MeasureOn användarvillkor

Ändrad: April 2023

 

1.           Omfattning, leverantör, avtalets språk

 

1.1.       Dessa användarvillkor (”Användarvillkor”) gäller för användning av MeasureOn-lösningen i versionerna kostnadsfri MeasureOn-app, MeasureOn Pro Export och MeasureOn Export & Cloud (”MeasureOn”), ett erbjudande från Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Tyskland (”Leverantören”), till registrerade kommersiella kunder (”Kommersiella kunder”) och till registrerade konsumenter (”Slutanvändare”) (tillsammans även kallade ”Användare”) och ska gälla framför alla andra villkor. Detaljerad information om leverantören finns i det juridiska meddelandet.

1.2.       Eventuella villkor från kommersiella kunder eller tredje part som avviker från eller är i konflikt med dessa användarvillkor gäller inte, även om leverantören inte uttryckligen motsätter sig användarvillkor.

1.3.       Individuella avtal med användaren (inklusive sidoavtal, tillägg och ändringar) gäller alltid före dessa användarvillkor.

1.4.       Språket för avtalsingåendet är engelska.

1.5.       Användare kan visa och skriva ut gällande användarvillkor under Användarvillkor (https://www.bosch-pt.com/ptlegalpages/de/ptde/en/measureon/terms/ ).

 

2.           Avtalets ingående

 

2.1.       När användaren har slutfört registreringsprocessen och leverantören har aktiverat ett användarkonto träder ett avtal mellan leverantören och användaren i kraft (”Användaravtal”).

2.2.       Om den kommersiella kunden är en fysisk person, garanterar denne att vederbörande har möjlighet att träffa ett avtal (t.ex. inte är minderårig). Om en person ingår detta användaravtal som representant för en juridisk person, t.ex. för det företag personen arbetar i, försäkrar denna person för leverantören att den juridiska personen är organiserad enligt föreskrifterna i lagen i det land där företaget är registrerat och att personen är behörig att representera den juridiska personen.

2.3.       När användaravtalet har ingåtts kan användaren använda och boka olika tjänster (”Tjänster”), nämligen följande:

a)           Kostnadsfria tjänster (”Bastjänster”).

b)           Kostnadsbelagda tjänster som utökar eller ändrar bastjänsterna (”Premiumtjänster”).

 

3.           Tjänster, tillgänglighet

 

3.1.       Tjänsterna som är tillgängliga via MeasureOn är till exempel programvarufunktioner, data, bidrag, bild- och ljuddokument, information och annat innehåll ("Innehåll").

3.2.       Typen och omfattningen av de tillhandahållna tjänsterna, såväl som detaljer om deras tekniska krav och tillgänglighet, anges i tjänstbeskrivningen under Tjänstbeskrivning. Tjänstbeskrivningen ska endast användas för specifikation av tjänsterna och innehåller inga kvalitetsavtal eller garantier.

3.3.       Tillgång till MeasureOn och dessa tjänster sker antingen via en webbläsare i en domän (”Webbplats”) eller som en app för användning i kompatibla mobila enheter, såsom smarttelefoner eller surfplattor (”App”). Tjänsternas individuella funktioner kan vara begränsade beroende på åtkomsttypen.

 

3.4.       Tillgänglighet:

a)           Leverantören ska sträva efter att säkerställa att användningen av bastjänsterna, inom ramen för deras tekniska och operativa förmåga, sker utan avbrott, men användarna har inte någon rätt till användning utan avbrott. Det kan inte garanteras att åtkomst till eller användning av bastjänsterna inte kommer att avbrytas eller påverkas av underhållsarbete, vidareutveckling eller av andra störningar.

b)           Om inget annat avtalas garanterar leverantören en tillgänglighet på 98 % per kalenderår för premiumtjänster. Här undantas tider då dessa premiumtjänster inte går att komma åt på grund av tekniska eller andra problem som leverantören inte kan påverka, eller på grund av underhållsarbete, som kan utföras alla dagar mellan midnatt och klockan 04:00 CET.

 

4.           Användningsvillkor

 

4.1.       Åtkomst till MeasureOn Pro Export & Cloud kräver ett användarkonto, som görs tillgängligt för användaren av leverantören (avsnitt 5). För att få åtkomst till den kostnadsfria MeasureOn-appen och MeasureOn Pro Export krävs inget användarkonto, men användaren måste godkänna dessa användarvillkor när appen startas första gången. För den kostnadsfria MeasureOn-appen och MeasureOn Pro Export finns valfria användarkonton tillgängliga.

4.2.       Användaren är ansvarig för att se till att de tekniska kraven (särskilt när det gäller den maskinvara som krävs, webbläsare, mobil enhet, internetåtkomst) för användning av tjänsterna enligt avtalet är uppfyllda och bibehålls inom användarens ansvarsområde.

4.3.       För att använda tjänsterna via appen måste användaren ladda ner och installera appen på sin smarttelefon eller surfplatta. Appen är tillgänglig för Android- och iOS-enheter och måste installeras via respektive appbutik. Information om tekniska krav, funktioner och driftsanvisningar finns under Tjänstbeskrivning. Driftsanvisningarna ska endast användas för specifikation av tjänsterna och innehåller inga kvalitetsavtal eller garantier.

4.4.       Vissa tjänster kan kräva speciell, kompatibel maskinvara, som måste kopplas till appen och användarkontot. Dessa tjänster finns specificerade i vår Tjänstbeskrivning. Om användaren inte längre har rätt att använda maskinvaran (t.ex. på grund av överföring), är han/hon skyldig att koppla bort maskinvaran.

 

5.           Registrering, användarkonto

 

5.1.       Registrering sker via appen eller alternativt via leverantörens webbplats, och kräver användning av en autentiseringstjänst (t.ex. Bosch ID, SingleKey ID). Olika avtalsvillkor gäller här, och måste godkännas separat av användaren vid registrering hos autentiseringstjänsten.

5.2.       I samband med registreringen av inloggningsuppgifterna för autentiseringstjänsten kan användaren bli uppmanad att ange personuppgifter, t.ex namn och adress (”Registreringsuppgifter”). Dessa registreringsuppgifter måste vara fullständiga och korrekta och måste alltid hållas uppdaterade. Endast en behörig fysisk person får registrera en juridisk person och den fysiska personens namn måste anges.

5.3.       För att slutföra registreringsprocessen och skicka in registreringsuppgifterna måste användaren godkänna dessa användarvillkor.

5.4.       Genom att skicka in registreringsuppgifterna erbjuder användaren leverantören att ingå användaravtalet utifrån dessa användarvillkor. Användarens erbjudande om en registrering godkänns av leverantören genom en bekräftelse via e-post och aktivering av användarkontot.

5.5.       Leverantören förbehåller sig rätten att verifiera användarens identitet direkt efter det att registreringsuppgifterna skickats in, eller vid en senare tidpunkt, genom att klicka på en aktiveringslänk som skickas till användarens e-postadress eller genom att ange en kod som skickas till användarens mobiltelefonnnummer. Användarkontot förblir låst tills användaren tillhandahåller den nödvändiga verifieringen. Om registreringen inte slutförs förbehåller sig leverantören rätten att ta bort det ofullständiga användarkontot.

5.6.       Det finns inget berättigande för registrering. Leverantören kan neka en registrering inom en rimlig tid, utan att ange orsakerna till detta.

5.7.       Varje fysisk person har endast rätt att registrera ett användarkonto en gång. Användarkonton får inte överlåtas.

5.8.       Om det är lämpligt har en kommersiell kund rätt att skapa flera användare under sitt enda användarkonto. Varje användare får individuella inloggningsuppgifter, som kan kopplas till en autentiseringstjänst. Kommersiella kunder garanterar att alla användare efterkommer dessa användarvillkor i den aktuella gällande versionen och att alla användare verkar i den kommersiella kundens namn och enligt alla tillämpliga lagar. När en användare skapas tilldelas användarens alla aktiviteter till den kommersiella kunden.

5.9.       Användaren är skyldig att hantera inloggningsuppgifterna noggrant, att inte lämna dem vidare till tredje part och/eller inte låta tredje part få tillgång till användarkontot genom att kringgå inloggningsuppgifterna. Användaren är ansvarig för alla aktiviteter som sker via hans/hennes användarkonto och för vilka användaren är ansvarig. Användaren måste omedelbart ändra användarkontots lösenord om det finns skäl att tro att inloggningsuppgifterna har blivit kända för obehöriga personer.

 

6.           Beställa produkter

 

6.1.       I förekommande fall kan användaren boka premiumtjänster via appen. Användningen av premiumtjänster lyder under dessa användarvillkor, om inte bokningen anger användningsvillkor som skiljer sig från dessa. Behandlingen av köp i appen hanteras av appbutiken. Ingåendet av avtalet och behandlingen av betalningen lyder under villkoren för respektive appbutik. För detta ändamål kan användaren vara tvungen att uppge ytterligare uppgifter till respektive butik, till exempel kreditkortsuppgifter eller momsregistreringsnummer, för att skapa en faktureringsprofil.

6.2.       Under beställningsprocessen får användaren se produktens nyckelfunktioner, priser, betalningsvillkor, avtalstid, uppsägningstid och annan information (”Produktinformation”). Slutanvändare ska få ytterligare information om sin ångerrätt.

6.3.       Om premiumtjänster går att beställa via appen gäller följande:

a)       Användaren startar en bokning genom att klicka på önskad abonnemangsversion. På nästa sida får användaren en översikt med produktinformation. I nästa steg kan användaren välja varaktighet och, vid behov, betalningsmetod.

b)       För att rätta till inmatningsfel (t.ex. om avtalets varaktighet) kan användaren gå tillbaka till respektive föregående sida med hjälp av bakåtknappen (-pilen). Bokningsprocessen kan avbrytas när som helst, t.ex. genom att stänga sidan.

c)       Genom att klicka på knappen ”Beställning efter betalning” gör användaren ett bindande erbjudande om att boka premiumtjänsten. Sedan användaren skickat bokningen får han/hon en automatisk beställningsbekräftelse från respektive appbutik via e-post, där bokningen visas igen.

d)       Avtalstexten för respektive beställning skickas till användaren från respektive appbutik via ett fysiskt medium (t.ex. e-post). Leverantören sparar inte avtalstexten, varför den inte längre kan hämtas åt användaren.

6.4.       Följande juridiska föreskrifter beträffande de allmänna skyldigheterna vid elektroniska affärstransaktioner gäller inte för beställning av premiumtjänster som görs av kommersiella kunder:

a)          Tillhandahållande av lämpliga, effektiva och åtkomliga tekniska resurser, som den kommersiella kunden kan använda för att erkänna och korrigera felaktiga uppgifter innan en beställning skickas in.

b)          Tydlig och lättförståelig kommunikation av den information som anges i artikel 246c i inledningen av den tyska lagen, i god tid innan en beställning skickas in.

c)           Omedelbar bekräftelse av den kommersiella kundens beställning via elektroniska media.

 

6.5.       Leverantören kan också kostnadsfritt erbjuda premiumtjänster på prov under en viss tid (”Provabonnemang”). Om provabonnemanget inte sägs upp innan perioden går ut, träder ett betalt abonnemang i kraft den första dagen efter det att provabonnemanget avslutats.

 

7.           Användarinnehåll

 

7.1.       Med hänsyn tagen till följande föreskrifter kan leverantören tillåta att användaren vid behov kan publicera, överföra, spara, skapa, dela, skicka eller visa sitt eget innehåll (”Användarinnehåll”) och göra det tillgängligt för tredje part – (här kallat ”Bidrag”).

7.2.       Användaren förbinder sig att inte bidra med användarinnehåll som, beträffande innehåll, typ, utformning eller på något annat sätt, bryter mot användarvillkoren, aktuella lagar, accepterade moralprinciper eller tredje parts rättigheter.

7.3.       Leverantören kan definiera uppföranderegler för bidragande av användarinnehåll, liksom för kommunikation och samverkan med andra användare.

7.4.       För syftet att tillhandahålla MeasureOn och de tjänster som levereras tillsammans med detta, ska användaren ge leverantören en enkel, oåterkallerlig, kostnadsfri användningsrätt, som går att överföra till tredje part och som inte har några restriktioner beträffande tid eller plats, genom att bidra med användarinnehåll. Detta inkluderar framför allt rätten att reproducera, distribuera och kommunicera till allmänheten, och särskilt rätten att göra tillgängligt för allmänheten. Användarinnehåll förblir respektive användares egendom.

7.5.       Om användaren har bidragit med användarinnehåll i samband med en premiumtjänst ska rätten att använda innehållet enligt avsnitt 7.4 upphöra när avtalet upphör eller om slutanvändaren återkallar användaravtalet. Detta gäller inte om användarinnehållet:

a)       Inte går att använda utanför premiumtjänsterna.

b)       Är exklusivt kopplat till användarens användning av premiumtjänsterna.

c)       Har kombinerats med andra uppgifter av leverantören och inte går att separera, eller endast går att separera med oproportionerlig ansträngning, eller

d)       Har skapats av användaren tillsammans med andra användare, om andra användare kan fortsätta att använda användarinnehållet.

 

7.6.       Bestämmelserna i avsnitt 18 ska ha företräde för personligt användarinnehåll.

7.7.       Användaren avstår från rätten att nämnas som författare.

7.8.       Om leverantören uttryckligen erbjuder möjligheten att ta bort inskickat användarinnehåll, upphör ovanstående användningsrättigheter och utnyttjandet ska upphöra när användarinnehållet tas bort. Leverantören har dock fortfarande rätt att behålla kopior skapade för syftena säkerhetskopiering eller bevis, medan dataskydd ska respekteras.

7.9.       Användarna är ansvariga för det användarinnehåll de publicerar. Leverantören ska inte kontrollera användarinnehåll beträffande fullständighet, exakthet, laglighet, aktualitet, kvalitet eller lämplighet för ett visst ändamål.

7.10.     Leverantören har rätt att utan föregående meddelande avvisa publicering av användarinnehåll och/eller att redigera, blockera eller ta bort användarinnehåll som redan publicerats, om publiceringen av användarinnehåll av användaren bryter mot dessa användarvillkor, uppförandekoden eller lagstadgade föreskrifter, eller om användaren på annat sätt är skyldig till brott mot hans/hennes förpliktelser enligt avtalet. Därvid ska leverantören ta hänsyn till användarens lagliga intressen och välja det minst drastiska sättet att försvara sig mot överträdelsen. Leverantören ska meddela användaren om sådana åtgärder via e-post.

 

8.           MeasureOn-innehåll

 

8.1.       Alla rättigheter till leverantörens tjänster och deras innehåll ("MeasureOn-innehåll") ägs exklusivt av leverantören eller dess licensutfärdare och är skyddade av upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter. Utarbetandet av MeasureOn-innehåll är därför också skyddat av upphovsrätt.

8.2.       MeasureOn-innehållet får endast nås online och visas för användarens egna ändamål under användaravtalets löptid. Användaren är förbjuden att kopiera, distribuera och/eller publicera MeasureOn-innehåll.

8.3.       Om MeasureOn används för en kommersiell eller professionell aktivitet, kan en kommersiell kund använda MeasureOn-innehållet som är tillgängligt via MeasureOn uteslutande för sina egna interna affärsändamål. All ytterligare kommersiell användning av det tillgängliga MeasureOn-innehållet är förbjuden (se även avsnitt 10).

 

9.           Tredjepartsinnehåll, tredjepartstjänster

 

9.1.       Under vissa omständigheter innehåller MeasureOn och tjänsterna länkar till innehåll som inte tillhandahålls enbart av leverantören, utan av användare, partner eller tredje part (kallas tillsammans för ”Tredjepartsinnehåll”).

9.2.       Här kan också ingå möjligheten att ansluta användarkontot eller tjänsterna till tredjepartsinnehåll som ingår i en applikation som erbjuds av en tredje part (t.ex. en tredjeparts-app) (”Tredjepartstjänster”). Om användaren använder tredjepartstjänster är användaren ansvarig för eventuella tillhörande kostnader och för att uppfylla de villkor som gäller för tredjepartstjänsterna.

9.3.       Leverantören kontrollerar inte fullständighet, exakthet eller laglighet hos tredjepartsinnehåll eller tredjepartstjänster, och rekommenderar inte sådant innehåll eller sådana tjänster. I synnerhet granskar leverantören inte eventuella säkerhetsrelaterade aspekter i samband med tredjepartsinnehåll eller tredjepartstjänster. Därmed kan leverantören inte garantera fullständighet, exakthet, laglighet eller aktualitet hos tredjepartsinnehåll eller tredjepartstjänster. Detta gäller också kvaliteten hos tredjepartsinnehåll och tredjepartstjänster och deras lämplighet för ett visst ändamål, liksom, om tredjepartsinnehållet är placerat på länkade externa webbplatser, för innehåll som kan visas i ramar.

9.4.       Leverantören kan enligt eget godtycke följa upp eventuella bestyrkta brott mot dessa användarvillkor eller eventuell olaglighet i tredjepartsinnehåll eller tredjepartstjänster (eller delar därav) och vidta lämpliga åtgärder för att lösa detta vid behov. I synnerhet ska leverantören omedelbart ta bort eventuellt olagligt tredjepartsinnehåll så snart som leverantören blir medveten om dess olaglighet och i den mån det är tekniskt möjligt.

 

10.        Förbjudna aktiviteter

 

10.1.     De tjänster som är tillgängliga via MeasureOn är avsedda endast för lagligt bruk av användaren. All användning för andra ändamål är förbjuden såvida inte sådan användning uttryckligen har avtalats i förväg och skriftligen av leverantören. Obehörig användning är till exempel:

a)          Erbjudanden och marknadsföring av betalt innehåll och tjänster, både användarens egna och tredje parts.

b)          Erbjudanden, annonsering och aktiviteter såsom tävlingar, pristävlingar, utbytesaffärer eller marknadsföringsaktiviteter på flera nivåer.

c)           Insamling, digitalt eller på annat sätt, av identiteter och/eller kontaktuppgifter (inklusive e-postadresser) från användarna (t.ex. för att skicka oönskade e-postmeddelanden).

d)          Utnyttjande av tjänster som är tillgängliga via MeasureOn, inklusive deras tillhörande innehåll, mot avgift.

 

10.2.     Användaren får inte utföra några aktiviteter på MeasureOn eller i samband med användande av dess tjänster om de bryter mot användarvillkoren, gällande lagar eller allmänt vedertagna moralprinciper. Användaren förbinder sig särskilt att följa gällande lagar och undvika att bryta mot några rättigheter tillhörande tredje part.

 

10.3.     Alla åtgärder som negativt kan påverka driften av MeasureOn, dess tjänster och motsvarande tekniska infrastruktur är också förbjudna. Detta inkluderar framför allt:

a)           Att skicka innehåll med virus, maskar, skadlig programvara, trojaner eller skadliga element.

b)           Användning av programvara, skript eller databaser som inte har godkänts av leverantören för användning tillsammans med MeasureOn och dess tjänster.

c)           Automatisk utläsning, blockering, överskrivning, modifiering, kopiering av data och/eller annat innehåll, om detta inte är nödvändigt för korrekt användning av MeasureOn och dess tjänster.

d)           Avkodning, dekompilering, bakåtassemblering eller rekonstruktion av källkoden, någon programvara eller några företagsegna algoritmer som används, eller att försöka ta reda på dem på något annat sätt, om det inte är tillåtet på grund av obligatoriska oförytterliga föreskrifter.

 

10.4.     Om användaren blir medveten om någon användning av tjänsterna som är olaglig, klassas som missbruk, inte följer avtalsenliga bestämmelser eller är obehörig på något annat sätt, kan användaren kontakta Support.MeasureOn@de.bosch.com via e-post. Leverantören kontrollerar då aktiviteten och vidtar lämpliga åtgärder om det är nödvändigt.

 

10.5.     Vid väsentliga överträdelser av förpliktelser som användaren ansvarar för har leverantören rätt att säga upp användaravtalet av giltiga skäl enligt avsnitt 14.

 

11.        Blockering

 

11.1.     Leverantören kan blockera användarens tillgång till MeasureOn och/eller tjänsterna, om leverantören avgör att:

a)          Användningen av MeasureOn och/eller användningen av tjänsterna (i) utgör en säkerhetsrisk för MeasureOn och/eller tjänsterna och/eller en tredje part, (ii) har en negativ effekt på MeasureOn och/eller tjänsterna eller någon annan användares innehåll, (iii) bryter mot gällande lag eller tredje parts rättigheter, (iv) kan göra leverantören, tillhörande verksamheter eller tredje part ansvariga för skador, eller (v) är bedräglig.

b)          Användaren bryter mot dessa användarvillkor.

c)           Användaren har en utebliven betalning i mer än 30 dagar.

11.2.     Leverantören informerar användaren om avsikten att blockera genom att skicka ett meddelande till den e-postadress som är kopplad till användarkontot innan tillgången blockeras, om inte leverantören av akuta skäl måste agera omedelbart och därför inte kan meddela användaren i förväg.

11.3.     Blockeringen upphävs så snart användaren har löst det problem som ledde till att åtkomsten blockerades.

11.4.     Leverantörens rätt att blockera användarens tillgång till MeasureOn och/eller tjänsterna gäller förutom leverantörens rätt att avsluta dessa användarvillkor enligt avsnitt 14.

och fullfölja andra krav som är tillgängliga för leverantören enligt gällande lag.

 

12.        Avgifter och betalning

 

12.1.     Registrering och åtkomst till MeasureOn och användning av bastjänsterna är kostnadsfritt. När det gäller användning av premiumtjänsterna gäller de priser som anges vid tiden för bokningen. Alla priser som anges för slutanvändare är inklusive moms.

12.2.     Avgifterna för premiumtjänsterna ska betalas omedelbart sedan avtalet har ingåtts.

12.3.     Information om priser, betalningstider och eventuella ytterligare kostnader kan nås via appen eller via respektive appbutik.

12.4.      I de fall då premiumtjänsterna bokas via appen ska betalningarna behandlas via respektive appbutik. I sådana fall gäller villkoren och betalningsvillkoren för respektive appbutik före dessa användningsvillkor. I fall där det finns motsägelser mellan appbutikens villkor och dessa användningsvillkor, har appbutikens villkor företräde.


13.        Rätt till annullering

 

13.1.     Som konsument har slutanvändaren rätt att annullera enligt de riktlinjer som anges i avsnitt 13.3. En konsument är varje fysisk person som gör en transaktion för ändamål som till övervägande del varken är hänförliga till kommersiella ändamål eller deras verksamhet som egenföretagare.

13.2.     Rätten att annullera upphör även vid avtal om tillhandahållande av tjänster under följande villkor:

a)           I fallet med ett avtal som inte förpliktar användaren att betala ett pris när leverantören har tillhandahållit tjänsten i sin helhet.

b)           I fallet med ett avtal som förpliktigar slutanvändaren att betala ett pris när leverantören har tillhandahållit tjänsten i sin helhet, om innan tjänsten börjat tillhandahållas, användaren (i) har uttryckligen godkänt att leverantören ska börja tillhandahålla tjänsten innan perioden med rätt till annullering har avslutats, (ii) i fallet då ett avtal har träffats utanför verksamhetens lokaler och har gett sitt godkännande i enlighet med detta avsnitt i form av en fysisk databärare, och (iii) har bekräftat att de är medvetna om att deras rätt att annullera upphör när avtalet uppfylls av leverantören.

13.3.     Rätten att annullera upphör också att gälla vid avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll som inte finns på en fysisk databärare under följande villkor:

a)           I fallet med ett avtal som inte förpliktar användaren att betala ett pris när leverantören har börjat tillhandahålla tjänsten.

b)           I fallet med ett avtal som förpliktigar användaren att betala ett pris om (i) användaren uttryckligen har godkänt att leverantören ska börja uppfylla avtalet innan perioden med rätt att annullera har gått ut, (ii) användaren har bekräftat att de är medvetna om, tack vare deras medgivande enligt detta avsnitt, att deras rätt att annullera upphör när avtalet börjar uppfyllas, och (iii) att leverantören har gjort en bekräftelse av avtalet tillgänglig för användaren på en fysisk databärare (t.ex. via e-post).

c)           Vid annullering ska avsnitt 14.5e) gälla med nödvändiga ändringar.

 

13.4.     Ångerrätt:

Ångerrättspolicy

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt samtycke till det här avtalet inom fjorton dagar utan att ange några skäl.

Tiden för ångerrätt är fjorton dagar från den dag då avtalet ingicks.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Strasse 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany, Support.MeasureOn@de.bosch.com) om ditt beslut att ångra detta avtal genom en tydlig deklaration (t.ex. ett brev eller via e-post). Du kan använda den bifogade ångerrättsmallen för detta, men det är inte obligatoriskt.

Allt som krävs för att uppfylla tidsgränsen för ångerrätt är att du skickar ett meddelande om att du utövar din ångerrätt innan tiden har gått ut.

Konsekvenser av ångrande

Om du ångrar detta avtal åtar vi oss att återbetala alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader vi haft om du har valt en annan leveranstyp än den billigaste standardleverans vi tillhandahåller), snarast och inte mer än fjorton dagar efter det att vi fått meddelande från dig att du ångrar avtalet. Vi använder samma betalningsmetod för återbetalning som den som användes i den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen har avtalat något annat med dig. Under inga omständigheter behöver du betala någon avgift för denna återbetalning.

Om du har begärt att tjänsterna ska börja under ångerrättsperioden, måste du betala en avgift motsvarande omfattningen av de tjänster som redan utförts fram till den tid då du meddelade oss om din avsikt att utöva din ångerrätt, i förhållande till den fulla omfattningen av de tjänster som ingår i avtalet.

Slut på ångerrättspolicy

13.5.     Ångerrättsformulär

(Om du vill ångra detta avtal, fyll i detta formulär och skicka det till oss.)

Till

Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Strasse 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Tyskland, Support.MeasureOn@de.bosch.com.

Jag/vi (*) ångrar härmed avtalet som jag/vi (*) ingått för tillhandahållande av följande tjänst (*)

·       MeasureOn Pro Cloud

 

Beställt den (*)/mottaget den (*)

______________________________

 

Kundens/kundernas namn

______________________________

 

Kundens/kundernas adress

______________________________

 

Kundens/kundernas underskrift

______________________________

(Endast vid meddelande i fysisk form)

 

Datum ______________________________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt

 

14.        Avtalstid, avslutande

 

14.1.     Avtalstid

a)          Användaravtalet gäller under obegränsad tid. Tidsperioden startar på registreringsdatumet och slutar när en uppsägning från leverantören eller användaren träder i kraft.

b)          Tidsperioden för premiumtjänsterna är den som anges i produktinformationen.

 

14.2.     Vanlig uppsägning

a)          Leverantören kan säga upp användaravtalet till månadens slut när som helst med en månads uppsägningstid, men inte tidigare än vid slutet av avtalstiden för en bokad premiumtjänst.

b)          Användaren kan säga upp användaravtalet för den kostnadsfria MeasureOn-appen när som helst genom att ta bort användarkontot, i förekommande fall, eller annars genom att ta bort den kostnadsfria MeasureOn-appen. Om användaren har bokat en eller flera premiumtjänster (MeasureOn Pro Export/MeasureOn Pro Export & Cloud), kan användaravtalet endast sägas upp tillsammans med de avtal som reglerar premiumtjänsterna och inte tidigare än när tidsperioden för den premiumtjänst som har längst tidsperiod går ut.

c)           Användaren kan säga upp användaravtalet för premiumtjänster med en minsta uppsägningstid på en månad om det meddelas 14 dagar före månadens slut.

d)          Användaren kan säga upp användaravtalet för premiumtjänster med en minsta uppsägningstid på ett år om det meddelas en månad före årets slut.

e)          Om premiumtjänsterna inte sägs upp av användaren i god tid, förlängs avtalstiden automatiskt

(i)           med en månad om användaravtalet har en minsta avtalstid på en månad.

(ii)          utan tidsgräns om användaravtalet har en minsta avtalstid på ett år, varigenom användaravtalet kan avslutas vid månadens slut med en uppsägningstid på en månad. Vid vanlig uppsägning återbetalas eventuella betalningar som redan gjorts via direktdebitering i förhållande därtill.

 

14.3.     Rätten till uppsägning av giltigt skäl, avsevärda brott mot användarvillkor eller användaravtal, förblir opåverkad för båda parter.

 

14.4.     Uppsägningens form

a)           Om det inte finns någon möjlighet att säga upp användaravtalet via en annulleringsfunktion i MeasureOn (t.ex. i användarkontots inställningar, funktionen ”Avsluta abonnemang”) måste meddelandet om uppsägning skickas in via det alternativ som tillhandahålls av respektive appbutik.

b)           Avinstallation av appen utgör inte uppsägning av användaravtalet. Eventuella skyldigheter att betala överenskomna avgifter för premiumtjänster till leverantören påverkas inte av att appen avinstalleras.

c)           En premiumtjänst kan sägas upp antingen skriftligen (brev, e-post) eller via knappen ”Säg upp avtal här”.

 

14.5.     Konsekvenser av uppsägning

a)           Om användaravtalet för bastjänster sägs upp blockeras användarkontot så snart som avtalet upphör och användaren har inte längre tillgång till sitt användarkonto, tjänsterna eller användarinnehållet.

b)           Om användaravtalet för premiumtjänster sägs upp nedgraderas användarkontot till ett användarkonto med bastjänster när avtalet upphör.

c)           När ett användaravtal avslutas har leverantören rätt att oåterkalleligen radera de uppgifter som skapats i anslutning till användarkontot, efter en period på 30 kalenderdagar efter det att uppsägningen träder i kraft, med förbehåll för eventuella föreskrivna behållandeperioder. För personuppgifter har föreskrifterna om dataskydd företräde, och kan ha en ännu kortare tidsgräns för borttagning.

d)           Användaren är skyldig att själv exportera och säkerhetskopiera sina uppgifter och sitt användarinnehåll i god tid innan användaravtalet avslutas eller ovanstående tidsgräns uppnås.

e)          Om slutanvändaren har skickat in användarinnehåll i samband med användning av en premiumtjänst ska leverantören förse slutanvändaren, på dennes begäran, med det användarinnehåll som inte är personuppgifter, kostnadsfritt inom en rimlig tid och i ett aktuellt, maskinläsbart format, sedan uppsägningen trätt i kraft. Detta gäller inte om användarinnehållet:

(i)           Inte går att använda utanför premiumtjänsterna.

(ii)          Är exklusivt kopplat till användarens användning av premiumtjänsterna.

(iii)         Eller har kombinerats med andra uppgifter av leverantören och inte går att separera, eller endast går att separera med oproportionerlig ansträngning.

 

15.        Garanti

 

15.1.     För slutanvändare gäller de lagstadgade föreskrifterna.

15.2.     När det gäller kommersiella kunder tar leverantören inget ansvar för garantianspråk gällande materialfel och fel avseende ägande för MeasureOn och bastjänsterna, förutom i fall där leverantören bedrägligen har dolt ifrågavarande materialfel och fel avseende ägande. För premiumtjänster gäller de lagstadgade föreskrifterna.

 

16.        Ansvar

 

16.1.     Leverantören är ansvarig enligt lagstadgade föreskrifter (i) i fall av illvillig avsikt eller grov försumlighet, (ii) enligt föreskrifterna i gällande tysk lag om produktansvar, (iii) i den omfattning som leverantören har åtagit sig garantiansvar, och (iv) vid eventuella skador på liv, kropp eller hälsa.

16.2.     Vid materiella skador och ekonomiska förluster orsakade av försumlighet är leverantören endast ansvarig för brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse men begränsat till beloppet för förutsägbara förluster som är typiska för denna typ av avtal vid ingående av avtalet. Väsentliga avtalsförpliktelser är de vars uppfyllande utgör avtalets natur och på vilka användaren kan förlita sig.

16.3.     Oberoende av bestämmelserna i avsnitt 16.2, i händelse av ett brott mot väsentliga avtalsförpliktelser på grund av försummelse, verifierat av en kommersiell kund, för alla fall av skador under samma avtalsår, är leverantörens ansvar begränsat till belopp enligt följande:

a)           Gränsen för ansvar per avtalsår är högst 100 000 EUR.

b)           Om det högsta ansvarsbeloppet inte uppnås under ett avtalsår ökas inte det högsta ansvarsbeloppet under följande avtalsår. Ett avtalsår enligt ovan är den första tolvmånadersperioden från det att produkten tillhandahållits enligt villkoren i avtalet, och därefter varje följande tolvmånadersperiod.

 

16.4.     Annars är dess ansvar undantaget.

16.5.     Lagstadgade ansvarsbegränsningar, som avviker från ovanstående ansvarsregler till förmån för leverantören, ska förbli opåverkade.

16.6.     De ovanstående ansvarsbegränsningarna gäller också om skadan beror på fel hos en ställföreträdande agent för leverantören, och för det personliga ansvaret hos leverantörens anställda, representanter och verkställande organ och för anspråk på ersättning för utgifter.

 

17.        Ansvarsbefrielse

 

Vid ett anspråk på grund av ett förmodat eller faktiskt intrång i rättigheter och/eller tredje parts rättigheter, ska användaren befria leverantören för alla tredjepartsanspråk, inklusive eventuella följdskador (t.ex. kostnader för lämpligt rättsligt försvar), som uppstått som ett resultat av agerande för användarens räkning i samband med användningen av MeasureOn och dess tjänster, om inte användaren är ansvarig för intrånget.

 

18.        Dataskydd

 

All information om behandlingen av personuppgifter finns i leverantörens dataskyddsmeddelande. Detta finns tillgängligt under Dataskyddsmeddelande.

 

19.        Online-plattform för tvistlösning, förfarande för tvistlösning, klagomål

 

19.1.     Europakommissionen erbjuder en plattform för tvistlösning online (ODR). Plattformen finns på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Leverantörens e-postadress är Support.MeasureOn@de.bosch.com.

19.2.      Leverantören är varken förpliktigad eller villig att delta i förfaranden för tvistlösning, enligt den tyska lagen om alternativ tvistlösning i konsumentfrågor (VSBG).

19.3.      Klagomål, överklaganden, problem och anmärkningar kan framföras till den kontaktinformation som anges i det juridiska meddelandet.

 

20.        Exportkontroll och tull

 

20.1.      Leverantören har rätt att vägra slutföra avtalet om detta begränsas eller förhindras av bestämmelser om utrikeshandel (särskilt gällande nationell och internationell reglering av export och återexport, tullföreskrifter, inklusive embargo och andra statliga sanktioner) som, enligt dessa föreskrifter gäller detta avtal (i fortsättningen benämnt ”Utrikeshandelsföreskrifter”). I sådana fall har båda parter rätt att säga upp användaravtalet i erforderlig omfattning. Om delleverans är undantagen av tekniska eller juridiska skäl eller om ena parten inte har något intresse av en delleverans ska uppsägningen leda till att hela avtalet upphör.

20.2.      Om avtalets fullgörande fördröjs på grund av krav på auktorisering, tillstånd eller liknande enligt utrikeshandelsföreskrifter (i fortsättningen tillsammans kallade ”Auktorisering”), ska eventuella avtalade datum och tidsgränser för leverans förlängas eller uppskjutas i motsvarande mån. Partens ansvar i förhållande till fördröjningen ska undantas. Om auktorisering nekas eller inte medges inom tre (3) månader från det att ansökan skickats in, har båda parter rätt att säga upp användaravtalet, åtminstone i den omfattning som avtalets uppfyllande är beroende av auktoriseringen. Om delleverans är undantagen av tekniska eller juridiska skäl eller om ena parten inte har något intresse av en delleverans ska uppsägningen leda till att hela avtalet upphör.

20.3.      Leverantören och den kommersiella kunden ska omedelbart informera varandra när de blir medvetna om utrikeshandelsföreskrifter som kan leda till de begränsningar, förbud eller fördröjningar enligt avsnitt 20.1 och avsnitt 20.2.

20.4.      En kommersiell kund måste på begäran ge leverantören tillgång till all information och alla dokument som krävs för att uppfylla utrikeshandelsföreskrifterna eller som begärs av myndigheter i anslutning till dessa. Dessa förpliktelser kan särskilt bestå av information om slutkunderna, destinationen och den avsedda användningen av MeasureOn, tjänsterna eller produkterna. Leverantören har rätt att upphäva alla avtal eller vägra att utföra tjänsten om den kommersiella kunden inte lämnar denna information och dessa dokument till leverantören inom en rimlig tid.

20.5.      Om den kommersiella kunden överför MeasureOn, tjänster eller produkter till en tredje part (inklusive företag som är filialer till den kommersiella kunden) åtar sig den kommersiella kunden att uppfylla utrikeshandelsföreskrifterna. Om den kommersiella kunden bryter mot denna förpliktelse har leverantören rätt att vägra fullgöra avtalet eller säga upp avtalet av giltigt skäl.

20.6.      Leverantörens ansvar för förluster i relation till eller i samband med denna vägran att fullgöra avtalet eller beroende på uppsägning av användaravtalet enligt avsnitt 20.1, 20.2, 20.4 och 20.5 är, i den omfattning som lagen tillåter, undantaget.

20.7.      Digitala produkter (inklusive motsvarande expertis, teknik eller data) levereras över tullgränser i elektronisk form.

 

21.        Ändring av användarvillkoren

 

21.1.      Leverantören har rätt att när som helst ändra eller göra tillägg i dessa användarvillkor med omedelbar verkan, om det krävs som ett resultat av ändrad lagstiftning eller på grund av funktionsmässiga eller tekniska framsteg eller andra förutsebara orsaker till ändringar av MeasureOn eller dess tjänster.

21.2.      Alla ändringar eller tillägg ska rapporteras till användaren minst 60 dagar innan de träder i kraft.Om användaren varken godkänner eller protesterar mot ändringen eller tillägget inom 30 dagar efter meddelandet om ändringen eller tillägget har leverantören rätt att särskilt säga upp avtalet med en uppsägningstid på 30 dagar.

21.3.      Redaktionella ändringar av dessa användarvillkor, det vill säga ändringar som inte påverkar användarvillkoren, såsom korrigering av skrivfel, ska göras utan att användaren meddelas.

 

22.        Uppdateringar, ändringar av tjänsten

 

22.1.      Uppdateringar

a)           Leverantören kan tillhandahålla uppdateringar av bastjänsterna för att till exempel åtgärda säkerhetshål eller rätta fel. Användaren är ansvarig för att omedelbart installera uppdateringar och att uppdatera operativsystemet på sin enhet, om det krävs för att uppdatera bastjänsterna.

b)           De föreskrivna kraven om obligatoriska uppdateringar gäller för premiumtjänsterna. Leverantören ska informera användaren i god tid om tillhandahållandet av sådana uppdateringar, samt om de rättsliga konsekvenserna om en installation inte utförs inom rimlig tid.

c)           Leverantören har rätt att direkt ladda ner och installera säkerhetsuppdateringar, till exempel för att upprätthålla produkt- eller datasäkerhet, oavsett användarens inställningar. Om leverantören ska utföra en säkerhetsuppdatering ska användaren informeras om detta.

 

22.2.      Ändring av tjänster

a)           Leverantören har rätt att när som helst ändra, komplettera eller avbryta bastjänsterna, begränsa användningen av bastjänsterna under en viss tid eller göra dem tillgängliga mot en avgift. Användaren ska inte ha rätt att behålla vissa bastjänster eller delar därav. Leverantören ska i varje sådant fall anstränga sig för att ta hänsyn till användarens rättmätiga intressen. Användarens anspråk på tillhandahållande av bastjänsterna av skäl utanför dessa användarvillkor (t.ex. köp av maskinvara som är beroende av bastjänsternas funktion) ska förbli opåverkade. Om användaren är berättigad till sådana anspråk för tillhandahållandet av bastjänsterna gäller avsnitt22.2b) till avsnitt22.2d) på motsvarande sätt för eventuella förändringar.

b)           Leverantören har rätt att förändra premiumtjänsterna när som helst, även utöver eventuella uppdateringar som är nödvändiga för att upprätthålla efterlevnad av avtalet, förutsatt att detta görs av giltiga skäl och att användaren inte orsakas några extra kostnader som följd. Ett giltigt skäl föreligger särskilt vid förändringar av den tekniska miljön, förändringar i antalet användare eller förbättringar av tjänsterna. Användaren ska informeras om eventuella ändringar via e-post.

c)           Om en ändring inte avsevärt försämrar användarens åtkomst till premiumtjänsterna eller användningen därav får användaren kostnadsfritt säga upp avtalet om premiumtjänsterna med en uppsägningstid på 30 dagar. Detta gäller inte om leverantören ger användaren åtkomst till eller användning av oförändrade premiumtjänster utan några extra kostnader.

d)           Enligt avsnitt 22.2c)ska användaren meddelas via e-post om eventuella förändringar av premiumtjänsterna minst 45 dagar före ändringen. Tiden för meddelande om uppsägning börjar när informationen om ändringen läses. Om ändringen inte sker förrän efter det att informationen har lästs börjar tiden för meddelande om uppsägning vid den tidpunkt då ändringen görs. I informationen ska leverantören framhålla användarens rätt till uppsägning enligt avsnitt 22.2c).

e)           Avsnitt22.2b) till avsnitt22.2d) gäller också vid eventuella ändringar av användarvillkoren som krävs av giltiga skäl i anslutning till detta.

 

22.3.      Ändrade priser

a)           Leverantören har rätt att ändra användarnas avgifter för premiumtjänster där ingen tidsperiod har angetts, högst en gång per år, för att motsvara ändringarnas påverkan på de totala kostnaderna förknippade med premiumtjänsterna. Exempel på kostnader som påverkar premiumtjänsternas pris är licenskostnader, kostnader för det tekniska tillhandahållandet och förberedelsen av premiumtjänsterna, kundtjänster och andra försäljningsrelaterade kostnader (t.ex. fakturering och betalning, marknadsföring), allmänna administrativa kostnader (t.ex. hyra, arbetskraftskostnader, underleverantörers tjänster, IT-system, energi) samt skatter och avgifter.

b)           Användaren ska informeras via e-post om eventuella prisförändringar minst 60 dagar innan dessa ska träda i kraft. Om användaren varken godkänner eller protesterar mot ändringen inom 30 dagar efter meddelandet om ändringen eller tillägget har leverantören rätt att särskilt säga upp avtalet med en uppsägningstid på 30 dagar.

c)           Om och när kostnaderna i avsnitt22.3a) sjunker för leverantören ska leverantören sänka användarens månadsavgift i motsvarande mån. Eventuella kostnadsökningar för andra kostnadsslag får endast inräknas om leverantören inte redan har tagit hänsyn till dessa kostnader vid en höjning av användarens månadsavgift.

d)           Oavsett bestämmelserna i avsnitt 22.3a) till avsnitt 22.3c) har leverantören rätt att justera användarens månadsavgift i motsvarande mån vid en lagstadgad höjning av momsen, och måste göra det om momsen sänks.

e)           För prisändringar som avsevärt överstiger den normala ökningen av levnadskostnaderna, gäller avsnitt21.2 med nödvändiga ändringar.

 

23.        Tillämplig lagstiftning, jurisdiktion

 

23.1.     Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas med undantag av FN:s konvention om avtal om internationell försäljning av varor, om (i) slutanvändaren har sin vanliga vistelseort i Tyskland, eller (ii) hans vanliga vistelseort är i en stat som inte är medlem i Europeiska unionen. Om slutanvändarens vanliga vistelseort är i en stat som är medlem i Europeiska unionen gäller även tysk lag, även om detta inte påverkar obligatoriska bestämmelser i den stat där slutanvändaren har sin vistelseort (”välvillighetsprincipen”).

23.2.     För kommersiella kunder är den enda jurisdiktionen för eventuella tvister som uppstår av eller i samband med dessa användarvillkor Stuttgart, Tyskland. Detsamma gäller om användarens hemort eller vanliga vistelseort var i Tyskland när avtalet slöts och användaren har flyttat utanför Tyskland när leverantören påbörjade rättsliga åtgärder eller om användarens vanliga vistelseort var okänd vid den tiden.

 

24.        Slutbestämmelser

 

24.1.     Avbrott som orsakas av oundvikliga händelser som (i) ligger utanför leverantörens kontroll, (ii) inte kunde ha undvikits genom rimliga åtgärder, (iii) inte kunde förutses ens med rimliga ansträngningar, och (iv) avsevärt försvårade, eller helt eller delvis omöjliggjorde, leverantörens förpliktelser i dessa användarvillkor, till exempel strejker, blockader, fel på det allmänna elnätet, avbrott på internet, avbrott i Bitcoin-systemet, exceptionella väderförhållanden, drifts- eller trafikstörningar och hinder för transporter (”Force majeure”) befriar leverantören från dess förpliktelser inom dessa användarvillkor under händelsens varaktighet plus en rimlig igångkörningstid.

24.2.     Uttalanden och meddelanden som har rättslig relevans och skickas till leverantören sedan avtalet har trätt i kraft (t.ex. angivande av tidsgränser) anses gällande endast om de görs skriftligen (brev, e-post).

24.3.     Om någon bestämmelse i dessa användningsvillkor skulle vara eller bli ogiltig eller omöjlig att tillämpa, ska detta inte påverka övriga bestämmelser.

 

25.        Landsspecifika villkor

 

25.1.      Österrike

a)    För användare som har sin vanliga vistelseort i Österrike gäller följande:

b)    Avsnitt 16. (Ansvar)

Avsnitt 16.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

”16.2 Vid av försumlighet orsakad skada på egendom och ekonomisk förlust är leverantören endast ansvarig vid brott mot en väsentlig förpliktelse i avtalet, men beloppsbegränsad till den avgift som användaren ska betala under ett kalenderår. Väsentliga förpliktelser i avtalet är sådana vars uppfyllande karaktäriserar avtalet och sådana som användaren kan lita på.”

 

25.2.      Belgien

a)           För användare som har sin vanliga vistelseort i Belgien gäller följande:

b)           Avsnitt 14 (Giltighetstid, uppsägning)

Avsnitt 14.5b) tas bort och ersätts med följande lydelse:

”14.5b) Om leverantören säger upp avtalet på grund av ett viktigt skäl för vilket användaren är ansvarig har leverantören rätt att kräva ett skadestånd som motsvarar 50 % av användningsavgiften för den del av de aktuella avgifterna för premiumtjänster som återstår efter uppsägningen. Användaren har rätt att bevisa att skada inte har uppstått eller inte har uppstått i den omfattning som anges och att beloppet därför bör sänkas. I varje fall ska beloppet inte vara lägre än 10 % av den del av de aktuella avgifterna för premiumtjänster som återstår efter uppsägningen.”

 

25.3.      Frankrike

a)           För användare som har sin vanliga vistelseort i Frankrike gäller följande:

b)           Avsnitt 6 (Bokning av premiumtjänster)

-      Avsnitt 6.3c) gäller inte.

-      Avsnitt 6.3d) tas bort och ersätts med följande lydelse:

”6.3d) Avtalstexten (bestående av produktinformationen, användningsvillkoren, tjänstbeskrivningen, i förekommande fall, och informationen om återkallande) ska skickas till användaren på en fysisk databärare (t.ex. e-post). Enligt artikel L 213-1 i den franska konsumentlagen säkerställer leverantören lagring av avtalet under en tid på tio år och levererar det till användaren på begäran.”

c)           Avsnitt 16. (Ansvar) ersätts enligt följande.

Leverantörens ansvar ska vara begränsat till beloppet 100 000 EUR per avtalsår.

16.1 Leverantörens ansvar ska undantas vid indirekta och/eller immateriella skador.

16.2 Om användaren är en konsument, enligt definition i fransk konsumentlag, kan inget i detta avsnitt beröva honom det skydd som finns i fransk lag.

 

d)           Avsnitt 19. (Online-plattform för tvistlösning, förfarande för tvistlösning, klagomål)

Avsnitt 19.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

19.2 Förutom det ovanstående, om användaren är bosatt i Frankrike, kan han kontakta den lokala ombudsmannen Centre de médiation e d’arbitrage de Paris (CMAP):

-  via formuläret som finns på CMAP-webbplatsen www.mediateur-conso.cmap.fr,

-  via e-post till consommation@cmap.fr eller

-  via post till adressen CMAP - Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris (Frankrike).”

 

25.4.      Italien

a)           För användare som har sin vanliga vistelseort i Italien gäller följande:

b)           Avsnitt 16. (Ansvar) gäller inte.

c)           Avsnitt 22. (Uppdateringar, tjänsteändringar, prisändringar)

Avsnitt 22.3e) tas bort och ersätts med följande lydelse:

”22.3e) Om något pris avsevärt överskrider det ursprungliga priset ska avsnitt19.2 gälla på motsvarande sätt.”

 

25.5.      Portugal

a)    För användare som har sin vanliga vistelseort i Portugal gäller följande:

b)    Avsnitt 19. (Online-plattform för tvistlösning, förfarande för tvistlösning, klagomål)

Avsnitt 19.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

”19.2 I den största omfattning som tillåts i lokal lag är leverantören inte tvingad eller villig att delta i ett förfarande för tvistlösning enligt den tyska lagen om tvistlösning för konsumenter (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG)."

 

25.6.      Rumänien

a)    För användare som har sin vanliga vistelseort i Rumänien gäller följande:

b)    Avsnitt 16. (Ansvar)

Avsnitt 16.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

”16.2 Vid av försumlighet orsakad skada på egendom och ekonomisk förlust är leverantören endast ansvarig vid brott mot en väsentlig förpliktelse i avtalet, men beloppsbegränsad till den avgift som användaren ska betala under ett kalenderår. Väsentliga förpliktelser i avtalet är sådana vars uppfyllande karaktäriserar avtalet och sådana som användaren kan lita på.”

c)    Avsnitt 19 (Online-plattform för tvistlösning, förfarande för tvistlösning, klagomål)

Avsnitt 19.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

”19.2 Förutom det ovanstående, om användaren är en konsument, kan användaren också lämna in ett klagomål till det europeiska konsumentcentret – ECC Romania, som verkar inom den rumänska nationella myndigheten för konsumentskydd. (https://eccromania.ro/sesizari/)."

d)    Avsnitt 22. (Uppdateringar, ändringar av tjänsten)

Avsnitt 22.3e) tas bort och ersätts med följande lydelse:

”22.3e) Om något pris avsevärt överskrider det ursprungliga priset ska avsnitt19.2 gälla på motsvarande sätt.”

e)    Avsnitt 23. (Tillämplig lagstiftning, jurisdiktion)

Avsnitt 23 utökas med ett nytt avsnitt23.3 med följande lydelse:

”23.3 Om användaren är en konsument bosatt i Rumänien ska ovanstående avsnitt inte undanta användningen av jurisdiktionen från Rumänien vid rättstvister som uppstår av eller i samband med dessa användningsvillkor.”

 

25.7.      Spanien

a)    För användare som har sin vanliga vistelseort i Spanien gäller följande:

b)    Avsnitt 22. (Uppdateringar, ändringar av tjänsten)

Avsnitt 22.3e) tas bort och ersätts med följande lydelse:

”22.3e) Om något pris avsevärt överskrider det ursprungliga priset ska avsnitt19.2 gälla på motsvarande sätt.”

 

25.8.      Sverige

a)    För användare som har sin vanliga vistelseort i Sverige gäller följande:

b)    Avsnitt 19. (Online-plattform för tvistlösning, förfarande för tvistlösning, klagomål)

Avsnitt 19.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

”19.2 Som konsument kan användaren också lämna in ett klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn/).”

 

25.9.      Schweiz

a)           För slutanvändare som har sin vanliga vistelseort i Schweiz gäller följande:

b)           Avsnitt 23 (Tillämplig lagstiftning, jurisdiktion)

Avsnitt 23.1 och 23.2 har tagits bort och ersatts med följande lydelse:

23.1 Om användaren är en konsument ska det rättsliga förhållandet mellan leverantören och användaren samt dessa användarvillkor lyda under schweizisk lag, gällande undantaget av bestämmelserna om lagvalsregler och Förenta Nationernas konvention om avtal för internationell försäljning av varor (CISG).

23.2 Om användaren är konsument är domstolarna i Zuchwil (Schweiz) de enda ansvariga för rättsliga anspråk av alla slag mot leverantören, om inga avvikande obligatoriska föreskrifter finns. Leverantören kan starta rättsliga åtgärder mot användaren antingen i Zuchwil (Schweiz) eller i användarens säte eller bostadsort.

 

25.10.  Storbritannien

a)   För slutanvändare som har sin vanliga vistelseort i Storbritannien gäller följande:

b)    Avsnitt 6.3 (d) tas bort och ersätts med följande:

”d) Avtalstexten för respektive beställning skickas till användaren från respektive appbutik via ett fysiskt medium (t.ex. e-post). Leverantören ska lagra avtalstexten så länge som lagen kräver.”

c)     Avsnitt 15.1 tas bort och ersätts med följande:

”Leverantören ska uppfylla sina plikter mot slutanvändare inklusive tillhandahålla tjänsterna enligt alla obligatoriska krav i lagstiftningen. Inget i dessa användarvillkor eller användaravtal påverkar slutanvändarens obligatoriska lagliga rättigheter som konsument.”

d)   Avsnitt 16.1 tas bort och ersätts med följande:

”16.1: ”Inget i dessa användarvillkor undantar ansvar för dödsfall eller personskador orsakade av vår försummelse, bedrägeri eller bedräglig förvrängning, brott mot förskrivna rättigheter gällande slutanvändare (inklusive under produktansvar) eller något annat ärende då det skulle vara olagligt för leverantören att undanta eller begränsa ansvaret. Leverantören är ansvarig mot slutanvändaren för förutsebara förluster och skador orsakade av leverantören. Om leverantören inte uppfyller dessa användarvillkor eller användaravtalet är leverantören ansvarig för de förluster eller skador som slutanvändaren lider som är ett förutsebart resultat av att leverantören bryter mot användarvillkoren eller användaravtalet eller om leverantören inte använder rimlig försiktighet och skicklighet. Förlust eller skada är förutsebar om det antingen är uppenbart att den kommer att inträffa eller om, när avtalet ingicks, både leverantören och slutanvändaren visste att det kunde hända, till exempel om slutanvändaren diskuterade det med leverantören under försäljningsprocessen. Leverantören är inte ansvarig för verksamhetsförluster.”

 

e)   Avsnitt 16.1, 16.2, 16.3 och 16.4 ska tas bort för slutanvändare.

f)     Avsnitt 23.3e) tas bort och ersätts med följande lydelse:

”23.3e) Om något pris avsevärt överskrider det ursprungliga priset ska XXX gälla på motsvarande sätt eller XXXX.”

 

25.11.  Ungern

För slutanvändare som har sin vanliga vistelseort i Ungern gäller följande:

Avsnitt 19.2 tas bort och ersätts med följande lydelse:

”19.2 Som konsument kan användaren också lämna in ett klagomål till den förlikningsnämnd som har behörighet för den plats där konsumentens hemadress eller vanliga vistelseort finns (https://bekeltetes.hu/tartalom/22/menu/9)."

 

Robert Bosch Power Tools GmbH