Tietosuojailmoitus


1.    Tietosuojailmoitus

Bosch Power Tools GmbH (jäljempänä “Bosch Power Tools” tai “me”) toivottaa sinut tervetulleeksi käyttämään verkkosivujamme ja mobiilisovelluksiamme (yhdessä käytetään myös nimitystä ”verkkotarjoukset”). Kiitämme mielenkiinnosta yritystämme ja tuotteitamme kohtaan.


2.    Bosch Power Tools kunnioittaa yksityisyyttäsi

Yksityisyytesi suojaaminen henkilötietojen käsittelyn aikana sekä kaikkien yritystietojen suojaaminen ovat meille tärkeitä asioita. Käsittelemme henkilötietoja, jotka on kerätty vierailtuasi verkkotarjouksissamme luottamuksellisesti ja vain lakisääteisten määräysten mukaisesti.

Tietosuoja ja tietoturva sisältyvät yrityspolitiikkaamme.


3.    Rekisterinpitäjä

Bosch Power Tools GmbH on rekisterinpitäjä, joka vastaa tietojen käsittelystä. Poikkeukset tähän kuvataan tässä tietosuojailmoituksessa.

Yhteystietomme:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, GERMANY, kontakt@bosch.de.


4.    Henkilötietojen kerääminen, käsittely ja käyttö

4.1    Käsiteltävät tietoryhmät

Seuraavia tietoryhmiä käsitellään:

•    Viestintätiedot (esim. nimi, puhelin, sähköpostiosoite, postiosoite, IP-osoite)
•    Sopimukselliset perustiedot (esim. sopimussuhteet, sopimus- tai tuote-edut)
•    Asiakashistoria
•    Suunnittelu- ja sääntelytiedot
•    Tapahtumatiedot

4.2    Periaatteet

Henkilötiedot koostuvat kaikista tunnistettuihin tai tunnistettavissa oleviin luonnollisiin henkilöihin liittyvistä tiedoista, joihin sisältyvät mm. nimet, osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, sopimuksen perustiedot sekä sopimuksen kirjanpito- ja maksutiedot, jotka ilmaisevat henkilön henkilöllisyyttä.
Keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietoja (mukaan lukien IP-osoitteet) vain silloin, kun siihen on joko lakisääteinen oikeusperusta tai olet antanut suostumuksesi tätä asiaa koskevien henkilötietojen käsittelyyn tai käyttöön, esim. rekisteröinnin avulla.

4.3    Käsittelytarkoitukset ja oikeusperusta

Me sekä valtuuttamamme palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi seuraaviin käsittelytarkoituksiin:

4.3.1    Näiden verkkotarjousten tarjoaminen

(Oikeudellinen perusta: Sopimusvelvoitteiden täyttäminen.).

4.3.2    Vastaaminen käyttäjän pyyntöihin yhteyslomakkeen puitteissa

(Oikeudellinen perusta: Sopimusvelvoitteiden tai oikeutettujen intressien täyttäminen tuotteiden/palveluiden parantamiseksi).

4.3.3    Palveluhäiriöiden ratkaiseminen sekä turvallisuussyyt.

(Oikeudellinen perusta: Lakisääteisten velvoitteidemme täyttäminen tietoturvan puitteissa ja oikeutettu intressi palveluhäiriöiden ratkaisemiseen sekä tarjontamme suojaamiseen).

4.3.4    Oikeuksiemme suojaaminen ja puolustaminen.

(Oikeudellinen perusta: Oikeutettu intressimme suojella ja puolustaa oikeuksiamme).

4.3.5    Itsensä markkinointi sekä muiden tekemä markkinointi, samoin kuin markkinatutkimus ja tavoiteanalyysi, joka tehdään lain sallimissa rajoissa tai suostumuksella

(Oikeudellinen perusta: Suostumus / oikeudellinen intressi osaltamme suoramarkkinoinnissa, jos se on tietosuoja- ja kilpailulain mukainen).

4.3.6    Tuote- tai asiakaskyselyt, jotka suoritetaan sähköpostitse ja/tai puhelimitse, edellyttäen että olet antanut suostumuksesi etukäteen.

(Oikeudellinen perusta: Suostumus).

4.3.7    Arvontojen tai alennuskampanjoiden järjestäminen arvontojen tai alennuskampanjoiden ehtojen mukaisesti.

(Oikeudellinen perusta: Sopimusvelvoitteiden täyttäminen).

4.3.8    Sähköpostin tai tekstiviesti/multimediaviesti uutiskirjeen lähettäminen vastaanottajan suostumuksella

(Oikeudellinen perusta: Suostumus).

4.4    Rekisteröinti

Jos haluat käyttää tai saada etuja, jotka edellyttävät sopimuksen täyttämistä, pyydämme sinua rekisteröitymään. Rekisteröinnin yhteydessä keräämme sopimuksen täyttämisen edellyttämiä henkilötietoja

(esim. etunimi, sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, tarvittaessa yksityiskohdat halutusta maksutavasta tai tilinhaltijasta) sekä muut tiedot vapaaehtoisesti, tarvittaessa. Pakolliset tiedot on merkitty *:llä.

4.5    Lokitiedostot

Aina kun käytät internetiä, selaimesi lähettää tiettyjä tietoja, jotka tallennamme ns. lokitiedostoihin.
Tallennamme lokitiedostoja palvelun häiriöiden määrittämiseksi ja turvallisuussyistä (esim. hyökkäysyritysten tutkimiseksi) 7 päivän ajan, ja poistamme ne sen jälkeen. Lokitiedostot, joita on säilytettävä todistustarkoitusta varten, jätetään poistamatta, kunnes niitä vastaava tapaus on ratkaistu, ja ne voidaan siirtää tapauskohtaisesti tutkintaviranomaisille.

Seuraavat tiedot tallennetaan lokitiedostoihin:

-    Verkkotarjoukseen pääsyyn käytetyn päätelaitteen IP-osoite (Internet-protokollaosoite);
-    Sen verkkosivuston Internet-osoite, josta verkkotarjousta käytetään (ns. alkuperäinen URL-osoite tai referenssi-URL);
-    Palveluntarjoajan nimi, jota käytettiin verkkotarjouksen käyttämiseen;
-    Käytettyjen tiedostojen tai tietojen nimi;
-    Tietojen palauttamisen päivämäärä ja aika sekä kesto;
-    Siirretyn tiedon määrä;
-    Käytetyn Internet-selaimen käyttöjärjestelmä ja tiedot, mukaan lukien asennetut lisäosat (esim. Flash Player);
-    http-tilakoodi (esim. “Pyyntö onnistunut” tai “Pyydettyä tiedostoa ei löytynyt”).

4.6    Lapset

Tätä verkkotarjousta ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille.

4.7    Tiedonsiirto muille rekisterinpitäjille

Periaatteessa henkilötietosi välitetään muille rekisterinpitäjille vain, jos niitä vaaditaan sopimusvelvoitteen täyttämiseksi tai jos meillä itsellämme tai kolmannella osapuolella on oikeutettu intressi tiedonsiirtoon, tai jos olet antanut suostumuksesi. Tiedot oikeusperustasta ja vastaanottajista tai vastaanottajaryhmistä löytyvät osasta – Käsittelytarkoitukset ja oikeusperusta.
Lisäksi tietoja voidaan siirtää muille rekisterinpitäjille, kun meidän on pakko niin tehdä lakisääteisten määräysten tai täytäntöönpanokelpoisten hallinnollisten tai oikeudellisten määräysten vuoksi.

4.7.1    Palveluntarjoajat (yleinen)

Otamme ulkopuolisia palveluntarjoajia mukaan esimerkiksi ohjelmointi- ja tietojen ylläpitopalveluihin. Olemme valinneet nämä palveluntarjoajat huolellisesti ja valvomme heitä säännöllisesti, erityisesti huolellisen käsittelyn ja tallennettujen tietojen suojaamisen osalta. Kaikilla palveluntarjoajilla on velvollisuus säilyttää luottamuksellisuus sekä noudattaa lakisääteisiä määräyksiä. Palveluntarjoajat voivat olla myös muita Bosch-konsernin yrityksiä.

4.8    Siirto vastaanottajille ETA:n ulkopuolella

Saatamme siirtää henkilötietoja ETA:n ulkopuolella sijaitseville vastaanottajille ns. kolmansiin maihin. Tällaisissa tapauksissa varmistamme ennen siirtoa, että joko tiedon vastaanottaja tarjoaa asianmukaisen tietosuojatason tai että olet suostunut tiedonsiirtoon.

Sinulla on oikeus saada yleiskatsaus kolmansien maiden vastaanottajista sekä kopio erityisesti sovituista säännöksistä, joilla varmistetaan asianmukainen tietosuoja. Tätä tarkoitusta varten lisätietoja Yhteystiedot-osiossa.

4.9    Säilytyksen kesto, säilytysajat

Ensisijaisesti tallennamme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen verkkotarjouksien ja niihin liittyvien palveluiden tarjoamiseen tai niin kauan kuin meillä on oikeutettu intressi tietojen tallentamiseen (esim. meillä saattaa olla oikeutettu intressi postimarkkinointiin sopimusvelvoitteidemme täyttämisen jälkeen). Kaikissa muissa tapauksissa poistamme henkilötietosi lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. vero- ja kauppalakien mukaisten säilytysaikojen vuoksi meillä on velvollisuus säilyttää asiakirjoja, kuten sopimuksia ja laskuja, tietyn aikaa).


5.    Arvonnat ja tarjouskampanjat

Jos osallistut johonkin arvontaan tai tarjouskampanjaan, käytämme tietojasi ilmoittaaksemme sinulle mahdollisista palkinnoista ja mainostaaksemme tuotteitamme lain sallimassa laajuudessa tai suostumuksesi mukaisesti. Tiedot arvonnoista ja tarjouskampanjoista löytyvät vastaavista osallistumisehdoista.


6.    Evästeiden käyttäminen

Verkkopalvelumme yhteydessä voidaan käyttää evästeitä ja seurantamekanismeja.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka voidaan tallentaa laitteellesi käyttäessäsi verkkopalveluitamme.
Seuranta on mahdollista hyödyntämällä eri teknologioita. Erityisesti käsittelemme tietoja pikselitekniikan avulla ja/tai lokitiedoston analyysin aikana.

6.1    Luokat

Erotamme evästeet, joita pakosta tarvitaan verkkopalvelun teknisiin toimintoihin, ja sellaiset evästeet ja seurantamekanismit, joita ei pakosta vaadita verkkopalvelun tekniseen toimintaan.
Verkkopalvelua on yleensä mahdollista käyttää ilman evästeitä, jotka palvelevat ei-teknisiä tarkoituksia.

6.1.1    Teknisesti vaadittavat evästeet

Teknisesti vaadituilla evästeillä tarkoitamme evästeitä, joita ilman verkkopalvelun teknistä toimivuutta ei voida taata. Näitä ovat mm. evästeet, jotka tallentavat tietoja video- tai äänimateriaalien sujuvan toiston varmistamiseksi.

Tällaiset evästeet poistetaan, kun poistut verkkosivulta.

6.1.2    Evästeet ja seurantamekanismit, joita ei teknisesti tarvita

Käytämme evästeitä ja seurantamekanismeja vain, jos olet antanut meille etukäteen suostumuksen kuhunkin tapaukseen. Lukuun ottamatta evästettä, joka tallentaa tietosuoja-asetusten nykyisen tilan (valintaeväste). Tämä eväste asetetaan oikeutetun intressin perusteella.

Erotamme kaksi alaluokkaa näiden evästeiden ja seurantamekanismien suhteen:

6.2    Mukavuus evästeet

Nämä evästeet helpottavat käyttöä ja antavat siten mahdollisuuden käyttää verkkopalveluamme mukavammin; esim. kieliasetukset voivat sisältyä näihin evästeisiin.

Markkinointievästeet ja seurantamekanismit

Yleistä

Käyttämällä markkinointievästeitä ja seurantamekanismeja me ja kumppanimme pystymme näyttämään sinulle tarjouksia kiinnostuksen kohteidesi perusteella, jotka perustuvat käyttäjäanalyysiin:

- Tilastot:

Käyttämällä tilastollisia työkaluja, mittaamme esimerkiksi sivun näyttökertojen lukumäärää.

- Konversioseuranta:

Konversioseurantakumppanimme sijoittavat evästeen tietokoneellesi ("konversioeväste"), jos siirryit verkkosivuillemme kumppanin mainoksen kautta. Yleensä nämä evästeet eivät ole enää voimassa 30 päivän kuluttua. Jos vierailet tietyillä verkkosivustomme sivuilla, eikä eväste ole vielä vanhentunut, me sekä asianomainen konversiokumppani voimme tunnistaa, että tietty käyttäjä on napsauttanut mainosta ja ohjautunut siten verkkosivustollemme. Tämä voidaan tehdä myös useilla laitteilla. Konversioevästeen avulla saadut tiedot palvelevat konversiotilastojen laatimista sekä niiden käyttäjien kokonaismäärän kirjaamista, jotka ovat napsauttaneet kyseistä mainosta ohjautuen siten verkkosivustolle, jolla on konversionversion seurantatunniste.

- Uudelleenkohdistaminen:

Nämä työkalut luovat käyttäjäprofiileja mainosevästeiden tai kolmansien osapuolten mainosevästeiden, niin kutsuttujen “jäljitteiden”, avulla (näkymättömät grafiikat, joita kutsutaan myös pikseleiksi tai seurantapikseleiksi), tai vertailukelpoisten tekniikoiden avulla. Niitä käytetään kiinnostukseen perustuvaan mainontaan ja käyttäjän katsomien tiettyjen mainosten taajuuden hallintaan. Asiaankuuluva tarjoaja on rekisterinpitäjä, joka vastaa tietojen käsittelystä työkalun yhteydessä. Työkalujen toimittajat saattavat luovuttaa tietoja myös kolmansille osapuolille edellä mainittuihin tarkoituksiin. Huomaa tässä yhteydessä asiaankuuluvan tarjoajan tietosuojailmoitukset.

Huomaa, että työkalujen käyttöön voi sisältyä tietojesi siirtämisen vastaanottajille ETA:n ulkopuolella, jossa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaista riittävää tietosuojatasoa ei ole (esim. Yhdysvallat). Lisätietoja tästä saat tutustumalla kuvaukseen yksittäisistä markkinointityökaluista.


6.2.1    Monetate

Nimi: Monetate
Toimittaja: Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
Tehtävä: Eväste voi seurata käyttäjien käyttäytymistä eri verkkosivustoilla, UX-testaus

6.2.2    Google Analytics

Nimi: Google Analytics
Toimittaja: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Tehtävä: Käyttäjien käyttäytymisen analysointi (sivuhaut, vierailijoiden ja käyntien lukumäärä, lataukset), pseudonyymisten käyttäjäprofiilien luominen kirjautuneiden Google-käyttäjien laitteidenvälisten tietojen perusteella (laitteidenvälinen seuranta), pseudonyymisten käyttäjätietojen täydentäminen Googlen tarjoamilla kohderyhmäkohtaisilla tiedoilla, uudelleenkohdistaminen, UX-testaus, konversioseuranta ja uudelleenkohdistaminen Google Ads -mainonta-alustan yhteydessä

6.2.3    Tealium

Nimi: Tealium
Toimittaja: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Tehtävä: Verkkosivutunnisteiden hallinta käyttöliittymän kautta, ohjelmakoodien integrointi verkkosivuillemme

6.2.4    Google Doubleclick

Nimi: Google Doubleclick
Toimittaja: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Tehtävä: Mainosten sijoittaminen, uudelleenmarkkinointi, konversioseuranta

6.2.5    Hotjar

Nimi: Hotjar
Toimittaja: Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta
Tehtävä: Evästeet voivat seurata kuinka käyttäjät selaavat useita sivustoja: lämpökarttojen luominen, istuntojen tallennus, tutkimukset/kyselyt

6.3    Evästeiden ja seurantamekanismien hallinta

Voit hallita evästeiden ja seurantamekanismien asetuksia selaimessa ja/tai tietosuoja-asetuksissa.

Huom: Tekemäsi asetukset koskevat vain kussakin tapauksessa käytettyä selainta.

6.3.1    Kaikkien evästeiden käytöstä poistaminen

Jos haluat poistaa kaikki evästeet käytöstä, voit tehdä sen selaimen asetuksissa. Huomaa, että tämä voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.

6.3.2    Evästeiden ja seurantamekanismien asetusten hallinta ei ole teknisesti tarpeen

Kun vierailet verkkosivuillamme, sinulta kysytään evästekerroksessa, hyväksytkö minkä tahansa mukavuus evästeen, markkinointievästeen tai seurantamekanismin käytön.

Yksityisyysasetukset kohdassa voit peruuttaa suostumuksesi tulevaisuudessa tai myöntää suostumuksesi myöhemmin.


7.    Uutiskirje tilauksella; peruuttamisoikeus

Verkkotarjouksiemme puitteissa voit tilata uutiskirjeitä. Käytämme ns. kaksoisvahvistusta, mikä tarkoittaa, että lähetämme sinulle uutiskirjeen sähköpostitse, sovellusviestinä (kuten esim. WhatsApp), tekstiviestinä tai push-ilmoituksena vain, kun olet nimenomaisesti vahvistanut uutiskirjepalvelun aktivoinnin napsauttamalla ilmoituksessa olevaa linkkiä. Jos et halua enää saada uutiskirjeitä, voit lopettaa tilauksen milloin tahansa peruuttamalla suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi sähköpostiuutiskirjeisiin napsauttamalla linkkiä, joka sisältyy vastaavaan uutiskirjepostiin, tai verkkotarjouksen hallinnollisissa asetuksissa. Voit vaihtoehtoisesti ottaa yhteyttä meihin Yhteystiedot-osiossa olevien yhteystietojen kautta.


8.    Ulkoiset linkit

Verkkotarjouksemme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille, etenkin sellaisten palveluntarjoajien, jotka eivät liity meihin. Meillä ei ole mitään vaikutusta mahdollisesti lähetettyjen henkilötietojen keräämiseen, käsittelyyn ja käyttöön, joka tapahtuu, kun napsautat kolmannen osapuolen linkkiä (kuten IP-osoite tai sen sivuston URL-osoite, jolla linkki sijaitsee), koska kolmansien osapuolten käyttäytyminen on luonnollisesti meidän valvontamme ulkopuolella. Emme ota vastuuta kolmansien osapuolten suorittamasta henkilötietojen käsittelystä.


9.    Turvallisuus

Työntekijämme ja yritykset, jotka tarjoavat palveluja meidän puolestamme, velvoitetaan luottamuksellisuuteen ja sovellettavien tietosuojalakien noudattamiseen.

Suoritamme kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme asianmukaisen tietoturvan tason ja suojataksemme hallinnoimiamme tietojasi etenkin tahattoman tai laittoman tuhoamisen, manipuloinnin, katoamisen, muuttamisen tai luvattoman paljastamisen tai luvattoman käytön riskeiltä. Turvatoimenpiteitämme parannetaan jatkuvasti tekniikan kehityksen myötä.


10.    Käyttäjän oikeudet

Käyttääksesi oikeuksiasi käytä Yhteystiedot-osiossa olevia tietoja. Varmista tässä yhteydessä, että henkilöllisyytesi yksiselitteinen tunnistaminen on mahdollista.

Oikeus ja pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, sekä tarvittaessa pääsy henkilötietoihisi.

Oikeus oikaisuun ja poistamiseen

Sinulla on oikeus saada virheelliset henkilötiedot oikaistuiksi.  Sikäli kuin lakisääteiset vaatimukset täyttyvät, sinulla on oikeus oikaista tai täydentää epätarkkoja henkilötietoja tai tietojesi poistoon.  

Tämä ei koske tietoja, jotka ovat välttämättömiä laskutusta tai kirjanpitoa varten tai joihin sovelletaan lakisääteistä säilytysjaksoa. Jos pääsyä tällaisiin tietoihin ei kuitenkaan vaadita, niiden käsittelyä on rajoitettu (katso seuraava).

Käsittelyn rajoittaminen

Sikäli kuin lakisääteiset vaatimukset täyttyvät, sinulla on oikeus vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista.

Tietojen siirrettävyys

Sikäli kuin lakisääteiset vaatimukset täyttyvät, voit pyytää meille toimittamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai, jos se on teknisesti mahdollista, vaatia näiden tietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos suostut tietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa tulevaisuudessa. Tietojenkäsittelyn laillisuus ennen suostumuksen peruuttamista pysyy ennallaan.


11.    Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Voit hakea muutosta asuinpaikkasi tai asuinvaltiosi vastaavalta valvontaviranomaiselta tai meitä valvovalta valvontaviranomaiselta. Se on:

State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information

Osoite:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart, GERMANY

Postiosoite:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY

Puhelin: +49 (711)/615541-0
Faksi: +49 (711)/615541-15
Sähköposti: poststelle@lfdi.bwl.de


12.    Muutokset tietosuojailmoitukseen

Pidätämme oikeuden muuttaa turvallisuus- ja tietosuojatoimenpiteitämme. Tällaisissa tapauksissa muutamme tietosuojailmoitustamme sen mukaisesti. Siksi tarkista aina tietosuojailmoituksen päivitetty versio, sillä tietosuojailmoitukseen voi tulla muutoksia.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, löydät osoitteemme osiosta "Rekisterinpitäjä".

Puolustaaksesi oikeuksiasi, seuraa linkkiä: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=2023eaa7-eb9d-427d-b285-3e913a5cdfb6.

Käytä seuraavaa linkkiä tietosuojatapauksista ilmoittamiseen: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Jos haluat tehdä ehdotuksia ja valituksia liittyen henkilötietojen käsittelyyn, suosittelemme, että otat yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

tai

mailto:DPO@bosch.com.

 

Voimaantulopäivä: 10.07.2020