La société Robert Bosch (France) S.A.S. (nommée ci-après « Bosch Power Tools » ou « Nous ») est heureuse de vous accueillir sur son site Internet ainsi que sur ses applications mobiles (c’est-à-dire nos « Offres en ligne ») et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nos produits.
Robert Bosch France respecte votre vie privée.
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger.
La présente déclaration reflète la culture du Groupe Bosch et manifeste sa volonté de promouvoir une collecte et une utilisation de vos données loyales, responsables et sécurisées.
Responsable de traitement
Robert Bosch (France) SAS est responsable du traitement : société par actions simplifiées, au capital de 140 400 000€, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 572 067 684, ayant pour numéro de TVA intra-communautaire FR 09 572 067 684 et dont le siège social est situé au 32 avenue Michelet 93 404 Saint-Ouen, numéro de téléphone : 0811 224 225, adresse email : contact@fr.bosch.com.
Veuillez noter qu’au cours de l’enregistrement, « Bosch Power Tools » est un « responsable conjoint du traitement » avec d’autres sociétés appartenant au Groupe Bosch conformément à l’article 26 du RGPD. Pour en savoir plus à ce sujet et sur vos droits à cet égard, veuillez vous référer à la section 4 : « Inscription ».
Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable (ex : nom, prénom, adresse postale et email, numéro de téléphone, facture…).
Nous traitons des données à caractère personnel (y compris des adresses IP) uniquement si cela repose sur une base légale ou si vous avez donné votre consentement pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant, par exemple dans le cadre d'une inscription.
Nous collectons les catégories de données suivantes à l’occasion de toute visite sur notre site :
• Données de communication (p. ex. nom, téléphone, e-mail, adresse, adresse IP)
• Données principales du contrat (relation contractuelle, intérêt du produit ou du contrat)
•Données de facturation
• Historique du client
Vos données sont collectées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :
– Mise à disposition des Offres en ligne
Bases légales : exécution du contrat incluant la gestion des impayés et intérêt légitime pour le recouvrement de créances.
– Détection des défauts et pour des raisons de sécurité
Bases légales : obligation légale liée à la sécurité des données et intérêt légitime de l’élimination des défauts et pour la sécurité de notre offre.
– Protection et défense de nos droits
Base légale : intérêt légitime à l’exercice et la défense de nos droits.
Afin d’utiliser les fonctionnalités complémentaires, une inscription est nécessaire sur nos offres en ligne. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations relatives à l’inscription et au processus d’identification.
Cette section est structurée de la manière suivante:
4.1 Gestion intégrée de profil des clients : permet l’intégration de nombreuses options d’inscription, telles que Bosch SingleKey ID et les identifiants de réseaux sociaux.
4.2 SingleKey ID : l’une des options d’identification fournies par Bosch.IO.
4.3 Identifiant de réseau social : l’une des options d’identification fournies par le fournisseur respectif, p. ex. Apple ou Google.
4.4 Gestion intégrée de profil des clients (iCPM), responsabilité conjointe, conformément à l’article 26 du RGPD
La « gestion intégrée de profil des clients » (iCPM) de Bosch relie diverses applications Bosch dans le but de vous éviter, en qualité de partenaire commercial (utilisateur, client), de fournir vos données à plusieurs reprises, vous offrant ainsi la meilleure expérience client possible. En outre, la gestion intégrée de profil des clients (iCPM) offre la possibilité de s’identifier dans les applications Bosch par le biais de différentes options d’identification.
Dans le cadre de la gestion intégrée de profil des clients (iCPM),
Robert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
ci-après dénommée « Bosch PT »
et
les parties mentionnées dans la « Liste des parties » (ci-après dénommée « Parties »)
travaillent
en étroite collaboration. Cela s’applique également au traitement de vos données personnelles. Les Parties ont conjointement déterminées l’ordre dans laquelle ces données doivent être traitées dans les phases de traitement individuel et sont, par conséquent, considérées comme responsables conjoints selon la législation sur la protection des données en vertu de l’article 26 du RGPD.
Vous trouverez ici une vue d’ensemble détaillée des activités et des responsabilités de traitement de données conjointes et séparées des parties :
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Traitement des données :
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Responsabilité : |
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Courtage d’identité avec Bosch ainsi qu’avec d’autres fournisseurs d’identité externes (Facebook, Apple, Google) pour les utilisateurs B2B et B2C externes Bosch PT.
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Bosch PT |
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Courtage d’identité avec BCD/Bosch ADFS pour B2E (administrateurs Bosch) |
Bosch PT |
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Saisie, conservation et mise à disposition des attributs de l’utilisateur pour les applications connectées |
Les Parties |
Ce qui signifie pour vous :
- Les Parties doivent vous fournir, en tant que personne concernée, des informations requises conformément aux articles 13 et 14 du RGPD sous une forme aisément accessible, compréhensible, transparente et précise et gratuitement dans un langage simple et clair. Chaque partie doit fournir à la partie adverse toutes les informations nécessaires à partir de son domaine de compétence.
- Les Parties doivent s’informer entre elles sans retard excessif de tout droit de la personne concernée autorisé par vos soins en tant que personne concernée. Elles doivent se fournir entre elles toutes les informations nécessaires pouvant répondre à vos demandes de renseignement.
- Vous faites valoir vos droits de personne concernée directement contre chaque partie en tout temps.
4.5. Connexion avec SingleKey ID, responsabilité conjointe du traitement
Vous pouvez vous connecter à notre site Internet avec SingleKey ID.
SingleKey ID a été développé par Bosch.IO GmbH pour le Groupe Bosch afin de fournir aux utilisateurs une option de connexion globale aux sites Internet, boutiques en ligne, applications et services Bosch. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Allemagne, est en charge de fournir le SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH traite vos données à des fins « d’enregistrement et de connexion avec SingleKey ID » et « d’aperçu et de maintenance des données de base et des applications avec SingleKey ID » sous notre responsabilité conjointe. Pour de plus amples informations, visiter le site : https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Après un enregistrement unique, vous pouvez utiliser SingleKey ID pour vous connecter. À cette fin, vous serez redirigé vers un masque de connexion de Bosch.IO GmbH. Une fois l’authentification réussie, Bosch.IO GmbH nous fournira les données personnelles requises (par ex. adresse e-mail, numéro de téléphone, prénom, nom, langue, pays). Votre mot de passe ne nous sera pas communiqué.
Vous pouvez résilier votre contrat d’utilisation SingleKey ID à tout moment sur le site Internet SingleKey ID en supprimant votre SingleKey ID : https://singlekey-id.com/myprofile/. Veuillez noter qu’en supprimant votre SingleKey ID, vous perdrez l’accès à tous les sites Internet, boutiques en ligne, applications et services Bosch sur lesquels vous vous êtes connecté(e) avec SingleKey ID.
En vous connectant, votre navigateur transmet automatiquement certaines informations que nous enregistrons dans des fichiers dits fichiers journaux.
Les fichiers journaux contiennent des messages relatifs aux systèmes, aux services et aux applications qui s’y rapportent. Les fichiers journaux diffèrent en fonction du type d’information qu’ils contiennent (fichier journal système par défaut, réservé aux messages de sécurité…).
Ces fichiers journaux peuvent s’avérer utiles pour des raisons de sécurité (ex : réparer un problème au niveau du système, rechercher les tentatives de connexions non autorisées au système).
Ils sont conservés pour une courte durée, à l’exclusion des fichiers journaux que nous devons conserver à titre de preuve jusqu’à la résolution de l’incident et/ou, dans certains cas, transmis aux autorités compétentes aux fins d’enquêtes.
Les fichiers journaux sont également utilisés (sans adresse IP ou sans adresse IP complète) à des fins d’analyses (ex : adresse IP, adresse protocole utilisé pour accéder au site en ligne, URL d’origine ou référent, nom du fichier ou information consulté, date, heure et durée de consultation…) notamment pour nos publicités et celles des tiers, pour les études de marché et analyses.
Nos Offres en ligne sont réservées aux professionnels à l’exclusion des mineurs de moins de 15 ans.
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à d’autres entités du Groupe Bosch et/ou d’autres responsables de traitement dans le respect des finalités et des bases légales sur lesquelles reposent les traitements (ex : intérêt légitime, consentement, contrat).
En outre, nous pouvons communiquer vos données personnelles à d’autres responsables de traitement dans le cadre d’une obligation légale ou encore en cas de réquisition administration ou judiciaire.
En tout état de cause, vous serez tenus informés par le biais de notre présente Politique de Confidentialité notamment dans les Sections 3.3 Finalités et bases légales et 4. Transfert des données.
Nous sommes susceptibles de confier certaines missions à des prestataires de services externes telles que les services de gestion des participations aux offres, de marketing, de programmation, de paiement, d’hébergement de données et des services de hotline.
Le choix de ces prestataires de services est effectué avec le plus grand soin et nous nous engageons à contrôler régulièrement la façon dont sont traitées et sécurisées les données que nous leur confions et stockées dans leurs locaux.
Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données à des destinataires en dehors de l’Union européenne, appelés pays tiers.
Dans ce cas, nous nous assurons, avant le transfert, que le pays tiers dispose d’un niveau de protection des données approprié (ex : sur la base d’une décision d’adéquation validée par la Commission européenne ou des clauses contractuelles types) ou encore sur la base de votre consentement.
Vous pouvez obtenir la liste des destinataires situés dans des pays tiers ainsi une copie des dispositions contractuelles assurant un niveau de protection des données approprié. Veuillez-vous reporter à la Section 2. Responsable du traitement.
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la poursuite de la finalité à l’exclusion des données soumises à des prescriptions légales qui peuvent être conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités des traitements (ex : en matière fiscale, commerciale ou de facturation).
Nos Offres en ligne utilisent des cookies qui sont déposés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone au moment de la consultation ou participation à un jeu.
Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet ou d’une application mobile grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné.
Nous distinguons les cookies qui sont obligatoirement requis pour les fonctions techniques du service en ligne et les cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoirement requis pour la fonction technique du service en ligne.
Il est généralement possible d'utiliser le service en ligne sans aucun des cookies qui servent à des fins non techniques.
9.2.1. Cookies techniquement requis
Par cookies techniquement requis, nous entendons les cookies sans lesquels la fourniture technique du service en ligne ne peut être assurée. Il s'agit par exemple des cookies qui stockent des données pour assurer une reproduction fluide des séquences vidéo ou audio. Ces cookies seront supprimés lorsque vous quitterez le site web.
9.2.2 Cookies et mécanismes de suivi qui ne sont techniquement pas nécessaires.
Nous n'utilisons des cookies et des mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas. À l'exception du cookie qui enregistre l'état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). Ce cookie est défini sur la base d'un intérêt légitime. Nous distinguons deux sous-catégories en ce qui concerne ces cookies et mécanismes de suivi :
Ces cookies facilitent le fonctionnement et vous permettent ainsi de naviguer plus confortablement sur notre service en ligne ; par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être inclus dans ces cookies.
Ces cookies facilitent le fonctionnement et vous permettent ainsi de naviguer plus confortablement sur notre service en ligne ; par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être inclus dans ces cookies.
Généralités
En utilisant des cookies marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous présenter des offres basées sur vos intérêts, résultant d'une analyse de votre comportement d'utilisateur :
- Statistiques :
En utilisant des outils statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de vos consultations de pages.
9.4.1 Nom: Google Analytics
Fournisseur: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fonction : Analyse du comportement des utilisateurs (consultation des pages, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils d'utilisateurs pseudonymes sur la base des informations relatives aux appareils des utilisateurs Google connectés (suivi des appareils), enrichissement des données des utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques aux groupes cibles fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi des conversions et reciblage en liaison avec Google Ads.
9.4.2 Nom: Tealium
Prestataire: Tealium Inc, 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Fonction : Gestion des balises de sites Web via une interface utilisateur, intégration de codes de programmes sur nos sites Web.
9.4.3 Nom: Optimizely
Prestataire: Optimizely Inc ; 631 Howard Street, Suite 100 ; San Francisco, CA 94105, USA.
Fonction : ce cookie permet de suivre le comportement des utilisateurs d'une page à l'autre et de réaliser des tests d'ergonomie.
Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanismes de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité.
Remarque : les paramètres que vous avez définis se rapportent uniquement au navigateur utilisé dans chaque cas.
Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site web.
Lorsque vous visitez nos sites web, il vous sera demandé dans une couche de cookies si vous consentez à ce que nous utilisions des cookies de confort, des cookies de marketing ou des mécanismes de suivi, respectivement.
Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer le consentement avec effet pour l'avenir ou accorder votre consentement à un moment ultérieur.
Notre offre en ligne peut contenir des liens vers les sites Internet de tiers - de fournisseurs n’ayant aucun lien avec nous. Lorsque le lien est cliqué, nous n’avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles susceptibles d’être transmises au prestataire tiers lors du clic (par ex. adresse IP ou URL de la page sur laquelle se trouve le lien), étant donné que les données concernées échappent alors à notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant au traitement de telles données personnelles effectué par des tiers.
Tous nos collaborateurs et nos prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect de la législation en vigueur en matière de protection de données.
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la protection de vos données personnelles et prévenir les risques de destruction accidentelle ou illégale, manipulation, perte, modification, divulgation ou d’accès non autorisée et ce conformément à l’état de l’art.
Conformément à la règlementation en vigueur relative à la protection des données, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Veuillez-vous assurer au moment de l’exercice de vos droits que votre identité soit clairement établie.
Droit d’information et droit d’accès
Vous disposez d’un droit d’information sur le traitement en cours de vos données et le cas échéant un droit d’accès sur celles-ci.
Droit de rectification, suppression et mise à jour
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification de vos données personnelles inexactes, leur mise à jour ainsi que leur effacement à l’exclusion des données soumises à prescription légale notamment les données de facturation ou de comptabilité.
Dans ce cas, le traitement sera limité (voir ci-après).
Droit à la limitation
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement dans les cas limitativement prévus par la loi.
Droit d’opposition au traitement
Vous disposez du droit de vous opposer, à tout moment, à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement à des fins de prospection commerciale, et ce sans motif et sans frais, ou de vous opposer sur la base d’un intérêt légitime dans la limite des cas prévus par la loi.
Dans ce dernier cas, nous cesserons de traiter vos données sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux pour que nous poursuivions le traitement, ou pour la défense de nos droits.
Droit de retrait
Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Toutefois, ce retrait est de nature à vous faire perdre le droit de naviguer sur notre Site, dans l’hypothèse où le traitement repose exclusivement sur le consentement de l’utilisateur.
Droit à la portabilité
Vous disposez du droit à la portabilité. Le droit à la portabilité se distingue du droit d’accès qui s’exerce sur l’ensemble de vos données.
Le droit à la portabilité ne s’exerce que sur les données que vous nous fournissez et traitées sur la base de votre consentement ou de l’exécution du contrat.
Droit de donner des directives sur le sort de ses données
Vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique ».
Droit d’introduire une réclamation
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés), à l’adresse postale suivante : CNIL, 3 place de Fontenoy TSA 80715, Paris (75334) ou en ligne : https://www.cnil.fr/fr/agir
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre politique de confidentialité au regard des progrès techniques et technologiques.
Pour nous contacter, vous trouverez notre adresse à la Section 2. Responsable de traitement.
Pour l’exercice de vos droits (réclamation, suggestion), cliquer sur le lien https://request.privacy-bosch.com/
Contact Délégué du Groupe à la protection des données (DPO Groupe)
Sécurité de l’information et protection des données du Groupe Bosch (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart Allemagne
Courriel: DPO@bosch.com
Pour signaler les incidents de sécurité liés aux données personnelles, veuillez suivre le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
La présente politique de confidentialité est effective depuis le 19/09/2022.