Robert Bosch Ltda. (doravante referido como "Bosch" ou "Nós") dá-lhe as boas-vindas às nossas páginas da Internet e aplicações móveis (coletivamente, também referidas como "Ofertas Online"). Obrigado pelo seu interesse em nossa empresa e nossos produtos.
A proteção da sua privacidade durante o tratamento de dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados comerciais são preocupações importantes para nós. Tratamos os dados pessoais que foram coletados durante a sua visita às nossas Ofertas Online de forma confidencial e apenas de acordo com os regulamentos legais.
A proteção de dados e a segurança da informação estão incluídas em nossa política corporativa.
Bosch é o Controlador pelo tratamento de seus dados, exceções são descritas neste aviso de proteção de dados.
Nossos detalhes de contato são os seguintes:
Robert Bosch Limitada
45.990.181/0001-89
Via Anhanguera, km 98, Vila Boa Vista, 13.065-900, Campinas
+ 55 0800 704 5446
As seguintes categorias de dados são tratadas:
· Dados de comunicação (por exemplo, nome, e-mail, telefone, cidade, profissão, área de interesse, mensagens escritas, imagem de perfil eletrônico, anexos, mensagens de voz).
Os dados pessoais consistem em todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, incluindo, por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados mestre contratuais, dados contabilísticos contratuais e dados de pagamento, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.
Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas quando existe uma base legal para o fazer ou se tiver consentido com o processamento ou utilização de dados pessoais relacionados com esta matéria, por exemplo, registando-se.
Nós, bem como prestadores de serviços contratados por nós; podemos tratar seus dados pessoais para as seguintes finalidades de processamento:
4.3.1 Disponibilização destas ofertas digitais
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte no marketing direto, na medida em que isso ocorra de acordo com a proteção de dados e a lei da concorrência).
4.3.2 Resolver interrupções de serviço, bem como por motivos de segurança
(Base legal: Cumprimento de nossas obrigações legais no campo da segurança de dados e interesse legítimo em resolver interrupções de serviço, bem como em proteger nossas ofertas).
4.3.3 Autopromoção e promoção por terceiros, bem como pesquisa de mercado e análise de escopo conduzida dentro do escopo legalmente permitido
(Base legal: Interesse legítimo de nossa parte em marketing direto se você concordar com a proteção de dados e a lei da concorrência).
4.3.4 Realização de sorteios ou campanhas de descontos de acordo com os respectivos termos e condições para sorteios ou campanhas de descontos
(Base legal: Cumprimento de obrigações contratuais).
4.3.5 Salvaguardar e defender os nossos direitos
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte em salvaguardar e defender os nossos direitos).
4.3.6 Responder mensagens diretas
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte em responder as suas mensagens diretas na plataforma).
Esta oferta digital não se destina a pessoas com idade inferior a 16 anos.
Primeiramente, seus dados pessoais são transmitidos a outros controladores apenas se isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou um terceiro, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados, ou se você tiver dado seu consentimento. Detalhes sobre a base legal e os destinatários ou categorias de destinatários podem ser encontrados na Seção – Finalidades do tratamento e base legal.
Além disso, os dados podem ser transferidos para outros controladores quando formos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos legais aplicáveis ou ordens administrativas ou judiciais.
4.5.1 Prestadores de serviços (geral)
Envolvemos prestadores de serviços terceirizados com tarefas como serviços de marketing. Escolhemos cuidadosamente esses prestadores de serviços e os monitoramos regularmente, especialmente no que diz respeito ao seu tratamento diligente e proteção dos dados que armazenam. Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e cumprir as disposições legais. Os prestadores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.
Primeiramente, armazenamos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossas ofertas digitais e serviços relacionados ou enquanto tivermos um interesse legítimo em armazenar os dados (por exemplo, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correio postal após o cumprimento de nossas obrigações contratuais). Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção dos dados que somos obrigados a armazenar para cumprimento de obrigações legais (por exemplo, devido a períodos de retenção sob códigos fiscais e comerciais, somos obrigados a ter documentos como contratos e faturas disponíveis por um determinado período de tempo).
Caso você participe de um de nossos sorteios ou campanhas de desconto, usamos seus dados para informá-lo sobre qualquer prêmio ganho e para anunciar nossos produtos na medida permitida por lei ou na medida em que você tenha dado seu consentimento. Informações sobre sorteios ou campanhas de descontos podem ser encontradas nos respectivos termos de participação.
Usamos em nossa plataforma de mídia social (por exemplo, Twitter) ferramentas de comunicação para processar suas mensagens enviadas através desta plataforma de mídia social e para oferecer suporte.
Quando você envia uma mensagem através de nossa plataforma de mídia social, a mensagem é processada para lidar com sua consulta (e, se necessário, dados adicionais, que recebemos do provedor de mídia social em conexão com essa mensagem, como seu nome ou arquivos).
Além disso, podemos analisar esses dados de forma agregada e anônima para entender melhor como nossa plataforma de mídia social é usada.
Enviaremos os dados pessoais que você fornecer à entidade legal Bosch responsável pelo processamento de sua consulta (por exemplo, no caso de sua consulta dizer respeito a um produto distribuído por outra entidade legal da Bosch). A base legal para o processamento de seus dados é nosso interesse legítimo ou, se aplicável, uma relação contratual existente. Os dados pessoais processados são eliminados 180 dias após a recebimento da sua última mensagem.
Nossas Ofertas Digitais podem conter links para páginas da Internet de terceiros, em particular provedores que não estão relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência sobre a coleta, processamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como o endereço IP ou URL do site no qual o link está localizado), pois a conduta de terceiros está naturalmente além do nosso controle. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.
Nossos funcionários e empresas que prestam serviços em nosso nome estão vinculados à confidencialidade e conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível adequado de segurança e proteger seus dados gerenciados por nós, especialmente contra os riscos de destruição, manipulação, perda, alteração ou divulgação não autorizada ou acesso não autorizado ou ilegal. Nossas medidas de segurança, de acordo com o progresso tecnológico, estão sendo constantemente aprimoradas.
Para fazer valer seus direitos, use os detalhes fornecidos na seção Contato. Ao fazer isso, certifique-se de que uma identificação inequívoca de sua pessoa seja possível.
Direito de confirmação de existência de tratamento e acesso: Você tem o direito de obter nossa confirmação sobre se os seus dados pessoais estão sendo tratados ou não e, se for o caso, o acesso aos seus dados pessoais.
Direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você tem o direito de contestar a exatidão de quaisquer dados pessoais e corrigi-los
Direito ao anonimato, bloqueio ou eliminação: Caso os seus dados sejam desnecessários, excessivos ou processados em não conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem o direito de obter o seu anonimato, bloqueio ou eliminação.
Portabilidade de dados: Você pode solicitar o recebimento de dados que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usados e legível por máquina ou - se tecnicamente viável - que transfiramos esses dados para um terceiro.
Direito de apagar os dados: Você tem o direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto em alguns casos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como quando seus dados pessoais são indispensáveis para o nosso cumprimento de obrigações legais ou regulamentares.
Direito de se opor: Caso haja o descumprimento das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais.
Informações sobre terceiros: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de seus dados pessoais.
Informação sobre consentimento: Quando o tratamento dos seus dados pessoais for efetuado com base no seu consentimento, você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de negar tal consentimento e as consequências dessa negação.
Retirada de consentimento: Caso tenha consentido com o processamento dos seus dados, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento com efeitos futuro. A legalidade do processamento de dados antes de sua retirada permanece inalterada.
Revisão de decisões automatizadas: Você tem o direito de solicitar a revisão das decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado de dados pessoais que afetam seus interesses.
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão. Pode recorrer à autoridade de supervisão responsável pelo seu local de residência ou pelo seu estado de residência ou à autoridade de supervisão responsável por nós. Isso é:
Autoridade Nacional de Proteção de dados (ANPD)
Link: Cidadão/Titular de Dados — Português (Brasil) (www.gov.br)
Reservamo-nos o direito de alterar as nossas medidas de segurança e proteção de dados. Nesses casos, alteraremos nosso aviso de proteção de dados de acordo. Portanto, observe a versão atual do nosso aviso de proteção de dados, pois está sujeita a alterações.
Se você deseja entrar em contato conosco, por favor, encontre-nos no endereço indicado na seção "Responsável".
Para fazer valer seus direitos e relatar incidentes de proteção de dados, use o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Para sugestões e reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
Data Protection Officer
Marcos Baldin - Data Security Officer – América Latina
Caixa Postal 954 - CEP 13.065-970, Via Anhanguera, Km 98 Campinas BRASIL
Telefone: +55 (19) 2103 4511 E-mail: DBBR@br.bosch.com
Data de entrada em vigor: 29.03.2022
Data de modificação: 03.07.2024