La société Robert Bosch Power Tools GmbH (appelée ci après « Power Tools » ou « Nous ») se félicite de votre visite sur ses sites Web et ses applications mobiles (ci-après « offres en ligne ») et se réjouit de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits
La protection de votre vie privée lors du traitement des données personnelles ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales représentent pour nous une priorité que nous prenons en considération dans tous nos processus commerciaux. Nous traitons les données personnelles collectées lors de votre visite sur nos offres en ligne en toute confidentialité et dans le respect le plus strict des dispositions légales.
La protection des données et la sécurité de l’information font partie intégrante de notre politique d’entreprise.
Power Tools est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, à l’exclusion des exceptions indiquées dans la présente Politique de protection des données.
Nos données de contact sont les suivantes :
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang Straße 40-46, 70771 Leinfelden, Allemagne, kontakt@bosch.de.
Les catégories de données utilisées sont les suivantes :
• Données de communication (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, adresse IP)
• Données de base du contrat (relation contractuelle, intérêt pour le contrat et le produit)
• Historique du client
• Données de planification et de gestion
Les données personnelles désignent toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, données de contrat, de réservation et de facturation, etc.).
Nous ne collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris des adresses IP) que dans le cadre des dispositions légales ou lorsque vous nous avez donné votre consentement, par exemple dans le cadre d’une inscription.
Nous et les prestataires de services que nous avons mandatés utilisent vos données personnelles aux fins suivantes :
– Mise à disposition de cette offre en ligne (bases légales : exécution du contrat).
– Pour identifier les failles et pour des raisons de sécurité (bases légales : respect de nos obligations légales en matière de sécurité des données et intérêt légitime à l’élimination des dysfonctionnements et à la sécurité de nos offres).
– Protection et défense de nos droits (base légale : intérêt légitime de notre part à l’exercice et la défense de nos droits).
Lors de l'enregistrement, nous recueillons les données à caractère personnel (nom affiché, adresse électronique, mot de passe) nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat). Les données obligatoires sont marquées d'un *.
Après votre inscription, il vous sera demandé de fournir les données à caractère personnel supplémentaires suivantes :
– Numéro de série de votre Bosch Indego
– SingleKey ID
Pour connecter votre Bosch Indego à l'application mobile, vous devez saisir le numéro de série de votre Bosch Indego et votre SingleKey ID. Cela permet de créer la connexion nécessaire entre votre Bosch Indego et l'application mobile. Votre SingleKey ID est également utilisé pour regrouper les différents services Bosch que vous utilisez via ce SingleKey ID.
Vous pouvez vous connecter à nos services en utilisant le SingleKey ID.
Le SingleKey ID a été conçu par Bosch.IO GmbH pour le groupe Bosch afin d'offrir aux utilisateurs une option de connexion complète sur les sites Web, boutiques, applications et services Bosch. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Allemagne, est responsable de la mise à disposition du SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH traite vos données pour « Inscription et connexion avec SingleKey » et « Aperçu et gestion des données et des applications avec le SingleKey ID » en coresponsabilité avec nous. Pour plus d'informations, voir : https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Après un enregistrement unique, vous pouvez utiliser le SingleKey ID pour vous connecter. Pour ce faire, vous serez redirigé vers un écran de connexion de Bosch.IO GmbH. Une fois votre authentification réussie, Bosch.IO GmbH nous fournit les données personnelles nécessaires (par exemple, l'adresse de courriel, le numéro de téléphone, le prénom, le nom de famille, la langue, le pays). Votre mot de passe ne nous sera pas transmis.
Vous pouvez résilier votre contrat d'utilisation du SingleKey ID à tout moment sur le site Internet SingleKey ID en supprimant votre SingleKey ID : https://singlekey-id.com/myprofile/.
Veuillez noter qu'en supprimant votre SingleKey ID, vous perdrez l'accès à tous les sites web, boutiques, applications et services de Bosch auxquels vous vous connectiez avec votre SingleKey ID.
Amazon Alexa vous permet de contrôler vos produits Bosch Smart Gardening par commande vocale. Pour ce faire, vous devez connecter les produits Smart Gardening à Amazon Alexa. Si vous contrôlez votre produit Smart Gardening via Alexa, les données à caractère personnel doivent être transférées via Amazon à votre produit Smart Gardening ou de votre produit Smart Gardening à Amazon pour être traitées par Amazon Alexa.
Si vous envoyez des commandes vocales à Amazon Alexa pour contrôler les produits Smart Gardening ou pour récupérer des informations de votre produit Smart Gardening, les données (en particulier les données de votre produit Smart Gardening et les données vocales) seront transmises à nos serveurs et traitées, puis les données nécessaires seront transmises à Amazon et utilisées par Amazon pour fournir le service. Les données/informations suivantes sont transmises à Amazon : votre login et votre mot de passe ainsi que le statut de votre appareil (fauche/pause/accrochage). Ces données peuvent être personnelles. En connectant vos comptes Amazon Alexa et Bosch et en activant les compétences, vous indiquez clairement que le produit Smart Gardening que vous avez installé doit être contrôlé via Amazon Alexa et que les informations doivent être délivrées via Amazon Alexa. Vous nous donnez l'instruction de transférer des données avec Amazon Alexa à cet égard. Vous ou Amazon êtes responsables du traitement des données associées par Amazon. Le traitement des données effectué par Amazon est soumis aux conditions d'utilisation et au règlement de protection des données à caractère personnel d'Amazon. Bosch n'a aucune influence sur ces derniers. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Amazon dans les conditions d'utilisation d'Amazon et dans la réglementation sur la protection des données d'Alexa. Vous les trouverez ici https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V.
Bosch Smart Gardening vous permet de contrôler vos produits par commande vocale via Google Assistant ou Google Home. Pour ce faire, vous devez connecter les produits Smart Gardening à Google Assistant ou Google Home. Si vous contrôlez votre produit Smart Gardening via Google Assistant ou Google Home, les données à caractère personnel doivent être transférées via Google à votre produit Smart Gardening ou de votre produit Smart Gardening à Google pour être traitées par Google Assistant ou Google Home.
Si vous envoyez des commandes vocales à Google Assistant ou à Google Home pour contrôler les produits Smart Gardening ou pour récupérer des informations de votre produit Smart Gardening, les données (en particulier les données de votre produit Smart Gardening et les données vocales) seront transmises à nos serveurs et traitées, puis les données nécessaires seront transmises à Google et utilisées par Google pour fournir le service. Les données/informations suivantes sont transmises à Google : votre login et votre mot de passe ainsi que le statut de votre appareil (fauche/pause/accrochage). Ces données peuvent être personnelles. En connectant vos comptes Google Assistant, Google Home et Bosch et en utilisant Google Actions, vous indiquez clairement que vous souhaitez accéder à votre produit Smart Gardening installé via Google Assistant ou Google Home et transférer des informations via Google Assistant ou Google Home. Vous nous autorisez à transférer des informations avec Google Assistant ou Google Home à cet égard. Vous ou Google êtes responsables du traitement des données par Google. Le traitement des données effectué par Google est soumis aux conditions d'utilisation et au règlement de protection des données à caractère personnel de Google. Bosch n'a aucune influence sur ces derniers. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans Google Assistant ou dans la Politique de confidentialité de Google Home. Vous les trouverez ici https://support.google.com/googlenest/answer/7072285?hl=en.
Cette offre en ligne ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous mandatons des prestataires externes pour des tâches telles que les services de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement des données et les services hotline. Nous avons sélectionné avec soin ces prestataires et contrôlons régulièrement la rigueur avec laquelle ils gèrent et protègent les données personnelles enregistrées chez eux. Tous les prestataires de services sont tenus par nous de respecter la confidentialité et de se conformer aux exigences légales. Les prestataires peuvent également être d’autres sociétés du groupe Bosch.
Nous pouvons aussi transmettre vos données personnelles à des destinataires dont le siège est situé hors de l’EEE, dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurerons que le destinataire garantit un niveau adéquat de protection des données (par exemple, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays concerné ou de l'accord des clauses contractuelles standard de l'Union européenne avec le destinataire) ou que votre consentement à la divulgation a été obtenu avant que la divulgation ne soit effectuée. Nous tenons à votre disposition une vue d’ensemble des destinataires dans les pays tiers et une copie des dispositions convenues concrètement pour assurer un niveau suffisant de protection des données. Veuillez utiliser les informations figurant dans la section Contact.
Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour la présentation de notre offre en ligne et des services associés, ou lorsque nous avons un intérêt légitime de continuer à les conserver (nous pouvons par exemple avoir un intérêt légitime à conserver ces données pour un marketing postal même après l’exécution d’un contrat). Nous supprimons ensuite vos données personnelles, à l’exception des données que nous devons conserver pour satisfaire aux obligations légales (nous sommes par ex. tenus de respecter les délais fixés par la législation fiscale et commerciale et donc de conserver pour une durée définie des documents tels que contrats et factures).
En plus de notre offre en ligne, nous vous proposons des applications mobiles que vous pouvez télécharger sur votre périphérique mobile. Nous collectons via nos applications mobiles, en plus des données collectées sur nos sites Web, certaines données personnelles complémentaires propres à l’utilisation d’un périphérique mobile. Cela ne se produira que si vous nous avez donné votre consentement dans chaque cas.
Nous ne collectons aucune donnée et le transfert de données (telles que le nom d’utilisateur, l’adresse électronique et le numéro d’identification du périphérique) lors du téléchargement d’une application mobile sur une plate-forme de téléchargement (p. ex. Google Play de Google, App Store d’Apple, Galaxy App Store de Samsung) ne relève pas de notre responsabilité. Nous n’avons aucune influence sur la collecte et le traitement ultérieur des données l’éditeur/gestionnaire par la plate-forme de téléchargement. Celui-ci en est seul responsable.
Nous vous proposons en outre de vous connecter à notre offre en ligne grâce à ce que l'on appelle des Social Sign-Ins telles que Facebook Connect et Twitter.
Lors de votre inscription, vous serez redirigé vers la page du réseau social en question, où vous pourrez vous connecter avec vos données. Par conséquent, votre compte du réseau en question sera relié à notre service. Les informations contenues dans votre profil public sur le réseau en question, votre adresse électronique et les codes d'identification de vos amis du réseau, ainsi que toute autre donnée du réseau social en question, nous seront transmises.
D'autre part, le réseau social utilisé pour l'inscription reçoit votre statut de connexion, les informations relatives à votre navigateur ainsi que votre adresse IP. Le fournisseur du réseau social ou son serveur peut être situé en dehors de l'UE ou de l'EEE (par ex. aux États-Unis).
Si vous ne souhaitez pas que des données soient transmises entre nous et les réseaux sociaux, ne vous inscrivez pas via les réseaux sociaux, mais utilisez plutôt nos propres services d'enregistrement.
La présente offre en ligne utilise la plate-forme vidéo YouTube, exploitée par la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, États-Unis (« YouTube »). YouTube est une plate-forme qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo.
Si vous consultez une page correspondante de notre offre, le
lecteur YouTube intégré établit une liaison avec YouTube afin de pouvoir transmettre et lire le fichier vidéo ou audio. Des données sont également transmises à YouTube qui est alors responsable. Nous ne sommes pas responsables du traitement de ces données par YouTube.
Vous trouverez de plus amples informations sur la portée et la finalité des données collectées, sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par YouTube, sur vos droits et les options en matière de protection des données dont vous disposez dans les règles de confidentialité de YouTube.
Nos employés ainsi que les prestataires de services mandatés par Bosch Power Tools sont tenus au secret et au respect de la législation suisse en matière de protection des données.
Bosch Power Tools prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au sens de la loi suisse relative à la protection des données pour protéger vos données que nous traitons contre la manipulation, la perte, la destruction, l'accès par des personnes non autorisées et la divulgation non autorisée. Nos mesures de sécurité font l’objet d’améliorations constantes en fonction des évolutions technologiques.
Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les indications de la section « Contact ». Veuillez faire en sorte que nous puissions vous identifier sans équivoque.
Droit d’accès et d’information
Vous disposez d’un droit d’information sur l’utilisation de vos données. Vous pouvez faire valoir votre droit d’information relatif aux données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification et suppression
Vous pouvez exiger de notre part de rectifier les données inexactes. Dans le respect des dispositions légales, vous pouvez également exiger de notre part de mettre à jour ou supprimer vos données.
Cela ne concerne pas les données indispensables pour la facturation et la comptabilité ou soumises à une obligation légale de conservation. Dans la mesure où l’accès à de telles données n’est pas nécessaire, leur traitement sera limité (voir ci-dessous).
Droit à la limitation
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos données, dans le respect des dispositions légales.
Portabilité des données
Dans la mesure où les exigences légales sont respectées, vous pouvez exiger de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, le droit d’exiger que ces données soient transmises à un tiers.
Droit de retrait
Dans la mesure où vous nous avez fourni une déclaration de consentement au traitement de vos données, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet immédiat. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. Vous pouvez pour cela contacter l’autorité responsable de votre lieu d’habitation ou de votre Land ou l’autorité de surveillance dont nous dépendons. À savoir :
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Adresse :
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart,
ALLEMAGNE
Adresse postale :
Postfach 10 2932
Tel. : +49 (711)/615541-0
FAX : +49 (711)/615541-15
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si l’évolution technique l’exige. Nous modifierons alors en conséquence notre Politique de protection des données. Veillez donc à toujours consulter la version actuelle de notre Politique de protection des données.
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée dans la rubrique « Responsable ».
Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=dd7ee359-1bce-4890-abe5-a38f9fac85ef.
Pour exercer vos droits ou signaler tout incident relatif à la protection des données, utilisez le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Pour toute suggestion ou réclamation relative au traitement des données personnelles, nous recommandons de vous adresser à notre délégué à la protection des données :
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALLEMAGNE
ou
mailto: DPO@bosch.com
Version : 19.07.2021