Stand: december 2023
Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van de Bosch Tools Academy (hierna "BTA van Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen (hierna: "Bosch"), die u via de webpagina https://www.bosch-tools-academy.com ") kunt oproepen.
1.1. De BTA biedt klanten de mogelijkheid online-scholingen en scholingen in aanwezigheid (hierna "scholingen"), alsmede online-scholings-modules (hierna "WBT") te boeken. Het gebruik van de BTA is uitsluitend onderhevig aan deze gebruiksvoorwaarden, indien niet uitdrukkelijk iets anders overeengekomen is. De Algemene voorwaarden van de klant worden geen bestanddeel van het contract, zelfs als dit niet uitdrukkelijk wordt afgewezen.
1.2. De door Bosch via de BTA aangeboden scholingen en WBT’s zijn uitsluitend aan ondernemers gericht. Met deze scholingsvoorwaarden als doel is een "ondernemer" een natuurlijke of juridische persoon of wettelijke personenvennootschap, die bij het afsluiten van het contract onder uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepswerkzaamheden handelt (§ 14 lid 1 BGB (Burgerlijk Wetboek Duitsland)).
1.3. Voor de deelname aan scholingen gelden onze aparte scholingsvoorwaarden.
2.1. Voor de toegang tot het scholingsaanbod op de BTA alsmede de aanmelding voor scholingen en WBT’s is een registratie vereist conform onderstaande punten 2.2 – 2.7.
2.2. De registratie voor BTA vindt plaats via de website van de aanbieder en daarvoor is het gebruik van een authenticatieservice nodig (bijv. SingleKey ID, Apple ID, Google-account). Hiervoor gelden eigen gebruiksvoorwaarden, die de gebruiker tijdens de registratie voor de authenticatieservice afzonderlijk moet accepteren.
2.3. In aansluiting op de invoer van de login-gegevens voor de authenticatieservice wordt de gebruiker evt. verzocht, aanvullende informatie, bijv. voornaam en/of gebruikersnaam ("registratiegegevens") te verstrekken. Deze registratiegegevens moeten volledig en correct worden aangegeven. De gebruiker is verplicht om de registratiegegevens op ieder moment op de actuele stand te houden.
2.4. De klant moet aan Bosch de gevraagde gegevens overdragen, die Bosch voor de opening van een klantaccount nodig heeft. De door Bosch bij de registratie aangevraagde gegevens moeten volledig en correct aangegeven worden, bijv. naam en e-mailadres ("registratiegegevens“). Verplichte velden zijn met een * gemarkeerd.
2.5. Met de overdracht van de registratiegegevens geeft de klant een offerte af voor de afsluiting van een gebruikscontract en de opening van een klantaccount. De acceptatie van de offerte door Bosch vindt plaats door toezending van een e-mailbevestiging en activering van de klantaccount.
2.6. Met de registratie autoriseert de klant Bosch om de ingevoerde registratiegegevens te gebruiken voor de uitvoering van de gereserveerde scholingen en WBT’s alsmede van evt. noodzakelijke hotelreserveringen en voor het creëren van een opleidingsgeschiedenis. Hiertoe behoort met name de overdracht van de voor de uitvoering van het contract noodzakelijke gegevens aan derden. Meer hierover kunt u vinden in de privacyverklaring.
2.7. De klant is voor alle onder zijn/haar klantaccount uitgevoerde handelingen verantwoordelijk.
3.1. De aanmelding voor een WBT vindt plaats via de BTA. Telefonische aanmeldingen zijn niet mogelijk.
3.2. De aanmelding dient onder vermelding van de naam van de deelnemer gedaan te worden.
3.3. Uiterlijk binnen een werkdag na ontvangst van de aanmelding bevestigt Bosch de ontvangst via e-mail samen met een bindende bevestiging van de boeking of wordt deze afgewezen met vermelding van redenen.
4.1. Vóór de bevestiging van de deelname door Bosch conform punt 3.3 kan de aanmelding door de klant op ieder willekeurig moment teruggetrokken worden.
4.2. Bosch behoudt zich het recht voor om de inhoud van de WBT aan de actuele ontwikkelingen aan te passen, zonder dat daardoor een aanspraak op beëindiging van de deelname ontstaat.
5.1. Met de aanmelding conform punt 3.1 verkrijgt de klant toegang tot de WBT.
5.2. Na afsluiting c.q. uitvoering van de WBT ontvangt de klant een deelname-certificaat. Alle certificaten die door geautoriseerde gebruikers worden verkregen, worden op het leerplatform 2 jaar lang bewaard, indien in de scholingsbeschrijving niet anders is aangegeven.
5.3. De klant is ervoor verantwoordelijk, de technische voorwaarden voor de toegang tot BTA te scheppen, in het bijzonder wat betreft de gebruikte hardware, besturingssysteemsoftware en internettoegang. Alle kosten in verband met het voldoen aan deze voorwaarden dienen door de klant gedragen te worden.
5.4. Gereserveerde WBT’s staan in principe zeven dagen per week steeds 24 uur per dag ter beschikking. Bosch behoudt zich voor om het aanbod ten behoeve van onderhoud, technische controle en verdere ontwikkeling voor een beperkte tijd uit internet te verwijderen, waarbij Bosch zich inspant om planbare onderbrekingen van de beschikbaarheid buiten de gebruikelijke werktijden van de klant te organiseren.
6.1. Bosch is volgens de wettelijke bepalingen aansprakelijk voor schadevergoeding voor persoonlijk letsel, voor schade in de zin van de aansprakelijkheidswetgeving, voor schade die door frauduleus gedrag of opzet door Bosch veroorzaakt is, alsmede voor schade die door grove nalatigheid van de wettelijke vertegenwoordigers of leidinggevende medewerkers van Bosch veroorzaakt is.
6.2. Bosch is onverminderd aansprakelijk volgens punt 6.1 voor schadevergoeding beperkt tot de hoogte van de contractspecifieke, voorspelbare schade voor schade uit een licht nalatige schending van essentiële contractuele of kardinaalplichten alsmede voor schade die door eenvoudige assistenten van Bosch door grove nalatigheid veroorzaakt is. Essentiële plichten zijn plichten die pas als ze worden nagekomen de correcte uitvoering van het contract mogelijk maken en op de nakoming waarvan de klant mag vertrouwen. Voor een aansprakelijkheid volgens dit punt 6.2 komen de partijen - rekening houdend met het type en de omvang van de onder dit contract te leveren diensten - een maximaal aansprakelijkheidsbedrag per schadegeval overeen ter hoogte van EUR 100.000,00 (maximaal EUR 200.000,00 per kalenderjaar). Een verdergaande aansprakelijkheid van Bosch is behoudens uitdrukkelijk afwijkende regelingen in deze scholingsvoorwaarden uitgesloten.
6.3. Met medeschuldigheid van de klant dient rekening te worden gehouden. In het bijzonder is de klant verplicht om veiligheidsinstructies van Bosch in de omgang met elektrische inrichtingen en gereedschappen in acht te nemen en door Bosch gespecificeerde beschermende kleding te dragen.
6.4. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van de werknemers, vertegenwoordigers en organen van Bosch. De bovenstaande bepalingen gelden ook voor de aansprakelijkheid van Bosch wat betreft de vergoeding van vergeefse kosten of vrijstellingsplichten.
6.5. De klant stelt Bosch volledig aansprakelijk voor schade aan de scholingscomputers en gegevensverliezen die te wijten zijn aan het niet toegestane gebruik van meegebrachte software.
7.1. De klant is verplicht om informatie en andere materialen, die door Bosch als "vertrouwelijk" aangeduid zijn of op andere wijze als vertrouwelijk beschouwd dienen te worden (hierna: "vertrouwelijke informatie"), vertrouwelijk te behandelen en niet voor derden toegankelijk te maken. Ter bescherming van de vertrouwelijke informatie dient de klant dezelfde mate van zorgvuldigheid (maar niet minder dan een passende mate) toe te passen als voor eigen vertrouwelijke informatie van min of meer hetzelfde belang.
7.2. De geheimhoudingsplicht conform punt 7.1 geldt niet voor vertrouwelijke informatie, (a) die reeds voor de overdracht door Bosch in het rechtmatige bezit van de klant was; (b) die zonder plichtsverzuim door de klant openbaar bekend is of wordt; (c) die de klant zonder geheimhoudingsverplichtingen rechtmatig van derden ontvangen heeft; (d) die door Bosch tegenover derden zonder geheimhoudingsverplichtingen openbaar wordt gemaakt; (e) die door de klant zelf ontwikkeld is; (f) die krachtens de wet openbaar gemaakt moet worden; of (g) die door de klant met schriftelijke toestemming vooraf door Bosch openbaar wordt gemaakt.
7.3. Bosch verwerkt persoonsgegevens van de klant alleen in zoverre als deze voor het gebruik van BTA en de uitvoering van scholingen en WBT’s alsmede de verstrekking van certificaten en mogelijk vereiste boekingsmaatregelen vereist is of op andere wijze wettelijk is toegestaan. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens kunt u vinden in de privacyverklaringen.
8.1. De toegang tot de gereserveerde WBT mag niet doorgegeven of met derden gedeeld worden. De klant ontvangt in zoverre het eenvoudige, op ieder willekeurig moment herroepbare, niet overdraagbare recht voor het interne gebruik van de gereserveerde WBT’s almede evt. verdere ter beschikking gestelde materialen. De klant heeft niet het recht om de inhoud van de WBT alsmede evt. verdere ter beschikking gestelde materialen te bewerken, te vermenigvuldigen, te wijzigen, te kopiëren of daarvan afgeleide werken te produceren.
9.1. De klant en Bosch streven ernaar om eventuele meningsverschillen of klachten eerst als partners in onderling akkoord op te lossen.
9.2. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is geldig met uitsluiting van het VN-kooprecht. Exclusieve bevoegde rechtbank is Stuttgart.
9.3. Als er bij de praktische toepassing van dit contract hiaten ontstaan, die de partijen niet voorzien hebben, of als de ongeldigheid van een regeling rechtsgeldig wordt of door beide partijen in akkoord vastgesteld wordt, dan zijn ze verplicht om deze hiaten of ongeldige regeling op een zakelijke, op het economische doel van het contract gerichte passende manier in te vullen c.q. te vervangen.
Robert Bosch Power Tools GmbH