Welkom op onze website. Bedankt voor je interesse in ons bedrijf en onze producten.
De bescherming van je privacy bij het verwerken van persoonsgegevens en de beveiliging van alle bedrijfsgegevens zijn belangrijke aspecten voor ons, waarmee wij rekening houden in onze bedrijfsprocessen.
Algemene informatie
Wij, Scintilla AG (Bosch Power Tool Accessories), zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze website.
Hieronder vind je onze contactgegevens:
Scintilla AG
Widistrasse 9
CH-4528 Zuchwil
E-mail: contact@ch.bosch.com
Voor sommige verwerkingsactiviteiten kunnen wij samen met andere entiteiten die deel uitmaken van de Bosch Groep optreden als Joint Controller (volgens artikel 26 van de Europese Verordening Gegevensbescherming (AVG)). Daarnaast kunnen sommige gegevens worden gedeeld tussen meerdere Bosch entiteiten die optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Raadpleeg in beide gevallen het gedeelte “Gegevensuitwisseling binnen de Bosch Groep” voor meer informatie over verwerkingsactiviteiten waarbij wij je persoonsgegevens gezamenlijk of zelfstandig met andere Bosch-entiteiten verwerken.
1.1. Kinderen
Houd er rekening mee dat deze website niet bedoeld is voor kinderen.
1.2. Categorieën persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
1.3. Duur van de opslag, bewaartermijnen
Je gegevens worden door ons opgeslagen zolang dit nodig is om onze website en de bijbehorende diensten te leveren of zolang wij een gerechtvaardigd belang hebben om je gegevens te blijven opslaan (wij kunnen bijvoorbeeld nog steeds een gerechtvaardigd belang hebben bij postmarketing, zelfs nadat een contract is afgehandeld). In alle overige gevallen verwijderen wij je persoonsgegevens, uitgezonderd de gegevens die wij verplicht moeten bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zo zijn wij bijvoorbeeld verplicht om documenten zoals contracten en facturen gedurende een bepaalde periode te bewaren vanwege bewaartermijnen onder de belasting- en handelswetgeving).
1.4. Gegevensuitwisseling binnen de Bosch Groep
Doorgaans worden je persoonsgegevens uitsluitend doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, als wij of de derde partij een gerechtvaardigd belang hebben bij de doorgifte, of als je toestemming hebt gegeven. Voor meer informatie over de rechtsgrondslag en de ontvangers of categorieën ontvangers, verwijzen wij je naar het gedeelte Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen.
Daarnaast kunnen gegevens worden doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken als wij hiertoe verplicht worden door de wet of door een uitvoerbaar officieel of gerechtelijk bevel.
Voor sommige verwerkingsactiviteiten verwerken wij persoonsgegevens samen met een of meerdere entiteiten van de Bosch Groep. In deze gevallen hebben de betrokken partijen gezamenlijk de doeleinden en de middelen voor de verwerking van je persoonsgegevens bepaald. De volgende tabel dient als overzicht van mogelijke verwerkingsactiviteiten onder gezamenlijke zeggenschap waarbij meerdere Bosch-entiteiten betrokken zijn. Graag aandacht voor de laatste kolom van de tabel “referentiesectie”).
|
Verwerkingsactiviteit |
Betrokken partijen |
Beschrijving van de gezamenlijke verwerking |
Referentiesectie |
|
Nieuwsbrief |
Wij en alle entiteiten die in de door jou geaccepteerde toestemmingsverklaring worden genoemd |
Je persoonsgegevens die via je inschrijving voor onze nieuwsbrief worden verzameld, worden beschikbaar gesteld aan alle Betrokken partijen. De database wordt gezamenlijk gebruikt om elke individuele partij in staat te stellen een nieuwsbrief te versturen of andere marketingactiviteiten te initiëren zoals beschreven in het registratieformulier voor de nieuwsbrief. De betrokken partijen verwerken de gegevens daarom om hun individuele verkoop te verbeteren en hun aanwezigheid op de markt te vergroten. |
Nieuwsbrief |
Naast de verantwoordelijkheden voor de individuele verwerkingsactiviteiten in de bovenstaande tabel, is het volgende van toepassing:
- De betrokken partijen zullen jou als betrokkene kosteloos de informatie verstrekken die vereist is krachtens artikel 13 en 14 AVG in een nauwkeurige, transparante, begrijpelijke en goed toegankelijke vorm in duidelijke en eenvoudige taal. Elke partij zal de andere betrokken partij voorzien van alle noodzakelijke informatie uit haar activiteitengebied.
- De betrokken partijen zullen elkaar zonder onnodige vertraging op de hoogte brengen van eventuele rechten van de betrokkene waarop jij als betrokkene aanspraak maakt. Zij zullen elkaar alle informatie verstrekken die nodig is om jouw verzoeken om informatie te beantwoorden.
- Je doet je rechten als betrokkene te allen tijde rechtstreeks gelden tegenover elke betrokkene.
1.5. Onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijkheid
Als een van de hierboven genoemde partijen je persoonsgegevens onafhankelijk (voor eigen doeleinden) van de andere partij verwerkt voor de doeleinden die in de bovenstaande tabel zijn vermeld, gebeurt dit onder onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijkheid. In dit geval zijn de verwijzingssecties alleen van toepassing op de betreffende entiteit die jouw persoonsgegevens verwerkt. Alleen de hierboven genoemde partijen kunnen jouw persoonsgegevens verwerken onder onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijkheid. Daarnaast vermelden we voor marketinggerelateerde communicatie de verwerkingsverantwoordelijkheid in elke marketingcommunicatie zelf.
Wij schakelen externe dienstverleners in voor taken zoals verkoop- en marketingdiensten, contractbeheer, betalingsverwerking, programmering, datahosting en hotline-diensten. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en controleren hen regelmatig, in het bijzonder met betrekking tot het zorgvuldig omgaan met en beveiligen van de bij hen opgeslagen gegevens. Alle dienstverleners zijn verplicht tot vertrouwelijkheid en naleving van de wettelijke bepalingen. Dienstverleners kunnen ook andere bedrijven van de Bosch Groep zijn.
Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers die gevestigd zijn buiten Zwitserland en de EER in derde landen. In dergelijke gevallen zorgen wij er vóór de doorgifte voor dat de ontvanger van de gegevens een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt of dat jouw toestemming voor de doorgifte is verkregen.
Je kunt een kopie krijgen van de passende of geschikte waarborgen. Gebruik hiervoor de informatie in de sectie Contact.
Wij en door ons gecontracteerde dienstverleners verwerken je persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:
4.1 Terbeschikkingstelling van dit online-aanbod
Rechtsgrondslag: Doorslaggevend belang van onze kant in direct marketing, zolang dit gebeurt in overeenstemming met de vereisten van gegevensbescherming en mededingingswetgeving.
4.2 Vragen van gebruikers beantwoorden als onderdeel van een contactformulier
Rechtsgrondslag: Doorslaggevend belang van onze kant in marketing en in het verbeteren van onze producten en diensten, zolang dit gebeurt in overeenstemming met de vereisten van gegevensbescherming en mededingingswetgeving of uitvoering van het contract of toestemming.
4.3 Vragen van gebruikers beantwoorden in de context van een chatbot
Rechtsgronden: Ons doorslaggevende belang om onze producten en diensten te verbeteren of toestemming.
4.4 Storingen opsporen en om veiligheidsredenen
Rechtsgrondslag: Nakoming van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van gegevensbeveiliging en doorslaggevend belang bij het elimineren van storingen en de veiligheid van ons aanbod.
4.5 Zelfpromotie en reclame door derden evenals marktonderzoek en
bereikmeting voor zover wettelijk toegestaan of op basis van toestemming
Rechtsgrondslag: Toestemming of doorslaggevend belang van onze kant in direct marketing, zolang dit gebeurt in overeenstemming met de vereisten van gegevensbescherming en mededingingswetgeving.
4.6 Bescherming en verdediging van onze rechten
Rechtsgrondslag: doorslaggevend belang van onze kant bij het handhaven en verdedigen van onze rechten.
4.7 Nieuwsbrieven verzenden
Rechtsgrondslag: Artikel 31, lid 2, onder a), FADP als volgt. a) Federale wet inzake gegevensbescherming; als je binnen de Europese Economische Ruimte woont, is de wettelijke basis voor de verwerking gereguleerd, acc.
Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming – marketinggerelateerde verwerking waarvoor je toestemming hebt gegeven), art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang – opslag van gegevens en marketinggebruik) en art. 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting – nakoming van de wettelijke verplichting met betrekking tot de opslag van bepaalde gegevens)
Als je onze website alleen voor informatiedoeleinden gebruikt, dat wil zeggen zonder je te registreren of ons op een andere manier informatie te sturen, verwerken we je persoonlijke gegevens om deze website aan te bieden op basis van ons legitieme belang om ons te presenteren en om stabiliteit en veiligheid te garanderen.
6.1 Deelname aan product- en klantenenquêtes
Op onze website heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan product- en klantenenquêtes. Deze enquêtes zijn over het algemeen geanonimiseerd.
Als we een product- en klantonderzoek per post uitvoeren, stellen we je in staat om deel te nemen door gebruik te maken van je persoonsgegevens uit een bestaande contractuele relatie. De wettelijke basis voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang om onze eigen producten en diensten te optimaliseren, nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en zo jouw tevredenheid te behouden.
Als je wilt deelnemen aan een elektronische (bijv. per e-mail) of telefonische product- en klantenenquête, nemen wij hiervoor alleen contact met je op met jouw uitdrukkelijke toestemming. Zelfs als je ermee hebt ingestemd dat er contact met je wordt opgenomen, is je deelname aan de enquête vrijwillig.
6.2. Prijstrekkingen, prijsvragen of kortingsacties
Als je deelneemt aan een prijsvraag, wedstrijd of kortingsactie van ons, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om de prijsvraag, wedstrijd of kortingsactie uit te voeren. De details van welke persoonlijke gegevens wij voor dit doel verwerken, vind je in het respectievelijke registratieformulier van de prijstrekking, wedstrijd of kortingsactie. Meer informatie over de prijstrekking, de prijsvraag of de kortingsactie vind je in de betreffende algemene voorwaarden.
6.3. Nieuwbrief
Je kunt je abonneren op nieuwsbrieven als onderdeel van onze website. Wij verzenden deze nieuwsbrieven op basis van jouw toestemming.
Om je toestemming te bevestigen, gebruiken we een dubbele opt-in procedure, volgens welke we je alleen een nieuwsbrief per e-mail sturen als je eerder uitdrukkelijk de activering van de nieuwsbriefdienst hebt bevestigd door op een link in een notificatiemail te klikken. Je kunt de nieuwsbrief te allen tijde stopzetten door je toestemming in te trekken. De herroeping vindt voor e-mailnieuwsbrieven plaats via de link in de nieuwsbrief. Je kunt ook contact met ons opnemen via de gegevens in de sectie Contact .
Om onze nieuwsbrief op basis van de vraag samen te stellen en ons aanbod te optimaliseren, analyseren wij het leesgedrag in onze nieuwsbrieven op basis van toestemming. Voor deze analyse bevatten de nieuwsbrieven webbakens, ook wel pixels genoemd.
Wanneer je de nieuwsbrief leest, registreren wij op welke links je in de nieuwsbrief klikt en leiden daaruit jouw persoonlijke interesses af. Wij koppelen deze gegevens aan technische informatie over je eindapparaat (bijv. tijdstip van opvraging, browsertype en besturingssysteem).
Deze analyse vindt niet plaats als je je toestemming intrekt of de weergave van afbeeldingen standaard in je e-mailprogramma hebt gedeactiveerd. In dit geval wordt de nieuwsbrief niet volledig aan jou getoond en kun je mogelijk niet alle functies gebruiken. Zodra je de afbeeldingen weergeeft, wordt de zojuist beschreven analyse opnieuw geactiveerd.
Daarnaast kunnen we je persoonsgegevens verwerken om verstoringen van de dienstverlening te onderzoeken en om veiligheidsredenen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van gegevensbeveiliging, alsmede op basis van ons legitieme belang bij het opheffen van verstoringen van de dienstverlening en de beveiliging van onze aanbiedingen. Wij kunnen je persoonsgegevens verwerken om onze rechten te beschermen en te verdedigen. Dit doel vormt ook ons gerechtvaardigde belang.
Telkens wanneer je het internet gebruikt, wordt bepaalde informatie automatisch door je internetbrowser verzonden en opgeslagen in logbestanden.
Logbestanden worden door ons opgeslagen om onderbrekingen van de dienst te onderzoeken en om veiligheidsredenen (bijv. om pogingen tot aanvallen op te helderen) gedurende een periode van 90 dagen. Logbestanden waarvan de verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, zijn vrijgesteld van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd en kunnen in individuele gevallen worden doorgegeven aan onderzoeksinstanties.
In de logbestanden wordt de volgende informatie opgeslagen:
9.1. Gebruik van cookies en andere technologieën
Tijdens het aanbieden van onze website kunnen cookies en andere technologieën worden gebruikt die informatie op je eindapparatuur opslaan of toegang krijgen tot informatie die op je eindapparatuur is opgeslagen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je eindapparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.
Het gebruik van onze website is over het algemeen mogelijk zonder cookies die technisch niet noodzakelijk zijn.
9.2. Technisch noodzakelijke mechanismen
Onder technisch noodzakelijke cookies verstaan wij cookies zonder welke de technische beschikbaarstelling van de website niet kan worden gegarandeerd. Dit zijn bijvoorbeeld cookies die gegevens opslaan om het storingsvrij afspelen van video- of audio-inhoud te garanderen.
Deze cookies worden aan het einde van je bezoek verwijderd.
9.3. Technisch niet noodzakelijke mechanismen
Wij gebruiken technisch niet noodzakelijke cookies en trackingmechanismen alleen als je ons daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.
De enige uitzondering hierop is de cookie die de huidige status van je privacyinstellingen opslaat (selectiecookie).
We gebruiken tools van derden om technisch niet-noodzakelijke cookies en mechanismen te integreren. Deze tools zorgen ervoor dat technisch niet noodzakelijke cookies en mechanismen alleen met jouw toestemming worden geplaatst.
Wij maken gebruik van de volgende tools:
Naam: Tealium
Aanbieder: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, Californië 92121
Functie: Beheer van websitetags via een interface, integratie van programmacodes op onze websites
Analyse
We gebruiken analysetools om onze producten en diensten te verbeteren. Wij meten bijvoorbeeld het aantal bekeken pagina's of je gedrag op onze website. Dit kan ook de evaluatie van logbestanden omvatten.
Bijhouden van conversies
Onze partners voor het bijhouden van conversies plaatsen een cookie op je computer (“conversiecookie”) als je onze website hebt bereikt via een advertentie van de desbetreffende partner.
Als je bepaalde websites van ons bezoekt, kunnen wij en de betreffende aanbieder van conversietracking herkennen dat een bepaalde gebruiker op de advertentie heeft geklikt en zo naar onze site is doorgestuurd. Dit kan ook op verschillende apparaten plaatsvinden.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken en om het totale aantal gebruikers te registreren die op de relevante advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies.
Retargeting
De tools voor retargeting gebruiken advertentiecookies of advertentiecookies van derden, webbakens (onzichtbare afbeeldingen die ook bekend staan als pixels of trackingpixels) of soortgelijke technologieën om gebruikersprofielen aan te maken.
Deze worden gebruikt voor op interesses gebaseerde advertenties en om de frequentie te bepalen waarmee de gebruiker bepaalde advertenties te zien krijgt.
Er zijn verschillende risico's verbonden aan het gebruik van retargeting-tools waarvan je op de hoogte moet zijn. Voor sommige tools heeft C/ISP-DP een risico-overzicht opgesteld, dat daar kan worden opgevraagd. Neem contact op met het ISP-bureau dat voor jou verantwoordelijk is voordat je retargeting-tools gebruikt.
Wij maken gebruik van de volgende tools:
Naam: Google Analytics 4
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functie: Gebruikersgedrag analyseren (paginaweergaven, aantal bezoekers en bezoeken, downloads), pseudonieme gebruikersprofielen maken op basis van apparaatoverkoepelende informatie van aangemelde Google-gebruikers (apparaatoverkoepelende tracking), pseudonieme gebruikersgegevens verrijken met doelgroepspecifieke informatie van Google, retargeting, UX-tests, conversietracking en retargeting.
Aanvullende informatie: Wij gebruiken de functie "IP anonimiseren", waarmee je IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het naar schijf wordt geschreven.
Wij maken gebruik van de betaalde versie van Google Analytics, waarbij de gegevens die via Google Analytics op onze website worden verzameld, worden opgeslagen op eigen servers van Google. Google mag deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken of combineren met andere gegevens die Google op andere manieren over jou verzamelt, bijvoorbeeld wanneer je tijdens je bezoek aan onze website bent ingelogd op je Google-account in je browser.
Naam: Google Floodlight
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functie: Plaatsen van advertenties, remarketing, conversietracking
Naam: Meta Pixel
Aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited Merrion Road Dublin 4. Dublin D04 X2K5 Ierland
Functie: “Meta” verwerkt je persoonsgegevens op basis van je toestemming via de Meta-Pixel om campagnerapporten te maken, conversies te volgen, klikgebeurtenissen evenals gerichte reclame buiten onze websites (retargeting) met behulp van HTTP-headers (waaronder IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen, URL, referrer-URL, je persoon), pixel-specifieke gegevens (waaronder pixel-ID en facebook-cookie), klikgedrag, optionele waarden (bijvoorbeeld conversies, paginatype), namen van formuliervelden (zoals ‘e-mail’, ‘adres’, ‘hoeveelheid’ voor de aankoop van een product of dienst).
Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van jou van “Meta”, alleen geanonimiseerde campagnerapporten over websitepubliek en advertentieprestaties.
Je kunt je afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van “Meta” door je advertentievoorkeuren rechtstreeks op facebook of Instagram te wijzigen. Je kunt je ook afmelden voor het gebruik van cookies van derden door de afmeldingspagina van de Digital Advertising Alliance op http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN of de pagina http://www.youronli-nechoices.com te bezoeken.
Beheer van cookies en trackingmechanismen
In de browser en/of in onze privacy-instellingen kun je je cookie- en trackingmechanisme-instellingen beheren.
Opmerking: De instellingen die je aanbrengt, zijn alleen van toepassing op de browser die je gebruikt.
Als je alle cookies wilt uitschakelen, ga dan naar de instellingen van je browser en schakel het instellen van cookies uit. Houd er rekening mee dat dit van invloed kan zijn op de functionaliteit van deze website.
Je moet die persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor het aangaan en uitvoeren van een zakelijke relatie en voor het nakomen van de bijbehorende contractuele verplichtingen of voor de verwerking waarvan wij wettelijk verplicht zijn.
Wij markeren dergelijke persoonsgegevens in de betreffende formulieren of functies met een *.
Houd er rekening mee dat wij zonder het verstrekken van dergelijke persoonsgegevens geen overeenkomst met jou kunnen aangaan of uitvoeren. In dit geval kan geen gebruik worden gemaakt van bepaalde diensten (zie "Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden").
Onze websites kunnen links bevatten naar internetpagina's van derden, in het bijzonder aanbieders die niet met ons verbonden zijn. Wanneer je op de link klikt, hebben wij geen invloed op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens die mogelijk door het klikken op de link aan de derde partij worden doorgegeven (zoals het IP-adres of de URL van de site waarop de link staat), aangezien wij geen invloed hebben op het gedrag van derden. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens door derden.
Gebruik de informatie in de sectie Contact om je rechten uit te oefenen. Zorg er daarbij voor dat we je duidelijk kunnen identificeren.
Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben, evenals het recht op rectificatie, het recht op wissing, het recht op beperking van de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Voor zover je ons toestemming hebt gegeven om je persoonsgegevens te verwerken, kun je deze toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.
13.1. Bezwaar tegen direct marketing
Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor reclamedoeleinden ("reclamebezwaar"). Houd er rekening mee dat er om organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen jouw bezwaar en het gebruik van jouw gegevens in het kader van een reeds lopende campagne.
13.2. Bezwaar tegen gegevensverwerking op grond van 'gerechtvaardigd belang'
Als de verwerking van je persoonsgegevens gebaseerd is op “gerechtvaardigd belang”, heb je ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie. De redenen dienen te worden vermeld.
Wij zullen vervolgens de verwerking van je gegevens beëindigen, tenzij wij - in overeenstemming met de wettelijke vereisten - dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw rechten.
13.3. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
Telefoon: +41 (0) 58 0462 43 95
Je kunt ons bereiken op het adres dat vermeld staat in de sectie over de Verwerkingsverantwoordelijke.
Als je je wilt beroepen op je rechten of melding wilt maken van incidenten op het gebied van de gegevensbescherming, kun je de volgende link gebruiken:
https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Voor suggesties en klachten over de verwerking van je persoonsgegevens raden wij je aan contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Functionaris voor gegevensbescherming
Informatiebeveiliging en privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart, DUITSLAND
of
te mailen naar: DPO@bosch.com
Wij behouden ons het recht voor om onze veiligheids- en gegevensbeschermingsmaatregelen te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen wij onze Kennisgeving gegevensbescherming dienovereenkomstig aanpassen. Lees daarom de actuele versie van onze Kennisgeving gegevensbescherming, aangezien deze aan verandering onderhevig is.
Gepubliceerd op: [03 03 2025]