| "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ (ซึ่งก็คือบุคคลทั่วไป) เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ทางไปรษณีย์หรือที่อยู่จริง |
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราได้ระบุข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้สินค้าและ/หรือบริการแก่ท่าน หรือการทำธุรกิจกับท่าน รวมถึงเมื่อท่านใช้บริการออนไลน์ของเรา (เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม โดยเว็บไซต์เหล่านั้นไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่รวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร การจัดการทรัพยากรบุคคล และพนักงานเก่า หากท่านต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบุคคลกลุ่มดังกล่าว โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ asean.dpo@sg.bosch.com และเรายินดีที่จะส่งข้อมูลดังกล่าวให้ท่าน
เราได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้เข้าใจง่ายและชัดเจน ท่านสามารถอ่านเนื้อหาทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบได้ตามความต้องการ หรือหากต้องการอ่านเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถคลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อไปยังส่วนที่ท่านสนใจได้โดยตรง
สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคค การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การทำลายข้อมูลส่วนบุคคลการถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ กรุณาคลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้:ที่นี่ (ข้อมูลทั่วไป) ที่นี่ (ความปลอดภัย) ที่นี่ (การทำลายข้อมูล)ที่นี่ (การถ่ายโอนข้อมูลต่างประเทศ)
เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเรา กรุณาเลือกที่:
เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของท่าน กรุณาเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ประเทศบางประเทศในอาเซียนยังไม่มีกฎหมายปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านอาศัยอยู่ในประเทศเหล่านี้ เราจะดำเนินการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเสมือนมีกฎหมายปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับกับท่าน
กฎหมายปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในบางประเทศอาเซียนมีความแตกต่างกัน โดยทั่วไปเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดของกฎหมายปกป้องข้อมูลที่อาจใช้บังคับกับท่าน
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ดังกล่าว และจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในวิธีที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้กับท่าน เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในปริมาณที่เหมาะสมและไม่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล เราดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวมีความถูกต้องและเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ และเมื่อจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการดำเนินการ เราจะปรับปรุงข้อมูลให้ทันเวลายอยู่เสมอ
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมาย ในช่วงเวลาที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราจะจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการเข้าถึง การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การคัดลอก การแก้ไข การทำลาย หรือการกระทำอื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาต
เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อทุกท่านที่เรามีปฏิสัมพันธ์ด้วยอย่างเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ดี ในบางกรณีเราอาจไม่สามารถทำได้ เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
ในสิงคโปร์ กฎหมายปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดให้เราต้องขอความยินยอมจากท่านก่อนที่จะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บ (รวมเรียกว่า 'ประมวลผล') ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นในกรณีที่มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เราไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเป็นภัยต่อชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของบุคคล
สำหรับประเทศอื่นในอาเซียน กฎหมายปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดฐานทางกฎหมายที่เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยสรุปมีดังนี้
เรามักจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยจะขอข้อมูลจากท่าน (รวมถึงข้อมูลการติดต่อ) ในเมื่อท่านติดต่อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เมื่อเราตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ในบางกรณี เราอาจรับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามได้ แต่เฉพาะเมื่อเราได้ตรวจสอบแล้วว่าบุคคลที่สามมีสิทธิ์ในการให้ข้อมูลนั้นแก่เรา เป็นไปตามคำขอของท่านเอง – เช่นเพื่อให้เราสามารถให้ข้อมูลที่ท่านต้องการ เพื่อให้เราจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการให้แก่ท่านได้
ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่เรารวบรวมมาจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ในการติดต่อระหว่างเรา โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมทางธุรกิจของเรา และเมื่อมีความจำเป็นเท่านั้น เราจะระบุข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ แต่โดยทั่วไปแล้ว:
การเสนอสินค้า การขาย และการสนับสนุน
ในการเสนอสินค้า การขาย และการให้การสนับสนุน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านหรือที่เกี่ยวข้องกับท่านในกรณีต่อไปนี้:
และเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บรวบรวมมาเท่านั้น
การลงทะเบียนรับประกันและความช่วยเหลือทางเทคนิค
ในส่วนที่เกี่ยวกับการลงทะเบียนรับประกันและความช่วยเหลือทางเทคนิค เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านหรือเมื่อท่านลงทะเบียนผลิตภัณฑ์กับเราเพื่อวัตถุประสงค์การรับประกันและหากท่านติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค และ (ในทุกกรณี) เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บรวบรวมมาเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลและฐานทางกฎหมาย
เรารวมถึงผู้ให้บริการที่เราจ้างไว้ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลดังต่อไปนี้:
(ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงแบบฟอร์มติดต่อเพื่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญา)
(ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราภายในขอบเขตของความปลอดภัยของข้อมูล และผลประโยชน์โดยชอบธรรมในการแก้ไขการขัดข้องของบริการ ตลอดจนในการปกป้องข้อเสนอของเรา)
(ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม / ผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการตลาดทางตรง หากสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายแข่งขันทางการค้า)
(ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม)
(ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา)
(ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม)
(ฐานทางกฎหมาย: ข้อผูกพันตามกฎหมาย และเพื่อการจัดตั้ง การใช้ หรือการป้องกันสิทธิทางกฎหมาย)
การส่งเสริมการขาย
ในกรณีที่มีการใช้ฟังก์ชันการทำงานเกี่ยวกับ "การส่งเสริมการขาย" การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราสำหรับการส่งเสริมการขายก็จะมีการบังคับใช้ด้วย
การจับรางวัลหรือแคมเปญส่วนลด
ในกรณีที่ท่านเข้าร่วมกิจกรรมการจับรางวัลหรือแคมเปญส่วนลดของเรา เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับรางวัลที่ได้รับ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของเราในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตหรือเท่าที่ท่านยินยอม รายละเอียดเกี่ยวกับการจับรางวัลหรือแคมเปญส่วนลดสามารถดูได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง
ประวัติการทำงาน
ทุกครั้งที่ท่านใช้อินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ของท่านจะส่งข้อมูลบางอย่างซึ่งเราเก็บไว้ใน ไฟล์ประวัติการทำงาน (log files)
เราเก็บไฟล์ประวัติการทำงานเพื่อตรวจหาการขัดข้องของบริการและเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย (ตัวอย่างเช่น เพื่อสอบสวนการพยายามโจมตี) เป็นระยะเวลา 7 วัน หลังจากนั้นจะลบไฟล์เหล่านี้ ไฟล์ประวัติการทำงานที่จำเป็นต้องเก็บไว้เป็นหลักฐานจะไม่ถูกทำลายจนกว่ากรณีดังกล่าวจะได้รับการแก้ไข และอาจถูกส่งต่อให้กับหน่วยงานสืบสวนได้ตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี
ในไฟล์ประวัติการทำงานจะมีการบันทึกข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ที่อยู่ IP (ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต) ของอุปกรณ์ปลายทางที่ใช้ในการเข้าถึงข้อเสนอออนไลน์
- ที่อยู่อินเทอร์เน็ตของเว็บไซต์ที่เข้าถึงข้อเสนอออนไลน์ (เรียกว่า URL ต้นทางหรือ URL ผู้อ้างอิง)
- ชื่อของไฟล์หรือข้อมูลที่ถูกเข้าถึง
- วันที่และเวลา พร้อมด้วยระยะเวลาในการเรียกดูข้อมูล
- ปริมาณข้อมูลที่ถูกถ่ายโอน
- รหัสสถานะ HTTP (ตัวอย่างเช่น "คำขอสำเร็จ" หรือ "ไม่พบไฟล์ที่ร้องขอ")
Children
ข้อเสนอออนไลน์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านหรือที่เกี่ยวข้องกับท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในกรณีต่อไปนี้:
เรามักจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง เราจะขอข้อมูลดังกล่าวจากท่าน (รวมถึงข้อมูลติดต่อและข้อมูลความสัมพันธ์) ในเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เมื่อเราตอบคำถามของท่านเกี่ยวกับบริกาและราคาของเรา หรือเมื่อเราทำงานร่วมกับท่านในระหว่างการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับท่านและ/หรือบริษัทของท่าน และ/หรือให้บริการของเราแก่ท่านและ/หรือบริษัทของท่าน
ในบางครั้ง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านจากบุคคลที่สาม เช่น จากบุคคลอื่นที่ทำงานในบริษัทของท่าน – ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาเพิ่มท่านเข้าเป็นสมาชิกทีมโครงการ
ในบางกรณี หน่วยงานที่ให้บริการแก่เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านในนามของเรา(ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านนำสินค้า (เช่น ยานยนต์) ไปยังศูนย์บริการ (ไม่ว่าจะเป็นศูนย์บริการที่ใช้แบรนด์บ๊อชหรือไม่ก็ตาม) และศูนย์บริการมีปฏิสัมพันธ์กับเราโดยตรงหรือโดยอ้อมในการให้บริการแก่ท่าน) ในกรณีดังกล่าว เรามีการจัดเตรียมเพื่อให้ผู้ให้บริการมีภาระผูกพันตามสัญญาในการรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องและจะไม่ถูกใช้โดยผู้ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการตามสัญญาเฉพาะกับท่าน
หากท่านเป็นบุคคลที่ทำธุรกิจกับเรา ซึ่งรวมถึงกรณีที่ท่านทำงานกับบริษัทที่ทำธุรกิจกับเรา เราหรือผู้ให้บริการของเรา (เช่น เมื่อผู้ให้บริการดำเนินการเว็บไซต์ในนามของเรา อย่างเช่น พอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ) อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านประเภทดังต่อไปนี้:
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านหรือที่เกี่ยวข้องกับท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในกรณีต่อไปนี้:
ในบริบทของบริการออนไลน์ของเรา เราอาจใช้คุกกี้และกลไกการติดตามอื่นๆ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่อาจถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการออนไลน์ของเรา การติดตามสามารถทำได้โดยใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราประมวลผลข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีพิกเซลและ/หรือในระหว่างการวิเคราะห์ไฟล์บันทึก เราแบ่งแยกความแตกต่างระหว่าง:
คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิค หมายถึง คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการทางเทคนิคของบริการออนไลน์ รวมถึง ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่เก็บข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในการเล่นวิดีโอหรือเสียงอย่างราบรื่น คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคจะถูกลบเมื่อท่านออกจากเว็บไซต์
เราใช้คุกกี้และกลไกการติดตามที่ไม่จำเป็นทางเทคนิคเฉพาะในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมล่วงหน้าในแต่ละครั้งเท่านั้น สำหรับคุกกี้และกลไกการติดตามเหล่านี้ เราแบ่งแยกเป็น:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้และกลไกการติดตามได้ในเบราว์เซอร์และ/หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเรา (หมายเหตุ: การตั้งค่าที่ท่านทำไว้จะใช้เฉพาะกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ในแต่ละกรณีเท่านั้น)
หากท่านต้องการปิดการใช้งานคุกกี้ทั้งหมด โปรดปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ท่านจะถูกถามในเลเยอร์คุกกี้ว่าคท่านยินยอมให้เราใช้คุกกี้ที่มีความสะดวกสบาย คุกกี้การตลาด หรือกลไกการติดตาม ตามลำดับหรือไม่
ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านสามารถถอนความยินยอมที่มีผลสำหรับอนาคตหรือให้ความยินยอมในเวลาต่อมาได้
ข้อมูลประเภทต่อไปนี้จะถูกประมวลผล:
เพื่อใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติม จําเป็นต้องลงทะเบียนในข้อเสนอออนไลน์ของเรา ด้านล่างนี้ท่านจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
มีโครงสร้างดังนี้:
ระบบจัดการข้อมูลลูกค้าแบบบูรณาการ (iCPM) ของบ๊อช เชื่อมต่อแอปพลิเคชันต่างๆ ของบ๊อชเข้าด้วยกัน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจ (ผู้ใช้, ลูกค้า) ไม่ต้องกรอกข้อมูลหลายครั้ง จึงมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดให้กับท่าน นอกจากนี้ iCPM ยังรองรับการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันของบ๊อชด้วยวิธีต่างๆ
ภายใต้กรอบของ iCPM
บริษัท Robert Bosch Power Tools GmbH
ที่ตั้งอยู่เลขที่ 40-46 ถนนแม็กซ์-ลัง เมืองไลน์เฟลเดน-เอคเทอร์ดิงเกน รหัสไปรษณีย์ D-70771
ต่อไปนี้จะเรียกว่า Bosch PT
และ
คู่สัญญาที่ระบุไว้ใน "รายชื่อคู่สัญญา"(ต่อไปนี้จะเรียกว่า"คู่สัญญา") จะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด ข้อกำหนดนี้ยังใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย คู่สัญญาได้ร่วมกันกำหนดลำดับการประมวลผลข้อมูลในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ ดังนั้นคู่สัญญาจึงถือเป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 26 GDPR
ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดภาพรวมของกิจกรรมและความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งในส่วนที่คู่สัญญาดำเนินการร่วมกันและแยกจากกัน:
|
การประมวลผลข้อมูล:
|
ความรับผิดชอบ: |
|
นายหน้าข้อมูลระบุตัวตนกับ CIAM สําหรับผู้ใช้ B2C และผู้ใช้ B2B ภายนอก |
Bosch PT |
|
นายหน้าข้อมูลระบุตัวตนกับกับ BCD/Bosch ADFS สำหรับผู้ใช้ B2E (ผู้ดูแลระบบ Bosch) |
Bosch PT |
|
การจัดเตรียมแอตทริบิวต์ของผู้ใช้สําหรับแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ - โทเค็นการเข้าถึง |
คู่สัญญา |
|
การบันทึกแอตทริบิวต์ของผู้ใช้ (การซิงโครไนซ์) |
คู่สัญญา |
|
การให้บริการข้อมูลผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ - ปลายทางข้อมูลผู้ใช้ |
คู่สัญญา |
|
การให้บริการข้อมูลผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ - บริการแจ้งเตือน |
คู่สัญญา |
ความหมายที่มีต่อท่าน:
- คู่สัญญาจะต้องจัดเตรียมข้อมูลที่กำหนดไว้ในมาตรา 13 และ 14 ของ GDPR ให้แก่ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล โดยข้อมูลดังกล่าวต้องมีความถูกต้อง โปร่งใส เข้าใจง่าย และนำเสนอในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่าย ใช้ภาษาที่ชัดเจนและเรียบง่าย พร้อมทั้งไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากขอบเขตกิจกรรมของตนให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่าย
คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบโดยไม่ชักช้า ในกรณีที่ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลใช้สิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนด คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะต้องจัดเตรียมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการตอบสนองคำร้องขอข้อมูลของท่านให้แก่กันและกัน
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่อคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้โดยตรงตลอดเวลา
ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเราได้ด้วย SingleKey ID
ระบบ SingleKey ID ได้รับการพัฒนาโดย Robert Bosch GmbH สำหรับกลุ่มบริษัทบ๊อชเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบแบบรวมศูนย์ผ่านเว็บไซต์ ร้านค้า แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของบ๊อช บริษัท Robert Bosch GmbH ที่ตั้งอยู่ ณ เลขที่ 128 ถนนอูล์สไตน์ (Ullsteinstrasse) 12109 เบอร์ลิน ประเทศเยอรมนี เป็นผู้รับผิดชอบในการให้บริการระบบ SingleKey ID
บริษัท Robert Bosch GmbH ดำเนินการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบด้วย SingleKey ID และดูภาพรวมและการบำรุงรักษาข้อมูลหลักและแอปพลิเคชันด้วย SingleKey ID ภายใต้ความรับผิดชอบร่วมกับเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม:https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
หลังจากการลงทะเบียนเพียงครั้งเดียว ท่านสามารถใช้ SingleKey ID เพื่อเข้าสู่ระบบได้ทันที เพื่อจุดประสงค์นี้ ท่านจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ากากเข้าสู่ระบบของ Robert Bosch GmbH หลังการยืนยันตัวตนสำเร็จ Robert Bosch GmbH จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น (เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ นามสกุล ภาษา และประเทศ) มายังระบบของเรา ระบบจะไม่ส่งรหัสผ่านของท่านมายังฝ่ายเรา
ท่านสามารถยกเลิกสัญญาการใช้บริการ SingleKey ID ได้ตลอดเวลา โดยการลบบัญชี SingleKey ID ของท่านบนเว็บไซต์: https://singlekey-id.com/myprofile/.
โปรดทราบว่า การลบ SingleKey ID ของท่านจะทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ ร้านค้า แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของบ๊อชที่ท่านเคยล็อกอินด้วย SingleKey ID อีกต่อไป
เรายังมีตัวเลือกให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ของเราได้ผ่านการล็อกอินด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียเช่น บัญชี Apple หรือ Google ของท่าน
ในการลงทะเบียน ระบบจะนำท่านไปยังหน้าของเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เลือก ซึ่งท่านสามารถล็อกอินด้วยข้อมูลบัญชีของท่านบนนั้นได้ การดำเนินการนี้จะทำให้บัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์มนั้นๆ ถูกเชื่อมโยงกับบริการของเรา ระหว่างกระบวนการดังกล่าว ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะทำการโอนถ่ายข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ ที่อยู่อีเมล รวมถึงแท็กระบุตัวตนของท่านมายังฝ่ายเรา
ผู้ให้บริการอาจเชื่อมโยงข้อมูลที่มีอยู่แล้วในระบบ เช่น ที่อยู่ IP หรือข้อมูลเบราว์เซอร์ เข้ากับการใช้งานและระยะเวลาการใช้บริการที่ให้ไว้ (เช่น บริการล็อกอินของเรา) ผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียลมีเดียหรือเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทอาจตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปเช่น ในสหรัฐอเมริกา
หากท่านไม่ประสงค์ให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเรากับเครือข่ายโซเชียลมีเดีย กรุณาเลี่ยงการใช้การล็อกอินผ่านโซเชียลมีเดีย และใช้บริการล็อกอินระบบของเราโดยตรงแทน
นอกจากบริการออนไลน์ของเราแล้ว เรายังมีแอปพลิเคชันมือถือ (แอปฯ) ที่ท่านสามารถดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่านได้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอปพลิเคชันของเราเมื่อท่านใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยจะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
การประมวลผลตัวระบุโฆษณา / รหัสโฆษณา
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา เราจะใช้สิ่งที่เรียกว่า "ตัวระบุโฆษณา "(IDFA) สำหรับอุปกรณ์ iOS และ "รหัสโฆษณา " (Advertising ID) สำหรับอุปกรณ์ Android โดยจะดำเนินการต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น รหัสเหล่านี้ไม่ใช่หมายเลขประจำตัวถาวรสำหรับอุปกรณ์ปลายทางใดๆ ที่จัดทำโดย iOS หรือ Android ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะไม่ถูกนำมารวมกับข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เราใช้หมายเลขระบุตัวตนเพื่อแสดงโฆษณาแบบปรับแต่งเฉพาะให้กับท่าน และเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของท่าน
เมื่อท่านเปิดใช้งานตัวเลือก"ไม่ติดตามโฆษณา"(สำหรับอุปกรณ์ iOS) ในการตั้งค่าอุปกรณ์ภายใต้ "ความเป็นส่วนตัว" - "โฆษณา"หรือเปิดใช้"ปิดโฆษณาตามความสนใจ"(สำหรับอุปกรณ์ Android) ในการตั้งค่า Google ภายใต้"โฆษณา"เราจะสามารถดำเนินการได้เพียงมาตรการต่อไปนี้: ท่านสามารถลบ IDFA หรือ Advertising ID ของท่านได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์ ("รีเซ็ตรหัสโฆษณา") โดยระบบจะสร้างหมายเลขระบุตัวตนใหม่ที่ไม่มีการเชื่อมโยงกับข้อมูลที่เคยเก็บรวบรวมก่อนหน้านี้ เราแจ้งให้ท่านทราบว่า หากท่านจำกัดการใช้หมายเลขระบุตัวตนดังกล่าว ท่านอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของแอปพลิเคชันของเราได้อย่างเต็มที่
การวิเคราะห์แอปพลิเคชัน
บางแอปพลิเคชันของเรามีบริการที่ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อมอบข้อเสนอที่ปรับแต่งตามสถานที่ของท่านโดยเฉพาะ ระบบของเราไม่ได้ติดตามการเคลื่อนไหวของท่าน ท่านสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน หรือผ่านระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่าน
เพื่อมอบแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น พร้อมทั้งดำเนินการวัดระยะการให้บริการและวิจัยตลาด เราอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์แอปพลิเคชันในบางแอปฯ ของเรา
นอกจากนี้ เราใช้บริการไฟร์เบส คลาวด์ เมสเซจจิ้ง เพื่อส่งข้อความที่จำเป็นทางเทคนิคให้ท่าน
ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชหรือที่เรียกว่าข้อความในแอปไปยังอุปกรณ์ปลายทางของท่าน ในการทําเช่นนั้น อุปกรณ์จะได้รับ ID โทเค็นอุปกรณ์นามแฝง ซึ่งเป็นหมายเลขการเชื่อมต่อที่ไม่ซ้ํากันที่สร้างขึ้นจากหมายเลขการเชื่อมต่อเฉพาะของอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นจาก ID อุปกรณ์ ซึ่งเราใช้เพื่อระบุข้อความพุชหรือข้อความในแอปถึงท่าน ในกรณีนี้ Google ทำหน้าที่เป็น ผู้ให้บริการ ในนามของเรา เราใช้บริการไฟร์เบส คลาวด์ เมสเซจจิ้งเพื่อให้บริการโทรมีเดียที่ท่านร้องขอโดยเฉพาะ ตามที่กำหนดไว้ใน มาตรา 25 (2) ข้อ 2 ของ TTDSG (กฎหมายว่าด้วยบริการโทรคมนาคมและดิจิทัลของเยอรมนี)
จากการตั้งค่าที่เราได้กำหนดไว้ ข้อมูลส่วนบุคคล (รหัสอุปกรณ์) จะถูกเก็บรักษาไว้ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปหรือในประเทศอื่นที่เข้าร่วมความตกลงเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
Google รับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลภายในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปเท่านั้น
บริการวิเคราะห์ข้อมูลแอปพลิเคชันมือถือนี้ จัดทำโดยบริษัทกูเกิล จำกัด ตั้งอยู่เลขที่ 1600 ถนนแอมฟิเธียเตอร์พาร์คว์ เมืองเมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย รหัสไปรษณีย์ 94043 ประเทศสหรัฐอเมริกา (หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า"Google") เราใช้ Google Analytics ร่วมกับฟังก์ชันเสริมจาก Google เพื่อทำให้ที่อยู่ IP เป็นแบบนิรนาม ในกระบวนการนี้ Google จะทำการตัดย่อที่อยู่ IP ภายในสหภาพยุโรปเป็นส่วนใหญ่ และจะดำเนินการดังกล่าวในสหรัฐอเมริกาเฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น โดยจะเก็บเฉพาะที่อยู่ IP ที่ถูกตัดย่อไว้เสมอ
Teamlium จัดทำโดยบริษัท ทีมเลียม จำกัด ตั้งอยู่เลขที่ 11095 ถนนทอร์เรยานา เขตซานดิเอโก มลรัฐแคลิฟอร์เนีย 92121 สหรัฐอเมริกา เราใช้ Tealium สำหรับการแบ่งกลุ่มและการสร้างประวัติผู้ใช้แบบเรียลไทม์ รวมถึงการจัดการแท็ก
บนเว็บไซต์ของเรา เราใช้บริการจากบริษัท ควอลทริกซ์ จำกัด ตั้งอยู่เลขที่ 333 ถนนเวสท์ ริเวอร์พาร์กไดรฟ์ เมืองโพรโว รัฐยูทาห์ รหัสไปรษณีย์ 84604 ประเทศสหรัฐอเมริกา เพื่อดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ เป้าหมายของเราคือการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง หากท่านเข้าร่วมแบบสำรวจความพึงพอใจ จะมีการประมวลผลเฉพาะที่เรียกว่า"lod data"(วันที่และเวลาที่บันทึก / ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน / ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ปลายทางของท่าน / ข้อมูลการใช้งาน) เท่านั้น การเข้าร่วมแบบสำรวจความพึงพอใจเป็นไปโดยความสมัครใจเท่านั้น พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลคือความยินยอมของท่าน ตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a) ของ GDPR ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเวลา โดยจะมีผลบังคับใช้ในอนาคต
ในส่วนของบริการ Qualtrics ยังมีการใช้คุกกี้โดยเฉพาะเพื่อรักษาสถานะแบบสำรวจความพึงพอใจระหว่างช่วงการใช้งานของท่าน และเพื่อป้องกันการเข้าร่วมสำรวจซ้ำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท Qualtrics LLC และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย Qualtrics กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์:https://www.qualtrics.com/privacy-statement/
เราไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูล และอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เมื่อมีการส่งถ่ายข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และรหัสประจำตัวอุปกรณ์ ไปยังแอปสโตร์ (เช่น Google Play โดย Google, App Store โดย Apple, Galaxy Apps Store โดย Samsung) ในระหว่างการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เราไม่สามารถเข้าไปจัดการหรือควบคุมกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้ข้อมูลต่อโดยแอปสโตร์ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลหลักได้
หากเราขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ประสงค์จะให้ กรุณาแจ้งให้เราทราบ และเราจะพยายามดำเนินการต่อโดยไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถให้สินค้าหรือบริการที่ท่านต้องการได้ หรือการขาดข้อมูลส่วนบุคคลอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ท่านในการใช้สินค้าหรือบริการดังกล่าว
ในกรณีที่เราได้รับความยินยอมจากท่านในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเวลา ท่านสามารถดำเนินการได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) – คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อของเรา
ท่านสามารถเลือกไม่รับอีเมลเชิงพาณิชย์ได้โดยคลิกที่ ยกเลิกการสมัครรับ ที่ส่วนท้ายของอีเมลดังกล่าวที่เราส่งถึงท่าน โปรดทราบว่าหากท่านเลือกไม่รับอีเมลเชิงพาณิชย์ เราอาจยังจำเป็นต้องติดต่อท่านด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกรรมของท่านและ/หรือบัญชีบริษัทของท่าน และ/หรือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ท่านได้ซื้อจากเรา
หัวข้อข่าวสารพร้อมการยินยอม สิทธิในการถอนความยินยอม
ภายในบริการออนไลน์ของเรา ท่านสามารถสมัครรับจดหมายข่าว ได้ เราใช้ระบบ Double Opt-In ซึ่งหมายความว่าเราจะส่งจดหมายข่าวให้ท่านผ่านอีเมล แอปส่งข้อความ (เช่น WhatsApp) SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช ก็ต่อเมื่อท่านได้ยืนยันการสมัครรับข่าวสารอย่างชัดเจนแล้ว โดยการคลิกที่ลิงก์ในอีเมลหรือข้อความยืนยันที่เราส่งไป หากท่านไม่ประสงค์จะรับจดหมายข่าวอีกต่อไป ท่านสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลาโดยการถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมในการรับจดหมายข่าวทางอีเมลได้ โดยคลิกที่ลิงก์ในอีเมลข่าวสารนั้นๆ หรือผ่านการตั้งค่าผู้ใช้ในบริการออนไลน์ของเรา หรืออีกวิธีหนึ่ง ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วน ติดต่อเรา
เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมมานั้น ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงข้อมูลเมื่อท่านแจ้งให้เราทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น กรุณาแจ้งการเปลี่ยนแปลงใดๆ มาที่เราเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) – คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อของเรา
ลิงก์ภายนอก
บริการออนไลน์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมไปยังหน้าเว็บของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะผู้ให้บริการที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรา เมื่อท่านคลิกที่ลิงก์ดังกล่าว เราไม่สามารถควบคุมการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกส่งไปยังบุคคลที่สาม (เช่น ที่อยู่ IP หรือ URL ของหน้าว็บที่ลิงก์ตั้งอยู่) เนื่องจากพฤติกรรมของบุคคลที่สามอยู่นอกเหนืออำนาจการควบคุมของเราโดยธรรมชาติ เราไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สาม
ท่านสามารถร้องขอให้เรามอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับท่าน ที่อยู่ในการครอบครองหรือภายใต้การควบคุมของเราได้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเคยใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาด้วย
กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) – คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อของเรา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากท่านเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของท่าน ภายหลังจากที่ท่านยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เราจะตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากเราไม่สามารถตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาดังกล่าวถึงกำหนดเวลาที่คาดว่าจะสามารถตอบกลับได้
เราขอสงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยจะจำกัดเฉพาะค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการตามคำขอของท่านเท่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบจำนวนเงินค่าธรรมเนียมล่วงหน้า (หรือหากไม่สามารถระบุจำนวนที่แน่นอนได้ จะแจ้งเป็นจำนวนโดยประมาณ) ก่อนดำเนินการตามคำขอของท่าน
ท่านสามารถร้องขอให้เราทำการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ขาดหายไปในข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน ซึ่งอยู่ในการครอบครองหรือภายใต้การควบคุมของเราได้
กรุณาแจ้งคำขอแก้ไขข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) – คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อของเรา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากท่านเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของท่าน ภายหลังจากที่ท่านยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากเราไม่สามารถตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาดังกล่าวถึงกำหนดเวลาที่คาดว่าจะสามารถตอบกลับได้ เราอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่แก้ไขแล้วไปยังองค์กรอื่นๆ ที่เราเคยเปิดเผยข้อมูลของท่านไปก่อนหน้านี้ด้วย
ในฐานะผู้ให้บริการเทคโนโลยีและบริการระดับโลกชั้นนำ เรามุ่งมั่นอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกนำไปใช้ หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกแก้ไข หรือถูกเปิดเผยโดยบังเอิญ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง และบุคคลที่สามอื่นๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจต้องรู้ข้อมูลเท่านั้น พวกเขาจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำสั่งของเราเท่านั้น
เรามีขั้นตอนการจัดการกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบ หากเกิดหรือสงสัยว่าจะมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเราจำเป็นต้องดำเนินการตามสัญญาหรือกฎหมาย
เราจะหยุดเก็บรักษาเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน ทันทีที่สามารถสันนิษฐานได้อย่างสมเหตุสมผลว่าเป้าหมายที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต้องใช้การเก็บรักษาของเราอีกต่อไป และเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือกฎหมายอีกต่อไป หรืออีกวิธีหนึ่ง เราอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนเพื่อไม่ให้เชื่อมโยงกับท่านได้อีกต่อไป
ในบางโอกาส ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราอาจมีความจำเป็นทางธุรกิจที่จะต้องโอนข้อมูล (หรือสำเนาข้อมูล) ออกนอกประเทศที่ท่านให้ข้อมูลมา ไปยังบริษัทในเครือข่ายหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องในประเทศอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากท่านให้ข้อมูลแก่เรานอกประเทศสิงคโปร์ เราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังสำนักงานใหญ่ระดับภูมิภาคของเราในสิงคโปร์
เราได้ทำสัญญากับผู้รับข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับท่านจะได้รับการดูแลจากผู้รับข้อมูลด้วยมาตรการการคุ้มครองเดียวกันกับที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งรวมถึงการนำแนวปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน / ขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน (SOPs) ไปใช้ในบริษัทในเครือและบริษัทที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของเราในภูมิภาคอาเซียน (และในที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ระดับโลกของเรา ในเขตเศรษฐกิจยุโรป)
หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับท่าน – นั่นคือหากท่านรู้สึกว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และ/หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง กรุณาแจ้งให้เราทราบ ท่านสามารถดำเนินการได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) – คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อของเรา กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้:
เราจะยืนยันการรับเรื่องข้อร้องเรียนของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ จากนั้นเราจะดำเนินการตรวจสอบเรื่องดังกล่าว เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากท่าน พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้อง และ/หรือขอคำปรึกษาทางกฎหมายหรือทางเทคนิคเพื่อการตรวจสอบของเรา เมื่อเราดำเนินการตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว เราจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้ความคิดเห็น หรือร้องเรียนได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามช่องทางต่อไปนี้:
ทางจดหมาย: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภูมิภาคอาเซียน
บริษัท โรเบิร์ต บ็อช (เอส.อี.เอ.) จำกัด เลขที่ 11 ถนนบิชัน 21 ประเทศสิงคโปร์ 573943
ทางอีเมล: asean.dpo@sg.bosch.com
ทางโทรศัพท์: +65 6258 5511
เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงโดยประกาศบนเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ของเรา