"Kostenfreier Indego-Winterservice“ der Robert Bosch AG
Allgemeine Teilnahmebedingungen
Beim Kauf eines Indego Roboter-Rasenmäher (nachfolgend „Indego“) der Marke Bosch erhalten Sie nach Massgabe der folgenden Teilnahmebedingungen einen kostenlosen Indego-Winterservice (nachfolgend „Aktion“). Die Teilnahme an der Aktion erfolgt ausschliesslich zu diesen Teilnahmebedingungen und mit der Absendung Ihrer Daten und der Einsendung Ihrer Unterlagen akzeptieren Sie diese Teilnahmebedingungen und sichern die Korrektheit Ihrer Angaben zu.
1. Aktionsprodukte
Dies ist eine Aktion der Robert Bosch AG | Luterbachstrasse 10 | CH-4528 Zuchwil | SWITZERLAND (nachfolgend „Bosch“, „wir“).
Im Rahmen der Aktion erhalten Sie einen Indego-Winterservice kostenlos, falls Sie einen Indego im Aktionszeitraum bei unserem Partner Jumbo (nachfolgend „Aktionsprodukte“) erworben haben. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass das von Ihnen erworbene Produkt Bestandteil der Aktionsprodukte ist. Die Aktion betrifft ausschliesslich Neuware. Die Aktion gilt nicht für Wiederverkäufer oder Händler.
2. Aktionszeitraum
Die Aktion gilt für den Kauf eines Aktionsproduktes, das Sie im Zeitraum vom 13.05.2019 bis zum 30.09.2019 bei unserem Partner Jumbo in der Schweiz erworben haben.
3. Aktionsbeigabe
Beim Kauf eines Indego im oben genannten Zeitraum besteht die Möglichkeit, den Indego-Winterservice, gratis zu erhalten.
Der Indego-Winterservice umfasst folgende Leistungen:
• Prüfung und Wartung der Antriebskomponenten
• Funktionsprüfung aller Sensoren und Motoren
• Sichtprüfung und Diagnose
• Akku-Test
• Dichtigkeitsprüfung (Indego 350/400)
• Aktualisierung mit der neusten Software
• Austausch der Messer (3 Stück)
• Reinigung des Mähers und der Ladestation gemäss Wartungs- und Pflegevorschriften
• Prüfung und Reinigung der Ladekontakte
4. Teilnahmebedingungen
a) Der Winterservice kann für eine Saison in Anspruch genommen werden zwischen 01.11.2019 - 31.03.2021. Bitte füllen Sie das Bestellformular auf unserer Webseite aus und drucken Sie es aus. Das Bestellformular finden Sie unter folgendem Link: https://www.bosch-garden.com/media/media/microsites/indego_s_1/desktop_indego_s/service_indego_s/Antragsformular_Indego_Jumbo_DE.pdf
b) Verpacken Sie Ihren Indego zusammen mit der Ladestation und dem Netzteil und legen Sie das unterschriebene und ausgefüllte Bestellformular sowie einer Kopie des Kassenbelegs (Vorder- und Rückseite) , auf welchem der Gutschein abgedruckt ist, bei.
c) Für die kostenlose Beauftragung des Abholservices schreiben Sie uns an die E-Mail Adresse Aftersales.Service@de.bosch.com oder rufen Sie unsere Servicehotline +41 (0) 448471511 (Öffnungszeiten Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr) an und befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.
d) Diese Aktion ist nicht mit anderen Aktionen und Rabatten der Bosch Gruppe, insbesondere der Robert Bosch AG, oder der Jumbo-Markt AG kombinierbar.
e) Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder die Aktion ohne Angabe von Gründen jederzeit zu beenden. Prüfen Sie bitte daher im eigenen Interesse diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen, bevor Sie den kostenlosen Indego-Winterservice in Anspruch nehmen möchten.
f) Die Teilnahme von Personen unter 18 Jahren ist ausgeschlossen. Teilnahmeberechtigt sind alle, die in der Schweiz Wohnsitz haben.
g) Bosch behält sich das Recht vor, Kaufbelege im Original anzufordern und in diese Einsicht zu nehmen, alle Registrierungen und Einsendung auf die Einhaltung dieser Teilnahmebedingungen hin zu prüfen und ggf. fehlende Belege gemäss dieser Ziffer nachzufordern. Originale Kaufbelege, die ggf. von Bosch angefragt wurden, werden nach Prüfung wieder an Sie ausgehändigt.
5. Versand der Aktionsbeigabe
Die Serviceabwicklung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Wochen nach postalischem Eingangs Ihres Aktionsproduktes bei uns.
6. Haftung
a) Bosch haftet nach Massgabe der gesetzlichen Vorschriften nur für von Bosch oder deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
b) Für leichte Fahrlässigkeit haftet Bosch nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für vorhersehbare und typische Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmässig vertrauen darf. Diese Regelungen zur Haftungsbeschränkung gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Bosch.
c) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen abgegebener Garantien, bei schuldhaften Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produktehaftpflichtgesetz.
7. Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Für alle aus dieser Aktion oder in diesem Zusammenhang entstehenden Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte in Solothurn zuständig.
Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen ungültig sein oder ungültig werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Robert Bosch AG per E-Mail Aftersales.Service@de.bosch.com oder an Tel.: +41 (0) 448471511
8. Datenschutzhinweis
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und nur gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Verarbeitete Datenkategorien
Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:
- Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift)
- Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)
- Kundenhistorie
- Vertragsabrechnung – und Zahlungsdaten
Grundsätze
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten rechtmässig, verhältnismässig und nach Treu und Glauben.
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke:
- Teilnahme an der Aktion: (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
- Wahrung und Verteidigung unserer Rechte (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte).
Weitergabe von Daten – Dienstleister
Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Verkaufs- und Marketingservices, Vertragsmanagement und Zahlungsabwicklung. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmässig, insbesondere ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.
Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Teilnahme an der Aktion erforderlich ist. In allen anderen Fällen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).
Sicherheit
Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet. Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmässigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.
Rechte der Nutzer
Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt „Kontakt“ auf der folgenden Seite. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
Informations- und Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen verarbeiten, geltend machen.
Berichtigungsrecht
Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können von uns – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen Sie uns unter der im Abschnitt „Aktionsprodukte“ angegebenen Anschrift.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte verwenden Sie folgenden Link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE.
Für die Meldung von Datenschutzvorfällen verwenden Sie folgenden Link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz
Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Deutschland
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E-Mail: PT.DSO@bosch.com