A Bosch Power Tools GmbH (továbbiakban: „Bosch Power Tools”, ill. „mi”) örömére szolgál, hogy weboldalainkat látogatja, mobilalkalmazásainkat használja (együtt: „online ajánlat” is), és érdeklődik vállalatunk és termékeink iránt.
Ugyanúgy fontos számunkra az Ön magánéletének védelme személyes adatai kezelése során, mint valamennyi üzleti adatának biztonsága, ezt üzleti folyamatainkban is figyelembe vesszük. Online ajánlataink látogatásakor rögzített személyes adatait bizalmasan és csak a törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezeljük.
Az adatvédelem és az információbiztonság vállalatpolitikánk részét képezi.
Adatainak kezeléséért a Bosch Power Tools felel, a kivételeket ezen adatvédelmi irányelvekben ismertetjük.
Kapcsolattartási adataink a következők:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
A következő adatkategóriákat kezeljük:
Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik, ilyenek például: nevek, címek, telefonszámok, e-mail-címek, szerződési, könyvelési és elszámolási adatok, amelyek egy személy azonosságát kifejezik.
Személyes adatokat (IP-címeket is beleértve) csak akkor gyűjtünk, kezelünk és használunk, ha ehhez adott a törvény szerinti jogalap, vagy Ön részünkre erre vonatkozóan például regisztráció keretén belül beleegyezését adta.
Cégünk és az általunk megbízott szolgáltatók az Ön személyes adatait a következő célokból kezelik:
4.3.1 Jelen online ajánlat elkészítése
(Jogalap: Direktmarketinghez fűződő jogos érdekünk, amíg az az adatvédelmi és versenyjogi előírásokkal összhangban történik).
4.3.2 Üzemzavarok meghatározásához és biztonsági okokból
(Jogalap: Jogi kötelezettségeink teljesítése az adatbiztonság területén, valamint az üzemzavarok elhárításához és ajánlataink biztonságához fűződő jogos érdekünk)
4.3.3 Jogaink megőrzése és megvédése
(Jogalap: A jogaink érvényesítésére és megvédésére vonatkozó jogos érdekünk).
Az internet minden egyes használatakor az Ön internetböngészője automatikusan meghatározott információkat továbbít, melyeket ún. log-fájlokban tárolunk.
A log-fájlokat üzemzavarok meghatározásához és biztonsági okokból (pl. támadási kísérletek felderítése) 30 napos időszakra elmentjük és utána töröljük. A log-fájlok, amelyek további tárolása bizonyítási célokra szükséges, kivételt képeznek a törlés alól a mindenkori esemény végleges tisztázásáig, és egyedi esetben ezeket továbbítani kell a nyomozóhatóságoknak.
A log-fájlokban a következő információkat tároljuk:
- a végkészülék IP-címe (internetes jegyzőkönyv címe), amelyről kiindulva hozzáfér az online ajánlathoz;
- a weboldal internetes címe, amelyről kiindulva az online ajánlat felkereshető (ún. származási vagy referencia URL);
- a lehívott fájlok, ill. információk neve;
- a lehívás dátuma és pontos ideje, valamint időtartama;
- operációs rendszer és a használt internetböngésző információi, beleértve a telepített kiegészítőket (pl. a Flash Playerhez);
- http-állapotkód (pl. „Kérés sikeres” vagy „Kért fájl nem található”).
Ez az online ajánlat nem vonatkozik 16 év alatti gyermekekre.
Az Ön személyes adatait alapvetően csak akkor továbbítjuk más adatkezelőknek, amennyiben ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, nekünk vagy harmadik félnek jogos érdeke fűződik a továbbadáshoz vagy ehhez az Ön beleegyezésével rendelkezünk. A jogalapokkal, címzettekkel és a címzettek kategóriáival kapcsolatos részleteket az Adatkezelési célok és jogalapok című részben talál.
Ezenkívül az adatokat más adatkezelők felé is továbbíthatjuk, amennyiben erre törvényi rendelkezések vagy végrehajtható hatósági, ill. bírósági végzés kötelez bennünket.
4.6.1 Szolgáltatók (általános)
Bizonyos feladatokkal (pl. programozás, adathosting) külső szolgáltatókat bízunk meg. Ezeket a szolgáltatókat alapos mérlegelés után választottuk ki és rendszeresen felügyeljük, különösen a náluk tárolt adatok gondos kezelésével és biztosításával kapcsolatban. Valamennyi szolgáltatót titoktartásra és a törvényi előírások betartására köteleztünk. Szolgáltató lehet a Bosch csoport más vállalata is.
Adatait alapvetően annyi ideig tároljuk, amíg az online ajánlatunk és az azzal kapcsolatos szolgáltatás nyújtásához szükséges, ill. ha jogos érdekünk fűződik a további tároláshoz (pl. a szerződés teljesítését követően is lehet jogos érdekünk a postai úton végzett marketingre). Utána töröljük személyes adatait azok kivételével, amelyeket jogi kötelezettségeink teljesítése miatt tovább kell tárolnunk (pl. adó- és kereskedelmi jogi megőrzési határidők alapján egyes dokumentumokat, pl. szerződéseket és számlákat adott ideig meg kell őriznünk).
Online szolgáltatásunkkal összefüggésben sütik és nyomkövetési mechanizmusok használatára kerülhet sor.
A sütik kis szöveges fájlok, amelyek akkor tárolódnak az eszközén, amikor ellátogat Online szolgáltatásunkba.
A nyomon követés különböző technológiák segítségével lehetséges. Különösen pixel technológiával és/vagy a naplófájlelemzés során dolgozunk fel információkat.
Megkülönböztetünk olyan sütiket, amelyek kötelezően szükségesek az Online szolgáltatás műszaki funkcióihoz, valamint olyan sütiket és nyomkövetési mechanizmusokat, amelyek nem kötelezőek az Online szolgáltatás műszaki funkcióihoz.
Az Online szolgáltatás általában az olyan sütik nélkül is használható, amelyek nem műszaki célokat szolgálnak.
5.1.1 Műszaki okokból szükséges sütik
Műszaki okokból szükséges sütik alatt olyan sütiket értünk, amelyek nélkül az Online szolgáltatás műszakilag ellátása nem biztosítható. Ide tartoznak például az olyan sütik, amelyek adatokat tárolnak a videó- vagy hangfelvétel zökkenőmentes lejátszásának biztosítása érdekében.
Az ilyen sütik törlésre kerülnek, amikor elhagyja a weboldalt.
5.1.2 Műszaki okokból nem szükséges sütik és követési mechanizmusok
Csak akkor használunk sütiket és nyomkövetési mechanizmusokat, ha ezekhez minden esetben előzetesen a beleegyezését adta. Ezek alól kivétel az a süti, amely elmenti az adatvédelmi beállítások aktuális állapotát (kiválasztási süti). Ezt a sütit jogos érdek alapján állítjuk be.
E sütik és követési mechanizmusok tekintetében két alkategóriát különböztetünk meg:
Ezek a sütik megkönnyítik a működést, és így lehetővé teszik az Online szolgáltatásunk kényelmesebb böngészését; például nyelvi beállításai szerepelhetnek ezekben a sütikben.
Általános információk
Marketing sütik és nyomkövetési mechanizmusok használatával a felhasználói viselkedés elemzéséből következően mi és partnereink az Ön érdeklődésén alapuló ajánlatokat tudunk mutatni Önnek:
- Statisztika:
Statisztikai eszközök alkalmazásával mérjük pl. az oldalmegtekintések számát.
- Konverziókövetés:
Konverziókövető partnereink sütiket helyeznek el a számítógépen („konverziós süti”), ha weboldalunkra az adott partner hirdetése révén jutott el. Ezek a sütik általában 30 nap elteltével már nem érvényesek. Ha meglátogatja weboldalunk bizonyos oldalait, és a süti még nem járt le, mi és az érintett konverziós partner felismerhetjük, hogy egy bizonyos felhasználó rákattint a hirdetésre, és ezáltal átirányításra került a weboldalunkra. Ez több eszközön is elvégezhető. A konverziós süti segítségével megszerzett információk célja a konverziós statisztikák összeállítása és az összes olyan felhasználó összesített számának rögzítése, akik rákattintottak a megfelelő reklámra, és akiket egy konverziókövető címkével ellátott webhelyre irányítottak át.
- Retargeting:
Ezek az eszközök felhasználói profilokat hoznak létre hirdetési sütik vagy harmadik féltől származó hirdetési sütik, ún. „webjelzők” (láthatatlan grafikák, amelyet pixeleknek vagy nyomkövető pixeleknek is neveznek), illetve összehasonlítható technológiák segítségével. Ezeket az érdeklődésen alapuló hirdetésekre és annak szabályozására használják, hogy a felhasználó milyen gyakorisággal nézzen meg bizonyos hirdetéseket. Az érintett szolgáltató az adatkezelésért felelős adatkezelő az eszközzel kapcsolatban. Az eszközök szolgáltatói harmadik feleknek is közzétehetnek információkat a fent említett célok érdekében. Ebben az összefüggésben vegye figyelembe az érintett szolgáltató adatvédelmi közleményeit.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az eszközök használata magába foglalhatja adatainak az EGT-n kívüli címzetteknek való továbbítását is, ahol a GDPR szerint nincs megfelelő szintű adatvédelem (pl. USA). További részletekért tekintse meg az egyes marketingeszközök alábbi leírását.
5.3.1 Google Analytics
Név: Google Analytics Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funkció: a felhasználói viselkedés elemzése (oldalmegtekintések, látogatók és látogatások száma, letöltések), álneves felhasználói profilok létrehozása a regisztrált Google-felhasználók több eszközön keresztüli információi alapján (eszközökön keresztüli nyomon követés), álneves felhasználói adatok gazdagítása a Google által nyújtott csoportspecifikus információk céljával, retargeting, UX tesztek, konverziókövetés és retargeting a Google Ads szolgáltatással kapcsolatban
5.3.2 Tealium
Név: Tealium
Szolgáltató: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funkció: webhelycímkék kezelése felhasználói felületen keresztül, programkódok integrálása weboldalunkon
A sütik és a nyomkövetési mechanizmus beállításait a böngészőben és/vagy adatvédelmi beállításainkban kezelheti.
Megjegyzés: az elvégzett beállítások csak az adott esetben használt böngészőre vonatkoznak.
5.4.1 Az összes süti deaktiválása
Ha az összes sütit deaktiválni kívánja, akkor kapcsolja ki a sütiket a böngésző beállításaiban. Felhívjuk figyelmét, hogy ez befolyásolhatja a weboldal funkcionalitását.
5.4.2 A beállításainak kezelése a műszaki okokból nem szükségesek sütik és nyomkövetési mechanizmusok tekintetében
Webhelyeink látogatása során süti szinten megkérdezik, hogy hozzájárul-e bármilyen kényelmi süti, marketing süti vagy nyomkövető mechanizmusok használatához.
Adatvédelmi beállításainkban visszavonhatja a beleegyezést a jövőre nézve vagy később megadhatja beleegyezését.
A közösségi média platformunkon (pl. Twitter) kommunikációs eszközeinket használjuk a közösségi média platformon keresztül küldött üzeneteinek feldolgozásához és támogatás nyújtásához.
Amikor üzenetet küld a közösségi média platformunkon keresztül, az üzenet feldolgozásra kerül, hogy kezelje a lekérdezését (és szükség esetén további adatokat, amelyeket a közösségi médiaszolgáltatótól kapunk az üzenettel kapcsolatban, mint az Ön nevét vagy fájljait).
Ezenkívül ezeket az adatokat összesített és anonimizált formában is elemezhetjük annak érdekében, hogy jobban megértsük, hogyan használják a közösségi média platformunkat.
Az Ön által megadott személyes adatokat továbbítjuk a Bosch jogi személynek, amely felelős a lekérdezés feldolgozásáért (például abban az esetben, ha a lekérdezés egy olyan termékre vonatkozik, amelyet egy másik Bosch jogi személy forgalmaz). Az adatkezelés jogalapja jogos érdekünk (GDPR 6. cikk 1. paragrafus, 1. pont, f) alpont), vagy adott esetben egy meglévő szerződéses jogviszony (GDPR 6. cikk 1. paragrafus, 1. pont, b) alpont). A feldolgozott személyes adatok 180 nappal az üzenet kézhezvételét követően törlődnek.
Online ajánlatunk tartalmazhat harmadik fél (velünk kapcsolatban nem lévő szolgáltató) internetes oldalaira mutató linkeket. A linkre való kattintást követően nincs már befolyásunk a linkre való kattintás által harmadik félnek esetlegesen továbbított személyes adatok (mint például az IP-cím vagy az oldal URL-je, amelyen a link található) gyűjtésére, kezelésére és használatára, mivel a harmadik fél viselkedése természetszerűleg nem tartozik ellenőrzésünk alá. A személyes adatok ezen harmadik fél által történő kezeléséért nem vállalunk felelősséget.
Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok a vonatkozó adatvédelmi törvények titoktartási és egyéb rendelkezéseinek betartására kötelezettek.
Minden szükséges műszaki és szervezési intézkedést megteszünk a megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében, valamint hogy megvédjük az Ön általunk kezelt adatait különösen a szándékolatlan vagy jogszerűtlen megsemmisítéstől, manipulációtól, elvesztéstől, módosítástól vagy illetéktelen nyilvánosságra hozataltól, illetve hozzáféréstől. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan javítjuk.
Kérjük, jogai érvényesítéséhez használja a Kapcsolattartás című fejezetben található adatokat. Kérjük, biztosítsa, hogy személye számunkra egyértelműen azonosítható legyen.
Információhoz és tájékoztatáshoz való jog:
Önnek joga van ahhoz, hogy információt kapjon tőlünk adatai kezelésére vonatkozóan. Ehhez érvényesítheti a tájékoztatásra való jogát az általunk kezelt személyes adatokra vonatkozóan.
Helyesbítési és törlési jog:
Kérheti tőlünk a helytelen adatok helyesbítését és – amennyiben a törvényi előfeltételek teljesülnek – adatai kiegészítését vagy törlését.
Ez nem érvényes olyan adatokra, amelyek elszámolási és könyvelési célra szükségesek vagy a törvényi megőrzési kötelezettség alá tartoznak. Amennyiben ilyen adatokhoz nem szükséges a hozzáférés, akkor azok kezelését korlátozzuk (lásd a következő rendelkezésben).
Az adatkezelés korlátozása:
Kérheti tőlünk – amennyiben a törvényi előfeltételek teljesülnek –, hogy adatai feldolgozását korlátozzuk.
Adathordozhatóság:
Önnek joga van továbbá strukturált, szokásos és géppel olvasható formátumban megkapni azokat az adatokat, amelyeket rendelkezésünkre bocsátott, ill. – amennyiben műszakilag lehetséges – kérni az adatok harmadik félnek történő átadását.
Önnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatóságnál. Ennek érdekében a lakóhelye, ill. tartománya szerint illetékes adatvédelmi hatósághoz vagy a mi illetékes adatvédelmi hatóságunkhoz fordulhat. Ez utóbbi a következő:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Baden-Württemberg tartomány adatvédelmi és információszabadsági megbízottja)
Hivatal címe:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart,
NÉMETORSZÁG
Postacím:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
NÉMETORSZÁG
Tel.: +49 711/615541-0
FAX: +49 711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
A biztonsági és adatvédelmi intézkedéseink megváltoztatására vonatkozó jogunkat fenntartjuk. Ezekben az esetekben adatvédelmi irányelveinket megfelelően módosítjuk. Kérjük, vegye figyelembe adatvédelmi irányelveink mindenkori aktuális változatát.
Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, az „Adatkezelő” című fejezetben megadott címen érhet el bennünket.
A jogai gyakorlásához használja az alábbi hivatkozást: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Az adatvédelmi incidenseket az alábbi hivatkozásra kattintva jelezheti:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz .
Személyes adatainak kezelésére vonatkozó kérdések és panaszok esetén azt ajánljuk, hogy forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NÉMETORSZÁG
vagy
levelezési cím: DPO@bosch.com
Állapot: 2022.10.19.