Versão: dezembro 2023
As presentes Condições de utilização aplicam-se à utilização da Bosch Tools Academy (doravante "BTA da Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen (doravante: "Bosch“), que pode aceder através do site www.bosch-tools-academy.com “).
1.1. A BTA oferece aos clientes a oportunidade de reservar formação online e presencial (doravante denominada "formações"), bem como módulos de formação online (doravante denominados "WBT"). A utilização da BTA está exclusivamente sujeita às presentes Condições de utilização, salvo acordo expresso em contrário por escrito. As condições gerais do cliente não se tornam parte do contrato, mesmo que não sejam expressamente contraditas.
1.2. Os cursos de formações e WBT oferecidos pela Bosch através da BTA destinam-se exclusivamente a empresários. Para a finalidade destas condições de formação, um "empresário" é uma pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que atue no exercício da sua atividade profissional comercial ou independente no momento da celebração do contrato (§ 14, n.º 1, do BGB [código civil alemão]).
1.3. A participação em formações está sujeita às nossas condições de formação separadas.
2.1. O acesso à oferta de formação na BTA, bem como a inscrição em formações e WBT requer o registo de acordo com as secções 2.2 – 2.7 abaixo.
2.2. O registo na BTA é feito através do site do fornecedor e requer a utilização de um serviço de autenticação (por exemplo, SingleKey ID, Apple ID, conta Google). Para tal, aplicam-se as condições de utilização separadas, que o utilizador deve aceitar separadamente durante o registo para o serviço de autenticação.
2.3. Após a introdução dos dados de início de sessão para o serviço de autenticação, pode ser pedido ao utilizador que forneça informações adicionais, por exemplo, o nome próprio e/ou o nome de utilizador ("dados de registo"). Estes dados de registo devem ser completos e exatos. O utilizador é obrigado a manter os dados de registo sempre atualizados.
2.4. O cliente deve fornecer à Bosch os dados necessários para que esta abra uma conta de cliente. Os dados solicitados pela Bosch durante o registo devem estar completos e corretos, por exemplo, nome e endereço de e-mail ("dados de registo"). Os campos obrigatórios estão marcados com um *.
2.5. Ao comunicar os dados de registo, o cliente apresenta uma proposta para celebrar um contrato de utilização e abrir uma conta de cliente. A aceitação da oferta por parte da Bosch ocorre com o envio de um e-mail de confirmação e ativando a conta de cliente.
2.6. Com o registo, o cliente autoriza a Bosch a utilizar os dados de registo introduzidos para a realização das formações e WBT reservados, bem como quaisquer reservas de hotel necessárias e para criar um histórico de formação. Tal inclui, nomeadamente, a transmissão a terceiros dos dados necessários à execução do contrato. Para mais informações, consulte a declaração de confidencialidade
2.7. O cliente é responsável por todas as ações realizadas na sua conta de cliente.
3.1. O registo para WBT é feito através da BTA. Não é possível fazer registos via telefone.
3.2. O registo deve ser feito indicando o nome do participante.
3.3. No prazo máximo de um dia útil após a receção do registo, a Bosch confirmará a receção por e-mail e a reserva como vinculativa ou rejeitá-la-á, indicando os motivos
4.1. Antes da confirmação da participação da Bosch de acordo com a secção 3.3, o cliente pode cancelar o registo a qualquer momento.
4.2. A Bosch reserva-se o direito de adaptar o conteúdo dos WBT aos desenvolvimentos atuais, sem que isso dê origem a qualquer direito de cancelamento da participação.
5.1. Com o registo de acordo com a secção 3.1, o Cliente ganha acesso aos WBT.
5.2. Após a conclusão ou a realização dos WBT, o cliente recebe um certificado de participação. Todos os certificados adquiridos por utilizadores autorizados serão mantidos na plataforma de aprendizagem durante 2 anos, salvo indicação em contrário na descrição da formação.
5.3. O cliente é responsável pela criação dos requisitos técnicos para o acesso à BTA, em particular no que diz respeito ao hardware utilizado, software do sistema operativo e acesso à Internet. Todos os custos relacionados com o cumprimento destes requisitos devem ser suportados pelo cliente.
5.4. Os WBT reservados estão geralmente disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. A Bosch reserva-se o direito de colocar o serviço fora de serviço durante um período de tempo limitado para efeitos de manutenção, inspeção técnica e desenvolvimento posterior, pelo que a Bosch procurará programar as interrupções de disponibilidade fora do horário normal de trabalho do cliente.
6.1. A Bosch é responsável, de acordo com as disposições legais, pela indemnização por danos pessoais, por danos na aceção da Lei de Responsabilidade pelo Produto, por danos causados por comportamento fraudulento ou intenção da Bosch e por danos causados por negligência grave por parte dos representantes legais ou executivos superiores da Bosch.
6.2. Não obstante qualquer responsabilidade por danos nos termos da secção 6.1, a Bosch é responsável por danos limitados ao montante do dano previsível típico do contrato por danos resultantes de uma violação ligeiramente negligente de obrigações contratuais ou principais, bem como por danos causados por negligência grosseira por parte de agentes indiretos comuns da Bosch. As obrigações essenciais são obrigações cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o cliente pode confiar. Para efeitos de responsabilidade ao abrigo da presente secção 6.2, as partes acordam - tendo em conta a natureza e o âmbito dos serviços a prestar ao abrigo do presente contrato - um montante máximo de responsabilidade por danos de 100 000,00 euros (máximo de 200 000,00 euros por ano civil). Está excluída qualquer outra responsabilidade por parte da Bosch, sob reserva de quaisquer disposições expressamente divergentes nestas condições de formação.
6.3. Qualquer negligência contributiva por parte do cliente deve ser tida em conta. Em particular, o cliente é obrigado a observar as instruções de segurança da Bosch ao manusear equipamento elétrico e ferramentas e a usar vestuário de proteção especificado pela Bosch.
6.4. As limitações de responsabilidade acima referidas também se aplicam à responsabilidade pessoal dos colaboradores, representantes e organismos da Bosch. As disposições anteriores também se aplicam à responsabilidade da Bosch no que diz respeito ao reembolso de despesas mais fúteis ou obrigações de indemnização.
6.5. O cliente será totalmente responsável perante a Bosch por quaisquer danos nos computadores de formação e perda de dados resultantes da utilização não autorizada de software trazido para as instalações.
7.1. O cliente compromete-se a tratar as informações e outros materiais identificados como "confidenciais" pela Bosch ou que de outra forma devam ser considerados confidenciais (doravante: "informações confidenciais") como confidenciais e a não os tornar acessíveis a terceiros. A fim de proteger as informações confidenciais, o cliente deve ter o mesmo grau de cuidado (mas não menos do que um grau razoável) que tem com as suas próprias informações confidenciais de importância semelhante.
7.2. A obrigação de confidencialidade nos termos da secção 7.1 não se aplica a informações confidenciais (a) que já se encontravam na posse legal do cliente antes da sua divulgação pela Bosch; (b) que são ou se tornam publicamente conhecidas sem violação do dever pelo cliente; (c) que o cliente recebeu legalmente de terceiros sem qualquer obrigação de manter a confidencialidade; (d) que são divulgadas pela Bosch a terceiros sem qualquer obrigação de manter a confidencialidade; (e) desenvolvidas pelo cliente; f) que tenham de ser divulgadas por lei; ou (g) que sejam divulgadas pelo cliente com o consentimento prévio por escrito da Bosch.
7.3. A Bosch trata os dados pessoais do cliente apenas na medida em que tal seja necessário para a utilização da BTA e para a realização de formações e WBT, bem como para a emissão de certificados e quaisquer medidas de reserva necessárias, ou que seja permitido por lei. As informações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser consultadas nas informações sobre a proteção de dados.
8.1 O acesso aos WBT reservados não pode ser transmitido ou partilhado com terceiros. A este respeito, o cliente recebe o direito não exclusivo e intransmissível de utilização interna dos WBT reservados e, se aplicável, de outros materiais fornecidos, que podem ser revogados a qualquer momento. O cliente não está autorizado a editar, reproduzir, modificar, copiar ou criar trabalhos derivados do conteúdo dos WBT ou de quaisquer outros materiais fornecidos.
9.1. O cliente e a Bosch esforçar-se-ão por resolver amigavelmente quaisquer divergências de opinião ou reclamações num espírito de parceria.
9.2. O direito da República Federal da Alemanha sobrepõe-se à Convenção das Nações Unidas sobre Contratos Internacionais de Venda de Mercadorias. O foro competente exclusivo é Estugarda.
9.3. Se surgirem lacunas na aplicação prática do presente contrato que as partes não tenham previsto, ou se a invalidade de uma disposição for reconhecida judicialmente ou acordada por ambas as partes, estas comprometem-se a colmatar ou substituir essa lacuna ou disposição inválida de uma forma factual e adequada, orientada para o objetivo económico do contrato.
Robert Bosch Power Tools GmbH