Informativa sulla privacy

 

1. Informativa sulla privacy

Robert Bosch S.p.A. Società Unipersonale (nel prosieguo “Bosch” o “Noi”) Vi ringrazia per aver visitato le nostre pagine web e le nostre applicazioni mobili (congiuntamente anche “Offerta Online”), nonché per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti. 

 

 

2. Bosch rispetta la vostra privacy

La tutela della Vostra privacy in tutte le attività di trattamento dei Vostri dati personali e la sicurezza di tutti i dati commerciali sono due aspetti fondamentali di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. I dati personali raccolti durante la Vostra visita alla nostra Offerta Online vengono trattati in modo riservato e conformemente alla legislazione vigente. 

La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni fanno parte della nostra politica aziendale. 

 

 

3. Titolare del trattamento

Bosch è il titolare del trattamento dei Vostri dati personali, eventuali eccezioni sono elencate nella presente Informativa. 

I nostri dettagli di contatto sono i seguenti: Robert Bosch S.p.A. Società Unipersonale, Via M.A. Colonna 35, 20149 Milano (MI). 

Per alcune attività di trattamento possiamo agire in qualità di Contitolare del trattamento (ai sensi dell’art. 26 RGPD UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea) insieme ad altre entità legali che fanno parte del Gruppo Bosch. In aggiunta alcuni dati potrebbero essere condivisi tra più entità legali Bosch agenti come autonomi Titolari del trattamento. In entrambi i casi vi preghiamo di consultare la sezione “Scambi di dati all’interno del Gruppo Bosch” per saperne di più sulle attività di trattamento in cui trattiamo i vostri dati personali in modo congiunto o indipendente con altre entità legali Bosch. 

 

 

4. Raccolta, trattamento e utilizzo dei Dati personali

4.1 Categorie di dati oggetto del trattamento 

Vengono trattate le seguenti categorie di dati: 
• Dati identificativi e di contatto (ad es. nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP) 
• Dati contrattuali (relazioni contrattuali, interessi contrattuali o di prodotto) 

  • Dati di contatto (ad es. nome, cognome, telefono, indirizzo, e-mail, indirizzo IP)
  • Dati sulla posizione (ad es. GPS) 
  • Dati anagrafici contrattuali (ad es. relazioni contrattuali, interessi contrattuali o di prodotto) 
  • Cronologia del cliente 
  • Dati contabili e di pagamento del contratto 
  • Dati di pianificazione e regolamentazione 
  • Dati sulle transazioni (ad es. tempo di esecuzione dell'utensile, direzione di lavoro dell'utensile, stato del servizio e dell'utensile) 
  • Dettagli del prodotto (ad es. prodotto e numero di serie) 
  • Informazioni sulle impostazioni del prodotto, stato e registro di utilizzo

 

4.2 Principi 

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, inclusi, ad es. nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabilità contrattuale e dati di pagamento, che sono riconducibili all’identità di una persona fisica. 
Raccogliamo, trattiamo ed utilizziamo i dati personali (compresi gli indirizzi IP) solo quando esiste una base giuridica o se avete dato il vostro consenso al trattamento o all'utilizzo dei dati personali nello specifico contesto, ad es. durante la registrazione. 

4.3 Finalità del trattamento e basi giuridiche 

Noi e i fornitori di servizi che operano per nostro conto, trattiamo i Vostri dati personali per le seguenti finalità: 

4.3.1 Presentazione di questa Offerta> 

Base giuridica: esecuzione di un contratto, compreso un modulo di contatto per poterci rivolgere domande riguardanti i prodotti e servizi da noi offerti per finalità di esecuzione del contratto. 

4.3.2 Per rilevare i guasti e per motivi di sicurezza 

Basi giuridiche: adempimento ai nostri obblighi giuridici nel campo della sicurezza dei dati e interesse legittimo all’eliminazione dei guasti e alla sicurezza della nostra offerta. 

4.3.3 Marketing proprio e di terzi nonché ricerche di mercato e misurazione del reach nella misura consentita dalla legge o in base al consenso 

Base giuridica: consenso/interesse legittimo da parte nostra al marketing diretto, se ciò avviene nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e di quella sulla concorrenza. 

4.3.4 Sondaggi relativi a prodotti o clienti via posta 

Base giuridica: legittimo interesse al miglioramento dei prodotti/servizi. Nota: qualora per i sondaggi dovessimo rivolgerci a un istituto di ricerche di mercato, tale istituto agirebbe esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni. 

4.3.5 Sondaggi relativi a prodotti o clienti svolti per e-mail e/o telefono, a condizione che abbiate esplicitamente espresso il Vostro consenso. Si prega di prendere nota anche della sezione 5. 

Base giuridica: consenso. Nota: qualora per i sondaggi dovessimo rivolgerci a un istituto di ricerche di mercato, tale istituto agirebbe esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni. 

4.3.6 Svolgimento di operazioni a premi o espedienti commerciali conformemente alle condizioni delle rispettive operazioni a premi o iniziative commerciali 

Base giuridica esecuzione del contratto. 

4.3.7 Invio di una newsletter con il consenso del destinatario via e-mail o SMS/MMS 

Base giuridica: consenso. 

4.3.8 Rispetto e tutela dei nostri diritti 

Base giuridica: interesse legittimo da parte nostra a far valere e tutelare i nostri diritti. 

 

4.4 Registrazione 

Al fine di utilizzare funzionalità ampliate è necessario registrarsi alle nostre offerte online. Di seguito sono illustrate maggiori informazioni sul processo di registrazione e di accesso. 

Esso è strutturato come segue: 

4.4.1 Integrated Customer Profile Management (iCPM) - la gestione integrata dei profili clienti consente l’integrazione di diverse opzioni di registrazione, quali ad es. Bosch Single Key ID e il social sign-in, l’accesso tramite l’account social. 

4.4.2 Single Key ID - una delle opzioni di accesso fornite da Robert Bosch GmbH. 

4.4.3  iCPM, Contitolarità del trattamento ai sensi dell’Art. 26 GDPR 

L’"Integrated Customer Profile Management" (iCPM) di Bosch collega diverse applicazioni Bosch con l’obiettivo di far sì che i partner aziendali (utente, cliente) non debbano fornire più volte i propri dati; questo per offrire la massima esperienza cliente. L’iCPM consente inoltre di accedere alle applicazioni Bosch mediante diverse opzioni di accesso.  

Nell’ambito dell’iCPM  

Robert Bosch Power Tools GmbH 

Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen 

di seguito denominata "Bosch PT" 

 

 

 

le parti elencate nell’"Elenco delle parti" (di seguito denominate "Parti") 

operano 

in stretta collaborazione. Ciò vale anche per il trattamento dei vostri dati personali. Le Parti hanno stabilito di comune accordo l’ordine di trattamento di tali dati nelle singole fasi del trattamento e sono pertanto da considerarsi titolari congiunti conformemente alla legge sulla protezione dei dati ai sensi dell’Art. 26 GDPR. 

Qui trovate una panoramica dettagliata delle attività di trattamento dei dati congiunte e separate e delle responsabilità delle parti: 

Cosa significa per voi: 

- Le parti vi forniranno gratuitamente, in qualità di soggetto del trattamento dei dati, le informazioni richieste ai sensi degli Articoli 13 e 14 GDPR in forma precisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile, in un linguaggio chiaro e semplice. Ciascuna parte fornirà all’altra parte tutte le informazioni necessarie relative al proprio settore di attività. 

- Le parti si informeranno reciprocamente senza ritardo di eventuali diritti rivendicati da voi in qualità di soggetto del trattamento dei dati. Inoltre esse si trasmetteranno reciprocamente tutte le informazioni necessarie per rispondere alle vostre richieste di informazioni. 

- Potrete far valere i vostri diritti di soggetto del trattamento dei dati nei confronti di ciascuna parte in qualsiasi momento. 

Trattamento dei dati: 

 

Responsabilità: 

Identity brokering con CIAM per utenti B2C e B2B esterni 

Bosch PT  

Identity Brokering con BCD/Bosch ADFS per B2E (amministratori Bosch) 

Bosch PT  

Fornitura di attributi utente per applicazioni connesse - Tokens di accesso 

Le Parti 

Salvataggio attributi utente (sincronizzazione) 

Le Parti 

Fornire attributi utente per le applicazioni connesse - Endpoint info utente 

Le Parti 

Fornire attributi utente per le applicazioni connesse - Servizio di notifica 

Le Parti 

 

4.4.4 Accesso con SingleKey ID, contitolarità del trattamento 

È possibile accedere al nostro sito web con SingleKey ID. 

SingleKey ID è stato sviluppato da Robert Bosch GmbH per il gruppo Bosch con l’obiettivo di fornire agli utenti una opzione di accesso globale ai siti web, agli store, alle app e ai servizi Bosch. Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Germania è responsabile della fornitura di SingleKey ID.  

Robert Bosch GmbH tratta i vostri dati per le finalità di "registrazione e accesso con SingleKey ID" e di "visione d’insieme e manutenzione di dati master e app con SingleKey ID" in responsabilità congiunta con noi. Ulteriori informazioni sono reperibili all’indirizzo: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/. 

È possibile utilizzare SingleKey ID per l'accesso dopo una unica registrazione. A questo scopo verrete reindirizzati alla maschera di login di Robert Bosch GmbH. Una volta effettuata correttamente l’autenticazione, Robert Bosch GmbH ci fornirà i dati personali richiesti (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono, nome, cognome, lingua, nazione). La vostra password non verrà trasmessa a noi. 

È possibile risolvere il contratto utente SingleKey ID in qualsiasi momento sul sito web SingleKey ID eliminando il vostro SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/. VI ricordiamo che eliminando il vostro SingleKey ID perderete l'accesso a tutti i siti web, store, app e servizi Bosch dove avete effettuato il login con SingleKey ID. 

4.5 PRO Deals  

Nella misura in cui vengono utilizzate le funzionalità di “PRO Deals”, si applicano anche le nostre informazioni sulla protezione dei dati per PRO Deals: https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/it/rbit/it/prodeals/privacy/ 

4.6 File di log 

Ogni volta che si utilizza Internet, il browser trasmette determinate informazioni che archiviamo nei cosiddetti file di log. 

Archiviamo i file di log per tenere traccia delle eventuali interruzioni del servizio e per motivi di sicurezza (ad es. per indagare sui tentativi di attacchi informatici) e li conserviamo per un periodo di 6 mesi passato il quale li eliminiamo. I file di log che devono essere conservati come prove, non verranno cancellati fino alla risoluzione dell’eventuale singolo incidente verificatosi e potranno, caso per caso, essere trasmessi alle autorità investigative. 

Nei file di log vengono memorizzate le seguenti informazioni: 

o indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo da cui è stato effettuato l’accesso all’Offerta Online; 
o indirizzo Internet del sito web da cui è stata richiamata l’Offerta Online (cd. URL di origine o URL di provenienza); 
o nome del fornitore di servizi utilizzato per accedere all'Offerta Online; 
o nome dei dati e delle informazioni richiamate; 
o data, ora e durata dell’accesso; 
o volume di dati trasmessi; 
o sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzati, inclusi i componenti aggiuntivi installati (ad esempio, Flash Player); 
o codice di stato http (ad es. "Richiesta riuscita" o "File richiesto non trovato"). 

4.7 Minori 

Questa Offerta Online non è rivolta a minori di età inferiore a 16 anni. 

4.8 Trasmissione di dati ad altri titolari del trattamento 

In linea di massima, i Vostri dati personali vengono trasferiti ad altri titolari, solo se necessario ai fini dell'adempimento di un obbligo contrattuale, o se noi stessi o una terza parte abbiamo un interesse legittimo al trasferimento dei dati, o se avete dato il vostro consenso. Maggiori dettagli sulle basi giuridiche, sui destinatari e sulle categorie di destinatati sono disponibili nella Sezione “Finalità di trattamento e basi giuridiche”. 

Inoltre, i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, qualora fossimo tenuti a farlo sulla base delle norme di legge o di un ordine esecutivo amministrativo o giudiziario. 

4.8.1 Fornitori di servizi (generalità) 

Ci serviamo di fornitori di servizi esterni che svolgono per noi attività di programmazione. Abbiamo scelto con cura questi fornitori di servizi e li monitoriamo regolarmente, in particolare per quanto riguarda la corretta gestione e la protezione dei dati personali trattati. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da Bosch all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le norme vigenti in materia. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del gruppo Bosch. 

4.8.2 Avviso di consegna del premio dovuto 

Per l'avviso di consegna dei premi dovuti, trasferiamo i Vostri contatti, limitatamente all'adempimento degli obblighi contrattuali a: 

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG 
Robert-Koch-Str. 46 
55129 Mainz-Hechtsheim 
Germania 

Questa azienda tratta i Vostri dati come Titolare Autonomo. 

4.9 Durata dell’archiviazione; tempi di conservazione 

Generalmente, conserviamo i Vostri dati per tutto il tempo necessario per la fornitura della nostra Offerta Online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un legittimo interesse a conservare i dati (ad esempio potremmo ancora avere un legittimo interesse nell’invio di comunicazioni di marketing anche dopo l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali). In tutti gli altri casi cancelliamo i Vostri dati personali, ad eccezione dei dati che siamo obbligati a conservare per l'adempimento degli obblighi legali (ad esempio, a causa di periodi di conservazione imposti dalla normativa fiscale o commerciale, siamo obbligati a conservare la documentazione, come contratti e fatture, per un certo periodo di tempo). #

 

 

5. Qualtrics

Nel nostro sito web utilizziamo i servizi di Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA per effettuare sondaggi clienti, sondaggi di prodotto e sondaggi di soddisfazione. L’obiettivo è sviluppare e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Se partecipate a un sondaggio di soddisfazione e non è diversamente indicato, verranno trattati solo i cosiddetti "lod data" (indicazione di data e ora / informazioni sul browser e sulle impostazioni del browser / informazioni sul dispositivo terminale / dati di utilizzo). La partecipazione a un sondaggio di soddisfazione è facoltativa. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il vostro consenso di cui all’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. 

Nell’ambito dei servizi Qualtrics si utilizzano inoltre cookie, in particolare per mantenere il sondaggio di soddisfazione attuale durante la sessione di navigazione e per impedire partecipazioni multiple. Per maggiori informazioni su Qualtrics LLC e sulla modalità di trattamento dei dati personali da parte di Qualtrics vi preghiamo di visitare l’indirizzo https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

 

 

6. Manifestazioni a premi o campagne promozionali

In caso di partecipazione a una delle nostre manifestazioni a premi o campagne promozionali, utilizziamo i Vostri dati per informarvi di eventuali premi vinti e allo scopo di pubblicizzare i nostri prodotti, nella misura consentita dalla legge, o nella misura in cui abbiate prestato il Vostro consenso. Informazioni su manifestazioni a premi o campagne promozionali possono essere reperite nelle rispettive condizioni di partecipazione.

 

 

7. Utilizzo di cookie

Nel contesto del nostro servizio online, possono essere utilizzati cookie e altre tecnologie di tracciamento.I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo quando si visita il nostro servizio online.Il monitoraggio è possibile utilizzando diverse tecnologie. In particolare, trattiamo le informazioni utilizzando la tecnologia pixel e / o con l'analisi dei file di log. 

7.1 Categorie 

Distinguiamo tra i cookie che sono necessari per la funzionalità tecnica dell’Offerta Online e i cookie e i meccanismi di tracciamento che non sono invece necessari per tale funzionalità. La fruizione dell’Offerta Online viene generalmente garantita senza ricorrere a cookie che esulano dalle finalità tecniche. 

7.1.1 Cookie necessari 

Per cookie necessari intendiamo i cookie senza i quali non è possibile garantire la disponibilità dell’Offerta Online sotto il profilo tecnico. In questa categoria rientrano ad es. i cookie che memorizzano i dati richiesti per la corretta riproduzione di contenuti video e audio. Questi cookie vengono cancellati dopo la fine della vostra visita all’Offerta Online. 

7.1.2 Cookie non necessari e meccanismi di tracciamento 

Utilizziamo questi cookie e i meccanismi di tracciamento solo se voi avete concesso il vostro consenso. Fa eccezione il cookie in cui sono memorizzate le vostre impostazioni di privacy correnti (cookie di selezione). Questo viene impostato per un legittimo interesse. 

Suddividiamo questi cookie e i meccanismi di tracciamento in due sottocategorie: 

7.2 Cookie di funzionalità 

Questi cookie rendono più agevole la fruizione del sito e ci consentono di rendere più piacevole la navigazione sulla nostra Offerta Online, ad es. in questi cookie vengono salvate le impostazioni relative alla lingua. 

7.3 Cookie di marketing e meccanismi di tracciamento 

Generalità 

L’utilizzo dei cookie di marketing e dei meccanismi di tracciamento consente a noi e ai nostri partner di proporvi offerte personalizzate che si basano sull’analisi del Vostro comportamento di fruizione del servizio: 

- Statistica: 

mediante l’utilizzo di tool statistici effettuiamo una misurazione, ad esempio, del numero delle pagine che avete visitato. 

- Conversion Tracking: 

I nostri partner di conversion tracking inviano un cookie sul Vostro computer («cookie di conversione») qualora abbiate visualizzato un annuncio del partner in oggetto sul nostro sito web. Questi cookie scadono dopo 30 giorni. Se visitate determinate pagine del nostro sito mentre il cookie è ancora valido, noi e il partner di conversion tracking potremo rilevare che un utente è arrivato sulla nostra pagina facendo clic su un determinato annuncio. Ciò può avvenire anche per più dispositivi. Le informazioni raccolte con l’aiuto dei cookie di conversione servono a generare statistiche di conversione e a rilevare il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic sull’annuncio in oggetto e sono stati inoltrati su una pagina provvista di un tag di conversion tracking. 

- Retargeting 

Con l’aiuto di cookie pubblicitari o cookie pubblicitari di terzi, i cosiddetti web beacon (elementi grafici non visibili, chiamati anche pixel o pixel di tracciamento) o tecnologie analoghe, questi tool creano profili di utilizzo. che servono per proporre pubblicità personalizzata e controllare la frequenza con la quale l’utente vede determinati annunci. Il titolare del trattamento dei dati in riferimento ai tool è il rispettivo fornitore. I fornitori dei tool trasmettono anche a terzi le informazioni per le finalità ricordate. Vi invitiamo a questo proposito a leggere l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore. 

Ricordiamo inoltre che, in caso di utilizzo dei tool, i Vostri dati potrebbero essere trasmessi a destinatari ubicati in paesi non appartenenti allo SEE, che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati conformemente al RGPD (ad es. USA). La seguente descrizione dei singoli tool di marketing vi fornisce maggiori dettagli in merito. 

7.3.1 Firebase Cloud Messaging 

Per le nostre notifiche push, ad esempio per eventuali guasti durante l'uso del vostro utensile (es. surriscaldamento), utilizziamo il servizio “Firebase Cloud Messaging” per inviare al vostro terminale notifiche push o notifiche in-app di carattere tecnico. In tale contesto, al vostro terminale viene assegnato un token ID pseudonimizzato, ossia un numero di connessione univoco generato a partire dall'ID del vostro dispositivo, tramite il quale possiamo trasmettervi le notifiche push o in-app. Google opera come fornitore di servizi su nostro incarico. Utilizziamo Firebase Cloud Messaging per potervi fornire il servizio telematico espressamente richiesto (art. 25, comma 2, n. 2 TTDSG, legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media). 

In seguito alle impostazioni da noi effettuate, i dati personali (ID del dispositivo) vengono trattati e memorizzati, per quanto possibile, negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo e in Svizzera. 

Google garantisce il trattamento dei dati personali all'interno dell'UE o del SEE. 

7.3.2 Google Analytics 

Nome: Google Analytics 

Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 

Funzione: analisi del comportamento degli utenti (visualizzazioni pagina, numero di visitatori e di visite, download), creazione di profili utente pseudonimi basati su informazioni cross-device degli utenti che si sono connessi a Google (cross-device tracking), arricchimento dei dati utente pseudonimi con informazioni relative a specifici target group e fornite da Google, retargeting, UX testing, conversion tracking, e retargeting associato a Google Ads 

7.3.3 Tealium 

Nome: Tealium 

Provider: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121 

Funzione: amministrazione dei tag del sito tramite una interfaccia utente, integrazione di codici di programma sui nostri siti web. 

7.4 Gestione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento 

Nel browser o nelle nostre impostazioni sulla privacy avete la possibilità di gestire le Vostre impostazioni relative ai cookie e alle tecnologie di tracciamento. 

Nota: le impostazioni da Voi stabilite si riferiscono solo al browser utilizzato. 

7.4.1 Disattivazione di tutti i cookie 

Se desiderate disattivare tutti i cookie, entrate nelle impostazioni del vostro browser e disattivate l’invio di cookie. Vi ricordiamo che ciò potrebbe, però, pregiudicare la funzionalità del sito web. 

7.4.2 Gestione delle vostre impostazioni in riferimento a cookie non necessari e meccanismi di tracciamento 

Quando visitate le nostre pagine internet, in uno specifico banner, Vi viene chiesto di concedere il Vostro consenso all’utilizzo di cookie di convenienza, di cookie di marketing e meccanismi di tracciamento. 

Nelle nostre impostazioni sulla privacy, è possibile revocare il consenso per il futuro o prestare il proprio consenso in un momento successivo.

 

 

8. Utilizzo delle nostre applicazioni mobili

Oltre alla nostra Offerta Online, mettiamo a Vostra disposizione anche delle applicazioni mobili da scaricare sul Vostro dispositivo. In aggiunta ai dati raccolti sulle pagine web, sulle nostre App raccogliamo altri dati personali che vengono rilevati proprio durante l’uso di un dispositivo mobile. Questo avviene, tuttavia, soltanto se ci avete fornito il relativo consenso in merito. 

8.1 Trattamento dell’Advertising Identifier/ Advertising ID 

Per finalità di marketing, in presenza del Vostro consenso, utilizziamo per dispositivi con sistema operativo iOS i cosiddetti “Identifier for Advertising” (IDFA) e per quelli con Android i cosiddetti “ID pubblicità”. Si tratta di numeri di identificazione non permanenti per un terminale specifico messi a disposizione da iOS o Android. I dati raccolti attraverso tali codici non vengono collegati con altre informazioni riguardanti il dispositivo. Noi utilizziamo i numeri di identificazione per mettere a Vostra disposizione pubblicità personalizzate e per analizzare il Vostro utilizzo. Se nelle impostazioni di iOS nella sezione “Privacy” – “Pubblicità” attivate l’opzione “Limita raccolta dati” o se su Android nelle “Impostazioni di Google” – “Annunci” selezionate l’opzione “Disattiva Personalizzazione annunci”, possiamo intraprendere solo le seguenti misure: misurazione della Vostra interazione con i banner contando il numero di visualizzazioni di un banner senza clic sugli stessi (“frequency capping”), percentuale di clic, individuazione dell’uso univoco (“unique user”) nonché misure di sicurezza, lotta alla frode ed eliminazione dei guasti. In qualsiasi momento potete cancellare l’IDFA o l’ID pubblicità tramite le impostazioni del dispositivo (“Ripristina ID pubblicitario”); successivamente verrà creato un nuovo numero di identificazione che non verrà ricollegato ai dati raccolti in precedenza. Vi segnaliamo che qualora limitiate l’uso del numero di identificazione in questione potreste non poter utilizzare tutte le funzioni della nostra App. 

8.2 Trattamento dei dati da parte dei gestori dell’App Store 

La trasmissione a un App Store (ad es. Google Play di Google, App Store di Apple, Galaxy App Store di Samsung) di dati quali nome utente, indirizzo e-mail e identificativo del dispositivo mentre viene scaricata l’applicazione non costituisce raccolta di dati da parte nostra e non rientra nel nostro ambito di responsabilità. Non abbiamo alcun controllo su tale raccolta dei dati e sul successivo trattamento da parte dell’App Store quale Titolare del trattamento.

 

 

9. Newsletter con iscrizione; diritto di revoca del consenso

Nell’ambito della nostra Offerta Online potete abbonarvi alla nostra newsletter. A tal fine utilizziamo il cosiddetto processo di “Double Opt-In”, in base al quale Vi invieremo una newsletter tramite e-mail, servizi di messaggistica mobile (come ad es. WhatsApp), SMS o notifiche push, solo se prima avrete accettato espressamente l’attivazione del servizio facendo clic su un link riportato in un avviso. Qualora in un secondo momento decidiate di non ricevere più la newsletter, potrete interrompere in qualsiasi momento l’abbonamento revocando il Vostro consenso. La revoca per la newsletter tramite e-mail avviene utilizzando il link riportato nella newsletter stessa o eventualmente nelle impostazioni di gestione della rispettiva Offerta Online. In alternativa contattateci seguendo le indicazioni nella Sezione Contatti. 

 

 

10. Link esterni

La nostra Offerta Online può contenere link a siti Internet di terzi che non sono collegati a noi. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, non possiamo più controllare in alcun modo la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi facendo clic sul collegamento (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi. 

10.1 Scambi di dati all’interno del Gruppo Bosch 

Trattamento congiunto di dati personali 

Per alcune attività di trattamento trattiamo i dati personali insieme a una o più entità del gruppo Bosch. In tali casi le parti coinvolte hanno determinato congiuntamente le finalità e i mezzi di trattamento dei vostri dati personali. La tabella seguente è una panoramica sulle potenziali attività di trattamento con una contitolarità del trattamento in cui sono coinvolte più entità Bosch. Vi preghiamo di fare attenzione all’ultima colonna della tabella “sezione di riferimento”). 

Laddove questa Offerta Digitale includa l’“Integrated Customer Profile Management (iCPM)” o il “SingleKey ID” ai fini della registrazione e dell’accesso, vi preghiamo di consultare le rispettive sezioni della presente informativa sulla protezione dei dati. 

Attività di trattamento 

Parti coinvolte 

Descrizione del trattamento congiunto 

Sezione di riferimento 

Newsletter  

Noi e tutte le entità indicate nel testo di consenso che avete accettato 

I vostri dati personali raccolti tramite la vostra iscrizione alla nostra newsletter vengono resi disponibili a tutte le parti coinvolte. Il database viene utilizzato in modo congiunto per consentire a ogni singola parte di inviare newsletter o di avviare altre attività di marketing secondo quanto descritto nel modulo di iscrizione alla newsletter. Le parti coinvolte quindi trattano i dati per migliorare le loro vendite e aumentare la loro presenza sul mercato. 

Newsletter 

Oltre alle responsabilità per le attività di trattamento individuali indicate nella tabella sopra si applica quanto segue: 

- Le parti coinvolte vi forniranno gratuitamente in qualità di interessato le informazioni richieste ai sensi degli Artt. 13 e 14 RGPD in una forma precisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile, in un linguaggio chiaro e semplice. Ciascuna parte fornirà all’altra parte coinvolta tutte le informazioni necessarie tratte dal proprio settore di attività. 

- Le parti coinvolte si informeranno reciprocamente senza indebito ritardo su eventuali diritti degli interessati rivendicati da voi in qualità di interessato. Inoltre esse si trasmetteranno reciprocamente tutte le informazioni necessarie per rispondere alle vostre richieste di informazioni. 

- voi fate valere i vostri diritti di interessato direttamente nei confronti di ciascuna parte coinvolta in qualsiasi momento. 

Titolarità del trattamento indipendente 

Se una delle parti indicata sopra tratta in modo indipendente (per le proprie finalità) dall’altra parte i vostri dati personali per le finalità indicate nella tabella sopra, questo viene fatto con una Titolarità del trattamento indipendente. In questo caso le sezioni di riferimento si applicano solo all’entità che tratta i vostri dati personali. Solo le parti indicate sopra possono trattare i vostri dati personali in una titolarità indipendente. Inoltre, per comunicazioni legate al marketing dichiariamo la titolarità del trattamento in ogni comunicazione di marketing. 

 

 

11. Sicurezza

I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto delle norme di legge vigenti in materia. 
Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire un livello di protezione adeguato e a proteggere i dati da noi gestiti in particolare dai rischi di distruzione accidentale o illegale, manipolazione, perdita e modifica accidentale o divulgazione o accesso non autorizzato. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base al progresso tecnologico.

 

 

12. Diritti degli utenti

Se intendete fare valere i Vostri diritti, Vi invitiamo a seguire le indicazioni della Sezione Contatti. Assicuratevi che i dati da Voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco. 

Diritto di informazione e accesso: 

avete il diritto di ricevere da noi informazioni sul trattamento dei Vostri dati. A questo proposito potete far valere il diritto di ottenere informazioni in riferimento ai dati personali che vengono trattati da noi. 

Diritto di rettifica e cancellazione: 

avete il diritto di ottenere da noi la rettifica di dati inesatti e, a condizione che vi siano i requisiti legali, l’integrazione o la cancellazione dei Vostri dati. Ciò non si applica in caso di dati necessari per finalità di fatturazione o contabilizzazione 
o soggetti ad obbligo legale di conservazione. Qualora l’accesso a tali dati non sia necessario, il loro trattamento viene però limitato (si veda di seguito). 

Limitazione del trattamento: 

potete chiederci di limitare il trattamento dei Vostri dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali. 

Portabilità dei dati: 

avete, inoltre, il diritto di ricevere i dati che ci avete messo a disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico e di chiedere, se possibile dal punto di vista tecnico, che i dati siano trasmessi a terzi. 

Opposizione al marketing diretto: 

potete inoltre esprimere, in qualsiasi momento, la Vostra opposizione al trattamento dei Vostri dati personali per finalità di marketing (“Opposizione ad attività di marketing”). Si ricorda che per motivi organizzativi potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la Vostra opposizione e l’utilizzo dei Vostri dati nell’ambito di una campagna già in corso. 

 
Opposizione al trattamento dei dati sulla base giuridica del "legittimo interesse": 

avete, inoltre, il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra se questo si fonda sulla base giuridica del legittimo interesse. Interromperemo il trattamento dei Vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare, secondo le norme di legge, motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui Vostri diritti. 

Revoca del consenso: 

qualora ci abbiate espresso il consenso a trattare i Vostri dati, potete revocarlo in qualunque momento con effetto immediato. È fatta salva la liceità del trattamento dei Vostri dati fino al momento della revoca. 

 

13. Diritto al reclamo presso le autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. Vi potete rivolgere alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza oppure a un’autorità di controllo competente per la nostra Società. L’autorità di controllo italiana o Garante della Privacy è al seguente indirizzo: 

Indirizzo: Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma (Sito web: www.garanteprivacy.it, Centralino telefonico: (+39) 06.696771, Posta elettronica: protocollo@gpdp.it) 

 

14. Modifica dell’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e protezione dei dati. In questi casi, adegueremo anche le nostre informative sulla privacy. Vi invitiamo a consultare sempre l’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy. 

 

 

15. Contatti

 
Se lo desiderate, potete mettervi in contatto con noi all’indirizzo riportato nella Sezione «Titolare del trattamento». 

Per esercitare i Vostri diritti utilizzate il seguente link: https://request.privacy-bosch.com/ 

Per segnalare violazioni sulla protezione dei dati utilizzate il seguente link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz. 

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Versione aggiornata al: 09/2024