1. Obavijest o zaštiti podataka
Robert Bosch Power Tools GmbH (u daljnjem tekstu "Bosch" ili "Mi" ili "Nas") pozdravlja vas na našim internetskim stranicama i mobilnim aplikacijama (zajedno također nazvanim "mrežne ponude"). Zahvaljujemo na interesu za našu tvrtku i naše proizvode.
2. Bosch Power Tools poštuje vašu zaštitu podataka
Zaštita vaše privatnosti tijekom obrade osobnih podataka, kao i sigurnost svih poslovnih podataka, važni su za nas. Osobne podatke prikupljene tijekom vašeg posjeta našim mrežnim ponudama obrađujemo povjerljivo i samo u skladu sa zakonskim propisima.
Zaštita podataka i sigurnost podataka uključeni su u našu korporacijsku politiku.
3. Kontrolor
Bosch je kontrolor odgovoran za obradu vaših podataka; iznimke su navedene u ovoj obavijesti o zaštiti podataka.
Naši su kontaktni podaci: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Njemačka, kontakt@bosch.de
4. Prikupljanje, obrada i uporaba osobnih podataka
4.1 Obrađene kategorije podataka
Obrađuju se sljedeće kategorije podataka:
• Podaci o komunikaciji (npr. Ime, e-pošta, IP adresa)
4.2. Principi
Osobni podaci sastoje se od svih podataka koji se odnose na identificiranu ili utvrdivu fizičku osobu, to uključuje, npr. imena, adrese, brojevi telefona, e-adrese, osnovni podaci o ugovoru, računovodstvo ugovora i podaci o plaćanju, što je izraz identiteta osobe.
Osobne podatke (uključujući IP adrese) prikupljamo, obrađujemo i rabimo samo ako za to postoji zakonska osnova ili ako ste dali svoj pristanak na obradu ili upotrebu osobni podaci u vezi s ovom materijom, na pr. putem registracije.
4.3. Svrha obrade i pravna osnova
Mi kao i davatelji usluga koje smo naručili; obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe obrade:
• Rješavanje smetnji u pružanju usluga, kao i iz sigurnosnih razloga
(pravna osnova: ispunjavanje naših zakonskih obveza u okviru sigurnosti podataka i legitimnog interesa za rješavanje smetnji u pružanju usluga, kao i za zaštitu naših ponuda).
• Zaštita i obrana naših prava.
(Pravna osnova: legitimni interes s naše strane za zaštitu i obranu naših prava).
4.4. Registracija
Ako želite rabiti ili iskoristiti pogodnosti koje zahtijevaju sklapanje ugovora, tražimo da se registrirate. Vašom registracijom prikupljamo osobne podatke potrebne za ulazak u ispunjenje ugovora (npr. ime, prezime, e-adresa), kao i daljnje podatke na dobrovoljnoj osnovi, ako je primjenjivo. Obavezni podaci označeni su s *.
4.5. Dnevničke datoteke
Svaki put kada rabite internet, vaš preglednik odašilje određene podatke koje pohranjujemo u takozvane dnevničke datoteke.
Dnevničke datoteke pohranjujemo kako bismo utvrdili prekide rada usluge i iz sigurnosnih razloga (npr. radi istraživanja pokušaja napada) tijekom razdoblja od 30 dana i nakon toga ih brišemo. Dnevničke datoteke koje treba čuvati u svrhu dokazivanja isključene su iz brisanja dok se ne riješi odgovarajući incident i mogu se, od slučaja do slučaja, prosljeđivati istražnim tijelima.
Dnevničke datoteke također se rabe u svrhe analize (bez IP adrese ili bez potpune IP adrese), vidi modul „Oglasi i/ili istraživanje tržišta (uključujući internetsku analizu, bez anketa kupaca)”.
U dnevničke datoteke spremaju se sljedeće informacije:
• Osobni podaci rabit će se za autorizaciju putem SSO i SAML:
o NT-User ID
o ime i prezime
o e-adresa
o dodijeljena skupina korisnika
• Dodatni ossobni podaci mogu se pronaći u sljedeći dnevničkim datotekama
o Dnevnici revizije
o Dnevnici stanja rada
o Dnevnici promjene objekta
• Uređivač STEP Workflow rabi alat podsustava za bilježenje kako bi pružio informacije o rješavanju problema ako sustav ne radi kako se očekivalo. Ponekad može uključivati osobne podatke ako je to potrebno za otklanjanje grešaka.
• Postupak anonimizacije korisnika sastoji se od zamjene izbrisanog korisničkog STEP ID-a anonimnim ID-om. Kada se postupak anonimizatora korisnika dovrši, anonimizacija se može vidjeti u sva tri dnevnika na radnom stolu i internetskom korisničkom sučelju.
4.6. Djeca
Ova mrežna ponuda nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina.
4.7 Pružatelji usluga (općenito)
Vanjske pružatelje usluga uključujemo u zadatke poput usluga razvoja i podrške. Pažljivo smo odabrali te pružatelje usluga i redovito ih nadziramo, posebno s obzirom na njihovo marljivo rukovanje i zaštitu podataka koje pohranjuju. Svi pružatelji usluga dužni su čuvati povjerljivost i poštivati zakonske odredbe. Pružatelji usluga mogu biti i druge tvrtke iz Bosch grupe.
4.6.1. Trajanje pohranjivanja, razdoblja čuvanja
Uglavnom vaše podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših mrežnih ponuda i povezanih usluga ili dok imamo legitimni interes za pohranu podataka (npr. možda ćemo i dalje imati legitimni interes za marketinšku poštu nakon ispunjenja naših ugovornih obveza). U svim ostalim slučajevima brišemo vaše osobne podatke, osim podataka koje smo dužni čuvati radi ispunjavanja zakonskih obveza (npr. zbog razdoblja čuvanja prema poreznim i trgovačkim zakonima, dužni smo imati dokumente poput ugovora i računa na raspolaganju za određeno vremensko razdoblje).
5. Vanjske poveznice
Naša mređna ponuda može sadržavati poveznice na internetske stranice treće strane - od strane pružatelja usluga koji nisu s nama povezani. Klikom na poveznicu nemamo utjecaja na prikupljanje, obradu i upotrebu osobnih podataka koji se eventualno prenose klikom na poveznicu trećoj strani (kao što je IP adresa ili URL internetske stranice na kojoj se nalazi poveznice) jer je ponašanje trećih strana prirodno izvan naše kontrole. Ne preuzimamo odgovornost za obradu osobnih podataka od strane trećih strana.
6. Sigurnost
Naši zaposlenici i tvrtke koje pružaju usluge u naše ime dužni su na povjerljivost i poštivanje važećih zakona o zaštiti podataka.
Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali odgovarajuću razinu sigurnosti i zaštitili vaše podatke kojima upravljamo, posebno od rizika nenamjernog ili nezakonitog uništavanja, manipulacije, gubitka, promjene ili neovlaštenog otkrivanja ili neovlaštenog pristupa. Naše sigurnosne mjere sukladno tehnološkom napretku neprestano se poboljšavaju.
7. Korisnička prava
Da biste izvršili svoja prava, upotrijebite detalje navedene u odjeljku Kontakt. Pritom osigurajte da je moguća jednoznačna identifikacija vaše osobe.
Pravo na informacije i pristup:
imate pravo od nas zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci ili ne, i, ako je to slučaj, pristup vašim osobnim podacima.
Pravo na ispravak i brisanje:
imate pravo ispravaka ili popunjavanja netočnih osobnih podataka ili brisanja svojih podataka ako su ispunjeni zakonski uvjeti.
To se ne odnosi na podatke koji su potrebni za obračun ili računovodstvo ili koji podliježu zakonskom razdoblju čuvanja. Ako pristup takvim podacima nije potreban, međutim, njihova je obrada ograničena (vidi nastavak).
Ograničenje obrade:
imate pravo zahtijevati - pod uvjetom da su ispunjeni zakonski uvjeti - ograničenje obrade vaših podataka.
Prijenos podataka:
iate pravo primati podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, često upotrijebljenom i strojno čitljivom formatu ili - ako je to tehnički izvedivo - zahtijevati da te podatke prenesemo trećoj strani.
Prigovor izravnom marketingu:
osim toga, u bilo kojem trenutku možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga. Uzmite u obzir da bi iz organizacijskih razloga moglo doći do preklapanja između vašeg prigovora i upotrebe vaših podataka u okviru kampanje koja je već pokrenuta.
Prigovor na obradu podataka na temelju pravne osnove „legitimnog interesa”:
osim toga, imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, ako se to temelji na legitimnom interesu. Tada ćemo obustaviti obradu vaših podataka, osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne osnove u skladu sa zakonskim zahtjevima koji imaju prednost nad vašim pravima.
Povlačenje pristanka:
u slučaju da ste pristali na obradu svojih podataka, imate pravo opozvati ovaj pristanak u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti. Zakonitost obrade podataka prije vašeg povlačenja ostaje nepromijenjena.
7.1. Pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu:
imate pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu. Možete se obratiti nadzornom tijelu koje je odgovorno za vaše prebivalište ili državu prebivališta li nadzornom tijelu odgovornom za nas. To je:
Državni povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija
Adresa:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
Poštanska adresa:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, NJEMAČKA
Telefon: +49 (711)/615541-0
Faks: +49 (711)/615541-15
E-adresa: poststelle@lfdi.bwl.de
8. Promjene u Obavijesti o zaštiti podataka
Zadržavamo pravo promjene naših mjera sigurnosti i zaštite podataka. U takvim ćemo slučajevima u skladu s tim izmijeniti našu obavijest o zaštiti podataka. Stoga, obratite pozornost na trenutačnu verziju naše obavijesti o zaštiti podataka jer je podložna promjenama.
9. Kontakt
Ako želite kontaktirati s nama, možete nas pronaći na adresi navedenoj u odjeljku „Kontrolor”.
Da biste potvrdili svoja prava, upotrijebite sljedeću poveznicu: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=d9d44cb5-4817-45e1-8f41-328605c24727.
Da biste obavijestili o incidentima zaštite podataka, upotrijebite sljedeću poveznicu: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Za prijedloge i prigovore u vezi s obradom vaših osobnih podataka preporučujemo da se obratite našem službeniku za zaštitu podataka:
Službenik za zaštitu podataka
Informacijska sigurnost i privatnost (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NJEMAČKA
ili
mailto:DPO@bosch.com.
Datum stupanja na snagu: prosinac 2020.