Com a participação na campanha promocional 18V PRO Deals (doravante designada por "Campanha promocional" ou “Promoção”) são aceites estas condições de participação.
O organizador da campanha de promoção é a
Robert Bosch, S.A.
Av. Infante D. Henrique, Lotes 2-E, 3-E
1800-220 Lisboa
Portugal
Telefone: 808 202 438
Email: FerramentasBosch@bosch.com
(doravante designada por "Bosch").
A campanha promocional decorre no período entre 01.01.2024 (0:00 horas) até 30.04.2023 (23:59 horas) (doravante designado por "Período da Promoção").
Para poder participar na campanha promocional, tem de proceder do seguinte modo dentro do período da promoção:
1) Compre dentro do período da campanha, online ou numa loja de retalho, uma ferramenta de 18V da gama Bosch Professional, com um valor superior a 199 Euros, preço de compra em fatura excluindo IVA (ou 245 Euros IVA incluído) para poder receber uma oferta da categoria A ou com um valor superior a 299 Euros, preço de compra em fatura excluindo IVA (ou 368 Euros IVA incluído) para poder receber uma oferta da categoria A ou B, (doravante "Produtos Promocionais"). Estão excluídas desta promoção as ferramentas usadas, recondicionadas, em segunda mão ou similar.
2) Visite o sítio web PRO Deals Promo no seguinte link: www.pro360.com/prodeals - esta página irá levá-lo à aplicação web PRO Deals (doravante "PRO Deals").
3) Ao participar em PRO Deals, será criado um perfil pessoal de utilizador PRO360, se ainda não existir nenhum. Mais informações sobre o PRO360 podem ser encontradas nos Termos e Condições Gerais, que podem ser consultados aqui.
4) Introduza o número de série, número de máquina, referência comercial do seu produto promocional adquirido, preço de compra e a data de compra.
5) Carregue a fatura do seu Produto Promocional adquirido para PRO Deals fotografando a fatura ou carregando-a através do carregamento do ficheiro. Note que a fatura deve conter a descrição da ferramenta 18V comprada, o preço de compra e a data de compra.
6) Selecione a sua oferta (conforme mais à frente detalhado no ponto 4) que receberá se cumprir todos os Termos e Condições.
7) Introduza o seu endereço de entrega e complete o processo de participação.
A compra do produto promocional tem de ser realizada dentro do Período da Promoção.
É imprescindível que a data da fatura coincida com o Período da Promoção. Se a data da fatura não coincidir com o Período da Promoção, será responsabilidade do utilizador final demonstrar à Bosch que a ferramenta foi adquirida dentro do Período da Promoção. A Bosch avaliará a documentação apresentada pelo utilizador final, e no caso em que não esteja conforme às condições da Promoção reserva-se o direito de recusar a entrega da oferta ao utilizador final.
O processo de solicitação das ofertas promocionais (nomeadamente os passos 2-7 descritos acima) pode ser realizado a partir de 01.01.2024 e até 30 dias após o fim do Período da Promoção.
Ao adquirir uma ferramenta de 18V da gama Bosch Professional com um valor superior a 199 Euros excluindo IVA (ou 245 Euros incluindo IVA) poderá escolher uma oferta da categoria A, caso participe na Promoção e cumpra todos os Termos e Condições.
Ao adquirir uma ferramenta de 18V da gama Bosch Professional com um valor superior a 299 Euros excluindo IVA (ou 368 Euros incluindo IVA) poderá escolher uma oferta da categoria A ou B, caso participe na Promoção e cumpra todos os Termos e Condições.
Pode encontrar a gama de ofertas relacionadas com a presente promoção na página web PRO Deals https://www.bosch-professional.com/pt/pt/pro360/prodeals/. As ofertas são limitadas ao stock existente. Poderá selecionar apenas uma oferta.
As ofertas apenas serão atribuídas no caso em que as ferramentas adquiridas sejam novas. Estão excluídas as ferramentas usadas, recondicionadas, em segunda mão ou similar.
Todos os produtos promocionais são entregues sem bateria, nem carregador.
1. Participantes elegíveis e pré-requisitos de participação, entrega
Podem participar todas as pessoas singulares que tenham atingido os 18 anos de idade. Colaboradores da Bosch e outras empresas envolvidas na realização desta Campanha Promocional não podem participar. Não é permitida a participação com identidades falsas ou com identidades de terceiros. Não é permitida a participação automatizada (por exemplo, através de serviços de participação e registo). As fraudes por pirataria informática, a utilização de software de automatização, a exploração de erros de software, etc. implicam a exclusão do participante. A Bosch reserva-se o direito de excluir da participação os participantes que, no decurso do evento, se comportem de forma ofensiva, ameaçadora ou contrária à moral ou que violem os presentes Termos e Condições de Participação.
A Campanha Promocional destina-se aos utilizadores finais, o que inclui consumidores e profissionais. Para efeitos dos presentes Termos e Condições de Participação, entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que efetue uma transação legal para fins que não estejam predominantemente ou de todo relacionados com as atividades comerciais ou profissionais independentes da pessoa. Entende-se por profissional a pessoa singular ou coletiva que atua no âmbito das suas atividades comerciais ou profissionais independentes, agindo separadamente, pessoalmente ou através de outra pessoa que atue em nome ou por conta do profissional.
Os utilizadores profissionais podem participar na promoção um número ilimitado de vezes durante o período estabelecido no ponto 3 (por cada produto promocional adquirido). A participação dos consumidores particulares está limitada a um máximo de 3 participações durante o período indicado no ponto 3.
Caso o participante seja um consumidor, serão aplicáveis à oferta, com os ajustes necessários, as disposições do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, nomeadamente as relativas ao período de 2 anos de garantia.
Esta campanha não pode ser combinada com outras campanhas e descontos do Grupo Bosch, nomeadamente da Robert Bosch Power Tools GmbH ou da Robert Bosch, S.A.. Em caso de revogação ou rescisão do contrato de compra, o utilizador não terá direito a participar na campanha.
A entrega do produto promocional ocorre habitualmente dentro de 4 semanas após a encomenda da oferta (salvo indicação em contrário no sítio www.pro360.com/prodeals). As entregas na Madeira e Açores ocorrem habitualmente em 8 semanas. A Bosch suporta os custos pelo envio do produto promocional. Não é possível trocar, levantar pessoalmente ou solicitar o pagamento em dinheiro do produto promocional.
Para questões relativas ao PRO Deals contacte por e-mail a Robert Bosch Power Tools GmbH.
Serão aplicáveis as disposições obrigatórias da lei aplicável.
Reservamo-nos o direito de alterar estas condições em qualquer momento. Sempre que participar numa campanha da Robert Bosch Power Tools GmbH ou da Robert Bosch, S.A., as Condições gerais de participação em vigor no momento da compra são aplicáveis. No seu próprio interesse, verifique sempre os Termos e Condições de Participação antes de participar na campanha. Se determinadas disposições das presentes condições de participação forem ou se tornarem inválidas ou incompletas, isso não afeta a validade das restantes disposições.
A Bosch reserva-se o direito de terminar a campanha por uma boa razão ou de a suspender temporariamente. Tal aplica-se especialmente quando a execução correta da campanha deixa de poder ser garantida por motivos legais ou materiais.
As relações contratuais entre o participante e a Bosch estarão sujeitas à lei portuguesa. Se o participante for um consumidor, esta escolha de lei apenas se aplica na medida em que a proteção concedida não é retirada pelas disposições obrigatórias da legislação do Estado em que tem a sua residência habitual (princípio da favorabilidade). Exclui-se a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
Os litígios de consumo de baixo valor económico (até 5.000 EUR) estão, de acordo com a legislação portuguesa aplicável, sujeitos a arbitragem ou mediação obrigatória quando, por opção expressa dos consumidores, forem submetidos ao tribunal de arbitragem afiliado aos centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente autorizados.
Salientamos que os centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente autorizados em Portugal são os seguintes:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) - https://www.cniacc.pt/pt/;
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC) - https://cacrc.pt/;
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL) - http://www.centroarbitragemlisboa.pt/;
Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL) - https://arbitragem.autonoma.pt/;
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACC RAM) - https://www.madeira.gov.pt/cacc/;
Centro de Informação e Arbitragem do Porto (CICAP) - https://www.cicap.pt/;
Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave (TRIAVE) - https://www.triave.pt/;
Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado (CIAB) - https://www.ciab.pt/pt/;
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve (CIMAAL) - http://www.consumidoronline.pt/pt/.
Do mesmo modo, tem o direito de recorrer a um mecanismo extrajudicial de resolução de conflitos, acessível através da seguinte URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
A Bosch fica satisfeita com o seu interesse na nossa empresa, nos nossos produtos e campanhas. No processamento de dados pessoais e no que diz respeito à segurança de todos os dados empresariais damos muita importância à proteção da sua privacidade, considerando estes aspetos nos nossos processos empresariais. Processamos os dados pessoais de forma confidencial e apenas conforme as disposições legais. A proteção de dados e a segurança da informação são parte integrante da nossa política empresarial.
Responsável
O responsável pelo processamento dos seus dados é a Bosch; as exceções são explicadas nas presentes notas sobre a proteção de dados.
Recolha, processamento e utilização de dados pessoais
Categorias de dados processadas
São processadas as seguintes categorias de dados:
- Dados de comunicação (p. ex., nome, telefone, endereço de correio eletrónico, morada)
- Dados mestre do contrato (relação contratual, produto ou objeto do contrato)
Princípios básicos
Dados pessoais são todas as informações referentes a uma pessoa singular identificada ou identificável, por exemplo, nomes, moradas, números de telefone, endereços de e-mail, dados do contrato, lançamento ou liquidação que expressem a identidade de uma pessoa.
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas se existir uma base legal para o efeito ou se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento nesse sentido, p. ex., no âmbito de um registo.
Finalidades de processamento e fundamento jurídico
Nós e os prestadores de serviços por nós contratados processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de processamento:
- Participação na campanha PRO Deals (base jurídica: cumprimento do contrato)
- Autopromoção e promoção de terceiros, bem como pesquisa de mercado e análise de alcance, na medida legalmente permitida ou com base no consentimento (base jurídica: consentimento / nosso interesse legítimo em marketing direto, desde que esteja em conformidade com os regulamentos de proteção de dados e concorrência).
- Inquéritos sobre produtos e/ou clientes por correio (base jurídica: interesse legítimo na melhoria dos produtos/serviços, consentimento).
- Inquéritos de produto ou aos clientes via e-mail e/ou telefone, desde que tenha dado o seu consentimento explícito (base jurídica: consentimento).
- Envio de uma newsletter com consentimento do destinatário via e-mail ou SMS/MMS (base jurídica: consentimento).
- Salvaguarda e defesa dos nossos direitos (base jurídica: o nosso interesse legítimo em afirmar e defender os nossos direitos).
Registo
Na medida em que pretender usufruir de serviços que requerem a celebração de um contrato, solicitamos-lhe que se registe. O processo de registo implica a recolha dos dados pessoais necessários para a celebração e o cumprimento do contrato (p. ex., nome, apelido, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone, morada) e, se necessário, outros dados de forma voluntária. As informações obrigatórias estão identificadas com o símbolo *. Ao registar-se, o utilizador autoriza a Bosch a utilizar os dados introduzidos para realizar os serviços oferecidos pelo PRO360. Isto inclui, nomeadamente, a transferência dos dados necessários para a execução do contrato para outras aplicações ou serviços do PRO360. Para mais informações, consultar a política de privacidade. O cliente é responsável por todas as ações realizadas na sua conta de cliente. Se for necessário fornecer determinados dados (em especial dados de contacto e de pagamento) (assinalados com * em cada caso), o cliente deve fornecer esses dados de forma completa e correta. Se estes dados forem alterados no decurso da relação de utilização, o cliente deve corrigir imediatamente os dados no portal PRO360, na gestão do contrato e/ou nas definições pessoais. Se surgirem custos devido a informações incorretas (por exemplo, tentativas de entrega sem sucesso devido a um endereço incorreto ou reservas incorretas devido a informações incorretas sobre a conta), temos o direito de exigir uma compensação por esses custos.
Transferência de dados a outros responsáveis
Por norma, os seus dados pessoais apenas são transferidos para outros responsáveis, desde que tal seja necessário para dar cumprimento ao contrato, se nós ou o terceiro tiverem um interesse justificado na transferência ou se tivermos o consentimento do utilizador. Para saber mais sobre as particularidades das bases legais e os destinatários ou as categorias de destinatários, consulte a secção Finalidades de processamento e bases legais. Além disso, podem ser transferidos dados para outros responsáveis, na medida em que formos obrigados a tal com base em disposições legais ou devido a decisão administrativa exequível ou a ordem judicial.
Transferência de dados
Prestadores de serviços
Contratamos prestadores de serviços externos com tarefas como serviços de venda e de marketing, gestão de contratos e processamento de pagamentos. Estes prestadores de serviços foram criteriosamente selecionados e estão sujeitos a uma monitorização regular, em especial no que diz respeito ao tratamento cuidadoso e proteção dos dados guardados junto destas entidades. Todos os prestadores de serviços comprometem-se perante nós ao sigilo e ao cumprimento dos requisitos legais. Os prestadores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.
Notificação de encomenda
De modo a notificar a chegada da sua encomenda, no âmbito do cumprimento do contrato comunicamos o seu endereço de e-mail à
LOZANO TRANSPORTES, S.A.U.
CIUDAD DEL TRANSPORTE MANZANA A PARCELA
SAN JUAN DE MOZARRIFAR 50820
ZARAGOZA
DELEGACION: MADRID
PL REDUR CR ALGETE-MADRID KM 2,5
ALGETE 28110
MADRID
Estas empresas são responsáveis pelo processamento destes dados.
Período de conservação; períodos de retenção
De forma geral, conservamos os seus dados durante o prazo necessário para prestar as nossas ofertas online e os serviços inerentes, enquanto existir um consentimento seu para o processamento dos seus dados pessoais ou durante o tempo em que tenhamos um interesse legítimo em manter a conservação (p. ex., mesmo após o cumprimento do contrato, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correspondência). Em seguida, procederemos à eliminação dos seus dados pessoais, exceto os dados que temos de guardar para onerar as nossas obrigações legais (p. ex., devido a prazos de conservação fiscais e comerciais, somos obrigados a guardar durante um determinado tempo alguns documentos, como p. ex., contratos e faturas).
Segurança
Os nossos colaboradores e as empresas de prestação de serviços por nós contratadas estão obrigados ao sigilo e ao cumprimento das leis aplicáveis de proteção de dados.
Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível de proteção adequado e para proteger os seus dados, que são geridos por nós, em especial contra os riscos de destruição, manipulação, perda e alteração, acidental ou ilegal, bem como contra a divulgação ou o acesso não autorizado. As nossas medidas de segurança estão sujeitas a uma melhoria constante, acompanhando o desenvolvimento tecnológico.
Direitos dos utilizadores
Para invocar os seus direitos deve utilizar os dados constantes na secção Contacto na página seguinte. Neste processo, deve certificar-se de que nos seja possível proceder a uma identificação inequívoca da sua pessoa.
Direito à informação
Para invocar os seus direitos deve utilizar os dados constantes na secção "Contacto" na página seguinte. Neste processo, deve certificar-se de que nos seja possível proceder a uma identificação inequívoca da sua pessoa.
Direito de informação e divulgação
Tem o direito de receber da nossa parte informações sobre o processamento dos seus dados. Para o efeito, o utilizador pode exercer o seu direito à informação sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito.
Limitação do processamento
Na medida em que sejam cumpridos os pressupostos legais, pode exigir-nos que limitemos o processamento dos seus dados.
Revogação do consentimento
Na medida em que nos tenha dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados, pode revogar o consentimento em qualquer momento com efeitos para o futuro. Tal ocorre sem prejuízo da legitimidade do processamento dos seus dados até à revogação.
Oposição ao processamento de dados
Adicionalmente, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados da nossa parte. Neste caso, cessaremos o processamento dos seus dados, a não ser que nos seja possível - de acordo com as disposições legais - comprovar razões imperiosas e legítimas para prosseguir o processamento, que se sobreponham aos seus direitos.
Portabilidade de dados
Além disso, tem o direito de solicitar que os dados que nos tenha disponibilizado sejam transmitidos para si ou, se os meios técnicos o permitirem, para terceiros, num formato estruturado, comum e de leitura automática.
Direito de recurso junto da autoridade de supervisão
Tem o direito de apresentar reclamações perante as Autoridades competentes. Para tal, pode dirigir-se às autoridades de proteção de dados competentes da sua cidade ou região, ou às autoridades de proteção de dados competentes para a Bosch, isto é:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1º - 1200-651 Lisboa (Portugal)
E-mail: geral@cnpd.pt
Entre em contacto connosco
Caso nos pretenda contactar, pode fazê-lo através do endereço indicado na secção "Responsável".
Para invocar os seus direitos utilize o seguinte link:
https://request.privacy-bosch.com/.
Para comunicar ocorrências relacionadas com a proteção de dados, utilize o seguinte link:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz .
Para sugestões e reclamações a respeito do processamento dos seus dados pessoais, recomendamos que contacte o nosso responsável pela proteção de dados:
Data Protection Officer
Information Security and Data Protection (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Alemanha
ou
e-mail: DPO@bosch.com
Data: 29.09.2023