1. Aviso de proteção de dados
A Bosch Power Tools GmbH (doravante referida como "Bosch" ou "Nós" ou outras indicações na primeira pessoa) dá-lhe as boas-vindas às nossas páginas de Internet e aplicações móveis (em conjunto também referidas como "Ofertas Online"). Agradecemos o seu interesse pela nossa empresa e pelos nossos produtos.
2. A Bosch Power Tools respeita a sua privacidade
A proteção da sua privacidade durante o tratamento de dados pessoais e a segurança de todos os dados comerciais são assuntos importantes para nós. Tratamos os dados pessoais que foram reunidos durante a sua visita às nossas Ofertas Online de forma confidencial e apenas em conformidade com as disposições legais.
A proteção de dados e a segurança das informações estão incluídas na nossa política empresarial.
3. Responsável pelo tratamento dos dados
A Bosch Power Tools GmbH é o responsável pelo tratamento dos seus dados; as exceções são explicadas neste aviso de proteção de dados.
Os nossos dados de contacto são os seguintes:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
4. Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais
4.1 Categorias de dados tratadas
São tratadas as seguintes categorias de dados:
• Planeamento e regulamentação de dados
• Transação de dados
4.2 Princípios
Os dados pessoais são constituídos por todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável, incluindo, por ex., nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados principais contratuais, dados contratuais relacionados com contabilidade e pagamentos, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.
Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas se existir uma base legal para o efeito ou se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento nesse sentido, por ex., através de um registo.
4.3 Finalidades do tratamento e base legal
Nós, assim como os fornecedores de serviços contratados por nós, tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de tratamento:
4.3.1 Fornecimento destas Ofertas Online
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte no marketing direto, desde que tal ocorra de acordo com as disposições da lei de proteção de dados e da lei da concorrência).
4.3.2 Resolver interrupções de serviço, assim como por motivos de segurança.
(Base legal: cumprimento das nossas obrigações legais, no âmbito da segurança dos dados, e interesse legítimo no sentido de resolver interrupções de serviço, assim como para efeitos de proteção das nossas ofertas).
4.3.3 Salvaguarda e defesa dos nossos direitos.
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte em salvaguardar e defender os nossos direitos).
4.4 Ficheiros de registo
Sempre que utiliza a Internet, o seu navegador transmite determinadas informações que são guardadas por nós nos chamados ficheiros de registo.
Os ficheiros de registo são guardados para determinar interrupções de serviço e por motivos de segurança (por ex., para investigar tentativas de ataque) durante um período de 7 dias, sendo posteriormente eliminados. Os ficheiros de registo que têm de ser mantidos para fins de evidência são excluídos do processo de eliminação até que o respetivo incidente seja resolvido e, dependendo do caso em questão, podem ser enviados às autoridades de investigação.
Nos ficheiros de registo são guardadas as seguintes informações:
- Endereço IP (endereço do protocolo de Internet) do dispositivo terminal utilizado para aceder à Oferta Online;
- Endereço na Internet do site a partir do qual é acedida a Oferta Online (designado como URL de origem ou URL de referência);
- Nome dos ficheiros ou das informações acedidas;
- Data e hora, além da duração da recuperação dos dados;
- Quantidade de dados transferidos;
- Código de estado http (por ex., "Pedido bem-sucedido" ou "Ficheiro solicitado não encontrado").
4.5 Crianças
Esta Oferta Online não se destina a crianças com idade inferior a 16 anos.
4.6 Transferência de dados para outros responsáveis pelo tratamento de dados
Geralmente, os seus dados pessoais só são encaminhados para outros responsáveis pelo tratamento de dados se isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou terceiros, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados, ou se tiver dado seu consentimento. Estão disponíveis mais detalhes sobre as bases legais e os destinatários ou categorias de destinatários na Secção "Finalidades do tratamento e base legal".
Além disso, os dados podem ser transferidos para outros responsáveis pelo tratamento de dados quando somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos legais ou ordens administrativas ou judiciais aplicáveis.
4.6.1 Fornecedores de serviços (geral)
Contratamos fornecedores de serviços externos com tarefas como serviços de programação e alojamento de dados. Estes fornecedores de serviços foram criteriosamente selecionados e estão sujeitos a uma monitorização regular, em especial no que diz respeito ao tratamento diligente e à proteção dos dados guardados junto desses fornecedores. Todos os fornecedores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições legais. Os fornecedores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.
4.7 Transferência para destinatários fora do EEE
Podemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do EEE, designados como países terceiros. Neste caso, antes da transferência, certificamo-nos de que o destinatário dos dados fornece um nível adequado de proteção de dados ou que o utilizador autorizou a transferência.
O utilizador tem o direito de receber uma visão geral dos destinatários de países terceiros e uma cópia das disposições especificamente acordadas que garantem um nível adequado de proteção de dados. Para esse efeito, utilize os dados incluídos na secção "Contacto".
4.8 Duração do armazenamento, períodos de retenção
De forma geral, armazenamos os seus dados durante o prazo necessário para disponibilizar as nossas Ofertas Online e os serviços inerentes, bem como durante o tempo em que tenhamos um interesse legítimo em armazenar os dados (por ex., após o cumprimento das nossas obrigações contratuais, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correio). Em todos os outros casos, procederemos à eliminação dos seus dados pessoais, exceto os dados que somos obrigados a guardar para cumprir as nossas obrigações legais (por ex., devido a períodos de retenção ao abrigo de códigos fiscais e comerciais, somos obrigados a disponibilizar alguns documentos, como contratos e faturas, durante um determinado período de tempo).
5. Utilização de cookies
No contexto do nosso serviço online, poderão ser utilizados cookies e mecanismos de rastreio.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que poderão ser guardados no seu dispositivo ao visitar o nosso serviço online.
O rastreio é possível utilizando diferentes tecnologias. Em particular, processamos informações utilizando a tecnologia de píxeis e/ou durante a análise do ficheiro de registo.
5.1 Categorias
Fazemos uma distinção entre cookies que são absolutamente indispensáveis para as funções técnicas do serviço online, e cookies e mecanismos de rastreio que não são absolutamente indispensáveis para as funções técnicas do serviço online.
Em geral, é possível utilizar o serviço online sem quaisquer cookies com finalidades não técnicas.
5.1.1 Cookies tecnicamente necessários
Por cookies tecnicamente necessários referimo-nos a cookies sem os quais não é possível garantir o fornecimento técnico do serviço online. Estão aqui incluídos, por ex., cookies que armazenam dados para garantir a reprodução correta de vídeo ou áudio.
Estes cookies são eliminados quando o utilizador sai do site.
5.1.2 Cookies e mecanismos de rastreio que não são tecnicamente necessários
Utilizamos apenas cookies e mecanismos de rastreio com o seu consentimento prévio em cada caso. À exceção do cookie que guarda o estado atual das suas definições de privacidade (cookie de seleção). Este cookie é definido com base em interesses legítimos.
Fazemos uma distinção entre duas subcategorias no que respeita a estes cookies e mecanismos de rastreio:
5.2 Cookies de conforto
Estes cookies facilitam a operação e permitem que navegue no nosso serviço online com mais conforto; por ex., as suas definições de idioma podem estar incluídas nestes cookies.
5.3 Cookies de marketing e mecanismos de rastreio
Geral
Ao utilizarmos cookies de marketing e mecanismos de rastreio, nós e os nossos parceiros podemos mostrar-lhe ofertas com base nos seus interesses, resultantes de uma análise do seu comportamento enquanto utilizador:
- Estatísticas:
Através da utilização de ferramentas estatísticas, medimos, por exemplo, o número de visualizações da página.
- Rastreio de conversão:
Os nossos parceiros de rastreio de conversão colocam um cookie no seu computador ("cookie de conversão") se tiver acedido ao nosso site através de um anúncio do respetivo parceiro. Normalmente, estes cookies deixam de ser válidos após 30 dias. Se visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o parceiro de conversão em questão podemos reconhecer que um determinado utilizador clicou no anúncio e, consequentemente, foi redirecionado para o nosso site. Isso também pode ser feito em vários dispositivos. As informações obtidas através do cookie de conversão têm o objetivo de compilar estatísticas de conversão e registar o número total de utilizadores que clicaram no respetivo anúncio e foram redirecionados para um site com uma tag de rastreio de conversão.
- Redirecionamento:
Estas ferramentas criam perfis de utilizador através de cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, designados como "web beacons" (gráficos invisíveis que também são designados como píxeis ou píxeis de rastreio), ou através de tecnologias comparáveis. São utilizadas para publicidade baseada em interesses e para controlar a frequência com que o utilizador vê determinados anúncios. O fornecedor relevante é o responsável pelo tratamento de dados em conexão com a ferramenta. Os fornecedores das ferramentas também podem divulgar informações a terceiros para os fins mencionados acima. Tenha em atenção os avisos de proteção de dados do fornecedor relevante neste contexto.
Tenha em atenção que a utilização das ferramentas pode incluir a transferência dos seus dados para destinatários fora do EEE, onde não há um nível adequado de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (por ex., EUA). Para mais informações a este respeito, consulte a seguinte descrição das ferramentas de marketing específicas.
5.3.1 Google Analytics
Nome: Google Analytics
Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Função: Análise do comportamento do utilizador (recuperações de páginas, número de visitantes e visitas, transferências), criação de perfis de utilizadores pseudónimos com base em informações de vários dispositivos de utilizadores do Google (rastreio entre dispositivos), enriquecimento de dados de utilizadores pseudónimos com informações específicas do grupo-alvo fornecidas pelo Google, redirecionamento, testes de experiência do utilizador, rastreio de conversão e redirecionamento em conjunto com o Google Ads
5.3.2 Tealium
Nome: Tealium
Fornecedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Função: administração de tags de sites através de uma interface de utilizador, integração de códigos de programas nos nossos sites
5.4 Gestão de cookies e mecanismos de rastreio
Pode gerir as suas definições de cookies e mecanismos de rastreio no navegador e/ou nas nossas definições de privacidade.
Observação: as definições selecionadas por si referem-se apenas ao navegador utilizado em cada caso.
5.4.1 Desativação de todos os cookies
Se pretender desativar todos os cookies, pode fazê-lo nas definições do seu navegador. Tenha atenção que essa opção pode afetar a funcionalidade do site.
5.4.2 Gestão das suas definições no que respeita a cookies e mecanismos de rastreio que não são tecnicamente necessários
Ao visitar os nossos sites, ser-lhe-á perguntado se concorda com a utilização de cookies de conforto, cookies de marketing ou mecanismos de rastreio, respetivamente.
Nas nossas definições de privacidade, é possível revogar o consentimento com efeito para o futuro ou conceder seu consentimento mais tarde.
6. Links externos
As nossas Ofertas Online podem incluir links para páginas de Internet de terceiros, em particular de fornecedores que não têm qualquer relação connosco. Depois de clicar no link, deixamos de ter qualquer influência sobre a recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como, por ex., o endereço IP ou o URL do site em que se encontra o link), pois a conduta de terceiros está naturalmente fora do nosso controlo. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais por terceiros.
7. Segurança
Os nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.
Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível de segurança adequado e para proteger os seus dados administrados por nós, em especial contra os riscos de destruição, manipulação, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado, de forma intencional ou ilegal. As nossas medidas de segurança são alvo de melhorias constantes, de acordo com o progresso tecnológico.
8. Direitos do utilizador
Para exercer os seus direitos, utilize as informações fornecidas na secção "Contacto". Nesse caso, certifique-se de que pode ser identificado de forma inequívoca.
Direito à informação e ao acesso
Tem o direito de obter da nossa parte informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, se for o caso, aceder aos seus dados pessoais.
Direito à correção e à eliminação
Tem o direito de solicitar a retificação de dados pessoais incorretos. Desde que os requisitos legais sejam cumpridos, tem o direito de solicitar a correção ou eliminação dos seus dados.
Isto não se aplica aos dados necessários para fins de faturação ou contabilidade, ou aos dados sujeitos a um período de retenção legal. No entanto, se não for necessário aceder a tais dados, o respetivo tratamento será restrito (veja a seguir).
Restrição do tratamento
Desde que sejam cumpridos os requisitos legais, pode exigir-nos a restrição do tratamento dos seus dados.
Portabilidade de dados
Desde que sejam cumpridos os requisitos legais, tem o direito de solicitar a receção dos dados fornecidos por si num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina ou – se for tecnicamente viável – a transferência desses dados para terceiros.
9. Direito de apresentação de queixa junto da autoridade de supervisão
Tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão. Para este efeito, pode contactar a autoridade de supervisão responsável pelo seu local ou região de residência ou, alternativamente, a autoridade de supervisão responsável pela nossa atividade. No nosso caso, trata-se de:
Comissário Estadual para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação
Endereço:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, ALEMANHA
Endereço postal:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, ALEMANHA
Telefone: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
10. Alterações ao Aviso de proteção de dados
Reservamo-nos o direito de alterar as nossas medidas de segurança e de proteção de dados. Nestes casos, alteraremos em conformidade o nosso aviso de proteção de dados. Por este motivo, deve consultar a versão mais atual do nosso aviso de proteção de dados, uma vez que está sujeito a alterações.
Caso pretenda entrar em contacto connosco, pode fazê-lo através do endereço indicado na secção "Responsável pelo tratamento de dados".
Para reivindicar os seus direitos, utilize o seguinte link: https://request.privacy-bosch.com/.
Para comunicar incidentes relacionados com a proteção de dados, utilize o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para sugestões e reclamações relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, recomendamos que contacte o nosso responsável pela proteção de dados:
Responsável pela proteção de dados
Segurança e Privacidade da Informação (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALEMANHA
ou
mailto:DPO@bosch.com.
Data de vigência: 19.07.2021