Le damos la bienvenida a nuestro sitio web y le agradecemos su interés en nuestra empresa y nuestros productos.
La protección de su privacidad al procesar datos personales, así como la seguridad de todos los datos comerciales, son cuestiones importantes para nosotros, que tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales.
Nosotros, Robert Bosch México, S. de R.L. de C.V., somos responsables del tratamiento de sus datos personales en este sitio web.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Robert Bosch México, S. de R.L. de C.V.
Domicilio: Circuito G. González Camarena #333, Col. Centro de Ciudad Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: departamento.datospersonales@mx.bosch.com
Tenga en cuenta que este sitio web no está destinado a niños.
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
· Datos personales;
· Detalles de educación y capacitación;
· Detalles de empleo;
Almacenamos sus datos durante el tiempo de 10 años para proporcionar nuestro sitio web y los servicios asociados. En todos los demás casos, eliminamos sus datos personales, excepto los datos que estamos obligados a almacenar para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, estamos obligados a conservar documentos como contratos y facturas durante un período determinado debido a los períodos de retención en virtud de la legislación fiscal y comercial).
En general, sus datos personales solo se transferirán a otros responsables del tratamiento si es necesario para el cumplimiento de un contrato, o si usted ha dado su consentimiento. Para obtener más información sobre la base jurídica y los destinatarios o categorías de destinatarios, consulte el apartado Finalidades del tratamiento y bases jurídicas.
Además, los datos pueden ser transferidos a otros controladores si estamos obligados a hacerlo por ley o por orden oficial o judicial aplicable.
Involucramos a proveedores de servicios externos con tareas como servicios de marketing, programación y alojamiento de datos. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios y los supervisamos regularmente, en particular su manejo cuidadoso y la protección de los datos almacenados con ellos. Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir con las disposiciones legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del Grupo Bosch.
Podemos transferir datos personales a terceros países a destinatarios ubicados fuera de México. En tales casos, antes de la transferencia, nos aseguramos de que el destinatario de los datos proporcione un nivel adecuado de protección de datos o de que se haya obtenido su consentimiento para la transferencia.
Puede obtener una copia de las medidas de seguridad apropiadas o adecuadas. Para ello, utilice la información mencionada en la sección Contacto.
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Tercero |
País /Destino |
Finalidad |
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Robert Bosch Ltda. |
Brasil |
Responsable del registro en la plataforma y del desarrollo de los cursos. |
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Robert Bosch d.o.o. |
Sérvia |
Responsable de la programación y soporte de la plataforma. |
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SAP Deutschland SE & Co. KG |
Alemania |
Almacenamiento de datos personales con el propósito de enviar ofertas y promociones personalizadas basadas en los perfiles de los usuarios. |
Nosotros y los proveedores de servicios contratados por nosotros tratamos sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento:
4.1. Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarse ni enviarnos información de otro modo, procesamos sus datos personales para proporcionar este sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad.
Con el fin de utilizar funciones ampliadas es necesario registrarse en nuestras ofertas online. Más abajo encontrará más información sobre el proceso de registro y de inicio de sesión.
Está estructurado de la manera siguiente:
5.1.1.1. Single Key ID: una de las opciones de inicio de sesión proporcionadas por Bosch IO.
5.1.1.2. Social Login: una de las opciones de inicio de sesión proporcionadas por el proveedor correspondiente, p. ej. Apple o Google.
"La gestión de perfiles del cliente integrada" (iCPM) de Bosch conecta diferentes aplicaciones de Bosch, con el objetivo de que usted, como socio comercial (usuario, cliente) no tenga que indicar sus datos muchas veces, de modo que se le ofrezca la mejor experiencia de cliente posible. Además, iCPM ofrece la posibilidad de iniciar sesión en las aplicaciones de Bosch a través de diferentes opciones de inicio de sesión.
Dentro del marco de iCPM,
Robert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
denominada en lo sucesivo "Bosch PT"
y
las partes presentadas en la "Lista de partes" (en lo sucesivo denominadas "partes") colaboran estrechamente. Esto también vale para el procesamiento de sus datos personales. Las partes han determinado conjuntamente el orden en el que se deberán procesar estos datos en las fases del proceso individual y, por lo tanto, deben ser consideradas conjuntamente como controladores responsables bajo la ley local.
Aquí consta una vista detallada de las actividades de procesamiento de datos individuales y conjuntas, así como las responsabilidades de las partes:
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Procesamiento de datos: |
Responsabilidad: |
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Identity Brokering con el propio Bosch así como otros proveedores de identidad externos (Facebook, Apple, Google) para usuarios B2C y B2B externos Bosch PT.
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Bosch PT |
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Identity brokering con BCD/Bosch ADFS para B2E (administradores de Bosch) |
Bosch PT |
|
Captación, almacenamiento y provisión de atributos de usuarios para aplicaciones conectadas |
Las partes |
Lo que esto significa para usted:
- Las partes deben proveer a la persona interesada la información requerida según la ley local de una manera precisa, transparente, comprensible y de fácil acceso en un idioma claro y sencillo, sin cargo alguno. Cada parte debe proveer a la otra con todas las informaciones necesarias acerca de su campo de acción.
- Las partes deberán informarse mutuamente sin demora acerca de los derechos aplicables con los que pueda contar como persona interesada. Deben entregar a la otra parte todas las informaciones requeridas para responder a sus demandas por información.
- Usted tiene el derecho de reclamar sus datos directamente a cualquiera de las partes en cualquier momento.
Puede iniciar sesión en nuestra página web con SingleKey ID.
SingleKey ID ha sido desarrollado por Bosch.IO GmbH para el Bosch Group con el fin de proporcionar a los usuarios una opción de inicio de sesión de alcance global en los sitios, tiendas, aplicaciones y servicios de Bosch. La empresa Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Alemania, es la responsable de proveer SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH procesa sus datos con el fin de "registro e inicio de sesión con SingleKey ID", así como la "visión general y el mantenimiento de los datos maestros y las aplicaciones con SingleKey ID" bajo la responsabilidad compartida con nosotros. Para más información, visite: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Tras un único registro podrá utilizar SingleKey ID para iniciar sesión. Para este fin se le redireccionará a una máscara de inicio de sesión de Bosch.IO GmbH. Tras una autenticación correcta, Bosch.IO GmbH nos proporcionará los datos personales necesarios (p. ej. dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, apellido, idioma, país). No se nos transmitirá su contraseña.
Puede rescindir su contrato de usuario de SingleKey ID en cualquier momento en la página web de SingleKey ID borrando su SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/. Tenga en cuenta que al borrar su SingleKey ID, perderá el acceso a todos los sitios web, tiendas, aplicaciones y servicios de Bosch en los que haya iniciado sesión con SingleKey ID.
También le ofrecemos la opción de iniciar sesión en nuestra oferta online con los llamados social logins como su cuenta de Apple o de Google.
Para registrarse, se le redirecciona a la página de la red social correspondiente en la que puede registrarse con sus datos. Esto significa que su cuenta del proveedor correspondiente queda vinculada a nuestro servicio. En el proceso, la información de su perfil público, su dirección de correo electrónico y las etiquetas de identificación se nos transferirán a través del proveedor correspondiente.
El proveedor puede enlazar información de la que ya disponga, como la dirección IP o información sobre el navegador, con el uso y la duración del uso del servicio ofrecido (p. ej. nuestro servicio de login). El proveedor de la red social o su servidor puede estar ubicado fuera de la UE o del EEE (por ejemplo en los EE. UU.).
Si no desea ninguna transferencia de datos entre nosotros y las redes sociales, no se registre mediante los social logins, sino utilice nuestro propio servicio de registro.
Puede suscribirse a los boletines informativos como parte de nuestro sitio web. Enviamos estos boletines informativos sobre la base de su consentimiento.
Para confirmar su consentimiento, utilizamos un procedimiento de doble opt-in, según el cual solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si ha confirmado previamente y expresamente la activación del servicio de boletín haciendo clic en un enlace en un correo electrónico de notificación.
Puede dejar de recibir el boletín informativo en cualquier momento revocando su consentimiento. La revocación tiene lugar para los boletines informativos por correo electrónico a través del enlace contenido en el boletín. También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección Contacto.
De acuerdo con su consentimiento, procesamos sus datos personales para que pueda seguir su progreso en nuestras formaciones, escribir comentarios y para que podamos generar certificados para las formaciones que ha completado.
8.1. Podemos procesar sus datos personales para investigar interrupciones del servicio y por razones de seguridad, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el área de la seguridad de datos. Este procesamiento es necesario para garantizar la disponibilidad y la seguridad de nuestros servicios.
8.2. Podemos procesar sus datos personales para proteger y defender nuestros derechos.
Cada vez que utiliza Internet, su navegador de Internet transmite automáticamente cierta información y la almacena en archivos de registro.
Almacenamos los archivos de registro con el fin de investigar interrupciones del servicio y por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar intentos de ataques) durante un período de 90 días. Los archivos de registro cuyo almacenamiento adicional sea necesario para fines probatorios están exentos de eliminación hasta la aclaración final del incidente respectivo y pueden transmitirse a las autoridades de investigación en casos individuales.
· La siguiente información se almacena en los archivos de registro:
· Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del dispositivo final desde el que se accede a nuestro sitio web;
· Dirección de Internet del sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio web (URL de origen o de referencia);
· Nombre del proveedor de servicios utilizado para acceder al sitio web;
· Nombre de los archivos o información recuperada;
· Fecha y hora, así como duración de la recuperación;
· cantidad de datos transferidos;
· Sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, para Flash Player);
En el curso de la prestación de nuestro sitio web, se pueden utilizar cookies y otras tecnologías que almacenan información en su equipo terminal u obtienen acceso a la información almacenada en su equipo terminal.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se pueden almacenar en su dispositivo final cuando visita un sitio web.
Por lo general, el uso de nuestro sitio web es posible sin cookies que no sean técnicamente necesarias.
Por cookies técnicamente necesarias, nos referimos a las cookies sin las cuales no se puede garantizar la prestación técnica del sitio web. Esto incluye, por ejemplo, cookies que almacenan datos para garantizar la reproducción sin interferencias de contenido de vídeo o audio.
Estas cookies se eliminan al final de su visita.
Solo utilizamos cookies y mecanismos de seguimiento técnicamente no necesarios si usted nos ha dado su consentimiento previo.
La única excepción a esto es la cookie que almacena el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección).
Las cookies y los mecanismos, que se asignan a esta categoría, facilitan el funcionamiento y, por lo tanto, permiten una navegación más cómoda en nuestro sitio web. Por ejemplo, su configuración de idioma puede almacenarse en estas cookies.
El uso de cookies de marketing y mecanismos de seguimiento, como balizas web, nos permite mostrarle ofertas personalizadas basadas en un análisis de sus intereses y comportamiento de uso.
A continuación, te explicamos qué mecanismos y qué proveedores utilizamos en este sitio web.
Utilizamos herramientas de análisis para mejorar nuestros productos y servicios. Medimos, por ejemplo, el número de páginas vistas o su comportamiento en nuestro sitio web. Esto también puede incluir la evaluación de los archivos de registro.
Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su ordenador («cookie de conversión») si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio del socio correspondiente.
Si visita determinados sitios web nuestros, nosotros y el proveedor de seguimiento de conversiones respectivo podemos reconocer que un determinado usuario hizo clic en el anuncio y, por lo tanto, fue redirigido a nuestro sitio. Esto también puede tener lugar en todos los dispositivos.
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión y registrar el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio correspondiente y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Las herramientas de retargeting utilizan cookies publicitarias o cookies publicitarias de terceros, balizas web (gráficos invisibles también conocidos como píxeles o píxeles de seguimiento) o tecnologías similares para crear perfiles de usuario.
Estos se utilizan para publicidad basada en intereses y para controlar la frecuencia con la que el usuario ve ciertos anuncios.
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Función: Analice el comportamiento del usuario (páginas vistas, número de visitantes y visitas, descargas), cree perfiles de usuario seudónimos basados en información multidispositivo de los usuarios de Google registrados (seguimiento multidispositivo), enriquezca los datos de usuario seudónimos con información específica del grupo objetivo proporcionada por Google, retargeting, UX pruebas, seguimiento de conversiones y retargeting.
Información adicional: Utilizamos la función "anonimizar IP", que anonimiza su dirección IP antes de escribirla en el disco.
Utilizamos la versión de pago de Google Analytics, en la que los datos recopilados en nuestro sitio web a través de Google Analytics se almacenan en sus propios servidores de Google. Google no puede utilizar estos datos para sus propios fines ni mezclarlos con otros datos que Google recopila sobre usted de otras maneras, como cuando inicia sesión en su cuenta de Google en su navegador mientras visita nuestro sitio web.
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Tenga en cuenta que, sin el suministro de dichos datos personales, no podremos celebrar ni ejecutar un contrato con usted. En este caso, no se pueden utilizar determinados servicios (véase "Finalidades del tratamiento y base jurídica").
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Como titular de los datos personales, Usted tiene derecho a que se le proporcione acceso a sus datos, a rectificarlos, cancelarlos y a oponerse (o negarse) a su tratamiento. Asimismo, tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales y a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.
Para ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico departamento.datospersonales@mx.bosch.com, enviando su solicitud en los términos de la Ley y su Reglamento, que deberá contener:
· Nombre completo del titular
· Domicilio del titular, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
· Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad. (INE, pasaporte, cédula profesional)
· Representación: En caso de actuar en representación de un menor, se deberá presentar acta de nacimiento o documento oficial donde se acredite la personalidad del padre o tutor; en caso de actuar en representación de un tercero mayor de edad, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación del mismo.
· Descripción breve de los datos personales respecto de los cuales busque ejercer sus derechos y especificar qué derechos en particular desea ejercer, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.
· En los casos de solicitudes de rectificación, deberá indicarse las modificaciones que se solicitan, así como incluir la documentación que sustente los cambios. Para rectificar su nombre, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.
La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios («objeción publicitaria»). Tenga en cuenta que, por razones organizativas, puede haber una superposición entre su objeción y el uso de sus datos en el contexto de una campaña ya en curso.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Domicilio: Av. Insurgentes Sur # 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.
Teléfono: 800 835 4324
Correo electrónico a: atencion@inai.org.mx
Si desea ponerse en contacto con nosotros, nos podrá encontrar en la dirección mencionada en la sección Responsable del tratamiento.
Para informar sobre incidentes en la protección de datos utilice el siguiente enlace: Home - BKMS System
Si desea ponerse en contacto con nosotros para hacer valer sus derechos, sugerencias y reclamaciones concernientes al tratamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
Marcos Baldin - Data Protection Officer
Information Security and Privacy – Latin America (C/ISP-LA)
correo electrónico: DBBR@br.bosch.com
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras medidas de seguridad y protección de datos. En tales casos, modificaremos nuestro Aviso de protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, tenga en cuenta la versión actual de nuestro Aviso de protección de datos, ya que está sujeta a cambios.
Publicado: 04.08.2022
Modificado: 28.05.2025