Aviso de proteção de dados


1.    Aviso de proteção de dados

Bem-vindo às páginas da internet e aplicativos móveis (juntos também chamados de «Ofertas Online») da Bosch Power Tools GmbH (doravante denominada «XY» ou «Nós»). Agradecemos seu interesse em nossa empresa e nossos produtos.


2.    A Bosch Power Tools respeita a sua privacidade

A proteção da sua privacidade durante o processamento de dados pessoais e a segurança de todos os dados comerciais são assuntos importantes para nós. Processamos dados pessoais coletados confidencialmente durante sua visita às nossas Ofertas Online e somente de acordo com os regulamentos estatutários.

A proteção de dados e a segurança das informações estão incluídas na nossa política empresarial.


3.    Responsável pelo tratamento de dados

A Bosch Power Tools GmbH é o responsável pelo tratamento de dados; as exceções são descritas neste aviso de proteção de dados.

Estes são nossos dados de contato:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, GERMANY, kontakt@bosch.de.


4.    Coleta, processamento e uso de dados pessoais

4.1    Categorias de dados processadas

As seguintes categorias de dados são processadas:

•    Dados de comunicação (por exemplo, nome, telefone, email, endereço, endereço IP)
•    Dados de planejamento e regulamentação
•    Dados de transação

4.2    Princípios

Os dados pessoais consistem em todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo, por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados-mestre contratuais, contabilidade de contratos e dados de pagamento, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.

Só coletamos, processamos e usamos dados pessoais (incluindo endereços IP) quando existe uma base legal estatutária para fazê-lo ou se você tiver dado seu consentimento ao processamento ou uso de dados pessoais referentes a esse assunto, por exemplo, por meio de registro.

4.3    Finalidades do processamento e base jurídica

Nós, bem como os prestadores de serviços contratados por nós, processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades de processamento:

4.3.1    Fornecimento dessas Ofertas Online

(Base jurídica: cumprimento de obrigações contratuais. Aplicam-se as seguintes condições: Link ).

4.3.2    Atender solicitações de usuários no escopo de um formulário de contato

(Base jurídica: cumprimento de obrigações contratuais ou interesse legítimo na melhoria de produtos/serviços).

4.3.3    Resolução de interrupções no serviço e por razões de segurança.

(Base jurídica: cumprimento de nossas obrigações legais, no âmbito da segurança de dados, e interesse legítimo na resolução de interrupções no serviço, bem como na proteção de nossas ofertas).

4.3.4    Salvaguarda e defesa de nossos direitos.

(Base jurídica: interesse legítimo, de nossa parte, em salvaguardar e defender nossos direitos).

4.3.5    Autopromoção e promoção por terceiros, além de pesquisas de mercado e análises de alcance realizadas dentro do escopo permitido estatutariamente ou com base no consentimento

(Base jurídica: consentimento/interesse legítimo de nossa parte no marketing direto, se estiver de acordo com a proteção de dados e a lei de concorrência).

4.3.6    Pesquisas de produtos ou clientes realizadas por email e/ou telefone, sujeitas ao seu consentimento prévio e expresso.

(Base jurídica: consentimento).

4.3.7    Realização de sorteios ou campanhas de desconto de acordo com os respectivos termos e condições para sorteios ou campanhas de desconto.

(Base jurídica: cumprimento de obrigações contratuais).

4.3.8    Envio de email ou newsletter por SMS/MMS sujeito ao consentimento do destinatário
(Base jurídica: consentimento).

4.4    Registro

Se você deseja usar ou obter acesso aos benefícios que exigem o cumprimento de um contrato, solicitamos seu registro. Com seu registro, coletamos dados pessoais necessários para a celebração do contrato (por exemplo, nome, sobrenome, data de nascimento, endereço de email, se aplicável, dados do método de pagamento preferido ou do titular da conta), além de dados adicionais fornecidos de forma voluntária, se aplicável. As informações obrigatórias estão marcadas com um *.

4.5    Arquivos de registro

Sempre que você usa a internet, seu navegador está transmitindo determinadas informações que armazenamos nos chamados arquivos de registro.

Armazenamos arquivos de registro para determinar interrupções no serviço e por razões de segurança (por exemplo, para investigar tentativas de ataque) por um período de sete dias e os excluímos posteriormente.

Os arquivos de registro que precisam ser mantidos para fins de evidência são excluídos do processo de eliminação até que o respectivo incidente seja resolvido e, dependendo do caso em questão, podem ser enviados às autoridades de investigação.

As seguintes informações são salvas nos arquivos de registro:

-    Endereço IP (endereço de protocolo de internet) do dispositivo usado para acessar a Oferta Online;
-    Endereço na internet do site a partir do qual a Oferta Online é acessada (a chamada URL de origem ou URL de referência);
-    Nome do provedor de serviços que foi usado para acessar a Oferta Online;
-    Nome dos arquivos ou informações acessadas;
-    Data e hora, além da duração da recuperação dos dados;
-    Quantidade de dados transferidos;
-    Sistema operacional e informações sobre o navegador usado, incluindo extensões instaladas (por exemplo, Flash Player);
-    Código de status http (por exemplo, «Solicitação bem-sucedida» ou «Arquivo solicitado não encontrado»).

4.6    Crianças

Esta Oferta Online não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade.

4.7    Transferência de dados para outros responsáveis pelo tratamento de dados

Geralmente, seus dados pessoais só são encaminhados para outros responsáveis pelo tratamento de dados se isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou terceiros, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados ou se você tiver dado seu consentimento. Detalhes sobre a base jurídica e os destinatários ou categorias de destinatários podem ser encontrados na seção «Finalidades do processamento e base jurídica».

Além disso, os dados podem ser transferidos para outros responsáveis pelo tratamento de dados quando somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos estatutários ou ordens administrativas ou judiciais aplicáveis.

4.7.1    Prestadores de serviços (geral)

Envolvemos prestadores de serviços externos com tarefas como programação e serviços de hospedagem de dados. Escolhemos esses prestadores de serviços com cuidado e os monitoramos regularmente, principalmente no que diz respeito ao tratamento diligente e proteção dos dados que eles armazenam. Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições estatutárias. Os prestadores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.

4.8    Transferência para destinatários fora do EEE

Podemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), para os chamados países terceiros. Nesses casos, antes da transferência, garantimos que o destinatário dos dados forneça um nível adequado de proteção de dados ou que você tenha autorizado a transferência.
Você tem o direito de receber uma visão geral dos destinatários de países terceiros e uma cópia das disposições especificamente acordadas que garantem um nível adequado de proteção de dados. Para esse fim, use as declarações feitas na seção Contato.

4.9    Duração do armazenamento, períodos de retenção

Armazenamos seus dados principalmente pelo tempo necessário para disponibilizar nossas Ofertas Online e serviços conectados ou pelo tempo em que tivermos um interesse legítimo em armazenar os dados (por exemplo, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correio após o cumprimento de nossas obrigações contratuais). Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção dos dados que somos obrigados a armazenar para o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, devido a períodos de retenção nos termos dos códigos tributários e comerciais, somos obrigados a disponibilizar documentos como contratos e faturas por um determinado período).


5.    Sorteios

Caso participe de um de nossos sorteios, usamos seus dados para informá-lo sobre qualquer prêmio ganho e com a finalidade de anunciar nossos produtos, de acordo com o que é permitido por lei ou conforme você consentir. Informações sobre sorteios podem ser encontradas nos termos de participação.


6.    Uso de cookies

No contexto do nosso serviço online, podem ser usados cookies e mecanismos de rastreamento.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no seu dispositivo ao visitar nosso serviço online.

O rastreamento é possível com o uso diferentes tecnologias. Processamos informações usando principalmente a tecnologia de pixels e/ou durante a análise do arquivo de registro.

6.1    Categorias

Distinguimos entre cookies que são obrigatoriamente necessários para as funções técnicas do serviço online e cookies e mecanismos de rastreamento que não são obrigatoriamente necessários para as funções técnicas do serviço online.

Geralmente, é possível usar o serviço online sem cookies que atendam a fins não técnicos.

6.1.1    Cookies tecnicamente necessários

A expressão «cookies tecnicamente necessários» refere-se a cookies essenciais para garantir a prestação técnica do serviço online. Estes incluem, por exemplo, cookies que armazenam dados para garantir a reprodução correta de áudio ou vídeo.

Esses cookies são excluídos quando você sai do site.

6.1.2    Cookies e mecanismos de rastreamento que não são tecnicamente necessários

Só usamos cookies e mecanismos de rastreamento se você nos der seu consentimento prévio em cada caso. Com exceção do cookie que salva o status atual das suas configurações de privacidade (cookie de seleção). Esse cookie é definido com base em interesses legítimos.

Distinguimos entre duas subcategorias relativas a esses cookies e mecanismos de rastreamento:

6.2    Cookies de conforto

Esses cookies facilitam a operação e permitem que você navegue em nosso serviço online com mais conforto. Por exemplo, suas configurações de idioma podem estar incluídas nesses cookies.

Cookies de marketing e mecanismos de rastreamento

Geral

Usando cookies de marketing e mecanismos de rastreamento, nós e nossos parceiros podemos mostrar ofertas com base em seus interesses, resultantes de uma análise do comportamento do usuário:

- Estatísticas:

Usando ferramentas estatísticas, medimos, por exemplo, o número de visualizações da página.

- Rastreamento de conversão:

Nossos parceiros de rastreamento de conversão colocam um cookie no seu computador («cookie de conversão») se você acessar nosso site por meio de um anúncio do respectivo parceiro. Normalmente, esses cookies não são mais válidos após 30 dias. Se você visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o parceiro de conversão em questão podemos reconhecer que um determinado usuário clicou no anúncio e, portanto, foi redirecionado ao nosso site. Isso também pode ser feito em vários dispositivos. As informações obtidas por meio do cookie de conversão têm o objetivo de compilar estatísticas de conversão e registrar o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados para um site com uma tag de rastreamento de conversão.

- Redirecionamento:

Essas ferramentas criam perfis de usuário por meio de cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, chamados de «web beacons» (gráficos invisíveis que também são chamados de pixels ou pixels de rastreamento), ou por meio de tecnologias comparáveis. Elas são usadas para publicidade baseada em interesses e para controlar a frequência com que o usuário vê determinados anúncios. O provedor é o controlador responsável pelo processamento de dados em conexão com a ferramenta. Os fornecedores das ferramentas também podem divulgar informações a terceiros para os fins mencionados acima. Observe os avisos de proteção de dados do provedor relevante nesse contexto.

Observe que o uso das ferramentas pode incluir a transferência dos seus dados para destinatários fora do EEE, onde não há nível adequado de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (por exemplo, EUA). Para mais informações, consulte a seguinte descrição das ferramentas de marketing específicas.

6.2.1    Monetate

Nome: Monetate
Provedor: Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
Função: o cookie pode rastrear o comportamento do usuário em sites, testes de experiência do usuário

6.2.2    Google Analytics

Nome: Google Analytics
Provedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Função: Análise do comportamento do usuário (recuperações de páginas, número de visitantes e visitas, downloads), criação de perfis de usuários pseudônimos com base em informações de vários dispositivos de usuários do Google conectados (rastreamento entre dispositivos), enriquecimento de dados de usuários pseudônimos com informações específicas do grupo-alvo fornecidas pelo Google, redirecionamento, testes de experiência do usuário, rastreamento de conversão e redirecionamento em conjunto com o Google Ads

6.2.3    Tealium

Nome: Tealium
Provedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Função: administração de tags de sites por meio de uma interface de usuário, integração de códigos de programas em nossos sites

6.2.4    Hotjar

Nome: Hotjar
Provedor: Hotjar Ltd.,Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta
Função: os cookies podem rastrear como os usuários navegam em várias páginas; criação de mapas de calor, gravação de sessões, pesquisas/enquetes

6.3    Gerenciamento de cookies e mecanismos de rastreamento

Você pode gerenciar suas configurações de cookies e mecanismos de rastreamento no navegador e/ou em nossas configurações de privacidade.

Observação: as configurações que você fez se referem apenas ao navegador usado em cada caso.

6.3.1    Desativação de todos os cookies

Se você quiser desativar todos os cookies, desative os cookies nas configurações do seu navegador. Não se esqueça de que isso pode afetar a funcionalidade do site.

6.3.2    Gerenciamento de suas configurações relativas a cookies e mecanismos de rastreamento que não são tecnicamente necessários

Ao visitar nossos sites, você será perguntado se concorda com o uso de cookies de conforto, cookies de marketing ou mecanismos de rastreamento, respectivamente.

Em nossas configurações de privacidade, é possível retirar o consentimento com efeito para o futuro ou conceder seu consentimento mais tarde.


7.    Plugins sociais

Em nossas Ofertas Online, usamos os chamados plugins sociais de várias redes sociais. Eles são descritos individualmente nesta seção.

Ao usar plugins, o navegador cria uma conexão direta com o servidor das respectivas redes sociais. Por meio deles, o provedor recebe as informações que seu navegador acessou do site de nossas Ofertas Online, mesmo se você não tiver uma conta de usuário com esse provedor ou não estiver conectado à sua conta no momento. Nesse caso, os arquivos de registro (incluindo o endereço IP) são transmitidos diretamente do seu navegador para um servidor do respectivo provedor e podem ser armazenados lá. O provedor ou seu servidor pode estar localizado fora da União Europeia ou do EEE (por exemplo, nos Estados Unidos).

Os plugins são extensões independentes de provedores de redes sociais. Por esse motivo, não podemos influenciar em que medida os dados são coletados e armazenados por eles.

A finalidade e o escopo da coleta, uso e processamento continuado de dados pela rede social, bem como seus respectivos direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade, podem ser encontrados consultando os respectivos avisos de proteção de dados da rede social.

Caso você não queira que os provedores de redes sociais recebam e, se aplicável, armazenem ou usem seus dados, não use os respectivos plugins.

7.1    Plugins do Facebook

O Facebook é operado em www.facebook.com pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, e em www.facebook.de pela Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Encontre uma visão geral dos plugins do Facebook e sua aparência aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins; encontre informações sobre proteção de dados no Facebook aqui: http://www.facebook.com/policy.php.

7.2    Plugins do Twitter

O Twitter é operado pela Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Encontre uma visão geral dos plugins do Twitter e sua aparência aqui: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites/overview.html; encontre informações sobre proteção de dados no Twitter aqui: https://twitter.com/privacy.

7.3    Plugins do Instagram

O Instagram é operado pela Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Encontre uma visão geral dos plugins do Instagram e sua aparência aqui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges; encontre informações sobre proteção de dados no Instagram aqui: https://help.instagram.com/155833707900388/.

7.4    Plugins do Pinterest

O Pinterest é operado pela Pinterest Inc., 808 Brennan St, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest"). Encontre uma visão geral dos plugins do Pinterest e sua aparência aqui: https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/; encontre informações sobre proteção de dados no Pinterest aqui: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.


8.    Newsletter com inscrição; direito de retirada

No contexto de nossas Ofertas Online, você pode se inscrever para receber newsletters. Fornecemos uma opção de inscrição dupla, o que significa que só enviaremos uma newsletter por email, aplicativo de mensagens (por exemplo, WhatsApp), SMS ou notificação push depois de você confirmar explicitamente a ativação do serviço de newsletter clicando no link em uma notificação. Caso você não queira mais receber newsletters, você pode encerrar a inscrição a qualquer momento retirando seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento para o envio de newsletters por email clicando no link enviado no email correspondente ou por meio das configurações administrativas da Oferta Online. Como alternativa, entre em contato conosco por meio dos dados de contato fornecidos na seção Contato.


9.    Links externos

Nossas Ofertas Online podem conter links para páginas da internet de terceiros, especialmente provedores que não estão relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência na coleta, processamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como o endereço IP ou a URL do site no qual o link está localizado), pois a conduta de terceiros está naturalmente fora do nosso controle. Não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.


10.    Segurança

Nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível adequado de segurança e proteger seus dados administrados por nós, especialmente contra riscos de destruição, manipulação, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado, de forma intencional ou ilegal. Nossas medidas de segurança passam por melhorias constantes, de acordo com o progresso tecnológico.


11.    Direitos do usuário

Para fazer valer seus direitos, use as informações fornecidas na seção Contato. Ao fazer isso, certifique-se de que você pode ser identificado de forma inequívoca.

Direito à informação e ao acesso

Você tem o direito de obter nossa confirmação sobre se os seus dados pessoais estão sendo processados ou não e, se for o caso, acessar seus dados pessoais.

Direito de correção e exclusão

Você tem o direito de obter a retificação de dados pessoais imprecisos.  Desde que os regulamentos estatutários sejam cumpridos, você tem o direito de obter a completação ou exclusão dos seus dados.  
Isso não se aplica aos dados necessários para fins de cobrança ou contabilidade ou que estão sujeitos a um período de retenção estatutário. No entanto, se o acesso a esses dados não for necessário, o processamento será restrito (veja a seguir).

Restrição de processamento

Você tem o direito de exigir, desde que sejam cumpridos os requisitos estatutários, a restrição do processamento dos seus dados.

Portabilidade dos dados

Você pode solicitar, desde que sejam cumpridos os requisitos estatutários, o recebimento dos dados que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou – se for tecnicamente viável – a transferência desses dados para terceiros.

Retirada do consentimento

Caso você tenha autorizado o processamento dos seus dados, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. A legalidade do processamento dos dados antes da retirada do consentimento permanece inalterada.


12.    Direito de apresentar queixa à autoridade supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade supervisora. Você pode apelar para a autoridade supervisora responsável pelo seu local ou região de residência ou para a autoridade supervisora responsável por nós. A saber:

Comissário Estadual para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação

Endereço:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart, GERMANY

Endereço postal:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY

Telefone: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de


13.    Alterações no aviso de proteção de dados

Reservamo-nos o direito de alterar nossas medidas de segurança e de proteção de dados. Nesses casos, alteraremos nosso aviso de proteção de dados em conformidade. Pedimos, portanto, que você consulte a versão atual do nosso aviso de proteção de dados, pois está sujeito a alterações.

Se você desejar entrar em contato conosco, estamos disponíveis por meio do endereço indicado na seção «Responsável pelo tratamento de dados».

Para reivindicar seus direitos, use o seguinte link: https://request.privacy-bosch.com/.

Para notificar incidentes de proteção de dados, use o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Para sugestões e reclamações sobre o processamento dos seus dados pessoais, recomendamos que você entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

ou

mailto:DPO@bosch.com.

 

Data de vigência: 10/07/2020