En Robert Bosch Power Tools GmbH (en lo sucesivo, «Bosch Power Tools» o «nosotros») nos alegramos de que visite nuestras páginas de Internet y aplicaciones móviles (de Facebook (en lo sucesivo, denominadas también «oferta en línea») y de que se interese por nuestra empresa y nuestros productos.
Cuando tratamos datos de carácter personal, la protección de su esfera privada y la seguridad de todos sus datos comerciales son cuestiones sumamente importantes para nosotros, y las tenemos presentes en todos nuestros procesos de negocio. Tratamos los datos personales que recogemos durante su visita a nuestra oferta en línea de forma confidencial y únicamente conforme a las disposiciones legales.
La protección de datos y la seguridad de la información son una parte integral de nuestra política de empresa.
El responsable del tratamiento de sus datos es Power Tools. Las excepciones se detallan en esta política de privacidad.
Nuestros datos de contacto son:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang Straße 40-46, 70771 Leinfelden, Alemania, kontakt@bosch.de.
Se realiza un tratamiento de las siguientes categorías de datos:
• Datos relativos a la comunicación (p. ej., nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, dirección IP)
• Datos maestros contractuales (relación contractual, interés en productos o contratos)
• Historial del cliente
• Datos de planificación y control
Son datos personales todos los datos referidos a una persona física identificada o identificable, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos contractuales, contables y de facturación, que expresan la identidad de una persona.
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales (incluidos los UDID) solo en los casos en que existe una base jurídica legal para ello o si usted nos ha dado su consentimiento, p. ej., en el marco de un registro.
Nosotros y los proveedores de servicios encargados por nosotros tratan sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento:
– Puesta a disposición de esta oferta en línea (Base jurídica: cumplimiento del contrato).
– Para identificar fallos y por motivos de seguridad (Base jurídica: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de datos e interés legítimo en la solución de fallos y en la seguridad de nuestras ofertas).
– Salvaguarda y defensa de nuestros derechos (base jurídica: interés legítimo por nuestra parte en el reconocimiento y la defensa de nuestros derechos).
En el marco del registro, recopilamos los datos personales necesarios para la motivación y la ejecución del contrato (nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña). Los datos obligatorios están marcados con un *.
Una vez que se haya registrado con éxito, se le pedirá que proporcione la siguiente información personal adicional:
– Número de serie de su Bosch Indego
– SingleKey ID
Para conectar su Bosch Indego con la aplicación móvil, es necesario que introduzca su número de serie de Bosch Indego y su SingleKey ID. De esta manera se establece la conexión necesaria entre su Bosch Indego y la aplicación móvil. Con su SingleKey ID se recopilan los diferentes servicios de Bosch que usted utiliza a través de este SingleKey ID.
Puedes iniciar sesión en nuestros servicios mediante SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH diseñó SingleKey ID para el Grupo Bosch para ofrecer a los usuarios una opción de inicio de sesión global para los sitios web, las tiendas, las aplicaciones y los servicios de Bosch. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse, 128, 12109 Berlín (Alemania) es responsable de proporcionar SingleKey ID.
Bosch.IO GmbH procesa tus datos para la finalidad de «Registro e inicio de sesión con SingleKey ID» y «Vista general y gestión de datos y aplicaciones con SingleKey ID» de manera conjunta con nosotros. Más información: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Después de registrarte, puedes utilizar SingleKey ID para iniciar sesión. Para hacerlo, se te derivará a una página de inicio de sesión de Bosch.IO GmbH. Cuando se produce la autentificación, Bosch.IO GmbH nos proporciona los datos personales necesarios (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, apellido, idioma y país). No nos enviarán tu contraseña.
Puedes rescindir el acuerdo de usuario de SingleKey ID en cualquier momento en el sitio web de SingleKey ID eliminando tu SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/.
Ten en cuenta que al eliminar la SingleKey ID perderás el acceso a todos los sitios web, tiendas, aplicaciones y servicios de Bosch para los que utilizabas SingleKey ID para iniciar sesión.
Puede controlar sus productos Bosch Smart Gardening con comandos de voz a través de Amazon Alexa. Para ello, debe conectar los productos Smart Gardening con Amazon Alexa. Si controla su producto Smart Gardening a través de Alexa es necesario que los datos personales se transfieran a través de Amazon a su producto Smart Gardening o de su producto Smart Gardening a Amazon para la emisión a través de Amazon Alexa.
Configure los comandos de voz para controlar los productos Smart Gardening o para acceder a información de su producto Smart Gardening en Amazon Alexa; a continuación, se transfieren los datos (en particular, los datos de su producto Smart Gardening y datos de voz) a nuestro servidor y se procesan y, posteriormente, se transmiten los datos necesarios a Amazon y son utilizados por Amazon para proporcionar el servicio. Se transmite la siguiente información a Amazon: su nombre de usuario y su contraseña, así como el estado de su dispositivo (cortar el césped/pausa/acoplar). Estos datos pueden ser de carácter personal. Con la conexión de sus cuentas de Amazon Alexa y de Bosch y la activación de las skills, usted especifica que el producto Smart Gardening que ha instalado debe ser controlado a través de Amazon Alexa y que la información debe ser emitida por Amazon Alexa. Asimismo, nos solicita intercambiar datos con Amazon Alexa en este contexto. Usted o Amazon son responsables del procesamiento de datos consiguiente por parte de Amazon. El procesamiento de datos llevado a cabo por Amazon está sujeto a las condiciones de uso y a las normas de protección de datos de Amazon. Bosch no tiene ninguna influencia a este respecto. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Amazon, consulte las condiciones de uso y la política de privacidad de Amazon sobre Alexa. Las puede encontrar aquí https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V.
Puede controlar sus productos Bosch Smart Gardening con comandos de voz a través de Google Assistant o Google Home. Para ello, debe conectar los productos Smart Gardening con Google Assistant o Google Home. Si controla su producto Smart Gardening a través de Google Assistant o Google Home es necesario que los datos personales se transfieran a través de Google a su producto Smart Gardening o de su producto Smart Gardening a Google para la emisión a través de Google Assistant o Google Home.
Configure los comandos de voz para controlar los productos Smart Gardening o para acceder a la información de su producto Smart Gardening en Google Assistant o Google Home; a continuación, se transfieren los datos (en particular, los datos de su producto Smart Gardening y datos de voz) a nuestro servidor y se procesan y, posteriormente, se transmiten los datos necesarios a Google y son utilizados por Google para proporcionar el servicio. Se transmite la siguiente información a Google: su nombre de usuario y su contraseña, así como el estado de su dispositivo (cortar el césped/pausa/acoplar). Estos datos pueden ser de carácter personal. Con la conexión de sus cuentas de Google Assistant, Google Home y de Bosch y el uso de Google Actions usted especifica que el producto Smart Gardening que ha instalado debe ser controlado a través de Google Assistant o Google Home y que la información debe ser emitida por Google Assistant o Google Home. Asimismo, nos solicita intercambiar datos con Google Home en este contexto. Usted o Google son responsables del procesamiento de datos consiguiente por parte de Google. El tratamiento de datos llevado a cabo por Google está sujeto a las condiciones de uso y a las normas de protección de datos de Google. Bosch no tiene ninguna influencia a este respecto. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte las condiciones de uso y la política de privacidad de Google Assistant o Google Home. Las puede encontrar aquí https://support.google.com/googlenest/answer/7072285?hl=en.
Esta oferta en línea no está dirigida a niños menores de 16 años.
Encargamos a proveedores de servicios externos tareas tales como servicios de ventas y marketing, gestión de contratos, tramitación de pagos, programación, alojamiento de datos y servicios de atención telefónica. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores y los controlamos periódicamente, controlando en particular que gestionen cuidadosamente y protejan los datos que conservan. Obligamos a todos los proveedores de servicios a someterse a la confidencialidad y a respetar las disposiciones legales. Otras empresas del grupo Bosch también pueden ser proveedores de servicios.
Podemos transferir datos personales también a destinatarios cuya sede se encuentra fuera del EEE, en los llamados terceros países. En este caso, antes de transferir los datos, nos aseguramos de que el destinatario tenga un nivel de protección de datos adecuado (p. ej., en virtud de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para el país en cuestión o en virtud de un acuerdo de cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea con el destinatario) o de que haya dado usted su consentimiento para la transferencia. Podemos proporcionarle un listado con los destinatarios en terceros países y una copia de los reglamentos concretos acordados para garantizar el nivel adecuado de protección de datos. Sírvase utilizar para ello los datos del apartado Contacto.
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestra oferta en línea y los servicios asociados a la misma, o si tenemos un interés legítimo en la conservación ulterior (p. ej., tras la ejecución de un contrato todavía podemos tener un interés legítimo en publicidad postal). Después eliminamos sus datos personales, a excepción de los datos que debemos seguir conservando para cumplir las obligaciones legales (p. ej., debido a plazos de almacenamiento fiscales y mercantiles, estamos obligados a facilitar ciertos documentos, tales como contratos y facturas, durante un periodo determinado).
Aparte de nuestra oferta en línea, ponemos a su disposición aplicaciones móviles («apps») que se puede descargar en su dispositivo móvil. Además de los datos recopilados en sitios web, a través de nuestras apps recogemos otros datos personales que resultan específicamente del uso de un dispositivo móvil. Sin embargo, solo se utilizan si nos ha proporcionado el consentimiento correspondiente.
Nosotros no recogemos ningún dato y no entra dentro de nuestra responsabilidad la transferencia de datos, tales como nombre de usuario, dirección de correo electrónico e identificadores del dispositivo, a una tienda de aplicaciones (p. ej., Google Play de Google, App Store de Apple, Galaxy App Store de Samsung) al descargarse la aplicación en cuestión. No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos ni en el tratamiento ulterior por parte de la tienda de aplicaciones en calidad de responsable.
Le ofrecemos la posibilidad de acceder a nuestra oferta en línea a través de los denominados Social Sign-Ins como Facebook-Connect y Twitter.
Para registrarse, se le redirigirá a la página de la respectiva red social, donde podrá registrarse con sus datos. Como resultado, su cuenta de red estará vinculada a nuestro servicio. La información de su perfil público, su dirección de correo electrónico y las marcas de identificación de sus amigos de la red, así como otros datos, pueden ser transmitidos a nosotros por la red social correspondiente.
Por el contrario, la red social utilizada para el registro recibe su estado de inicio de sesión, la información del navegador y la dirección IP. El proveedor de redes sociales o su servidor pueden estar ubicados fuera de la UE o del EEE (por ejemplo, en los EE.UU.).
Si no desea que se transfieran datos entre nosotros y las redes sociales, no se registre a través de los servicios de registro social, sino que utilice nuestros propios servicios de registro.
Esta oferta en línea utiliza la plataforma de vídeos YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 (Estados Unidos) («YouTube»). YouTube es una plataforma que permite la reproducción de archivos de sonido y vídeo.
Si accede a una página determinada de nuestra oferta, el reproductor de YouTube incrustado establece una conexión con YouTube, para que el archivo de vídeo o sonido pueda ser transferido y reproducido. En este proceso también se transmiten datos a YouTube en calidad de responsable. No somos responsables del tratamiento de estos datos por parte de YouTube.
Consulte en la política de privacidad de YouTube más información sobre el alcance y el fin de los datos recopilados, el tratamiento ulterior y el uso de los datos por parte de YouTube, sus derechos y las opciones de protección de datos que puede elegir.
Nuestros empleados y las empresas de servicios encargadas por Bosch Power Tools están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir las disposiciones de la legislación suiza en materia de protección de datos.
Bosch Power Tools adopta todas las medidas técnicas y de organización necesarias, de conformidad con la ley de protección de datos de Suiza, para proteger sus datos gestionados por nosotros contra la manipulación, la pérdida, la destrucción, el acceso de personas no autorizadas o la divulgación no autorizada. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente, con arreglo al desarrollo tecnológico.
Utilice los datos del apartado Contacto para ejercer sus derechos. Asegúrese de que podamos identificarle unívocamente.
Derecho de información y acceso
Tiene derecho a recibir información de nosotros sobre el tratamiento de sus datos. Para ello puede ejercer un derecho de acceso relativo a los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación y supresión
Puede exigirnos la corrección de los datos incorrectos. En la medida en que se cumplan los requisitos legales, puede exigir que se completen o se eliminen sus datos.
Esto no se aplica a los datos que sean necesarios para fines de facturación y contabilidad o que estén sujetos a la obligación legal de conservación. No obstante, si no es necesario acceder a dichos datos, se limitará su tratamiento (véase a continuación).
Limitación del tratamiento
Tiene derecho, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales, a obtener de nosotros la limitación de tratamiento de sus datos.
Portabilidad de los datos
En la medida en que se cumplan los requisitos legales, puede exigir recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente viable, que los datos se transmitan a un tercero.
Retirada del consentimiento
Si usted nos ha dado permiso para procesar sus datos, puede revocarlos en cualquier momento con efecto para el futuro. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada por ello.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ello puede dirigirse a la autoridad de protección de datos que tenga la competencia en su lugar de residencia o comunidad, o bien a la autoridad de protección de datos que sea competente para nosotros. Esta es:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Dirección del despacho:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
ALEMANIA
Dirección postal:
Postfach 10 2932
Tel.: +49 (711)/615541-0
FAX: +49 (711)/615541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de
Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y protección de los datos si fuera necesario debido a los avances tecnológicos. En estos casos también adaptaremos en consecuencia nuestra política de privacidad. Por consiguiente, debe tener en cuenta siempre la versión actualizada de nuestra política de privacidad.
Si desea contactar con nosotros, utilice la dirección indicada en el apartado «Responsable».
Utilice el siguiente enlace para ejercer sus derechos: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=dd7ee359-1bce-4890-abe5-a38f9fac85ef.
Utilice el siguiente enlace para notificar asuntos de protección de datos: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para hacer sugerencias o interponer quejas en relación con el tratamiento de sus datos personales, recomendamos que se ponga en contacto con nuestro encargado de la empresa para la protección de datos:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALEMANIA
o
mailto: DPO@bosch.com
Última actualización: 05.04.2021