Informativa sulla privacy Robert Bosch Power Tools GmbH
La Robert Bosch Power Tools GmbH (nel prosieguo «Power Tools» o «Noi») vi ringrazia per aver visitato i nostri siti internet e le nostre applicazioni mobili (congiuntamente anche «Offerta Online») e per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra impresa e dei nostri prodotti
La protezione della vostra privacy nel trattamento dei vostri dati personali nonché la sicurezza di tutti i dati aziendali sono concetti importanti, verso cui noi poniamo molta attenzione nello svolgimento del nostro lavoro. I dati personali raccolti durante la vostra visita alla nostra Offerta Online vengono trattati in modo riservato e conformemente alla legislazione vigente.
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni fanno parte della nostra politica aziendale.
Il titolare del trattamento dei vostri dati è Robert Bosch Power Tools. Eventuali eccezioni saranno spiegate nella presente Informativa.
Questi sono i nostri dati di contatto:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang Straße 40-46, 70771 Leinfelden, Germania, kontakt@bosch.de.
Saranno trattate le seguenti categorie di dati:
• dati di contatto (ad es. nome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
• dati contrattuali (rapporto contrattuale, interessi legati a prodotti o contratti)
• storia del cliente
• dati di pianificazione e controllo
Per Dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, quindi ad esempio nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili o di fatturazione che sono espressione dell’identità di una persona.
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali (inclusi l'UDID) soltanto in presenza di una base giuridica o di un vostro consenso, ad esempio nell’ambito di una registrazione.
Noi e i fornitori dei servizi da noi incaricati trattiamo i vostri Dati personali per le seguenti finalità:
– Presentazione di questa Offerta Online (base giuridica: esecuzione di un contratto).
– Individuazione di guasti e motivi di sicurezza (base giuridica: adempimento dei nostri obblighi giuridici nell’ambito della sicurezza dei dati e legittimo interesse all’eliminazione dei guasti e alla sicurezza della nostra offerta).
– Preservazione e difesa dei nostri diritti (base giuridica: legittimo interesse da parte nostra a far valere e difendere i nostri diritti).
Nell’ambito della registrazione raccogliamo i dati personali necessari per la redazione e l’adempimento del contratto (nome da visualizzare, indirizzo e-mail, password). I dati obbligatori sono contrassegnati con un *.
Dopo aver concluso con successo la registrazione, viene richiesto di inserire altri dati personali:
– Numero di serie del Bosch Indego
– SingleKey ID
Per poter connettere il Bosch Indego all'applicazione mobile, si devono indicare il numero di serie del Bosch Indego e il proprio SingleKey ID. In questo modo si realizza la connessione necessaria tra il Bosch Indego e l'applicazione mobile. In base all'SingleKey ID verranno inoltre collegati le varie prestazioni e i servizi Bosch utilizzati tramite questo SingleKey ID.
È possibile effettuare il login ai nostri servizi utilizzando SingleKey ID.
SingleKey ID. è stato ideato da Bosch.IO GmbH per il Gruppo Bosch al fine di offrire agli utenti un’opzione completa di login su siti web, shop, app e servizi Bosch. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlino, Germania è responsabile della fornitura di SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH tratta i dati ai fini della “Registrazione e login con SingleKey ID” e della “Panoramica e gestione dei dati e delle applicazioni con SingleKey ID” in corresponsabilità con noi. Per maggiori informazioni, consultare: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Dopo la registrazione una-tantum è possibile usare SingleKey ID per il login. A tal fine si viene rinviati a una schermata di login di Bosch.IO GmbH. Una volta avvenuta l’autenticazione, Bosch.IO GmbH ci fornisce i dati personali necessari (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono, nome, cognome, lingua, Paese). La password non ci viene inviata.
È possibile risolvere il proprio contratto di utente SingleKey ID in qualsiasi momento sul sito web SingleKey ID cancellando il proprio SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/.
Si osservi che, cancellando il proprio SingleKey ID, si perderà accesso a tutti i siti web, shop, app e servizi Bosch utilizzati al fine di effettuare il login con il proprio SingleKey ID.
I prodotti Bosch Smart Gardening possono essere controllati con comandi vocali impartiti tramite Amazon Alexa. A tale scopo si devono collegare i prodotti Smart Gardening con Amazon Alexa. Quando si controlla un prodotto Smart Gardening tramite Alexa, è necessario che dati personali vengano trasmessi tramite Amazon al prodotto Smart Gardening e dal prodotto Smart Gardening ad Amazon per l'output tramite Amazon Alexa.
Quando ad Amazon Alexa si rivolgono comandi vocali per gestire prodotti Smart Gardening o per richiamare informazioni dal proprio prodotto Smart Gardening, vengono trasmessi dati (in particolare i dati derivanti dal proprio prodotto Smart Gardening e dati vocali) ai nostri server e trattati; successivamente i dati necessari vengono inoltrati ad Amazon, che li utilizza per fornire il servizio. Ad Amazon vengono inoltrati i seguenti dati e informazioni: il login, la password e lo stato del dispositivo (taglio/pausa/collegamento). Questi dati possono essere di natura personale. Se collegate i vostri account Amazon Alexa e Bosch e attivate delle Skill significa che accettate di gestire il vostro prodotto Smart Gardening tramite Amazon Alexa, che Amazon Alexa può fornire informazioni e che in questo contesto ci incaricate di scambiare dati con Amazon Alexa. La responsabilità del conseguente trattamento dei dati da parte di Amazon è vostra ovvero di Amazon. Il trattamento dei dati effettuato da Amazon è soggetto alle Condizioni d’uso e disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon. Bosch non ha alcun potere al riguardo. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da Amazon consultare le Condizioni d’uso e disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon per Alexa. Sono disponibili all'indirizzo https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V.
I prodotti Bosch Smart Gardening possono essere controllati con comandi vocali impartiti tramite Google Assistant o Google Home. A tale scopo si devono collegare i prodotti Smart Gardening con Google Assistant o Google Home. Quando si controlla un prodotto Smart Gardening tramite Google Assistant o Google Home, è necessario che dati personali vengano trasmessi tramite Google al prodotto Smart Gardening e dal prodotto Smart Gardening a Google per l'output tramite Google Assistant o Google Home.
Quando a Google Assistant o Google Home si rivolgono comandi vocali per gestire prodotti Smart Gardening o per richiamare informazioni dal proprio prodotto Smart Gardening, vengono trasmessi dati (in particolare i dati derivanti dal proprio prodotto Smart Gardening e dati vocali) ai nostri server e trattati; successivamente i dati necessari vengono inoltrati a Google, che li utilizza per fornire il servizio. A Google vengono inoltrati i seguenti dati e informazioni: il login, la password e lo stato del dispositivo (taglio/pausa/collegamento). Questi dati possono essere di natura personale. Se collegate i vostri account Google Assistant, Google Home e Bosch e utilizzate Google Actions significa che accettate di gestire il vostro prodotto Smart Gardening tramite Google Assistant o Google Home, che Google Assistant o Google Home possono fornire informazioni e che in questo contesto ci incaricate di scambiare dati con Google Assistant o Google Home. La responsabilità del conseguente trattamento dei dati da parte di Google è vostra ovvero di Google. Il trattamento dei dati effettuato da Google è soggetto alle Condizioni d’uso e disposizioni in materia di protezione dei dati di Google. Bosch non ha alcun potere al riguardo. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da Google consultare le Condizioni d’uso e disposizioni in materia di protezione dei dati di Google Assistant o Google Home. Sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/googlenest/answer/7072285?hl=en.
Questa Offerta Online non è rivolta a minori di età inferiore a 16 anni.
Affidiamo a fornitori di servizi esterni l’esecuzione di incarichi come servizi di vendita e marketing, gestione dei contratti, pagamenti, programmazione, hosting di dati e servizi hotline. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da Bosch all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le norme vigenti in materia. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.
Possiamo trasmettere i dati personali anche a destinatari con sede al di fuori dello SEE, in cosiddetti stati terzi. In questo caso, prima della trasmissione ci accertiamo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il Paese in questione o di un accordo con il destinatario sulle cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea) oppure che voi acconsentiate alla trasmissione. Potete richiederci un prospetto riassuntivo dei destinatari stabiliti in paesi terzi e una copia delle regole convenute concretamente per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Vi invitiamo a consultare le indicazioni della sezione Contatti.
In linea di massima conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per la fornitura della nostra Offerta Online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un interesse legittimo a un’ulteriore archiviazione (ad es. dopo l’esecuzione di un contratto possiamo avere ancora un interesse legittimo al marketing postale). Quindi cancelliamo i vostri dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo conservare ancora per adempiere a obblighi legali (ad es. in base ai termini di conservazione secondo norme di diritto tributario e commerciale, abbiamo l’obbligo di conservare per un determinato periodo documenti quali ad es. contratti e fatture).
Oltre alla nostra Offerta Online, mettiamo a vostra disposizione anche delle applicazioni mobili da scaricare sul vostro dispositivo. In aggiunta ai dati raccolti sulle pagine web, sulle nostre app raccogliamo altri dati personali che vengono rilevati proprio durante l’uso di un dispositivo mobile. Questo avviene tuttavia soltanto se ci avete fornito in merito il relativo consenso.
La trasmissione a un App Store (ad es. Google Play di Google, App Store di Apple, Galaxy App Store di Samsung) di dati quali nome utente, indirizzo e-mail e identificativo del dispositivo mentre viene scaricata l’applicazione non costituisce raccolta di dati da parte nostra e non rientra nel nostro ambito di responsabilità. Non abbiamo alcun controllo su tale raccolta dei dati e sul successivo trattamento da parte dell’App Store quale titolare del trattamento.
Noi offriamo la possibilità di registrarsi sulla nostra Offerta Online con i cosiddetti Social Sign-in, ad esempio Facebook Connect e Twitter.
Per la registrazione verrete reindirizzati alla pagina del social network scelto, dove potrete accedere con i vostri dati di login. In conseguenza di ciò, il vostro account del social network sarà collegato al nostro servizio. Le informazioni del vostro profilo pubblico del social network, il vostro indirizzo e-mail e i codici di identificazione degli amici del social network così come eventuali ulteriori dati ci verranno comunicati direttamente dal social network.
A sua volta, il social network usato per la registrazione riceverà il vostro stato di login, le informazioni del browser e il vostro indirizzo IP. Il provider del social network o il suo server possono avere sede al di fuori dell’UE o del SEE (ad es. negli USA).
Se non volete che avvengano scambi di dati tra voi e i social network, non effettuate la registrazione tramite il social network, ma utilizzate i nostri servizi di registrazione.
Questa Offerta Online utilizza la piattaforma video YouTube, gestita da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA («YouTube»). YouTube è una piattaforma che permette la riproduzione di file video e audio.
Quando si richiama una pagina della nostra offerta, il player di YouTube integrato crea un collegamento a YouTube per consentire la trasmissione e la riproduzione dei file video e audio. In questo modo vengono anche trasmessi dati a YouTube che diventa titolare del trattamento. Noi non siamo responsabili dell'elaborazione di questi dati da parte di YouTube.
Per ulteriori informazioni sulla portata e lo scopo dei dati raccolti, sulla successiva elaborazione e sull'utilizzo dei dati da parte di YouTube, sui Vostri diritti e sulle opzioni selezionabili per la protezione dei dati, fare riferimento alle istruzioni per la protezione dei dati di YouTube.
I nostri collaboratori e i fornitori di servizi incaricati da Bosch Power Tools sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto della Legge svizzera sulla protezione dei dati.
Bosch Power Tools adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati per proteggere i dati da noi gestiti dai rischi di manipolazione, perdita, distruzione, accesso o divulgazione non autorizzati. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base al progresso tecnologico.
Se intendete fare valere i vostri diritti, vi invitiamo a seguite le indicazioni della Sezione Contatti. Assicuratevi che i dati da voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco.
Diritto di accesso e di informazione
Avete il diritto di ricevere da noi informazioni sul trattamento dei vostri dati. A questo proposito potete far valere il diritto di ottenere informazioni in riferimento ai dati personali che vengono trattati da noi.
Diritto di rettifica e cancellazione
Potete richiederci la rettifica di dati errati. A condizione che siano soddisfatte le condizioni legali, potete chiederci l'integrazione o l'eliminazione dei vostri dati.
Tale diritto non si applica ai dati contabili e di fatturazione oppure soggetti per legge a obbligo di conservazione. Qualora l’accesso a tali dati non sia necessario, il loro trattamento viene però limitato (si veda di seguito).
Limitazione del trattamento
A condizione che siano soddisfatte le condizioni legali, potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati.
Portabilità dei dati
Nella misura in cui i requisiti legali sono soddisfatti, potete richiedere che i dati messi a disposizione siano trasmessi in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o - se tecnicamente fattibile - che i dati siano trasmessi a terzi.
Revoca del consenso
Qualora abbiate espresso il consenso al trattamento dei Vostri dati, questo può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro. La liceità del trattamento dei Vostri dati fino alla revoca rimane inalterata.
Avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. Vi potete rivolgere alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza o per il vostro stato oppure a un’autorità di controllo competente per la nostra sede. L’autorità in oggetto è:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Indirizzo:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
GERMANIA
Indirizzo postale:
Postfach 10 2932
Tel.: +49 (711)/615541-0
FAX: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Qualora l’evoluzione tecnica lo richieda, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure concernenti la sicurezza e la protezione dei dati. In questi casi adegueremo anche le nostre informative sulla privacy. Vi invitiamo a consultare sempre l’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy.
Se lo desiderate, potete mettervi in contatto con noi all’indirizzo riportato nella Sezione «Titolare del trattamento».
Utilizzate il seguente link per far valere i vostri diritti: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=dd7ee359-1bce-4890-abe5-a38f9fac85ef.
Per segnalare incidenti relativi alla protezione dei dati utilizzare il seguente link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz .
Per eventuali suggerimenti e reclami riguardanti il trattamento dei vostri dati vi suggeriamo di rivolgervi al nostro Responsabile per la protezione dei dati, presso il Dipartimento Sicurezza informatica e protezione dati del Gruppo Bosch:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANIA
o
mailto: DPO@bosch.com
Versione: 05.04.2020