Robert Bosch Power Tools GmbH (hierna „Power Tools” of „wij” of „ons”) verheugt zich over uw bezoek aan onze internetpagina's en onze mobiele applicaties (samen ook „online-aanbod”) en over uw interesse in ons bedrijf en onze producten
De bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgegevens en de veiligheid van alle bedrijfsgegevens is onze eerste zorg en hier houden wij ook rekening mee bij onze bedrijfsprocessen. Wij verwerken persoonsgegevens die bij uw bezoek aan ons online-aanbod worden verzameld, vertrouwelijk en uitsluitend volgens de wettelijke bepalingen.
Gegevensbescherming en informatiebeveiliging maken deel uit van ons bedrijfsbeleid.
Verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens is Power Tools. Uitzonderingen worden in deze privacyverklaring toegelicht.
Onze contactgegevens luiden als volgt:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang Straße 40-46, 70771 Leinfelden, Duitsland, kontakt@bosch.de.
De volgende gegevenscategorieën worden verwerkt:
• communicatiegegevens (bijv. naam, telefoon, e-mail, adres, IP-adres)
• contractuele stamgegevens (contractrelatie, product - of contractinteresse)
• klanthistorie
• plannings- en besturingsgegevens
Persoonsgegevens omvatten alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, dus bijvoorbeeld namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, contract-, boekings- en afrekeningsgegevens die uitdrukking zijn van de identiteit van een persoon.
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens (met inbegrip van de UDID) alleen, wanneer hiervoor een wettelijke rechtsgrond bestaat of u ons hiervoor, bijv. in het kader van een registratie, uw toestemming hebt gegeven.
Wij en dienstverleners die wij hiervoor opdracht geven, verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:
– beschikbaarstelling van dit online-aanbod (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).
– voor het opsporen van storingen en uit veiligheidsoverwegingen (rechtsgronden: nakoming van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van de gegevensbeveiliging en een gerechtvaardigd belang bij het verhelpen van storingen en de betrouwbaarheid van ons aanbod).
– handhaving en verdediging van onze rechten (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang onzerzijds bij het handhaven en verdedigen van onze rechten).
In het kader van de registratie verzamelen wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de motivatie en uitvoering van de overeenkomst (weergavenaam, e-mailadres, wachtwoord). Verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een *.
Nadat u zich hebt geregistreerd, wordt u gevraagd verdere persoonsgegevens in te vullen:
– Serienummer van uw Bosch Indego
– SingleKey ID
U dient het serienummer van uw Bosch Indego en uw SingleKey ID in te voeren, zodat uw Bosch Indego aan de mobiele applicatie kan worden gekoppeld. Zo ontstaat de noodzakelijke verbinding tussen uw Bosch Indego en de mobiele applicatie. Op basis van uw SingleKey ID worden bovendien verschillende Bosch-services en -diensten samengevoegd waarvan u gebruikmaakt via deze SingleKey ID.
U kunt op onze diensten inloggen met SingleKey ID.
SingleKey ID werd ontwikkeld door Bosch.IO GmbH voor de Bosch Group om gebruikers een uitgebreide optie voor het inloggen te bieden op websites, shops, apps en diensten van Bosch. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlijn, Duitsland is verantwoordelijk voor de verstrekking van SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH verwerkt uw gegevens voor de doeleinden ‘Aanmelden en inloggen met SingleKey ID’ en ‘Overzicht en beheer van gegevens en toepassingen met SingleKey ID’ in gezamenlijke zeggenschap met ons. Meer informatie vindt u op: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Na uw eenmalige registratie kunt u SingleKey ID gebruiken om in te loggen. Hiervoor wordt u naar een inlogscherm van Bosch.IO GmbH geleid. Na geslaagde authenticatie verstrekt Bosch.IO GmbH ons de benodigde persoonsgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, voor- en achternaam, taal en land). Uw wachtwoord wordt niet aan ons doorgegeven.
U kunt uw gebruikersovereenkomst voor SingleKey ID op elk gewenst moment beëindigen op de website van SingleKey ID door het wissen van uw SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/.
Denk eraan dat u na het wissen van uw SingleKey ID geen toegang meer hebt tot alle websites, shops, apps en diensten van Bosch waarbij u uw SingleKey ID gebruikte om in te loggen.
U hebt de mogelijkheid Bosch Smart Gardening-producten via spraakcommando's te bedienen met Amazon Alexa. Hiervoor moet u de Smart Gardening-producten koppelen met Amazon Alexa. Wanneer u uw Smart Gardening-product bedient via Alexa, is het noodzakelijk om persoonsgegevens via Amazon door te geven aan uw Smart Gardening-product of vanuit uw Smart Gardening-product naar Amazon via Amazon Alexa.
Als u spraakcommando's voor de bediening van uw Smart Gardening-producten of voor het opvragen van informatie van uw Smart Gardening-product richt aan Amazon Alexa, dan worden gegevens (met name gegevens uit uw Smart Gardening-product en spraakgegevens) overgedragen naar onze servers en daar verwerkt en worden vervolgens de noodzakelijke gegevens doorgegeven aan Amazon en door Amazon gebruikt om de dienst uit te voeren. De volgende gegevens/informatie worden/wordt doorgegeven aan Amazon: uw aanmeldingsnaam en uw wachtwoord, evenals de status van uw apparaat (maaien/pauze/docken). Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Met het koppelen van uw Amazon Alexa- en Bosch-accounts en het activeren van skills geeft u aan dat het bij u geïnstalleerde Smart Gardening-product via Amazon Alexa moet worden bediend en dat informatie via Amazon Alexa moet worden doorgegeven. Tevens geeft u ons opdracht in deze context gegevens uit te wisselen met Amazon Alexa. U bent of Amazon is verantwoordelijk voor de daarmee gepaard gaande gegevensverwerking door Amazon. Voor de door Amazon uitgevoerde gegevensverwerking gelden de gebruiks- en privacyvoorwaarden van Amazon. Bosch heeft hierop geen invloed. Meer informatie over de gegevensverzameling door Amazon vindt u in de gebruiks- en privacyvoorwaarden van Amazon over Alexa. Deze vindt u hier https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V.
U hebt de mogelijkheid Bosch Smart Gardening-producten via spraakcommando's te bedienen met Google Assistant of Google Home. Hiervoor moet u de Smart Gardening-producten koppelen met Google Assistant of Google Home. Wanneer u uw Smart Gardening-product bedient via Google Assistant of Google Home, is het noodzakelijk om persoonsgegevens via Google door te geven aan uw Smart Gardening-product of vanuit uw Smart Gardening-product naar Google via Google Assistant of Google Home.
Als u spraakcommando's voor de bediening van uw Smart Gardening-producten of voor het opvragen van informatie van uw Smart Gardening-product richt aan Google Assistant of Google Home, dan worden gegevens (met name gegevens uit uw Smart Gardening-product en spraakgegevens) overgedragen naar onze servers en daar verwerkt en worden vervolgens de noodzakelijke gegevens doorgegeven aan Google en door Google gebruikt om de dienst uit te voeren. De volgende gegevens/informatie worden/wordt doorgegeven aan Google: uw aanmeldingsnaam en uw wachtwoord, evenals de status van uw apparaat (maaien/pauze/docken). Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Met het koppelen van uw Google Assistant-, Google Home- en Bosch-accounts en het gebruik van Google Actions geeft u aan dat het bij u geïnstalleerde Smart Gardening-product via Google Assistant of Google Home moet worden bediend en dat informatie via Google Assistant of Google Home moet worden doorgegeven. Tevens geeft u ons de opdracht in deze context gegevens uit te wisselen met Google Assistant of Google Home. U bent of Google is verantwoordelijk voor de daarmee gepaard gaande gegevensverwerking door Google. Voor de door Google uitgevoerde gegevensverwerking gelden de gebruiks- en privacyvoorwaarden van Google. Bosch heeft hierop geen invloed. Meer informatie over de gegevensverzameling door Google vindt u in de gebruiks- en privacyvoorwaarden van Google Assistant of Google Home. Deze vindt u hier https://support.google.com/googlenest/answer/7072285?hl=en.
Dit online-aanbod is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.
Wij geven taken zoals verkoop- en marketingdiensten, contractbeheer, betalingsafhandeling, programmering, datahosting en hotline-diensten in opdracht aan externe dienstverleners. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en controleren hen regelmatig, in het bijzonder met betrekking tot het zorgvuldig omgaan met en beveiligen van de bij hen opgeslagen gegevens. Alle dienstverleners worden door ons verplicht tot vertrouwelijkheid en naleving van de wettelijke voorschriften. Dienstverleners kunnen ook andere ondernemingen van de Bosch Groep zijn.
Wij kunnen persoonsgegevens ook doorgeven aan ontvangers die gevestigd zijn in zogenaamde derde landen buiten de EER. In dit geval controleren we voor het doorgeven dat bij de ontvanger een adequaat niveau van gegevensbescherming aanwezig is (bijvoorbeeld op basis van een besluit over passendheid van de EU-commissie voor het betreffende land of het overeenkomen van zogenoemde EU-modelcontractbepalingen van de Europese Unie met de ontvanger) of dat u akkoord bent gegaan met het doorgeven. U kunt bij ons een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de concreet overeengekomen regelingen voor het waarborgen van een passend beschermingsniveau. Gebruik hiervoor de gegevens in de alinea Contact.
Wij slaan uw gegevens principieel zolang op als voor het leveren van ons online-aanbod en de daaraan gerelateerde diensten nodig is resp. als wij een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag (zo kunnen wij bijv. ook na uitvoering van een overeenkomst nog een gerechtvaardigd belang hebben bij marketing per post). Daarna wissen wij uw persoonsgegevens met uitzondering van gegevens die wij opgeslagen moeten houden om onze wettelijke verplichtingen te kunnen nakomen (zo zijn wij bijv. vanwege fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen verplicht om documenten zoals overeenkomsten en facturen gedurende een bepaalde tijd ter beschikking te houden).
Wij stellen u naast ons online-aanbod mobiele applicaties ('apps') ter beschikking die u kunt downloaden op uw mobiele eindapparaat. Naast de gegevens die worden verzameld op webpagina's verzamelen wij via onze apps ook andere persoonsgegevens die specifiek zijn voor het gebruik van een mobiel eindapparaat. Dit vindt echter alleen plaats, wanneer u ons hiervoor telkens uw toestemming hebt verleend.
De verzending van gegevens zoals gebruikersnaam, e-mailadres en individueel apparaat-identificatienummer naar een app store (bijv. Google Play van Google, App Store van Apple, Galaxy App Store van Samsung) bij het downloaden van een applicatie is geen gegevensverzameling onzerzijds en valt buiten onze verantwoordelijkheid. Op deze gegevensverzameling en de verdere verwerking door de app store als verwerkingsverantwoordelijke hebben wij geen invloed.
We bieden u de mogelijkheid om u bij ons online-aanbod aan te melden met zogenoemde social sign-ins, zoals Facebook-Connect en Twitter.
Voorafgaand aan de registratie wordt u omgeleid naar de pagina van het betreffende netwerk, waar u zich vervolgens kunt aanmelden met de gegevens van dat netwerk. Dit heeft tot gevolg dat uw account van het betrekkende netwerk wordt gekoppeld aan onze dienst. Hierbij worden de informatie van uw profiel bij dat netwerk, uw e-mailadres en de identificatiekenmerken van uw vrienden in dat netwerk en mogelijk andere gegevens door het betreffende sociale netwerk naar ons doorgestuurd.
Omgekeerd ontvangt het sociale netwerk dat voor de registratie wordt gebruikt uw aanmeldingsstatus, browsergegevens en uw IP-adres. De aanbieder van het sociale netwerk of de servers daarvan kunnen zich buiten de EU of de EER bevinden (bijvoorbeeld in de VS).
Als u niet wilt dat gegevensoverdracht plaatsvindt tussen ons en de sociale netwerken, meldt u zich niet aan via de sociale registratiediensten, maar gebruikt u in plaats daarvan onze eigen aanmeldingsdiensten.
Dit online-aanbod maakt gebruik van het videoplatform YouTube dat door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube”) wordt geëxploiteerd. YouTube is een platform dat het afspelen van audio- en videobestanden mogelijk maakt.
Wanneer u een dergelijke pagina van ons aanbod opvraagt, brengt de ingesloten YouTube-speler een verbinding met YouTube tot stand, zodat het video- of audiobestand kan worden overgebracht en afgespeeld. Daarbij worden ook gegevens naar YouTube als verwerkingsverantwoordelijke overgebracht. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens door YouTube.
Meer informatie over de omvang en het doel van de verzamelde gegevens, over de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door YouTube, over uw rechten en de door u te kiezen privacy-opties vindt u in de privacyverklaring van YouTube.
Onze medewerkers en de dienstverlenende ondernemingen die handelen in opdracht van Bosch Power Tools, zijn verplicht tot geheimhouding en tot naleving van de bepalingen van de Zwitserse privacywetgeving.
Bosch Power Tools neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen in de zin van de Zwitserse privacywetgeving om uw gegevens die door ons worden beheerd te beschermen tegen manipulatie, verlies, beschadiging of toegang door onbevoegde personen en tegen onbevoegde openbaarmaking. Onze veiligheidsmaatregelen worden in overeenstemming met de technologische ontwikkeling voortdurend verbeterd.
Gebruik om u op uw rechten te beroepen, de gegevens in de paragraaf Contact. Zorg er daarbij voor dat wij eenduidig kunnen identificeren wie u bent.
Recht op informatie en inzage
U hebt het recht om door ons geïnformeerd te worden over de verwerking van uw gegevens. Hiervoor kunt u zich beroepen op uw recht op informatie over de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie en verwijdering
U kunt van ons verlangen dat wij onjuiste gegevens rectificeren. Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u verlangen dat wij uw gegevens vervolledigen of wissen.
Dit geldt alleen voor gegevens die nodig zijn voor afrekenings- en boekhoudingsdoeleinden of waarop de wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Voor zover toegang tot dergelijke gegevens niet nodig is, wordt de verwerking daarvan echter beperkt (zie hierna).
Beperking van de verwerking
U kunt van ons – voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – verlangen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
Overdraagbaarheid van gegevens
Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u verlangen dat wij u gegevens die u ons ter beschikking hebt gesteld, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm toezenden resp. – voor zover technisch mogelijk – dat de gegevens worden doorgezonden naar een derde.
Toestemming intrekken
Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor het verwerken van uw gegevens, kunt u deze op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot het moment van herroeping blijft hierdoor onverminderd van kracht.
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit waaronder uw woonplaats (resp. uw deelstaat) ressorteert, of tot de toezichthoudende autoriteit waaronder wij ressorteren. Dit is:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Bezoekadres:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart,
DUITSLAND
Postadres:
Postfach 10 2932
Tel.: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Wij behouden ons het recht voor om onze maatregelen op het gebied van de gegevensbeveiliging en -bescherming te wijzigen, voor zover dit vanwege de technische ontwikkeling nodig is. In dergelijke gevallen zullen wij ook onze privacyverklaring dienovereenkomstig aanpassen. Neem daarom altijd de actuele versie van onze privacyverklaring in acht.
Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op het in de paragraaf 'Verwerkingsverantwoordelijke' vermelde adres.
Gebruik voor handhaving van uw rechten de volgende link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=dd7ee359-1bce-4890-abe5-a38f9fac85ef.
Gebruik voor het melden van voorvallen m.b.t. gegevensbescherming de volgende link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Als u suggesties wilt doen of een bezwaar/klacht wilt indienen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, adviseren wij u contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
DUITSLAND
of
mailto: DPO@bosch.com
Versie: 19-07-2021