Bosch Power Tools B.V. (u daljnjem tekstu „Dremel” ili „Mi”) izražava vam dobrodošlicu na našim internetskim stranicama i mobilnim aplikacijama (zajedno također nazvane „internetske ponude"). Zahvaljujemo na interesu za naše društvo i naše proizvode.
Zaštita vaše privatnosti tijekom obrade osobnih podataka, kao i sigurnost svih poslovnih podataka, važni su za nas. Osobne podatke prikupljene tijekom vašeg posjeta našim mrežnim ponudama obrađujemo povjerljivo i samo u skladu sa zakonskim propisima.
Zaštita podataka i sigurnost podataka uključeni su u našu korporacijsku politiku.
DREMEL je voditelj obrade odgovoran za obradu vaših podataka; iznimke su navedene u ovoj obavijesti o zaštiti podataka.
Naši podaci za kontakt su sljedeći:
DREMEL Europe
Bosch Power Tools B.V.
Konijnenberg 60
4825 BD Breda
Nizozemska
Telefonski broj +31-(0)76-5795-000
Telefaks: +31-(0)76-5875-431
Obrađuju se sljedeće kategorije podataka:
• Podaci o komunikaciji (npr. Ime, telefonski broj, e-adresa, IP adresa)
• Podaci planiranja i reguliranja prijenosa podataka
Osobni podaci sastoje se od svih podataka koji se odnose na identificiranu ili utvrdivu fizičku osobu, što uključuje, npr. imena, adrese, brojeve telefona, e-adrese, osnovne podatke o ugovoru, računovodstvo ugovora i podaci o plaćanju i čine izraz identiteta osobe.
Osobne podatke (uključujući IP adrese) prikupljamo, obrađujemo i rabimo samo ako za to postoji pravna osnova ili ako ste dali svoj pristanak na obradu ili uporabu povezanih osobnih podataka, npr. putem registracije.
Mi kao i davatelji usluga koje smo naručili; obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe obrade:
4.3.1. Pružanje ovih internetskih ponuda
(Pravna osnova: ispunjavanje ugovornih obveza. Primjenjuju se sljedeći uvjeti: poveznica).
4.3.2. Odgovaranje na zahtjeve korisnika u okviru obrasca za kontakt
(Pravna osnova: ispunjavanje ugovornih obveza ili legitimnog interesa za poboljšanje proizvoda/usluga).
4.3.3. Rješavanje smetnji u pružanju usluga, kao i iz sigurnosnih razloga.
(Pravna osnova: ispunjavanje naših zakonskih obveza u okviru sigurnosti podataka i legitimnog interesa za rješavanje smetnji u pružanju usluga, kao i za zaštitu naših ponuda).
4.3.4. Zaštita i obrana naših prava.
(Pravna osnova: legitimni interes s naše strane za zaštitu i obranu naših prava).
4.3.5. Samopromocija i promidžba koju provode drugi te istraživanje tržišta i analiza dosega u zakonski dopuštenom opsegu ili na temelju privole.
(Pravna osnova: privola / legitimni interes s naše strane u izravnom marketingu ako je on u skladu s pravom za zaštitu podataka i tržišno natjecanje).
4.3.6. Ankete o proizvodima ili potrošačke ankete koje se provode e-poštom i/ili telefonom uz vašu prethodnu izričitu privolu.
(Pravna osnova: privola).
4.3.7. Provođenje nagradnih igara ili kampanja s popustima u skladu s odgovarajućim uvjetima za nagradne igre ili kampanje s popustima.
(Pravna osnova: ispunjavanje ugovornih obveza).
4.3.8. Slanje novosti e-porukom ili SMS-om/MMS-om podložno privoli primatelja.
(Pravna osnova: privola).
Ako želite rabiti ili iskoristiti pogodnosti koje zahtijevaju sklapanje ugovora, tražimo da se registrirate. Vašom registracijom prikupljamo osobne podatke potrebne za ulazak u ispunjenje ugovora (npr. ime, prezime, datum rođenja, e-adresa, ako je primjenjivo, pojedinosti o preferiranom načinu plaćanja ili o vlasniku računa), kao i dodatne podatke na dobrovoljnoj osnovi, ako je primjenjivo. Obavezni podaci označeni su s *.
Kako biste iskoristili dodatnu godinu registracije, možete se registrirati na MyDremel. MyDremel omogućuje vam pristup aplikaciji u kojoj možete registrirati svoje alate Dremel.
Ako se želite prijaviti na MyDremel, primjenjuju se UVJETI KORIŠTENJA, izjava o registraciji i zaštiti osobnih podataka.
Nakon uspješne registracije, moći ćete iskoristiti ovu ponudu. U tu svrhu dostavljamo predložak registracije za MyDremel ID. Zatim će Dremel potvrditi vaše odobrenje i dostaviti nam glavne podatke potrebne za korištenje naših ponuda (npr. prezime, ime, e-adresu, brojeve telefona, poštansku adresu). Vašu lozinku nećemo primiti.
Pogledajte obavijest o zaštiti podataka o daljnjim prijenosima podataka unutar Bosch grupe koja je povezana s aplikacijom MyDremel. MyDremel korisnički ugovor možete otkazati u svakom trenutku odjavljivanjem. Kako biste to učinili, kliknite na sljedeću poveznicu: HTTPS://REQUEST.PRIVACY-BOSCH.COM/ENTITY/PTNB
Svaki put kad rabite internet, vaš preglednik odašilje određene podatke koje pohranjujemo u takozvane datoteke zapisnika.
Datoteke zapisnika pohranjujemo kako bismo utvrdili prekide rada usluge i iz sigurnosnih razloga (npr. radi istraživanja pokušaja napada) u razdoblju od 7 dana, a nakon toga ih brišemo. Datoteke zapisnika koje treba čuvati u svrhu dokazivanja isključene su iz brisanja dok se ne riješi odgovarajući incident i mogu se, od slučaja do slučaja, prosljeđivatiistražnim tijelima.
U datoteke zapisnika spremaju se sljedeće informacije:
- IP adresa (adresa internetskog protokola) terminalnog uređaja koji se koristi za pristup internetskoj ponudi;
- internetska adresa stranica s koje se pristupa internetskoj ponudi (tzv. URL izvora ili URL referenta);
- naziv pružatelja usluga koji je korišten za pristup internetskoj ponudi;
- naziv datoteka ili informacija kojima se pristupilo;
- datum i vrijeme te trajanje pronalaženja podataka;
- količina prenesenih podataka;
- operativni sustav i informacije o korištenom internetskom pregledniku, uključujući instalirane dodatke (npr. Flash Player);
- http statusni kôd (npr. „Zahtjev uspješan” ili „Zatražena datoteka nije pronađena”).
Ova internetska ponuda nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina.
U pravilu se vaši osobni podaci prosljeđuju drugim voditeljima obrade samo ako su potrebni za ispunjenje ugovorne obveze ili ako mi sami ili treća strana imamo legitiman interes za prijenos podataka ili ako ste dali svoj pristanak. Pojedinosti o pravnoj osnovi i primateljima ili kategorijama primatelja mogu se pronaći u odjeljku Svrhe obrade i pravne osnove. Treće strane mogu biti i druga društva grupe Bosch. Kad se podaci prenose trećim osobama na temelju opravdanog interesa, to je objašnjeno u ovoj obavijesti o zaštiti podataka.
Osim toga, podaci se mogu prenijeti drugim voditeljima obrade kada smo to dužni učiniti zbog zakonskih propisa ili izvršnih upravnih ili sudskih naloga.
4.8.1. Pružatelji usluga (općenito)
Vanjske pružatelje usluga uključujemo u zadatke poput usluga programiranja i hostinga podataka. Pažljivo smo odabrali te pružatelje usluga i redovito ih nadziremo, posebno s obzirom na njihovo marljivo rukovanje i zaštitu podataka koje pohranjuju. Svi pružatelji usluga dužni su čuvati povjerljivost i poštovati zakonske odredbe. Pružatelji usluga mogu biti i druga društva iz grupe Bosch.
Osobne podatke mogli bismo prenijeti primateljima izvan EGP -a u takozvane treće zemlje.
U tim slučajevima prije prijenosa osiguravamo da ili primatelj podataka pruži odgovarajuću razinu zaštite podataka (npr. zbog odluke Europske komisije o primjerenosti za predmetnu zemlju ili zbog sporazuma utemeljenog na tzv. EU modelu klauzule s primateljem) ili da ste pristali na prijenos.
Imate pravo primiti pregled primatelja iz trećih zemalja i kopiju posebno dogovorenih odredbi koje osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite podataka. U tu svrhu upotrijebite izjave iz odjeljka Kontakt.
Vaše podatke uglavnom pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših internetskih ponuda i povezanih usluga ili dok imamo legitimni interes za pohranu podataka (npr. možda ćemo i dalje imati legitimni interes za marketinšku poštu nakon ispunjenja naših ugovornih obveza). U svim ostalim slučajevima brišemo vaše osobne podatke, osim podataka koje smo dužni čuvati radi ispunjavanja zakonskih obveza (npr. zbog razdoblja čuvanja prema poreznim i trgovačkim zakonima, dužni smo imati dokumente poput ugovora i računa na raspolaganju za određeno vremensko razdoblje).
Ako sudjelujete u nekoj od naših nagradnih igara ili kampanja s popustima, vaše podatke rabimo kako bismo vas obavijestili o osvojenim nagradama te u svrhu oglašavanja naših proizvoda u mjeri u kojoj je to zakonom dopušteno ili u mjeri u kojoj ste vi na to pristali. Informacije o nagradnim igrama ili kampanjama s popustima možete pronaći u odgovarajućim uvjetima sudjelovanja.
U kontekstu naše internetske usluge mogu se rabiti kolačići i mehanizmi praćenja.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj pri posjeti našoj internetskoj usluzi.
Praćenje je moguće s pomoću različitih tehnologija. Konkretno, obrađujemo informacije rabeći piksel tehnologiju i/ili tijekom analize dnevničkih datoteka.
Razlikujemo kolačiće koji su obvezni za tehničke funkcije internetske usluge i kolačiće i mehanizme praćenja koji nisu obvezni za tehničku funkciju internetske usluge.
Općenito je moguće rabiti internetsku uslugu bez kolačića koji služe u ne tehničke svrhe.
6.1.1. Tehnički kolačići
Tehnički kolačići neophodni su kolačići bez kojih se ne može osigurati tehničko pružanje internetske usluge. To uključuje npr. kolačiće koji pohranjuju podatke kako bi se osigurala nesmetana reprodukcija videozapisa ili audio zapisa.
Takvi će se kolačići izbrisati kad napustite internetske stranice.
6.1.2. Kolačići i mehanizmi praćenja koji nisu potrebni u tehničke svrhe
Rabimo kolačiće i mehanizme praćenja samo ako ste nam za svaki pojedinačni slučaj prethodno dali pristanak. S izuzetkom kolačića koji sprema trenutačni status vaših postavki privatnosti (kolačić za odabir). Taj se kolačić postavlja na temelju legitimnog interesa.
Razlikujemo dvije potkategorije s obzirom na te kolačiće i mehanizme praćenja:
Ovi kolačići olakšavaju rad i omogućuju vam udobnije pregledavanje naše internetske usluge. Primjerice vaše jezične postavke mogu biti uključene u ove kolačiće.
Općenito
Upotrebom marketinških kolačića i mehanizama praćenja mi i naši partneri možemo vam prikazati ponudu na temelju vaših interesa, koja proizlazi iz analize vašeg korisničkog ponašanja:
- Statistika:
Upotrebom statističkih alata mjerimo npr. broj vaših pregleda stranice.
- Praćenje konverzija:
Naši partneri za praćenje konverzija postavljaju kolačić na vaše računalo („kolačić konverzije”) ako ste našim internetskim stranicama pristupili putem oglasa pojedinog partnera. Obično ti kolačići više ne vrijede nakon 30 dana. Ako posjetite određene dijelove naših internetskih stranica, a kolačić još nije istekao, mi i relevantni partner za konverziju možemo prepoznati da je određeni korisnik kliknuo na oglas i stoga je preusmjeren na naše internetske stranice. To se može učiniti i preko više uređaja. Podaci dobiveni s pomoću kolačića konverzije služe za prikupljanje statistike konverzija i bilježenje ukupnog broja korisnika koji su kliknuli na odgovarajući oglas i preusmjereni su na internetske stranice s oznakom praćenja konverzije.
- Ponovno ciljanje:
Ti alati stvaraju korisničke profile s pomoću kolačića za oglašavanje ili kolačića za oglašavanje trećih strana, takozvanih „web svjetionika” (nevidljive grafike koje se nazivaju i pikselima ili pikselima za praćenje) ili s pomoću usporedivih tehnologija. Oni se rabe za oglašavanje na temelju interesa i za kontrolu učestalosti gledanja određenih oglasa. Relevantni pružatelj usluga voditelj je obrade odgovoran za obradu podataka u vezi s alatom. Pružatelji alata mogu otkriti informacije i trećim stranama u prethodno navedene svrhe. U tom kontekstu pogledajte obavijesti o zaštiti podataka relevantnog pružatelja usluga.
Imajte na umu da uporaba alata može uključivati prijenos vaših podataka primateljima izvan EGP-a kod kojih ne postoji odgovarajuća razina zaštite podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (OUZP) (npr. SAD). Za više pojedinosti u tom pogledu, pogledajte sljedeći opis pojedinačnih marketinških alata.
6.3.1. Google Analytics
Ime: Google Analytics
Pružatelj: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Funkcija: analiza ponašanja korisnika (dohvaćanje stranice, broj posjetitelja i posjeta, preuzimanja), stvaranje pseudonimiziranih korisničkih profila na temelju informacija o prijavljenim Googleovim korisnicima na različitim uređajima (praćenje na različitim uređajima), obogaćivanje pseudonimiziranih korisničkih podataka s podacima o ciljnoj skupini koje pruža Google, ponovno ciljanje, testiranje korisničkog iskustva, praćenje konverzija i ponovno ciljanje zajedno s uslugom Google Ads
6.3.2 Tealium
Ime: Tealium
Pružatelj: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 9212
Funkcija: Administracija oznaka internetskih stranica putem korisničkog sučelja, integracija programskih kôdova na našim internetskim stranicama.
Postavkama kolačića i mehanizama praćenja možete upravljati u pregledniku i/ili našim postavkama privatnosti.
Napomena: postavke koje ste unijeli odnose se samo na preglednik koji se rabi u dotičnom slučaju.
6.4.1. Deaktivacija svih kolačića
Ako želite deaktivirati sve kolačiće, deaktivirajte kolačiće u postavkama svog preglednika. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost stranice.
6.4.2. Upravljanje vašim postavkama u odnosu na kolačiće i mehanizme praćenja koji tehnički nisu potrebni
Kad posjećujete naše internetske stranice, u obavijesti o kolačićima pitat ćemo vas slažete li se s upotrebom kolačića za udobnost, marketinških kolačića ili mehanizama za praćenje.
U našim postavkama privatnosti možete povući pristanak s učinkom ubuduće ili dati svoj pristanak poslije.
Nudimo vam mogućnost prijave na naše internetske ponude putem prijava na društvene mreže kao što su Facebook Connect i Twitter.
Za registraciju, bit ćete proslijeđeni na stranicu odgovarajuće društvene mreže gdje se možete prijaviti sa svojim podacima. To znači da je vaš račun na odgovarajućoj mreži povezan s našom uslugom. Pritom nam se informacije s vašeg javnog profila, vaše e-adrese i identifikacijskih oznaka vaših prijatelja s društvenih mreža, kao i, ako je primjenjivo, dodatni podaci prenose putem društvene mreže.
Zauzvrat, društvena mreža koja se koristi za registraciju prima vaš status prijave, informacije o pregledniku i vašu IP adresu. Pružatelj društvene mreže ili njezin poslužitelj mogu se nalaziti izvan EU-a ili EGP-a (npr. u Sjedinjenim Državama).
Ako ne želite da se prijenos podataka odvija između nas i usluga društvenih mreža, prijavite se putem naših vlastitih usluga prijave umjesto usluga društvene prijave.
Naše internetske ponude upotrebljavaju video platformu YouTube kojom upravlja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („YouTube”). YouTube je platforma koja omogućuje reprodukciju audio i video datoteka.
Kad pristupite određenom mjestu naših internetskih ponuda koje sadrži ugrađeni YouTube player, to stvara vezu s YouTubeom tako da se video ili audio datoteka može prenijeti i reproducirati. Pritom se podaci prenose na YouTube kao izvršitelja obrade podataka. Ne preuzimamo odgovornost za obradu tih podataka koju provodi YouTube.
Dodatne informacije o području primjene i svrsi prikupljenih podataka, o daljnjoj obradi i uporabi podataka koju provodi YouTube, o vašim pravima i opcijama privatnosti koje možete odabrati možete pronaći u Obavijesti o zaštiti podataka YouTubea.
U okviru naših internetskih ponuda možete se prijaviti za primanje novosti. Nudimo takozvanu dvostruku opciju prihvaćanja što znači da ćemo vam slati novosti putem e-pošte, mobilnog messengera (kao što je npr. WhatsApp), SMS-a ili automatskih obavijesti nakon što ste nam izričito potvrdili aktivaciju te usluge klikom na poveznicu u obavijesti. U slučaju da više ne želite primati novosti, pretplatu možete prekinuti u svakom trenutku povlačenjem privole. Svoj pristanak za slanje novosti možete povući klikom na poveznicu koja je poslana u tim novostima ili u administrativnim postavkama internetske ponude. Alternativno, obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u odjeljku za Kontakt.
Naše internetske ponude mogu sadržavati poveznice na internetske stranice trećih strana, osobito pružatelja usluga koji nisu s nama u vezi. Klikom na poveznicu nemamo utjecaja na prikupljanje, obradu i upotrebu osobnih podataka koji se eventualno prenose klikom na poveznicu trećoj strani (kao što je IP adresa ili URL internetske stranice na kojoj se nalazi poveznice) jer je ponašanje trećih strana naravno izvan naše kontrole. Ne preuzimamo odgovornost za obradu osobnih podataka od strane trećih strana.
Naši zaposlenici i tvrtke koje pružaju usluge u naše ime dužni su poštovati povjerljivost i važeće zakone o zaštiti podataka.
Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali odgovarajuću razinu sigurnosti i zaštitili vaše podatke kojima upravljamo, posebno od rizika nenamjernog ili nezakonitog uništavanja, manipulacije, gubitka, promjene ili neovlaštenog otkrivanja ili neovlaštenog pristupa. Naše sigurnosne mjere sukladno tehnološkom napretku neprestano se poboljšavaju.
Da biste izvršili svoja prava, upotrijebite detalje navedene u odjeljku Kontakt. Pritom osigurajte da je moguća jednoznačna identifikacija vas kao osobe.
Pravo na informacije i pristup
Imate pravo od nas zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci ili ne, i, ako je to slučaj, pristup vašim osobnim podacima.
Pravo na ispravak i brisanje
Imate pravo na ispravak netočnih osobnih podataka. Imate pravo ispravaka ili popunjavanja vaših podataka ako su ispunjeni zakonski uvjeti.
To se ne odnosi na podatke koji su potrebni za obračun ili računovodstvo ili koji podliježu zakonskom razdoblju čuvanja. Ako pristup takvim podacima nije potreban, međutim, njihova je obrada ograničena (vidjeti nastavak).
Ograničenje obrade
Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših podataka, pod uvjetom da su ispunjeni zakonski uvjeti.
Prijenos podataka
Imate pravo primati podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, često upotrijebljenom i strojno čitljivom formatu ili, ako je to tehnički izvedivo, zahtijevati da te podatke prenesemo trećoj strani, pod uvjetom da su ispunjeni zakonski uvjeti.
Povlačenje pristanka
U slučaju da ste pristali na obradu svojih podataka, imate pravo opozvati ovaj pristanak u svakom trenutku s učinkom u budućnosti. Zakonitost obrade podataka prije vašeg povlačenja ostaje nepromijenjena.
Imate pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu. Možete se obratiti nadzornom tijelu koje je odgovorno za vaše mjesto prebivališta ili vašu državu (tj. Republika Hrvatska, Agencija za zaštitu osobnih podataka u RH, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, tel.: +385 (0)1 4609-000, fax.: +385 (0)1 4609-099, e-mail: azop@azop.hr) ili nadzornom tijelu odgovornom za nas. To je:
Državni povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija
Adresa:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
NL 2509 AJ Den Haag/Hag
Telefon: + 31 70 88 88 500
Telefaks: + 31 70 88 88 501
E-adresa: INFO@AUTORITEITPERSOONSGEGEVENS.NL
Zadržavamo pravo izmjene naših mjera sigurnosti i zaštite podataka. U takvim ćemo slučajevima u skladu s tim izmijeniti našu obavijest o zaštiti podataka. Stoga, obratite pozornost na trenutačnu verziju naše obavijesti o zaštiti podataka jer je podložna promjenama.
Ako želite kontaktirati s nama, možete nas pronaći na adresi navedenoj u odjeljku „Voditelj obrade”.
Za ostvarivanje Vaših prava povezanih s obradom podataka slijedite (kliknite) na sljedeću poveznicu: HTTPS://REQUEST.PRIVACY-BOSCH.COM/ENTITY/PTNB.
Za obavještavanje o incidentima povezanima s obradom podataka slijedite (kliknite) na sljedeću poveznicu: HTTPS://WWW.BKMS-SYSTEM.NET/BOSCH-DATENSCHUTZ.
Za prijedloge i prigovore u vezi s obradom vaših osobnih podataka preporučujemo da se obratite našem službeniku za zaštitu podataka:
Službenik za zaštitu podataka
Informacijska sigurnost i privatnost (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
p.p. 30 02 20
70442 Stuttgart
NJEMAČKA
ili
E-adresa: DPO@BOSCH.COM
26.09.2022.